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"MEJORA EN EL PROCESO DE MARCACION EN LOS DESPACHOS PARA

FUERA DE LA CIUDAD EN LA EMPRESA TERCOL SAS"

ANDRY YULISSA BASTIDAS GRANDA

DAVID ANDRES FERRARO JIMENEZ

INSTITUCIN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCIN Y DISEO
TECNOLOGIA EN PRODUCCIN INDUSTRIAL
MEDELLN
2016

Actividad 2. Introduccin
En la actualidad vemos como las grandes industrias avanzan a pasos enormes,
intentando extraer todo el beneficio posible de sus diferentes reas productivas.
Con la ayuda de nuevos Software, nuevas tecnologa e implementacin de
mtodos que aumentan la productividad, as aplicando lo anterior se notara un
cambio significativo en el rendimiento y rentabilidad de cualquier departamento
de la empresa.
Por ello en este anteproyecto se busca disear un nuevo mtodo tecnolgico
que incluye un estudio tiempos, este nueva mejora ser en lo posible lo ms
adecuado para la empresa TERCOL SAS, la empresa mencionada
anteriormente, se dedica a la fabricacin y comercializacin de tableros
elctricos, cajas de empalme, cajas plsticas, cajas arrancadoras, cajas para
breakes industriales y otros artculos para instalaciones elctrica, el problema
radica en la lentitud del proceso al momento de marcacin, ya que este
proceso se realiza de manera manual haciendo que este sea lento y pausado,
con la mejora se pretende mejorar el rea de despachos hacindolo rpido y
gil, partiendo de un estudio de tiempos y tecnologas existentes que se
adecuen a este mtodo, se busca hacer un comparativo entre los utensilios y
metodologa empleada actualmente en rea de despachos, que son en realidad
poco modernos a utensilios tecnolgicos que facilitan el mtodo, tambin se va
a realizar un respectivo anlisis de medicin de tiempo en el proceso actual
que mida porcentajes de productividad y rendimiento diario, para
posteriormente verificar si es factible o no la inversin en nuevas tcnicas o
nuevas tecnologas que permitan mejorar paulatinamente el desempeo de
esta rea de la empresa.
Con la metodologa que se emplear en este anteproyecto para su solucin
estudio del tiempo Modelo lean manufacturing mtodos Kaizen se
establecer un nuevo procedimiento para as lograr un aumento en la
productividad, con la finalidad de reducir tiempos y esfuerzo del trabajador, as
mejorando las condiciones del lugar del trabajo (ergonoma).
Actividad 3. Tabla de identificacin del problema
Posibles causas:
-

Mal diseo del mtodo.

Falta de implementacin de aparatos tecnolgicos.

Falta de ergonoma en el lugar del proceso.

Poca implementacin de nuevos sistemas de trabajo. Medida del

tiempo

Situacin Actual:
-

La empresa TERCOL SAS no cuenta con aparatos tecnolgicos que

minimicen el tiempo en el proceso de despachos, an no cuenta con
un modelo tecnolgico que haga optimizar el periodo de duracin
para marcacin de paquetes.

Efectos:
-

Poco rendimiento

Baja productividad

Mala Ergonoma

Alta duracin de tiempo en el proceso de marcacin

Preguntas:
-

Cmo optimizar tiempos?

Cmo implementar el diseo basado en la teora de mtodos y

tiempos?

Cmo se realizar la nueva ubicacin del mtodo con las maquinas

tecnolgicas?

Objetivos:
-

Mejorar los tiempos de marcacin en el proceso de despachos.

Implementar mejorar tecnolgicas en proceso de despachos.

Analizar los costos de la nueva implementacin tecnolgica.

Desarrollar una tabla que muestre la productividad respecto al antes

y despus del funcionamiento del mtodo..

Mejorar el mtodo en el rea logstica de TERCOL SAS, para reducir

tiempos de marcacin, as de esta manera hace crecer la
productividad y rendimiento.

Actividad 4. Valorar el problema: Se debe valorar si el problema realmente

amerita del proyecto.
Es este un problema realmente importante desde el aspecto terico y
practico? Explique

Si, Desde que las empresas se han visto en la necesidad de mejorar sus
tiempos, mtodos e implementar mejorar, han surgido una serie de
tcnicas a seguir, recomendaciones prcticas creadas por especialistas
en el tema, con ello se tiene que en estas empresas falta la aplicacin
de aquellas recomendaciones. Por ellos si es importante desde el punto
terico, porque ya teniendo en cuenta lo que se debe realizar se llevara
al mtodo para mejorarlo.

Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y

profundidad?

Si, ya que existen diferentes teoras respecto a medida del tiempo

estas explican tcnicas en donde se requiere de mucha atencin y
cuidado en el proceso a tratar, ya que esta nos indicara con detalle en
que se est fallando y sobre todo que debemos mejorar y corregir.

Qu beneficios se tendr con los resultados del trabajo? Explique

-

Reduccin de tiempos en el rea de despachos

Mas efectividad

Mayor aprovechamiento del tiempo en rea de despachos

Qu puntos son los que ms inters tienen para m como investigador?

-

Estudio de tiempos

Mejorar el mtodos para reducir tiempos

Mejorar la efectividad en el rea de despacho

Buscar la mejor herramienta tecnolgica que se adecue al mtodo.

Dnde desarrollare mi investigacin?

-

Empresa TERCOL SAS

Desde y hasta cuando abordare la temtica descritas?

Se llevara a cabo desde el inicio del proceso de marcacin en el rea

logstica de la Empresa TERCOL SAS hasta su respectivo final de
marcacin.

Qu resultados tarea mi investigacin y donde se aplicar?

-

Mayor Efectividad, reduccin de tiempo, mayor agilidad y por ende

mayor rendimiento en el rea de despachos.

Actividad 5. Documentar el problema.

La empresa Tercol SAS es una empresa Metalmecnica que se dedica
principalmente a la fabricacin y comercializacin de productos elctricos
(tableros elctricos, cajas de empalme, cajas plsticas, cajas arrancadoras), en
la actualidad la empresa cuenta con un aproximado de 120 colaboradores, los
cuales en un 80% son de turnos rotativos las 24 horas del da, desde su
fundacin se ha caracterizado por ser una empresa lder en la ciudad de
Medelln, lugar de origen; pero debido al crecimiento del sector construccin y a
los esfuerzos realizados por la empresa por crecer a nivel nacional, han
aumentado significativamente los despachos para todas partes del pas, es ah
donde radica unos de sus mayores cuellos de botella ya que la empresa no
cuenta con un sistema de transporte propio y adecuado para lograr una
excelente satisfaccin del cliente, con entregas justo a tiempo, sin averas y sin
reclamos. Debido a lo anterior la organizacin (Tercol SAS) recurre a diferentes
empresas prestadoras de este servicio, haciendo un respectivo anlisis entre
calidad y precio, las cuales tienen dentro de sus exigencias una debida
marcacin con la informacin del cliente de origen y cliente destino, como son
nombre del cliente, nmero de telfono, en muchos casos direccin y ciudad de
destino, exigencia que para la situacin actual de la empresa requiere de
demasiado desgaste fsico y dedicacin de tiempo invertido, pues este es
realizado de una manera manual con marcador, y es tiempo y esfuerzo que
podra ser aprovechado en un mayor nmero de despachos.
Actividad 6. Formulacin del problema.
Es posible reducir los tiempos de marcacin el proceso de despachos, con la
implementacin de un nuevo mtodo tecnolgico?
Actividad 7. Objetivo General.

MEJORAR EL PROCESO DE MARCACION DEL AREA DE LOGISTICA,

EN LOS DEPACHOS PARA FUERA DE LA CIUDAD EN LA EMPRESA
TERCOL SAS.

Actividad 8. Objetivos Especficos

-

Conocer y analizar el estado actual de la ejecucin de las actividades

del proceso.

Buscar alternativas tanto tecnolgicas como humanas que permitan

incrementar el nivel de eficiencia en el proceso de despachos de la
empresa Tercol sas.
- Definir los mtodos y procedimientos adecuados para la marcacin
de los despachos realizados en el rea de logstica a nivel nacional.
- Calcular los tiempos y costos en los que incurre el proceso de
marcacin antes y despus de la implementacin de la mejora.
- Duplicar la cantidad de despachos realizados por da a nivel nacional,
mediante la implementacin de esta mejora que permita una mayor
eficiencia y productividad en este proceso.

Actividad 9. Autoevaluacin
-

El objetivo general busca responder la pregunta o resolver el

problema planteado? Resolver el problema

Los objetivos especficos dan cuenta de lo que se pretende realizar

en cada una de las etapas del proyecto para lograr el objetivos
general? Si

Actividad 10. Identificar los elementos claves, que hacen que el trabajo
sea importante
IDENTIFICAR.
Las necesidades que vendran a satisfacer la ejecucin del proyecto.
-

Se aumentara el rendimiento por medio de la mejora tecnolgica en

el proceso de despachos, se disminuir tiempos y se hara un estudio
para ubicar apropiadamente las nuevas herramientas tecnolgicas, el
cual mejorara la ergonoma.

Quienes van a obtener los beneficios.

-

El propietario y los trabajadores, se vern beneficiados con la mejora

tecnolgica que reducir tiempos.

Como se van a beneficiar

-

Aumentando ganancias para la empresa y mejorando la condiciones

de trabajo (ergonoma)

Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de
estudio

Es fundamental para las empresas de cualquier tamao, estar al

margen de las necesidades de la empresa, para poder implementar
mejoras, as es relevante es esta empresa implementar un estudio de
tiempo para mejorar el proceso convencional, para generar ms
ingresos a la empresa, colaborar con la comodidad de los
trabajadores y sobre todo aumentando su productividad referente a
los tiempos de marcacin.

Que aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento

-

Implementacin de nuevas tcnicas de trabajo en un rea

determinada de la empresa, ya sea esta de cualquier tamao, nos
ayudara a mejorar sus mtodos, volvindonos ms analistas y listos
para una investigacin rigurosa de todo lo que no es til en una
empresa. Recolectar conocimientos nos ayudara a desarrollarlos y
llevarlos a nuestra vida laboral.

Otros aspectos que lo hacen importante.

-

Aplicar la Ergonoma, mejorando el puesto de trabajo y condicin

laboral.

Reduccin de tiempos perdidos

Aumento en el control de tiempos del proceso

Aumento de ganancias para la empresa.

Actividad 11. Redactar una justificacin para su anteproyecto, que incluya

todos los aspectos claves identificados en la actividad 7 que hacen
importante la solucin del problema de investigacin (porque es
importante, para que servir, quienes se benefician, como se benefician=
Justificacin:
Este trabajo investigativo se pretende implementar herramientas en un proceso
ya existente, por unas que suplan la necesidad: mejorar tiempos, de esta
manera las herramientas ms adecuadas para la mejora son herramientas
tecnolgicas. Por medio del estudio de tiempos, de aumentar el rendimiento del
proceso.
Al analizar la forma del trabajo actual en el proceso, los tiempos de marcacin,
la falta de un proceso ms eficiente, nos lleva a notar que se est llevando a
cabo un alto tiempo en el proceso, el cual se puede reducir, con soluciones
modernas.

Con la inspeccin y observacin del mtodo manual actual y los tiempos

empleados para realizarlo, se busca idear un mtodo ms fcil y simple, con
implementacin tecnolgica y modelo de ubicacin de esta implementacin,
asa para que el personal realice la actividad ms cmodo y el propietario vea la
intensificacin de la ganancias, disminucin de la duracin del tiempo y el
rendimiento de los trabajadores.