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MANTRA EMPRESARIAL

El xito se alcanza con el perfeccionamiento diario y la innovacin continua Lucy Medina

GUY KAWASAKI
Especialista en tecnologas y el marketing
Traslada el concepto de EVAGELIZAR a los negocios
tecnolgicos para ATRAER Y FOCALIZAR LOS
USUARIOS, vinculados a APPLE
PUBLICACIONES
El arte de cautivar
Como volver locos a tus competidores

QUE ES UN MANTRA
Los mantras son esas frases de
poder que, en religiones como el
budismo o hinduismo, se repiten
sin parar en pos de o bien
desvanecer la oscuridad y atraer
la luz a nuestras mentes o bien
para hacerse del poder que este
invoca.

Y UN mantra EMPRESARIAL?
Frase corta, concisa,
cargada de significado
que
define,
a
su
entender y al mo, de
mejor forma, sobre todo
para la empresa, la
MISIN DE LA MISMA.

Que es la misin de la empresa


La MISIN expresa el propsito o razn de ser de la empresa.
Esta razn de ser la identifica ante sus clientes o usuarios y ante la comunidad. Y
distingue a la empresa de todas las dems.
Sirve para:

Identificar y diferenciar a la empresa.

Establecer el propsito principal del negocio y su alcance

COMO SE ELABORA LA
MISIN
LA FORMULACIN DE
UNA MISIN DEBE:
1. Definir qu es la empresa y
lo que aspira a ser
2. Ser lo suficientemente
especfica para excluir
ciertas actividades y lo
suficientemente
amplia
para permitir el crecimiento
creativo

3. Distinguir a la empresa de
todas las dems
4. Servir como marco para
evaluar las actividades
presentes y futuras
5. Formulada en trminos tan
claros que pueda ser
entendida en toda la
empresa. La misin hace
que las actividades de
formulacin, ejecucin y
evaluacin de estrategias
sean mucho ms fciles.

COMO SE ELABORA LA MISIN


PREGUNTAS FRECUENTES PARA
ELABORAR LA MISIN:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?

EJEMPLO DE MISIONES
Proveer los mejores productos y servicios
basados en tecnologa estandard y
superar la competencia con valor
agregado para el cliente.

Empujar los lmites de la innovacin con


el objeto de hacer la vida de las
personas ms fcil, satisfactoria e
interesante.

Entregar calidad por encima de


todo en el mercado global de
automviles de lujo

Estar comprometidos con nuestros


clientes y socios y tener pasin por la
tecnologa.

Proveer el talento, fortaleza y


activos de nuestra diversidad con
el objeto de ser la mejor
experiencia en restaurantes de
cmida rpida.

Hacer feliz a la gente

Puntos importantes del


MANTRA EMPRESARIAL
HACER FELIZ A LA GENTE
Cmo hago feliz a la gente?
Cmo se deben comportar mis colaboradores?
si yo fuera cliente de mi propia empresa, me sentira
feliz en este lugar ?
importa solo la felicidad de los clientes, y como le hago
con la felicidad del personal?
Qu valores empresariales, debo de tener para que
hagamos feliz a la gente?
Cmo va a ser la vivencia de esos valores?