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Universidade Anhanguera UNIDERP

Centro de Educao a Distncia

CURSO SUPERIOR
TECNOLOGIA DE LOGSTICA

DISCIPLINA: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia


em Logstica (PROINTER II). Relatrio Final

MANAUS AM
Dezembro de 2015

Logstica
ALUNA:

POLO PRESENCIAL: MANAUS

Trabalho apresentado no curso de Logstica, com a


finalidade de obteno da nota, Projeto Interdisciplinar
(PROINTER), sob a orientao da professora tutora
presencial, Dbora Cavalcante Moura, do curso de
Logstica, da Anhanguera Uniderp Interativa.
MANAUS-AM

MANAUS-AM
Dezembro de 2015

INTRODUO

Este projeto seguir os seguintes passos para a implantao do SGA, sendo: 1Diretrizes Gerais; 2 - Poltica Ambiental, 3 - Planejamento Ambiental, 3.1 - Aspectos
Ambientais, 3.2 - Requisitos Legais e Outros, 3.3 - Objetivos e metas, 3.4 - Programa
de Gerenciamento Ambiental, 4 - Implementao e Operao, 4.1 - Estrutura e
Responsabilidade, 4.2 - Treinamento, Conscientizao e Competncia, 4.3 Comunicao, 4. -) Documentao do Sistema de Administrao Ambiental, 4.5 Controle de Documentos, 4.6 - Preparao e resposta para situaes de emergncias,
5 - Verificao e Ao Corretiva, 5.1 - Monitorizao e Medio, 5.2 - No
Conformidade e Ao Preventiva e Corretiva, 5.3 - Registros, 5.4 - Auditoria do
Sistema de Administrao Ambiental, 6 - Anlise Gerencial.

1 - Diretrizes Gerais

Durante os trabalhos de implantao do Programa de Qualidade Total e dos estudos


para o Planejamento Estratgico da esquina do suco., verificou-se que o
comprometimento da empresa com a questo ambiental do municpio muito ntima.
No momento da exposio dessa problemtica pelo grupo responsvel do Programa
de Qualidade Alta Direo da empresa., esta sensibilizou-se da importncia de
assumir, a sua parcela de responsabilidade, na conduo da implantao do SGA. Este
projeto, alcanar um duplo objetivo, pois ir tratar as questes relativas aos
processos internos e externos para viabilizar o seu trabalho, e dever agir e influenciar
queles que fazem uso de seus servios. Este comprometimento duplo dar-se- pois o
cliente da empresa, que o poder pblico municipal, outorga para a empresa. todas
as responsabilidades sobre esse setor, inclusive questes relativas aos programas de
educao, conscientizao ambiental e programas alternativos de coleta. Com este
comprometimento solidificado nas gerncias da empresa., a mesma delegou o
comando da implantao do SGA ao responsvel pela coordenao do Programa de
Qualidade Total na Esquina do suco.. A empresa tem anos de experincia na rea de
coleta e sabe que dever refletir sobre vrios aspectos durante a implantao desse
SGA, entre eles ressaltamos: os aspectos sociais, culturais e participativos da
comunidade; educao, sade e saneamento; poluio do ar, gua e do solo.

1.1 - Avaliao da Desempenho Ambiental da Esquina do Suco.

Para que possamos identificar na Esquina do suco,oportunidades de melhoria do


desempenho ambiental, primeiro situaremos a empresa em relao as questes
pertinentes ao meio ambiente. Foram distribudos nos vrios setores da Cia.
questionrio cujo contedo est baseado nas diretrizes do SGA da ISO srie 14000.
Este questionrio foi respondido por gerentes e tcnicos das diversas reas como:
setor de trafego, compras, administrativo, manuteno e de segurana e medicina do
trabalho. Abaixo mostraremos como os profissionais pesquisados, vm o
comprometimento da empresa frente a questo proposta.
1 - Poltica Ambiental - A empresa no possui uma poltica definida e voltada para o
meio ambiente. No tm conhecimento do comprometimento da alta direo.
2 - Aspectos Ambientais - Vm que a empresa necessita identificar as atividades que
causam impactos ao meio ambiente, mas no tm conhecimento se todos os servios
considerados crticos foram levantados.
3 - Requisitos Legais e outros - Sabem que a empresa tem identificado grande parte
da Legislao Ambiental, mas no possui um sistema capaz de atualizar as leis
periodicamente, sendo necessrio recorrer muitas vezes aos
organismos
especializados.
4 - Objetivos e Metas - Vm que os planejamentos realizados pela empresa
contemplam em muito pouco realizaes voltadas a preservao do meio ambiente.
5 - Programa de Gerenciamento Ambiental - A empresa no mantm programas
voltados para o controle das emisses atmosfricas nem para a qualidade das guas
que lanada nos receptores. H uma ao no que tange a economia com gastos com
energia eltrica e tambm ela sabe da necessidade de se reduzir os resduos
produzidos, mas no h nenhum planejamento efetivo para esta questo, apenas
aes que viso mitigar o problema. Os produtos perigosos recebem um tratamento
especial.

6 - Alocao de Recursos - A empresa no direciona recursos financeiros para


programas ambientais apesar de possuir um grupo de empregados capacitados
desenvolver programas nesse sentido.
7 - Estrutura e Responsabilidades - A empresa possui um quadro de empregados que
podem receber vrias atribuies para desenvolverem aes pertinentes ao meio
ambiente, mas como no h um direcionamento nesse sentido eles acabam realizando
outras tarefas.
8 - Treinamento, Conscientizao e Competncia - A empresa investe em
treinamento dentro de suas possibilidades, mas nada voltado a conscientizao
ambiental de seus empregados.
9 - Comunicao Interna - A empresa possui um sistema de comunicao interna
(rdio e jornal), s que no divulgam as aes e aspectos ligados ao meio ambiente.
10 - Comunicao Externa - A empresa divulga muito pouco sobre sua atuao nas
questes relativas ao meio ambiente.
11 - Documentao - H poucos documentos e pela falta de um sistema de
gerenciamento da documentao, as informaes acabam se perdendo ou ficam de
difcil acesso.
12 - Controle Operacional - A empresa faz os controles apenas das rotinas dirias dos
servios.
13 - Planos de Emergncia - Poucos empregados sabem acionar rapidamente bombeiros,
polcia e pronto socorro entre outros e por no ter ocorrido nenhum tipo acidente que
poderia agredir o meio ambiente, no preocupou-se em elaborar uma metodologia de
treinamento, visando preparar e tornar apto um grupo de empregados agir quando
de uma emergncia.
14 - Medies - A empresa s realiza medies quando sob presso ou risco de multa.
15 - Avaliaes Ambientais - No h avaliaes necessrias para verificar o desempenho
ambiental.
16 - Melhoria Contnua - Devido a no conscientizao de sua responsabilidade
ambiental no foi dado nfase, durante os estudos visando a elaborao do
Planejamento Estratgico, varivel ambiental e suas conseqncias vida da
empresa, empregados, clientes e a toda sociedade, proporcionando melhorias na
qualidade de vida.

2 - Estabelecendo a Poltica Ambiental

Aps a sensibilizao da alta gerncia sobre a necessidade de investirmos em


um Sistema de Gerenciamento Ambiental, a direo da Cia. viu-se imbuda de
estabelecer uma poltica, voltada, a posicionar a empresa na busca da excelncia
ambiental. Sendo a mesma descrita abaixo :

A empresa acredita ser seu compromisso compatibilizar suas atividades com a


conservao do Meio Ambiente, procurando diminuir os impactos gerados pela
produo de resduos slidos no municpio. Propiciando a todos que a aqui residem e
aqueles que aqui vm em busca das suas belezas naturais, produtos e servios em
harmonia com o Meio Ambiente. Buscando seu desenvolvimento sustentvel,
conservao e melhorias na
qualidade
de vida das geraes futuras.

A empresa compromete-se a incorporar o pleno compromisso com a qualidade


ambiental em todas as suas atividades. Para isto, estabelecer e manter um Sistema
de Gesto Ambiental, que assegure atender a legislao e os requisitos legais e
entusiasmar os nossos empregados a formarem uma conscincia ecolgica dentro e
fora da Cia.

A empresa buscar os recursos tecnolgico disponveis no mercado nacional e


que estejam dentro de suas possibilidades de investimento, reduzindo os efeitos de
seus processos sobre o meio ambiente. Nesse sentido formaremos parcerias com
fornecedores e clientes, unindo-os em torno de um mesmo comprometimento.

A empresa entende ser sua funo promover o esclarecimento de seus clientes,


para tanto, buscar formas de manter constantemente um canal de comunicao
aberto com a populao. Procurar uma sintonia com os responsveis pelo meio
ambiente no municpio e no estado, compondo parcerias na construo do
conhecimento sobre o meio ambiente e os impactos ambientais que afetam o equilbrio
harmonioso da regio.

3 - Planejamento Ambiental

3.1 - Aspectos Ambientais

Aspectos Ambientais - Environmental Aspects definido pela ISO 14001 como


sendo:
" Elementos das atividades organizacionais, produtos e servios que podem interagir
com o ambiente ". Para identificarmos esses elementos deveremos conhecer o
conjunto de atividades que so necessrias para que os processos de coleta possam
ocorrer.
Processo macro da coleta de resduos:

a - O muncipe/comrcio produzem resduos, colocando-os na lixeira a sua frente.


b - O Veculo coletor preparado para realizar o servio.
- Recebe leo diesel, leos lubrificantes e a graxa e manutenes.
c - A equipe da coleta realiza o servio. Colocando o lixo para dentro do compartimento
carga, compactando-o. Faz-se as anotaes devidas, em ficha prpria pelo motorista.
d - Os resduos so transportados at a estao de transbordo, onde realizado a
transferncia para caminhes especiais.
e - O veculo ao retornar vistoriado e lavado. A equipe entrega as fichas ao setor de
trfego, que processa e gera os relatrio para anlise da gerncia.
Conhecendo-se o conjunto de atividade que compem o servio de coleta sero
identificadas as matrias primas utilizadas nesse processo e as sadas resultantes do
servio.

Entradas: Lixo produzido e colocado na lixeira; leo diesel; leo lubrificante para
motor e outros agregados; leo hidrulico para movimentao do sistema de
compactao do lixo; graxas; peas de reposio; papis para o preenchimento de
fichas e relatrios; gua para lavao dos caminhes, oficina e ptio; energia eltrica.

Sadas : Sobra de resduos nas lixeira, odor e/ou chorume, chorume produzido
durante a compactao e derramado pelas vias pblicas ou jogado nas bocas de lobo
quando o coletor possui sistema de captao do chorume; emisses atmosfricas a
devido a combusto do leo diesel, emisses provenientes dos gazes produzidos do
processo de solda eltrica, quando da reforma e/ou manuteno dos equipamentos
compactadores, emisses de nuvens poeira oriundas do processo de pintura dos
equipamentos; efluentes lquidos proveniente da lavao dos equipamentos coletores,
rampa de lubrificao e do cho da oficina; resduos provenientes de filtros
lubrificantes usados, sobras de eltrodos, pneus radiais, peas danificadas, papis da
atividade administrativa.

Aps a realizao do balano para o processamento entre entradas e sadas


sero analisadas as conseqncias ao meio ambiente, isto , sero identificados os
impactos ambientais. A ISO 14001 define assim Impacto Ambiental - "Qualquer
mudana no meio ambiente, seja contrria ou favorvel, de forma total ou parcial,
resultante das atividade de uma organizao, seus produtos ou servios". A ISO 14040
define como -"Conseqncias para a sade humana, para o bem estar da fauna e da
flora ou para a disponibilidade futura de recursos naturais, atribuveis aos fluxos de
input e output de um sistema".

Essas sadas provocaro os seguintes impactos ambientais: Poluio do ar,


contaminao do solo, do manancial d'gua que nesta planta, devido a proximidade do
mar, nas mars alta chega a menos de 1,0 metros em alguns pontos e contaminao
do mar.

3.2 - Requisitos Legais

O municpio, embora tenha autonomia poltica administrativa, necessita para


agir, antes de mais nada, observar os princpios e normas constitucionais e a legislao
federal, estadual e municipal. Por tais razes, os projetos e programas que envolvam o
gerenciamento dos resduos devem estar adequados s normas e s leis.

a - Direito Ambiental Internacional - Resolues, Declaraes, Decises

. Assemblia-Geral das Naes Unidas (Resolues n 2.994/XXVII e 2.996/XXVII, de


15 de dezembro de 1972 - aprova a Conferncia sobre o Meio Ambiente Humano,
Estocolmo, de 16 de junho de 1972.
. Resoluo n 3.281 (XXIX) da ONU - "Carta dos Direitos e Deveres Econmicos dos
Estados"- art. 3 - reitera os princpios de informao e consulta prvia adotados pela
Resoluo 3.129 (XXVIII), e de "no causar danos aos legtimos interesses de outros
Estados".
. Resoluo 37/7 da Assemblia-Geral das Naes Unidas, de 28.10.1982 - aprova a
"Carta Mundial da Natureza" - dispes sobre as Diretrizes e Princpios de Direito
Ambiental.

b - Leis Federais e Normas

- Lei n 6803, de 2 de julho de 1980, dispe sobre as diretrizes bsicas para o


Zoneamento Industrial, prev que os Estados estabeleam leis de zoneamento, nas
reas crticas de poluio, que compatibilize as atividades industriais com a proteo
ambiental.
- Lei n 6938, de 31 de agosto de 1981 - Dispe sobre a Poltica Nacional do Meio
Ambiente, seus fins e mecanismos de formulao, e d outras providncias.
- Art. 2 - dispe que a Poltica Nacional do Meio Ambiente tem por objetivos a
preservao, melhoria e recuperao da qualidade ambiental.
- Art. 14 $ 3 - Princpio de Poluidor Pagador ou da Responsabilidade - "sem obstar a
aplicao da penalidades previstas neste artigo, o poluidor obrigado,
independentemente da existncia de culpa, a indenizar ou reparar os danos causados
ao meio ambiente e a terceiros, afetados por sua atividade".
- Lei n 7347, de 24 de julho de 1985 - Disciplina a ao civil pblica de responsabilidade
por danos causados ao meio ambiente, ao consumidor, a bens e direitos de valor
artstico, histrico. turstico e paisagstico, e d outras providncias. Pois, como
observa Hely Lopes Meirelles, "a legitimao passiva estende-se a todos os
responsveis pelas situaes ou fatos ensejadores da ao, sejam pessoas fsicas ou
jurdicas inclusive as estatais, autarquias e paraestatais, porque tanto estas como
aquelas podem infringir normas de direito material de proteo ao meio ambiente ou
ao consumidor, incidindo na previso do art. 1 desta lei, e expondo-se ao controle
judicial de suas condutas"(Mandato de Segurana, Ao Popular e Ao Civil Pblica,
Revistas dos Tribunais,11 ed.,1977,p119).
- Lei n 5.357, de 17 de novembro de 1967 - estabelece penalidades para embarcaes e
terminais martimos ou fluviais que lanam detritos ou leo em guas brasileiras.

CONAMA - Conselho Nacional do Meio Ambiente


- Resoluo Conama n 1, de 23 de janeiro de 1986 - Define Impacto Ambiental, Estudo
de Impacto Ambiental e Relatrio de Impacto Ambiental e demais disposies gerais.
- Resoluo Conama n 1-A, de 23 de janeiro de 1986 - Estabelece normas ao transporte
de produtos perigosos que circulem prximos a reas densamente povoadas, de
proteo de mananciais e do ambiente natural.
- Resoluo Conama n 6, de 15 de junho de 1988 - No processo de Licenciamento
ambiental de Atividades Industriais os resduos gerados e/ou existentes devero ser
objetos de controle especfico.
- Resoluo Conama n5, de 5 de agosto de 1993 - Resduos Slidos - definio de
normas mnimas para
tratamento de resduos slidos oriundos de servios de sade,

portos e aeroportos. bem como a necessidade de estender tais exigncias aos


terminais ferrovirios e rodovirios.
- Resoluo Conama n 6, de 31 de agosto de 1993 - Resduos Slidos: leos
lubrificantes.
- Resoluo Conama n 9, de 31 de agosto de 1993 - Define os diversos leos
lubrificantes, sua reciclagem, combusto e seu rerrefino, prescreve diretrizes para a
sua produo e comercializao e probe o descarte de leos usados onde possam ser
prejudiciais ao meio ambiente.

ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas


Gerais
NBR 10.004

- Resduos Slidos - Classificao

NBR

10.005 - Lixiviao de Resduos Procedimento

NBR

10.006 - Solubilizao de resduos - Procedimentos

NBR

10.007 - Amostragem de resduos - Procedimentos

Aterros Sanitrios/Industriais
NBR 10157 - Aterros de Resduos Perigosos - Critrios para Projeto, Construo e
Operao.
Esta norma fixa as condies mnimas exigveis para projetos e operao de aterros de
resduos perigosos, de forma a proteger adequadamente as colees hdricas
superficiais e subterrneas prximas, bem como os operadores destas instalaes e
populaes vizinhas.
NBR 8418 - Apresentao de projetos de aterros de resduos industriais perigosos.
NBR

8419 - Apresentao de Projetos de Aterros Sanitrios de Resduos Urbanos.

Tratamentos de Resduos
NB 1265/ NBR 11175 - Dezembro/89 Incinerao de resduos slidos perigosos Padres de desempenho. Esta norma fixa as condies exigveis de desempenho do
equipamento para incinerao de resduos slidos perigosos exceto aqueles assim
classificados apenas por patogeneidade ou imflamabilidade.
Armazenamento/Transporte
NB 1183 - Novembro/88

- Armazenamento de Resduos Slidos Perigosos.

NB 98

- Armazenamento e Manuseio de Lquidos inflamveis e Combustveis.

NBR 7505 - Armazenamento de Petrleo e seus Derivados Lquidos.


NB 1264 - Armazenamento de Resduos Classe II - No Inerte e III - Inertes
NBR 7500 - Transporte de Cargas Perigosas - Simbologia
Diversas
NBR 9897 - Planejamento de Amostragem de Efluentes Lquidos e Corpos Receptores
NBR 12807 - Resduos de Servios de Sade - Terminologia
NBR 12809 - Manuseio de Resduos de servios de Sade
NBR 12810 - Coleta de Resduos de Servios de Sade

c - Leis Estaduais

- Decreto N 14.250 de junho/81 - Regulamenta dispositivos da Lei N 5.793 de


outubro/80, referentes proteo e a melhoria da qualidade ambiental.
. Captulo II - Seo II - Da Proteo do Solo e do Controle dos Resduos Slidos
- Art. 21 - O solo somente poder ser utilizado para destino final de resduos de qualquer
natureza, desde que sua disposio seja feita de forma adequada, estabelecida em
projetos especficos, ficando vedada a simples descarga ou depsito, seja em
propriedade pblica ou particular.
- Art. 22 - Os resduos de qualquer natureza, portadores de patognicos ou de alta
toxidade, bem como inflamveis, explosivos, radioativos e outros prejudiciais, devero
sofrer, antes de sua disposio final no solo, tratamento e/ou acondicionamento
adequados fixados em projetos especficos, que atendam os requisitos de proteo
sade pblica e ao meio ambiente.
- Art. 24 - O tratamento, quando for o caso, o transporte e a disposio de resduos de
qualquer natureza de estabelecimentos industriais, comerciais e de prestao de
servios quando no forem de responsabilidade de Municpio, devero ser feitos pela
prpria empresa e as suas custas.
Pargrafo 1 - A execuo, pelo municpio, dos servios mencionados neste artigo,
no exime a responsabilidade da empresa, quanto a eventual transgresso de
dispositivos deste Regulamento.
. Captulo II - Seo III

Da proteo Atmosfrica

- Art. 25 - proibida a queima ao ar livre de resduos slidos, lquidos ou de qualquer


outro material combustvel, desde que cause degradao da qualidade ambiental, na
forma estabelecida no artigo 3.
- Art. 26 - proibida a instalao e o funcionamento de incineradores domiciliares,
prediais e industriais, de qualquer tipo, exceto os incineradores hospitalares e
congneres.
Captulo II - Seo IV

Do Controle de Sons e Rudos

- Art. 35 - A emisso de rudos e sons produzidos por veculos automotores e os


produzidos no interior dos ambientes de trabalho, obedecero s normas expedidas,
respectivamente, pelo Conselho Nacional de trnsito - CONTRAM e pelo Ministrio do
Trabalho.

3.3 - Objetivos e Metas

Objetivos

1 - A Cia entende ser que uma opo vivel para o aumento na gerao de resduos a
separao do mesmo na fonte geradora. Por isso, estimular a coleta seletiva e outras
formas alternativas de separao dos resduos slidos urbanos e comercial.
2 - A Cia promover um sistema de gesto que procurar fomentar a instalao de
empresas que tm como objetivo reciclar os resduos produzidos pelos municpios da
regio.
3 - Promover atravs dos meios de comunicao programas de conscientizao
populao, estimulando-a na separao dos resduos domsticos.
4 - Implantar programas de manuteno preventiva nos motores dos caminhes, visando
com isto, reduzir a emisso de gazes para a atmosfera e proporcionar uma economia
no consumo de leo diesel e leos lubrificantes. Visando o controle das emisses para
o meio ambiente.
5 - Implantar sistemas para tratamento das guas contaminadas, separando gua do
leo e dos resduos provenientes da lavao dos coletores, atendendo aos padres da
legislao.
6 - Promover programas de qualidade nos setores que manuseiam os leos lubrificantes
e graxas, educando esses empregados a no polurem o seu local de trabalho.
Separando com os devidos cuidado os leos provenientes dos veculos, armazenandoos em local apropriado, at o momento da venda s empresas recicladoras. Evitando a
contaminao do solo.

7 - Promover programas de conscientizao dos empregados, economizarem os


recursos energticos que a empresa consome. Ex.: Energia eltrica, gs, gasolina,
etc...
8 - Promover programas de reduo, reutilizao e reciclagem dos materiais de consumo
administrativo. Formando um grupo especfico para trabalhar neste sentido. Aplicando
estes princpios em seus processos.
9 - Na aquisio de novos equipamentos coletores, sero buscados aqueles que
apresentem menor impacto ambiental (rudos, odores, vazamentos de lquidos e
emisso de poluentes atmosfricos).
10
- Constituir na empresa, grupo de estudo e pesquisa, que possibilite coloc-la na
vanguarda, da busca de alternativas, de sistemas de gesto para os resduos slidos e
implantao de sistemas de gesto ambiental.

Metas

1 - Formar cooperativas de catadores de papis no municpio e nos demais que compem


esta regio. No prazo de 01 ano deveremos ter instalado a cooperativa do municpio.
2 - Promover intensivos programas de conscientizao da populao dos problemas
gerados ao o meio ambiente, com a produo de resduos. Elaborao de vdeos,
panfletos e treinando uma equipe que disseminar em escolas, associaes
comunitrias, as idias da reciclagem. Estimulando a populao no desenvolvimento
de solues alternativas para o tratamento de seus resduos domsticos. Alcanar em
12 meses at 50 % da populao do municpio.
3 - Triplicar o nmero de veculos destinados a coleta seletiva. Possibilitando atender a
todos os bairros que hoje j so atendidos pela coleta convencional e aumentando
para duas vezes, a assiduidade desta coleta em no mnimo 50 % das comunidades
que hoje j so atendidas. Prazo 12 meses.
4 - Reduzir o consumo de leos lubrificantes em 20% em um prazo de 8 meses.
5 - Atender aos requisitos legais quanto dos padres exigidos para lanamentos de leo.
Prazo 8 meses.
6 - Reduzir em 20% o consumo de energia eltrica, em 15% o consumo de gasolina, em
10% o consumo de leo diesel e em 30% o consumo de papel na empresa. Prazo 10
meses.
7 - Instalar num prazo de um ano coletores de chorume em todos os equipamentos
coletores.

8 - Elaborar e manter atualizado banco de dados do benchmarking na rea ambiental,


verificando mensalmente o perfil dos resultados ambientais das principais empresas de
coleta.
9 - Estimular os empregados que trabalharo no desenvolvimento das polticas ambientais
da Cia., a ingressarem no curso de mestrado, direcionando suas pesquisas, no
desenvolvimento de novos mtodos de gesto ambiental e na construo de
conhecimentos que possibilitem o crescimento intelectual dos empregados da
empresa.

3.4 - Programa de Gerenciamento Ambiental

1 - Gerenciamento da Qualidade do Ar

O controle das emisses para a atmosfera, dos gases resultantes da combusto


dos motores, ser feita obedecendo o cronograma de reviso.
Estabelecer
cronograma de manuteno preventiva das bombas injetoras, que sero revisadas em
empresa autorizada pelo fabricante, devendo ser trocados todos os elementos que
apresentarem desgaste acima do especificado. Realizar em nossas oficinas, utilizandose de mecnico especializado e cursos fornecido pelos fabricante, as regulagens
necessrias ao bom funcionamento do motor. Treinar os motorista na utilizao do
veculo, afim de que sua conduo seja sempre dentro da faixa de maior economia.
Evitando aceleraes acima da recomendada pela manuteno durante a compactao
dos resduos slidos.
Os recursos financeiros para este servios esto garantidos, pois sero
dissolvidos dentro do custo anual. Estas revises devero ter periodicidade anual ou
quando em caso excepcional, houver uma solicitao por parte do motorista que
observou uma queda no rendimento de seu veculo. Dever ser monitorado
mensalmente pelo setor de trfego, a cor da fumaa expelida pela descarga. Est
anlise ser feita usando gabaritos de cores, que indicaro a condio atual de
funcionamento do motor. O resultado deve ser anotado na ficha de manuteno do
veculo e enviada para a oficina, que proceder os ajuste que por ventura se fizerem
necessrios.
Realizar estudos para instalao de computadores de bordo nos veculos
compactadores, afim de que os mesmo possam controlar a rotao do motor do
veculo e monitorar a injeo de leo diesel pela bomba injetora, promovendo uma
economia de combustvel e reduzindo a emisso de poluentes para a atmosfera. Neste
sentido o setor de manuteno dever, fazer uso do software instalado na oficina
(Sistema de Controle de Veculos) para analisar o consumo dos equipamentos
coletores. Mantendo o setor de trfego informado sobre quais os veculos, que
possuem no momento um melhor rendimento. Enviar semanalmente o Relatrio de
Estimativa de Economia de Combustvel, este relatrio informar a performance de
cada veculo, assim como a sua classificao em relao ao melhor e a quantidade

estimada de economia que a frota realizar, em caso de se fazer a opo correta.

Esta preocupao da empresa. na melhoria continua da manuteno de sua


frota, procurando reduzir ao mximo os efeitos gerados pelos gazes expelidos pela
combusto interna dos motores e tambm conseguir aumentar os ndices de economia
de combustvel, vem de encontro aos estudos realizados h dez anos, em So Paulo,
pelo professor Jos Zatz. Ele mostrou que uma manuteno realizada, dentro dos
parmetros fornecidos pelos fabricantes, aos moldes de como ocorre na manuteno
dos avies, geraria uma economia de 7 % de combustvel, o suficiente para empregar
um mecnico por caminho (Sachs 1996). O petrleo importado seria assim
substitudo por empregos, com a vantagem adicional na melhoria dos nveis de
poluio do ar. Esta pesquisa refora nosso intuito de investir na manuteno, pois
acreditamos que conseguiremos dentro do gasto anual, economias significativas.

2 - Gerenciamento da Qualidade da gua

Realizao de estudos para a verificao do estado e localizao de todas as


redes hidrulicas existentes na planta da empresa, afim de detectarmos para onde os
nossos efluentes lquidos esto indo. Montar um sistema de controle na lavao dos
equipamentos coletores, devendo os mesmos vir para a garagem com um mnimo
possvel de resduos resultantes da coleta. Devendo os garis promover na estao de
transbordo uma limpeza prvia do equipamento, jogando estes resduos nos
caminhes que fazem o transporte dos mesmos. No setor de lavao devero ser
projetados grelhas que evitem a passagem, junto com a gua, de particulados slidos,
resultantes desta atividade. Estes efluentes se juntaro queles resultantes da lavao
da rampa de lubrificao e da oficina, sendo conduzidos a estao de tratamento a ser
implantada no ptio da empresa, que promover a separao do leo da gua. A gua
resultante deste tratamento dever possuir, no mnimo os padres de qualidade
exigidos pelo rgo ambiental competente. Neste momento implementaremos
sistemas de controle no setor de lubrificao e oficina, que reduzir a parmetros
nfimos, as quantidades de leos derramadas no piso.
Neste intuito j comeamos dois programas de melhorias, sendo eles: a) Um
de conscientizao dos empregados, atravs da aplicao do princpio do " 5 S " onde
os empregados ao aplicarem as etapas de descarte, organizao, limpeza, higiene e
ordem mantida, j estaro promovendo a mitigao deste problema. b) Trabalhos
voltados a padronizao nos setores da manuteno, procurando estabelecer uma
ordem correta na execuo das tarefas, bem como o uso adequado dos equipamentos,
estes j disponveis na Cia.. Possibilitando reduzir em quase sua totalidade, o
derramamento de leos e graxas no piso.
Os efluentes oriundos dos esgotos sanitrios tambm devero sofrer um
tratamento adequado, ou seja, a sua conduo rede apropriada ou o seu tratamento
atravs das tcnicas adequadas dentro da planta da Cia. Hoje grande parte dos
empregados desconhecem os graves problema que os nossos efluentes lquidos esto
causando ao meio ambiente. Os recursos para conseguirmos xito nesta etapa no
sero problemas, pois o maior trabalho ser o de conscientizao dos empregados

afetados. Para isto, temos empregados treinados pelo programa de qualidade para
conduzirem os trabalhos. Contamos hoje com equipamentos para a coleta dos leos
resultantes das
manutenes e material de construo para a elaborao da estao

de tratamento dos efluentes lquidos. Esta tarefa ser executada por engenheiros e
pedreiros do setor responsvel pelas obras civis da Cia. Paralelamente trabalharemos a
questo da reduo do consumo de gua, pois no havendo a sujeira, no haver
necessidade de lavao, propiciando uma reduo no consumo de gua. Acreditamos
com estas medidas chegarmos a uma reduo em torno de 40% no consumo de gua.

3 - Gerenciamento de Resduos Slidos e Perigosos

Como a Cia. neste ponto tm uma certa ambiguidade, pois ao mesmo tempo
que ela tem que preocupar-se com os resduos provenientes de seu processo de
trabalho e de todas as atividades que a envolvem, ela tem que preocupar-se em
implementar medidas que visem reduzir a quantidade dos resduos slidos coletados e
que so depositados em aterro sanitrio.
A nvel interno implantaremos, latas padronizadas para coletarmos os papis
oriundos das atividades administrativas. Sendo estes coletados diariamente pelos
empregados encarregados da limpeza e depositados na rea , agora denominada de,
rea de descartados. Onde sero pesados e colocados nos containeres destinado aos
materiais reciclveis. A nvel externo a Cia. como j foi frisado, assume a sua condio
de responsvel pelo desencadeamento de todo o processo de reciclagem. Para tanto,
j constitui um departamento, com colaboradores altamente especializados a
desenvolverem trabalhos nessa rea. Hoje j mantemos convnios com instituies de
ensino superior e tcnico, afim de em conjunto realizarmos pesquisas no mbito dos
resduos slidos, como por exemplo a sua caracterizao, origem entre outros.
Seguindo o que esta estabelecido em nossa poltica e nos objetivos ambientais,
estaremos implantando a coleta seletiva. Transformaremos os veculos coletores com
mais de 08 anos de uso em veculos dotados de bas (sero 5 na primeira etapa),
ampliado-se a frequncia para duas vezes por semana e aumentado a rea de
abrangncia aos balnerios que produzem at 5 % do total coletado pelo sistema
convencional de coleta. Para viabilizar a instalao de novas empresas de triagem e
empresas beneficiadoras de reciclados, sero feitos convnios com as prefeituras que
comporo a futura regio metropolitana. Reativaremos atravs do processo de
terceirizao, a usina de resduos slidos que hoje encontra-se parada. Este processo
dever se dar dentro de 6 meses, tempo suficiente para que os procedimentos legais,
estudos dos novos roteiros, trabalho de divulgao e o treinamento de novos
empregados sejam concludos.
O grupo formado para a gesto das polticas e dos objetivos ambientais dever
estudar: novas e melhores formas de acondicionamento e armazenagem dos resduos;
devero incentivar a populao a participao do programa de coleta seletiva e outros
programas alternativos que possam surgir da prpria comunidade. Dentro desta ptica
a pedagoga da empresa. desenvolver trabalhos na rea da educao ambiental
focando os processos realizados dentro da empresa. e suas interfaces com a
comunidade e o meio ambiente. Atendendo as instituies que nos procuram, no

intuito de conhecer o processo de reciclagem e o funcionamento da prpria coleta


convencional, aps levaremos o programa at a comunidade e os centros
educacionais.
A coleta convencional no ser esquecida, pois ainda representa, o
processo de maior peso na

composio dos custos e do faturamento da empresa, sendo a atividade a de maior


interesse das empresas concorrentes e por ser a mais difundida. Implantaremos
melhorias nos veculos coletores, atravs da renovao gradativa de 80 % da frota
(previso para os 5 anos). Procurando adquirir veculos, dotados de sistemas que
visem reduzir os impactos causados ao meio ambiente como: utilizao de materiais
reciclveis na sua construo, coletores de chorume e maior estanquidade do ba
entre outros. Os roteiros da coleta convencional devero abranger todas as
comunidades do municpio, independente das condies de acesso ao local. Ser nesse
momento que o grupo encarregado do gerenciamento ambiental, dever criar formas
alternativas e, em parceria com a comunidade, solucionar o problema.
Implantar lixeiras padronizadas em toda a cidade e patrocinando o projeto das
mesmas, bem como gerenciando a sua produo, em parcerias com empresas
metalrgicas da regio. Integrao com os rgos municipais tanto do executivo, como
legislativo, para tornar uma exigncia legal a instalao das mesmas. Essas ajudaro
a diminuir os impactos gerados, pela deposio desses resduos no cho, que
contribuem para a propagao de vetores.
Dentro da rea de resduos slidos industriais, ser ampliado o nmero de
containeres ofertados, buscando conquistar novos clientes. Utilizaremos a varivel
ambiental como fator de diferenciao de nosso servio e faremos valer a experincia
dos muitos anos nessa rea. Far-se- uso do grupo de gesto ambiental, que
viabilizar reas para o depsito desses resduos dentro de todas as normas exigidas
pelos rgos ambientais. Realizando paralelamente estudos para o seu
reaproveitamento. Instalaremos ao lado da estao experimental de triagem da coleta
seletiva um laboratrio, onde esperamos contar com a parceria de instituies de
ensino e empresas produtoras deste material. Como a finalidade de produzir
tecnologias que possibilitem o seu reaproveitamento, nos prprios locais onde se
origem ou na forma de novos produtos.
A coleta e o transporte dos resduos hospitalares receber uma ateno especial
com a aquisio de equipamentos especiais para o seu transporte. Passaremos a
utilizar veculos de pequeno porte para a coleta nos pequenos produtores, locais de
difcil acesso e materiais de alto risco. Nos demais locais atenderemos com veculo
dotado de equipamento de alta segurana, principalmente no constante a sua
estanquidade.

4 - Implementao e Operao

4.1 - Estrutura e Responsabilidade

A empresa formalizar a constituio do Departamento de Qualidade e Meio


Ambiente (DQMA), vinculado a Diretoria de Operaes. Alocando-se a esse

departamento os seguintes profissionais: 01 Engenheiro Sanitarista; 01 Pedagoga com


experincia e conhecimentos na rea de coleta seletiva; 01 Assistente Social,
experiente no desenvolvimento de programas de reciclagem junto as comunidades,

todos mestrando do curso de Engenharia de Produo e Sistemas, com projetos


direcionados para rea de gesto ambiental e 01 assistente administrativo, que
responder pela organizao da documentao do SGA. A conduo desse trabalho
estar a cargo do Engenheiro que coordena o setor de garantia da qualidade, que
possui curso de Ps-Graduao em Qualidade e Produtividade e mestrando do curso de
Engenharia de Produo e Sistema.
Os recursos financeiros aos investimentos na rea ambiental, passam a
incorporar, o oramento anual da empresa. O montante dos investimentos sero
relativos aos projetos apresentados, com previso de instalao para cada perodo
(anual). A prioridade dar-se-, obedecendo aos critrios estabelecidos pelo DQMA, aos
projetos considerados mais emergncias, isto , aqueles que apresentam maior risco
ao meio ambiente e/ou aqueles que envolvam a comunidade atendida pela empresa.
Nessa primeira fase do programa, ser destinado 20 % dos recursos destinados aos
investimentos em projetos ambientais.
Os recursos fsicos tambm estaro garantidos, como: local para instalao do
departamento; equipamentos para o monitoramento dos nveis de poluio entre
outros. As aquisies, seguiro ao cronograma de compra e os valores estabelecidos
no oramento.
As responsabilidades para com as questes ambientais, sero dividas entre todo
o corpo gerencial e empregados. Cada departamento assumir as responsabilidades
das questes ambientais pertinentes ao seu setor. Os gerentes recebero do DQMA os
relatrios dos aspectos ambientais e impactos associados, dos processos a ele
subordinado. Constando os passos necessrio a implantao das melhorias
requisitadas. Fica sob a responsabilidade de cada gerente o acompanhamento,
execuo, monitoramento e documentao do processo de melhoria implantado em
seu setor de trabalho. A documentao dever ser enviada ao DQMA para conferncia
e elaborao dos relatrios que so enviados a alta direo da Cia.

4.2 - Treinamento, Conscientizao e Competncia

Objetivando que todo o corpo gerencial e demais empregados da Cia. tenham


plena cincia, dos objetivos e metas ambientais, o DQMA promover internamente
programas de treinamento, com incio imediato, conforme cronograma j estabelecido.
Este treinamento estimular os empregados, a construrem os conhecimentos
necessrios para busca de solues aos problemas que apresentam-se nesse momento
no seu ambiente de trabalho e que os mesmos tenham condies tcnicas de resolvlas. O treinamento se dar em varias fases: na primeira realizaremos em toda a Cia.
seminrios, workshops e palestras com o intuito de iniciar ao maior nmero de
empregados, os conceitos sobre as questes ambientais, relativas a empresa e aquelas
que fazem parte de seu cotidiano (tempo necessrio 12 meses). Paralelamente
realizaremos cursos aos gerentes a ao seu grupo, que ir trabalhar diretamente com
as questes ambientais, a fim de que tenham condies de identificar os aspectos e

avaliar os impactos ambientais. Estes cursos sero realizados no centro de treinamento


da Cia. utilizando-se de recursos prprios. Em uma segunda fase proporcionaremos
aos empregados, que assumiro a responsabilidade de implantao ao programa

ambiental, cursos aplicados por consultores especializados de, inventrios de


poluentes, minimizao dos impactos adversos ao meio ambiente, formao de
auditores, conhecimento da legislao ambiental e em relao as metodologias e
tcnicas de medio e monitoramento.

4.3 - Comunicao

O dever de publicidade - A Carta Mundial da Natureza da ONU, de 28.10.1982,


estabeleceu em seu art. 18: "Todo o planejamento compreender, entre seus
elementos essenciais, a elaborao de estratgias de conservao da natureza, o
estabelecimento de inventrios dos ecossistemas e a avaliao dos efeitos das poltica
e atividades projetadas; todos estes elementos sero trazidos ao conhecimento do
pblico pelos meios apropriados e de forma tempestiva, para que o pblico possa
efetivamente ser consultado e participar das decises." Tambm Paulo Afonso Leme
Machado dedica especial ateno ao dever de publicidade, afirmando que "a
publicidade prvia no retira da Administrao seu poder de deciso. Pelo contrrio,
faz com que ela possa comunicar-se no s com quem est pretendendo construir,
instalar-se e realizar uma determinada atividade, mas tambm com aqueles que
possam sofrer as conseqncia da pretenso".
No sentido de garantirmos qualidade e eficincia ao processo de informao,
essa atividade ficar sob a responsabilidade do empregado responsvel pela
assessoria de imprensa da Cia., que formado em jornalismo. A comunicao interna
chegar a todos os setores, atravs do sistema interno de auto-falantes j instalado e
atravs do jornal impresso pela empresa a cada dois meses. Focaremos tambm no
clipping distribudo diariamente aos departamentos, as questes ambientais.
Divulgando no mesmo a poltica ambiental, os objetivos e metas ambientais que a Cia.
estar desenvolvendo. Como este trabalho ser em carter permanente reforaremos
o aprendizado e a concientizao de nossos empregados, iniciada durante os
seminrios e sua importncia de sua participao no processo de preservao do meio
ambiente.
No mbito externo comunicaremos os nossos fornecedores as polticas
estabelecidas, colocando que contaremos com a participao dos mesmos nesse
processo, pois adotaremos medidas restritivas a produtos e empresas que estiverem
agredindo o meio ambiente e/ou em conflito com os organismos fiscalizadores. Aos
nossos clientes, peas fundamentais para realizao, do que consideramos o programa
maior, que reduzir o impacto gerado pelos resduos slidos sobre a natureza.
Dedicaremos 80 % do oramento reservado a propaganda ao programa de divulgao
ambiental. Sero intensificados os contatos com a mdia local, que sempre divulgou as
iniciativas da empresa, realizando reportagens sobre o desenvolvimento desse
programa e sua repercusso na qualidade de vida de cada cidado.
Renovaremos os convnios com instituies de ensino, visando a contratao de
estagirios que divulgaro porta a porta a coleta seletiva distribuindo os panfletos

explicativos dos novos dias e horrios e das ampliaes implantadas e a importncia


que a participao da coletividade no sucesso do programa de coleta seletiva. Farse- uso do sistema de alto-falantes j instalados nos caminhes da coleta seletiva

para ampliarmos a divulgao. Este trabalho de melhoria ora implementando dever


ser informado s Fundaes de Meio Ambiente instaladas na cidade, afim de
mostrarmos o nosso compromisso e os resultados conseguidos com as aes
pertinentes ao Meio Ambiente.

4.4 - Documentao do Sistema de Administrao Ambiental

O DQMA elaborar o manual do Sistema de Gesto Ambiental implantado na


Cia.. Neste momento sero envolvidos dois administradores que possuem profundos
conhecimentos na arte do gerenciamento de documentos, alm de um colaborador
com formao em biblioteconomia. Estes profissionais e o DQMA juntaro ao manual
todas as informaes pertinentes ao SGA, seu objetivo, onde a empresa pretende
chegar, o papel e compromisso de cada empregado dentro desse programa e os
procedimentos que devem ser adotados nas atividades potencialmente perigosas ao
meio ambiente. Constando instrues de trabalhos detalhadas para as atividades onde
a empresa constatou impactos ao meio ambiente, e as potenciais, onde as instrues
tero um carter preventivo. Esse manual ser impresso em nossa reprografia e
enviado inicialmente aos gerentes para aprovao e aps a distribuio queles que
sero os encarregados de coordenar as questes relativas ao meio ambiente em cada
setor. Os profissionais encarregados da elaborao da documentao iro verificar
quais dos documentos hoje existentes na empresa sero usados no SGA, preparando
formulrios especficos para os registros e monitoramento das aes, obtidas durante
a instalao do programa e acompanhamento permanente.

4.5 - Controle de Documentos

O grupo responsvel pela elaborao da documentao definir o fluxo das


informaes dentro da empresa. Os documentos partiro sempre do DQMA para os
setores envolvidos, que devero atestar o seu recebimento. Os documentos devero
estar disponveis queles que estaro executando as tarefas. Caber ao DQMA
proceder modificao dos documentos, enviar aos gerentes para ratificao. Cabendo
tambm ao DQMA a guarda destes documentos por um perodo de um ano, sendo
aps enviados para a biblioteconomista que providenciar o seu arquivamento de
maneira sistemtica, afim de o mesmo venha a servir de material de pesquisa interno
ou de comprovao aos organismos fiscalizadores do meio ambiente.

4.6 - Preparao e Resposta para Situaes de Emergncias

Apesar da empresa no ter vivenciado at o momento nenhuma situao de


emergncia e nem possuir relatrios de outras empresa que atuem nessa rea, sobre
possveis acidentes, ser formado e treinado internamente uma equipe que receber
vrios treinamentos especficos destinados a agir em casos excepcionais. Tais cursos
podem ser de primeiros socorros, coordenao de voluntrios, conhecimento de
tcnicas de combate a incndios entre outros. Todos que trabalham nos locais onde foi
identificado problemas relativos a impactos ao meio ambiente, sero treinados e
recebero um manual com os procedimentos a serem adotados caso uma situao de
emergncia se apresente. Recebero uma relao de telefones que podero ser
acionados, dependendo do tipo de emergncia, sua gravidade e extenso. Haver uma
equipe bsica, coordenada pelo DQMA, que se encarregar dos trabalhos de
gerenciamento das situaes de emergncias, onde teremos 3 engenheiros
(Segurana, Sanitarista e Civil), 01 mdico clnico, 1 enfermeira, 2 operadores de
mquinas com conhecimento de operao de pelo menos 5 tipos de equipamentos, 2
motoristas e 10 auxiliares operacionais. A Cia. est preparando atravs da assessoria
de imprensa material que ser utilizado no caso da populao ser atingida por um
acidente ou incidente provocado por alguma rea da Cia., alm de distribuir aos
empregados os procedimentos que devem ser adotados em caso de emergncia.

5 - Verificao e Ao Corretiva

5.1 - Monitoramento e Medio

A equipe coordenada pelo DQMA realizar o monitoramento constante das


melhorias que esto sendo alcanadas e a aferio do grau de evoluo obtido em
relao aos seus objetivos e metas ambientais. Sero monitorados os seguintes
aspectos: - quantidade de resduos slidos coletados pela coleta convencional versus a
quantidade de resduos reciclveis coletados pela coleta seletiva. - quantidade de
material reciclvel que ser triado pelas vrias empresas do ramo na regio por ms. quantidade de leo lubrificante vendido para empresas recicladoras versus a
quantidade de leo consumida pelos veculos. - consumo de leo diesel em relao as
toneladas de resduos coletados. - medio do grau de contaminao das guas
provenientes da lavao dos veculos e ptio. E o acompanhamento do consumo
mensal de gua em relao a quantidade de veculos lavados. - quantidade de papis
reciclados no setor administrativo versus a quantidade comparada mensalmente
destes materiais. - nmero de reclamaes mensais da comunidade.

5.2 - No Conformidade e Ao Preventiva e Corretiva

O DQMA de posse das anlises e medies realizadas do desempenho

ambiental da Cia., propor aes para que os objetivos e metas estabelecidos sejam

alcanados. As anlises dos indicadores sero feitas mensalmente e documentadas nos


formulrios desenvolvidos para este fim , pelos responsveis na conduo do programa
ambiental de cada setor. No 1 trimestre ser aferido o ndice de incremento na coleta
de resduos slidos, que dever ser de 10 % do planejado, caso contrrio ser
intensificado e/ou revisto a forma de propaganda. Caso a anlise da guas
provenientes da lavao, no alcancem os ndices necessrios devemos: verificar se a
coleta do material esta sendo feita conforme o especificado no manual de
procedimentos; realizar anlises em outros laboratrio para comparao das anlises;
implementar modificaes necessrias no mecanismo e/ou mtodo utilizado para a
separao(segregao) da gua do leo.

5.3 - Registros

Todos os documentos elaborados para o DQMA, devero ser usados pelos


responsveis ambientais de cada setor. Neles devero ser anotados todos os dados
relativos ao desempenho ambiental do setor, observando a evoluo conseguida. Estes
documentos passaro pela anlise dos gerentes, que incrementaro os registros com
dados relevantes a atuao de seu setor, enviando-os ao departamento responsvel
pelo programa ambiental. Esses registros sero mantidos arquivados no DQMA e
posteriormente lanados no software desenvolvido para o gerenciamento das
informaes. Este banco de dados estar instalado nos computadores de todos os
setores, inclusive no da alta gerncia, afim de que todos possam acompanhar
sistematicamente a evoluo do desempenho da empresa. Os registros originais tero
sua guarda, na biblioteca da empresa, de modo a tornar fcil, o acesso queles que
deles precisarem fazer uso. Neste setor teremos arquivados todas as Leis e requisitos
que a Cia. necessita para orientar-se, alm de literaturas relativas ao estudo do Direito
Ambiental e temas ligados ao meio ambiente. Teremos tambm neste local o controle e
a guarda de todas as licenas que a empresa necessita para a realizao de suas
atividades. O DQMA cobrar dos setores o coreto registro das informaes, lembrando
que todas as anomalias devero ser registradas, pois muitas vezes fatos no relevante
no momento podero, se providncias no forem tomadas, tornarem-se grandes
fatores de agresso ao meio ambiente.

5.4 - Auditoria do Sistema de Administrao Ambiental

Como a Cia. esta iniciando o processo de implantao do SGA, as duas


primeiras auditorias sero feitas anualmente, passando depois a serem feitas a cada
perodo de dois anos. A responsabilidade do gerenciamento das auditorias caber ao
DQMA, que juntamente com a equipe de auditores, formada por profissionais com
conhecimento individual, que se somados atingem todos os processos da Cia.. O
gerente do DQMA assumir a condio de coordenador da equipe formada por: um
Eng de Segurana, um Eng Sanitarista, um Administrador e um empregado de cada

setor, que nesse caso no participar da auditoria em seu local de trabalho. A equipe
de auditores estabelecer um cronograma para as auditorias e seguiro as seguintes

etapas: - ser estabelecido pela equipe de auditores o escopo da auditoria, definido


onde, o que e quando a auditoria ser realizada. - haver o estabelecimento de
critrios a serem seguidos. - ser estabelecido o tempo para a auditoria e os deveres
da equipe. - ser realizado no incio dos trabalhos, reunies com os gerentes , onde
ser explicado o escopo, o plano e o mtodo da auditoria. - realizar a coleta de dados,
perseguindo os casos em que h indcios que determinam a no-conformidades.
Devendo ser estabelecido e registrado as reas de no-conformidades. - as concluses
devem estar de forma clara e concisa e as no-conformidades levantadas com indcios
sustentadores. - far-se- reunio entre a equipe de auditores e os auditados, obtendose o reconhecimento das no-conformidades. Nesta reunio os gerentes devero
compreender e concordarem com os resultados da auditoria e suas recomendaes.
Aps a reunio todos os gerentes recebero o relatrio final da auditoria e devero
tomar as decises relacionadas s aes corretivas necessrias a implementao.

6 - Anlise Gerencial

Em junho de cada ano a alta gerncia reunir o corpo gerencial e propiciar aos
gerentes seniores a oportunidade de avaliarem o desempenho geral e a necessidades
de adaptaes na poltica ambiental auditoria. Nessa reunio cada gerente apresenta
os resultados das auditorias e as avaliaes do andamento dos planos e programas de
melhoria e as aes tomadas nos caso de no-conformidades. Aps anlise crtica do
desempenho atual, a alta gerncia, pronunciar sobre a necessidade de alterao no
sistema de gesto ambiental inicialmente proposto.

7 - Concluso e Recomendaes

O processo de implantao do sistema de gesto ambiental proporcionar a


empresa ., uma melhoria sensvel nos padres de desempenho relativas as questes
ambientais. O SGA promover um movimento que estabelecer dentro dos setores,
uma nova conscincia na busca do convvio harmonioso com a natureza. Mostrar aos
gerentes novos caminhos na busca do aprimoramento dos processos, estabelecendo
novos patamares de responsabilidades, reaproveitamento e reduo no consumo de
matrias primas e energia, com conseqncias fundamentais para o custo da Cia.
Estabelecer aos empregados e a comunidade o compromisso da empresa com o
desenvolvimento sustentvel da regio, mostrando que a mesma vem tomando
medidas que a caracterizam como uma empresa pr-ativa e que servir de
benchmarking para outras empresa.
Este processo de implantao servir de base para que no futuro, outras
administraes possam pensar em lutar para conseguir a Certificao conforme a
Norma ISO 14001. A certeza est em que possvel alcanar esta meta, bastando
vontade poltica de querer fazer, pois h no seio da comunidade, o despertar para a

importncia que preservar o mundo que vivemos e deix-lo, em condies melhores


do que hoje se encontra para as futuras geraes. Essa Cia. pode e deve, com aes

na rea de reciclagem dos resduos slidos, ser uma pea fundamental no


estabelecimento de uma nova ordem ambiental na cidade. Fica a nossa recomendao
de que este trabalho, venha a ser aprimorado, deixando de ser apenas um trabalho
acadmico e realmente posto em .prtica.

9 - Bibliografia

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Cristiano Ottoni, Universidade Federal de Minas Gerais. Rio de Janeiro - Ed. Bloch.
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produo de bens e servios. So Paulo: Atlas, 1995.
Plus 1117 - Competing Leaner, Keener and Green