CORPORACIN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIN SUPERIOR

GESTIN DE LA CALIDAD
COMPROMISO CUARTO ENCUENTRO (septiembre 10 de 2016)
Teniendo en cuenta la presentacin en PowerPoint Sistemas de gestin de la calidad ISO
9001 y la norma ISO 9001 que se encuentran publicados en el blog de la asignatura,
desarrolle en su agenda de apuntes la siguiente actividad:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu entiende por calidad y cules son sus objetivos?

Cules son los niveles y principios bsicos de un sistema de Gestin de Calidad?
Qu es la ISO?
Qu funciones cumple la norma ISO 9001?
Cules son sus bases principales?
Defina los elementos mencionados en la documentacin del sistema de gestin de
calidad
7. Identifique la estructura de la norma ISO 9001:2008 Mencione el contenido de los
captulos y su composicin
8. Cul es el proceso para obtener la certificacin?
9. Cules son los beneficios de obtenerla?
10. En qu consiste la medicin, anlisis y mejora?
11. Cules son los cuatro componentes del seguimiento y medicin? Mencinelos y de un
concepto bsico de cada uno de ellos.
12. En qu consiste el control del producto no conforme?
13. Para qu el anlisis de datos?
14. Qu entiende por mejora continua?
15. Qu diferencia hay entre accin correctiva y accin preventiva? Ejemplo
16. Qu son los crculos de calidad y su funcionamiento dentro de la organizacin?

catplatofinanzasyeconomia.blogspot.com.co
COMPROMISO CUARTO ENCUENTRO (septiembre 10 de 2016)
Teniendo en cuenta la presentacin en PowerPoint Sistemas de gestin de la calidad ISO
9001 y la norma ISO 9001 que se encuentran publicados en el blog de la asignatura,
desarrolle en su agenda de apuntes la siguiente actividad:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu entiende por calidad y cules son sus objetivos?

Cules son los niveles y principios bsicos de un sistema de Gestin de Calidad?
Qu es la ISO?
Qu funciones cumple la norma ISO 9001?
Cules son sus bases principales?
Defina los elementos mencionados en la documentacin del sistema de gestin de
calidad
7. Identifique la estructura de la norma ISO 9001:2008 Mencione el contenido de los
captulos y su composicin
8. Cul es el proceso para obtener la certificacin?
9. Cules son los beneficios de obtenerla?
10. En qu consiste la medicin, anlisis y mejora?
11. Cules son los cuatro componentes del seguimiento y medicin? Mencinelos y de un
concepto bsico de cada uno de ellos.
12. En qu consiste el control del producto no conforme?
13. Para qu el anlisis de datos?
14. Qu entiende por mejora continua?
15. Qu diferencia hay entre accin correctiva y accin preventiva? Ejemplo
16. Qu son los crculos de calidad y su funcionamiento dentro de la organizacin?
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