Bermdez

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PROCEDIMIENTO

Revisi
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Cdigo

P-SG-06

Fecha

12-05-2016

Accidentes, incidentes, no
conformidades, acciones
correctivas y preventivas.

Aprob

Gerente General

Revis

Jefe de

1 de 7

Elabor

Jefe de Prevencin

Administracin
Firma

Firma

Fecha

12 - 05 - 2016

Fecha

de riesgos
Firma

12 - 05 - 2016

Fecha

10 - 05 - 2016

ACCIDENTES, INCIDENTES, NO
CONFORMIDADES, ACCIONES
CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.

Fecha de

Pgina

Revisin

Modificada

Motivo

Responsable

Aprobado
Por

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Accidentes, incidentes, no
conformidades, acciones
correctivas y preventivas.

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ndice

1. OBJETIVO:.....................................................................................................3
2. ALCANCE:.....................................................................................................3
3. TERMINOLOGIA:...........................................................................................3
4. RESPONSABILIDAES:..................................................................................4
5. ACTIVIDAD Y PROCEDIMIENTO:................................................................5
6. REFERENCIAS:.............................................................................................7
7. ANEXOS O DOCUMENTOS ASOCIADOS...................................................7

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Accidentes, incidentes, no
conformidades, acciones
correctivas y preventivas.

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1. OBJETIVO:
El objetivo de este procedimiento es entregar lineamientos para registrar, investigar y
analizar los incidentes que pueden ocurrir en Bermdez ingeniera y construccin Ltda.
De este modo, se busca evitar la probabilidad de repeticin, que pueden afectar el
buen funcionamiento operativo de la organizacin.

2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las actividades de la organizacin donde se
presenten incidentes, tanto en terreno como en las instalaciones de constructora
Bermdez.

3. TERMINOLOGIA:
Incidente: Evento relacionado con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de
conducir a lesin, enfermedad (sin importar consecuencia) o fatalidad.
Nota 1: Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un dao, deterioro de la
salud o a una fatalidad.
Nota 2: Se puede hacer referencia a un incidente donde no se ha producido un
dao, deterioro de la salud o una fatalidad como cuasi accidente.
Nota 3: Una situacin de emergencia es un tipo particular de incidentes.
Accin Correctiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada u otra situacin indeseable.

Accin Preventiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad o

potencial no conformidad.
Accin Subestndar: Cualquier desviacin, por parte del personal, de las normas
de trabajo, prcticas, procedimientos, reglamentos, sistema de rendimientos de
administracin, entre otros, que podra directa o indirectamente llevar a una lesin
o enfermedad, dao al medio ambiente en el lugar de trabajo, o una combinacin

de stos.
Condicin Subestndar: Anomala o desvo existente en la infraestructura,
maquinaria y/o equipo, rea de trabajo y permetro de la organizacin, que no

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conformidades, acciones
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estn de acuerdo a los parmetros o normas establecidos o que tienen relacin

con la organizacin, que podra directa o indirectamente llevar a una lesin o
enfermedad, dao al medio ambiente en el lugar de trabajo, o una combinacin de
stos.

4. RESPONSABILIDAES:
Actividades/recursos

Comit

Responsabl

paritario. e de rea.

Gerente Responsables Trabajadores. Asesor en

general. de gerencia.

prevencin
de riesgos.

Anlisis de indicadores

de accidentes.
Entrega los recursos

necesarios para
investigacin de los
incidentes.
Investigar todos los

incidentes que afecten

sus reas.
Informar sobre el
correcto desarrollo de la
Investigacin de
Incidentes.
Asesorar sobre el
correcto desarrollo de la
Investigacin de
Incidentes
Seguimiento de las
acciones correctivas y

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preventivas
Reportes de incidentes

Administrar y almacenar

R
R

formularios de
Investigacin de
Incidentes

SIGLA

ROL

DESCRIPCCION

Responsable

Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin.

Aprobador

Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir

de ese momento, se vuelve responsable por l.

Consultado

Este rol posee alguna informacin o capacidad necesaria para

terminar el trabajo.

Informado

Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados

del trabajo.

5. ACTIVIDAD Y PROCEDIMIENTO:
Todos los incidentes que involucren o puedan involucrar lesiones a las personas y/o
prdidas significativas, deben ser investigados y en consecuencia el responsable del
rea o Proyecto, debe realizar el Informe de Investigacin Incidentes correspondiente,
segn Formulario de Investigacin de Incidentes. De los resultados de dicha
investigacin de incidente, se generar una nueva evaluacin de la matriz de peligro,
en el proceso, actividad o sub-actividad, en donde ocurri el incidente de manera de
actualizar la matriz en relacin a los incidentes ocurridos.
Para evaluar qu se debe hacer en caso de incidente, es importante dar a conocer
este Procedimiento a todo el personal, asignando las responsabilidades operativas a

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cada miembro de la organizacin para el manejo de una buena comunicacin y

transmitir la informacin de la manera ms adecuada y fidedigna posible, y as poder
evaluar la causas que lo provocaron y generar medidas preventivas, correctivas y/o
oportunidades de mejora para evitar que el incidente se vuelva a repetir.
Para realizar la Investigacin de Incidente se debe proceder de la siguiente manera:

Todo el personal debe informar todo incidente que ocurra, independiente de su

gravedad.
Coordinarse con personal involucrado.
Concurrir al lugar donde ocurri el incidente.
Revisar el estado de los equipos, insumos y condicin de trabajo, que tengan
relacin con el incidente.
Analizar los hechos acontecidos.
Solicitar informacin a cada uno de los involucrados y/o testigos del incidente.
Verificar si se cumpli paso a paso el Procedimiento o Instructivo correspondiente,
si lo amerita.
Determinar las acciones y condiciones subestandares que produjeron el incidente,
y las medidas de control inmediatas, mientras se procede a la determinacin de las
causas basales.
Efectuar un anlisis de las causas que originaron el Incidente.
Realizar un informe de lo investigado, planteando adems, medidas correctivas,
preventivas y/o oportunidades de mejora, para evitar que ste vuelva a ocurrir.
Relacionar las acciones correctivas segn el formato de No Conformidades.
Medir la eficacia de las acciones tomadas, luego de un tiempo transcurrido la
implementacin de dichas acciones.

6. REFERENCIAS:
OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional

7. ANEXOS O DOCUMENTOS ASOCIADOS.

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conformidades, acciones
correctivas y preventivas.

Documento
Formato Investigacin de incidentes

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FI-SG-06