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Gestion des oprations

et de la logistique
Programme - Certificat

Gestion stratgique de
lapprovisionnement et de
la logistique sance 1
par
Jean-Pierre Mnard, p.g.c.a., FAGCAQ,
FAGCA
et
Martin Beaulieu, M.Sc.

Copyright 2015 par Jean-Pierre Mnard, p.g.c.a., FAGCAQ, FAGCA et Martin Beaulieu, MSc

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Gestion des oprations et de la logistique
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Agenda du cours

Introduction
Plan de cours
valuation
tre dans lunivers de la stratgie

coe
cfo
2

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Lutilisation du contenu des sances

Lectures
optionnelles

Analyse
de cas

Thorie

Exercice
en classe

Les notes de cours


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valuation

Travail numro 1

Travail numro 2

Prsentation de la candidature
dune organisation pour un prix
en dveloppement durable
20 %

Recommandation

Examen Intra

Examen final

Sances 1 7

Sances 1 12

25 %

35 %

20 %

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Objectifs de la sance 1
Ltudiant doit comprendre son nouveau rle de membre
du comit de direction
Ltudiant doit identifier les diffrents niveaux de
stratgie
Ltudiant doit diffrencier les concepts de gestion des
achats, de gestion de lapprovisionnement et de la
gestion stratgique de lapprovisionnement
Ltudiant doit assimiler les diffrentes activits de la
logistique

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Ce que disent les textes et les cas


Cours numro 1

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Notion de stratgie
Le concept de stratgie est dorigine militaire.
Vient du grec Strategos (veut dire Gnral )
Dsigne lart de commander larme en
prsence de lennemi
Applications au monde des affaires remontent
1947.
Exprime un choix de positionnement de
lentreprise

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Management stratgique
Dsigne la faon de faire des choix pour
construire progressivement des ensembles
dopportunits et imaginer des trajectoires de
dveloppement dans un environnement
changeant et partiellement imprvisible.

Alain Desreumaux, Xavier LeCocq et Anessa Warnier, Stratgie, dition Synthex, collection conomie
et Gestion, Pearson Education, aot 2009, page 15.

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Michel Girard
Vido sur lapprovisionnement stratgique

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Michel Girard dit

Prvisions
Aligner sur la mission de lorganisation
valuation de la fonction
Travailler sur le cot total dacquisition
Pour faire de lapprovisionnement stratgique, il faut :
Regarder ce que font les concurrents
Recommander en fonction de son entreprise
Aller chercher des comptences additionnelles dans
les coles de gestion
Prendre des risques en plongeant

Michel Girard, directeur Cratech, division de Bell, Les principes de lapprovisionnement stratgique,
7P11, 2006

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Michel Girard dit

Pensez diffremment
et
Dveloppez une
intelligence daffaire
Michel Girard, directeur Cratech, division de Bell, Les principes de lapprovisionnement stratgique,
7P11, 2006

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4 phases dune planification


stratgique
Analyse (Comprhension commune de la situation)
Que se passe-t-il ?
Quest-ce qui nous empche de dormir ? (enjeu)
Dcision (Concensus sur ce qui doit tre fait)
Actions (Ressources et le plan)
Cibles
Indicateurs de performance
Engagement (Propritaire du rsultat)
Communication de ce que cela changera
Contrle des rsultats

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Analyse (page 1)
La phase la plus importante
3 aspects faire
Collecte
Pense des dirigeants
Environnement (lgislation, socio-dmographique,
conomique, technologique, recyclage, etc)
March (identification, attrait, tendance, clients,
distribution, commerce lectronique, autres...)
Concurrence (identification, performance,
meilleures pratiques, avantages concurrentiels,
etc)

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Analyse (page 2)
3 aspects faire (suite)
Dissquer linformation
Trier la pertinence de linformation
Effectuer des conclusions
Dvelopper des hypothses
Choisir le primtre de laction
valuer la squence et limpact sur lentreprise
Dterminer les contraintes
Identifier les occasions
Comprendre les facteurs cls de succs
Faire une recommandation
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Dcision
Orienter les objectifs et les actions de manire
rsoudre les problmes, les enjeux en plus de
sinscrire dans le cadre de la vision et de la mission
de lentreprise
Structurer et formuler les actions prendre
Mettre en relief les bnfices, les cots, les risques,
les impacts, les enjeux et les facteurs cls de succs

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Source : Secor sminaire sur la planification stratgique : un outil de performance en quatre phases Ordre des
comptables agrs du Qubec 12 mars 2010
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Niveaux de dcision stratgique


Stratgie corporative
Stratgie par domaine dactivit
Stratgie fonctionnelle

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Stratgie corporative
Lobjectif de la stratgie corporative est de
dterminer dans quelle industrie(s) ou
activit(s) lentreprise doit tre prsente et
comment elle doit grer ses diffrentes
activits pour renforcer sa position globale

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Source : Secor sminaire sur la planification stratgique : un outil de performance en quatre phases Ordre des
comptables agrs du Qubec 12 mars 2010
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Proccupations des dirigeants1


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
18

Comprendre les clients dans diffrents territoires


Trouver des personnes de talents
Stimuler la croissance
Favoriser la croissance
Communiquer / partager une vision stratgique
commune
Grer des quipes transfrontalires
Sassurer de la cohrence de la marque
Partager une culture commune
Avoir des processus de contrle et de gestion des
risques adquats
Assurer la qualit des produits et services
Transfrer les meilleures pratiques dun territoire lautre
Allouer nos ressources adquatement
Sassurer des plans de continuit adquats

CEO Breifing priorities for 2010 and beyond adjusted in 2011


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Bref
Stratgie globale

Axe sur lindustrie

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Axe sur lentreprise

-Industrie

-Ressources

-Environnement

-Vision

-Concurrence

-Processus

-Clients

-Productivit
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Dclencheurs dune rflexion


Internes
Acquisition possible
Changement de
direction
Succession et relve
Pression sur les
bnfices
Soutien de la croissance
Amlioration de la
performance
Manque dinnovation
Culture diffrente
Autres
20

Externes
Nouvelles tendances
Culturelle
Dmographique
Sociologique
Technologies nouvelles
Nouvelles lois
Concurrence
Recyclage
March mondial
Autres

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Stratgie par domaine


dactivit
lobjectif de la stratgie par domaine
dactivit est de dcider en fonction du
dveloppement de chaque activit de
lentreprise dans le but de crer de la valeur
aux intervenants.

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Stratgie dun dpartement


Lobjectif de la stratgie dun service ou
dun dpartement est de crer ou de
maintenir un avantage concurrentiel pour
lentreprise dans une activit particulire.

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Source : Secor sminaire sur la planification stratgique : un outil de performance en quatre phases Ordre des
comptables agrs du Qubec 12 mars 2010
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Bref

Entreprise

Dpartement
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Suivre la voie
du bnfice

Avantages concurrentiels
Protection

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Cohrence
Corporatif

Stratgie

Cohrence

Services
Services
Services
Services

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Ordre des comptables agrs du Qubec 12 mars 2010
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lments dune stratgie efficace


Primtre (o lentreprise est-elle active?)
Objets
Zones gographiques
Segments de march
Vhicules (comment lentreprise va crotre ?)
Croissance organique
Acquisition, partenariat, alliances stratgiques
Opportunits des fournisseurs
Avantages concurrentiels (dmarcation par rapport la
clientle)
Exprience client
Bas prix
Excellence organisationnelle
Cration et innovation
Temps et la squence des vnements (vitesse dimplantation)
Bnfice
Cots faibles, volume lev, prix levs
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checs
9 entreprises sur 10 chouent lors de
limplantation de leur stratgie
Regardons les principales raisons

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Pourquoi ? (page 1)
Barrire de la vision : Seulement 5 % du personnel
comprend la stratgie vise
Barrire du management : 85 % des hauts dirigeants
passent moins dune heure par mois discuter stratgie
Barrire des ressources : 60 % des organisations ne relient
pas les budgets avec leurs stratgies
Barrire de la reconnaissance : Seulement 25 % des
gestionnaires sont valus par rapport latteinte des
stratgies.

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Source : Secor sminaire sur la planification stratgique : un outil de performance en quatre phases Ordre des
comptables agrs du Qubec 12 mars 2010
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Pourquoi ? (page 2)
Maintenir lobjectif de la
stratgie sur la dure
Le communiquer de manire
optimale afin de faciliter sa
mise en place
Amoindrir la rsistance au
changement et la noncomprhension du plan par
lensemble de lentreprise
Sadapter aux facteurs
culturels qui demandent
parfois une approche nouvelle
pour implanter la stratgie
Notion de gardien
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Que la vision, les stratgies et


les plans dactions fassent
lobjet dun large consensus
Clairement dfinir les
responsabilits de chacun
Que les employs et les
gestionnaires se sentent
imputables de la russite de
lorientation stratgique
Que les tapes de mises en
uvre soient acceptes et
comprises par tous
Favoriser le transfert dune
pense et dune orientation
stratgique lensemble de
lentreprise
Notion de propritaire

Source : Secor sminaire sur la planification stratgique : un outil de performance en quatre phases Ordre des comptables
agrs du Qubec 12 mars 2010
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Approvisionnement
Retour sur le cours Gestion des achats

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Des achats la stratgie


Impacts

Gestion stratgique de
lapprovisionnement
Gestion de
lapprovisionnement

Gestion des
achats

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Temps
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Logistique

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La logistique intgre
Prvision et
planification

Service la clientle

Approvisionnement
Logistique
intgre

Gestion du trafic

Gestion des stocks


Entreposage

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Liens avec les autres cours


Le cours Faire des affaires sur lInternet (certificat en
commerce lectronique) prsente lui aussi la sance 1
les transformations de lenvironnement et ainsi que les
anciens et nouveaux concepts de la formulation
stratgique.
Pour sa part, le cours de Gestion des achats (certificat
en gestion des oprations et de la production) passe
toute une sance sur le cycle dachat (sance 3)
compltant les informations prsentes la fin de cette
sance.
Attention : les liens prsents ici sont faits en fonction
des plans de cours de lhiver 2003

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