Programa - Tecnólogo Regencia Farmacia

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE SERVICIOS DE SALUD
Modelo de
Mejora
INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO:
DENOMINACIN DEL PROGRAMA
331502
REGENCIA DE FARMACIA
VERSIN:
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
ESTADO:
Lectiva
EN EJECUCIN
Total
18 meses
Prctica
24 meses
6 meses
NIVEL DE
FORMACIN:
TECNLOGO
JUSTIFICACIN:
El programa Tecnlogo en Regencia de Farmacia se cre para brindar al sector productivo de

los diferentes puntos de suministro del Servicio Farmacutico, la posibilidad de incorporar personal
con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y
tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las
tecnologas de Servicios a la Salud.
En todo el pas se cuenta con potencial productivo en farmacia droguera de primer nivel,
drogueras, agencias de especialidades farmacuticas, depsitos de drogas donde no se realiza
reenvase, y su fortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional,
dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder
integralmente a la dinmica del sector. El SENA es una institucin educativa que ofrece el
programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales,
metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado
sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores,
con capacidad crtica, solidaria y emprendedora, cuenta con lneas de trabajo en la formacin por
proyectos que generan expectativas para dar solucin a necesidades actuales del sector
farmacutico tales como, gestin para la cadena de abastecimiento de productos naturales
medicinales con una fundamentacin tica que les permite la capacidad de administrar un servicio
farmacutico dentro de los parmetros establecidos por la legislacin vigente y de manejar
personal a su cargo. Formacin investigadora en las reas de las ciencias bsicas y
administrativas, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin, innovando
permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del
sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la
competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.
REQUISITOS DE
INGRESO:
-Acadmicos: 11 grado aprobado (combinacin del nivel requerido y grado mnimo aprobado).
-Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de
identidad.
DESCRIPCIN:
16/09/14 05:49 PM
Desarrolla competencias que le permiten desempearse en la toma de decisiones sobre diversos

aspectos relacionados con los medicamentos referentes a su fabricacin, seleccin, compra,
almacenamiento, dispensacin y uso. Tendra los conocimientos y destrezas para implementar
propuestas de polticas y acciones de promocin, prevencin del uso adecuado de medicamentos y
dispositivos mdicos e intervencin del sector farmacutico dirigidas a la poblacin usuaria.
Igualmente, sera capaz de participar asertivamente en los procesos propios del sector
farmacutico implementando las normas de calidad, ambientales y de seguridad
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
DESCRIPCIN:
enmarcadas en la normatividad vigente.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
DENOMINACIN
230101015
ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE

ACUERDO CON POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUD VIGENTES.
230101110
IMPLEMENTAR PROPUESTAS DE POLTICAS Y ACCIONES INTEGRALES DE PROMOCIN,

PREVENCIN E INTERVENCIN DEL SECTOR FARMACUTICO DIRIGIDAS A LA POBLACIN
USUARIA.
230101111
EJECUTAR LOS PROCESOS PROPIOS DEL SECTOR FARMACUTICO IMPLEMENTANDO LAS

NORMAS DE CALIDAD, AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
230101112
PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACIN DE LOS ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS

FARMACUTICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
230101113
IMPLEMENTAR MEDIDAS QUE PERMITAN A LA POBLACIN USUARIA EL USO RACIONAL DE

LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DE ACUERDO CON
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE, NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE Y CRITERIOS
TCNICOS.
230101114
PROMOVER LAS BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
230101115
230101116
VELAR POR LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS, DISPOSITIVOS MDICOS Y

DEMS RECURSOS NECESARIOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS, SEGN NECESIDADES Y
GRADO DE COMPLEJIDAD.
FOMENTAR LA UTILIZACIN DE MECANISMOS Y CANALES LEGALES PARA EL ACCESO A LOS
PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, POR PARTE DE LA POBLACIN
USUARIA Y LOS ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.
230101117
IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR PROCESOS BSICOS Y ESPECIALES DEL SERVICIO

FARMACUTICO, SEGN NIVEL DE COMPETENCIA Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
230101118
ESTABLECER EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO UNA POLTICA DE DEVOLUCIN DE LOS

PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
230101119
GENERAR LA INFORMACIN REQUERIDA PARA EL SISTEMA DE SALUD, SEGN

NORMATIVIDAD VIGENTE.
240201501
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL
DE
APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN
ETAPA
PRACTICA
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
OCUPACIONES
QUE PODR AUXILIARES DE DROGUERA Y FARMACIA
DESEMPEAR
PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:
Requisitos
Acedmicos
mnimos
Qumico Farmacutico con formacin en Promocin, prevencin e intervencin del sector farmacutico
a la comunidad.
Bacterilogo y/o Microbilogo y/o Enfermera Profesional
Tecnlogo en Regencia de Farmacia
Experiencia
laboral y/o
especializacin
en...
Mnimo un ao en el ejercicio de su profesin.
Competencias
mnimas
-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

-Trabajar en equipo.
-Establecer procesos comunicativos asertivos.
-Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin.
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el
utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
ESTRATEGIA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el
METODOLGICA que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro
fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101015
DENOMINACIN
ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
DE ACUERDO CON POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUD
VIGENTES.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
220 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO SEGN LA LEY DE SU DISCIPLINA Y NORMAS INSTITUCIONALES Y

DEL SGSSS
APLICAR PRINCIPIOS Y POLTICAS INSTITUCIONALES EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
ESTABLECER COMUNICACIN ASERTIVA EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
APLICAR LOS ASPECTOS TICOS Y LEGALES EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN DEL USUARIO
APLICAR ESTRATEGIAS PARA MANTENER NIVELES ALTOS DE SATISFACCIN DEL CLIENTE.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
MISIN Y VISIN, VALORES CORPORATIVOS DE CADA INSTITUCIN
CONCEPTO DE MERCADO, ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES DE MERCADEO
PRINCIPIOS OPERATIVOS Y FUNDAMENTALES DEL SGSSS
CARACTERSTICAS DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO Y DEL RGIMEN SUBSIDIADO
PROCESO DE AFILIACIN
CONCEPTO DE CLIENTE O USUARIO: INTERNO Y EXTERNO
CONCEPTO DE SERVICIO AL CLIENTE
CARACTERSTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTE
ETAPAS EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
TIPOS DE CLIENTE
GESTIN HUMANA EN LAS EMPRESAS DEL SERVICIO
SEGMENTACIN DEL MERCADO (MERCADO RELACIONADO)
EXPECTATIVAS Y NECESIDADES DEL CLIENTE
INDICADORES DE CALIDAD EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO
MOMENTOS DE VERDAD (CHECK IN - CHECK OUT)
VALOR AGREGADO
CONCEPTO DE COMUNICACIN
TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA
ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR UNA IMAGEN TELEFNICA EFECTIVA
CAPACIDAD INSTALADA (CAPACIDAD DE RESPUESTA- PORTAFOLIO DE SERVICIOS)
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
MANEJO DE CONFLICTOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

TOMA DE DECISIONES
ACCESO Y CONSULTA DE LA BASE DE DATOS
MTODOS E INSTRUMENTOS DE IDENTIFICACIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTE
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN DEL USUARIO
PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES (ARTCULOS 1, 45, 46, 48 Y 49)
EVOLUCIN HISTRICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIA
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y OPERATIVOS DE LA LEY 100/93
FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PBLICO. ARTCULO 153 LEY 100/93
LEY 1122 DE 2007
ESTRUCTURA GENERAL DEL SGSSS
FUENTES DE FINANCIAMIENTO DEL SGSSS: COTIZACIONES IMPUESTOS
PLAN DE BENEFICIOS DEL SGSSS
LEY 715: COMPETENCIAS Y RECURSOS DEL SECTOR SALUD EN LOS ENTES TERRITORIALES
DECRETO 1011 DE 2006 SOGC
RESOLUCIN 1043 ESTNDARES DE HABILITACIN
SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD (ISO 9001)
POLTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD
ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN SOCIAL DENTRO DEL SGSSS
-RED DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE ATENCIN AL USUARIO
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

ATENDER AL CLIENTE O USUARIO DE ACUERDO CON LA VISIN, MISIN Y OBJETIVOS ESTRATGICOS
APLICAR LOS VALORES CORPORATIVOS EN LA ATENCIN AL USUARIO
CUMPLIR CON LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIN AL USUARIO DEFINIDOS POR LA INSTITUCIN
EJERCER LAS FUNCIONES DE SU CARGO SEGN LAS NORMAS DE SU DISCIPLINA
INTERACTUAR CON EL EQUIPO DE TRABAJO SEGN PROTOCOLO DEL SERVICIO
MANTENER EL CONDUCTO REGULAR EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES
CUMPLIR CON LOS HORARIOS ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIN PARA SU CARGO
CUMPLIR CON LAS NORMAS DE PRESENTACIN PERSONAL DEFINIDAS POR LA INSTITUCIN
UTILIZAR EQUIPOS Y ELEMENTOS SEGN NORMAS TCNICAS
MANTENER LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS EN ORDEN SEGN PARMETROS DE LA INSTITUCIN
INTERPRETAR LENGUAJE TCNICO
OBSERVAR EL PRINCIPIO DE EFICIENCIA EN LA INFORMACIN AL USUARIO
APLICAR EL PRINCIPIO DE UNIVERSALIDAD EN LA ATENCIN DEL CLIENTE O USUARIO
DEMOSTRAR EL PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD EN LA ATENCIN AL CLIENTE O USUARIO
APLICAR EL PRINCIPIO DE INTEGRALIDAD EN LA ATENCIN AL USUARIO
ASUMIR EL PRINCIPIO DE UNIDAD DEL SGSSS EN LA ORIENTACIN AL USUARIO
ORIENTAR AL USUARIO APLICANDO EL PRINCIPIO DE PARTICIPACIN
APLICAR EL PRINCIPIO DE PROGRESIN RACIONAL EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES
APLICAR EL PRINCIPIO DE INMEDIACIN DE IGUALDAD EN LA ATENCIN DEL USUARIO
ORIENTAR AL USUARIO CON BASE EN LOS PRINCIPIOS DE SUBSIDIARIDAD E IMPRESCRIPTIBILIDAD
DILIGENCIAR REPORTES SEGN PROTOCOLO DE SERVICIO
ORIENTAR AL USUARIO DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO
ORIENTAR AL USUARIO DEL RGIMEN SUBSIDIADO
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ORIENTAR AL USUARIO NO AFILIADO

RECIBIR DEL USUARIO LAS INQUIETUDES, QUEJAS O RECLAMOS EN FORMA VERBAL O ESCRITA
CANALIZAR LAS INCONFORMIDADES DEL USUARIO EN LA APLICACIN DE LAS NORMAS DEL SGSSS
APLICAR LOS FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PBLICO EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES
ATENDER AL USUARIO CON BASE EN LA SEGMENTACIN DEL MERCADO QUE OFRECE LA INSTITUCIN
APLICAR MTODOS PROACTIVOS QUE PERMITAN IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE O USUARIO
APLICAR MTODOS REACTIVOS QUE PERMITAN CONOCER LAS INCONFORMIDADES DEL CLIENTE O USUARIO
CANALIZAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA APLICACIN DE LOS MTODOS PROACTIVOS Y REACTIVOS
INTERPRETAR LOS RESULTADOS SOBRE NIVEL DE SATISFACCIN DEL USUARIO CON EL FIN DE MEJORAR LA
ATENCIN DEL USUARIO
OFRECER INFORMACIN CONFIABLE, SUFICIENTE Y OPORTUNA
ATENDER PERSONALMENTE AL USUARIO SEGN PROTOCOLO DEL SERVICIO
BRINDAR INFORMACIN AL USUARIO PREVIA VERIFICACIN DE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LA
INSTITUCIN
OFRECER INFORMACIN CLARA Y OPORTUNA AL USUARIO CON BASE EN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS
CONSULTAR BASES DE DATOS (SISTEMAS DE INFORMACIN)
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
BRINDA ATENCIN AL USUARIO ACORDE CON LOS PRINCIPIOS, DERECHOS Y LIMITANTES DEL SISTEMA
GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.
SE DESEMPEA ATENDIENDO LAS NORMAS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.
IDENTIFICA Y ASUME LAS RESPONSABILIDADES DE SU DESEMPEO EN RELACIN CON SU DISCIPLINA Y
MANUAL DE FUNCIONES.
DESARROLLA SUS FUNCIONES CUMPLIENDO CON LOS PRINCIPIOS NORMATIVOS BSICOS DEL TRABAJO
INTERDISCIPLINARIO, INTERINSTITUCIONAL E INTERSECTORIAL
DETECTA Y REPORTA AL ENTE COMPETENTE. LAS INCONFORMIDADES EN LA APLICACIN DE LAS NORMAS
DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
RECONOCE Y APLICA LA MISIN, VISIN, VALORES, POLTICAS Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS.
DEMUESTRA ACTITUD DE SERVICIO SEGN CRITERIOS INSTITUCIONALES DE SERVICIO.
CONOCE Y APLICA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LA CARTA ORGANIZACIONAL DE
LA ENTIDAD
ESTABLECE RELACIONES INTERPERSONALES CON EL EQUIPO DE TRABAJO CON RESPETO Y CORTESA DE
ACUERDO CON EL PROTOCOLO DE SERVICIO INSTITUCIONAL.
ESTABLECE UNA COMUNICACIN CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO CLIDA, PRECISA Y OPORTUNA
SEGN PROTOCOLOS DE SERVICIO.
SU IMAGEN Y PRESENTACIN PERSONAL EST DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS DE SERVICIO.
MANEJA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO DE ACUERDO CON LA CAPACIDAD TECNOLGICA DE LA
INSTITUCIN Y EL MANUAL TCNICO DE LOS EQUIPOS Y SEGN NORMAS TCNICAS.
ORGANIZA EL REA DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON PARMETROS INSTITUCIONALES.
OFRECE INFORMACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES Y EL MARCO
LEGAL DEL PRODUCTO O SERVICIO.
SUMINISTRA DE MANERA OPORTUNA CLARA Y COMPLETA LA INFORMACIN EN RELACIN CON EL
PORTAFOLIO INSTITUCIONAL Y MANUALES TCNICOS.
REPORTA LAS NO CONFORMIDAD EN LA OFERTA A QUIEN CORRESPONDE DE ACUERDO CON LOS
MANUALES DE PROCEDIMIENTO
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
REALIZA REPORTES VERAZ Y OPORTUNAMENTE SEGN PROTOCOLO DE SERVICIO.

CONFRONTA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON EL PORTAFOLIO DE SERVICIO Y LA CAPACIDAD DE
RESPUESTA INSTITUCIONAL.
APLICA LOS MTODOS PROACTIVOS (ENCUESTAS Y ENTREVISTAS) Y REACTIVOS (QUEJAS Y RECLAMOS)
PARA LA DETECCIN DE NECESIDADES DEL CLIENTE.
ANALIZADA LA SATISFACCIN DEL CLIENTE DE ACUERDO CON LA INFORMACIN OBTENIDA POR LOS
DIFERENTES MTODOS.
VERIFICA LOS INDICADORES DE SATISFACCIN AL CLIENTE SEGN METAS DE MEJORAMIENTO.
UBICA, CLASIFICA Y CALIFICA LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LA SEGMENTACIN DE MERCADO.
MANEJA PROGRAMAS OPERATIVOS SISTEMATIZADOS SEGN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101110
DENOMINACIN
IMPLEMENTAR PROPUESTAS DE POLTICAS Y ACCIONES INTEGRALES DE
PROMOCIN, PREVENCIN E INTERVENCIN DEL SECTOR FARMACUTICO
DIRIGIDAS A LA POBLACIN USUARIA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
100 horas
DENOMINACIN
DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIN DE POLTICAS Y PROYECTOS DE PROMOCIN Y

PREVENCIN TENIENDO EN CUENTA NECESIDADES DE LA COMUNIDAD, RECURSOS Y PARMETROS
ESTABLECIDOS
APLICAR METODOLOGAS PARA LA EVALUACIN DE PROYECTOS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS
PROPUESTOS E INDICADORES ESTABLECIDOS
RECONOCER EL ROL DE LOS DIFERENTES ACTORES DE LA SOCIEDAD EN LA PROMOCIN DE BUENAS
PRCTICAS, Y PREVENCIN DE RIESGOS RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE Y CARACTERSTICAS SOCIOCULTURALES Y
ECONMICAS DE LA POBLACIN.
FORMULAR PROPUESTAS DE AJUSTE A LAS POLTICAS Y PROYECTOS SEGN RESULTADOS DE LA
EVALUACIN, NORMAS VIGENTES Y LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA COMUNIDAD
LIDERAR LA ELABORACIN DE PROPUESTAS DE POLTICAS PARA LA PROMOCIN DEL BUEN USO DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DE ACUERDO CON METODOLOGAS ACTIVAS Y
PARTICIPATIVAS Y SEGN NORMAS TCNICAS, TICAS Y LEGALES VIGENTES.
3. CONOCIMIENTOS
PARTICIPACIN SOCIAL Y COMUNITARIA
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE DEL SECTOR SALUD Y FARMACUTICO: DECRETO 2200 DE 2005,
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
RESOLUCIN 1403 DE 2007.

METODOLOGA PARA LA CARACTERIZACIN SOCIO-ECONMICA Y CULTURAL DE UNA COMUNIDAD:
CONOCIMIENTO DE LAS VARIABLES DEMOGRFICAS, MAPEO DE ACTORES CLAVES, DIAGNSTICOS DE
REAS CRTICAS, DESARROLLO DEL PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL.
ESTRUCTURA ORGNICA DEL ESTADO:
FORMAS DE ORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD CIVIL.
MECANISMOS DE PARTICIPACIN CIUDADANA: PARTICIPACIN CIUDADANA EN LA TOMA DE DECISIONES Y
ELECCIN DE LDERES DIRIGENTES.
PERFIL OCUPACIONAL DEL TECNLOGO EN REGENCIA DE FARMACIA
ACTORES DEL SECTOR FARMACUTICO Y SU INTERRELACIN: ROLES DE LOS DIFERENTES ACTORES DEL
SECTOR FARMACUTICO, QUMICO FARMACUTICO, TECNLOGO EN REGENCIA DE FARMACIA, AUXILIAR DE
FARMACIA Y DROGUERA.
GESTIN DE PROYECTOS
ESTRUCTURA LGICA DE LAS PROPUESTAS APLICADAS AL SERVICIO FARMACUTICO.
CONCEPTOS BSICOS FARMACUTICOS.
TCNICAS DE INVESTIGACIN: TIPOS DE INVESTIGACIN EN EL SECTOR FARMACUTICO.
TCNICAS DE ELABORACIN Y PRESENTACIN DE PROYECTOS: TTULO DEL PROYECTO, PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA, CONTEXTO DEL ESTUDIO, ANTECEDENTES, JUSTIFICACIN, MARCO DE REFERENCIA,
OBJETIVOS, RESULTADOS, PROCEDIMIENTO METODOLGICO, RECURSOS, PRESUPUESTO, CRONOGRAMA
DE ACTIVIDADES.
TCNICA DE EVALUACIN DE PROYECTOS.
CUIDADO PRIMARIO DE LA SALUD RELACIONADO CON LOS MEDICAMENTOS
INFORMACIN FARMACOLGICA PARA EL PACIENTE.
RECOMENDACIONES PARA PACIENTES PEDITRICOS.
USO ADECUADO DE MEDICAMENTOS.
DERECHOS DEL PACIENTE A LA INFORMACIN SOBRE SALUD Y MEDICAMENTOS.
INFORMACIN Y ORIENTACIN AL USUARIO SOBRE MEDICAMENTOS DE RECIENTE INCORPORACIN.
PROYECTOS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PREVENCIN DE PRM
CONTROL DE RIESGOS RELACIONADOS CON PRODUCTOS FARMACUTICOS
ASPECTOS DE SALUD OCUPACIONAL RELACIONADOS CON EL MANEJO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS
QUE PRESENTAN RIESGO PARA LA SALUD POR EXPOSICIN.
PROMOCIN DE LA SALUD Y LA CALIDAD DE VIDA.
PREVENCIN DE LOS RIESGOS.
RECUPERACIN Y SUPERACIN DE LOS DAOS EN LA SALUD.
VIGILANCIA EN SALUD Y GESTIN DEL CONOCIMIENTO.

INTERPRETAR LOS CONCEPTOS BSICOS FARMACUTICOS APLICADOS A LA PROMOCIN, PREVENCIN E
INTERVENCIN DEL SECTOR FARMACUTICO A LA POBLACIN USUARIA.
INTERPRETAR LA NORMATIVIDAD DEL SECTOR FARMACUTICO Y SU IMPACTO EN LAS ACCIONES DE SU
DESEMPEO
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
RECONOCER LA ESTRUCTURA ORGNICA DEL ESTADO EN LA PREVENCIN Y CONTROL DE LOS RIESGOS

DERIVADOS DE LOS SERVICIOS FARMACUTICOS
RECONOCER LOS MECANISMOS DE LA ESTRUCTURA ORGNICA DEL ESTADO PARA EL CUMPLIMIENTO DE
LAS DISPOSICIONES Y POLTICAS DEL SECTOR FARMACUTICO.
RECONOCER EL ROL DEL ESTADO EN LA DEFINICIN Y SEGUIMIENTO A LAS POLTICAS DE PROMOCIN Y
PREVENCIN DESDE EL SECTOR FARMACUTICO
RELACIONAR LAS FORMAS DE ORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD CIVIL RECONOCIENDO SU IMPORTANCIA EN
EL DESEMPEO DEL REGENTE DE FARMACIA.
PARTICIPAR EN EL PLANTEAMIENTO DE PROPUESTAS RELACIONADAS CON LA GESTIN DEL SERVICIO
FARMACUTICO DE ACUERDO CON ASPECTOS DISCIPLINARES SLIDOS Y CONGRUENTES CON EL
FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO.
IDENTIFICAR LOS MECANISMOS FORMALES E INFORMALES DE PARTICIPACIN CIUDADANA Y SU IMPACTO EN
EL MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE VIDA DE LA POBLACIN
CUMPLIR CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE DURANTE LA PRESTACIN DE SERVICIOS SIGUIENDO LOS
PARMETROS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO.
REALIZAR LA CARACTERIZACIN SOCIOECONMICA Y CULTURAL DE LA COMUNIDAD CON LA QUE
INTERACTA ATENDIENDO A UNA METODOLOGA ESPECFICA.
IDENTIFICAR LOS ROLES ASUMIDOS POR LOS ACTORES DEL SECTOR FARMACUTICO
RECONOCER LAS CARACTERSTICAS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO EN SALUD DE LA FARMACIA Y
LA DROGUERA Y LAS ACCIONES QUE SE DESARROLLAN PARA GARANTIZAR LA APLICACIN DE BUENAS
PRCTICAS
APLICAR LA NORMATIVIDAD DEL SECTOR FARMACUTICO EN TODAS LAS ACCIONES DE SU DESEMPEO.
UTILIZAR LA METODOLOGA PARA LA CARACTERIZACIN SOCIO-ECONMICA Y CULTURAL DE LA COMUNIDAD
DONDE EJERCE SU DESEMPEO PROFESIONAL.
IDENTIFICAR Y ANALIZAR INFORMACIN SOBRE CONDICIONES SOCIO-ECONMICAS Y CULTURALES DE LA
POBLACIN Y SU RELACIN CON LA PROMOCIN Y PREVENCIN DESDE EL SECTOR FARMACUTICO.
DAR A CONOCER LOS MECANISMOS DE LA ESTRUCTURA ORGNICA DEL ESTADO PARA EL CUMPLIMIENTO
DE LAS DISPOSICIONES Y POLTICAS DEL SECTOR FARMACUTICO.
IDENTIFICAR LA ORGANIZACIN SOCIAL Y COMUNITARIA Y SU FUNCIN EN LAS ACCIONES DE PROMOCIN Y
PREVENCIN DE RIESGOS RELACIONADOS CON EL SECTOR FARMACUTICO.
ASUMIR EL ROL ESPECFICO SEGN EL CARGO Y EL PERFIL DENTRO DEL SERVICIO FARMACUTICO.
APLICAR METODOLOGAS PARA LA ELABORACIN DE PROPUESTAS DE POLTICAS RELACIONADAS CON
SITUACIONES DEL SERVICIO FARMACUTICO.
APLICAR LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN AJUSTANDO CADA UNA AL TIPO DE COMUNIDAD DE ESTUDIO.
INTERPRETAR Y APLICAR METODOLOGAS ACTIVAS PARTICIPATIVAS EN LA FORMULACIN DE PROYECTOS
APLICAR METODOLOGAS PARA DIAGNOSTICAR NECESIDADES DE LA COMUNIDAD
DESARROLLAR TCNICAS DE INVESTIGACIN, ELABORACIN Y PRESENTACIN DE PROYECTOS.
ELABORAR PROYECTOS QUE SOLUCIONEN SITUACIONES DEL SECTOR FARMACUTICO SEGN LAS
NECESIDADES DE LA COMUNIDAD.
INTERPRETAR LOS PROYECTOS Y POLTICAS VIGENTES CON LA REALIDAD DEL CONTEXTO SOCIO CULTURAL
Y ECONMICO DEL CONTEXTO NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL.
RECONOCER Y APLICAR PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES EN LA FORMULACIN Y PRESENTACIN DE
PROYECTOS
IDENTIFICAR LOS PROCESOS TCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y METODOLGICOS PARA LA PRESENTACIN
DE PROYECTOS Y POLTICAS.
PRESENTAR LOS PROYECTOS ANTE LAS RESPECTIVAS DEPENDENCIAS INTERPRETAR POLTICAS Y
PROYECTOS PARA LA PROMOCIN Y PREVENCIN DE RIESGOS DERIVADOS DEL CONSUMO DE PRODUCTOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.

TRAMITAR LA PRESENTACIN LOS PROYECTOS ANTE LAS RESPECTIVAS DEPENDENCIAS
PRESENTAR PROPUESTAS DE PROYECTOS Y SUS RESPECTIVOS RESULTADOS SEGN LOS PARMETROS DE
LA TCNICA DE INVESTIGACIN UTILIZADA.
DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS Y POLTICAS VIGENTES EN EL
SECTOR.
IDENTIFICAR LOS FACTORES DETERMINANTES PARA EL DESARROLLO DE POLTICAS DE PREVENCIN.
INTERPRETAR Y APLICAR PARMETROS E INDICADORES EN EL SEGUIMIENTO DE PROYECTOS Y POLTICAS
ESTABLECIDAS.
UTILIZAR METODOLOGAS PARA EVALUAR EL DESARROLLO DE PROYECTOS Y POLTICAS VIGENTES.
EVALUAR LOS PROYECTOS DESARROLLADOS EN LA DROGUERA O FARMACIA.
EVALUAR LOS PROYECTOS DESARROLLADOS EN LA COMUNIDAD RECONOCIENDO SU IMPORTANCIA Y
CARACTERIZANDO LAS LNEAS DE TRABAJO EN EL REA DE ESTUDIO.
ELABORAR PROPUESTA DE MEJORA A PROYECTOS Y POLTICAS VIGENTES.
VALIDAR PROPUESTA DE AJUSTE UTILIZANDO METODOLOGAS PARTICIPATIVAS
PARTICIPA EN LOS PROCESOS DE CARACTERIZACIN SOCIO-ECONMICA Y CULTURAL DE LA COMUNIDAD
DILIGENCIANDO LOS FORMATOS Y REGISTROS ESTABLECIDOS.
CONSULTA DIFERENTES FUENTES DE INFORMACIN PARA LA CARACTERIZACIN DE LA POBLACIN.
GESTIONA LA INFORMACIN SOBRE POLTICA Y PROYECTOS OPTIMIZANDO EL USO DE TIC DISPONIBLES
DA A CONOCER LA CONFORMACIN ESTATAL Y SU RELACIN CON EL SECTOR FARMACUTICO.
CUMPLE CON LAS FUNCIONES ESTABLECIDAS SEGN EL ROL QUE DEBE ASUMIR EN EL SERVICIO
FARMACUTICO.
FOMENTA LA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA EN LOS PROCESOS DE ELECCIN DE LDERES.
APLICA LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN EN LA PRESENTACIN DE PROYECTOS Y LA EVALUACIN DE LOS
MISMOS APLICADOS EN EL SERVICIO O EN LA COMUNIDAD.
PLANEA Y EJECUTA PROYECTOS ENCAMINADOS A LA SOLUCIN DE SITUACIONES RELACIONADAS CON EL
SERVICIO FARMACUTICO Y LA COMUNIDAD BENEFICIADA.
GESTIONA LA INFORMACIN HACIENDO USO EFICIENTE DE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS
COMUNICACIONES PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE PROMOCIN, PREVENCIN Y CONTROL DE
RIESGOS RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
DESARROLLA ACTITUDES Y PRCTICAS SANAS Y SEGURAS EN EL ENTORNO LABORAL Y PERSONAL.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101111
DENOMINACIN
EJECUTAR LOS PROCESOS PROPIOS DEL SECTOR FARMACUTICO
IMPLEMENTANDO LAS NORMAS DE CALIDAD, AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD,
SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
110 horas
DENOMINACIN
CONTROLAR LOS PROCESOS DE LA CADENA PRODUCTIVA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS

MDICOS SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE Y TECNOLOGAS DISPONIBLES.
MONITOREAR LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS SEGN NORMAS TCNICAS DE CALIDAD Y DE GESTIN DOCUMENTAL
ESTABLECIDOS
REALIZAR PROCESOS DE CONTRATACIN Y LICITACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS DE SU COMPETENCIA, SEGN PROCEDIMIENTOS
INSTITUCIONALES Y NORMAS LEGALES VIGENTES
VERIFICAR LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y LOS
REQUERIMIENTOS DE ADQUISICIN, ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIN SEGN ESTNDARES DE CALIDAD.
3. CONOCIMIENTOS
CONOCIMIENTOS LEGALES Y NORMATIVOS
LEGISLACIN PARA ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS, POLTICA NACIONAL FARMACUTICA, NIVELES DE
COMPLEJIDAD PARA ATENCIN FARMACUTICA, RGIMEN DE REGISTROS, LICENCIAS Y CONTROL DE
CALIDAD.
SUPLEMENTOS DIETARIOS: DEFINICIN, ANTIOXIDANTES, ACEITES, VITAMINA, DECRETO 3636 DE 2005,
DECRETO 3249 DE 2005, DECRETO 4857 DE 2007, CIRCULAR DG 0100-00352-06 DE 2006, RESOLUCIN 243630
PRODUCTOS HOMEOPTICOS: DECRETO 3554 DE 2004, DECRETO 1737 DE 2005, DECRETO 4594 DE 2007.
PRODUCTOS FITOTERAPUTICOS: DECRETO 2266 DE 2004, DECRETO 337 1998, RESOLUCIN 005107 DE 2005,
RESOLUCIN 004320 DE 2004, RESOLUCIN 03131 DE 1998.
REACTIVOS DE DIAGNOSTICO: DECRETO 3770 DE 2004, RESOLUCIN 132 DE 2006
RESOLUCIN 1478 DE 2006, RESOLUCIN 4651 DE 2005, RESOLUCIN 4651 DE 2005, RESOLUCIN 826 DE
2003.
TERMINOLOGA FARMACOLGICA, CLASIFICACIN DE LOS DISPOSITIVOS MDICOS SEGN SU RIESGO
SANITARIO, INTERPRETAR CARACTERSTICAS Y REQUISITOS DE LA FORMULA MEDICA, UTILIZAR
CONOCIMIENTOS DE GRUPOS TERAPUTICOS PARA INTERPRETAR LA FORMULACIN.
RECEPCION Y DESPACHO
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
SISTEMA DE DISTRIBUCIN DE DOSIS UNITARIA: CONCEPTO, LEGISLACIN, RESPONSABILIDADES DEL

REGENTE, ELEMENTOS BSICOS DEL SISTEMA, CRITERIOS DE CALIDAD, REGISTROS Y REPORTES DEL
SISTEMA, ENTREGA DE PRODUCTOS, DEVOLUCIN DE PRODUCTOS DENTRO DEL SISTEMA.
CADENAS PRODUCTIVAS, INSUMOS Y PROCESOS DE PRODUCCIN, PRODUCCIN Y COMERCIO EXTERIOR,
BPA EN LAS ETAPAS DE ABASTECIMIENTO, ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA FARMACUTICA Y
FARMOQUMICA, FRMACOECONOMA.
CADENAS DE ABASTECIMIENTO, ALIANZAS ESTRATGICAS, INVENTARIOS GESTIN DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO, FORMAS DE MANEJO DE LAS CADENAS DE ABASTECIMIENTO, MERCADOS, CADENAS DE
VALOR
BUENAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO, UBICACIN DEL REA DE ALMACENAMIENTO SEGN
CARACTERSTICAS DEL MEDICAMENTO, CONTROL DE FACTORES AMBIENTALES DE MEDICAMENTOS DE
CONTROL.
GESTIN DE ALMACENAMIENTO: CONCEPTOS BSICOS, NORMAS DE CALIDAD, INSTALACIONES,
ESTRUCTURA Y MANEJO DE BODEGAS, LOGSTICA DE ALMACENAMIENTO, MATERIAL PROTECTOR DE
EMPAQUE, EQUIPOS DE ALMACN, COSTOS DE ALMACENAMIENTO, SOFTWARE DE INVENTARIOS, SISTEMAS
DE ALMACENAMIENTOS: CONTROL ADMINISTRATIVO DE OPERACIONES DE ALMACENAMIENTO.
SISTEMA INTERNACIONAL DE MAGNITUDES: DEFINICIN UNIDADES BSICAS, SISTEMA MTRICO DECIMAL
METROLOGA, MANEJO DE BALANZAS DE FARMACIA, TABLA PERIDICA Y ENLACES QUMICOS
NORMAS TCNICAS DEL SISTEMA DE CADENA DE FRO: CONCEPTO, IMPORTANCIA DE LA CADENA DE FRO EN
FARMACIA, ELEMENTOS DE LA RED DE FRO,
CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE DE
VACUNAS Y DILUYENTES, NORMA CCQI DE CERTIFICACIN DE LA CADENA DE FRO
NEGOCIACIN
GENERALIDADES DE PROCESOS DE CONTRATACIN Y LICITACIN: CONCEPTOS, PRINCIPIOS, TIPOS,
TRMINOS DE REFERENCIA PARA LICITAR, INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES PARA CONTRATAR.
TCNICAS DE COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA: DEFINICIN TIPOS DE COMUNICACIN Y SU FUNCIN,
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

RELACIONAR LAS CARACTERSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS
Y LA LEGISLACIN FARMACUTICA SOBRE LOS PROCESOS DE ABASTECIMIENTO
APLICAR TERMINOLOGA FARMACOLGICA EN LOS PROCESOS DE ORGANIZACIN, ALMACENAMIENTO Y
DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
SELECCIONAR TCNICA Y CIENTFICAMENTE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
SEGN NECESIDADES DE LA POBLACIN.
VERIFICAR ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN PARMETROS DE
CALIDAD
CARACTERIZAR LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LAS CADENAS PRODUCTIVA DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOSALMACENAR LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS DE CONTROL ESPECIAL SEGN CONDICIN PARTICULAR Y
NORMATIVIDAD VIGENTE
REALIZAR LA DISTRIBUCIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS SEGN
CANTIDAD, CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO Y NORMAS DE CONSERVACIN.
REALIZAR LA DISTRIBUCIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN RECOMENDACIONES DEL
FABRICANTE
ESTABLECER LA ROTACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN SISTEMA DE INVENTARIOS Y NORMATIVIDAD
VIGENTE
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
UTILIZAR APLICATIVOS DE PROPSITO ESPECFICO PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS VERIFICAR

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS SEGN MODALIDAD DE CONTRATACIN Y LICITACIN.
DESCRIBIR LOS PROCESOS DE CONTRATACIN Y LICITACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS
CONTRASTAR LA CALIDAD Y CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS CON LA ORDEN DE COMPRA Y ESPECIFICACIONES ADMINISTRATIVAS
UBICAR LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO, POLTICA
INSTITUCIONAL Y NORMATIVIDAD VIGENTE
EVALUAR LAS CONDICIONES AMBIENTALES DEL ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS
SEGN RANGOS ESTABLECIDOS POR TIPO DE PRODUCTO
ESTANDARIZAR EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN
CONDICIONES AMBIENTALES, PARMETROS DEL FABRICANTE Y TIPO DE PRODUCTO.
APLICAR LAS BUENAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO EN EL CONTROL DE FACTORES AMBIENTALES DE
MEDICAMENTOS ESPECIALES Y DE CONTROL
DESCRIBIR LAS CARACTERSTICAS DE LA CADENA DE FRO COMO PROCESO Y SU IMPACTO EN LA
SEGURIDAD DEL USUARIO
IDENTIFICAR LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS QUE REQUIEREN CADENA DE FRO.
CONTROLAR LA CADENA DE FRO DE LOS PRODUCTOS TERMOSENSIBLES DURANTE EL TRANSPORTE,
DISTRIBUCIN Y ALMACENAMIENTO SEGN NORMAS DEL FABRICANTE
ALMACENAR EN CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SEGN NORMAS VIGENTES LOS MEDICAMENTOS DE
CONTROL ESPECIAL
APLICAR LA LEGISLACIN PARA EL SDMDU EN EL MANEJO, ORGANIZACIN Y DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS EN LOS SERVICIOS HOSPITALARIOSINTERPRETAR LAS CARACTERSTICAS Y REQUISITOS DE LOS PERFILES FARMACOTERAPUTICOS EN LOS
PROCESOS DE DISPENSACIN DENTRO DEL SDMDU
RELACIONA LAS CARACTERSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS Y
LA LEGISLACIN FARMACUTICA SOBRE LOS PROCESOS DE ABASTECIMIENTO
INTERPRETA LA TERMINOLOGA FARMACOLGICA Y LA APLICA EN LOS PROCESOS DE ORGANIZACIN,
ALMACENAMIENTO Y DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
CLASIFICA TCNICA Y CIENTFICAMENTE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
SEGN NECESIDADES DE LA POBLACIN EJEMPLIFICA LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LA CADENA
PRODUCTIVA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOSASOCIA EL PROCESO DE COMPRA, CALIDAD Y CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS CON EL PROCESO
DE CONTRATACIN Y LICITACIN SEGN RECURSOS ECONMICOS DISPONIBLES Y ESPECIFICACIONES
ADMINISTRATIVAS.
CONFRONTA LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS CON LAS ORDENES
DE COMPRA DE ACUERDO CON LOS PARMETROS DE CALIDAD EXIGIDOS
ILUSTRA LAS BUENAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO EN EL CONTROL DE FACTORES AMBIENTALES DE
MEDICAMENTOS ESPECIALES Y DE CONTROL
ALMACENA LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN TIPO DE MEDICAMENTO, CONDICIN PARTICULAR Y
ESQUEMATIZA LAS CONDICIONES AMBIENTALES DEL ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS SEGN RANGOS ESTABLECIDOS POR TIPO DE PRODUCTO Y PARMETROS DEL
FABRICANTE
ALMACENA LOS MEDICAMENTOS DE CONTROL ESPECIAL TENIENDO EN CUENTA LOS PARMETROS DE
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
SEGURIDAD Y NORMATIVIDAD VIGENTE

EXPLICA LOS PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS CON EL SISTEMA DE DISTRIBUCIN DE DOSIS UNITARIA
RELACIONNDOLOS CON LA LEGISLACIN Y RESPONSABILIDADES ESTABLECIDAS POR EL SERVICIO
FARMACUTICO
DESCRIBE LAS CARACTERSTICAS Y LOS PERFILES FARMACOTERAPUTICOS EN EL PROCESO DE
DISPENSACIN DEL SDMDU
DISTRIBUYE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN CANTIDAD, CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO Y
NORMAS DE CONSERVACIN
ORGANIZA LA ROTACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN SISTEMA DE INVENTARIOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE
EMPLEA SISTEMAS OPERATIVOS PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS
IDENTIFICA LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS QUE SE DEBEN CONSERVAR CON CADENA DE FRO
EXPLICA LAS CARACTERSTICAS DEL PROCESO DE CADENA DE FRO Y SU IMPACTO EN EL PRODUCTO
FARMACUTICO Y EL USUARIO
DESCRIBE LAS CARACTERSTICAS DE LA PRESCRIPCIN MDICA DURANTE LA DISPENSACIN DEL
MEDICAMENTO
CONFRONTA LA PRESCRIPCIN MDICA CON EL PRODUCTO FARMACUTICO ANTES DE DISPENSARLO AL
USUARIO
REALIZA ACCIONES DE PROMOCIN Y PREVENCIN DURANTE LA DISPENSACIN DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
PROGRAMA CHARLAS EDUCATIVAS A LA COMUNIDAD APLICANDO LOS CONOCIMIENTOS EN LA ELABORACIN
DE LAS AYUDAS DIDCTICAS.
ASUME EL LIDERAZGO Y LA GESTIN EN UN EQUIPO DE TRABAJO, MANTENIENDO RELACIONES FLUIDAS CON
LOS MIEMBROS DEL GRUPO, ASUMIENDO RESPONSABILIDADES, COMPROMISO Y COLABORACIN A FIN DE
LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
230101112
PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACIN DE LOS ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS

SERVICIOS FARMACUTICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
110 horas
DENOMINACIN
IMPLEMENTAR ACCIONES CORRECTIVAS, ACCIONES PREVENTIVAS Y DE MEJORA DE ACUERDO CON

NORMAS TCNICAS Y LEGALES VIGENTES.
APLICAR LOS MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS SEGN PARMETROS
ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIN Y CRITERIOS TCNICOS.
ADMINISTRAR LA DOCUMENTACIN DE LOS PROCESOS DEL SERVICIO FARMACUTICO BAJO LOS
PARMETROS ESTABLECIDOS EN LAS NORMAS DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD Y DE GESTIN
DOCUMENTAL VIGENTES.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CARACTERIZAR LA ORGANIZACIN INSTITUCIONAL EN EL MARCO NORMATIVO DE LOS SERVICIOS

FARMACUTICOS Y DEL SISTEMA DE CALIDAD DE ACUERDO CON LAS POLTICAS EMPRESARIALES
IMPLEMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS SEGN POLTICAS INSTITUCIONALES
ESTABLECIDAS Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
3. CONOCIMIENTOS
CONOCIMIENTOS NORMATIVOS:
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE DEL SECTOR FARMACUTICO: POLTICA FARMACUTICA NACIONAL
RESOLUCIN 1403 DE 2007
DECRETO 2200 DE 2005
ACUERDOS 228 DE 2002 Y 336 DE 2006.
ACUERDO 282 DE 2004
LEY 212 DE 1995
LEY 485 DE 1998
GESTIN DE LA CALIDAD
SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD: NORMAS ISO, BPM, MODELO DE GESTIN DEL SERVICIO
FARMACUTICO.
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.
HABILITACIN EN IPS PBLICA, PRIVADA Y ARS
DOCUMENTACIN EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD: REQUISITOS, CONTROL DE DOCUMENTOS, CONTROL DE
REGISTROS
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN: COMPROMISO DE LA DIRECCIN, ENFOQUE AL CLIENTE, POLTICA DE
LA CALIDAD, OBJETIVOS DE LA CALIDAD, PLANIFICACIN DEL SGC, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD,
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN, REVISIN POR LA DIRECCIN.
GESTIN DE LOS RECURSOS: PROVISIN DE RECURSOS, RECURSOS HUMANOS, INFRAESTRUCTURA,
AMBIENTE DE TRABAJO.
REALIZACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO: PLANIFICACIN, PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE,
COMPRAS, PRODUCCIN Y PRESTACIN DEL SERVICIO, CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y
MEDICIN.
MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA: SATISFACCIN DEL CLIENTE, AUDITORA INTERNA, SEGUIMIENTO Y
MEDICIN DE LOS PROCESOS, SEGUIMIENTO Y MEDICIN DEL PRODUCTO, CONTROL DEL PRODUCTO NO
CONFORME, ANLISIS DE DATOS, MEJORA CONTINUA, ACCIN CORRECTIVA, ACCIN PREVENTIVA
LAS 5 S
NORMAS DE COMUNICACIN EN LOS SERVICIOS FARMACUTICOS
HABILIDADES EN PROCESOS DE COMUNICACIN.
CONCEPTO DE COMUNICACIN
TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA
ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR UNA IMAGEN TELEFNICA EFECTIVA
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CAPACIDAD INSTALADA (CAPACIDAD DE RESPUESTA- PORTAFOLIO DE SERVICIOS)

MANEJO DE CONFLICTOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS
TOMA DE DECISIONES
ACCESO Y CONSULTA DE LA BASE DE DATOS
MTODOS E INSTRUMENTOS DE IDENTIFICACIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTE
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN DEL USUARIO
RED DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE ATENCIN AL USUARIO
MANEJO DE RECURSO HUMANO.
TCNICAS DE MANEJO DE PERSONAL.
TCNICAS DE ARCHIVO.
NORMAS Y TCNICAS GERENCIALES DEL SERVICIO.

CONOCER LOS PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD SEGN NORMAS Y LEGISLACIN
VIGENTE SOBRE EL SISTEMA NICO DE HABILITACIN.
IDENTIFICAR LOS ESTNDARES DE CALIDAD REQUERIDOS PARA IPS Y ARS EN LO REFERENTE A
PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN LO DISPUESTO EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESTABLECER METODOLOGAS PARA CARACTERIZAR EL ESTADO DE LA ORGANIZACIN FRENTE A LOS
REQUISITOS LEGALES Y NORMATIVOS.
PROPONER ESTRATEGIAS PARA DAR CUMPLIMIENTO A TODOS LOS REQUISITOS LEGALES Y NORMATIVOS
SEGN POLTICA INSTITUCIONAL Y TIPO DE ORGANIZACIN IPS ARS.
ESTABLECER LOS PROCESOS DEL SERVICIO FARMACUTICO Y LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
CORRESPONDIENTES SEGN POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
ESTANDARIZAR PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS TCNICAS Y DE CALIDAD.
IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS ORIENTADOS A LA ADECUADA PRESTACIN DEL
SERVICIO FARMACUTICO SEGN TIPO DE ORGANIZACIN IPS ARS.
ESTABLECER ESTRATEGIAS PARA LA SOCIALIZACIN DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ENTRE EL
RECURSO HUMANO DEL SERVICIO.
VERIFICAR QUE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS SE REALICEN BAJO EL MARCO DEL SISTEMA NICO DE
HABILITACIN SEGN EL TIPO DE ORGANIZACIN Y POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS PARA AJUSTAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS A LOS REQUISITOS DEL
SISTEMA NICO DE HABILITACIN, NORMAS TCNICAS Y PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA
INSTITUCIN.
ESTABLECER PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y ACTUALIZACIN CON RESPECTO A LOS PROCEDIMIENTOS Y
REGISTROS DE LA INSTITUCIN Y A LAS RESPONSABILIDADES Y DEBERES DEL PERSONAL.
UTILIZAR EQUIPOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO SEGN PROCEDIMIENTO OPERATIVO Y ESPECIFICACIONES
TCNICAS.
CONTROLAR EL REGISTRO OPORTUNO Y CORRECTO DE LOS RESULTADOS QUE ARROJA EL PROCESO DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL SEGN PROCEDIMIENTO OPERATIVO.
APLICAR MECANISMOS DE CONTROL DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD DE ACUERDO CON LO
ESTABLECIDO EN LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
UTILIZAR TCNICAS GERENCIALES DEL SERVICIO SEGN LA SITUACIN QUE SE PRESENTE.
IMPLEMENTAR LA METODOLOGA DE LAS 5 S EN SU REA DE TRABAJO PARA UNA EJECUCIN GIL Y
EFICIENTE DE SUS ACTIVIDADES
REALIZAR SUS ACTIVIDADES DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTABLECIDOS POR LA
INSTITUCIN.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
GESTIONAR ADECUADAMENTE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE

LOS PROCESOS QUE DIRIGE DE ACUERDO CON LAS DIRECTRICES Y NORMATIVIDAD DE LA INSTITUCIN.
UTILIZAR TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO Y CON LOS
USUARIOS DEL SERVICIO DIRIGIDAS A MOTIVAR LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS SEGN LO ESTABLECIDO
EN LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS.
LIDERAR LOS PROCESOS DE HABILITACIN, CERTIFICACIN Y RECERTIFICACIN EN LOS QUE SE INVOLUCRA
LA COMPAA
IDENTIFICAR NO CONFORMIDADES Y POSIBLES RIESGOS EN LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS, MEDIANTE
VERIFICACIONES Y AUDITORIAS.
PROPONER ESTRATEGIAS DE MEJORA ACORDES CON LA POLTICA, LA MISIN Y LA VISIN DE LA
ORGANIZACIN EN EL MARCO DE LA POLTICA FARMACUTICA NACIONAL.
ESTABLECER ACCIONES DE PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
VERIFICAR LA EFICACIA Y PERTINENCIA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA MEDIANTE EL
SEGUIMIENTO AL PROCESO DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA TAL FIN.
VERIFICAR QUE LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS SE REALICE SEGN VERSIN VIGENTE DE LOS
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS.
VIGILAR EL CORRECTO DILIGENCIAMIENTO DE LOS REGISTROS VIGENTES ESTABLECIDOS POR LA
INSTITUCIN Y REQUERIDOS POR LA NORMATIVIDAD.
MANEJAR APROPIADAMENTE LAS TCNICAS DE ARCHIVO ESTABLECIDAS POR LA INSTITUCIN SEGN
PROCEDIMIENTO OPERATIVO.
ASUMIR CON RESPONSABILIDAD LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LA DIRECCIN TCNICA DE UN SERVICIO
FARMACUTICO DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLTICAS
INSTITUCIONALES.
ATENDER LAS VISITAS DE LAS DE LAS ENTIDADES DE VIGILANCIA Y CONTROL Y SUMINISTRAR LA
INFORMACIN Y DOCUMENTACIN PERTINENTE REQUERIDA POR LOS REPRESENTANTES DE ESTAS
ENTIDADES.
TOMAR DECISIONES BASADAS EN LA INFORMACIN REGISTRADA Y EN EL USO DE LOS CONCEPTOS
TCNICOS Y DE CALIDAD.
APLICA METODOLOGAS PARA CARACTERIZAR LA INSTITUCIN EN EL MARCO DE LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD SEGN SEA IPS ARS.
PROPONE ESTRATEGIAS PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA TOTALIDAD DE LOS REQUISITOS TCNICOS Y
LEGALES QUE DEBE CUMPLIR LA ORGANIZACIN DENTRO DEL MARCO DE LA POLTICA FARMACUTICA
NACIONAL.
IMPLEMENTA PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS EN IPS Y ARS DE ACUERDO CON LA
IMPLEMENTA MECANISMOS DE CONTROL DEL PROCESO DE GESTIN DE LA CALIDAD SEGN
PROCEDIMIENTOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESTABLECE METODOLOGAS EFECTIVAS Y OPORTUNAS PARA LA SOCIALIZACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS
VIGENTES DE LA INSTITUCIN DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA MISMA.
VERIFICA QUE SE REALICEN LAS ACTIVIDADES BAJO LOS PARMETROS QUE SE HAN ESTABLECIDO EN LOS
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DE LA INSTITUCIN Y BAJO LOS LINEAMIENTOS DE LA NORMATIVIDAD
VIGENTE.
MANEJA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO DE ACUERDO CON EL MANUAL DE LOS EQUIPOS Y
SEGN NORMAS TCNICAS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
EJECUTA SUS ACTIVIDADES DENTRO DEL SERVICIO EN EL MARCO DEL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.
UTILIZA TCNICAS GERENCIALES DEL SERVICIO DE ACUERDO CON EL TIPO DE SITUACIN Y LAS POLTICAS
DE LA INSTITUCIN
APLICA LOS PRINCIPIOS DE LAS 5 S PARA LA EJECUCIN DE LAS ACTIVIDADES QUE LE COMPETEN SEGN
DESARROLLA UNA MENTALIDAD EMPRENDEDORA QUE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DEL NIVEL Y
CALIDAD DE VIDA PERSONAL Y SOCIAL.
EJECUTA ACCIONES DE CONTROL SEGN PROCEDIMIENTOS, NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLTICAS DE LA
INSTITUCIN.
EFECTA SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO POR EL
SISTEMA NICO DE HABILITACIN Y A LA POLTICA INSTITUCIONAL.
RECIBE CON PROPIEDAD Y AUTONOMA LAS AUDITORIAS Y VISITAS DE LAS AUTORIDADES SANITARIAS EN
REPRESENTACIN DE LA COMPAA.
IDENTIFICA NO CONFORMIDADES MEDIANTE LA EJECUCIN DE PROCESOS DE VERIFICACIN DE ACUERDO
CON LOS PROCEDIMIENTOS Y LA NORMATIVIDAD.
OFRECE INFORMACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES Y EL MARCO
LEGAL DEL PRODUCTO O SERVICIO.
PROPONE ESTRATEGIAS DE MEJORA ACORDES CON LA POLTICA, LA MISIN Y LA VISIN DE LA
ORGANIZACIN EN EL MARCO DE LA POLTICA FARMACUTICA NACIONAL.
EJECUTA ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
VERIFICA LA EFICACIA Y PERTINENCIA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA MEDIANTE EL
SEGUIMIENTO A SU IMPLEMENTACIN, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA TAL
FIN.
CONTROLA EL DILIGENCIAMIENTO OPORTUNO Y CORRECTO DE LOS FORMATOS DE SEGUIMIENTO Y
CONTROL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
EFECTA LOS PROCESOS SEGN VERSIN VIGENTE DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
ESTANDARIZADOS.
TOMA DECISIONES CON BASE EN SU CONOCIMIENTO SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS Y LA INFORMACIN
CONTENIDA EN LOS REGISTROS, DE LOS PARMETROS LEGALES ESTABLECIDOS.
DISPONE DE LA DOCUMENTACIN REQUERIDA POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE PARA EL FUNCIONAMIENTO
DEL ESTABLECIMIENTO.
ARCHIVA LOS DOCUMENTOS APLICANDO TCNICAS ESTABLECIDAS POR LA INSTITUCIN PARA ESTE FIN Y
DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO VIGENTE.
SUMINISTRA INFORMACIN Y DOCUMENTACIN PERTINENTE EN FORMA OPORTUNA A LAS ENTIDADES DE
VIGILANCIA Y CONTROL CUANDO ESTAS LO REQUIERAN EN EL MARCO DE LAS POLTICAS INSTITUCIONALES
Y LA NORMATIVIDAD.
CONTROLA EL CUMPLIMIENTO OPORTUNO DE LOS PROGRAMAS DE CALIBRACIN O VERIFICACIN DE LOS
DISPOSITIVOS DE MEDICIN CON LOS QUE CUENTA EL SERVICIO Y LA GENERACIN DE LOS CERTIFICADOS
RESPECTIVOS.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101113
DENOMINACIN
IMPLEMENTAR MEDIDAS QUE PERMITAN A LA POBLACIN USUARIA EL USO
RACIONAL DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DE
ACUERDO CON RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE, NORMATIVIDAD LEGAL
VIGENTE Y CRITERIOS TCNICOS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
200 horas
DENOMINACIN
PLANEAR ACCIONES EDUCATIVAS

DIRIGIDAS A LA COMUNIDAD TENIENDO EN CUENTA NECESIDADES Y
CARACTERSTICAS DE LA COMUNIDAD, RECURSOS DISPONIBLES Y PRINCIPIOS PEDAGGICOS Y
METODOLGICOS VIGENTES APLICANDO NORMATIVA VIGENTE Y OPTIMIZANDO LAS ACCIONES
INTERSECTORIALES EN LA COMUNIDAD
EJECUTAR ACCIONES EDUCATIVAS EN LA COMUNIDAD TENIENDO EN CUENTA PLANEACIN METODOLGICA
Y APLICANDO PRINCIPIOS PEDAGGICOS Y DIDCTICOS PERTINENTES.
REALIZAR ACCIONES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIN A LAS ACCIONES EDUCATIVAS SEGN OBJETIVOS
PROPUESTOS E INDICADORES ESTABLECIDOS
IDENTIFICAR EN LA POBLACIN LOS FACTORES DETERMINANTES DE LOS RIESGOS PARA LA SALUD,
DERIVADOS DEL USO Y CONSUMO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, TENIENDO
EN CUENTA ASPECTOS TICOS Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE
3. CONOCIMIENTOS
LEY 485 DE 1998, POLTICA NACIONAL FARMACUTICA, DECRETO 3050 DE 2005, DECRETO 2200 DE 2005,
PRODUCTOS HOMEOPTICOS: DECRETO 3554 DE 2004, DECRETO 1737 DE 2005, DECRETO 4594 DE 2007.
SUPLEMENTOS DIETARIOS: DEFINICIN, ANTIOXIDANTES, ACEITES, VITAMINA, DECRETO 3636 DE 2005,
DECRETO 3249 DE 2005, DECRETO 4857 DE 2007, CIRCULAR DG 0100-00352-06 DE 2006, RESOLUCIN 243630.
PRODUCTOS FITOTERAPEUTICOS: DECRETO 2266 DE 2004, DECRETO 337 1998, RESOLUCIN 005107 DE 2005,
RESOLUCIN 004320 DE 2004, RESOLUCIN 03131 DE 1998.
PRESCRIPCIN MDICA: DECRETO 2200 DE 2005, DECRETO 3050 DE 2005
CONCEPTOS DE FARMACOLOGA
TRANSFERENCIA DE FRMACOS A TRAVS DE MEMBRANAS BIOLGICAS, ABSORCIN, VAS DE ABSORCIN;
DISTRIBUCIN, PASO BARRERA HEMATOENCEFLICA Y PLACENTARIA, AGONISMO, ANTAGONISMO,
SINERGISMO.
METABOLISMO DE LOS FRMACOS: REACCIONES FASE I Y FASE II, EXCRECIN DE LOS FRMACOS:
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
EXCRECIN RENAL, BILIAR Y OTRAS VAS; CANALES INICOS, REACCIONES ADVERSAS A LOS
MEDICAMENTOS.
SISTEMA NERVIOSO CENTRAL: NEUROTRANSMISIN, SINAPSIS RECEPTORES SNC., DOPAMINA, GABA,
GLUTAMATO, SEROTONINA, ACETILCOLINA. FRMACOS AGONISTAS Y ANTAGONISTAS (MODULADORES DE
LOS RECEPTORES DEL SNC)
SISTEMA NERVIOSO AUTNOMO:
NEUROTRANSMISIN ADRENRGICA. RECEPTORES ADRENRGICOS.
FRMACOS AGONISTAS ADRENRGICOS DE ACCIN DIRECTA E INDIRECTA.
FRMACOS ANTAGONISTAS ALFA-ADRENRGICOS.
FRMACOS ANTAGONISTAS SS-ADRENRGICOS.
NEUROTRANSMISIN COLINRGICA. RECEPTORES COLINRGICOS.
FRMACOS AGONISTAS COLINRGICOS. FRMACOS INHIBIDORES DE LA COLINESTERASA.
FRMACOS ANTAGONISTAS MUSCARNICOS.
FARMACOLOGA DE LA TRANSMISIN GANGLIONAR. FRMACOS BLOQUEANTES NEUROMUSCULARES.
MEDIADORES CELULARES:
HISTAMINA Y RECEPTORES HISTAMINRGICOS. FRMACOS ANTIHISTAMNICOS.
SEROTONINA Y RECEPTORES SEROTONRGICOS. FRMACOS AGONISTAS Y ANTAGONISTAS
SEROTONRGICOS.
MEDIADORES QUMICOS LIPDICOS: EICOSANOIDES. MEDIADORES QUMICOS PEPTDICOS.
ANALGSICOS NO ESTEROIDES SELECTIVOS Y NO SELECTIVOS COX-2
ANALGSICOS ESTEROIDALES, SNTESIS BIOLGICA, FARMACOCINTICA, CASCADA DEL CIDO
ARAQUIDNICO.
ENDOCRINOS: GLNDULAS ENDOCRINAS, HIPOFISIARIAS, HIPOTALAMICAS, TIROIDEAS, SUPRARRENALES,
GONADALES, OTRAS, FRMACOS ENDOCRNOS
QUIMIOTERAPEUTICOS
ESTRUCTURA DE LA MEMBRANA Y PARED CELULAR, RESISTENCIA A ANTIBITICOS, ANTIVIRALES,
ANTIRETROVIRALES, ANTIFNGICOS, ONCOLGICOS.
APARATO CIRCULATORIO:
FARMACOLOGA DE LA INSUFICIENCIA CARDIACA. DIGITLICOS. OTROS FRMACOS.
FRMACOS ANTIARRTMICOS.
FRMACOS ANTIANGINOSOS.
FRMACOS ANTIHIPERTENSIVOS: SISTEMA RENINA ANGIOTENSINA ALDOSTERONA
APARATO RESPIRATORIO:
FRMACOS BRONCODILATADORES Y ANTIASMTICOS.
FRMACOS ANTITUSGENOS. FRMACOS EXPECTORANTES Y MUCOLTICOS. FRMACOS ESTIMULANTES DE
LA RESPIRACIN (BRONCODILATADORES
APARATO DIGESTIVO
FARMACOLOGA DE LA SECRECIN GSTRICA. FRMACOS ANTIULCEROSOS. INHIBIDORES DE LA SECRECIN
GSTRICA. ANTICIDOS.
FARMACOLOGA DEL VMITO.
FARMACOLOGA DE LA MOTILIDAD INTESTINAL. FRMACOS LAXANTES Y ANTIDIARRICOS.
FRMACOS PROCINTICOS.
FUNCIN RENAL.
FRMACOS DIURTICOS. FRMACOS ANTIDIURTICOS.
PRODUCTOS HOMEOPTICOS: PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE HOMEOPATA, CONCEPTOS BSICOS DE
SEMIOLGICA HOMEOPTICA. HERRAMIENTAS BSICAS DE LA HOMEOPATA: FARMACOPEAS
HOMEOPTICAS. MEDICAMENTO HOMEOPTICO, CONCEPTO, EFECTOS ADVERSOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
SUPLEMENTO DIETARIOS: SUSTANCIAS BIOACTIVAS EN ALIMENTOS E INCORPORACIN E LA PRCTICA

PROFESIONAL DIARIA. LOS MICRONUTRIENTES COMO SUPLEMENTACIN DE LA DIETA. EFECTOS
BIOLGICOS
Y TERAPUTICOS. RECOMENDACIONES DIETTICAS. LMITES, CONTRAINDICACIONES Y
EFECTOS ADVERSOS. RELACIN ENTRE DOSIS Y EFECTO.
PRODUCTOS FITOTERAPUTICOS: PRINCIPIOS BSICOS DE FITOQUMICA Y FITOTERAPUTICA: HISTORIA DE
LA FITOTERAPIA Y DE LOS FRMACOS. PROPIEDADES DE LAS PLANTAS EN BASE A LOS PRINCIPIOS
BIOACTIVOS, SUS INDICACIONES Y SUS CONTRAINDICACIONES.
PRESCRIPCIN MDICA: CONTENIDO, INTERPRETACIN, MARCO LEGAL, CARACTERSTICAS Y
OBLIGATORIEDAD, DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL DISPENSADOR,
PRINCIPIOS DE FARMACOLOGA APLICADOS A PRODUCTOS DE VENTA LIBRE: CONCEPTO OTC,
CARACTERSTICAS, CLASIFICACIN, FARMACOCINTICA, FARMACODINAMIA, USO Y ABUSO, RTULOS Y
ETIQUETAS
TCNICAS DE COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA: TIPOS DE COMUNICACIN Y SU FUNCIN, COMUNICACIN
ORAL, DIFERENCIAR ENTRE INFORMACIN Y COMUNICACIN, ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN.
TCNICAS EDUCATIVAS, TIPOS DE AYUDAS EDUCATIVAS, MATERIALES VISUALES, AUDIOVISUALES Y
AUDITIVOS, CONCEPTOS, TCNICAS DE ELABORACIN Y MANEJO DE LOS MATERIALES EDUCATIVOS.
AYUDAS EDUCATIVAS DE INTERNET.

IDENTIFICAR Y CARACTERIZAR LOS RIESGOS PARA LA SALUD DERIVADOS DEL USO Y CONSUMO DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
RECONOCER LOS FACTORES QUE DETERMINAN LAS PRCTICAS FRENTE A SUS USO Y CONSUMO
INTERPRETAR LA NORMATIVA VIGENTE SOBRE PRODUCTOS FARMACUTICOS DE CONTROL Y VENTA LIBRE
ESCRIBIR LAS PRECAUCIONES, CONTRAINDICACIONES Y EFECTOS ADVERSOS DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS
INTERPRETAR Y APLICAR REGLAMENTACIN VIGENTE SOBRE ETIQUETADO Y ROTULADO DE PRODUCTOS
EMPACADOS O ENVASADOS PARA CONSUMO HUMANO
IDENTIFICAR CARACTERSTICAS SOCIOCULTURALES DE LA POBLACIN
UTILIZAR TCNICAS DIDCTICAS ACTIVAS EN LOS PROCESOS DE EDUCACIN A LA COMUNIDAD
PLANEAR LAS ESTRATEGIAS EDUCATIVAS SEGN RECURSOS DISPONIBLES Y OPTIMIZANDO EL USO DE LAS
TIC
PLANEAR EL PROCESO EDUCATIVO
DISEAR MATERIAL EDUCATIVO SEGN RECURSOS DISPONIBLES
FOMENTAR EN LA COMUNIDAD EL CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS DERIVADOS DEL USO Y CONSUMO DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS
FOMENTAR EN LA COMUNIDAD EL USO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS CUMPLIENDO CON LOS
REQUISITOS LEGALES ESTABLECIDOS
EDUCAR AL USUARIO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA ADHERENCIA AL TRATAMIENTO SEGN OBJETIVOS
TERAPUTICOS.
ORIENTAR AL USUARIO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LEER E INTERPRETAR LA INFORMACIN DE LA ETIQUETA
DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
EDUCAR A LA COMUNIDAD SOBRE LA IMPORTANCIA DE DISTINGUIR ENTRE UN MEDICAMENTO LEGAL Y UNO
ILEGAL SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
DIVULGAR A LA COMUNIDAD SOBRE LA IMPORTANCIA DE LAS TCNICAS DE ALMACENAMIENTO DE LOS
MEDICAMENTOS EN LOS HOGARES
EDUCAR A LA COMUNIDAD SOBRE LOS EFECTOS NOCIVOS DE LOS PRODUCTOS DE VENTA LIBRE SEGN
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
MANUAL DEL FABRICANTE Y NORMATIVIDAD VIGENTE

MOTIVAR A LA COMUNIDAD E INSTITUCIONES LA ORGANIZACIN DEL BOTIQUN.
SEGN SUS NECESIDADES, CARACTERSTICAS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
FOMENTAR EN LAS COMUNIDADES LOS TRATAMIENTOS NO FARMACOLGICOS SEGN SITUACIN
INDIVIDUAL DE CADA USUARIO
FOMENTAR EN LAS COMUNIDADES EL USO RACIONAL DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS PREVINIENDO LOS HBITOS DE LA AUTOMEDICACIN Y AUTO PRESCRIPCIN.
FOMENTAR EN LOS USUARIOS E LA IMPORTANCIA DE LA ADHESIN A LOS TRATAMIENTOS SIGUIENDO EL
OBJETIVO PROPUESTO POR EL FABRICANTE.
ORGANIZAR CAMPAAS EDUCATIVAS TENDIENTES A PREVENIR LOS HBITOS DE AUTOMEDICACIN Y
AUTOPRESCRIPCIN SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
DESESTIMULAR EN LAS COMUNIDADES LA AUTOMEDICACIN SIN EL USO DE LA PRESCRIPCIN MDICA
SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
EDUCAR A LAS COMUNIDADES SOBRE EL RIESGO, EFECTOS ADVERSOS, CONTRAINDICACIONES,
INTERACCIONES, PRECAUCIONES QUE SE DEBEN TENER CON LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS,
DIETARIOS Y NATURALES DURANTE SU USO.
FOMENTAR MEDIANTE LA EDUCACIN EL USO RACIONAL, CON PRESCRIPCIN MDICA Y CONSUMO DE
PRODUCTOS HOMEOPTICOS, PRODUCTOS NATURALES, NUTRACUTICOS, SUPLEMENTOS DIETARIOS A LAS
COMUNIDADES EN LAS QUE PRESTA EL SERVICIO
FOMENTAR LA ADQUISICIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS EN ESTABLECIMIENTOS RECONOCIDOS Y
AUTORIZADOS POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
ELABORAR AYUDAS DIDCTICAS ACORDES AL REA DE TRABAJO Y COMUNIDADES A LOS QUE PRESTA UN
SERVICIO
UTILIZAR TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DE ACUERDO CON LAS
CARACTERSTICAS DE LA POBLACIN Y RECURSOS DISPONIBLES
EXPLICA SOBRE LA ADHERENCIA, IMPORTANCIA Y COMPROMISO DEL TRATAMIENTO AL USUARIO SEGN
OBJETIVOS TERAPUTICOS.
ILUSTRA AL USUARIO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LEER E INTERPRETAR LA INFORMACIN DE LA ETIQUETA
DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
EDUCA A LA COMUNIDAD SOBRE LA IMPORTANCIA DE DISTINGUIR ENTRE UN MEDICAMENTO LEGAL Y UNO
ILEGAL SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
INTEGRA LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LA NORMATIVIDAD EN EL MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE
MEDICAMENTOS CUANDO EDUCA A LA COMUNIDAD
EXPLICA A LA COMUNIDAD SOBRE LOS EFECTOS NOCIVOS DE LOS PRODUCTOS DE VENTA LIBRE
APLICANDO LOS PRINCIPIOS BSICOS DE FARMACOLOGA SEGN MANUAL DEL FABRICANTE Y
PLANIFICA LA ORGANIZACIN DEL BOTIQUN DE PRIMEROS AUXILIO EN LAS COMUNIDADES, INSTITUCIONES
Y ESTABLECIMIENTOS UNA VEZ HA DETECTADO
SUS CARACTERSTICAS Y NECESIDADES, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
DEMUESTRA A LAS COMUNIDADES LOS BENEFICIOS DE LOS TRATAMIENTOS NO FARMACOLGICOS SEGN
SITUACIN INDIVIDUAL DE CADA USUARIO
ORGANIZA CAMPAAS EDUCATIVAS TENDIENTES A PREVENIR LOS HBITOS DE AUTOMEDICACIN Y
AUTOPRESCRIPCIN SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
DESESTIMULA EN LAS COMUNIDADES LA AUTOMEDICACIN SIN EL USO DE LA PRESCRIPCIN MDICA
SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ARGUMENTA SOBRE EL RIESGO, EFECTOS ADVERSOS, CONTRAINDICACIONES, INTERACCIONES,

PRECAUCIONES QUE SE DEBEN TENER CON LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS, DIETARIOS Y NATURALES
DURANTE SU USO.
PROMUEVE CAMPAAS ORIENTADAS A EDUCAR SOBRE EL USO RACIONAL, Y CONSUMO DE PRODUCTOS
HOMEOPTICOS, PRODUCTOS NATURALES, NUTRACUTICOS, SUPLEMENTOS DIETARIOS A LAS
COMUNIDADES EN LAS QUE PRESTA EL SERVICIO SEGN PRESCRIPCIN MEDICA
DESARROLLA ACTIVIDADES QUE EXPLICAN LA IMPORTANCIA DE LA ADQUISICIN DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS EN ESTABLECIMIENTOS RECONOCIDOS Y AUTORIZADOS POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
INTERPRETA LA NORMATIVIDAD EN EL MANEJO Y CONSERVACIN DE LA MATERIA PRIMA, ELABORACIN,
ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIN DE LOS SUPLEMENTOS DIETARIOS. MEDICAMENTOS HOMEOPTICOS,
PRODUCTOS FITOTERAPUTICOS
RECONOCE LA IMPORTANCIA DE CONSERVAR LAS PROPIEDADES DE LAS SUSTANCIAS BASES O MADRES
QUE SE UTILIZAN EN LA ELABORACIN DE FORMULACIONES MAGISTRALES EVITANDO DETERIORO Y DAO
DE LAS MISMAS
INTERPRETA LOS DOCUMENTOS Y FASES QUE CON LLEVA UN PROCESO DE ADQUISICIN DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL
REALIZA AYUDAS DIDCTICAS ACORDES AL REA DE TRABAJO Y COMUNIDADES A LOS QUE PRESTA UN
SERVICIO
INTEGRA EL CONOCIMIENTO EN SU REA CON LAS HERRAMIENTAS DE LAS TELECOMUNICACIONES.
UTILIZA LEGUAJE APROPIADO CUANDO SE RELACIONA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO Y CON LOS
USUARIOS DEL SERVICIO.
EJERCE ACTIVIDADES DOCENTES Y DE CAPACITACIN FORMAL Y NO FORMAL, AS COMO LAS LABORES
ORIENTADAS A LA PROMOCIN Y USO ADECUADO DE LOS MEDICAMENTOS EN EL CAMPO DE SU FORMACIN.
PARTICIPA EN ACTIVIDADES DE FARMACOVIGILANCIA Y SEGUIMIENTO FARMACOTERAPUTICO EN EL REA
DE LA SALUD, PARA ASEGURAR Y GARANTIZAR EL USO ADECUADO DE LOS PRODUCTOS
FITOTERAPUTICOS, HOMEOPTICOS Y SUPLEMENTOS DIETARIOS.
MANEJA CORRECTAMENTE LOS INSUMOS QUE SE UTILIZARAN EN LA ELABORACIN DE LAS FORMULAS
MAGISTRALES.
APLICA LA TCNICA ASPTICA Y LOS PRINCIPIOS DE BIOSEGURIDAD DURANTE LA ORGANIZACIN,
MANIPULACIN, ELABORACIN Y DISTRIBUCIN DE LOS PRODUCTOS NATURALES.
CONFRONTA LOS PRODUCTOS ALISTADOS SEGN FORMULA MDICA PARA EVITAR LOS ERRORES EN LA
DISPENSACIN.
APLICA LA NORMATIVIDAD EN EL MANEJO Y ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS ESPECIALES Y DE
DIAGNOSTICO.
VERIFICA REQUISITOS ESTABLECIDOS PARA ENVASES, EMPAQUES Y RTULOS DE LOS PRODUCTOS
NATURALES, ESENCIALES Y FORMULACIONES MAGISTRALES.
ELABORA AYUDAS DIDCTICAS ACORDES AL REA DE TRABAJO Y COMUNIDADES A LOS QUE PRESTA UN
SERVICIO
UTILIZA TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO Y CON LOS
USUARIOS DEL SERVICIO
INTERPRETA LAS FORMULAS MAGISTRALES EN LOS PROCESOS DE DISPENSACIN DE LOS PRODUCTOS
UTILIZA LAS MEDIDAS DE PESO Y VOLUMEN DURANTE LA PREPARACIN DE LAS FORMULAS MAGISTRALES
PREPARA Y DISPENSA FRMULAS MAGISTRALES DE ACUERDO CON LAS TCNICAS DEL ARTE Y BUENAS
PRCTICAS DE MANUFACTURA Y ALMACENAMIENTO PARA SU ELABORACIN Y DISPENSACIN.
APOYA AL QUMICO FARMACUTICO EN LA ELABORACIN, ALMACENAMIENTO Y DISPENSACIN DE
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
PRODUCTOS NATURALES
ESTABLECE COMUNICACIN ASERTIVA CON EL USUARIO

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
230101114
PROMOVER LAS BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
250 horas
DENOMINACIN
ASOCIAR LAS CARACTERSTICAS DE LOS GRUPOS TERAPUTICOS CON LAS PATOLOGAS Y PROCESOS
FISIOLGICOS QUE SE REALIZAN EN EL CUERPO HUMANO, SEGN CRITERIOS TCNICO-CIENTFICOS
VIGENTES
VERIFICAR LA DOCUMENTACIN DE LOS PROCESOS DEL SERVICIO FARMACUTICO DE ACUERDO CON
NORMAS TCNICAS, DE CALIDAD Y DE GESTIN DOCUMENTAL VIGENTES
REALIZAR GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS APLICANDO NORMAS
DE CALIDAD, AMBIENTALES Y DE SALUD OCUPACIONAL VIGENTES
APLICAR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD EN LOS PROCESOS DEL SECTOR FARMACUTICO, DE ACUERDO
CON PRINCIPIOS DE CALIDAD, NORMAS TCNICAS Y AMBIENTALES VIGENTES
3. CONOCIMIENTOS
CONSTITUCIN POLTICA DE COLOMBIA,
POLTICA NACIONAL FARMACUTICA
MANUAL DE CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO FARMACUTICO
RGIMEN DE REGISTROS LICENCIAS Y CONTROL DE CALIDAD, MEDICAMENTOS OTC,
POLTICA AMBIENTAL PARA LA GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS O DESECHOS PELIGROSOS.
HISTORIA DE LA FARMACIA
PALEOMEDICINA
EXPLICACIONES DE LA ENFERMEDAD
CIVILIZACIN MESOPOTMICA
FARMACIA EGIPCIA
IRN E ISRAEL
DESARROLLO DE LA FARMACIA INDIA
FARMACIA EN LA CULTURA CHINA
ANTIGEDAD CLSICA: GRECIA Y ROMA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
EDAD MEDIA: BIZANCIO E ISLMICA

MEDICINA EN EL RENACIMIENTO.
PERIODO DE LA ILUSTRACIN
ROMANTICISMO
TERAPUTICA EN LA AMRICA PRECOLOMBINA
FARMACIA DEL SIGLO XX
LA FARMACIA EN NUESTROS DAS.
MICROBIOLOGA Y LABORATORIO
GENERALIDADES E HISTORIA DE LA MICROBIOLOGA
ESTRUCTURA, METABOLISMO, CRECIMIENTO Y CONTROL DE MICROORGANISMOS
TCNICAS DE OBSERVACIN DE LOS MICROORGANISMOS.
REQUERIMIENTOS NUTRITIVOS DE LOS MICROORGANISMOS
CULTIVOS PUROS: TCNICAS DE AISLAMIENTO.
GENTICA MICROBIANA
INTERACCIN MICROORGANISMO-HOSPEDADOR
VIRUS DE INTERS CLNICO
BACTERIAS DE INTERS CLNICO
HONGOS DE INTERS CLNICO.
PARASITOLOGA.
MICROBIOLOGA INDUSTRIAL: PRODUCTOS INDUSTRIALES OBTENIDOS A PARTIR DE
MICROORGANISMOS. GRUPOS MICROBIANOS DE INTERS INDUSTRIAL. BSQUEDA, AISLAMIENTO E
IDENTIFICACIN DE MICROORGANISMOS.
CONTROL DE CALIDAD A NIVEL MICROBIOLGICO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS ESTRILES NO
ESTRILES Y DERIVADOS BIOLGICOS.
CONTROL MICROBIANO
INFECCIN: CONCEPTO, PROCESO DE INFECCIN, FACTORES DETERMINANTES, MECANISMOS DE
TRANSMISIN, CADENA INFECCIOSA, TIPOS DE INFECCIN, ACCIONES DE PREVENCIN PRIMARIA Y
SECUNDARIA
NORMAS DE BIOSEGURIDAD: DEFINICIN, OBJETIVOS, PRECAUCIONES UNIVERSALES, MANEJO DEL RIESGO,
NORMATIVIDAD, PRECAUCIONES ESTNDAR, INMUNIZACIONES ESPECFICAS PARA LOS TRABAJADORES DE
LA SALUD, CLASIFICACIN DE REAS DE RIESGO HOSPITALARIA, CLASIFICACIN DE SPAULDIN
PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS DE TCNICA ASPTICA: MTODOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y
ESTERILIZACIN, TIPOS DE AISLAMIENTO
TCNICAS DE LAVADO DE MANOS: CONCEPTO, TIPOS DE LAVADO DE MANOS, OBJETIVOS
MECANISMOS DE LIMPIEZA MANUAL, MECNICA Y AUTOMATIZADA
MANUALES DE FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS Y ARTCULOS
PRODUCTOS QUMICOS EMPLEADOS EN LA LIMPIEZA Y DESINFECCIN Y COMPATIBILIDAD CON LAS
CARACTERSTICAS DE LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS.
MECANISMOS DE ACCIN DE ANTISPTICOS Y DESINFECTANTES
TCNICAS DE REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIN DE EQUIPOS, INSTRUMENTOS Y
REAS
CENTRAL DE ESTERILIZACIN: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO, MTODOS PARA EL CONTROL DE LOS
PROCESOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN.
CONCEPTOS DE BIOTECNOLOGA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ANTECEDENTES, LEGISLACIN NACIONAL E INTERNACIONAL, BIOTECNOLOGA ROJA, VERDE Y BLANCA.

BIOSIMILARES, ENZIBITICOS, NANOTECNOLOGA, PRODUCTOS NANOFARMACUTICOS, MEDICAMENTO
INTELIGENTE, BIOTECNOLOGA APLICADA A LA INDUSTRIA FARMACUTICA, PLANTAS TRANSGNICAS Y
BIOFARMACIA, INGENIERA GENTICA, ENZIMAS INDUSTRIALES, INSULINA RECOMBINANTE, VIGILANCIA
TECNOLGICA PARA MEDICAMENTOS BIGENRICOS.
GESTIN DE RESIDUOS
POLTICA AMBIENTAL PARA LA GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS O DESECHOS PELIGROSOS, INVIMA,
MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE.
NORMATIVIDAD DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL RELACIONADA CON SU SERVICIOS FARMACUTICOS
DEFINICIN DE RESIDUOS DE MEDICAMENTOS, CLASIFICACIN DE RESIDUOS SEGN LA OMS. MANUAL DE
MANEJO DE RESIDUOS: OBJETIVOS, CLASIFICACIN, NORMATIVIDAD, GESTIN INTERNA
Y GESTIN
EXTERNA, PLAN DE GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS
MANEJO DE MEDICAMENTOS DE CONTROL Y SUSTANCIAS TOXICAS APLICANDO LAS NORMAS LEGALES
VIGENTES RELACIONADAS CON MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS FARMACUTICOS, CITOTXICOS,
CITOSTTICOS, HORMONALES DE ORIGEN SEXUAL, INMUNOSUPRESORES, ANTIBITICOS, Y OTROS DE ALTO
RIESGO, RADIOFRMACOS, RADIOISTOPO, RADIONCLIDOS, RADIOFRMACOS PARA USO TERAPUTICO Y
PARA USO DIAGNOSTICO.
EMPRESAS ENCARGADAS DEL MANEJO DE DESECHOS HOSPITALARIOS: SERVICIOS QUE PRESTAN,
EQUIPOS, PERMISOS, RECOLECCIN DE RESIDUOS INDUSTRIALES Y PATGENOS, PESO, COSTOS.
RIESGOS PROFESIONALES.
ASPECTOS TICOS RELACIONADOS CON SU DISCIPLINA.
COMUNICACIN ASERTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES: CONCEPTOS, BARRERAS DE LA
COMUNICACIN, CLIMA ORGANIZACIONAL, MANEJO Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS, FACTORES QUE
AFECTAN LA COMUNICACIN.
ESTRUCTURA JERRQUICA DE LAS INSTITUCIONES: TIPOS DE ESTRUCTURAS JERRQUICAS.
ORGANIGRAMAS. FUNCIONES ESPECIFICAS SEGN CARGO DENTRO DE LA JERARQUA.

DESCRIBIR LA ANATOMA Y FISIOLOGA HUMANA
RELACIONAR LOS CONOCIMIENTOS DE MICROBIOLOGA Y DE TCNICA ASPTICA CON EL CONTROL
MICROBIANO EN SU PUESTO DE TRABAJO
APLICAR LOS PRINCIPIOS DE TCNICA ASPTICA EN LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS FARMACUTICOS
UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE BARRERA DE ACUERDO CON ESPECIFICACIONES TCNICAS Y TIPOS DE
AISLAMIENTO
APLICAR MTODOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS
APLICAR NORMAS TCNICAS EN LA DOCUMENTACIN DE LOS PROCESOS EN LOS SERVICIOS
FARMACUTICOS
INTERPRETAR Y APLICAR PROTOCOLOS INSTITUCIONALES EN EL REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES DE
CONTROL MICROBIANO
APLICAR MTODOS DE CONTROL DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN
INTERPRETAR Y APLICAR LOS ASPECTOS TICOS Y LEGALES RELACIONADOS CON SU NIVEL DE
COMPETENCIA
RELACIONAR LA NORMATIVIDAD VIGENTE CON LA CADENA DE PRODUCCIN DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS
INTERPRETAR Y VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS PARA INSTALACIONES
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
LOCATIVAS, CONDICIONES TCNICAS Y SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.

INTERPRETAR LA ESTRUCTURA JERRQUICA DE UNA EMPRESA DEL SECTOR FARMACUTICO.
PROMOVER Y VERIFICAR LA IDONEIDAD DEL PERSONAL QUE PRESTA EL SERVICIO EN LOS
ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS
DESCRIBIR LA ANATOMA Y FISIOLOGA DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO Y
RELACIONARLA CON LA ACTIVIDAD FISIOLGICA DE LAS CLULAS DEL ORGANISMO
RELACIONAR LOS SIGNOS Y SNTOMAS DE LAS PATOLOGAS CON LA ANATOMA Y FISIOLOGA DE LOS
SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO
INTERPRETAR LA PRESCRIPCIN MDICA RELACIONANDO EL MEDICAMENTO CON LA PATOLOGA Y TIPO DE
PACIENTE
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA TCNICA Y LEGAL VIGENTE SOBRE DISPENSACIN DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS
DESCRIBIR LOS PRINCIPIOS BSICOS DE FARMACOLOGA
IDENTIFICAR LAS FORMAS Y PRESENTACIONES FARMACUTICAS TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD
RELACIONADA CON LOS RTULOS Y EMPAQUES DE LOS MEDICAMENTOS
RELACIONAR LAS FORMAS FARMACUTICAS CON LAS VAS DE ADMINISTRACIN DE FRMACOS Y SU
FARMACOCINTICA
RELACIONAR LA FARMACOCINTICA Y FARMACODINAMIA DE CADA GRUPO TERAPUTICO CON LAS
PATOLOGAS PROPIAS DE CADA SISTEMA
RELACIONAR LAS VAS DE ADMINISTRACIN DE LOS MEDICAMENTOS CON LA FARMACOCINTICA Y LA
FARMACODINAMIA
APLICAR LOS ASPECTOS LEGALES DE LA PRESCRIPCIN MDICA EN LA DISPENSACIN DE LOS
MEDICAMENTOS
INACTIVAR LOS DESECHOS QUMICOS DE ACUERDO A LA FICHA TCNICA Y MANUAL DEL FABRICANTE
DESNATURALIZAR LOS RESIDUOS Y DESECHOS BIOLGICOS Y MICROBIOLGICOS DE ACURDO CON LA
ELIMINAR LOS RESIDUOS Y DESECHOS BIOLGICOS Y MICROBIOLGICOS SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
INTERPRETAR Y VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PARMETROS ESTABLECIDOS PARA LOS VALORES
DE EMISIONES Y EFLUENTES RESULTANTES DE LA ACTIVIDAD FARMACUTICA DE ACUERDO CON LA
INTERPRETAR Y APLICAR NORMATIVA SOBRE MEDICAMENTOS DE CONTROL ESPECIAL
MANIPULAR MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS FARMACUTICOS PELIGROSOS SEGN NORMATIVA VIGENTE
DISPONER LOS RESIDUOS Y DESECHOS PELIGROSOS SEGN PROTOCOLOS SEGUROS DE GESTIN
INTEGRAL DE RESIDUOS
IMPLEMENTAR EL PLAN DE GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS DE UNA EMPRESA FARMACUTICA.
CONTROLAR LA CALIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LAS MATERIAS PRIMAS UTILIZADAS PARA LA
ELABORACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
APLICAR LAS POLTICAS DE GESTIN AMBIENTAL, MEDIDAS SANITARIAS Y FITOSANITARIAS
APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL DURANTE LOS PROCESOS PROPIOS
DEL SECTOR FARMACUTICO.
UTILIZAR TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO Y CON LOS
RELACIONA LOS CONCEPTOS DE ANATOMA Y FISIOLOGA HUMANA: CONCEPTO, TEJIDOS, FUNCIN,
MANTENIMIENTO Y SU PAPEL EN EL CONTROL DE LA INFECCIN.
INTERPRETA Y APLICA LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES EN EL REGISTRO DE LOS DOCUMENTOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
RELACIONADOS CON LA LIMPIEZA Y DESINFECCIN.

APLICA MTODOS DE CONTROL DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN
REALIZADOS EN SU PUESTO DE TRABAJO.
UTILIZA LOS ELEMENTOS DE BARRERA DE ACUERDO CON ESPECIFICACIONES TCNICAS Y TIPOS DE
AISLAMIENTO.
APLICA MTODOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS.
APLICA MTODOS DE CONTROL DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIN Y ESTERILIZACIN.
DESCRIBE LA ANATOMA Y FISIOLOGA DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO Y LOS
RELACIONA CON LAS DIFERENTES PATOLOGAS Y TRATAMIENTOS.
RELACIONA LOS SIGNOS Y SNTOMAS DE LAS PATOLOGAS CON LA ANATOMA Y FISIOLOGA DE LOS
SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO.
ARGUMENTA SOBRE LAS CARACTERSTICAS Y ASPECTOS LEGALES DE LA PRESCRIPCIN MDICA Y SU
RELACIN CON LA PATOLOGA Y TIPO DE PACIENTE.
RELACIONA CONCEPTOS BSICOS DE FARMACOLOGA CON LAS PATOLOGAS Y LOS PROCESOS
FISIOLGICOS DEL CUERPO HUMANO.
IDENTIFICA LAS FORMAS Y PRESENTACIONES FARMACUTICAS TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD
RELACIONADA CON LOS RTULOS Y EMPAQUES DE LOS MEDICAMENTOS.
RELACIONA LAS FORMAS FARMACUTICAS CON LAS VAS DE ADMINISTRACIN DE FRMACOS Y SU
FARMACOCINTICA.
RELACIONA LAS VAS DE ADMINISTRACIN DE LOS MEDICAMENTOS CON LA FARMACOCINTICA Y LA
FARMACODINAMIA.
CLASIFICA SEGN SU ORIGEN, TOXICIDAD Y ESTADO LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS QUE NO CUMPLEN
CON LAS CONDICIONES PARA SER DISPENSADOS AL PBLICO Y PROPONE SU DISPOSICIN SEGN NORMAS
TCNICAS VIGENTES.
RELACIONA LA NORMATIVIDAD VIGENTE CON LA CADENA DE PRODUCCIN DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS.
CAPACITA AL PERSONAL QUE PRESTA EL SERVICIO EN LOS ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.
MANIPULA LAS MATERIAS PRIMAS UTILIZADAS PARA LE ELABORACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS DE
MANEJO ESPECIAL SEGN MANUAL DEL FABRICANTE Y APLICANDO NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL ESTABLECIDAS.
CONTROLA LA CALIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LAS MATERIAS PRIMAS UTILIZADAS PARA LA ELABORACIN
DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
INACTIVA LOS DESECHOS QUMICOS DE ACUERDO A LA FICHA TCNICA Y MANUAL DEL FABRICANTE.
DESNATURALIZA LOS RESIDUOS Y DESECHOS BIOLGICOS, MICROBIOLGICOS Y DE CONTROL ESPECIAL
DE ACURDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
ELIMINA LOS RESIDUOS Y DESECHOS BIOLGICOS, MICROBIOLGICOS Y DE CONTROL ESPECIAL SEGN
INTERPRETA Y VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PARMETROS ESTABLECIDOS PARA LOS VALORES DE
EMISIONES Y EFLUENTES RESULTANTES DE LA ACTIVIDAD FARMACUTICA DE ACUERDO CON LA
DISPONE LOS RESIDUOS Y DESECHOS PELIGROSOS SEGN PROTOCOLOS SEGUROS DE GESTIN
INTEGRAL DE RESIDUOS.
IMPLEMENTA EL PLAN DE GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS DE UNA EMPRESA FARMACUTICA.
APLICA LAS POLTICAS DE GESTIN AMBIENTAL, MEDIDAS SANITARIAS Y FITOSANITARIAS.
APLICA NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL DURANTE LOS PROCESOS PROPIOS
DEL SECTOR FARMACUTICO.
OPTIMIZA LOS RECURSOS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
GESTIN INTEGRAL DE RESIDUOS.

INTERPRETA LA ESTRUCTURA JERRQUICA DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS FARMACUTICOS.
VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA TCNICA Y LEGAL VIGENTE SOBRE DISPENSACIN DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS.
INTERPRETA Y APLICA LOS ASPECTOS TICOS Y LEGALES RELACIONADOS CON SU NIVEL DE COMPETENCIA.
INTERPRETA Y VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES ESTABLECIDOS PARA INSTALACIONES
LOCATIVAS, CONDICIONES TCNICAS Y SANITARIAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.
UTILIZA TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA CON SUS COMPAEROS DE TRABAJO Y CON LOS
APLICA INFORMACIN TCNICA, PROPIA DEL NIVEL Y REA OCUPACIONAL, EN UN SEGUNDO IDIOMA.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101115
DENOMINACIN
VELAR POR LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS, DISPOSITIVOS
MDICOS Y DEMS RECURSOS NECESARIOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS,
SEGN NECESIDADES Y GRADO DE COMPLEJIDAD.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
220 horas
DENOMINACIN
MANEJAR INVENTARIOS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO OPTIMIZANDO LAS TECNOLOGAS DE LA

INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES Y APLICANDO ASPECTOS TICOS, LEGALES Y
AMBIENTALES VIGENTES
ELABORAR PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA DE LA GESTIN DE RECURSOS CON BASE EN EL ANLISIS DE
LA INFORMACIN, PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
DETERMINAR LOS RECURSOS NECESARIOS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO DE ACUERDO CON EL
PORTAFOLIO DE SERVICIOS DEFINIDO Y SEGN NORMAS TCNICAS. ADMINISTRATIVAS Y LEGALES VIGENTES
RECONOCER LAS BUENAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO Y ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS TENIENDO EN CUENTA, NORMAS TCNICAS, LEGALES Y
POLTICAS AMBIENTALES VIGENTES
CONTROLAR LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN CARACTERSTICAS DEL
ESTABLECIMIENTO, REQUERIMIENTOS DE LA POBLACIN, NORMAS DE CALIDAD Y AMBIENTALES VIGENTES
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS,
FINANCIEROS Y COMERCIALES DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS FRENTE A LAS EXIGENCIAS DE CALIDAD EN
EL SECTOR SALUD Y SERVICIO FARMACUTICO.
3. CONOCIMIENTOS
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ALMACENAMIENTO Y ABASTECIMIENTO DE MEDICAMENTOS

BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO
INFRAESTRUCTURA PARA EL ALMACENAMIENTO Y ABASTECIMIENTO.
REA DE ALMACENAMIENTO.
CONDICIONES AMBIENTALES.
RECURSO HUMANO EN EL REA DE ALMACENAMIENTO.
ORDENAMIENTO DE PRODUCTOS POR GRUPO FARMACOLGICO.
OTROS TIPOS DE ORDENAMIENTO.
ADMINISTRACIN DEL ALMACENAMIENTO.
INVENTARIOS.
CONTROL DE INVENTARIOS.
ALMACENAMIENTO DE DISPOSITIVOS MDICOS.
CADENA DE FRO.
ALMACENAMIENTO MEDICAMENTOS DE CONTROL ESPECIAL.
ADMINISTRACIN FARMACUTICA
CONCEPTOS BSICOS DE ADMINISTRACIN.
ORIGEN Y DESARROLLO HISTRICO DE LA ADMINISTRACIN.
ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE DEL SECTOR FARMACUTICO.
PROCESOS DE SELECCIN, VINCULACIN Y CONTRATACIN DEL TALENTO HUMANO.
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS, FINANCIEROS Y COMERCIALES DE SERVICIOS OFERTADOS.
BUENAS PRCTICAS DE DOCUMENTACIN.
BUENAS PRCTICAS DE DISPENSACIN.
TCNICA DE MANEJO DE INVENTARIOS.
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS BSICAS PARA LA OPERACIN DE ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.
CONTABILIDAD GENERAL
PRINCIPIOS DE LA CONTABILIDAD.
LA CUENTA Y SUS ELEMENTOS.
LA ECUACIN CONTABLE.
ACTIVOS Y PASIVOS.
PATRIMONIO.
SOPORTES Y LIBROS DE CONTABILIDAD.
ESTADOS FINANCIEROS.

VERIFICAR LAS CARACTERSTICAS DE LA INFRAESTRUCTURA DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
SEGN ESPECIFICACIONES Y NORMAS TCNICAS ESTABLECIDAS
REVISAR EL ESTADO Y FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS Y MOBILIARIO
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE PARMETROS DE CALIDAD ESTABLECIDOS EN LA INFRAESTRUCTURA,
EQUIPOS Y MOBILIARIO DEL SERVICIO FARMACUTICO SEGN EL S SERVICIO OFRECIDO Y TIPO DE
ESTABLECIMIENTO
VERIFICAR LA DOCUMENTACIN DEL SERVICIO FARMACUTICO ATENDIENDO LA NORMATIVA VIGENTE.
VERIFICAR LA EXISTENCIA DE ELEMENTOS DE ACUERDO CON LAS CARACTERSTICAS Y NATURALEZA DE LOS
SERVICIOS OFRECIDOS
ALMACENAR Y ABASTECER DE PRODUCTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS EN EL SERVICIO FARMACUTICO
VERIFICAR LA IDONEIDAD DEL TALENTO HUMANO QUE LABORA EN EL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
SEGN LO ESTABLECIDO EN LAS NORMAS ESTABLECIDAS

RECONOCER LOS DIFERENTES TIPOS DE VINCULACIN LABORAL DEL TALENTO HUMANO
INTERPRETAR Y APLICAR PROTOCOLOS RELACIONADOS CON LAS FUNCIONES PROPIAS DEL
ESTABLECIMIENTO
ELABORAR Y ACTUALIZAR MANUALES Y PROCEDIMIENTOS DE LAS ACTIVIDADES DEL ESTABLECIMIENTO
FARMACUTICO
REALIZAR PROCESOS DE SELECCIN, VINCULACIN Y CONTRATACIN DEL TALENTO HUMANO EN SALUD
PERTENECIENTE AL SERVICIO FARMACUTICO.
EVIDENCIAR LA GESTIN ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y COMERCIAL DE LOS SERVICIOS OFERTADOS DE
MANERA EFICIENTE Y BAJO EL CRITERIO DE CALIDAD.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS VIGENTES EN EL PROCESO DE DISPENSACIN EN EL
SERVICIO FARMACUTICO
INTERPRETAR Y APLICAR BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO
CARACTERIZAR LA POBLACIN DEL REA DE INFLUENCIA SEGN VARIABLES SOCIO-DEMOGRFICAS
INTERPRETAR EL PERFIL EPIDEMIOLGICO DE LA POBLACIN
RECONOCER LOS DIFERENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON LA SALUD EN LAS POBLACIONES HUMANAS
Y SU IMPACTO EN EL PERFIL EPIDEMIOLGICO DE LA COMUNIDAD.
INTERPRETAR NORMAS VIGENTES GENERALES Y ESPECFICAS SOBRE INVENTARIOS PARA EL SECTOR
FARMACUTICO
APLICAR LOS CONCEPTOS DE CONTABILIDAD Y ESTADSTICA NECESARIOS PARA EL REA DE NEGOCIACIN
DE PRODUCTOS E INVESTIGACIN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS FARMACUTICOS.
ACTUALIZAR EL SISTEMA DE INVENTARIO UTILIZANDO TECNOLOGAS DISPONIBLES
MANEJAR APLICATIVOS DE PROPSITO ESPECFICO SOBRE INVENTARIOS
APLICAR METODOLOGAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS
DESARROLLAR INVENTARIOS DE INICIO Y FINALIZACIN DE PROCESO DE LOS PRODUCTOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS.
UTILIZAR LOS DOCUMENTOS ESTABLECIDOS PARA EL PROCESO DE ORGANIZACIN Y DESPACHO DE
PEDIDOS SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL ESTABLECIMIENTO.
REGISTRAR CONSUMO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS POR PARTE DE LOS USUARIOS
UTILIZAR TCNICAS ESTADSTICAS BSICAS PARA ANALIZAR Y PRESENTAR DATOS SOBRE CONSUMO DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS EN LA POBLACIN
IMPLEMENTAR SISTEMA DE INFORMACIN SOBRE FICHA FRMACO-TERAPUTICA POR USUARIO SEGN
METODOLOGAS Y NORMAS VIGENTES
USAR LAS HERRAMIENTAS TECNOLGICAS Y LOS PROTOCOLOS DE COMUNICACIN QUE TIENE A SU
ALCANCE EN EL ESTABLECIMIENTO.
DILIGENCIAR LOS DOCUMENTOS, FORMATOS Y REGISTROS EXISTENTES EN EL SERVICIO.
APLICAR LOS CONCEPTOS CONTABLES A LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LA LABOR COMERCIAL,
ADMINISTRATIVA E INVESTIGATIVA PROPIA DEL ESTABLECIMIENTO.
OPERA LAS HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE ACUERDO CON MANUALES TCNICOS Y PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS
EJECUTA EJERCICIOS DE ALMACENAMIENTO Y ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS APLICANDO NORMAS ESTABLECIDAS.
APLICA NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN LOS PROCESOS DE SELECCIN, VINCULACIN Y CONTRATACIN
DEL TALENTO HUMANO EN SALUD PARTICIPANTE DEL SERVICIO FARMACUTICO.
MANIPULA EQUIPOS Y ARTEFACTOS CUMPLIENDO CON LAS ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
FOMENTA EL TRABAJO EN EQUIPO UTILIZANDO COMUNICACIN ASERTIVA

APLICA Y PROMUEVE PRCTICAS HIGINICAS Y SEGURAS EN LOS AMBIENTES DE TRABAJO
APLICA PRINCIPIOS DE GESTIN ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y COMERCIAL EN EL ESTABLECIMIENTO
FARMACUTICO EN EL MARCO DE LAS RELACIONES TICAS Y APLICANDO NORMAS LEGALES VIGENTES
PROMUEVE EL MANEJO RESPONSABLE DE LOS RESIDUOS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
APLICANDO PRINCIPIOS PARA EL CUIDADO DEL AMBIENTE EN EL MARCO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
OPTIMIZA LA UTILIZACIN DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN EN EL MANEJO DE
LOS PROCESOS TCNICOS Y ADMINISTRATIVOS
UTILIZA INFORMACIN TCNICA, PROPIA DE SU NIVEL Y REA OCUPACIONAL, EN UN SEGUNDO IDIOMA
DEFINE Y APLICA ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS DEL
ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
ACTA IDNEAMENTE CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y LA NATURALEZA, EN LOS CONTEXTOS LABORAL
Y SOCIAL, EN EL MARCO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE AL REALIZAR ACTIVIDADES DE ABASTECIMIENTO Y
MANTENIMIENTO DE EXISTENCIAS.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101116
DENOMINACIN
FOMENTAR LA UTILIZACIN DE MECANISMOS Y CANALES LEGALES PARA EL
ACCESO A LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, POR
PARTE DE LA POBLACIN USUARIA Y LOS ESTABLECIMIENTOS
FARMACUTICOS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
150 horas
DENOMINACIN
DISEAR ESTRATEGIAS DE INFORMACIN, EDUCACIN Y COMUNICACIN DIRIGIDAS A LA COMUNIDAD SOBRE

EL USO Y CONSUMO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
DESARROLLAR MECANISMOS PARA MEJORAR EL ACCESO DE LA COMUNIDAD Y DE LOS ESTABLECIMIENTOS
A PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS SEGN NORMAS TCNICAS, TICAS Y LEGALES
VIGENTES.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE SOBRE LOS MECANISMOS Y CANALES DE
ADQUISICIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACUTICOS.
IMPLEMENTAR PROCESO DE SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE RELACIONADA
CON EL ACCESO A PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS, DE ACUERDO CON
PARMETROS DE GESTIN DE CALIDAD Y DE GESTIN DOCUMENTAL VIGENTES.
IDENTIFICAR PRCTICAS A LA COMUNIDAD RELACIONADAS CON EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS EN EL MARCO NORMATIVO VIGENTE Y DE ACUERDO CON
METODOLOGAS ESTABLECIDAS.
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
3. CONOCIMIENTOS
ADQUISICIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS
METODOLOGA DE CARACTERIZACIN DE COMUNIDADES.
NOCIONES DE FARMACOLOGA.
HBITOS Y CONDUCTAS SALUDABLES.
BUENAS PRCTICAS DE DISPENSACIN.
COMUNICACIN ASERTIVA.
MANIFESTACIONES CLNICAS DE PATOLOGAS MS FRECUENTES: SIGNOS Y SNTOMAS MS FRECUENTES.
INTERPRETACIN DE MANUALES TCNICOS.
ADMINISTRACIN EFICAZ Y EFICIENTE DE LOS RECURSOS DEL SERVICIO FARMACUTICO.
SISTEMAS DE RECOBRO DE MEDICAMENTOS DE ALTO COSTO Y GLOSAS.
BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO.
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD EN EVALUACIN DE PROVEEDORES.
MANEJO DE DOCUMENTACIN.
TCNICAS DE ARCHIVO.
MARKETING FARMACUTICO
TCNICAS BSICAS DE MERCADEO Y VENTAS DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
TCNICAS DE SELECCIN DE PROVEEDORES.
MERCHANDISING FARMACUTICO.
ESTRATEGIAS PARA LA DIVULGACIN DE NORMATIVIDAD Y POLTICAS DE ACCESO A MEDICAMENTOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS A LA COMUNIDAD
METODOLOGAS PARA LA VERIFICACIN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD RELACIONADA CON LA
ADQUISICIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS
DERECHOS Y DEBERES DEL USUARIO.
ESTRATEGIAS EDUCATIVAS Y DE COMUNICACIN EFECTIVA.
SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y REQUISITOS INSTITUCIONALES.
DOCUMENTACIN LEGAL RELACIONADA CON PRODUCTOS FARMACUTICOS
GESTIN DOCUMENTAL.

IDENTIFICAR E INTERPRETAR LA NORMATIVA VIGENTE SOBRE ACCESO A PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS.
IDENTIFICAR BUENAS PRCTICAS SOBRE ADQUISICIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS A NIVEL LOCAL,
NACIONAL E INTERNACIONAL.
CARACTERIZAR LA COMUNIDAD SEGN VARIABLES SOCIOECONMICAS Y CULTURALES.
IDENTIFICAR ASPECTOS SOCIOCULTURALES DE LA COMUNIDAD RELACIONADOS CON EL ACCESO A
PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
RECONOCER EL MECANISMO DE LA COMUNIDAD PARA EL ACCESO A PRODUCTOS FARMACUTICOS Y SU
RELACIN CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS.
ANALIZAR LA SITUACIN DE SALUD DE LA COMUNIDAD A PARTIR DE INFORMACIN DISPONIBLE.
VERIFICAR CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS SOBRE PRECISO DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DESCRIBIR CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS SEGN

ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE.
INTERPRETAR MANUALES TCNICOS Y ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE EN INGLS Y ESPAOL.
DESCRIBIR LOS SIGNOS Y SNTOMAS DE LAS PATOLOGAS MS FRECUENTES.
IDENTIFICAR LOS FACTORES DETERMINANTES DE LAS PATOLOGAS PREVALENTES A NIVEL NACIONAL Y
LOCAL.
IDENTIFICAR LAS PRCTICAS DE LA COMUNIDAD RELACIONADAS CON EL USO DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS DE VENTA LIBRE Y SU IMPACTO EN LA SALUD.
DISEAR ESTRATEGIAS PARA LA ORIENTACIN A LA POBLACIN USUARIA SOBRE TIPOS DE PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y SUS CARACTERSTICAS.
SENSIBILIZAR A LA COMUNIDAD SOBRE LA IMPORTANCIA DEL CUMPLIMIENTO DE LOS C ANALES
ESTABLECIDOS PARA EL ACCESO A LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
ORIENTAR A LA COMUNIDAD SOBRE EL USO RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS DE
VENTA LIBRE.
ORIENTAR A LA COMUNIDAD SOBRE EL USO DE DISPOSITIVOS MDICOS.
UTILIZAR COMUNICACIN ASERTIVA CON LA COMUNIDAD.
INTERPRETAR NORMATIVA VIGENTE SOBRE REQUERIMIENTOS A PROVEEDORES DEL SECTOR
FARMACUTICO.
VERIFICAR ESTNDARES Y NORMATIVA VIGENTE SOBRE ESTABLECIMIENTOS FARMACUTICOS.
DESCRIBIR LOS REQUISITOS TCNICOS Y LEGALES DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS CONTEMPLADOS
EN LA NORMATIVA VIGENTE.
DEFINIR ACCIONES PARA VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE RELACIONADA CON
CANALES DE ACCESO Y DISTRIBUCIN.
IMPLEMENTAR ACCIONES DE SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DEL PROVEEDOR DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS.
REGISTRAR EL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIN AL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
PROVEEDOR
ELABORAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO A LOS PROCESOS DE DISTRIBUCIN Y ACCESO A PRODUCTOS
FARMACUTICOS.
DESARROLLA ACTIVIDADES ENCAMINADAS A LA ADQUISICIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
RECONOCE EN EL MERCADO FARMACUTICO LOS DIFERENTES PROVEEDORES DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS.
APLICA LOS PROCESOS ESTABLECIDOS EN LOS PROTOCOLOS PARA LA ADQUISICIN DE LOS PRODUCTOS
EN EL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO.
IDENTIFICA LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DEL MERCADEO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
UTILIZA LAS HERRAMIENTAS DEL MERCHANDISING FARMACUTICO EN EL ESTABLECIMIENTO.
PARTICIPA DE LOS EJERCICIOS DE TCNICAS Y CLNICA DE VENTAS QUE FORTALECEN SUS HABILIDADES EN
EL REA COMERCIAL.
ESTABLECE UNA COMUNICACIN ASERTIVA Y EFICAZ QUE POSIBILITE LA INTEGRACIN IDNEA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101117
DENOMINACIN
IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR PROCESOS BSICOS Y ESPECIALES DEL
SERVICIO FARMACUTICO, SEGN NIVEL DE COMPETENCIA Y NORMATIVIDAD
LEGAL VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
920 horas
DENOMINACIN
REALIZAR PROCESOS BSICOS DE PRESTACIN DE SERVICIOS DEL SECTOR FARMACUTICO SEGN SU

NIVEL DE COMPETENCIA Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
Texto
APLICAR LA CONCEPTUALIZACIN DE LAS CIENCIAS BSICAS QUE FUNDAMENTAN LOS CONCEPTOS DEL
ESTUDIO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
IMPLEMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA APLICANDO
METODOLOGAS DE INVESTIGACIN Y DE ACUERDO CON CRITERIOS DE CALIDAD, AMBIENTALES Y DE
SEGURIDAD DEL PACIENTE.
ORIENTAR AL USUARIO SOBRE EL USO Y MANEJO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS UTILIZANDO TCNICAS DE COMUNICACIN EN SALUD Y SEGN NORMAS TCNICAS, TICAS Y
LEGALES VIGENTES
ELABORAR PREPARACIONES MAGISTRALES DE USO TPICO APLICANDO BUENAS PRCTICAS DE
MANUFACTURA Y DE ACUERDO CON LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE
APLICAR LA NORMATIVIDAD VIGENTE SOBRE DISPENSACIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS SEGN ESPECIFICACIONES DE LA PRESCRIPCIN MDICA, TIPO DE MEDICAMENTO
Y PAUTAS DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO.
3. CONOCIMIENTOS
QUMICA BSICA GENERAL Y LABORATORIO
PROPIEDADES DE LA MATERIA.
TOMOS Y ELEMENTOS.
MOLCULAS, IONES Y SUS COMPUESTOS.
ECUACIONES QUMICAS Y ESTEQUIOMETRA.
REACCIONES EN SOLUCIN ACUOSA.
PRINCIPIOS DE REACTIVIDAD: LA ENERGA Y REACCIONES QUMICAS.
ESTRUCTURA ATMICA.
PERIODICIDAD QUMICA.
ENLACE Y ESTRUCTURA MOLECULAR.
GASES Y SUS PROPIEDADES.
FUERZAS MOLECULARES, LQUIDOS Y SLIDOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
LAS SOLUCIONES Y SUS COMPORTAMIENTOS.

PRINCIPIOS DE REACTIVIDAD: CINTICA QUMICA.
EQUILIBRIO QUMICO.
ENTROPA Y ENERGA LIBRE.
REACCIONES DE TRANSFERENCIA DE ELECTRONES.
QUMICA DE LOS ELEMENTOS DE GRUPO PRINCIPAL.
QUMICA DE LOS ELEMENTOS DE TRANSICIN.
NOMENCLATURA QUMICA INORGNICA.
QUMICA INORGNICA Y BIOINORGNICA FARMACUTICA.
PRCTICAS DE LABORATORIO.
QUMICA ORGNICA Y LABORATORIO
ESTUDIO DE LAS FUNCIONES DE LA QUMICA ORGNICA.
ENLACES DE LOS COMPUESTOS ORGNICOS.
ALCANOS: ESTRUCTURA Y NOMENCLATURA DE LOS HIDROCARBUROS SENCILLOS.
ALQUENOS Y ALQUINOS: ESTRUCTURA Y NOMENCLATURA.
INTRODUCCIN A LAS REACCIONES ORGNICAS.
REACCIONES DE ALQUENOS Y ALQUINOS.
HIDROCARBUROS AROMTICOS.
ISOMERA PTICA.
COMPUESTOS ORGNICOS HALOGENADOS.
ALCOHOLES, FENOLES Y TERES.
AMINAS.
ALDEHDOS Y CETONAS.
CIDOS CARBOXLICOS.
DERIVADOS DE CIDOS CARBOXLICOS.
ESPECTROSCOPIA.
BIOQUMICA Y LABORATORIO
ALCANCES DE LA BIOQUMICA EN EL ESTUDIO DE LOS MEDICAMENTOS.
NIVEL PRIMARIO DE LA ESTRUCTURA PROTEICA.
ESTRUCTURA TRIDIMENSIONAL DE LAS PROTENAS.
FUNCIN Y EVOLUCIN DE LAS PROTENAS.
SISTEMAS CONTRCTILES Y MOTORES MOLECULARES.
CARBOHIDRATOS.
LPIDOS, MEMBRANAS Y TRANSPORTE CELULAR.
ENZIMAS.
CIDOS NUCLEICOS.
METABOLISMO DE CARBOHIDRATOS.
PROCESOS OXIDATIVOS.
TRANSPORTE ELECTRNICO, FOSFORILACIN OXIDATIVA Y METABOLISMO DEL OXIGENO.
METABOLISMO DE LPIDOS.
METABOLISMO DE COMPUESTOS NITROGENADOS.
METABOLISMO DE NUCLETIDOS.
COORDINACIN METABLICA, CONTROL METABLICO Y TRANSDUCCIN DE SEALES.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
REPLICACIN.
REESTRUCTURACIN DE LA INFORMACIN.
LECTURA DE LA INFORMACIN.
TRADUCCIN.
LOS GENES EUCARIOTAS Y SU EXPRESIN.
BIOLOGA CELULAR Y MOLECULAR Y LABORATORIO
FUNDAMENTOS QUMICOS DE LAS CLULAS.
ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA CLULA.
MEMBRANAS CELULARES.
REGLAS BASALES DEL METABOLISMO CELULAR.
PRINCIPIOS DE LA HERENCIA.
MORFOLOGA
ANATOMA DE SUPERFICIE.
HUESOS Y LIGAMENTOS.
CARA SUPERFICIAL.
CUELLO.
REGIN NASAL.
REGIN ORAL.
FARINGE.
GLNDULA TIROIDES Y LARINGE.
RBITA Y CONTENIDO.
ODO.
MENINGES Y ENCFALO.
NERVIOS CRANEALES Y CERVICALES.
VASCULATURA CEREBRAL.
MDULA ESPINAL.
MSCULOS Y NERVIOS.
GLNDULA MAMARIA.
PULMONES.
CORAZN.
MEDIASTINO.
CAVIDAD PERITONEAL.
RIONES Y GLNDULA SUPRARRENAL.
SECCIONES ABDOMINALES.
SUELO DE LA PELVIS Y CONTENIDO.
MIEMBRO SUPERIOR.
MIEMBRO INFERIOR.
ANATOMA SECCIONAL.
FISIOLOGA Y FISIOPATOLOGA
ORGANIZACIN FUNCIONAL DEL CUERPO HUMANO Y CONTROL DEL MEDIO INTERNO.
FISIOLOGA CELULAR.
CONTROL GENTICO DE LA SNTESIS PROTEICA.
FISIOLOGA DE LA MEMBRANA, DEL NERVIO Y DEL MSCULO.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
FISIOLOGA CARDIACA.
CIRCULACIN.
FISIOLOGA RENAL Y LOS LQUIDOS CORPORALES.
CLULAS SANGUNEAS, INMUNIDAD Y COAGULACIN SANGUNEA.
DETERMINACIN DE GLUCOMETRA, EQUIPOS PARA LA TOMA DE GLUCOMETRA.
VENTILACIN PULMONAR.
FISIOLOGA DEL SISTEMA NERVIOSO Y DE LA SENSIBILIDAD.
LOS SENTIDOS ESPECIALES.
NEUROFISIOLOGA MOTORA E INTEGRADORA.
FISIOLOGA GASTROINTESTINAL.
METABOLISMO Y REGULACIN DE LA TEMPERATURA.
ENDOCRINOLOGA Y REPRODUCCIN.
GENERALIDADES DE PATOLOGAS CRNICAS: DIABETES, HIPERTENSIN ARTERIAL, EPOC, OTRAS:
CONCEPTO, CLASES, MANIFESTACIONES, MEDIOS DIAGNSTICOS, CONSECUENCIAS, TRATAMIENTOS.
FARMACIA DE PRODUCTOS MAGISTRALES DE USO TOPICO Y LABORATORIO
CONTEXTUALIZACIN DE LOS CONCEPTOS BSICOS DE LA FARMACIA MAGISTRAL.
UNIDADES BSICAS DE MEDIDAS Y CONCENTRACIONES.
PERSONAL Y REAS BSICAS DE LA FARMACIA MAGISTRAL.
ESTABILIDAD E INCOMPATIBILIDAD APLICADA A LAS PREPARACIONES MAGISTRALES.
PREPARACIN DE FRMULAS MAGISTRALES DE USO TPICO.
FITOQUMICA Y FARMACOGNOSIA
ORIGEN DE LOS MEDICAMENTOS
ESTUDIO GENERAL DE LOS PRODUCTOS NATURALES.
METABOLITOS ACTIVOS PRESENTES EN LAS PLANTAS MEDICINALES.
EPIDEMIOLOGA Y FARMACOVIGILANCIA BSICAS
ACCIONES DEL REGENTE DE FARMACIA EN EL HOSPITAL.
VENTAJAS DEL SISTEMA POR DOSIS UNITARIA.
NUTRICIN PARENTERAL.
FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA.
COMIT DE CONTROL DE INFECCIONES INTRAHOSPITALARIAS.
RESPONSABILIDADES DE REGENTE DE FARMACIA CON LOS PACIENTES HOSPITALIZADOS Y AMBULATORIOS.
FUNCIONAMIENTO DE COMITS INTERDISCIPLINARIOS: OBJETIVOS, COMPOSICIN, OBJETIVOS.
CONCEPTOS BSICOS DE METODOLOGA PARA INVESTIGACIN CLNICA.
CONCEPTOS BSICOS DE FRMACO EPIDEMIOLOGA.
CONCEPTOS BSICOS DE FRMACO VIGILANCIA: PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE FRMACO VIGILANCIA.

COMPROBAR ESPECIFICACIONES DE LA PRESCRIPCIN MDICA
INTERPRETAR Y APLICAR NORMATIVA VIGENTE SOBRE PRESCRIPCIN MDICA
INTERPRETAR LA INFORMACIN PRESENTE EN LOS RTULOS, ENVASES Y EMPAQUES DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS.
INTERPRETAR LA NORMATIVIDAD VIGENTE RELACIONADA CON PRODUCTOS NATURALES Y SUPLEMENTOS
DIETARIOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
RECONOCER Y APLICAR LA REGLAMENTACIN TCNICA SOBRE ETIQUETADO Y ROTULADO DE PRODUCTOS

EMPACADOS Y ENVASADOS PARA CONSUMO HUMANO.
RECONOCERLAS DIFERENTES FORMAS FARMACUTICAS, SUS PRINCIPIOS ACTIVOS Y EXCIPIENTES SEGN
LOS PROCESOS FARMACOTCNICOS UTILIZADOS EN SU FABRICACIN.
UTILIZARLAS TCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVA SIGUIENDO LOS PARMETROS DE LAS NORMAS DE
COMUNICACIN EJECUTIVA DEL SERVICIO.
BRINDAR INFORMACIN SOBRE EL USO Y MANEJO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS.
INTERPRETAR ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL FABRICANTE.
RECONOCER LOS DIFERENTES ESPACIOS DE UBICACIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS EN EL SERVICIO FARMACUTICO.
ARGUMENTAR LA IMPORTANCIA DEL CUMPLIMIENTO DE PAUTAS DE IDENTIFICACIN Y PRESERVACIN DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
APLICAR PROCEDIMIENTOS Y NORMAS ESTABLECIDAS EN LA DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS EN EL
SISTEMA DE UNIDOSIS.
INTERPRETAR Y APLICAR EL CDIGO DE TICA DEL PERSONAL DE FARMACIA EN CUALQUIER
ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO.
UTILIZAR COMUNICACIN ASERTIVA CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO DESCRIBIR LOS CONCEPTOS
BSICOS DE FARMACOLOGA RELACIONADOS CON FARMACOCINTICA, FARMACODINAMIA Y
FARMACOTCNIA APLICADOS A LOS DIFERENTES GRUPOS TERAPUTICOS.
APLICAR LOS PARMETROS ESTABLECIDOS PARA EL MANEJO EN LA FARMACIA MAGISTRAL.
UTILIZAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN IMPLEMENTADOS EN EL SERVICIO FARMACUTICO.
ALISTAR REAS, MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA LA PREPARACIN DE LAS FORMULAS
MAGISTRALES SIGUIENDO LAS PAUTAS DE LAS BUENAS PRCTICAS DE MANUFACTURA.
DESCRIBIR Y ARGUMENTAR PROCESOS TCNICO DE LAS PREPARACIONES MAGISTRALES NO ESTRILES
APLICAR PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO PARA LA ELABORACIN DE PREPARACIONES MAGISTRALES NO
ESTRILES
DESARROLLAR LA PREPARACIN DE FRMULAS MAGISTRALES.
APLICAR NORMAS DE BIOSEGURIDAD EN EL MANEJO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS.
PARTICIPAR DE MANERA ACTIVA EN LOS DIFERENTES COMITS INTERDISCIPLINARIOS RELACIONADOS CON
EL SERVICIO FARMACUTICO.
APLICAR LOS CONCEPTOS BSICOS DE METODOLOGA PARA LA INVESTIGACIN CLNICA.
DESCRIBIR CONCEPTOS BSICOS DE FRMACO EPIDEMIOLOGA Y SU IMPORTANCIA PARA EL SECTOR.
IDENTIFICAR SU ROL EN LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE
FARMACOVIGILANCIA
IMPLEMENTAR PROCESOS DE TECNOVIGILANCIA SEGN NORMATIVA VIGENTE.
MANIPULAR EQUIPOS PARA LA DETERMINACIN DE GLUCOMETRA SEGN EL MANUAL TCNICO Y LOS
NIVELES ESTNDARES DE LA PRUEBA.
REALIZAR E INTERPRETAR PRUEBAS DE GLUCOMETRA APLICANDO NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER DOSIS UNITARIA DE MEDICAMENTOS CON BASE EN LOS
PROTOCOLOS INSTITUCIONALES PARA DICHO PROCEDIMIENTO.
OPERAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIN UTILIZADOS EN LA INSTITUCIN SEGN LAS NECESIDADES DEL
SERVICIO FARMACUTICO.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
APLICA LOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LAS CIENCIAS BSICAS, QUMICA, BIOLOGA, BIOQUMICA,
MORFOLOGA Y FISIOLOGA QUE SUSTENTAN EL ESTUDIO DE LOS MEDICAMENTOS.
APLICA LA CONCEPTUALIZACIN BSICA RELACIONADA CON EL ESTUDIO DE LAS DIFERENTES FORMAS
FARMACUTICAS EN LAS QUE SE PRESENTAN LOS MEDICAMENTOS.
TIENE EN CUENTA CARACTERSTICAS SOCIO-CULTURALES Y PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES AL
INTERACTUAR CON EL USUARIO
PARTICIPA ACTIVAMENTE EN COMITS INTERDISCIPLINARIOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO
FARMACUTICO ASUMIENDO EL ROL DEL REGENTE DE FARMACIA.
APLICA TCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO PARA PROMOVER EL CUMPLIMIENTO A LOS PROTOCOLOS
INSTITUCIONALES.
VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DE CONDICIONES DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO PARA EL PROCESO
DE DISPENSACIN DE MEDICAMENTOS.
UTILIZA TECNOLOGA DISPONIBLE PARA EL PROCESO DE DOCUMENTACIN DE LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO
PROMUEVE LA APLICACIN DE LA REGLAMENTACIN TCNICA SOBRE ETIQUETADO Y ROTULADO DE
PRODUCTOS FARMACUTICOS PARA CONSUMO HUMANO.
RELACIONA LOS CONCEPTOS DE FARMACOLOGA Y FARMACOTECNIA EN LA PREPARACIN DE LOS
DIFERENTES PRODUCTOS MAGISTRALES DE LOS GRUPOS TERAPUTICOS.
VERIFICA CONDICIONES DEL ESTABLECIMIENTO FARMACUTICO PARA EL CUMPLIMIENTO DE BUENAS
PRCTICAS AL PREPARAR FORMULAS MAGISTRALES
PROMUEVE ESPRITU DE INVESTIGACIN FRENTE A LOS PROCESOS DE FARMACOVIGILANCIA Y
TECNOVIGILANCIA.
INVESTIGA SOBRE SITUACIONES, SISTEMAS Y PROCESOS, DE MANERA AUTNOMA Y CREATIVA,
DISEANDO A PARTIR DE LA INFORMACIN DISPONIBLE, UNA PROPUESTA DE SOLUCIN VLIDA Y VIABLE
PARA DAR RESPUESTA A LA PROBLEMTICA ABORDADA

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101118
DENOMINACIN
ESTABLECER EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO UNA POLTICA DE
DEVOLUCIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS,
SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
110 horas
DENOMINACIN
IMPLEMENTAR EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS

MDICOS SEGN PROCEDIMIENTOS VIGENTES Y APLICANDO PRINCIPIOS TICOS Y NORMAS AMBIENTALES.
APLICAR EL PLAN DE GESTIN DE RESIDUOS PARA HOSPITALARIOS A LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS
QUE NO SIGUEN EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES.
CONTROLAR CARACTERSTICAS TCNICAS DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE Y ACUERDOS CONTRACTUALES.
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ESTABLECER MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO AL PROCESO DE DEVOLUCIN DE MEDICAMENTOS

Y DISPOSITIVOS MDICOS DE ACUERDO CON NORMAS AMBIENTALES, PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES
Y ACUERDOS CONTRACTUALES.
3. CONOCIMIENTOS
NORMATIVIDAD:
DEVOLUCIN:
TERMINOLOGA USADA EN EL ALMACENAMIENTO Y DEVOLUCIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO PARA LA DEVOLUCIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
PRODUCTOS FARMACUTICOS: CLASES, NATURALEZA Y CARACTERSTICAS.
POLTICAS Y ACUERDOS CONTRACTUALES EN LAS DEVOLUCIONES.
CARACTERSTICAS TCNICAS DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS.
ESTABILIDAD Y ESTUDIOS DE ESTABILIDAD ACELERADA.
MANEJO DE RESIDUOS DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
CATEGORIZACIN POR DEFECTOS.
POLTICAS INSTITUCIONALES DE DEVOLUCIONES.
SISTEMAS DE MANEJO DE INVENTARIOS FEFO, FIFO, LIFO.
PROVEEDORES Y TIPOS DE PRODUCTOS FARMACUTICOS QUE SE OFRECEN EN EL SECTOR SALUD.
CRITERIOS DE CALIDAD AL EVALUAR EN LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
DURANTE EL ALMACENAMIENTO Y LA DEVOLUCIN.
REGISTROS GENERADOS EN DEVOLUCIN Y DESPACHO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS.
APLICACIN INFORMTICA PARA EL PROCESO DE DEVOLUCIN DE MEDICAMENTOS Y SUMINISTROS
FARMACUTICOS.
CDIGOS, ROTULADO ESTABLECIDO Y DESPACHO PARA LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS DEVUELTOS
INVENTARIO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DEVUELTOS, RECHAZADOS Y
DESPACHADOS CONFORME AL SISTEMA DE VALORACIN DE INVENTARIOS (FIFO-FEFO).
DOCUMENTOS Y REGISTROS GENERADOS PARA DEVOLVER PEDIDOS DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
PROCEDIMIENTO PARA ALMACENAR LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
DEVUELTOS EN DEPSITOS Y CENTROS DE DISTRIBUCIN SEGN LAS BUENAS PRCTICAS DE
ALMACENAMIENTO.
BUENAS PRCTICAS DE MANIPULACIN Y ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS.
CAUSAS DE DEVOLUCIN SEGN LOS DEFECTOS ENCONTRADOS EN LOS LOTES.
PROCEDIMIENTO PARA ALMACENAR, ORGANIZAR, DESCARGAR DEL INVENTARIO Y DESTINO DEL PRODUCTOLOTES RECHAZADOS
CRITERIOS PARA LA ACEPTACIN DE MEDICAMENTOS DEVUELTOS POR LOS USUARIOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PROGRAMACIN PARA LA DEVOLUCIN SEGN PROVEEDOR Y TIPO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS A

DEVOLVER.
FASES DE LA DEVOLUCIN DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
CDIGOS, ROTULADO ESTABLECIDO Y DESPACHO PARA LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y
DISPOSITIVOS MDICOS DEVUELTOS
INACTIVACIN DE AVERAS ONCOLGICAS Y ANTIBITICOS.
REGISTRO DE AVERAS
REPORTE DE PRODUCTOS NO CONFORMES Y PRXIMOS A VENCER.
PARMETROS DE CALIDAD DEL MATERIAL ENVASE, ENVASE SECUNDARIO, EMPAQUE Y
ACONDICIONAMIENTO.
PARMETROS DE CALIDAD A VERIFICAR ANTES DE LA DISPENSACIN.
CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DEVUELTOS.
CONSERVACIN DE LA CADENA DE FRO EN LAS DEVOLUCIONES.
PROCEDIMIENTO PARA ALMACENAR, ORGANIZAR, DESCARGAR DEL INVENTARIO Y DESTINO DEL PRODUCTOLOTES RECHAZADOS
AVERAS DE PRODUCTOS DE CONTROL ESPECIAL, CADENA DE FRO Y ALTO COSTO.
NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL DURANTE EL PROCESO DE DEVOLUCIN DE
PRODUCTOS Y RECOLECCIN DE AVERAS.

ESTABLECER LOS PARMETROS CONTRACTUALES, LEGALES Y LAS POLTICAS DE LA INSTITUCIN
RELACIONADAS CON EL PROCESO DE DEVOLUCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
ELABORAR EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE DEVOLUCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
DE ACUERDO CON EL TIPO DE SERVICIO, BIEN SEA AMBULATORIO U HOSPITALARIO.
IMPLEMENTAR EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDARIZADO EN LA ORGANIZACIN DE ACUERDO CON
LAS POLTICAS INSTITUCIONALES Y ACUERDOS CONTRACTUALES.
VERIFICAR QUE LAS DEVOLUCIONES SE REALICEN SEGN EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO VIGENTE Y
ASPECTOS CONTRACTUALES.
CONTROLAR LA APLICACIN DE LA TABLA DE CATEGORIZACIN SEGN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO POR
LA INSTITUCIN.
CUMPLIR CON LA PROGRAMACIN ESTABLECIDA PARA EVITAR FALLAS EN LA DEVOLUCIN DE LOS
SUMINISTROS FARMACUTICOS.
ROTULAR ADECUADAMENTE LAS AVERAS DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO DE DEVOLUCIN
INSTITUCIONAL.
CATALOGAR CORRECTAMENTE EL TIPO DE DEVOLUCIN QUE PUEDE PRESENTARSE DE ACUERDO AL TIPO
DE SERVICIO FARMACUTICO AMBULATORIO U HOSPITALARIO.
ESTABLECER LAS CONDICIONES DEL REA DE CUARENTENA PARA PRODUCTOS NO CONFORMES DE
ACUERDO CON BUENAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO Y NORMATIVIDAD LEGAL.
EJECUTAR EL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN Y DEVOLUCIN DE AVERAS APLICANDO NORMAS DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL.
REALIZAR ALISTAMIENTO DE PRODUCTOS A DEVOLVER Y DE AVERAS PARA DISPOSICIN FINAL SEGN
NORMAS DE SEGURIDAD Y PROCEDIMIENTO OPERATIVOS.
LEVANTAR ACTAS DE DESTRUCCIN INCINERACIN DE PRODUCTOS CONTROLADOS Y RESIDUOS
ONCOLGICOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLTICAS DE LA INSTITUCIN.
ESTABLECER UN PROCEDIMIENTO PARA LA VERIFICACIN PERIDICA DE LOS PARMETROS DE CALIDAD DE
LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
VERIFICAR QUE LOS RTULOS, EMPAQUES, ETIQUETAS Y ENVASES SEAN REVISADOS DURANTE EL
ALMACENAMIENTO Y LA DISPENSACIN EN LO REFERENTE AL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS
ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
APLICAR LAS METODOLOGAS PARA GARANTIZAR LA BUENA CONSERVACIN DE RTULOS, EMPAQUES,
ETIQUETAS Y ENVASES EN LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS SEGN BUENAS PRCTICAS DE
ALMACENAMIENTO Y PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES.
DAR CUMPLIMIENTO A LOS REQUERIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS
Y DISPOSITIVOS MDICOS.
IDENTIFICAR LAS ALTERACIONES DE LAS CARACTERSTICAS TCNICAS Y FSICAS DE LOS PRODUCTOS
FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DURANTE EL ALMACENAMIENTO Y LA DISPENSACIN DE
ACUERDO A LA CATEGORIZACIN DE DEFECTOS ESTABLECIDA.
ESTABLECER LOS PUNTOS CRTICOS DE CONTROL PARA DETERMINAR PRODUCTOS NO CONFORMES, O
AVERAS SEGN PROCEDIMIENTO.
UTILIZAR LA NORMATIVIDAD DEL PLAN DE GESTIN DE RESIDUOS HOSPITALARIOS PARA EL PRODUCTO
FARMACUTICO QUE EVENTUALMENTE NO SIGA EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO PARA EL MANEJO DE
DEVOLUCIONES.
APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE OCUPACIONAL DURANTE LA MANIPULACIN DE
AVERAS Y PRODUCTOS NO CONFORMES NO DEVUELTOS.
DISPONER LOS RESIDUOS GENERADOS SEGN LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR LA ENTIDAD, NORMAS
AMBIENTALES Y LA LEGISLACIN RELACIONADA CON EL MANEJO DE RESIDUOS.
ESTABLECE EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS JUNTO CON LOS FORMATOS PERTINENTES DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.
IMPLEMENTAR EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS DE ACUERDO CON EL TIPO DE INSTITUCIN (HOSPITALARIA O AMBULATORIA) Y ACUERDOS
CONTRACTUALES
DESARROLLA EL PROCESO DE DEVOLUCIN DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DE
ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO Y A LOS PARMETROS LEGALES Y CONTRACTUALES.
REVISA PERIDICAMENTE LOS PRODUCTOS PARA DETECTAR LOS PRXIMOS A VENCER SEGN
PROTOCOLO INSTITUCIONAL.
REALIZA EL ALISTAMIENTO Y DESPACHO LOS PRODUCTOS A DEVOLVER APLICANDO LAS TCNICAS DE
SALUD OCUPACIONAL Y MTODOS ESTABLECIDOS Y ACUERDOS CONTRACTUALES.
VERIFICA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS DOCUMENTOS ESTABLECIDOS PARA EL PROCESO DE DEVOLUCIN
SEGN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO Y EL USO CORRECTO DE LA TABLA DE CATEGORIZACIN DE
DEFECTOS EN LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.
PROPONE ESTRATEGIAS PARA CONSERVAR LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTOS DE LOS RECHAZOS
Y AVERAS SEGN LO ESTABLECIDO EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
GARANTIZA QUE LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS
MDICOS A DEVOLVER ESTE ACORDE CON LAS CARACTERSTICAS DE CADA PRODUCTO SEGN LO
ESTABLECIDO POR EL FABRICANTE.
VERIFICA EL DESEMPEO DEL PERSONAL FRENTE A LA DEVOLUCIN DE PRODUCTOS SEGN
PROCEDIMIENTO.
DA CUMPLIMIENTO A LOS ACUERDOS CONTRACTUALES POR LOS CUALES SER RIGEN LAS DEVOLUCIONES A
LOS PROVEEDORES.
CONTROLA EL REGISTRO DE LOS PARMETROS DE TEMPERATURA Y HUMEDAD EN LA ZONA DE
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
ALMACENAMIENTO SEGN LO ESTABLECIDO EN LOS PROCEDIMIENTOS.

RECONOCE LAS ALTERACIONES FISICOQUMICAS QUE PUEDEN SUFRIR LOS DIFERENTES PRODUCTOS
FARMACUTICOS O DISPOSITIVOS MDICOS.
ESTABLECE METODOLOGAS PARA IDENTIFICAR OPORTUNAMENTE LAS ALTERACIONES FISICOQUMICAS DE
LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS O DISPOSITIVOS MDICOS.
ELABORA EL INVENTARIO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS DEVUELTOS,
RECHAZADOS, Y DESPACHADOS CONFORME AL SISTEMA DE VALORACIN DE INVENTARIOS (FEFO-FIFO).
ESTABLECE LAS ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR PRODUCTOS NO CONFORMES, AVERAS, SOBRE STOCK Y
BAJA ROTACIN.
MANEJA ADECUADAMENTE LOS RESIDUOS SEGN LO ESTABLECIDO EN LOS PROCEDIMIENTOS,
PARMETROS LEGALES, AMBIENTALES Y DE SALUD OCUPACIONAL.
VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO SOBRE MANEJO DE AVERAS DE MEDICAMENTOS DE
CONTROL ESPECIAL, CADENA DE FRO Y ALTO COSTO.
APLICA EL PROCEDIMIENTO PARA ALMACENAR, ORGANIZAR Y DESCARGAR DEL INVENTARIO PRODUCTOS
RECHAZADOS Y VERIFICAR SU APLICACIN POR PARTE DEL PERSONAL.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
230101119
DENOMINACIN
GENERAR LA INFORMACIN REQUERIDA PARA EL SISTEMA DE SALUD, SEGN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
250 horas
DENOMINACIN
PROVEER INFORMACIN A LA ENTIDAD PERTINENTE DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS

ESTABLECIDOS EN LAS NORMAS TCNICAS, TICAS Y LEGALES VIGENTES
ANALIZAR LA INFORMACIN DEL SERVICIO FARMACUTICO, SEGN METODOLOGAS Y REQUISITOS DE LA
EMPRESA Y DEL SECTOR FARMACUTICO.
ESTABLECER LOS REGISTROS DE LOS PROCESOS TCNICOS DEL SECTOR FARMACUTICO SEGN
ACTUALIZAR EL SISTEMA DE INFORMACIN DEL SECTOR FARMACUTICO SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE Y
TECNOLOGAS DISPONIBLES.
3. CONOCIMIENTOS
CONOCIMIENTO NORMATIVOS
REGISTROS OBLIGATORIOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA

RESOLUCIN INVIMA 2004008172 DE 2004.
DECRETO 677 DE 1995
REGISTROS
REGISTROS INSTITUCIONALES.
DILIGENCIAMIENTO DE REGISTROS OBLIGATORIOS
REPORTE RAM- INVIMA
REPORTE F.N.E, ANEXOS
LIBRO DE MEDICAMENTOS DE CONTROL ESPECIAL
ENTREGA DE INFORMES AL F.N.E
ACTA DE RECEPCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS
REGISTROS DE CONDICIONES AMBIENTALES
REPORTE DE INTERACCIONES ENTRE MEDICAMENTOS Y CON ALIMENTOS
REGISTRO OPORTUNO
REPORTE DE COMIT TCNICO CIENTFICO
TIPOS DE REGISTROS: MANUAL O SISTEMATIZADO
CONCEPTO DE FORMATO Y REGISTRO
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DEL SECTOR FARMACUTICO: ACCESO A PGINAS INSTITUCIONALES
DEL SECTOR SALUD Y CONSULTAS.
FUNDAMENTOS DE INFORMTICA
CLCULO:
INECUACIONES
ECUACIONES DE ORDEN SUPERIOR Y APLICACIONES
FUNCIONES Y GRFICAS
FUNCIONES EXPONENCIALES Y LOGARTMICAS
LMITES DE FUNCIONES
DERIVADAS
VALORES EXTREMOS Y SUS APLICACIONES
ANTIDERIVADAS
INTEGRAL DEFINIDA
INTEGRACIN NUMRICA
MTODOS DE INTEGRACIN
ESTADSTICA:
DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD: VARIABLES ALEATORIAS: FUNCIN DE DISTRIBUCIN. REPASO DE
ALGUNAS DISTRIBUCIONES DE TIPO DISCRETO Y CONTINUO. ESTUDIO DE LAS DISTRIBUCIONES BETA Y
GAMMA. DISTRIBUCIONES EN EL MUESTREO: T DE STUDENT, X 2 DE PEARSON, DISTRIBUCIONES DE FISHERSNEDECOR. MANEJO DE TABLAS.
INFERENCIA ESTADSTICA: ESTIMACIN ESTADSTICA. PROPIEDADES DE OPTIMALIDAD. ESTIMACIN
PUNTUAL. DISTRIBUCIN DE LOS ESTIMADORES. ESTIMACIN POR INTERVALOS DE CONFIANZA. INTERVALOS
PARA LOS PARMETROS DE LAS DISTRIBUCIONES BINOMIAL, POISSON Y NORMAL. INFERENCIA MEDIANTE
TEST DE HIPTESIS. METODOLOGA DE NEYMANN-PEARSON. TEST DE HIPTESIS PARA LOS PARMETROS
DE LAS DISTRIBUCIONES BINOMIAL, POISSON, NORMAL. SIGNIFICACIN DE UN ENSAYO
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
EXPERIMENTAL.
DISEO ESTADSTICO DE EXPERIMENTOS: NMEROS ALEATORIOS. MODELOS LINEALES DE ANLISIS DE LA
VARIANZA. DISEOS COMPLETAMENTE ALEATORIZADOS: EL MODELO DE ANOVA I. DISEOS MEDIANTE
BLOQUES ALEATORIZADOS: EL MODELO ANOVA II.
REGRESIN ESTADSTICA: MODELOS LINEALES DE RANGO MXIMO. REGRESIN LINEAL SIMPLE. INFERENCIA
SOBRE LOS PARMETROS DEL MODELO. REGRESIN LINEAL MLTIPLE. INFERENCIA SOBRE LOS
PARMETROS DEL MODELO. PROBLEMAS ASOCIADOS. REGRESIN NO LINEAL. INTRODUCCIN A LA
REGRESIN CON VARIABLES DE RESPUESTA CUALITATIVAS.
INTRODUCCIN AL MUESTREO ESTADSTICO: MUESTREO ALEATORIO SIMPLE. MUESTREO ALEATORIO
ESTRATIFICADO. MUESTREO POR CONGLOMERADOS.
RESOLUCIN INVIMA 2004008172 DE 2004 SOBRE MUESTREO

IDENTIFICAR LOS REGISTROS OBLIGATORIOS DEL SECTOR FARMACUTICO SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
ESTABLECER EL PROCEDIMIENTO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS REGISTROS DE LOS PROCESOS
TCNICOS BIEN SEA MANUALES O SISTEMATIZADOS, Y DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y
POLTICAS DE LA INSTITUCIN.
DILIGENCIAR LAS ACTAS DE RECEPCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS SEGN MODELO Y
PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO POR LA INSTITUCIN.
DILIGENCIAR OPORTUNAMENTE LOS REGISTROS DE CONDICIONES AMBIENTALES DE ACUERDO CON EL
TIPO DE MEDICAMENTOS QUE MANEJA.
MANEJAR SOFTWARE RELACIONADO CON REGISTROS SISTEMATIZADOS DE ACUERDO CON LO
ESTABLECIDO EN LOS PROCEDIMIENTOS.
SEGUIR LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA PARA LA GENERACIN DE REPORTES
DEL SECTOR FARMACUTICO
ACCEDER A PGINAS INSTITUCIONALES DE SECTOR SALUD PARA CONSULTAR INFORMACIN PERTINENTE
A REGISTROS Y PROCEDIMIENTOS.
GENERAR LOS REGISTROS TCNICOS OBLIGATORIOS SEGN LO ESTABLECIDO POR LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y DE ACUERDO AL TIPO DE INSTITUCIN,
ENTREGAR LOS REGISTROS SOLICITADOS POR LAS ENTIDADES PERTINENTES EN FORMA COMPLETA Y
OPORTUNA DE ACUERDO CON NORMAS TCNICAS, TICAS Y LEGALES.
CLASIFICAR Y CATEGORIZAR LA INFORMACIN SEGN METODOLOGAS ESTADSTICA MS ADECUADA PARA
MANEJO DE LA INFORMACIN RECOPILADA.
APLICAR LAS TCNICAS DE MUESTREO SEGN LAS NECESIDADES DEL PROCESO.
COMPRENDER Y MANEJAR LO ESTIPULADO EN LA RESOLUCIN INVIMA 2004008172 DE 2004 CON RESPECTO
AL MUESTREO.
TOMAR DECISIONES DE ACUERDO CON EL ANLISIS DE LA INFORMACIN RECOPILADA EN LOS REGISTROS.
CONOCE LA NORMATIVIDAD VIGENTE RELACIONADA CON REGISTROS TCNICOS DEL SECTOR
FARMACUTICO DE LA INDUSTRIA FARMACUTICAS, ENTES DE VIGILANCIA Y CONTROL Y SECTOR SALUD
ESTABLECE PROPUESTAS PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA NORMATIVIDAD QUE LE COMPETE Y LOS
REGISTROS RELACIONADOS CON ESTA SEGN EL TIPO DE INSTITUCIN.
ESTABLECE E IMPLEMENTA EL PROCEDIMIENTO ADECUADO PARA DILIGENCIAR LOS REGISTROS
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
NECESARIOS PARA CADA UNO DE LOS PROCESOS QUE LE COMPETEN DE ACUERDO CON A NORMATIVIDAD
LEGAL Y NORMAS TCNICAS PARA EL MANEJO DE DOCUMENTOS.
DILIGENCIA CORRECTAMENTE Y DE MANERA OPORTUNA LOS REGISTROS OBLIGATORIOS DEL SECTOR
FARMACUTICO SEGN LO ESTABLECIDO EN LA NORMATIVIDAD.
ACCEDE CON PROPIEDAD A LOS ANEXOS DEL F.N.E DESDE LA PGINA INSTITUCIONAL PARA UTILIZAR LAS
VERSIONES VIGENTES DE LOS MISMOS.
ELABORA ACTAS DE RECEPCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS SEGN LAS DISPOSICIONES
ESTABLECIDAS EN EL SISTEMA NICO DE HABILITACIN.
CONOCE LAS CONSECUENCIAS DE NO ELABORAR OPORTUNAMENTE LOS REGISTROS DE CONDICIONES
AMBIENTALES DE ACUERDO CON EL TIPO DE MEDICAMENTOS QUE MANEJA
MANEJA CON PROPIEDAD SOFTWARE RELACIONADO CON REGISTROS SISTEMATIZADOS.
GENERA LOS REGISTROS TCNICOS OBLIGATORIOS SEGN LO ESTABLECIDO POR LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y DE ACUERDO AL TIPO DE INSTITUCIN,
ENTREGA LOS REGISTROS PERTINENTES A LAS ENTIDADES CORRESPONDIENTES EN FORMA COMPLETA Y
OPORTUNA SEGN NORMAS TCNICAS, TICAS Y LEGALES.
APRUEBA UN ENSAYO DE ACCESO A PGINAS INSTITUCIONALES DE SECTOR SALUD PARA CONSULTAR
INFORMACIN PERTINENTE A REGISTROS Y PROCEDIMIENTOS.
CLASIFICA Y PRIORIZA CORRECTAMENTE LA INFORMACIN OBTENIDA A PARTIR DE LOS REGISTROS
NORMATIVOS E INSTITUCIONALES.
ELABORA CLCULOS ESTADSTICOS PERTINENTES PARA EL ANLISIS DE LA INFORMACIN OBTENIDA A
PARTIR DE LOS REGISTROS.
PLANTEA PROYECTOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS FARMACUTICOS QUE COMPRENDEN EL DISEO
ESTADSTICO DE EXPERIMENTOS
APLICA LAS TCNICAS DE MUESTREO EN PRUEBAS PILOTO SEGN LO ESTABLECIDO EN LA NORMA INVIMA
2004008172 DE 2004.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201501
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,

ETC
ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS
TCNICO
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO

DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS
TCNICOS
3. CONOCIMIENTOS
* About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
- Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
* My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
- Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
* Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
- This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
* Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
- Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
* Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
- WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
* Permission and request. Talking about ability.
- Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
* Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
- Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

- Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
- Reconocer vocabulario tcnico bsico.
- Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
- Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.
- Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
- Llenar formularios o registros con datos personales.
- Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.
- Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
- Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.

- Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
- Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y
tcnica.
- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
- Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en ingls general y tcnico.
- Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un
vocabulario bsico de ingls general y tcnico.
- Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
- Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
- Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
- Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
- Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
- Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
- Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201502
DENOMINACIN
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
BUSCAR DE MANERA SISTEMTICA INFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLS, MAS

ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TCNICO
REPRODUCIR EN INGLS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA
IDEAS O CONCEPTOS
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLS QUE TRATAN DE TEMAS TANTO
CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARCTER TCNICO, SIEMPRE QUE ESTN DENTRO
DE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIN
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLS SOBRE TEMAS DE INTERS
PERSONAL Y TEMAS TCNICOS
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO
QUE LA COMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ARTCULOS
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETC

LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MS ESPECFICO, EN INGLS GENERAL Y TCNICO
IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS EN
INGLS
3. CONOCIMIENTOS
* Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da
* Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo
* Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres
* Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
* Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo
* Vocabulario tcnico o temas indispensables:
- Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones
- Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
- Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin
- La prensa
- Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad.
* Contenidos:
- Used to, en todas las formas
- Perfect present tense: Simple y continuo
Future: Perfecto, simple y continuo
- Simple past tense: modos pasivo y activo
- Simple present tense: modos pasivo y activo
- Modal verbs: Utilizados en suposiciones.
- Adjectives y prepositions: Ubicacin
- Ubicacion de Verbos y preposiciones.
- Superlatives: adjetivos y adverbios
- Adverbs conjuntives
- Mixed conditional.
- Expresions: para indicar posesin.
- Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propsito.
- Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.
- Adquisicin de multi-word verbs

- Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado
- interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en ingls
- Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y corts
- Relatar en ingls historias breves en tiempo pasado
- Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir lneas argumentales complejas.
- Identificar y extraer informacin relevante de un discurso o argumentacin.
- Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentacin.
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- Reconocer vocabulario tcnico intermedio

- Comprender programas de televisin, documentales y pelculas relacionadas con temas de la especialidad y que
contengan vocabulario especializado o tcnico.
- Participar en una conversacin con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre
temas especializados
- Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.
- Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.
- Analizar y extraer temas importantes de un escrito, as este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.
- Comprender e identificar los contenidos generales y especficos de un texto.
- Identificar significados que no estn explcitos en el texto.
- Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,
- Presentar a otros y hacer comparaciones.
- Especular sobre eventos, personas y situaciones, as como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.
- Expresar con claridad puntos de vista
- Describir procesos
- Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.
- Hacer recomendaciones.
- Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.
- Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da
- Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
- Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.
- Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado
- Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.
- Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.
- Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.
- Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.
- Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
- Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.
- Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin.
- Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.
- Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.
- Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su
profesin.
- Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.
- Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha
ledo.
- Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.
- Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.
- Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.
- Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito.
16/09/14 05:49 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON

LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
0 horas
DENOMINACIN
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE

PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.
APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,
DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.
3. CONOCIMIENTOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
Conocimiento Cientfico
Recurso renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
RED TECNOLGICA
Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.

Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.
Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
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Programa - Tecnólogo Regencia Farmacia

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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

DENOMINACIN DEL PROGRAMA

El programa Tecnlogo en Regencia de Farmacia se cre para brindar al sector productivo de

Desarrolla competencias que le permiten desempearse en la toma de decisiones sobre diversos

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

enmarcadas en la normatividad vigente.

ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE

IMPLEMENTAR PROPUESTAS DE POLTICAS Y ACCIONES INTEGRALES DE PROMOCIN,

EJECUTAR LOS PROCESOS PROPIOS DEL SECTOR FARMACUTICO IMPLEMENTANDO LAS

PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACIN DE LOS ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS

IMPLEMENTAR MEDIDAS QUE PERMITAN A LA POBLACIN USUARIA EL USO RACIONAL DE

PROMOVER LAS BUENAS PRCTICAS DE ABASTECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

VELAR POR LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS, DISPOSITIVOS MDICOS Y

IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR PROCESOS BSICOS Y ESPECIALES DEL SERVICIO

ESTABLECER EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO UNA POLTICA DE DEVOLUCIN DE LOS

GENERAR LA INFORMACIN REQUERIDA PARA EL SISTEMA DE SALUD, SEGN

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Mnimo un ao en el ejercicio de su profesin.

-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

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INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO SEGN LA LEY DE SU DISCIPLINA Y NORMAS INSTITUCIONALES Y

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MANEJO DE CONFLICTOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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ORIENTAR AL USUARIO NO AFILIADO

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REALIZA REPORTES VERAZ Y OPORTUNAMENTE SEGN PROTOCOLO DE SERVICIO.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIN DE POLTICAS Y PROYECTOS DE PROMOCIN Y

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RESOLUCIN 1403 DE 2007.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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RECONOCER LA ESTRUCTURA ORGNICA DEL ESTADO EN LA PREVENCIN Y CONTROL DE LOS RIESGOS

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FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS MDICOS.

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1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CONTROLAR LOS PROCESOS DE LA CADENA PRODUCTIVA DE PRODUCTOS FARMACUTICOS Y DISPOSITIVOS

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SISTEMA DE DISTRIBUCIN DE DOSIS UNITARIA: CONCEPTO, LEGISLACIN, RESPONSABILIDADES DEL

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

UTILIZAR APLICATIVOS DE PROPSITO ESPECFICO PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS VERIFICAR

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SEGURIDAD Y NORMATIVIDAD VIGENTE

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACIN DE LOS ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS

IMPLEMENTAR ACCIONES CORRECTIVAS, ACCIONES PREVENTIVAS Y DE MEJORA DE ACUERDO CON

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

CARACTERIZAR LA ORGANIZACIN INSTITUCIONAL EN EL MARCO NORMATIVO DE LOS SERVICIOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

CAPACIDAD INSTALADA (CAPACIDAD DE RESPUESTA- PORTAFOLIO DE SERVICIOS)

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO