La Clase Virtual

ORGANIZACIN
DE ESTADOS
IBEROAMERICANOS
PARA LA EDUCACIN,
LA CIENCIA
Y LA CULTURA
CENTRO DE ALTOS
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
argentina
CENTRO DE ALTOS
ESTUDOS UNIVERSITRIOS
CAEU
07-Gestin docente de plataformas

para la educacin virtual
(Tutora 2)
UNIDAD 3
La Clase Virtual
Versin 6 / Mar2009
Especializacin
en Entornos Virtuales
de Aprendizaje
Especializacin en Entornos Virtuales de Aprendizaje

VirtualEduca
CAEU
Gestin docente de plataformas para la educacin virtual
Gabriela y Juan Carlos Asinsten

Unidad 3
Contenidos
Aulas, aulas ............................................................................................................ 3

Pizarrn y pupitres ....................................................................................................... 5
Los tipos de comunicacin en el aula ........................................................................... 6
La clase ha muerto...
...viva la clase! ......................................................................................................... 7
Las buenas prcticas docentes ..................................................................................... 8
Roles ms activos de los alumnos ............................................................................... 11
Recursos tecnolgicos ................................................................................................ 12
Clase virtual ......................................................................................................... 13

Cada uno a su tiempo? ............................................................................................... 14
La clase como organizador ......................................................................................... 15
La clase virtual y el discurso docente ......................................................................... 16
Una buena clase virtual ........................................................................................ 17

Pensar la clase .............................................................................................................. 17
Periodicidad ................................................................................................................. 17
Tipos de clase .............................................................................................................. 18
Los momentos de la clase........................................................................................... 19
El estilo de redaccin .................................................................................................. 21
Que sepa abrir la puerta... ....................................................................................... 22
Aspectos visuales ........................................................................................................ 23
Anima significa vida .............................................................................................. 24

Bibliografa citada ................................................................................................. 25
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Aulas, aulas
Las aulas han existido probablemente durante al menos 4000 aos...

El aula ha resultado ser un sistema sorprendentemente duradero para
la comunicacin, ya fuera en las escuelas, o en las iglesias, los templos
o los buques acorazados.
[... ...]
Esta frmula para la facilitacin del aprendizaje se ha extendido por
todo el mundo. Esto es a lo que nos referimos cuando hablamos del
aula convencional. Es un sistema de comunicacin para la instruccin
que ha perdurado con el tiempo y ha tenido un gran xito. Si queremos mejorarlo tendremos que entender cmo ha sobrevivido
y se ha multiplicado.
Tiffin y Rajasingham (1997)
El concepto de aula como un espacio de comunicacin idneo para

el buen desarrollo de las prcticas de enseanza y aprendizaje que desarrollan
Tiffin y Rajasingham es un interesante punto de partida para aproximarnos a
un concepto de aula virtual.
En efecto, de manera ms evidente an que en el caso de las aulas
presenciales, las aulas virtuales son, no slo metafricamente, espacios de comunicacin.
Los sistemas de comunicacin en un aula son cerrados. Las paredes aislan a
quienes estn adentro del ruido externo. Ruido que entorpece las comunicaciones dentro del aula, como conoce muy bien cualquier profesor cuyas clases
se desarrollan en una ambiente con mala aislacin acstica. Ese diseo intencional presupone que quienes comparten ese espacio del aula puedan comunicarse entre s, pero mientras permanecen en el aula no puedan comunicarse
con el exterior.
En la mayor parte de los casos, las aulas virtuales son tambin espacios de
comunicacin cerrados: slo pueden ingresar a ellos quienes conforman el gru-
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po de aprendizaje que trabaja en ese aula, y en gran parte de los casos, las comunicaciones funcionan slo en ese mbito, y entre los integrantes del grupo.
Estas configuraciones suelen ser criticadas desde posiciones que sostienen
un modelo de aulas sin paredes. No conocemos sino experiencias muy puntuales y aisladas, realizadas en contextos muy especiales, y en ningn lugar del
mundo se han masificado como para considerarlas experiencias aceptadas por
los sistemas educativos. Una cosa es que las instituciones educativas adecuen
su funcionamiento (objetivos, contenidos, estrategias, formas de organizacin)
a las realidades cambiantes, y otra que intenten dejar de ser lo que son para
convertirse en otra cosa que nadie parece saber muy bien en qu consiste.
En la educacin virtual las ideas de aulas sin paredes tienen su correlato
en variadas propuestas de autoaprendizajes en los que los estudiantes se sumergiran en la red de enlaces de Internet, en la bsqueda de sus propios caminos de aprendizaje (sin pautas externas), eligiendo contenidos, determinando su relevancia por s mismos y buscando ayuda de terceros en el momento
en que consideran que la necesitan.
Desde luego que no consideramos que las aulas monopolicen los aprendizajes (ni en la modalidad virtual ni en la presencial). Hay aprendizajes en todos
los espacios de la vida de las personas, desde el momento del nacimiento
hasta el final de la vida. Pero algunos de esos aprendizajes necesitan de
la sistematicidad de la enseanza, por lo que las sociedades organizan y
mantienen sus sistemas educativos
Resumiendo: las aulas, que existen desde hace 4000 aos, viven y
perduran, siendo el centro en el que se desarrollan las prcticas educativas, no slo en las escuelas, colegios y universidades, sino
en muchas otras instituciones que las sociedades han creado (empresas, iglesias, cuarteles, al decir de Tiffin y Rajasingham). No han aparecido todava otros espacios (continentes) superadores suficientemente probados como para que las sociedades (y los estados) consideren su reemplazo.
La educacin virtual, en cuanto modalidad en la que tiene un considerable peso ideolgico el contexto tecnolgico en el que se desenvuelve, no tiene porqu desechar a priori todo aquello referido a la
experiencia sobre el rol de las aulas acumulada por la humanidad, sin
analizarlo y sopesarlo cuidadosamente.
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No conocemos de casos
(ni siquiera
experimentales) en los
que estas propuestas
hayan salido de los
papers.

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Pizarrn y pupitres
Los objetos que todos asociamos con las aulas son los pupitres y
una pizarra. Estos dos subsistemas son fundamentales en el sentido de
que sin ellos no habra aula. Uno es un subsistema de escritura y lectura como actividad individual (un conjunto de pupitres y sillas) y el otro
un subsistema de lectura, escritura y dibujo como actividad comunitaria (la pizarra). [... ...]
El sistema de pizarra constituye el corazn del proceso del aula
[... ...]
Las pizarras son los sistemas de memoria de corto plazo de una
clase, manteniendo un tema frente al flujo efmero de las palabras.
Tiffin y Rajasingham (1997)
Tambin tenemos pizarras en las aulas virtuales
Aunque desde hace tiempo existen recursos tecnolgicos que permiten
emular el funcionamiento de la
clase, incluida la pizarra, estos recursos requieren conexiones de
mucha calidad para funcionar eficazmente. Consisten de un sistema de videoconferencia (voz y
video simultneo) uno a muchos,
con posibilidad de mostrar como
pizarra lo que el profesor tiene en
su pantalla (diapositivas, grficos,
planillas, etc) en tiempo real, simultneamente con el audio y el
video. No constituyen en general
el ncleo de las clases virtuales y
se utilizan slo espordicamente,
ya que a las exigencias de calidad
de conexin suman el inconveniente del sincronismo: son en
tiempo real, y eso obliga a todos
los participantes a estar en un
lugar (aunque no sea el mismo lugar para todos) y al mismo tiempo.
Sin embargo, el funcionamiento de la clase presencial, con los dos componentes complementndose: el docente y el pizarrn, en el aula virtual se desdoblan: el pizarrn (salvo el uso de programas como el descrito) se concreta
en la clase virtual, pero la misma contiene parte de lo que el docente comunica. Incluso, una parte de ese discurso docente se materializa en los otros materiales didcticos. Es decir, en la clase virtual el funcionamiento del aula
se reparte entre varios recursos o herramientas. Una revisin de los
diferentes tipos de comunicacin en el aula nos permitir ver con ms claridad
este tema.
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Los tipos de comunicacin en el aula

En el aula se dan bsicamente cuatro tipos de comunicacin:
Uno a muchos. El profesor cuando expone, habla para todos

los estudiantes, que escuchan en silencio.
La herramienta en el aula virtual es la clase virtual.
Uno a uno (con pblico). Cuando un alumno pregunta,

consulta alguna duda o hace alguna observacin. El profesor
responde y el resto de los alumnos escucha.
La herramienta en el aula virtual que puede reproducir la situacin es un foro de consultas en el aula..
Uno a uno (sin pblico). El alumno consulta , pregunta o

comenta, pero en privado, con el profesor o con algn otro
alumno. El profesor llama para hacerle algn comentario en
privado a un alumno.
La herramienta en el aula virtual es el correo interno del
aula..
Muchos a muchos. En el aula se discute, se debate, se

intercambian opiniones sobre un determinado tema. Todos
pueden hablar y todos escuchan al que habla.
La herramienta en el aula virtual es el foro del aula.
Desde luego que esto son slo modelos esquemticos, que pueden alternarse y mezclarse en distintos momentos de la misma clase. An la clase ms
activa y participativa puede tener momentos en los que hable slo el profesor
(posiblemente en la apertura y cierre). Y durante una exposicin del profesor
puede ser interrumpido con preguntas y puede generarse un debate. Las clases presenciales son en tiempo real, y todo transcurre sobre la lnea
de tiempo.
Como vemos, hay por lo

menos tres herramientas
en el aula virtual que
cubren los cuatro modos
de comunicacin en el
aula. Por ahora es as y
la gestin del aula incluye
el ayudar a que cada una
se use para lo que es ms
til tratando de que las
comunicaciones resulten
eficaces y eficientes.

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La clase ha muerto...
...viva la clase!
Dar clase, dictar clase, son expresiones muy discutidas. Se las

objeta desde lo etimolgico, como si el sentido original condicionara
las prcticas actuales, muy alejadas en el tiempo y en los mtodos iniciales.
Por ejemplo, dictar clase (que algn profesor distrado interpreta
literalmente) proviene de una antigua prctica, en la que el profesor
lea los libros para que los estudiantes copiaran el texto en sus cuadernos.
Nosotros utilizamos la palabra clase porque es la que en nuestros
(
pases hispanohablantes identifica el espacio (lugar
y tiempo)) donde
se desarrollan las actividades de enseanza, en presencia de los alumnos, los que pueden convertir (o no) esas enseanzas en aprendizajes.
Nos sirve para entendernos, y para que todos comprendamos, ms o menos, de qu hablamos.
La clase virtual, en la modalidad que utilizamos en Virtual Educa, constituye un elemento muy importante en el modelo pedaggico de enseanza y
aprendizaje. Entendemos que significa para la actual etapa de desarrollo de la
educacin en la modalidad virtual, la conjuncin de lo rescatable de los formatos y buenas prcticas docentes de la clase presencial, con las concepciones
que tienden a centrar mucho ms los aprendizajes en la propia actividad de los
alumnos, y con las nuevas posibilidades que ofrecen los medios digitales.
Buenas prcticas
docentes en la clase
presencial
Aprendizajes centrados
en la actividad del
alumno
Clase virtual
Posibilidades de gestin
de contenidos que
ofrecen los medios
digitales.
Clase tiene como origen

clasificar y sus primeros
usos referan a las
clasificaciones de los
ciudadanos de Roma
para el servicio militar.

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La clase virtual, entonces, no es algo nuevo, que nace desde cero, sin historia, como se afirma desde el discurso tecnocentrista. Este discurso proveniente, en muchos casos, de profesionales que llegaron a la educacin virtual desde otras prcticas, con pocos conocimientos de las ciencias de la educacin y
poca o ninguna prctica en educacin virtual. Su planteo es que todo lo tradicional no sirve y debe ser desechado, mientras que cualquier proyecto educativo que utilice las tecnologas est redimido de antemano de cualquier pecado pedaggico.
Nadie niega, que las prcticas educativas necesitan renovarse profundamente. En particular en la educacin superior. De hecho, muchas transformaciones estn en marcha y se discute intensamente sobre ellas. En ese debate,
intenso, apasionado, suelen perderse de vista cuestiones que el simple sentido
comn puede volver a poner en su lugar. La educacin virtual es muy reciente.
Y, en general, orientada a formacin de posgrado. Todos los profesionales que
nos desempeamos en ella hemos recibido nuestra formacin de base y la
mayor parte de la posterior, en la modalidad presencial, de formato tradicional, basada en clases impartidas por profesores. No hubo nada rescatable en
esas clases? El conocimiento acumulado por la humanidad, se desarroll pese
y al margen de la educacin universitaria?
Las respuestas a estos interrogantes son muy obvias. La educacin debe renovarse, pero no todo lo tradicional es obsoleto y desechable. Existen las
buenas prcticas docentes en la enseanza y la educacin virtual de calidad deber rescatarlas y adecuarlas a las nuevas tecnologas educativas disponibles.
Las buenas prcticas docentes

Qu hace un buen profesor cuando da clase (o cuando imparte su clase?)
La que sigue no es la nica respuesta posible. Es una entre muchas, dependiendo del nivel educativo, de la especificidad disciplinar, del momento de la
carrera, etc. Pero la lista puede ayudarnos a rescatar de las prcticas docentes,
y de nuestras propias prcticas, aquellos elementos positivos que deberemos
intentar desarrollar tambin en nuestras clases virtuales.
Estas acciones en la clase, o que constituyen la clase, se relacionan con
las estrategias didcticas de enseanza y se superponen con algunas de las
que describen Frida Daz Barriga y Gerardo Hernndez Rojas, citadas en la
Unidad 3 de la materia Aprendizaje, de este posgrado.
Explica
La explicacin que aspira a ensear conceptos complejos implica adaptaciones, traducciones a lenguajes ms llanos, claros que lime ciertas durezas,
opacidades o hermetismos de ciertos discursos cientficos
La explicacin es un tipo de discurso que modifica al objeto a explicar de
manera de hacerlo ms inteligible, ms comprensible.
La explicacin suele referirse al hecho de dar razn, es decir, hacer

patente el qu, por qu, para qu, y el cmo de las cosas y de los
sucesos del mundo. (Wikipedia)
La explicacin es una de las principales funciones del discurso docente.
Resultan una parte esencial del acto de dar clase.
Ahora bien, aunque, como se ha dicho, el significado de explicar es
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Existen otros
interrogantes, a los que
nos referiremos en el
apartado siguiente. Por
ejemplo: El nico modo
de aprendizaje real es por
descubrimiento?
Escuchar y leer no
producen ningn
aprendizaje?
Ver Ausbel...
Tratemos de no
enredarnos con la
etimologa de esas
expresiones

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ambiguo, y aunque las disciplinas y escuelas que toman por objeto la

explicacin difieren en sus consideraciones, se hallar siempre una constante: la idea de desenvolver lo que estaba envuelto, desplegar algo
ante la visin intelectual, hacer claro lo confuso. Es evidente, entonces,
la importancia que tiene el tema para quienes se preocupan por la transmisin y adquisicin de conocimientos.
Zamudio y Atorresi (2000)
En la obra citada, se enumeran como estrategias y gneros explicativos
La parfrasis (decir lo mismo con otras palabras)
La definicin (que suele requerir, posteriormente, una

nueva explicacin)
El ejemplo: una referencia a elementos de la realidad

para avalar un enunciado.
La analoga. Que sirve para poner en relacin una situacin que presenta dificultades para su comprensin,
con otra ms conocida o fcil de comprender.
Muestra
Una parte de la actividad docente en el aula consiste en desplegar ante la
vista de los alumnos informacin relevante para la comprensin de los temas
expuestos: fotografas, mapas, esquemas, grficos, infografas, dibujos, mapas
conceptuales, diagramas, materiales concretos, son algunos de los elementos
que, en proyecciones, lminas, rotafolios o mediante la antigua y vigente tecnologa de tiza y pizarrn, el docente brinda a sus alumnos informacin visual
para ayudarlos a aprender.
Estos elementos, que complementan y completan el discurso verbal docente, en muchos casos fueron siendo recolectados y seleccionados a lo largo
de una vida profesional, y no son una simple recopilacin casual, como las que
puede brindar Google, slo para informacin digitalizada alojada en Internet.
De-muestra
La expresin proviene de las matemticas:
Una deduccin o demostracin matemtica es una sucesin coherente de pasos que, tomando como verdadero un conjunto de premisas
llamado hiptesis, permite asegurar la veracidad de una tesis. Estos pasos
deben estar fundamentados en la aplicacin de reglas de deduccin
(fundadas ya sea en axiomas o en teoremas anteriormente demostrados o en reglas bsicas de deduccin del sistema en cuestin). El hecho
de no conocer ninguna demostracin de un teorema no implica su no
veracidad; slo la demostracin de la negacin de este resultado implica que es falso. (Wikipedia)
Extrapolando, podemos decir que una demostracin en el aula consiste en
el desarrollo de pasos lgicos para demostrar la veracidad de las premisas
enunciadas.
Ampla/Desarrolla
Desarrollar viene de extender un rollo, dejando a la vista lo que estaba
oculto. Cuando el docente desarrolla un tema, expone aspectos no enuncia-
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dos antes, ampla lo expresado en resmenes y textos auxiliares. La ampliacin y desarrollo aporta una masa de informacin adicional, la que ampla el
panorama, aportando nuevos elementos de juicio.
Resume/Sintetiza
Muchas veces es necesaria la funcin inversa: un tema demasiado amplio,
que podra producir confusin y prdida de los ejes principales, necesita ser
resumido o sintetizado por el profesor, que brinda a sus alumnos una versin
reducida a los trminos esenciales del contenido que se aborda, identificando los puntos principales del contenido.
Inserta interrogantes
Un discurso disciplinar compuesto de aseveraciones completas, no siempre motiva la imprescindible reflexin necesaria para los aprendizajes. El profesor puede introducir interrogantes, que guen esa reflexin. Al decir de
Carlino
Las preguntas son categoras de anlisis

Preguntar y preguntarse son actividades intelectuales imprescindibles
en todo aprendizaje. Es conocido el concepto piagetiano de que nadie puede
aprender las respuestas si no posee previamente las preguntas. Ayudar a
que los alumnos se formulen esas preguntas es, entonces, una parte importante de la tarea docente.
Significa
Los contenidos disciplinares pueden no ser significativos por s mismo. El
profesor, en cuanto experto en la disciplina, tiene tambin entre sus roles el
establecer esa significatividad: para qu sirve aprender esos contenidos, qu
lugar ocupan en el sistema de conocimientos de la disciplina, en qu momento
su utilidad se vuelve evidente, etc.
Desarrolla guas de lectura
Los estudiantes saben que debern leer una cantidad de materiales (libros,
fichas, apuntes, etc) para llegar a conocer (aprender) los contenidos de cada
materia o disciplina. Pero en muchas ocasiones deben enfrentarse a esas lecturas, que no siempre han sido escritas teniendo en cuenta que los alumnos todava no saben, sin los conocimientos suficientes como para saber qu preguntas hacerles a los textos.
Una buena gua de lectura los ayudar a distinguir a qu aspectos prestar
ms atencin, agregando, adems, significatividad e informacin paratextual
sin la cual muchas veces no puede reconstruirse cabalmente el sentido global
del texto.
Transmite informacin curricular
La enseanza no consiste solamente en transmitir informacin sobre los
conceptos abordados. Pero sin esa informacin no habr aprendizajes.
La existencia de el inmenso banco de datos que es Internet parece haber
vuelto superflua esa importante funcin docente. Si all est todo... Slo
hace falta ir y recogerla, se arguye.
En primer lugar, no siempre est todo en Internet.
En segundo lugar, los datos en Internet estn dispersos, y no siempre es
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posible verificar la seriedad de las fuentes, para validar esos datos.

En tercer lugar, en Internet hay muchos datos.
Demasiados. Para el estudiante, que todava no sabe,
no es sencillo determinar cules de esos datos son
relevantes para su formacin disciplinar.
Suministrar esa informacin seleccionada y
validada, es entonces, como ha sido desde siempre, una de las funciones importantes de la actividad
docente en el aula.
Establece las consignas de trabajo
Finalmente (o no tan finalmente) el profesor organiza las actividades de aprendizaje con carcter
obligatorio u optativo, que ha diseado para sus alumnos quienes debern realizarlas en plazos determinados. Estas actividades en
algunos casos pueden ser diseadas con anticipacin, como parte del proyecto
educativo, o aparecer como necesarias durante el proceso de enseanza.
En la educacin reglada, sobre todo cuando se validan conocimientos para
ejercer una profesin, esas actividades suelen ser parte del proceso evaluativo
y concurren a la certificacin de saberes, tarea que la sociedad ha delegado
en las instituciones y sus docentes.
Slo en la presencialidad?
Todo esto que hemos descrito muy sintticamente, lo podemos reconocer
en las prcticas docentes propias, en las de nuestros colegas o en las que son
habituales en las instituciones en las que nos desempeamos. Pero si las
releemos, podremos observar que no necesariamente requieren de prcticas
docentes presenciales para ser llevadas a cabo. Son, simplemente, buenas
prcticas docentes, sea presencial o virtual el ambiente donde se desarrollan.
Roles ms activos de los alumnos

El aprendizaje es un proceso social. El contexto comunitario del
aprendizaje y del conocimiento est comenzando a redescubrirse, ...
...Como advirti Vygotsky hace mucho tiempo, los alumnos aprenden
mejor en colaboracin con sus pares, profesores, padres y otros, cuando se encuentran involucrados de forma activa en tareas significativas e
interesantes. [... ...]
El aprendizaje es un proceso activo, no pasivo. En la mayora de los
campos de actividad humana, los individuos se enfrentan al desafo de
producir conocimiento y no simplemente reproducir conocimiento.
UNESCO (2004)
El reclamo por un rol ms activo de los estudiantes, trabajando

colaborativamente crece en la literatura pedaggica, para todos los niveles.
No slo en las formulaciones y palabras, sino que gana lugar en las prcticas
educativas.
Desde luego que no todo lo que sucede en el aula puede ser trabajo
colaborativo, desarrollarse alrededor de actividades o pretender que los apren-
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dizajes se produzcan por descubrimiento, en plazos razonables. Esos procesos suelen ser mucho ms largos que otros, y consumir toda la agenda disponible. Los estudiantes no pueden reproducir en su corta vida como tales todo el
proceso de construccin de conocimiento de la humanidad.
La mayor parte la reciben como informacin disciplinar.
Hecha esta salvedad, consignemos que est largamente comprobado que
aquello que se trabaja en actividades que obligatoriamente deben realizar
los estudiantes, es recordado de forma mucho ms duradera que lo que simplemente escuchan o leen.
Las buenas prcticas docentes incluirn, entonces, el posibilitar a los alumnos escenarios de resolucin de problemas trabajando en grupos o individualmente. Problemas que pondrn en funcionamiento los aprendizajes previos, o
producirn algunos nuevos en un proceso de descubrimiento guiado por el
docente. Es indudable que esto es imprescindible en el caso de profesionales
que revisan y mejoran sus prcticas en proceso de formacin continua. Como
dijimos, esto ya est sucediendo, en mayor o menor medida, en todos los
niveles educativos, en todos los pases.
La educacin virtual apareci rodeada de una halo de educacin activa
y aprendizajes interactivos como propiedades intrnsecas de la modalidad. Esto no es as. Como cualquier otra tecnologa, permite hacer algunas
cosas y dificulta otras. En la realidad, una parte de lo que se hace en educacin
virtual (real) reproduce las malas prcticas docentes de la presencialidad, aunque se adorne con vistosas animaciones multimedia.
Las actividades de los alumnos en la modalidad virtual hay que disearlas,
organizarlas, trabajarlas, otorgarles los tiempos necesarios como para que puedan ser ejecutadas, incluyendo el espacio para ayudar a sacar conclusiones de
cada una de ellas.
Algo similar sucede con la interactividad y construccin colectiva. No existe espontnemente por el mero hecho de brindar un espacio posibilitador.
Pero ms all de las fantasas tecnocentristas, los ambientes virtuales ofrecen importantes posibilidades de interaccin y la clase virtual es un excelente
lugar para gestionar las actividades de aprendizaje.
Recursos tecnolgicos
El tercer componente que concurre a la conformacin de la clase virtual
es el conjunto de recursos tecnolgicos disponibles en los ambientes virtuales.
No detallaremos aqu una descripcin de esos recursos, que han sido
objeto de tratamiento y estudio a lo largo del posgrado. Slo acotaremos que la clase virtual es el espacio natural donde incluir recursos
multimedia de cualquier tipo: videos, slide-shows, animaciones flash
interactivas o no, clips de sonido, etc.
Lo que en la clase presencial suele requerir previsiones y medidas no siempre sencillas (requerir y conseguir el proyector, instalarlo, oscurecer el aula,
etc.) en la clase virtual est siempre disponible, a un solo clic del mouse.
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Clase virtual
En la educacin en la modalidad virtual coexisten muchas prcticas docentes, con importantes diferencias entre s. En muchos
casos slo se utilizan l as capacidades de reservorios de materiales digitalizados, y algunas de las herramientas de comunicacin.
La clase virtual es uno de los modelos posibles, que pretende
rescatar las buenas prcticas docentes, el mejor uso de las tecnologas disponibles en funcin de un proceso de enseanza aprendizaje que ponga en un plano de importancia la actividad de los
alumnos y el trabajo colectivo.
La clase virtual intenta reproducir en los ambientes virtuales
aquello que el docente hace en clase. Explicar, ampliar, ejemplificar, ayudar
a desentraar los conceptos complejos. Ayudar a que los estudiantes aprendan. Si la enseanza tratara slo de transmitir informacin disciplinar, no
haran falta los docentes: alcanzara con buenos libros. Pero tambin, el rol
docente consiste en transmitir informacin disciplinar.
En la presencialidad, la clase es, en general, el centro de la estructura compleja del proceso de enseanza. Alrededor de ella giran el resto de los componentes: bibliografa, prcticos, ejercicios, estudio individual y colectivo, evaluaciones, etc. Incluso en aquellos procesos muy centrados en los estudiantes,
el aula y la actividad del profesor actan como elementos aglutinantes y organizadores.
En este material veremos cmo funciona el concepto de Clase virtual en
la gestin de la educacin en ambientes virtuales de aprendizaje. En estos
ambientes, la actividad docente est mediada por herramientas tecnolgicas:
el conjunto de herramientas de comunicacin, distribucin de materiales digitales e interaccin de estudiantes y docentes. Estas herramientas, en la actual
etapa de desarrollo de la educacin virtual, son las llamadas plataformas.
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Cada uno a su tiempo?

El concepto de clase choca con la idea difundida acerca que la educacin virtual permite que cada uno aprenda en los tiempos y en el
orden que le resulte ms conveniente. La clase virtual marca un ritmo,
aproximadamente igual para todos.
En realidad eso de cada cual a su ritmo es, como mnimo, muy
relativo. La educacin superior se organiza segn un calendario acadmico, que en plazos concretos y determinados obliga a trabajar
una cantidad tambin concreta de contenidos. Regularmente hay pruebas o
exmenes parciales, con fecha fija. Tambin, segn la institucin y/o el docente, entregas de trabajos prcticos, ejercicios, monografas, etc. De manera que
los estudiantes deben cumplir obligatoriamente con los tiempos que marcan
esas actividades. La elasticidad del uso del tiempo queda acotada, entonces, a
los perodos entre cada uno de esos jalones. Y los contenidos que el estudiante debe aprender son los que necesitar para cumplir con dichas exigencias de
la cursada, en el orden que se establezcan.
La clase virtual, de ritmo semanal o quincenal deja librado al estudiante el
uso de su tiempo entre clases. De alguna manera lo ayuda (u obliga) a encarar el estudio como una actividad continua y no espordica.
La tan mencionada autonoma adulta que supone el control racional y
consciente de la agenda, no siempre funciona como ese presupuesto lo
indica. Por el contrario, los adultos en situaciones de aprendizaje virtual, liberados de la obligacin de concurrir determinados das y horas a clases, trabajos prcticos y otras actividades de aprendizaje, suelen dejarse presionar por
sus obligaciones laborales, familiares y compromisos de todo tipo, dejando las
actividades de su cursado virtual para ltimo momento. En nuestra experiencia organizar la tarea mediante las clases y las asignaciones peridica ayuda a
un mejor uso del (escaso) tiempo que se puede dedicar a las actividades de
formacin.
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La clase como organizador

En el modelo de gestin de la educacin virtual que proponemos, la clase
funciona como organizador, centralizador del cursado, de los materiales y
los recursos que utilizamos en el proceso formativo.
Esta es la funcin principal y la que la pone en el centro de la gestin del
proceso de enseanza.
En el posgrado utilizamos para la publicacin de las clases una seccin de la
administracin orientada a esos fines. Lo mencionamos aqu porque la herramienta con que publiquemos las clases condiciona algunas de las posibilidades
de la misma.
La clase virtual, pensada como organizador del proceso de enseanza cumple (puede, debe cumplir) las siguientes funciones:
Ayudar a marcar el ritmo del estudio continuo, regular, permanente..

La clase semanal, por su propia existencia, cumple esa funcin. El regular y distribuir las tareas fortalece y refuerza esa
orientacin.
Centralizar todos los materiales didcticos en un solo lugar:

Unidades, bibliografa obligatoria y complementaria, sitios de
Internet que deben visitarse, etc.
Desde luego que los materiales no se insertan en la clase sino
NOTICIAS
CORREO DEL AULA
Se utilizan para anunciar

la publicacin de cada
clase
Se utiliza para responder

dudas y consultas
individuales
MATERIALES
DIDCTICOS
Se linkean
LECTURAS
OBLIGATORIAS
Se linkean
HERRAMIENTAS
AUXILIARES
CLASE
VIRTUAL
LECTURAS
OPCIONALES
Se linkean
SITIOS
DE INTERNET
Se linkean
ACCESO
A FOROS
DE LA UNIDAD
Se linkean
MATERIALES
MULTIMEDIA
(Se incrustan)
ACTIVIDADES
AGENDA
En cada plataforma
habr que buscar la
seccin o espacio que
ms se adecue a nuestros
proyectos de clases
virtuales

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que se linkean (vinculan) para poder abrirlos desde ella sin

necesidad de recorrer otras secciones de la plataforma.
Brindar soporte a otros recursos didcticos, sobre todo los

no textuales (archivos de sonido, multimedia, etc.) que enriquecen el discurso docente
Contener las consignas de trabajo: qu debe hacerse, de qu

manera y en qu plazos. Centraliza al agenda de cursado para
el perodo inmediato.
La clase virtual y el discurso docente

En la educacin a distancia tradicional, los
materiales didcticos escritos (e impresos) eran el eje
alrededor del cual se centraba todo el proceso de enseanza y de aprendizaje.
En la educacin virtual una parte del discurso
docente debe estar incluida en la redaccin del
material didctico. Por eso el material didctico escrito especialmente para una actividad educativa (materia, curso, etc.) es educativamente superior a un texto similar, producido para otros fines: exponer una tesis, difundir un punto de vista
sobre un tema, plantear una nueva teora o un nuevo enfoque de otra, etc. Siempre que est bien hecho, claro est.
Pero, recordemos, el material didctico se escribe antes de comenzar la actividad. Y no todo puede ser previsto. En especial
qu cosas les resultarn ms fciles, ms difciles, ms o menos interesantes, a
los alumnos concretos que utilicen ese material.
La clase virtual puede contribuir a enriquecer el proceso de aprendizaje,
incorporando nuevos elementos, no incluidos en el texto de la Unidad. A la
vez, su periodicidad ayuda a organizar el estudio continuo de los
alumnos, que en muchos casos tienden a dejar el estudio para ltimo momento, cuando ya se vencen las fechas de entregas o se acercan los exmenes
parciales o finales.
A la vez, hay que tener en cuenta que una clase virtual no es (no debe
ser) la reiteracin de los contenidos que ya han sido desarrollados
en la Unidad que se est trabajando.
Otro elemento a tener en cuenta al preparar la clase virtual es que la misma,
desde el punto de vista de los contenidos, es auxiliar de los materiales
didcticos. Situacin inversa a la de la clase presencial, donde los materiales
didcticos son (en general) auxiliares de la misma. Eso significa, en la prctica,
que la referencia a los materiales didcticos no debera ser tangencial. Los materiales didcticos son el centro de la actividad de enseanza, en lo referido a
comunicacin de contenidos curriculares, en la educacin virtual.
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Una buena clase virtual
Obviamente que no pretendemos establecer reglas que garanticen la elaboracin de buenas clases virtuales. Incluso el concepto de una buena clase no
es nada fcil de definir. Lo que sigue es parte de la experiencia que hemos
acumulado en aos de trabajo profesional, y la recopilacin de recomendaciones que hacen diversos autores, tanto para el trabajo docente en la presencialidad como en la modalidad que nos ocupa.
Pensar la clase
El escribir, editar y disear una clase virtual no es una tarea menor entre las
que tiene a su cargo el docente. Por el contrario, requiere una cuidadosa planificacin, que la ubique como jaln del proceso de enseanza, en funcin de los
aprendizajes para los que se trabaja.
Que vamos a hacer?
Para qu?
Cmo?
Estos interrogantes deben tener clara respuesta antes de ponernos a escribir. Pensar la clase es, entonces, el primer paso.
Periodicidad
En nuestra experiencia, el mdulo temporal en la educacin virtual
es la quincena (dos semanas). Aunque desde luego esto no constituye una
ley ni mucho menos, dependiendo de varios factores, como el tipo de disciplina, si se trata de carreras de grado o de posgrado, si los participantes lo
hacen a tiempo parcial y completo, etc.
La quincena permite que quienes se ausenten por pocos das de las posibilidades de cursado, puedan retomar sin inconvenientes el ritmo. Incluye uno o
dos fines de semana, que es el momento en el que quienes trabajan disponen
de ms horas libres, dedicables al estudio.
Esta dimensin de los

mdulos temporales es
general, y creemos vlida
para la mayor parte de
las situaciones. Pero,
desde luego, puede
planificarse, por ejemplo,
un Seminario que dure,
en total dos semanas, en
el que los mdulos sean
ms breves...

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En el diseo de cursos o materias en la modalidad virtual es importante definir esta cuestin,

ya que conviene que las Unidades o Mdulos estn fragmentados teniendo en cuenta esa grilla o
modularidad de dos semanas.
Si tomamos como base esa modularidad temporal, el ritmo de trabajo ser quincenal. Pero
tambin en nuestra experiencia, conviene
que las clase sean semanales. Como dijimos,
adems de las funciones informativas y pedaggicas, las clases tienen como propsito ayudar a los
estudiantes a mantener un ritmo de trabajo continuo. De esa manera que tendremos (por lo
menos) dos clases por unidad de trabajo, como
vemos en el apartado siguiente.
LAS ACTIVIDADES
Las actividades de aprendizaje, gestionadas a travs de las clases, deberan
tener tambin un ritmo quincenal (bisemanal). Por las mismas razones que expresamos sobre la modularidad temporal.
Tipos de clase
Como en la presencialidad, las clases pueden cumplir diferentes funciones
en el desarrollo de un tema curricular.
Clase de apertura.
Es muy importante, ya que presenta el tema que se trabajar
en el perodo.
Clase intermedia
Las clases intermedias pueden cumplir diversas funciones.
Ampliar o completar el desarrollo del tema, iniciado

en la primer clase.
Aclarar mejor puntos que en el desarrollo del cursado

aparecen como insuficientemente explicados. Esta sera una funcin de respuesta o feedback docente ante
dificultades de comprensin que presentan los alumnos.
Motivar o estimular la participacin en las actividades

iniciadas.
Marcar la presencia docente en el aula virtual.
Clase de cierre
La clase de cierre puede contener las opiniones del docente
sobre las cuestiones puestas en juego durante el trabajo del
perodo.
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Los momentos de la clase

Ovide Menim (2006) analiza tres momentos de la clase (presencial).
Principio. En la que se trabaja alrededor de tres objetivos:

z
Adaptar la mente del alumno al contenido de que se

trate.
Ligar la clase actual con la anterior.
Repasar los puntos fundamentales de la asignatura o

tema.
Medio. En el que se aborda el tema central de esa clase.
Final. En el que se resume el desarrollo, se verifica la comprensin por parte de los alumnos y se deciden las actividades.
Este modelo lineal, propio de la modalidad tradicional de clase centrada
en el profesor, nos ofrece, sin embargo, una gua para pensar los momentos de
la clase virtual.
Nuestra clase de inicio de un tema nuevo debera tener un...
Principio
Presentar el tema. Enunciar qu es lo que se trabajar en o a

partir de esa clase. Ofrecer organizadores previos de la clase.
Ofrecer un marco de significatividad. Indicar el sentido en el
marco de la carrera o de la materia, que tienen los contenidos
que se trabajan en esa clase o etapa. Para qu sirve aprender
lo que se propone.
Marcar el recorte del tema, que seguramente no se agota en
la clase.
Marcar la continuidad o discontinuidad con el tema de la clase
previa.
Medio
Desarrollo del tema, explicaciones adicionales a lo tratado en

el material didctico. Abrir, desarrollar, explicar, ideas que estn demasiado condensadas en el texto. Aunque el material didctico haya sido escrito especialmente, esta funcin de
la clase puede ser necesaria si se sobrestim los conocimientos previos de los estudiantes al escribir.
En el cursado puede surgir tambin que alguna cuestin no
est suficientemente explicada en el texto de base.
Ofrecer un modelo de anlisis. Esto puede realizarse con

preguntas que orienten a la bsqueda de informacin relevante. Como seala Carlino, reiteramos, las preguntas son
categoras de anlisis.
Los estudiantes muchas veces no saben (porque todava no
saben...) qu preguntas hacerles a los textos que aborda. Se
puede ayudar a que aprendan a hacer eso.
Para el caso de las clases

intermedias o finales,
algunos de estos
elementos seguramente
no sern necesarios, y
aparecern otros nuevos.

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Llamar la atencin sobre conceptos que pueden (deben)

inferirse del texto, y no estn explicitados en el mismo. Hacerlo de manera indirecta, de manera que el estudiante vaya
aprendiendo a realizar esta tarea con autonoma.
Los estudiantes que llegan a la educacin superior con malos o
insuficientes hbitos de lectura, tienen muchas dificultades para
inferir proposiciones que slo estn implcitas en el texto.
Si el contenido de la materia lo permite, se pueden incorporar ejemplos o lecturas (breves!) de actualidad, tomadas de la
prensa diaria, que ilustren el tema.
Se pueden incorporar videos, slideshows, animaciones, etc.
Final
Indicar las lecturas obligatorias y opcionales, linkeando los

materiales respectivos.
Sugerir o indicar actividades de aprendizaje optativas u obligatorias: cuadros comparativos, resmenes, comentarios, etc.
Las actividades obligatorias deberan estar incluidas
en las clases, claramente identificadas, indicando plazos
de cumplimiento, modalidades de los mismos. Y toda
la informacin que el alumno necesita, lo ms claramente
posible.
Para la redaccin de las asignaciones recomendamos releer el
apartado sobre las consignas en la Unidad 1 de la materia
Material Didctico 1.
Sobre plazos y obligatoriedades

El cierre es el momento en que se establecen las asignaciones o tareas o se
repite la lista abreviada, si aquellas han sido tratadas durante el desarrollo de
la clase.
Es importante que los lmites temporales de las entregas sean

especificados en formatos de fechas: entregar antes del lunes 31 de febrero, por ejemplo, y no en cantidad de das:
una semana a partir de ahora. No hay ninguna forma de
saber en qu momento los alumnos leern la clase, momento
en que se constituye para ellos el ahora, a partir del cual se
cuentan los das. Si se especifica una fecha concreta, no hay
ninguna ambigedad.
Ser tolerantes con los plazos de entrega. Dentro de un cierto

margen, no tomar en forma absoluta los lmites temporales.
Establecer criterios que ayuden a los alumnos a un control de
su agenda que les permite cumplir. Pero no ocurre ninguna
catstrofe pedaggica si el trabajo lo envan al da siguiente
con el correspondiente pedido de disculpas por el atraso. El
pedido de disculpas tiene que ver conque el alumno sea consciente de no haber cumplido con un requisito del cursado.
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Algunas plataformas (Moodle, por ejemplo) permiten establecer que una vez vencido el plazo no puedan remitirse las
asignaciones al profesor. El no puedan debe entenderse literalmente: la plataforma bloquea esa remisin.
El docente debe plantearse muy seriamente si esa medida tiene algn sentido desde el punto de vista educativo, pedaggico. Y si no encuentra un sentido de ese tipo, no configurar
esa opcin.
Las plataformas permiten, tambin, establecer correlatividades entre materiales y clases. Cuando se activa esa opcin, el alumno no puede leer la clase siguiente si no ha accedido a la clase anterior y a todos los materiales obligatorios de
la misma.
Tambin es necesario revisar en qu ocasiones esto puede ser

necesario y en qu otras slo una medida (odiosa) superflua.
Tengamos en cuenta que esa opcin no verifica que el alumno ley o estudi la clase o los materiales. Slo que
accedi a ellos, que es lo que la plataforma puede registrar.
Resumiendo: establecer restricciones fsicas slo en situaciones excepcionales, cuando existan fundamentos pedaggicos para ellas. Por el contrario,
alentar la responsabilidad y el autocontrol de los alumnos es el mejor camino
para lograr un desarrollo creciente de la necesaria autonoma de los estudiantes, sobre todo si son adultos.
El estilo de redaccin
El estilo de redaccin de una clase debera ser lo ms coloquial posible.
Como si el docente estuviera hablando con sus alumnos cara a cara. Una fotografa del docente en el cabezal, su nombre y otras marcas personales tambin
ayudan en ese sentido.
El texto debera ser dialgico. Para nada cerrado ni lleno
de afirmaciones irrefutables. Un texto que d lugar a que el
estudiante se haga preguntas.
Las preguntas nos ayudan a construir conocimiento [... ...] si la memoria no hace la pregunta, no sabr
dnde indexar la respuesta.
nos dice Ken Bain (2007) en su excelente libro sobre el
trabajo de los mejores profesores universitarios (pedagoga
emprica?).
Como dijimos antes, ya Piaget haba sealado que nadie
puede aprender las respuestas si no tiene previamente las preguntas correspondientes.
Es un requisito de los textos educativos, entonces, presentar los temas de
manera de dejar espacios para las preguntas, para que el lector-estudiante se
plantee interrogantes.
El texto de la clase debera tener como mira central ayudar que el estudiante piense acerca de los temas que se le planteen.
Sera muy til en este momento releer la Unidad 4 de la materia Material
Didctico 1 incorporando todo lo all desarrollado a estas reflexiones.
La plataforma de
e-ducativa dispone de esa
opcin, y en este
posgrado no la utilizamos
por decisin de la
direccin.

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Tener en cuenta el factor humano. El criterio general es: recordar siempre

que somos personas comunicndonos con otras personas. Ningn profesor
entra al aula y dice:
la psicologa es la ciencia de....

No olvidar saludar al principio y despedirse al final. No es necesario un
saludo muy ceremonioso, ms bien con calidez, tratando de contactar con la
persona que hay del otro lado. Tener en cuenta que el momento del da en que
se escribe puede no ser el mismo que en que se lee. Un profesor conocido,
escribe:
Como no s a qu hora leern esto,
buenos das, buenas tardes, buenas noches...
Que sepa abrir la puerta...

...que sepa coser
que sepa bordar
que sepa abrir la puerta
para ir a jugar...
(del Arroz con leche, cancin infantil)
La clase no tiene porqu estar cerrada en s misma. De la misma

manera que en la modalidad presencial se visitan museos y laboratorios, bibliotecas y espectculos artsticos, la clase virtual puede (y debera) abrir puertas
...para ira a jugar.
Las puertas pueden ser de variados tipos. La ms inmediata y sencilla es
colocar links o vnculos a sitios Web externos, incluyendo una gua de qu
hacer o qu buscar en ellos. Estos sitios tiene la ventaja de haber sido seleccionados previamente por el docente, con mayores garantas de coherencia con
el tema estudiado.
Otra puerta (o ventana) puede ser la inclusin de un video (de You Tube o
similar). En este caso lo veremos dentro de la clase, pero en realidad hemos
salido a buscarlos afuera, sin salir. La magia de la computacin, que le dicen.
Tambin trabajar en una Wiki, o en un documento compartido
(en Google Docs), si la plataforma no incluye estas herramientas, un
mapa conceptual en Cmap y otras herramientas de la Web2
Aunque los alumnos de un aula virtual no pueden ir todos juntos
al campo a cazar mariposas para la clase de biologa, como vimos en
tantas pelculas, la clase virtual puede organizar actividades cuyo
desarrollo principal sea fuera del campus. Por ejemplo, realizar una
encuesta entre colegas, o visitar un comercio del barrio, o investigar
un tema recurriendo a periodistas locales. No todo tiene que ser
virtual en la vida de un estudiante virtual.
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Aspectos visuales
Finalmente, hay que considerar los aspectos visuales de la clase.
En nuestra concepcin la clase debe ser diseada y formateada por el propio docente, sin necesidad de ayuda de equipos tcnicos de la institucin, de
manera de que su publicacin sea gil y eficiente, sin depender de agendas de
esos equipos, habitualmente complicadas.
En el documento VE - Plataformas_Unidad 3 - Anexo -Construir la
clase virtual.pdf se aborda detalladamente la tecnologa para construir,
formatear y disear las clases, en el editor de la plataforma de e-ducativa. En
este apartado slo queremos insistir en la importancia del tema, habida cuenta
de la subestimacin tradicional sobre la forma de los materiales en los ambientes educativos.
Lo visual es el modo de organizacin de la informacin de

la clase. Por lo tanto excede lo esttico para convertirse en un
facilitador u obstaculizador de la lectura (y los aprendizajes).
Lo visual jerarquiza, ordena, relaciona, separa.
Lo esttico no es neutral: una clase visualmente agradable producir mejores resultados que otra de aspecto desagradable,
con tipografas demasiado pequeas o demasiado grandes, con
ttulos que no se reconocen como tales, u otras insuficiencias
muy habituales.
Incluir elementos grficos

Lo corts no quita lo valiente. Un contenido acadmico no
perder esa calidad si se acompaa con lneas, bullets u otros
organizadores grficos visuales, aportando toques de color aqu
o all.
Las ilustraciones, utilizadas con mesura (recordar el tema
del ancho de banda!) tambin aportan a mejorar el aspecto
de la clase, aunque slo acompaen el texto. Desde luego
que hay que esforzarse por que cada ilustracin incluida lo haga, pero eso no siempre es posible.
Siempre debemos utilizar ilustraciones de buena calidad. En Internet abundan las fotografas o grficos pixelados, deformados, con bordes babosos
e indefinidos y con colores desviados. Debemos evitar la inclusin de ese tipo de grficos en nuestras clases.
Y si resultan imprescindibles, corregir sus imperfecciones lo
mejor posible.
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Anima significa vida
Como sealamos en captulos anteriores, los ambientes virtuales nos permiten incluir medios expresivos que en la presencialidad resultan ms complicados de usar. Entre ellos las animaciones, interactivas o no.
En todas las materias o situaciones que lo permitan (que los contenidos lo
permitan) necesitamos incorporar ms este tipo de elementos, preferiblemente
con aportes significativos para el aprendizaje.
Con la limitacin sealada anteriormente, de no colocar contenidos que
resulten indispensables para la comprensin, en formatos que requieren
banda ancha o mquinas potentes para poder accederlos correctamente.
El agregado de elementos multimedia vuelve ms atractivas a las clases.
Comencemos a utilizar con ms frecuencia estos elementos, tratando de que aporten a la mejor comprensin de los temas
expuestos, y no slo como adornos. Los videos y slideshows son medios expositivos lineales y sin interactividad. Tambin deberemos ir incorporando la interactividad a nuestros materiales
multimedia, aunque eso ya no ser posible slo con
nuestros propios recursos de docentes, y necesitaremos el apoyo de equipos de diseadores/programadores.
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- 25
Bibliografa citada
Bain Ken (2007). Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Universidad
de Valencia. Barcelona.
Espiro Susana. 04 - El aprendizaje en entornos virtuales - Unidad 3. Aprendizaje

y estrategias. PDF
Menin Ovidio. (2006) Pedagoga y Universidad. Homo Sapiens Ediciones. Rosario,

Argentina.
Tiffin John y Rajasingham Lalita . (1997) En busca de la clase virtual. La educacin

en la sociedad de la informacin. Paids. Buenos Aires.
UNESCO (2004). Las tecnologas de la informacin y la comunicacin en la

formacin docente. Gua de planificacin. Documento PDF.
Zamudio Bertha y Atorresi Ana. (2000). La explicacin. Eudeba. Buenos Aires.

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Aulas, aulas ............................................................................................................ 3

Clase virtual ......................................................................................................... 13

Una buena clase virtual ........................................................................................ 17

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Las aulas han existido probablemente durante al menos 4000 aos...

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Los tipos de comunicacin en el aula

Uno a muchos. El profesor cuando expone, habla para todos

Uno a uno (con pblico). Cuando un alumno pregunta,

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Muchos a muchos. En el aula se discute, se debate, se

Como vemos, hay por lo

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Dar clase, dictar clase, son expresiones muy discutidas. Se las

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Las buenas prcticas docentes

La explicacin suele referirse al hecho de dar razn, es decir, hacer

Ahora bien, aunque, como se ha dicho, el significado de explicar es

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ambiguo, y aunque las disciplinas y escuelas que toman por objeto la

En la obra citada, se enumeran como estrategias y gneros explicativos

La parfrasis (decir lo mismo con otras palabras)

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El ejemplo: una referencia a elementos de la realidad

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