Administracin I

Unidad III

Actividad - 1
Esquema
Luego de estudiar sobre los Fundamentos de Organizacin, debers realizar un esquema grfico donde muestre las
principales caractersticas de los tipos de departamentalizacin.

Actividad - 2
Sntesis de lectura
Realiza una breve sntesis sobre los diseos organizacionales comunes contemporneos. Prepara tu sntesis en un
documento Word de una pgina, el cual debe cargar haciendo clic en la barra cargar archivo colocada en la parte

inferior

de

esta

misma

ventana.

DISEOS

ORGANIZACIONALES

CONTEMPORNEOS.
Factores estratgicos y del entorno.
Consideraciones estratgicas:
La eleccin de un diseo organizacional marca la diferencia, pues no todas las
modalidades de organizacin dan cabida de igual manera a todas las estrategias.
Este planteamiento de estructura que persigue una estrategia se basa en la idea
de que, al igual.
L que un plan, un diseo organizacional deber ser el medio para llegar a un fin y no
un fin en si. Por tanto, hay algunas reglas absolutas para disear o redisear una
organizacin. Cada diseo de una empresa es resultado de muchas decisiones y
circunstancias histricas. Adems no hay garanta de que un nuevo diseo
organizacional mejore el desempeo de una empresa. Un nuevo diseo, basado en
premisas viciadas o instrumentando sin un buen liderazgo, acaso empeore las cosas
al agravar los errores en lugar de corregirlos.
Al mismo tiempo, es reciproca la relacin entre estrategia y diseo organizacional.
La forma en que una empres ase organice influir en su enfoque y horizontes
temporales, alentando a sus gerentes y empleado a desarrollar estrategias
creativas o mantener su el statu quo.
Entorno Cambiante:
Conlleva modificaciones frecuentes y significativas en materia de tecnologa,
expectativas de los clientes, productos, competidores y fuerzas polticas. Este tipo
de entorno se manifiesta de las siguientes maneras:
En la era de la informacin, las nuevas tecnologas han acelerado y modificado en
forma radical la manera en que los individuos trabajan, negocian, se comunican y
compran. Estos avances han alterado las limitaciones tradicionales del tiempo y el
espacio.
Las expectativas cada vez mayores de los consumidores generan nuevas presiones
en las organizaciones, las cuales enfrentan la posibilidad de que los competidores
actuales y nuevos les arrebaten a sus clientes. La lealtad tradicional del cliente ya
no substituye a la oferta de precios competitivos en bienes y servicios.
Los competidores introducen continuamente nuevos bienes y servicios mejores,
mismos que representan opciones para los clientes de una empresa.
Las acciones gubernamentales ejercidas por presiones polticas, leyes y
departamentos de seguridad del Estado sedan con mayor rapidez y con ms fuerza
como resultado de la influencia poltica ejercida por diversos grupos interesados en
la proteccin al consumidor, la seguridad de los productos, el control de la
contaminacin y los derechos civiles.

Actividad - 3
Reflexiones
Esta actividad tiene como apoyo lo que previamente hayas estudiado y luego reflexionado sobre: concepto, tipos,
caractersticas, ventajas y desventajas del cambio en las organizaciones, lo cual comentars segn tu punto de
vista. Tambin comentara sobre la resistencia al cambio.

CAMBIO ORGANIZACIONALES
Estamos sujetos da a da a un proceso de transformacin, en el que constantemente
debemos ir reajustando nuestra conducta e ideas a las nuevas formas de convivencia y
desarrollo social. Todo cambio presupone el paso de un estado a otro, ya sea por
causas externas o por causas internas. Las organizaciones como entidades o grupos
que componen la sociedad son afectadas por estos cambios. Las mismas enfrentan un
ambiente dinmico y cambiante, que demanda de estas una reestructuracin y una
adaptacin.
En esta dinmica donde la organizacin pasa por diferentes estados y cada uno es
superior a otro, donde la necesidad de un mundo en evolucin, sienta las bases de lo
nuevo sustituyendo lo pasado, se crea en las organizaciones una realidad de cambio y
ms que eso un sistema en desarrollo. Partiendo de un proceso ininterrumpido que se
caracteriza por el surgimiento de lo nuevo que no existe en niveles anteriores y que al
ser un proceso dialctico es movido por contradicciones internas (Vigostky, 1984, p. 4).

Tipos De Cambios Organizacionales

Es tan simple como evaluar la situacin en la que nos encontremos y el ambiente/tipo
de organizacin. Ante estos tipos de propositos nos podemos encontrar el siguiente
mbito o tipologa de cambio.

El cambio reactivo. Y que es el cambio reactivo?. Pues no es ms someter a la

organizacin a un cambio que responde a la sntesis de O cambiamos o esto se
hunde!!!. Y es que el cambio reactivo se provoca cuando la organizacin se encuentra
en una situacin de crisis interna de carcter severo. Por supuesto que este tipo de
cambio, afecta a los procesos TI, que pueden ser: bien por que el cambio reactivo es
provocado/originado por errores o fallas severas, o bien por que es la organizacin en
su totalidad la que presenta serios problemas.


El cambio proactivo. Al contrario que el reactivo, la organizacin o bien los
procesos TI se modifican para mejorar, crecer y consolidarse. Este tipo de cambio es el
que ms problemas de aceptacin genera. O lo que es lo mismo, su componente de
rechazo es elevado. La causa no es otra que los usuarios no ven necesario el cambio
ya que funcionan correctamente, o piensan que la organizacin se encuentra en buen
estado de salud.

Resistencia Del Cambio

En primer lugar, en la base de la pirmide, nos encontramos con que las personas que
no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta
forma de resistencia. Esta ignorancia esta generalmente ocasionada por:
La falta de comunicacin sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier
tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que se lleve a cabo y cual es su
impacto en trminos personales;
La visin demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las personas
juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en su mbito de
influencia (su grupo de trabajo, su sector, su gerencia), sin considerar los beneficios
globales que obtiene la empresa en su conjunto.

Cambio Organizacional, es la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las

diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el
aprendizaje. Otra definicin sera: el conjunto de variaciones de orden estructural que
sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento
organizacional.
Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del
anlisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de
solucin, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de
orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnolgicas, cambio de
estrategias metodolgicas, cambios de directivas, etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos
gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto fsico como
econmico.
Muchas veces las personas no se comprometen con el cambio porque no saben lo que
va a pasar. Por no saber cmo actuar. A razn de que lo nuevo no es algo definido, por
lo tanto una forma de defenderse de lo desconocido es agarrndose de lo conocido y,

consecuentemente negando lo nuevo. Un proceso de cambio ocurre de forma muy

eficiente si todos estn comprometidos con l. En tanto para que las personas se
comprometan, estas no pueden ser atropelladas por el proceso, como si fueran algo
ajeno al mismo. En la verdad, el cambio ocurre a travs de las personas. Y para que se
considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus
valores, sus creencias, sus comportamientos.

Actividad - 4
Anlisis de Caso
El caso prctico "Indigo Books & Books",est tomado del libro Administracin, Octava edicin, de Stephen Robbins y
Mary Coulter.
Se recomienda localizar este libro y leer bien este caso, ya que consiste en un caso muy interesante para enfocar el
tema de la organizacin desde un ngulo prctico.
Al final del caso ndigo aparecen las siguientes preguntas:

1. Cuando dos organizaciones se fusionan, Qu tipo de problemas

estructurales considera usted que se deban abordar?
Tener en cuenta cuales eran las debilidades que tenia cada organizacin ante de
funcionarse para evaluarla y poder superarla despus de la funcin.
2. Qu cree que desempea la estructura organizacional en la eficiencia y la
eficacia de una organizacin?
Es el punto clave ya que si no existe una estructura organizada no vale la pena
tener buenas ideas, buenos servicios, y un buen mercado si lo que buscamos es dar
al cliente lo mejor de nuestro producto no se complementa por tener una mala
organizacin estructural.
3. Sera adecuada una estructura ms mecanicista o ms orgnica para
ndigo? Por qu?
Mas orgnica, para implementar una estructura a lo tiempo actuales, es decir crear
una medida o varia para aquellos cliente moderno, que le gusta la compra por
Internet.
4. Cmo podra la tecnologa afectar el diseo organizacional de Ingido?
La podra afectar de manera significativa ya que la era del
Internet le ha hecho grandes huecos a muchas compaas, ya que

hoy en da esta facilidad le abre la puerta al cliente de encontrar

todo lo que desea mediante el Internet sin tener que salir de su
casa.

Actividad - 5
Anlisis de Caso
- Preguntas de anlisis

1. Describa y evalu lo que Pfizer est haciendo.

Pfizer est contratando subcontratistas de empresas de conocimiento para no desperdiciar el
talento de sus empleados, utilizando un mtodo muy ingenioso y diferente que reduce el trabajo
a sus empleados pero que a la vez ellos den un mejor resultado.
2. Qu implicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque?

(pinselo en trminos de los 6 elementos de diseo organizacional). La implicaciones

estructurales buenas y malas que tiene este enfoque es que tienen bastantes mtodos de
cmo resolver sus problemas esta manera ser ms eficiente ya que dividen el trabajo
solicitando a un tercero hacer lo que parece ser aburrido y montono otras ventajas que tiene
es que el grado de departamentalizacin disminuye y pasa hacer una empresa de
descentralizacin y es de esta manera que se mantienen a los empleados conformes y la
empresa crece de manera eficiente y eficaz.

3. Cree que este diseo funcionara en otro tipo de organizaciones? Por qu?
De acuerdo con lo ledo es una opcin muy tentadora ya que muchas empresas ahorraran
tiempo dejando de hacer cosas qu no es necesaria que los gerentes hagan, as como muchas
empresas subcontratan a otra empresa encargada de mantenimiento y logstica, sera muy
interesante tener como dice el libro un botn para solucionar en pocas palabras lo que otro
hara por mi sin necesidad de sacrificar parte de mi tiempo.

4. Qu papel cree que tiene la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de

una organizacin?
Creo que toma un papel de mucha importancia, ya que de esta forma es ms sencillo que el

trabajo se lleve a cabo con una mayor eficiencia y eficacia debido a que el trabajo est ms
organizado y dividido de acuerdo con el rea que a cada uno del personal respecta.