UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

SECRETARA DE INVESTIGACIN Y POSGRADO

Impacto laboral por la obtencin de certificaciones profesionales de

Ingenieros Mexicanos en una empresa de servicios empresariales de
desarrollo de software en El Paso, TX, E.U.A.

Trabajo de investigacin

Que se presenta como proyecto final para el pase de la materia de

Metodologa de la investigacin de la Maestra en Software Libre

Presenta:
Esteban Sosa Mendoza
Javier Cortes

Ciudad Jurez, Chih., Agosto de 2015

NDICE GENERAL:

ndice General..........................................................................................................3
ndice De Figuras.....................................................................................................4
I. Antecedentes........................................................................................................5
Problema De Investigacin...............................................................................15
Objetivos Del Estudio........................................................................................16
Objetivo General:............................................................................................16
Objetivos Especficos:....................................................................................16
Justificacin Y Delimitacin Del Estudio........................................................16
Justificacin:...................................................................................................16
Delimitacin:....................................................................................................17
Ii. Formulacin De La Hiptesis..........................................................................18
Iii. Marco De Referencia........................................................................................19
Marco Conceptual:.............................................................................................20
Estado Del Arte...................................................................................................21
Iv. Criterios Metodolgicos...................................................................................23
V. Bibliografa.........................................................................................................28

NDICE DE FIGURAS
Figura 1 - Certificaciones por Competencias en el rea de Programacin......7
Figura 2 - Certificaciones por Competencias en el rea de Ingeniera.............8
Figura 3 - Certificaciones por Competencias en el rea de Administracin de
Proyectos..................................................................................................................9
Figura 4 - Poblacin residente en Mxico con 4 aos de escolaridad o ms en
carreras y posgrados relacionados a la Ingeniera, 2010..................................14
Figura 5 - Grafica de Gantt para procesamiento de informacin y anlisis.. .27

I. ANTECEDENTES
Con el enorme crecimiento y diversificacin que tienen las tecnologas de la
informacin

(TI),

los

profesionales

especializados,

con

conocimientos

experiencia en diferentes campos especficos se estn volviendo cada vez ms

preciados. Para muchos de ellos, las certificaciones se han convertido en una
herramienta no solo para mantenerse al da con sus conocimientos, sino tambin
como una forma de exponer sus habilidades ante el mercado laboral y lograr
mejores oportunidades.
De acuerdo con una encuesta de la empresa Global Knowledge, realizada en
octubre de 2013, las tres primeras certificaciones de TI que son mejor pagadas
actualmente en Estados Unidos son: Certified in Risk and Information Systems
Control (CRISC), Certified Information Security Manager (CISM) y Certified
Information Systems Auditor (CISA). (Global Knowledge, 2013).
En la encuesta generada por SearchDataCenter se pregunta a Norma Urdapilleta,
directora de membresas en el captulo Ciudad de Mxico de ISACA, las
certificaciones especialmente las reconocidas a nivel internacional son
acreditaciones de que los profesionales cuentan con ciertas competencias que
requieren las empresas, lo que les abre ms el mbito laboral. En tendencias
como privacidad, datos en la nube, redes o virtualizacin, son una garanta de que
los profesionales conocen estos temas y que pueden ayudar a las empresas a
manejar y controlar los riesgos que existen al adoptar este tipo de tecnologas.
Por el nivel de especializacin y reconocimiento que tenga la certificacin,
involucrara que los profesionales que cuenten con ellas puedan acceder a
puestos mejor pagados, dentro de empresas o como consultores.

Contar con una certificacin te coloca en un segmento de profesionales

reconocidos por tener competencias en temas, dependiendo de las certificaciones
que tengan. El hecho de tener este tipo de certificaciones ayuda tambin a las
empresas porque requieren una actualizacin constante, no solo un examen, sino
una validacin completa y una serie de requisitos para otorgarte esa certificacin.
Hemos detectado que casi 76% de los profesionales lograron un ascenso
despus de la certificacin en menos de un ao y 2% logr dos ascensos apenas
un ao despus de la certificacin, afirm Saldvar, quien mencion que tambin
hubo un aumento en los ingresos de esos profesionales en un 35%.
(SearchDataCenter Tech Target, 2014).
El rea de programacin es considerada el rea ms operativa dentro de la
cadena de valor del subsector de desarrollo de software. Debido a ello, requiere
habilidades tcnicas muy especficas que estn en funcin del tipo de
programacin a ejecutar. Dado que es el primer eslabn en la cadena de valor, es
esencial que los trabajadores sean competentes en las habilidades requeridas
para llevar a cabo sus funciones.
Actualmente, la manera en que normalmente las empresas del subsector
aseguran la competencia de sus trabajadores, en esta rea, es reclutando
personas egresadas de las universidades con diplomas o certificaciones
adicionales en diferentes lenguajes y plataformas como SQL o Windows (ver figura
# 1).
El rea de programacin cuenta con el mayor nmero de personal dentro del
subsector, con aproximadamente 40% del total, consecuentemente la certificacin
ayudara a estandarizar las competencias y habilidades de una poblacin tan
significativa. (CONOCER, 2009).

Esta grafica nos indica las tecnologas en las que empresas se estn basando
para buscar a sus candidatos y generar su relacin laboral, determinando en lo
que ingenieros de experiencia o de recin egreso se puedan especializar y
obtener certificaciones para tener mejores oportunidades de empleo, salariales y
profesionales.

Fuente: Encuesta empleadores del subsector desarrollo de software,

entrevistas, Anlisis A.T. Kearney
Figura 1 - Certificaciones por Competencias en el rea de Programacin

En el rea de ingeniera es en donde se implementan los planes y proyectos

propuestos por reas de ms alto nivel. Requiere de habilidades tanto estratgicas
(e.g. gestin de proyectos) como operativas (e.g. diseo de soluciones de base de
datos). El rea es considerada importante por el alto valor agregado que aportan
sus trabajadores.
Una caracterstica importante de esta rea es que aqu es donde se empiezan a
identificar trabajadores con potencial para ser promovidos a reas de ms alto
nivel.

Por tal motivo, una parte importante de trabajadores en el rea son capacitados y
certificados en habilidades administrativas y de planeacin.
Por lo anterior, las certificaciones ms valoradas dentro del sector son aquellas
que ofrecen mejorar las competencias tanto tcnicas como estratgicas (ver figura
#2). (CONOCER, 2009).

Figura 2 - Certificaciones por Competencias en el rea de Ingeniera

El rea de Administracin de Proyectos es altamente estratgica ya que en ella se

lleva, en su mayora, la relacin con el cliente y adicionalmente da lineamiento al
equipo encargado de la implementacin de los proyectos. Se espera que la
importancia del rea aumente dado el incremento en proyectos de mayor valor
agregado. Por este motivo, el rea requerir de trabajadores ms competentes
para liderar proyectos y administrar recursos.

Al crecer el nmero de proyectos, tanto en cantidad como en complejidad, un

personal certificado en competencias de ndole ms estratgico dara ms
certidumbre a potenciales inversionistas tanto extranjeros como nacionales.

Adicionalmente, se observ que los empleadores dan un gran peso a personas

que sean competentes en habilidades financieras, de recursos humanos y
gerenciales. (CONOCER, 2009).
Determinando as la siguiente grafica estimando las reas de nivel gerencial y su
valor para las empresas determinando en que deberan de enfocarse los
ingenieros determinados a llegar a puestos gerenciales y de alto mando (Ver
Figura #3).

Figura 3 - Certificaciones por Competencias en el rea de Administracin de Proyectos

El debate sobre si las certificaciones valen para algo es arduo e interminable en

la comunidad tcnica, pero est claro que para las empresas tienen bastante valor,
tanto por el conocimiento que indican sobre el profesional, como en las
8

certificaciones empresariales que permiten. (Global Knowledge Training LLC,

2015).

En Mxico, ste no es el caso de las ingenieras. Cada ao egresan ms de

80,000 profesionales del rea industrial y de computacin, segn clculos de la
Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior
(ANUIES).
En entrevista generada por CNN a Mauricio Dvila Ramrez, director de capital
humano de Neoris Mxico, empresa de consultora en TI y negocios, expresa que
es todo un reto encontrar personas con certificacin en ciertas tecnologas.
Si lo que quieres es diferenciarte de los dems, el truco est en comprobar en qu
ests especializado y para ello la certificacin es un recurso importante. La gente
relacionada a TI que cuenta con esta herramienta gana entre 20% a 25% ms en
percepcin

salarial,

segn

un

sondeo

realizado

por

Mxico

First.

(CNNEXPANSION, 2012).
En Mxico se est dando tanta importancia al mbito profesional y su preparacin
que el senado de la Republica el da 18 de Febrero del 2014 creo una iniciativa
para la creacin de una ley llamada Ley General del Ejercicio Profesional Sujeto a
Colegiacin y Certificacin Obligatoria. La cual dice que es necesaria una revisin
profunda del papel que se le debe reconocer al ejercicio profesional en el buen
funcionamiento del Estado para proceder a regular dicho ejercicio en los trminos
de dignidad y respeto que las profesiones merecen y requieren.
En el Ttulo IV se pretende regular la Certificacin Profesional, con la que el
profesionista se somete a un proceso de evaluacin para hacer constar
pblicamente que posee la experiencia, los conocimientos, habilidades, destrezas
9

y aptitudes necesarios para el ejercicio de su profesin o especialidad, adquiridos

ya sea en la prctica profesional o a travs de educacin continua, y que stos se
encuentran vigentes de acuerdo con el estado de la tcnica en el momento de la
certificacin.

La certificacin peridica y sin excepciones prevista en la Ley, complementa la

labor que efectuarn los Colegios de Profesionistas en cuanto a la educacin
continua y el control tico de sus miembros, estableciendo un marco completo que
trata de garantizar la calidad de los servicios profesionales. Pero debe insistirse en
que la educacin continua es un elemento, esencial sin duda, pero slo uno, en
los procesos de certificacin o recertificacin. Y es que sin educacin continua, no
puede haber certeza de la competencia tcnica. En efecto, los objetivos de la
educacin continua son: dar certeza a la sociedad de la calidad de los servicios
profesionales que recibe; garantizar la proteccin de la vida, la salud, la seguridad,
la libertad y el patrimonio de las personas y propiciar la superacin personal de los
profesionistas.

Pero,

adems,

trae

consigo

una

ventaja

adicional:

el

reconocimiento profesional para efectos de movilidad internacional.

La Ley propone una vigencia mxima de cinco aos como plazo para el periodo de
certificacin, permitiendo un plazo menor que pudiera ser adecuado para ciertas
actividades profesionales que necesiten una actualizacin ms constante, de
acuerdo con criterios tcnicos y cientficos, lo que habr de ser siempre
considerado por la Comisin motu proprio o a propuesta de los Entes
Certificadores u otros interesados.
Ahora bien, la propuesta de ley distingue entre el examen de acceso a la profesin
y los mecanismos de certificacin o recertificacin posteriores. El examen de
acceso se concibe como el instrumento de medicin tcnica cuya finalidad es
uniformar, en todo el pas, las competencias mnimas con las que debe contar un
profesionista para empezar a ejercer la actividad de que se trate, y ser
10

administrado por el Colegio al que decida inscribirse. La certificacin y la

recertificacin posteriores, por su parte, son los medios a travs de los cuales el
Estado garantiza que los profesionistas en activo siempre estarn actualizados en
los avances tcnicos y cientficos de sus respectivas disciplinas.
Reconociendo las implicaciones de la Ley y del cambio de modelo operativo que
ello supone para una realidad completamente desregulada, la Ley establece que
la falta de acreditacin por primera vez no traer aparejada la suspensin en el
ejercicio profesional, sino que permitir volver a someterse al proceso de nuevo en
el plazo de seis meses, plazo en el que se permitir el ejercicio del profesional. No
obstante, en el caso de que no se vuelva a acreditar, se suspender el ejercicio
con la inscripcin ante el Registro Nacional de Actividades Profesionales,
imponindose un periodo de seis meses para acreditar el proceso. Dicha
suspensin, ser supervisada en coadyuvancia con la autoridad, por los Colegios
de Profesionistas.
El trmino certificacin lleva a la definicin de cules competencias profesionales
debe demostrar quien aspira a obtener la cdula profesional, como requisito para
el ejercicio libre de una profesin y cules sern los parmetros e instrumentos
idneos para evaluarlas.
Actualmente basada en la mejora continua de los profesionistas se est
generando una migracin hacia Estados Unidos de ingenieros Mexicanos
apoyados por el trmite de la VISA TN la cual fue creada luego que fuera firmado
el Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (North Free Trade Agreement NAFTA) en 1994 para facilitar el traslado temporal de profesionistas entre Canad,
Mxico y Estados Unidos.
Desde el 1 de Enero de 2004 los trmites se han simplificado para los mexicanos
al eliminar el requisito de peticiones y solicitudes de condiciones laborales. Los
ciudadanos mexicanos deben aplicar para una visa TN en la Embajada de
11

Estados Unidos en la Ciudad de Mxico o en cualquier Consulado de Estados

Unidos.
El empleador en Estados Unidos deber proveer al solicitante con una Carta de
Empleo. La carta debe indicar que el puesto en cuestin en Estados Unidos
requiere contratar a una persona con una capacidad profesional consistente con
el Captulo 16 del NAFTA, en el anexo 1603, Apndice 1603.d.1.
Hasta hace dos dcadas la migracin de profesionistas mexicanos a Estados
Unidos era mnima, en parte, porque en Mxico era relativamente poca la
poblacin que alcanzaba ese nivel educativo. No obstante, en la ltima dcada el
nmero de inmigrantes aument considerablemente. Diversos autores sealan
que entre 2000 y 2010 su volumen pas de 302 mil a 529 mil personas (Lozano y
Gandini, 2012, Cruz-Piero y Ruiz-Ochoa, 2010).
Pero este incremento no se debe solamente a la migracin calificada per se, sino
a un conjunto de factores y situaciones que los estudios mencionados no han
distinguido al cuantificar el fenmeno, como la llegada de individuos que se forman
en el pas de destino. Si analiza la edad de arribo de estos migrantes, resulta que
el 47.3% de los 529 mil lleg antes de cumplir los 22 aos, por lo que es muy
probable que obtuvieran su ttulo despus de emigrar, es decir, en el pas de
destino (Calva y Carrin, 2014).
La edad promedio de los ingenieros en Mxico da cuenta de una poblacin joven:
24.4 por ciento tiene 29 o menos aos y cerca del 60 por ciento no supera los 40
aos. Si se considera que el rango de edad en el cual es ms probable emigrar es
entre 20 y 29 aos resulta que una importante proporcin de ingenieros estn en
ese rango por lo tanto, al menos por este factor, el desplazamiento a Estados
Unidos es factible en gran parte de esta poblacin (Ver Figura #4).

12

Parece que entre las generaciones ms jvenes hay ms probabilidad de emigrar

a Estados Unidos, ya que la demanda de ese pas se enfoca sobre todo en las
reas de computacin de fuerza laboral extranjera, como se puede constatar al
analizar el perfil de los beneficiarios de visas como la H-1B, ya que para el ao
fiscal 2012 de las visas otorgadas el 59.5 por ciento fue para ocupaciones
relacionadas a la computacin (U.S. Department of Homeland Security, 2013).
(Vernica del Roci Carrin Latorre, 2014).

Figura 4 - Poblacin residente en Mxico con 4 aos de escolaridad o ms en carreras y

posgrados relacionados a la Ingeniera, 2010.

13

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Actualmente se tiene que la empresa en donde se realizara la investigacin ofrece
patrocinio en la obtencin de VISAS TN, estableciendo as una relacin laboral.
Ofreciendo as la oportunidad a ingenieros mexicanos enfocados en el rea de
desarrollo de software puedan mejorar su estilo de vida econmicamente como
profesionalmente.
Al momento de generar entrevistas de trabajo con la empresa se establece un
punto muy importante y la gran pregunta a los aspirantes la cual es cuentas con
alguna certificacin que avale tu conocimiento?, generando una incertidumbre en
preguntar en realidad se est preparado con los puntos necesarios para que estas
empresas tomen consideracin de ello y podamos establecer una relacin laboral.
Hasta el momento se obtiene una gran cantidad de relaciones laborales a travs
de la experiencia y se han generado ofertas basadas en esa experiencia pero se
puede mejorar la oferta de trabajo si se cuenta con ms capacidad de
conocimiento y sobre todo avalada por certificaciones en las reas ms solicitadas
hoy en da?, es por eso que se pretende determinar el impacto laboral en la
obtencin de certificaciones en el rea de desarrollo de software para la obtener
mejores ofertas laborales y profesionales en las empresas, en lo anteriormente
mencionado se generan las siguientes preguntas de investigacin:
Cul es el impacto laboral para los ingenieros mexicanos?
El ingeniero mexicano se beneficia al tener certificaciones en el rea de
desarrollo de software?

14

Ayuda el tener certificaciones a ingenieros mexicanos conseguir patrocinio en

empresas americanas?
Cuestiones que se desean investigar y determinar el valor y el impacto hacia una
carrera profesional como ingeniero mexicano buscando mejores oportunidades y
opciones laborales.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
Objetivo general:
Determinar el impacto laboral al obtener certificaciones profesionales por
ingenieros mexicanos en el rea de desarrollo de software en El Paso, TX de los
Estados Unidos.
Objetivos especficos:
Obtener ventaja laboral al tener conocimiento avalado por certificaciones en el
rea de desarrollo de software.
Generar

mejores

ofertas

laborales

ingenieros

mexicanos

teniendo

certificaciones abaladas en desarrollo de software.

Facilitar obtener puestos de alta gerencia y mayor capacidad tcnica al contar
con certificaciones abaladas en desarrollo de software.
Ayudar contar con certificaciones en el rea de desarrollo de software a las
carreras profesionales en todos sus aspectos (laboral, monetario, salario,
puestos).
JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN DEL ESTUDIO
Justificacin:

15

En los Estados Unidos en los aos ms recientes muchas empresas buscan al

aspirante ms preparado para cubrir sus diferentes puestos mediante una
entrevista y diversas tcnicas para confirmar su verdadero conocimiento. Aquellos
aspirantes que cuentan con una certificacin de alguna tecnologa en particular
interesante para el empleador hacen constatar de su conocimiento ya que una
empresa avalada, previamente ya lo garantiza y se hace menos extensa la
seleccin.
La mayor parte de los ingenieros mexicanos que aplican para estos puestos saben
la importancia de contar con certificaciones que garantice su conocimiento y la
influencia en la empresa para el patrocinio de una visa de trabajo.
Gracias a este estudio se podr obtener informacin importante y relevante sobre
la influencia laborar de una certificacin obtenida por ingenieros mexicanos en el
rea de desarrollo de software y el apoyo de empresas extranjeras para su
aprovechamiento y crecimiento laboral.
Quin resulta beneficiado con el trabajo de investigacin?

Ingenieros en el rea de software

Profesionistas mexicanos

Ingenieros con certificacin y sin certificacin

Comunidad en general.

Delimitacin:
La investigacin ser generada en una empresa americana ubicada en los
Estados Unidos en la ciudad de El Paso Texas en el rea postal 79912, la cual por
motivos de giro de negocio y establecimiento de mercadotecnia establece su
completo anonimato, pero se determina el permiso necesario basado en la
presentacin de carta de solicitud de investigacin por parte de la Universidad
Autnoma de Chihuahua en la facultad de Contadura y Administracin, mostrando
16

la solicitud de permiso necesarios para la materia en Metodologa de Investigacin

en el rea de Maestra en Software Libre, dando as a los participantes de esta
investigacin acceso a las instalaciones y a los ingenieros que cumplen con los
requisitos para tomar la encuesta, proporcionando la posibilidad de generarlo en
trminos aleatorios, libremente y sin ninguna restriccin al personal para participar,
respetando el termino de ser annimo para el que lo solicite.
La principal delimitacin es determinar el impacto de las certificaciones en el
desarrollo de software a ingenieros mexicanos que laboran en empresas
americanas en los Estados Unidos como ingenieros de sistemas computacionales
o licenciados en informticos con origen mexicano y contando con patrocinio de
visa TN en el departamento de desarrollo de aplicaciones.
II. FORMULACIN DE LA HIPTESIS
La hiptesis general est basada en la actualidad donde se tiene mucha ms
abertura para la obtencin de certificaciones, pero no todos los ingenieros las
toman y no han considerado los beneficios que se propagan al obtenerlas, dado
esto se inicia una hiptesis de verificacin a la idea principal siendo la generacin
de muchos beneficios en obtener certificaciones en el rea de desarrollo de
software y que los ingenieros en sistemas computacionales y de informtica
pueden generar.
Hiptesis Central:
Los ingenieros obtienen ms beneficios laborales al obtener certificaciones en el
rea de desarrollo de software e informtica.
Hiptesis Especficas:
Los ingenieros en sistemas computacionales y licenciados en informtica de
origen mexicano obtienen beneficios econmicos en las empresas del Paso Texas
en los Estados Unidos al obtener certificaciones en el rea de desarrollo de
software.
17

Los ingenieros mexicanos en sistemas computacionales y licenciados en

informtica mejoran su carrera profesional al tener ofertas de trabajo y puestos
ms altos al contar con certificaciones en el rea de desarrollo de software.
Los ingenieros mexicanos en sistemas computacionales y licenciados en
informtica obtienen una ventaja laboral para ser contratados por empresas en el
Paso Texas en los Estados Unidos al tener su conocimiento avalado por
certificaciones en el rea de desarrollo de software.
III. MARCO DE REFERENCIA
En estudios generados recientemente en el ao del 2015 por la mayora de las
empresas relacionadas a la tecnologa informtica mencionan que es correcto y de
alto beneficio obtener certificaciones para obtener mejores puestos, salarios y
mejorar considerablemente el estilo de vida, es por eso que se establece verificar
si es verdico estos puntos en un rea local.
Al establecer una empresa en tecnologa establecida a generar servicios
empresariales de informacin se anexa si al obtener certificaciones ayuda a ser
considerado por empresas americanas ya que si se puede mejorar en un paso
ser posible que tambin aplique en otros pases?, basada en la bsqueda de lo
relacionado a estos temas obtenemos que si es posible y nuestra investigacin se
inicia entre una comparacin realizada en Mxico y Espaa en el proceso de
certificaciones.
Nuestro marco de referencia est basada en la investigacin generada por el XII
Congreso Internacional de la Teora de la Educacin en el ao del 2011 entre la
Universidad Autnoma de Estado de Hidalgo y la Universidad de Barcelona
generada por Mara Edith Gmez Gamero.

18

Esta investigacin trata el tema del proceso de certificacin de competencias

profesionales entre Espaa y Mxico, en el cual se establece que mediante los
aos pasan, tambin se incrementa la necesidad del conocimiento en los planos
tecnolgicos de mayor crecimiento, es por esto que indica que la educacin es un
asunto importante que se enfoca en mayor conocimiento, habilidades, actitudes y
valores necesarios para insertarse al campo productivo y dar as mayor
productividad al pas, generando su propia mejora profesional y calidad de vida.

Teniendo esto los pases buscan la certificacin de sus personas para acreditar las
competencias adquiridas por vas formales o no formales que determinan que una
persona tiene el conocimiento necesarios para el rea especfica en el que se
desenvolver, estos procesos debern llevarse a cabo mediante procesos
establecidos y formales y con estndares para su validez.
Esta investigacin considera Mxico y Espaa debido a al contexto y sus
similitudes entre ellos, sobre todo en los procesos de certificacin que encaminan
a que las personas se desempeas con calidad en su mbito de interaccin
profesional y no solo a niveles nacionales incluso a niveles internacionales, en los
cuales se integran procesos que ayuden a poder competir entre otros pases.

Marco conceptual:
Certificacin es una palabra que se relaciona con certificado y que se utiliza para
designar al acto mediante el cual una persona, una institucin, una organizacin
recibe un comprobante de alguna actividad o logro que realiz. La certificacin
puede ser efectiva o simblica: los certificados considerados efectivos son
aquellos que son necesarios para probar que algo se cumpli (por ejemplo, la
educacin secundaria); otros son simblicos y no tienen real valor ms que para

19

dejar un pequeo smbolo de que algo se hizo (por ejemplo, un certificado que se
otorga luego de realizar un curso que no tiene valor acadmico).
La palabra tecnologa dispone de un uso extendido en nuestro idioma y muy
especialmente en la actualidad donde la tecnologa sin dudas se encuentra
ciertamente arraigada en la cotidianidad de los individuos a partir de diversos
elementos de uso diario, tal es el caso del telfono celular, por citar a algunos de
los ms populares.
La tecnologa implica un conjunto de conocimientos tcnicos y cientficos
organizados que facilitan el diseo y la creacin de bienes y de servicios que
simplifican y ayudan la adaptacin del individuo y asimismo sirven para satisfacer
necesidades esenciales de las personas como deseos ms amplios, como son los
de ataen a la humanidad.
La ingeniera de software es una disciplina formada por un conjunto de mtodos,
herramientas y tcnicas que se utilizan en el desarrollo de los programas
informticos.
Esta disciplina trasciende la actividad de programacin, que es el pilar
fundamental a la hora de crear una aplicacin. El ingeniero de software se encarga
de toda la gestin del proyecto para que ste se pueda desarrollar en un plazo
determinado y con el presupuesto previsto.
Estado del arte
Sosteniendo el crecimiento de las reas tecnolgicas en muchos pases
necesitamos estar preparados, no solo en Mxico sino para competir a niveles
internacionales es por eso que basada en nuestra referencia sobre certificar el
conocimiento adquirido durante los aos, verificamos que en nuestro nicho de
inters que es los Estados Unidos de Amrica revisamos publicaciones generadas
20

por empresas reconocidas en tecnologa computacional, tomando como muestra

las investigaciones de NETEC (Centro Netec S.A. de C.V.) centro de capacitacin
en redes, telecomunicaciones e informtica en Mxico, fundada en 1985,
formando parte del Grupo de Global Knowledge

empresa importante de

vanguardia a nivel mundial y SearchDataCenter revista enfocada al proporcionar

estrategias tecnolgicas para los profesionales de IT parte de la empresa
TechTarget empresa dedicada al punto de convergencia entre compradores serios
de productos tecnolgicos y proveedores de todo el mundo dedicados a la
distribucin de tecnologas y contenidos especializados.
Sus investigaciones mencionan cuales son las principales certificaciones de IT
mejor pagadas y solicitadas en los Estados Unidos, mencionando las reas de
Seguridad Informtica y Auditoria y Soluciones expertas en reas de Microsoft,
Linux y Virtualizacin, indicando que el proceso de certificacin en realidad es una
demanda actual que se visualiza en las bolsas de trabajo en muchos pases,
principalmente en los Estados Unidos, debido al enorme crecimiento y
diversificacin que tienen las tecnologas, se toma que los profesionistas
especializados que cuentan con conocimiento avalado en estas diferentes reas
de tecnologa se estn volviendo mucho ms preciados por las empresas.
En muchas reas los profesionistas han tomado las certificaciones como una
herramienta para mantenerse al da en las nuevas tecnologas y poder as
exponer todas sus habilidades ante el mercado laboral y lograr mejores
oportunidades laborales, salariales y mejoramiento en su estilo de vida.
Basada en la investigacin generada en Marzo del 2014 por Melisa Osores editora
de SearchDataCenter.com parte de TechTarget al establecer entrevista con Norma
Urdapilleta, directora de membresas en el captulo Ciudad de Mxico de ISACA,
las certificaciones especialmente las reconocidas a nivel internacional son
acreditaciones de que los profesionales cuentan con ciertas competencias que
requieren las empresas, lo que les abre ms el mbito laboral. En tendencias
como privacidad, datos en la nube, redes o virtualizacin, son una garanta de que
21

los profesionales conocen estos temas y que pueden ayudar a las empresas a
manejar y controlar los riesgos que existen al adoptar este tipo de tecnologas.
Por el nivel de especializacin y reconocimiento que tenga la certificacin,
involucrara que los profesionales que cuenten con ellas puedan acceder a
puestos mejor pagados, dentro de empresas o como consultores. (Certificaciones
de TI en Mxico: Camino al ascenso o simples papeles?, 2014)

IV. CRITERIOS METODOLGICOS

La naturaleza de la investigacin fue cuantitativa, ya que se estableci una
muestra basada en la totalidad de la poblacin del departamento de desarrollo en
la empresa dando as tener la confiabilidad de que tenemos datos vlidos y
confiables.
De tipo bsica, ya que se pretende comprobar otros estudios generales en otros
pases y comparaciones con otros estudios en Mxico, determinando que estas
investigaciones se pueden aplicar de forma local al establecer que los resultados
son correctos.
El carcter de la investigacin fue no experimental, ya que se establece solo
revisar que si se est cumpliendo lo que ya se ha estipulado en anteriores
investigaciones en alcances ms amplios, por lo que solo se determinara si en el
empresa donde generaremos la investigacin en el departamento de desarrollo de
software con ingenieros mexicanos si se obtienen mejoras laborales, profesionales
y monetarias al contar con certificaciones abaladas.
La forma fue descriptiva ya que la investigacin solo incluye una variable
(certificaciones abaladas en el rea de desarrollo de software) y esta ser medida
a travs de sus indicadores.

22

El diseo ser No experimental Transversal Descriptivo porque la evaluacin del

trabajo solo se desarrollara en un tiempo especfico y ser descriptivo debido a
que la propuesta solo incluir una sola variable.
El mtodo fue inductivo donde se generan resultados a partir de una situacin en
particular y estos tendrn la posibilidad de generalizarse.
Basada en un procedimiento de muestreo utilizando un cuestionario base
estipulando los indicadores necesarios para el anlisis cuantitativo estadstico
como nuestra principal tcnica de recoleccin y anlisis de la informacin
El modo fue de campo (emprica).
El trabajo de investigacin se realiz en una empresa en los Estados Unidos en el
Paso Texas en el rea postal 79912, en el departamento de desarrollo de software
entre los meses de Junio a Agosto del 2015.
La poblacin de inters con la que se trabaj fueron los ingenieros mexicanos que
cuentan con patrocinio de Visa TN en la empresa.
El marco muestral fue elaborado mediante el departamento de desarrollo de
software de la empresa y la alta gerencia de la misma, determinando as la
identificacin de 42 personas que cumplen con los requisitos necesarios para la
investigacin.
La unidad de anlisis sern todas aquellas personas del departamento de
desarrollo de software de la empresa que tengan las siguientes caractersticas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sean ingenieros mexicanos

Cuenten con patrocinio por parte de la empresa con Visa TN
Que sean del departamento de desarrollo de software
Sin importar la antigedad en la empresa
Se centren en la empresa ubicada en el Paso TX, en el rea postal 79912
Sin importancia si ya cuentan con asignacin de proyectos.

23

Con base a lo anterior se identificaron 42 personas con estas caractersticas y se

procede a la seleccin de la muestra.
El tipo de muestreo es total debido a que se cuenta con una muestra pequea en
la cual se incluyen todas las 42 personas que cumplen con los requisitos para la
investigacin.

El tamao de la muestra no es genera ya que se utilizara el 100% de las 42

personas que cumplen con los requisitos para la investigacin.
La seleccin de la muestra fue total por lo que el 100% de las 42 personas fueron
determinadas y se proceder a generar la investigacin para determinar los
objetivos de la investigacin.
La variable del estudio que se evalu fue el impacto laboral en la obtencin de
certificaciones abaladas en el rea de desarrollo de software.
Los indicadores que describen a la variable fueron
Certificaciones:
Precio
Relacin con el giro de la empresa
Inters profesional del ingeniero
Fcil de aprender
Informacin relevante de la certificacin
Impacto en salario
Impacto en los proyectos
Impacto en el grupo de trabajo de los proyectos
Existen vacantes relacionadas con las certificaciones
Tipos de certificaciones
Impacto ante los dems compaeros de trabajo
24

La recoleccin de datos se generara mediante cuestionarios tomando en cuenta

los indicadores de la variable.
Los cuestionarios sern aplicados a las 42 personas que cumplen con los
requisitos de la investigacin que son principalmente ingenieros en el rea de
desarrollo de software, con esta actividad se espera recolectar informacin de tipo
cuantitativa que apoye a verificar nuestras hiptesis.
La codificacin de la informacin se realizara mediante Excel y se capturara cada
respuesta en el cuestionario utilizado como nuestra tcnica de muestreo para as
ser interpretados y ser transformados a informacin y generando el anlisis
pertinente de la investigacin.
El anlisis e interpretacin de la informacin se har a travs de presentaciones
graficas separando las respuestas de las preguntas cerradas a utilizar en el
cuestionario basado como nuestra tcnica de muestro y se analizar mediante
tabulacin determinada por una escala ordinal.
Etapas, fases o pasos a seguir sern las siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.

Planteamiento de objetivos del cuestionario

Poblacin objetivo
Eleccin del marco de muestreo
Establecimiento del mtodo de medicin
Instrumento de medicin - especificar cuidadosamente qu mediciones van

a ser obtenidas
o -Orden de las preguntas
o -Contenido de las preguntas
o -Redaccin de las preguntas
6. Diseo de muestreo
7. Seleccin y adiestramiento de los investigadores de campo.
8. Prueba piloto
9. Organizacin del trabajo de campo
10. Organizacin y manejo de datos
11. Anlisis de los datos

25

Generando la siguiente grafica de Gantt para establecer los tiempos determinados

de cada paso a seguir en la preparacin para la obtencin de informacin para su
procesamiento y anlisis (Ver Figura #5).

Figura 5 - Grafica de Gantt para procesamiento de informacin y anlisis.

26

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