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Rol de un futuro administrador respecto a la Calidad, Productividad y

Competitividad.
Es importante destacar que como futura administradora es de gran
importancia resaltar el importante papel que juegan las organizaciones
dentro de las empresas, ya que da a da se presentan diferentes situaciones
de las cuales como administradora se deben buscar estrategias para
resolverlas de la manera ms efectiva y eficaz logrando las metas
propuestas y obtener los resultados previstos, se puede destacar que las
operaciones diarias de una organizacin se crea para ofrecer bienes o
servicios a otras personas, valindose de esto se puede decir que el rol de
un

administrador

puede

desarrollarse

en

una

variedad

de

temas

incluyendo comercios pequeos, organizaciones sin fines de lucro, agencias


gubernamentales, por medio de esto se puede decir que la educacin formal
en administracin de empresas cubrir una amplia variedad de temas
comerciales que incluyen contabilidad, economa, marketing, finanzas,
recursos humanos

gerencia.

Es

importante

destacar que

como

administrador dicho trabajo ser supervisar todas las funciones relacionadas


con el manejo de un comercio de forma tal que alcance de manera exitosa
los objetivos de la operacin, donde las funciones de gestin incluirn
planificacin, control, organizacin, dotacin de personal y direccin de
operaciones de la organizacin, asegurando que la empresa alcance sus
objetivos financieros y organizativos tanto en la organizacin como con el
personal, tambin se tiene que mantener registros de las operaciones de la
empresa, preparando informes para compartir con todo la organizacin
gerencial y asegurar que la empresa est de conformidad con las reglas y
regulaciones establecidos en distintas leyes, es por esto que la calidad,
productividad y competitividad puede referirse a diferentes aspectos de la
actividad de una organizacin, donde el producto o servicio, el proceso, la
produccin o sistema de prestacin del servicio pueden entenderse como

una corriente de pensamiento que desarrolla toda la empresa, logrando que


el objetivo fundamental de la calidad sea satisfacer las necesidades del
consumidor, tambin es importante implementar, por otro lado construir una
visin con valores compartidos, darle a la persona la consideracin y la
confianza que merece, relacionarse unos con otros de la forma en que nos
gustara que nos tratasen a nosotros, hace del da tras da una oportunidad
para sumar mltiples oportunidades de que la organizacin crezca mas de
forma productiva y armoniosa, de igual manera como futura administradora
puedo relacionar el importante papel de las 5S ya que estas designan cada
uno de las diferentes etapas con la finalidad de estandarizar el lugar de
trabajo ms limpios y ordenados de forma permanente y as lograr una
mayor productividad en su ambiente de trabajo, las 5S la han utilizados en
varias entidades en los mbitos pblicos como privados, aqu se establecen
permanentemente los esfuerzos realizados para mantener los logros,
realizando acciones de mejores continuas e involucrando diferentes labores
para que la organizacin crezca de forma positiva.
De igual manera no puedo dejar de mencionar la importancia de los
requisitos de la Norma ISO 9000-2015, ya que con la nueva estructura de la
norma, ser ms sencillo para las organizaciones incorporar su sistema de
gestin de calidad en los procesos de negocio y conseguir una mayor
participacin de la alta direccin. Las normas ISO 9000:2015 nos est
presentando cosas nuevas, que son una nueva visin de la calidad que las
organizaciones debern considerar e incorporar en su gestin de la calidad
por medio de su contexto de la organizacin, es as que las organizacin
deber determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes
para su propsito, es decir cules son las cuestiones relevantes, tanto
internas como externas, que tienen un impacto en lo que la organizacin
hace, o que podran afectar a su capacidad para lograr el resultado previsto
de su sistema de gestin, el liderazgo establece requisitos para la alta
direccin, que es la persona o grupo de personas que dirige y controla la

organizacin al ms alto nivel, de tal manera como futura administradora


puedo decir que la organizacin deber planificar las acciones para tratar los
riesgos y oportunidades, la manera de integrar e implementar las acciones
en sus procesos del sistema de gestin y evaluar la eficacia de estas
acciones, el apoyo, es un requisito referente a que las organizaciones
debern determinar y proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implantacin, mantenimiento y mejora continua, expresado
con sencillez, es un requisito muy contundente que cubre todas las
necesidades de recursos, competencia, toma de conciencia y comunicacin.

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