Desarrollo Empresarial

Curso: Desarrollo Humano.

Profesora: Isabel Flores Portal.
Integrantes:
-

Aguilar Sanchez, Enrique Diego.

Calderon Chapiama, Janette Juliette
Castro Anyaco, Sandra
Moretti Huerta, Yarixa Del Pilar
Sanchez Bautista, Jarumy Stephany

Lima - Per
2015

Cd. 1521987
Cd. 1015588
Cd. 1521904
Cd. 1521837
Cd. 1522244

Dedicatoria
Dedicarles esto a nuestros padres por el esfuerzo y
la confianza depositada en nosotros, y mediante este
trabajo demostrarles que todo lo que ellos aportan e
invierten en nosotros no es en vano, sino ms bien
recompensado y valorado de nuestra persona hacia
ellos, de igual manera dedicrselo a nuestra profesora
con el mismo motivo ya mencionado.

Agradecimiento

En primer lugar agradecer a Dios ya que gracias a l todo esto es posible y porque
el permiti que todos nosotros estemos donde estamos y que podamos hacer esto
juntos, seguidamente agradecer a nuestros queridos y amados padres ya que
gracias al esfuerzo de cada uno de ellos podemos tener la posibilidad de tener
estudios superiores y por lo tanto estudiar en esta universidad, y finalmente
agradecer a nuestra profesora, Isabel Flores, por apoyarnos

y motivarnos a

descubrir nuestros propsitos en esta vida mediante su curso de Desarrollo

Humano. Gracias a todos ellos una vez ms por todo lo que hacen por nosotros.

ndice

Portada.
Dedicatoria.
Agradecimiento.
Introduccin.

CAPITULO I: Desarrollo Empresarial.

1.1 Definicin.
1.2 Crecimiento empresarial.
1.2.1 Desarrollo de mercado.
1.2.2 Desarrollo del producto.
1.2.3 Penetracin.
1.2.4 Diversificacin.
1.3 Objetivos estratgicos.
CAPITULO II: La empresa.
2.1 Definicin.
2.2 Funciones de la empresa.
2.2.1 Funciones tcnicas.
2.2.2 Funciones comerciales.
2.2.3 Funciones financieras.
2.2.4 Funciones de seguridad.
2.2.5 Funciones contables.
2.2.6 Funciones administrativas.
2.3 Tipos de empresas.
2.3.1 Segn el sector de actividad.
2.3.2 Segn su tamao.
2.3.3 Segn su procedencia del capital.
CAPITULO III: El empresario.
3.1 Definicin.
3.2 Caractersticas del empresario.
3.3 Tipos de empresario.
3.3.1 El empresario a favor del mercado.
3.3.2 El empresario a favor de su negocio.
3.3.3 El empresario comunista.
3.4 Funciones del empresario.

CAPITULO IV: Estructura de la empresa.

4.1 Misin de la empresa.
4.2 Objetivos de la empresa.
4.2.1 Objetivo a corto plazo.
4.2.2 Objetivo a mediano plazo.
4.2.3 Objetivo a largo plazo.
4.3 Tipos de emprendedores.
4.3.1 Emprendedor administrativo
4.3.2 Emprendedor oportunista.
4.3.3 Emprendedor adquisitivo.
4.3.4 Emprendedor incubador.
4.3.5 Emprendedor imitador.
Conclusiones.
Referencias.

Introduccin

En el siguiente trabajo monogrfico hablaremos del tema Como llegar al xito.

Nuestro objetivo ms importante es poder trasmitir nuestros conocimientos
adquiridos a travs de este trabajo y tambin instruir en el mbito de los negocios
para el crecimiento tanto de la persona como la de su empresa.
Hemos separado el tema en cuatro captulos y a la vez hemos puesto la definicin
de cada punto importante y esencial de cada captulo, esperemos que esto les sea
de la mayor ayuda posible.

CAPITULO I
Desarrollo Empresarial

1.1 Definicin:
Rodrigo Varela (2006) afirma que la formacin de un empresario es un proceso en
el cual intervienen un sinnmero de variables sociales, culturales, psicolgicas y
econmicas que contribuyen, con un conjunto de conocimientos especficos, a
desarrollar una serie de competencias que buscan lograr que este empresario en
formacin tenga altas probabilidades de convertirse en un empresario exitoso,
capaz de generar riqueza y desarrollo social a lo largo de su vida.

Como resultado de este anlisis, la investigacin propone un modelo de formacin

empresarial fundamentado en dos tipos de competencias: las competencias de
conocimiento (CC) relacionadas con los conocimientos requeridos para el desarrollo
de la empresa, y las competencias personales entendidas como las habilidades,
comportamientos, actitudes y valores necesarios para convertirse en un empresario
exitoso a lo largo del tiempo. Adicionalmente el modelo contiene seis etapas en el
proceso: la de formacin en espritu empresarial la de formacin en generacin y
evaluacin de ideas de negocio, la de evaluacin de oportunidad de negocio, la de
elaboracin del plan de negocio, la del proceso de arranque y la de crecimiento y
desarrollo, cada una de ellas apoyadas en un proceso educativo y con recursos
especialmente asignados, y todas interrelacionadas.
El desarrollo empresarial es un proceso por medio del cual el empresario y su
personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, por el cual favorecen el
manejo eficiente y fuerte de los recursos de su empresa, la innovacin de productos
y procesos, de tal manera, que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa.
Para una mejor finanza y recurso en la empresa.

1.2 Crecimiento empresarial:

Segn Blzquez, Dorta y Verona (2006) definen el crecimiento empresarial como el
proceso de adaptacin a los cambios exigidos por el entorno o promovidos por el
espritu emprendedor del directivo, segn el cual, la empresa se ve compelida a
desarrollar o ampliar su capacidad productiva mediante el ajuste o adquisicin de
nuevos recursos, realizando para ello cambios organizacionales que soporten las
modificaciones realizadas; todo lo cual debe venir avalado por la capacidad
financiera de la empresa que permita, a travs de dicho proceso, obtener una
competitividad perdurable en el tiempo.

Es un proceso de mejora de cualquier empresa al conseguir las metas establecidas

y propuestas esto se puede lograrse de dos formas, la primera es cuando aumenta
el volumen de ventas de los productos o servicios, y la segunda seria el aumento
de la rentabilidad de todas las operaciones de la empresa que por lo tanto reduce
costos. Hay algunas posibilidades del crecimiento que son el desarrollo del
producto, desarrollo del mercado, penetracin o diversificacin.
1.2.1

Desarrollo

de

mercado:

Se

consigue

encontrando

nuevas

aplicaciones o usos para el producto o servicio.

1.2.2

Desarrollo del producto: consiste en crear nuevos productos o dotar

de nuevas caractersticas superiores al mismo producto, para
conseguir que los clientes adquieran los nuevos productos

1.2.3

Penetracin: Se busca obtener una mayor proporcin del mercado

objetivo, quitando a la competencia parte de su contribucin.

1.2.4

Diversificacin: Crear nuevas operaciones totalmente distintas de la

que les dio origen, con productos y mercados distintos.

1.3 Objetivos estratgicos:

Son los objetivos y metas establecidos por una empresa para lograrlas a un corto
plazo y para que a un largo plazo se puedan ubicar en un mercado especfico, en
otras palabras son los resultados que quiere la empresa en un largo lapso de ms
de un ao para as poder cumplir con su misin inspirado en una visin. Para eso se
forma un plan de negocio que ayuda a la empresa para la planeacin o planificacin
estratgica. No es una idea genial. Es un proyecto que implica a la totalidad y
genera un espritu de grupo ya que ayuda a que los lderes de una organizacin

plasmen la direccin que le quieren dar a la empresa, y cuando este plan es

transmitido hacia toda la organizacin, sta generar sinergias en todo el personal
para la obtencin de sus objetivos. Asimismo, este plan ayuda a que cada trabajador
sepa hacia a donde se quiere ir y se comprometa con ese destino.

CAPITULO II
La empresa

2.1 Definicin:
Segn Idalberto Chiavenato, la empresa es una organizacin social que utiliza una
gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos, el autor menciona
que la empresa es una organizacin social por ser una asociacin de personas para

la explotacin de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede
ser el lucro o la atencin de una necesidad social.

El profesor Bueno Campos afirma que la empresa, es una unidad de produccin

porque combina un conjunto de factores econmicos, segn una accin planeada y
a travs de un proceso de transformacin obtiene unos productos o servicios; una
organizacin porque es dotada de una estructura interna con una determinada
relacin de autoridad o con una jerarqua, es decir, con una funcin directiva o
empresarial, por la que pretende la consecucin de unos objetivos, normalmente, la
obtencin de un excedente o beneficio empresarial; una unidad financiera porque
es dotada de un capital, segn una determinada estructura de propiedad, que
invierte para actuar en el mercado para satisfacer una demanda de bienes y
servicios de forma que desarrollar un conjunto de transacciones financieras que le
llevarn a un crecimientos sostenido y equilibrado; una unidad de decisin o de
direccin ya que la empresa tiene capacidad para formular sus propios objetivos y
gestionar los mismos y que soporta un riesgo; un sistema social porque es un
conjunto de personas que mantienen unas relaciones formales e informales, una
comunicacin,

con

sus

correspondientes

motivaciones

comportamientos

individuales y de grupo, configurando una determinada cultura y relaciones de

poder.

2.2 Funciones de la empresa:

De acuerdo con Fayol, toda empresa tiene que tener presentes los siguientes
seis grupos de funciones:
2.2.1

Funciones tcnicas: aquellas a travs de las cuales se realiza la

2.2.2

produccin de bienes y servicios.

Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender bien.

10

2.2.3

Funciones financieras: es imprescindible una hbil gestin financiera

con el fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades

2.2.4

evitando aplicaciones imprudentes de capital.

Funciones de seguridad: proteccin de las personas y bienes de la

2.2.5

compaa contra robos, inundaciones, etc.

Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros,

2.2.6

balances, costos y estadsticas.

Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar
las otras cinco funciones. Constituyen el objeto principal de estudio
para Fayol, pues en su poca an estn en pleno desarrollo y
concrecin.

2.3 Tipos de empresas:

2.3.1
-

Segn el Sector de Actividad:

Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el

elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza:
agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos, agua, minerales,

petrleo, energa elica, etc.

Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que
realizan algn proceso de transformacin de la materia prima. Abarca
actividades tan diversas como la construccin, la ptica, la maderera, la

textil, etc.
Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo
principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o
intelectuales. Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las
de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelera, asesoras, educacin,
restaurantes, etc.
2.3.2

Segn su tamao:

Microempresa (poseen 10 trabajadores), mayormente son de propiedad

individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente artesanales, la

maquinaria y el equipo son elementales y reducidos.

Pequeas empresas (poseen 11 a 49 trabajadores), son entidades
independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la
industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un

11

determinado tope y el nmero de personas que las conforman no excede un

-

determinado lmite.
Medianas empresas (poseen 50 a 250 trabajadores), generalmente tienen
sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen

sistemas y procedimientos automatizados

Grandes empresas (poseen 250 trabajadores), Se caracterizan por manejar
capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones
propias, sus ventas son de varios millones de dlares, cuentan con un
sistema de administracin y operacin muy avanzado
2.3.3

Segn su procedencia del capital:

Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas.

Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al

Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal.

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es
compartida entre el Estado y los particulares.
CAPITULO III
El empresario

3.1 Definicin:
Segn Termes. R. (2003) el empresario es el que aporta la funcin de inventar,
que viene del verbo latino invenire, que significa hallar, encontrar, descubrir, las
oportunidades de beneficio, con independencia de que participe o no en el capital de
la empresa. Es por tanto errneo decir que slo es empresario el que compromete
sus recursos en la empresa.
Kirzner. I. (1973) define al empresario como aquella persona que est lo
suficientemente alerta para detectar oportunidades hasta entonces no descubiertas
y dispuesto a aprovecharlas para obtener la recompensa.
El empresario nace no se hace
Rafael Termes

12

3.2 Caractersticas de un empresario:

De la Rosa (2000) menciona que el empresario se caracteriza por tener una visin
empresarial de corto plazo, desconfiado en cuanto al trabajo en equipo y las
alianzas, reacio al asesoramiento, ms intuitivo que analtico, ms emergente que
deliberado y ms inconsciente que consciente.
Borboa (2004) agrega que se caracteriza por la creatividad, la autoconfianza y el
amor por sus tradiciones.
Acevedo (2002) le atribuye pasin por el negocio, tenacidad a pesar del fracaso,
confianza en sus habilidades y su concepto de negocio, autodeterminacin, manejo
del riesgo, abierto al cambio y a la innovacin, orientacin al detalle y al
perfeccionismo, hbil para reconocer oportunidades que otras personas no ven y
capacidad de ver el todo mientras que otros solo ven las partes.
3.3 Tipos de empresario:
Segn George Bernard Shaw, existen tres tipos de empresarios:
3.3.1

El empresario a favor del mercado: Estos individuos defienden la

libertad excediendo su negocio, segn los mismos debe alcanzar el
mercado. La libertad del mercado es su principio fundamental.
Entiende que un mercado totalmente libre requiere igualdad entre los
hombres para el intercambio, que debe ser voluntario y realizado en
armona. Defienden la idea de que la acumulacin del dinero que
poseen es gracias a la abstinencia del mismo a la hora de la inversin,
es decir que es un fruto de su propio sacrificio. La inversin es una
pieza clave, ya que permite el crecimiento y se opone rotundamente a
los impuestos sobre la misma.

3.3.2

El empresario a favor a su negocio: Defiende la libertad econmica,

pero a diferencia del caso anterior solo dentro de su negocio o nicho de
mercado. Estos se caracterizan por la bsqueda de privilegios, y los
promueven a travs de actos de presin. La libertad econmica fuera

13

de sus intereses no le interesa en lo ms mnimo. Como generalmente

tampoco le interesan medidas que regulen la economa o al sistema
financiero tomadas por el estado, ni la competencia de otras ramas del
mercado. Se considera que ms que interesarles la libertad, pretenden
valerse de ella para sacar provecho.
3.3.3

El empresario comunista: Estos individuos no se preocupan por la

libertad ni en da a da, ni en el mbito econmico. Adems al ser
conscientes de la mala situacin de otras personas o pueblos se
siente en falla o responsables, dada su mejor condicin socio
econmica. A partir de estos sentimientos decide fomentar e impulsar a
que el estado implemente

polticas socialistas. Los empresarios

comunistas al ser conscientes de las malas condiciones o situaciones

de miseria que se viven en el mundo, pretenden buscar la igualdad a
partir de la legalidad. Las bases de estas polticas son dadas por el
marxismo. Esta corriente considera que la acumulacin del capital
tiene efectos nocivos sobre el resto de la poblacin ya que es producto
de la explotacin. Este tipo de empresarios defienden al Estado como
rgano regulador, que aplique medidas proteccionistas. Sin embargo
aquellos empresarios que no estn a favor, consideran que fomentan
gobiernos totalitarios y autoritarios.
3.4 Funciones del empresario
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, afirma que un empresario debera de
cumplir estas funciones:
-

Reunir y asignar recursos para crear algo.

Emprender la operacin de la empresa.
Crear oportunidades e innovar en el negocio.
Participar en el diseo, montaje y operacin.
Invertir dinero, tiempo, conocimiento, prestigio.
Arriesgar dinero y prestigio.
Recibir beneficios.
Crear riqueza y generar empleo.
Administrar y dirigir la empresa.

14

CAPITULO IV
Estructura de la empresa

4.1 Misin de la empresa:

La misin es la razn de ser de una empresa, es tener una gua permanente que
inspire y oriente todas sus actividades.
Una manera de conocer a una institucin es a travs de su misin y es muy
importante que la sociedad la conozca, no lo es menos que todo elemento humano
de manera directa relacionado con esta la conozca, la asimile y actu en
consecuencia. El emprendedor busca excelencia en todo lo que realiza y debe
esforzarse por definirla. Y una de las actitudes que nos ayuda es preocuparnos por
conocer la misin de otras empresas para tomar ideas de cmo se relaciona esa
declaracin con la realidad de la misma empresa. Para afianzar la misin de debe
buscar un nombre que identifique a la empresa y que sea original.
Los ms importante es identificar a la empresa con un lema que de alguna forma
exprese lo que la empresa representa para la sociedad y registrarlo, lo mismo para
el logotipo.

4.2 Objetivos de la empresa:

15

Los objetivos principales de una empresa son los puntos intermedios de su misin
planteada. Es un paso seguir para determinar el rumbo de la empresa y acercar sus
proyectos a la realidad. Es as que este objetivo llega a convertirse en una realidad
concreta y firme. Es por eso que se debe de ir apuntando todas las ideas que se
tengan a largo plazo; de como imaginamos la empresa en corto, media y largo
plazo; de como quisiramos que otros vieran nuestra empresa, etc.
Los objetivos que se plantean deben poseer cierta peculiaridad:
-

Ser alcanzables en el plazo fijado.

Proporcionar actividades especficas.
Ser cuantificables.
Ser los ms transparentes posibles.
4.2.1

Objetivos a corto plazo (6meses a 1 ao): A continuacin daremos

un ejemplo de cmo realizar este punto. Supongamos que vamos a
realizar una empresa de Postres Peruanos, el objetivo a corto plazo
seria: Elaborar el producto con caractersticas orgnicas y con un
envase adecuado que permita su consumo frio o caliente (adecuado
para un horno microondas e incluso que no consuma demasiada
energa cuando se guarde en el refrigerador).Empezar a distribuirlo en
diferentes cafeteras, restaurantes y pequeas tiendas suburbanas.

4.2.2

Objetivos a mediano plazo (1 a 5 aos): Ahora es momento de iniciar

el planteamiento de un objetivo ms alto y es: Distribuirlo en tiendas de
conveniencia y en supermercados dentro del Distrito de la Molina.

4.2.3

Objetivos a largo plazo (5 a 10 aos): Mantenerse dentro del

mercado y comenzar la distribucin en otros distritos o ciudades
incluso.

4.3 Tipos de emprendedores:

Para Schollhammer (1980), los emprendedores e pueden dividir en cinco tipos de
personalidades:

16

4.3.1

El emprendedor administrativo. Hace uso de la investigacin y

4.3.2

desarrollo para generar nuevas y mejores formas de hacer cosas.

El emprendedor
oportunista. Busca constantemente

las

oportunidades y se mantiene alerta ante las posibilidades que le

4.3.3

rodean.
El emprendedor

4.3.4

innovacin que le permite crecer y mejorar lo que hace.

El emprendedor incubador. En su afn por crecer y buscar
oportunidades

adquisitivo.

por

preferir

Se mantiene en una continua

la

autonoma,

crea

unidades

independientes que eventualmente se convierten en nuevos negocios,

4.3.5

incluso a partir de alguno ya existente.

El emprendedor imitador. Genera sus procesos de innovacin a partir
de elementos bsicos ya existentes, mediante la mejora de ellos.

McClellan (1971), citado por Kuriloff y Hemphill (1983), as como por Desarrollo
empresarial de Monterrey, A.C. (DEMAC, 1991), sealan que el emprendedor es
una persona que posee necesidades psicolgicas, las cuales, como en todo ser
humano, son tres: necesidad de logro, necesidad de afiliacin y necesidad de
poder, en donde la primera es lamas importante para determinar sus actitudes y
actuaciones.
Adems estos autores mencionan algunas ms que podran estar considerad en
las anteriores, como: necesidad d independencia y autonoma, necesidad de
dominio de su medio y necesidad de crear.
-

Segn la razn por la que emprenden:

Por aprovechar una oportunidad, es decir, porque encontraron
una necesidad insatisfecha o un nicho de mercado desatendido, o
porque tienen una buena idea y desean desarrollarla por el gusto
de verla hecha realidad.
Por necesidad o porque el emprendedor se encuentra en una
situacin desfavorable, especficamente si est desempleado, ya
sea porque acaba de ser despedido o porque ha decidido
independizarse y requiere procurarse alguna forma de ingreso
econmico.

17

Segn el tipo de empresa que desarrollan:

El emprendedor social busca, a travs de su creatividad,
entusiasmo y trabajo, producir un cambio social en beneficio de
un sector de la poblacin, generalmente sin fines de lucro.
El emprendedor que busca destacar en cierta rea y ser modelo
para otros; por ejemplo; en las artes, el deporte o la poltica.
Si el individuo emprende dentro de una empresa que no es la
suya se le llama emprendedor interno ,y si lo hace en su propio
negocio con fines de lucro es un emprendedor externo, el cual
puede comenzar desde cero ,adquirir una empresa ya existente o
comprar una franquicia ,fabricar productos, ofrecer servicios o
solo comerciar algo ya existente.

18

CONCLUSIONES
CAPITULO I:
1. La formacin de un empresario es un proceso en el cual interviene un
sinnmero de variables sociales, culturales y psicolgicos es un conjunto de
conocimientos especficos
2. El desarrollo empresarial es un proceso por medio del cual el empresario y
su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, por el cual
favorecen el manejo eficiente y fuerte de los recursos de su empresa, la
innovacin de productos y procesos.
3. La direccin de desarrollo empresarial lidera la construccin de la visin
futura del sector productivo empresarial del pas, reflejada en la orientacin,
participacin y promocin para la formulacin, seguimiento, control y
evaluacin de la ejecucin de las polticas, planes, programas, estudios y
proyectos de inversin, conjuntamente con los organismos y entidades
pertinentes.
CAPITULO II

1. Una empresa operando en forma organizada, combina la tcnica y los recursos

para elaborar productos o prestar servicios con el objetivo de colocarlos en el
mercado para obtener una ganancia.
2. Para formar una empresa hay varios pasos que tenemos que seguir, para as
poder lograr las metas u objetivos que toda empresa se propone.
3. En conclusin la empresa se basa en los recursos econmicos que tenga para
implementar la misma, as como tiene que estar acorde de los avances
tecnolgicos del momento, para as iniciar un mejor desarrollo empresarial y
as tomar un mejor manejo y rapidez en las diferentes fuentes de ingreso.
19

CAPITULO III

1. El empresario es quien se encarga de dirigir, controlar y supervisar todas las

acciones que se llevan a cabo en la empresa. Esta persona identifica la
oportunidad en el mercado, aporta el capital y se encarga de organizar la
produccin: asigna tareas, selecciona procesos y elige a las personas que
trabajarn con l.
2. Para convertirse en un empresario exitoso se necesita tener ciertas
cualidades que ayuden al logro de objetivos como por ejemplos:
planificacin, accin, persistencia, entusiasmo, entre otros.
3. El empresario se caracteriza por tener una visin empresarial de corto plazo,
es desconfiado al trabajo en equipo y las alianzas; a pesar del fracaso y es
una persona muy arriesgada, abierta al cambio y a la innovacin

CAPITULO IV

1. Sea cual sea la estructura organizacional que adopte una empresa, debe
tener muy presente que lo que se busca es realizar la mejor seleccin, la
ms ptima, que brinde en el largo plazo una ventaja competitiva en la
empresa, al maximizar el talento humano existente frente a las necesidades
del mercado.
2. Es muy importante que una empresa tenga establecido cul es su misin ya
que esto podra ayudar a crecer como empresa y adems deben plantearse
cuales son su objetivos a corto, mediano o largo plazo.
3. Un emprendedor es un individuo que es capaz de cometer un proyecto que
puede ser rechazado por la mayora, sabe interpretar las caractersticas
reales del entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es
capaz de luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviesa a su
estrategia y no le teme al fracaso.

20

REFERENCIAS
Referencias bibliogrficas

21

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De Zuani Rafael Elio, Editorial Maktub, 2003.

Negocios Exitosos, de Jack Fleitman, Mc Graw Hill Interamericana Editores,

2000.
Economa, Decimosptima Edicin, de Samuelson Paul y Nordhaus William,

Mc Graw Hill, 2002,

Marketing, de Romero Ricardo, Editora Palmir E.I.R.L., 1997
Desarrollo empresarial de Monterrey, A.C. (DEMAC,1991)
Kuriloff, A.H; Hemphill,J.M, Como hacer rentable un negocio desde el

principio. Factores bsicos de eficacia, Bilbao Ediciones, 1984.

Alcaraz, Rafael, El emprendedor de xito, Mxico, McGraw-Hill, 2000.
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Mxico: Miembro de la cmara nacional de la industria editorial.

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Norte, 1-26, 2012

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Termes. R. (2003). Que es una empresa y que es un empresario.

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-

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