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LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Tcnicas de investigacin y anlisis con Atlas.ti
LA INVESTIGACIN
CUALITATIVA
TCNICAS DE INVESTIGACIN Y
ANLISIS CON ATLAS.TI
NDICE
PRESENTACIN ..................................................................................... 11
PARTE I. LA INVESTIGACIN CUALITATIVA .................................. 13
1.1. PERSPECTIVAS dE INVESTIGACIN.......................................................... 13
1.1.1. La perspectiva cualitativa y la perspectiva cuantitativa ................. 13
1.1.2. Tcnicas de investigacin ................................................................ 22
1.2. EL dISEo EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA...................................... 25
1.2.1. El proceso de investigacin en la perspectiva cualitativa .............. 25
1.2.2. Diseo proyectado y diseo emergente ........................................... 29
1.2.3. El muestreo en la investigacin cualitativa ..................................... 30
1.3. PRodUCCIN dE dAToS PRImARIoS: LA ENTREVISTA EN PRofUNdIdAd ...... 33
1.3.1. La entrevista en la investigacin social........................................... 33
1.3.2. Tipos de entrevista............................................................................ 34
1.3.3. La entrevista en profundidad ........................................................... 37
1.3.4. Elementos tcnicos bsicos en la investigacin mediante
entrevistas en profundidad ............................................................... 43
1.3.4.1. La gua........................................................................................... 43
1.3.4.2. El muestreo ................................................................................... 44
1.3.4.3. El registro ...................................................................................... 46
1.3.5. Las intervenciones del entrevistador ............................................... 47
1.4. EL GRUPo dE dISCUSIN ....................................................................... 49
1.4.1. Origen y fuentes ............................................................................... 49
1.4.2. Diseo. Participantes....................................................................... 51
1.4.3. Dinmica del grupo de discusin .................................................... 53
1.4.4. Diseo. Nmero de grupos............................................................... 55
1.5. TCNICAS dE obSERVACIN ................................................................... 57
1.5.1. La observacin cientfica y las tcnicas de observacin................. 57
1.5.2. Observacin e implicacin............................................................... 61
1.5.2.1. Tipos de observacin participante................................................. 61
PRESENTACIN
durante aos, el Programa Interdisciplinario de Poblacin y desarrollo
Local Sustentable (PydLoS) de la universidad de Cuenca (Ecuador), y el
grupo de obETS, del Instituto de desarrollo Social y Paz de la Universidad de
Alicante (Espaa) vienen manteniendo una estrecha colaboracin en docencia
e investigacin, fruto de la cual es producto esta serie de monografas.
Esta colaboracin ha sido posible gracias a la intensa actividad desarrollada
por el director de PYDLOS, el profesor Dr. Alejandro Guillen, gracias a cuyo
apoyo se han desarrollado y plasmado diversas lneas de cooperacin. Este
libro es una prueba ms de ello. Estos textos se han preparado para servir de
referencia durante el Curso de formacin de Posgrado: Investigacin
Aplicada en Ciencias Sociales: Tcnicas de produccin de datos y anlisis,
impartido en la Universidad de Cuenca en los aos 2014 y 2015.
Los cinco volmenes se estructuran de acuerdo a los contenidos de este
curso de postgrado.
I: Medicin. Encuestas y cuestionarios.
II: Del cuestionario a la base de datos. Socioestadstica y anlisis de datos.
III: Estadstica multivariable para el anlisis de encuestas de opinin pblica.
IV: La perspectiva cualitativa. Anlisis de datos textuales.
V: Anlisis Espacial Socioeconmico.
Este curso, que se imparte por segundo ao consecutivo, ha sido posible
gracias a la cofinanciacin de las dos universidades, la Universidad de Cuenca
y la Universidad de Alicante. En el caso de la Universidad de Alicante, la actuacin es posible gracias a la Resolucin del 14 de abril de 2014 del Vicerrectorado de Relaciones Internacionales de la Universidad de Alicante por la
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que se aprueba la ayuda a este proyecto, dentro de la Convocatoria Cooperacin Universitaria al desarrollo del ao 2014.
Esta actividad acadmica ha sido organizada por el Grupo de
investigacin PYDLOS del Departamento de Investigacin "Espacio y
Poblacin", en coordinacin con las Facultades de Ciencias Econmicas y
Administrativas, Jurisprudencia, Psicologa, Filosofa Letras y Ciencias de
la Educacin, y con aval de la DIUC de la Universidad de Cuenca. Este
esfuerzo transversal de la Universidad de Cuenca tiene como principal
objetivo fomentar el fortalecimiento de las Ciencias Sociales y se realiza en
el marco del proyecto de investigacin Construccin conceptual y medicin del Buen Vivir.
Estamos convencidos de que estos eventos constituyen un aporte
signifi
ficativo para la formacin de investigadores y docentes de nuestras
universidades y para el robustecimiento de los vnculos entre ambas.
LOS AUTORES
Sant Vicent del Raspeig (Alicante)
Mayo 2015
PARTE I
LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
1.1. PERSPECTIVAS dE INVESTIGACIN
La metodologa en ciencias sociales hace distincin entre diferentes perspectivas o maneras de aproximarse al conocimiento de lo social. beltrn (1985)
sostiene que coexisten cinco vas de acceso a la realidad social. Cinco
mtodos no excluyentes entre s que ponen nfasis en observar los procesos
sociales a travs del tiempo (mtodo histrico), en abordar la realidad considerando las distancias culturales y espaciales (comparativo), o en integrar los
valores para juzgarla y transformarla (crtico). Estos tres mtodos se complementan con otros dos: el cualitativo y el cuantitativo. El trabajo que se inicia
aqu intenta hacer una inmersin en el primero de estos dos ltimos para explicar los conceptos, procesos, tcnicas y anlisis que fundan su metodologa,
indicando desde el inicio cules son los elementos que identifican la perspectiva cualitativa en contraste con la cuantitativa. Aproximarse a la realidad social
sobre cuestiones de hecho registrndolas y midindolas como hace el cuantitativo; o acercarse a la realidad social tal como la perciben los sujetos a travs
de los discursos interpretndolos, para comprender la accin social como
hace el mtodo cualitativo es, a nuestro juicio, la distincin ms acertada.
1.1.1. La perspectiva cualitativa y la perspectiva cuantitativa
Como indicbamos ms arriba, la mejor manera de explicar la distincin entre
ambas perspectivas es observar las diferencias que hay alrededor de una
serie de atributos presentes en la investigacin social.
El ejercicio que planteamos a continuacin es una reflexin alrededor de
cuestiones metodolgicas, y tiene como objeto mostrar de qu manera afecta
la diferenciacin entre la perspectiva cualitativa y la cuantitativa por lo que
respecta a los objetivos, la metodologa, la observacin, la anlisis y el control
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Cuantitativa
a. Finalidad
descripcin/comprensin Explicacin/medida
Atributo, calidad
mtrica, orden
b. Nivel
Latente
manifiesto
a. Tradiciones
intelectuales
Humanista
Positivista
b. Fuentes de
conocimiento
Idiogrfica, nica,
intensiva
Nomottica, general,
extensiva
c. Mtodo
(logro cientfico)
Inductivo/abductivo
(descubrimiento)
deductivo (prueba de
hiptesis)
Rgido, fro,
sistemtico
e. Hiptesis
Gua de actuacin y
bsqueda, poco definida
y muy general
f. Diseo
Emergente
Proyectado
g. Teora
Exposicin narrativa
operacionalizacin
a. Produccin de
datos
datos no estructurados
datos estructurados
No estructuradas
Estructuradas
(planificadas) y
estandarizadas
(uniformizacin)
Intencional
Probabilstico
1. Objetivos
2.
d. Mtodo
Metodologa (grado de
formalizacin)
3. Campo de b. Tcnicas
observacin
c. Muestreo
1. Esta forma dicotmica de presentar la perspectiva cualitativa debe ser matizada, en el sentido de que las diferencias no son tan radicales en las tareas de investigacin, pero aqu de
alguna manera se exageran para hacerla ms comprensiva desde el punto de vista didctico. Por otro lado, como habitualmente se aborda primeramente la perspectiva cuantitativa nos parece que ser ms sencillo introducirlas haciendo referencia a conceptos de la
investigacin que ya se conocen.
4. Anlisis
5. Control
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Cualitativa
Cuantitativa
d. Realidad
Construccin social
Externa a los
individuos
e. Dimensiones de
la realidad
Grupo/totalidad
Estructural
Individuo/unidad
distributiva
f. Esquema
psicolgico
Psicoanlisis
Conductismo
g. Investigador
Acercamiento sujeto
y objeto
(coimplicacin)
Radical separacin
entre sujeto y objeto
h. Prctica
Intuitiva (oficio)
Sistemtica y
normalizada
a. Construccin de Interpretacin,
la teora
comprensin
Explicacin
b. Enfoque
Lo interior, subjetivo
Significado sentimiento
discursos
Lo exterior, objetivo
Cosas, hechos,
sucesos
c. Significado
mltiple
Lo manifiesto sirve para
acceder a lo latente
(significado secundario,
emotivo, contextual)
nico
Lo manifiesto,
denotacin
(significado primario,
objetivo)
d. Apoyo de otras
disciplinas
a. Validez
Interpretacin correcta
Pruebas de validez
b. Fiabilidad
Variabilidad (saturacin
de la informacin)
Pruebas, estabilidad
de la muestra
fuente: Elaboracin propia a partir de los textos de Valls (1997), Alonso (1998) y
Ruiz olabunaga (1999)
desde el inicio en los primeros desarrollos de las ciencias sociales y la separacin del saber entre diferentes grupos de disciplinas se produjo en el interior del conocimiento cientfico una divisin alrededor de lo que se ha llamado
tradiciones intelectuales: el humanismo y el positivismo. Si bien las dos
estaban unidas o formaban parte de la misma cosa como explica Wallerstein
(2000) cuando pone como ejemplo los principia de Newton, Principios
matemticos de filosofa natural, en un cierto momento, dentro del pensamiento moderno, las ciencias sociales fueran colocadas entre las ciencias
humanas y las ciencias naturales. Por motivo de esta clasificacin, las cien-
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cias sociales, al quedar en medio, contienen esta dualidad: una parte prxima
al modelo de las ciencias naturales (con su mtodo, el positivismo) y otra que
contina la tradicin humanstica de la hermenutica y la filosofa. Respectivamente: la perspectiva cuantitativa es la aplicacin del medicin de hechos
objetivos y externos, mientras que la cualitativa intenta interpretar los discursos sociales.
Por lo que respecta a las diferencias entre las metodologas cuantitativas
y cualitativas, podemos hacer referencia a dos maneras de clasificar las disciplinas o las formas de acercamiento a la realidad: la ideogrfica y la nomottica. La primera busca la comprensin del significado de los fenmenos,
mientras que la segunda se preocupa por la medicin de hechos. La primera
es intensiva, ya que es ms importante la definicin del objeto a travs de todos
sus atributos; mientras que la segunda, como es extensiva, tiene una gran capacidad para establecer leyes generales al basarse en el estudio de muchos casos.
Realmente, la diferencia entre ambas est en la relacin que hacen entre nmero de variables y nmero de unidades. Grficamente (ver figura 1.1) lo podemos expresar as: ya que es imposible llegar al punto ideal de poder estudiar
todos los aspectos de la realidad sobre todos los individuos, podemos elegir
entre estudiar un nmero considerable de variables (idiogrfico) sobre pocas
unidades o estudiar muchas unidades sobre un nmero reducido de variables
(nomottico). Hay disciplinas que han sido consideradas como nomotticas,
Figura 1.1. Nomottico e idiogrfico
Nm. unidades
Ciencia ideal
Nomottico
Idiogrfico
Nm. de variables
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como la sociologa; mientras que de otras como la psicologa o la antropologa han sido calificadas como idiogrficas.
La perspectiva cualitativa nos permite, mediante el lenguaje, enfocar la
investigacin sobre las cuestiones subjetivas, como son los sentimientos, las
representaciones simblicas, los afectos, todo aquello interior a lo que podemos acceder a travs de un acercamiento al objeto de estudio; la perspectiva
cuantitativa, sin embargo se queda limitada al registro de las cuestiones externas (cosas, hechos, sucesos). Si sta permite la medicin fiable y vlida de
un cierto nmero de variables y ponerlas en relacin para encontrar relacin
de causalidad y buscar la explicacin del fenmenos; la cualitativa permite
la descripcin (sobre un nmero ms grande de atributos) y la comprensin
del fenmeno, sin renunciar a la explicacin que los sujetos dan a su comportamiento. y esto ltimo es muy difcil de alcanzar mediante las tcnicas estructuradas de la metodologa cuantitativa.
La subjetividad entra, por tanto, dentro del objeto de estudio de lo cualitativo. Eso es posible por la diferente definicin de la realidad social de la
que se parte: mientras que la perspectiva cuantitativa est ms cerca de la concepcin de que la realidad es exterior a los individuos y los grupos; la cualitativa asume que la realidad es tal como la definen los actores sociales.
En la perspectiva cualitativa se trabaja con el significado. dey (1993) lo
relaciona con la conceptualizacin y el establecimiento de fronteras en los
fenmenos sociales. Esta conceptualizacin puede ser definida como la reconocen los actores sociales o como lo hace el analista. Esta es otra las dicotomas que presenta bericat (1998), la cual separa en la investigacin social lo
objetivo de lo subjetivo, en el sentido de las interpretaciones del actor social.
Aqu, los criterios de realidad y verdad son relevantes: el criterio de realidad
permite tener como objeto de estudio la subjetividad del sujeto; el criterio de
verdad radica en la capacidad de extraer de la subjetividad inferencias sobre
la realidad. La legitimidad de la investigacin social en el estudio de la subjetividad humana puede verse en el dictum de Thomas si los hombres definen
las situaciones como reales, sern reales en sus consecuencias (citado por
bericat, 1998:75). Ambas, entonces, son posibles, ya que se podra utilizar la
distincin entre acto y accin. El acto es la realidad externa ms all de la
subjetividad del mismo sujeto, mientras que la accin sera el significado y el
sentido que da el actor a su conducta. La perspectiva cualitativa intenta ponerse en el lugar de los sujetos para interpretar sus conductas, mientras que la
cuantitativa, centrada en el acto, tambin puede acceder a la subjetividad pero
con algunas limitaciones, como son la imposicin de preconcepciones y sentidos del investigador, a veces, ajenos al sujeto.
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campo de observacin es algo muy importante que asume la prctica de investigacin cualitativa.
El anlisis no est separado de otras operaciones incluidas en el diseo.
La recogida de datos, en muchas ocasiones, es simultnea al anlisis; y est
muy vinculado a las decisiones de diseo, como son el muestreo y la finalizacin del trabajo de campo. En el anlisis, el aspecto central es la conquista del sentido. o, dicho de otra manera, el acceso a la interpretacin correcta dentro del sistema de significacin del tpico sociolgico que se est estudiando. Como no hay una frmula concreta de hacer e interpretar, en que
adems de los conocimientos sobre el tema, la intuicin tiene un gran papel
(ya que no se opera como el cuantitativo, donde el conjunto de categoras de
anlisis son definidas previamente para anular la arbitrariedad del codificador), el control basado en el principios de fiabilidad y validez tienen una aplicacin y lgica diferente al cuantitativo (Alaminos, 1999). La fiabilidad est
basada en la variabilidad de discursos que se han de interpretar (una variabilidad garantizada porque la heterogeneidad de la muestra ha de ser suficientemente grande como para abarcar toda la diversidad de discursos posibles sobre el tema) y en la consecucin de la saturacin de la informacin.
La validez hace referencia a la interpretacin correcta, con especial atencin
a los tropos desplazamientos de sentido y a la operacin de contrastar las
propias interpretaciones con las interpretaciones de otros investigadores del
equipo o colegas. Como se puede inferir de esta apertura a la dimensin connotativa del lenguaje, una disciplina muy til es la sociolingstica, y que
contrasta con el apoyo de la estadstica en los anlisis cuantitativos.
otra manera de ver la distincin entre cuantitativo y cualitativo es la
diferenciacin que hace Ibez (1986) entre las perspectivas distributiva y
estructural. La cuestin bsica es diferenciar el nivel de la sociedad sobre el
que se centra cada una de las perspectivas. mientras que la distributiva lo hace
sobre las unidades del sistema, la perspectiva estructural en un nivel superior, lo hace sobre las relaciones entre las unidades. Hay una correspondencia entre la perspectiva cualitativa y la estructural y entre la perspectiva
cuantitativa y la distributiva. Esta es la razn por la que Ibez hace coincidir la perspectiva cuantitativa con la distributiva y la cualitativa con el estructural. Como indica Alonso si el enfoque cuantitativo nos sita en la dimensin individual de la realidad social el hecho social como sumatorio de conductas individualizadas aunque no aisladas, el enfoque cualitativo nos coloca delante de la dimensin grupal de los procesos sociales (...) elementos
estudiables como totalidades concretas (Alonso, 1998:56).
Para finalizar, como ejemplos histricos dentro de la investigacin sociolgica clsica, tenemos los casos de max Weber en La tica protestante y el
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Nivel de la Pregunta
sociedad
Tcnica
paradigmtica
Nivel del
lenguaje
Distributiva Tecnolgico
Elementos Cmo
Comprobacin (unidades)
Encuesta
Semntico
referencial
(hechos)
Grupo de
discusin
Semntico
estructural
(opiniones)
Dialctica
Socioanlisis
Pragmtico
(del decir
al hacer)
Epistemolgico Sistema
Para qu
Conquista
(relaciones o para
entre
quin
estructuras)
Una vez hecha esta distincin, el autor propone una clasificacin de las
tcnicas partiendo de la tcnica de nivel superior: el socioanlisis (la asamblea), como tcnica paradigmtica de la perspectiva dialctica. El resto de las
tcnicas, segn Ibez, son degeneraciones de este dispositivo de producir
informacin.
Para hacer la clasificacin, Ibez, entendiendo que es el lenguaje la va
de conocimiento en la produccin de datos en investigacin social, parte de los
dos planos del lenguaje que se ponen en funcionamiento en el desarrollo de
cualquier discurso. El plano del enunciado es lo que hace referencia a las relaciones lingsticas (realizacin de una oracin en un momento y un lugar
determinado por parte de un determinado hablando) o el que se relaciona con
el contexto convencional; el plano de la enunciacin es el que depende del
contexto situacional y tiene que ver con las relaciones sociales (las condiciones sociales y psicolingsticas que determinan esta realizacin).
mientras que el primero se refiere a las posibilidades lingsticas de realizacin de discursos (expresin), el segundo considera las relaciones sociales
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Contexto convencional
(plano del enunciado)
Contexto situacional
(plano de la enunciacin)
Estructural/grupo
de discusin
discurso integrado,
desarrollo completo
Estructural/Entrevista
abierta
discurso integrado,
desarrollo completo
Reduccin de la red de
relaciones sociales a la
interaccin
Entrevistador/entrevistado
Estructural/anlisis
de texto
desarrollo completo
Censurado
Distributiva/encuesta
Nada ms permite
respuestas fragmentadas
Segn nos movemos de arriba hacia abajo dentro de la tabla anterior, menor
potencialidad encontramos para sacar informacin de la sociedad. La perspectiva estructural es ms prxima a la realidad de sta porque, por lo menos,
permite desplegar el contexto convencional (se acerca ms a los escenarios
naturales de interaccin, a pesar de realizarlo mediante dispositivos artificiales
de produccin de informacin: entrevista y grupo de discusin).
El discurso de la encuesta (perspectiva distributiva) es el discurso del
investigador, no el de el entrevistado, y el juego pregunta-respuesta no permite la produccin de un discurso continuo. A parte de eso, la red de relaciones sociales se ve reducida a la interaccin entre quien hace preguntas y quien
las contesta en una relacin asimtrica. En la entrevista abierta tambin est
presente esta relacin, pero la no utilizacin del cuestionario permite un desarrollo del contexto convencional y la produccin de un discurso integrado.
Estas condiciones tambin estn presentes en la anlisis estructural de texto,
pero no hay ningn control del contexto en el que fueron producidos estos textos (como pasa siempre que se trabaja con datos secundarios). Eso no pasa con
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Observacin
Documentacin
Produccin
de datos
Grupo de discusin
y entrevista
observacin
participante
_______
Recoleccin
de datos
________
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unas hiptesis concretas. Estas deberan ser sometidas a un proceso de operacionalizacin, si se pretende la contrastaci emprica. Una vez hecha la
observacin o recogida de datos, se procesarn para el posterior anlisis estadstico o semiolgico dependiendo del carcter de la informacin obtenida.
despus de esta fase se procede a la interpretacin de la informacin, que
conduce a unas generalizaciones empricas que se contrastan con las hiptesis originales. El ltimo paso es la integracin, mediante la induccin, de este
contraste de hiptesis en la teora que se ver confirmada, rechazada o modificada ligeramente.
En la investigacin cuantitativa el proceso es una sucesin lineal de operaciones, pero en la investigacin cualitativa como veremos ms adelante
no podemos hablar de esta configuracin. bericat (1998) seala que la perspectiva cuantitativa utiliza tanto la induccin como la deduccin, pero en su
actuacin, por el hecho de aplicar la lgica hipottico-deductiva, le da una
prioridad temporal a la deduccin, y una prioridad conceptual a la teora. El
esquema que sigue tiene los siguientes pasos: teora, operacionalizacin
(hiptesis), produccin de datos, hechos, verificacin de la teora. Por otro
lado, la perspectiva cualitativa utiliza la induccin analtica, que da mayor prioridad temporal a la observacin no estructurada de hechos con la finalidad
de generar conceptos y teoras. Se podra desprender de este esquema que la
perspectiva cualitativa tiene ms capacidad a la hora de encontrar teoras,
mientras que la cuantitativa tiene ms capacidad para verificarlas. Pero este
esquema es dudoso ya que, por ejemplo, existe verificacin (aunque no en
trminos de covariacin entre variables) en la Grounded Theory; y en la
Induccin Analtica hay hiptesis. Por otro lado, tambin hay descriptivismo
en la perspectiva cuantitativa.
Se sabe, como indican bourdieu, Passeron y Chamboredon (1987), que
estos esquemas procedimientales tienen importantes deficiencias: aunque
el ciclo de fases sucesivas en la investigacin tenga una utilidad pedaggica
(...) lo consigue mediante la lgica de la divisin burocrtica del trabajo (encadenamiento de operaciones). Supone un doble engao: al proyectar en el espacio bajo forma de momentos exteriores las fases del ciclo experimental recompone imperfectamente el desarrollo real de las operaciones (...) en cada una
de ellas est presente todo el ciclo; y deja escapar la orden lgico de los actos
epistemolgicos; ruptura, construccin, prueba de los hechos que nunca se
reduce al orden cronolgico de las operaciones concretas de investigacin
(bourdieu, Passeron y Chamboredon 1987: 83-84). Sin embargo, precisamente, el carcter pedaggico que tiene resulta aqu fundamental por iniciar
a los investigadores en el aprendizaje del proceso de investigacin emprica.
Al observar en conjunto todo el proceso, quien empieza a iniciarse en la
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investigacin social puede entender ms fcilmente el papel que cada operacin representa, y que tiene como horizonte la adquisicin de conocimiento
cientfico sobre la realidad social.
Es precisamente la informacin la materia que fluye en estos diagramas
circulares la que permite observar diferencias entre las maneras de operar en
la investigacin social, teniendo como referencia la dualidad cuantitativo/cualitativo. Realmente cuando el investigador emprende el proceso de investigacin hace ms de una vuelta sobre el crculo. En las primeras vueltas realiza estudios exploratorios con informacin muy poco o nada estructurada; sin
embargo, a medida que nuevos pasos sobre la teora o la observacin se van
sucediendo, la informacin va siendo cada vez ms estructurada y va conectando de manera ms estrecha las diferentes proposiciones y variables que componen la teora.
En ambos enfoques (cuantitativo y cualitativo) se hace necesaria la existencia de categoras para observar de la realidad. Este requisito ineludible
implica dos posibles momentos en la categorizacin de las datos: cuando las
datos estn previamente clasificados se habla de precodificacin, y cuando los
datos se estructuran despus de su recoleccin se habla de poscodificacin.
As pues, el grado de estructuracin de los datos es un importante rasgo diferenciador entre ambas perspectivas2.
Se debe hacer constar la enorme flexibilidad del diseo en la investigacin
cualitativa, que queda patente en la continua transformacin de la gua de la
entrevista, en la bsqueda de casos representativos no previstos al inicio de
la investigacin y en la finalizacin del trabajo de campo, momento muy relacionado con el grado de saturacin de la informacin. otro ejemplo seran las
notas metodolgicas del trabajo de campo que registra el observador para
orientar los sucesivos momentos de la investigacin.
El diseo flexible de la investigacin cualitativa emergente, como veremos ms adelante, obedece a una lgica abductiva de la investigacin que,
como define bericat, supone un continuo y reiterativo ir de las datos a la
teora y de la teora a las datos (ideasdatos; datosideas; ideasdatos),
obteniendo en cada paso del proceso ms contrastacin al mismo tiempo que
2. Ian day (1993) indica que realmente en la investigacin social todo aquello no estructurado es un problema, ms que una virtud. La ausencia de estructura es evidente en el volumen
y la complejidad de la mayora de las datos con las que se trabaja en la investigacin social.
La idea que las datos cualitativas son principalmente 'no estructuradas' es til, si eso no
se toma como una definicin sino ms bien como un imperativo para la anlisis (day,
1993: 16). En este sentido, uno de los principales esfuerzos que se debe hacer en el proceso de investigacin es el de dotar de una estructura significativa a los datos para poder trabajar con ellos e interpretarlos. Para interpretar los datos en la investigacin social es ms
importante el uso de categoras significantes que la obtencin de medidas precisas.
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mayor abstraccin y generalidad en los esquemas descubiertos para la comprensin de la realidad observada (bericat, 1998:83).
Entonces, en el diseo cualitativo se matiza este esquema formal, planificado y uniforme del proceso de investigacin. Se pueden destacar dos rasgos
caractersticos muy relacionados entre s: el carcter provisional y la flexibilidad que presentan. frente a la linealidad del proceso de investigacin cuantitativa; el proceso de investigacin cualitativa se puede representar ms bien
en forma de bucle. figura que describe este movimiento reiterativo que mencionaba bericat.
Figura 1.2. El proceso de investigacin en la perspectiva
cuantitativa (lineal) y en la cualitativa (bucle)
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c) finalmente, tenemos la entrevista no estandarizada (o abierta, o semidirectiva, o en profundidad), la cual se aparta del esquema estmulorespuesta orientado a la cuantificacin de los tipos anteriores y no
emplea cuestionario. En su lugar, el entrevistador dispone del guin o
gua de temas que se tratarn en la conversacin; no hay ninguna pretensin de estandarizacin y la informacin que se obtiene, obviamente, est muy poco estructurada. Adems, se produce un uso limitado
de las preguntas, con lo cual se introduce un conjunto de recursos (ver
apartado intervenciones del entrevistador) que el entrevistador utiliza para lograr el mayor grado de continuidad en el discurso.
de las diferentes expresiones que se utilizan para este tipo de entrevistas (abiertas, focalizadas, semi-directivas, en profundidad) es el ltimo
de estos trminos el que ms se utiliza. Las diferencias son se podra
decir de matiz. El trmino abierta se utiliza para marcar distancias
con el grado de encorsetamiento del contexto convencional que presenta la estructurada. La focalizada exige un vnculo entre una experiencia concreta, como puede ser, anteriormente a la entrevista, la
exposicin del entrevistado de un producto meditico. En estos casos, la
gua de la entrevista se basar en el anlisis de contenido del producto.
El trmino semidirectiva (ort, 1986) hace referencia al grado de orientacin del discurso lgico y afectivo de la entrevista. finalmente, como
indicbamos, la entrevista en profundidad es el tipo ms utilizado. Sobre
esta modalidad, ort destaca la relacin de complicidad que puede
alcanzarse entre entrevistador y entrevistado, y las proyecciones del
entrevistado con los otros dos elementos presentes (entrevistador y grabadora) que reflejan la diferencia de clase y los valores sociales.
d) Podramos encontrar un tipo de entrevista muy utilizada por los investigadores sociales y que muchas veces, incluso, no se es consciente de
la prctica comn, excepto en la observacin participante: se trata de
la entrevista informal derivada de la conversacin ordinaria. Esta representa el grado mnimo de formalizacin y estandarizacin: no implica
medios de registro del dilogo, normalmente no hay contacto previo,
y la ausencia de institucionalizacin produce una mayor simetra en la
relacin entre los roles de entrevistador y de entrevistado. de hecho,
el informante no es consciente de estar siendo sometido a un tipo de
tcnica para la obtencin de informacin. Se trata de un tipo de entrevista del que no se ha hecho un tratamiento detallado en los manuales
de tcnicas de investigacin.
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As, podemos observar en la anterior disposicin de los tipos de entrevista un continuo que va de menor a mayor despliegue del contexto convencional y situacional (de las relaciones lingsticas y de las relaciones sociales, respectivamente), consiguientemente, de menor a mayor capacidad de
producir discursos; de mayor a menor estandarizacin y de mayor a menor
formulacin cientfica como tcnica.
Con carcter general, las entrevistas en las que la forma de recoger las
datos no est estructurada y la direccin no est estandarizada, son tiles en
la investigacin exploratoria, en la cual se tiene poco conocimiento del fenmeno de estudio. En una investigacin exploratoria se pueden buscar tanto
preguntas como respuestas (Gonzlez Ro, 1997).
Si se buscan respuestas, la entrevista ms til es la estandarizada, mientras que si se buscan preguntas en lugar de respuestas, la ms conveniente es
la abierta o en profundidad. La entrevista abierta no estandarizada tiene
capacidad para recoger informacin sobre caractersticas de la poblacin a las
que no se puede acceder exclusivamente por las respuestas a un cuestionario.
Las entrevistas en las que la informacin se recopila de forma estructurada y estandarizada, en concreto las empleadas en las encuestas, son la respuesta al intento de medir la sociedad. En ella, la medida final es la proporcin de diferentes respuestas registradas de los entrevistados en cada pregunta. En una entrevista estandarizada la informacin que se obtiene est
limitada restrictivamente por las preguntas que se hacen. Con todo eso, se
quiere destacar que hay muchas formas de hacer entrevistas en investigacin
social y solamente un subgrupo requiere entrevistas estandarizadas y estructuradas: cuando se busca un proceso de medicin.
Valles (1997:198) resume las principales ventajas e inconvenientes de la
entrevista no estructurada. Como ventajas supone la riqueza informativa, la
posibilidad de indagacin por rumbos no previstos gracias a la flexibilidad de
la gua, la limitacin de recursos econmicos que requiere, la capacidad para
acceder a informacin difcil de observar y las asociadas a la comodidad y la
intimidad. Por contra, tiene los inconvenientes del tiempo (afecta determinados grupos sociales muy concretos y ello implica una sobrerrepresentacin,
en algunos estudios, de estudiantes, amas de casa, desempleados), problemas
de reactividad y de validez y fiabilidad; y la ausencia de las ventajas que presentan la interaccin grupal y la interaccin en escenarios naturales.
1.3.3. La entrevista en profundidad
La entrevista en profundidad se utiliza fundamentalmente para la produccin
de discursos. En este sentido tiene unas especificidades en la prctica y en
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Segn blanchet (1989), el entrevistador debe ser consciente de dos planos que estn presentes durante todo el desarrollo de cualquier entrevista que,
de alguna manera, se corresponden con dos momentos: el plano institucional
y el plano confidencial. El plano institucional tiene ms presencia en los primeros compases de la entrevista. Este provoca una tensin en el entrevistado,
derivado de la demanda de trabajo y de produccin de informacin. El plano
confidencial se basa en la distensin y supone, en cierta medida, que el entrevistado haga abstraccin de la grabadora y del entrevistador. As, se dan las
condiciones para que el entrevistado desarrolle su discurso con el mayor grado
de confianza y libertad.
c) Para el desarrollo de la entrevista y su xito, en el sentido de adecuacin
y de obtencin de informacin a los objetivos de la investigacin, se deben
tener en cuenta los contextos en los que sta se desarrolla. Unos contextos muy
conectados entre s, que tienen que ver con las relaciones lingsticas (contexto convencional) y con las relaciones sociales (contexto situacional). En
cuanto al contexto convencional, el de las relaciones lingsticas, es fundamental el contrato de comunicacin. Este se encuentra constituido, inicialmente, por unos parmetros que representan los saberes mnimos compartidos de
los interlocutores sobre lo que hay en juego y los objetivos del dilogo; pero el
cumplimiento de este contrato supone que algunos de estos parmetros sern
renegociados en el curso de la entrevista (blanchet, 1989:101). Existiran
unos saberes implcitos, que tienen que ver con el hecho de compartir un mismo
cdigo cultural, unas reglas sociales y unos modelos de intercambio oral, y
unos saberes explcitos, que se relacionan con el objeto de la entrevista, en el
sentido de la informacin demandada que el entrevistado puede ofrecer. Una
entrevista en la que no se ha definido el contrato o se ha definido de manera
imprecisa da lugar a un discurso carente de sentido.
Por otro lado, resulta bastante obvio que las condiciones en las que se
produce el discurso en una entrevista tambin son importantes. Se deben atender, por ejemplo, los aspectos funcionales (ausencia de ruido, distancia entre
los interlocutores, etc.) y los aspectos de tipo simblico, como es la situacin
que representa el lugar donde discurre la conversacin (si est cargado afectivamente o ideolgicamente de valores).
Por lo que respecta al contexto situacional (el de las relaciones sociales) o
la situacin social de la entrevista (blanchet, 1989:97) algunos, como de
miguel e Ibez, han visto que el esquema de la entrevista tiene bastantes elementos comunes con el de la confesin (Valls, 1997) en el sentido de la presencia de roles asimtricos, pero tambin tiene similitud con la situacin de
intimidad y secreto de aquello se habla en la entrevista. Por todo ello, es importante garantizar la confidencialidad previamente al inicio de la conversacin.
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por ello que se recomienda comenzar por preguntas que puedan impulsar al
entrevistado a desarrollar un discurso narrativo.
En una fase intermedia se debe alcanzar la informacin ms importante,
y en la fase ltima, al finalizar la entrevista en trminos de registro (se deja
de grabar o escribir), se recomienda mantener la conversacin con el entrevistado con la finalidad de que el entrevistado se encuentre satisfecho. A esta
prolongacin se le denomina postentrevista. La postentrevista es importante para que el entrevistado pueda colaborar en otras investigaciones, para
que pueda facilitar informacin sobre otros colaboradores (pensemos en el
muestreo de bola de nieve) y, sobre todo, para que pueda aadir informacin
comprometida. muchas veces, la informacin ms relevante, que se asocia
en muchas ocasiones a temas comprometidos y que ms resistencias presenta por parte del entrevistado, aparece una vez que no estn activados los aparatos de registro. de la misma manera, el entrevistador debe poner todos los
sentidos para escuchar al entrevistado siempre que ste pida apagar la grabadora, solicitud que siempre se ha de satisfacer.
Segn blanchet, estos momentos de la entrevista en la que se pide la interrupcin de la grabacin, conectan con el juego pblico/privado que est presente en toda entrevista: la grabadora representa el primero y el entrevistador, el segundo. juego que adquiere toda su dimensin en los momentos que
se solicita la desconexin del aparato (movimiento hacia lo privado) y en el
cambio de entonacin que se produce en los momentos en los que aparecen
durante la entrevista familiares, amigos o vecinos (que implica un desplazamiento hacia lo pblico).
En torno al desarrollo de la entrevista, Ruiz olabunaga (1999) explica
algunos procesos que estn presentes en la entrevista como son el de sonsacamiento y el de control. El proceso de sonsacamiento supondra conseguir
con astucia que alguien descubra o diga lo que sabe y reserva. Consistira en
extraer del entrevistado la experiencia, la definicin de la situacin, el significado que l solo posee. Para ello, el autor indica algunos recursos como el
de la lanzadera-embudo. La lanzadera es la estrategia de pasar de lo ms
general, superficial y abierto de los primeros compases de la entrevista, a lo
ms concreto y estrecho, que, a veces, coincide con lo ms comprometido o
reservado. El proceso va ganando en informacin relevante al mismo tiempo que se incrementa la agresividad, en el sentido de un incremento de tensin y concentracin que contrasta con el ambiente ms relajado del inicio de
la conversacin. En muchas ocasiones el entrevistado se encuentra con situaciones y estrategias en las que se puede encontrar similitudes entre el proceso
de sonsacamiento de la entrevista y la prctica de la pesca con caa. El proceso de control consiste en evaluar la informacin que el entrevistador recibe
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del entrevistado) y las reaciones personales que el entrevistado describe narrativamente. En ningn caso, el entrevistado debe introducir la polmica y el
enfrentamiento. En la misma lnea, las respuestas a las preguntas del entrevistado deben ser muy genricas, intentando no condicionar las respuestas del
entrevistado. Por otro lado, se debe poner atencin al comportamiento no verbal del entrevistado por el motivo de que los gestos ayudan mucho a entender
el significado de las respuestas.
Una recomendacin general para el entrevistador, muy til cuando se
quiere acceder a la forma como el entrevistado interpreta el mundo, las situaciones de la vida cotidiana, su aproximacin al tpico estudiado; es la de parecer ingenuo. En ocasiones el entrevistado omite algunas informaciones por
el hecho de dar por supuestos los significados sociales compartidos que tienen determinados actos y situaciones, de tal manera que elude manifestar las
reacciones, las secuencia de hechos o sus propias interpretaciones por considerarlas obvias, de sentido comn. La actitud del entrevistador en los temas
que mayor inters tienen para su investigacin ha de ser la de no dar nada
por supuesto y pedir mayor informacin (ver apartado de intervenciones del
entrevistador) mediante la inclusin de peticin de aclaraciones, ejemplos,
secuencias, detalles. En general, emplear un conjunto de recursos que estimulen tanto la memoria (para las cuestiones de hecho) como de reflexin (para
las cuestiones subjetivas).
1.3.4. Elementos tcnicos bsicos en la investigacin mediante entrevistas en
profundidad
Hay tres elementos tcnicos esenciales en la investigacin mediante entrevista en profundidad: el guin o gua de la entrevista, la muestra y los medios de
registro. Los dos primeros elementos tcnicos de diseo (gua y muestra) se
caracterizan por la gran flexibilidad que presentan.
1.3.4.1. La gua
La gua, o guin, es a la entrevista en profundidad lo que el cuestionario es a
la entrevista estructurada. Se compone de una relacin de temas y subtemas
que se deben tratar en la entrevista, pero sin ninguna formulacin textual de
las intervenciones del entrevistador. Excepto en los casos en los que se siguen
ciertos criterios de estandarizacin, sta debe ser flexible ya que se pueden
aadir o eliminar temas de una entrevista a otra. Esto viene motivado por el
previsible surgimiento, durante el trabajo de campo, de nuevas cuestiones o
por razones de saturacin de la informacin sobre algunos temas especficos.
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2) muy relacionado con lo anterior, hay que detectar las variables sociodemogrficas que rompen el campo de observacin y que permiten captar la heterogeneidad en relacin con el objeto.
3) otros aspectos que hay que tener en cuenta son la accesibilidad y los
recursos disponibles.
En trminos prcticos, lo que se suele hacer para empezar trabajar es disear un cuadro de las caractersticas a priori ms relevantes de los sujetos que
se debe entrevistar. Este dispositivo permite hacer operativa la seleccin de
los entrevistados y est orientado a controlar la heterogeneidad.
Tabla 1.5. Ejemplo de muestra. Miembros de asociaciones
(variables: sexo; edad; caractersticas asociacin)
Nmero de entrevistas
Jvenes
Adultos
Total
Laboral, profesional
Cultural, deportiva
10
Cvico/poltica
10
benfica
otras
Total
11
11
12
11
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3) Aquellos que sean ms arquetpicos. Es importante considerar, frente a la idea de caso de la investigacin cuantitativa (aleatorio, establecido bajo el criterio que todos los elementos tienen igual valor), el
concepto de arquetipo (Alonso, 1994: 236-237). En la investigacin
social, en el uso de tcnicas basadas en la conversacin, adquiere todo
el significado la distincin entre persona (lo que el individuo es) y personaje (cmo se representa en sociedad). Esta distincin que procede
de La presentacin de la persona en la vida cotidiana, de Goffman, y se
refiere a la idea de que no interesan las cuestiones y los problemas personales de cada persona, sino la forma social (cultural y de clase) de la
estructura de la personalidad del individuo y sus condicionamientos
ideolgicos. frente a la representatividad estadstica de la investigacin
cuantitativa, en la investigacin cualitativa podemos hablar de representatividad teatral (cmo cada individuo representa su rol social en el
sentido de lo que la sociedad espera del personaje por la posicin social
que ocupa). El concepto de arquetipo se basa en la actuacin del rol a
travs de la deteccin del grupo de referencia (clase, edad, sexo, etc.);
por ello, cuanto ms arquetpico (en el sentido de ejemplo, modelo)
sea el sujeto, mejor representar su rol social y ms til ser para la
investigacin social.
1.3.4.3. El registro
Sobre los medios de registro, el instrumento ms extendido es la grabadora de
audio, aunque tambin puede emplearse algn tipo de medio audiovisual con
la finalidad de grabar el lenguaje no verbal. La cmara de vdeo tiene como
desventajas su mayor preparacin tcnica (transporte al domicilio del entrevistado, instalacin del aparato); una menor predisposicin del entrevistado en el sentido de ser un dispositivo que inhibe en mayor medida y, frente
a la grabadora de audio, un mayor coste.
La grabadora se complementa con el uso del papel y del medio de escritura; muy tiles para el registro de elementos no verbales: gestos, estado de
nimo; y otras informaciones relevantes (hogar mobiliario y otros indicadores de estatus, hijos, estado civil, nmero de miembros del hogar, etc).
Con la finalidad de facilitar el archivo y la clasificacin de la informacin
obtenida se aaden al fichero del audio las caractersticas del entrevistado (la
identificacin del entrevistado, evitando los nombres propios y otros elementos que impidan el anonimato) y de la situacin. Son imprescindibles: el nombre del entrevistador, la edad aproximada, profesin, clase social, categora
temtica relacin del sujeto con el objeto de estudio, hora, fecha, lugar de la
entrevista, duracin, nmero de entrevista y nmero y nombre del estudio.
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Tipo de acto
declaracin
Interrogacin
Reiteracin
modal
Interpretacin
Pregunta sobre
actitud
Reflejo
Referencial
Complementacin
Pregunta sobre
el contenido
Eco
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consumo, con la finalidad de obtener informacin ms precisa sobre las preferencias del producto del consumidor (Valles, 1997: 284-285). Esta idea de
artificio y simulacin es reflejada por Ibez (1978) y Alonso (1996), y ort
(1986) y sealan que, una vez consolidada la utilizacin en los estudios de
consumo, el grupo de discusin se transfiri a la investigacin sociolgica
general.
Segn Callejo (2001), el nacimiento del grupo de discusin como prctica de investigacin se produce cuando se descubren las ntimas relaciones
entre discurso, consumo y grupo. En primer lugar, la discursividad del consumo: no slo se consume, sino que tambin se habla de consumo habitualmente. Tambin la grupalidad del consumo: el consumo se rige por la lgica de la distincin y de la diferenciacin social, implica la identificacin y
la inclusin de aquellos que consumen el mismo producto, frente de quienes
no lo hacen o son consumidores de otra marca. La circulacin de discursos
(o consumo de discursos) desde la publicidad al consumidor (stos reproducen estilos de vida y formas de hablar de la publicidad); y desde los consumidores a la publicidad (precisamente a travs de los estudios de consumo
empleados en la creatividad publicitaria).
El grupo de discusin (ort, 1986) consiste en la creacin de una situacin experimental, en la que los sujetos reproducen los discursos socialmente vigentes para poderlos captar y analizar. En la aplicacin concreta y prctica, el grupo de discusin forma (pone las condiciones adecuadas para que
se produzca) una interaccin verbal en un grupo (entre 5 y 10 miembros) cuyos
componentes se seleccionan de acuerdo con unos criterios acordes con los
objetivos de la investigacin. La situacin creada intenta captar e interpretar
una vivencia colectiva y observar experimentalmente comportamientos y
producciones (de significados, ideas, sentimientos).
Por lo que respecta a las fuentes, aunque el grupo de discusin no es
equiparable, parasita y simula otras modalidades de dinmicas de grupo prximas (Canales y Peinado, 1993: 292). de la entrevista de grupo coincide
que el habla que interesa no es la individual sino la grupal; del grupo teraputico coincide que en ambas tcnicas se desarrolla el rol del preceptor o moderador (figura psicoanaltica del padre, autoridad, destino de las tensiones
internas de los participantes ante el hecho de la interrogacin) y que el camino
hacia el cual se dirige, en la mayora de las ocasiones es el del consenso.
Por lo que respecta a la conversacin natural, el grupo de discusin intenta reproducir artificialmente un tipo de situacin similar con la finalidad de
poner las condiciones para que surja la espontaneidad y la expresividad. Aunque el contexto situacional est amputado (Ibez, 1986) porque el grupo se
disuelve tras finalizar la reunin, y tampoco existe como tal con anterioridad
a la conversacin.
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El grupo de discusin tiene similitudes con el grupo de trabajo en cuanto a que las personas se encuentran reunidas en un lugar para discutir sobre
un tema y producir informacin para una investigacin: el grupo debe organizarse, regular intervenciones, probar argumentos, razonar sobre un tema.
otra caracterstica del grupo de discusin, sealada por ort (1986), es el
carcter pragmtico (aunque aprovecha las dimensiones semnticas y sintcticas del lenguaje, extrae de aquello que se ha manifestado las consecuencias
prcticas para el hablante); y su carcter macrosociolgico, ya que no se
reduce a la interaccin social del grupo, el producto del anlisis, sino que las
conclusiones apuntan hacia fenmenos colectivos ms amplios (representativos para toda la sociedad).
Aunque se ha indicado que el grupo nada ms interesa como medio de
expresin de las ideologas sociales, como unidad de produccin de discursos ideolgicos; tambin supone una aproximacin a las prcticas sociales
ms variadas. desde esa perspectiva, el grupo de discusin tiene capacidad
de obtener informacin masiva dado el nmero de participantes y la cantidad de canales de dilogo que se ponen en funcionamiento sobre determinados aspectos de hecho (usos, prcticas, comportamientos, acontecimientos)
sobre la realidad que se est estudiado y que no son conocidos a priori por
parte del investigador.
1.4.2. Diseo. Participantes
En cuanto al diseo, el grupo de discusin es abierto e incluso personal para
cada investigador. Es muy frecuente la coincidencia de los roles de moderador e investigador en el grupo; por ello, en el diseo se observa el momento
ms arbitrario de la investigacin, en el sentido de la importancia que tiene la
experiencia del investigador. ste no se limita a las tareas de interpretacin y
anlisis, sino que tambin decide cmo hacer la seleccin de los participantes
del grupo y la manera de actuar (contactacin, puesta en escena, guin, introduccin del tema e intervenciones por parte del moderador, colocacin de
los actuantes, etc.). Como se puede observar, el vocabulario que se emplea
para la descripcin del grupo procede del campo semntico del teatro. El
grupo de discusin, en su diseo, sera la preparacin previa de un conjunto
de aspectos para que se desarrolle una determinada representacin, escena
social o microsituacin. El dispositivo tcnico del grupo de discusin intenta reproducir, como ya se ha indicado anteriormente, situaciones de interaccin de la vida cotidiana. Los participantes son actuantes porque representan un rol social que est asociado a sus caractersticas sociodemogrficas y
la posicin social derivada de stas.
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En lo que podramos llamar diseo y muestra en una investigacin mediante grupos de discusin, se deben considerar dos aspectos:
1) La composicin interna de cada grupo y la cuestin del nmero de participantes, y 2) Las caractersticas de los diferentes grupos que formarn parte
de la investigacin (aspecto que trataremos en el punto 1.4.4. de este tema).
En cuanto al diseo de los grupos, son relevantes el nmero y la seleccin de los participantes. Ibez (1979) considera que el volumen del grupo
debe estar entre 5 y 10 participantes. No se recomienda ms de 10 por razones espaciales, para que puedan hablar entre ellos y no aparezcan subgrupos.
Tampoco menos de 5, por el escaso nmero de relaciones, lo que supone una
mxima concentracin. de hecho, slo a partir de 4 el nmero de canales es
superior al nmero de participantes, y nicamente a partir de este nmero un
participante percibe que habla para un auditorio; este hecho es esencial para
que pueda representar un rol. Con un nmero menor de participantes se tiende a la interaccin cara a cara.
Siguiendo con Ibez, en cuanto a la seleccin de los actuantes se debe
conseguir un punto intermedio entre la total homogeneidad (produce redundancia por efectos del excesivo consenso) y la heterogeneidad, que hace imposible la interaccin verbal y el consenso. Para hacerlo, se debe huir de situaciones que puedan producir paz o guerra absolutas. Un grupo homogneo da
una informacin ms coherente, pero su discurso es ms redundante; mientras que un grupo heterogneo es menos coherente pero su discurso es ms rico
por la presencia de contradicciones. de todas maneras, un grupo homogneo
siempre tiene un cierto grado de heterogeneidad por la presencia del preceptor
o moderador.
Alonso afirma que la forma primaria de un grupo de discusin debe ser
homognea, pero el investigador debe controlar una diferenciacin secundaria para que de esta manera se permita que existan diferencias en el interior
del grupo. Ibez (1979) seala que se deben buscar heterogeneidades inclusivas y huir de las excluyentes. Estas ltimas producen relaciones no comunicables por razn que en la vida real se encuentran separadas por filtros de
exclusin. Las relaciones excluyentes seran las de clase social (propietarios/
proletarios), las relaciones edpicas (la edad principalmente y, a veces, el
gnero) y las ecolgicas (campo/ciudad; centro/periferia). Estas heterogeneidades, a pesar de la regularidad que presentan, no son universales, en el
sentido de que para cada investigacin se pueden percibir unas heterogeneidades excluyentes especficas; incluso se puede dar el caso de que para ciertos temas no haya ninguna. Para establecer las clases de actuantes (los subgrupos de participantes) se deber tener en cuenta el tema que se debe tratar
y la realidad del grupo (macrosociolgico) que se debe investigar.
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ma que el investigador debe moverse entre estos dos extremos: que los participantes no reciben nada, o que reciben una gratificacin monetaria.
La no-gratificacin, en algunas circunstancias, puede contribuir a una reunin poco productiva, en el sentido de que una de las caractersticas importadas otras tcnicas es que, en cierta medida, el grupo de discusin es un grupo
de trabajo. Por otro lado, la gratificacin monetaria puede tener dos consecuencias: en primer lugar, la produccin de un discurso demasiado racional
y, en segundo lugar, la aparicin del fenmeno del participante profesional. Una frmula intermedia es la utilizacin del cheque-regalo que conjuga
las propiedades del regalo y del dinero.
En relacin con el lugar donde se celebra la reunin, ste debe ser agradable y sin ruido, y que no presente trabas de orden simblico que puedan
cohibir los participantes. Estos pueden ser colocados alrededor de una mesa
de manera estratgica con la intencin de que no se forman subgrupos y, con
eso, conversaciones paralelas.
El texto producido por el grupo de discusin es registrado con grabadora
de audio o en vdeo. La grabadora registra el componente lingstico del discurso. El vdeo recoge el lenguaje no verbal. Segn Ibez, adems, de esta
funcin tcnica necesaria, la grabacin cumple una funcin mtica (simblica): indica la dimensin laboral del grupo pues all quedar registrado el trabajo realizado.
En el grupo de discusin, el moderador debe provocar al grupo con la
propuesta del tema que quiere discutir y debe controlar, mediante reformulaciones e interpretaciones, la discusin de este tema. El moderador aparece
inicialmente como el provocador del tema y debe promover el deseo de discutir sobre el tema, sin embargo, a medida que avanza el grupo, va siendo
suplantado por el tema y, en la discusin, acaba siendo olvidado; aunque aparezca de vez en cuando para interpelar o reformular alguna cuestin.
Este tiempo de duracin de la sesin es variable, depende de la dinmica
particular de cada grupo y del tema que quiere tratar, lo que equivale a decir
que depende del tipo de investigacin y del grado de cristalizacin del discurso. En muchas ocasiones se establece un lmite de tiempo de antemano y ya es
conocido por el participante antes de la celebracin del grupo. La duracin de
un grupo de discusin oscila entre los sesenta minutos y las dos horas.
El inicio del grupo de discusin consiste en explicar la presencia de los participantes (sealar el valor de su informacin, sus opiniones y valoraciones);
de los aparatos de registro y del observador (si se utiliza este recurso). Se debe
explicar tambin la dinmica del grupo (cmo se regulan las intervenciones)
y, a grandes rasgos, los objetivos de la investigacin. Para introducir el tema
que se quiere tratar se puede utilizar una frmula directa o indirecta (provo-
55
car el grupo en un tema ms amplio para reconducir el tema hacia el objetivo especfico, una vez que la discusin lo menciona; por ejemplo, introducir el tema de lo pblico para hablar sobre la poltica representativa).
Una vez iniciado el grupo, el moderador habla solamente cuando dejan
de producirse intervenciones o se producen demasiadas conversaciones simultneamente, para motivar los participantes que estn callados, cuando el
grupo deriva hacia otro tema no relevante para los objetivos; y cuando emerge un lder espontneo que monopoliza la discusin. Ibez habla de la posible utilizacin de la figura del observador. ste puede ocupar un rol tcnico, que puede consistir en ofrecer un punto de vista alternativo al del analista/moderador sobre la dinmica del grupo o simplemente ocuparse de los
aparatos de registro y de las bebidas que se ofrecen al grupo. Tambin, el
observador puede ser utilizado con fines didcticos para alguien que se inicia
en la tcnica (colega/estudiante), o puede ser representado por el cliente que
encarga el estudio. La figura del observador no siempre se utiliza y normalmente no participa en la discusin, excepto cuando acta como un falso participante (oculta su rol de observador).
1.4.4. Diseo. Nmero de grupos
Cuando se habla de diseo de una investigacin con grupos tambin se est
hablando del nmero de grupos necesario y de las caractersticas que deben
tener los participantes en cada uno de los grupos. Ambos estn muy relacionados y no hay criterios fijos, depende de muchos factores (adems de los
recursos disponibles): de las caractersticas del objeto de investigacin, de la
poblacin que se est estudiando; y del diseo global de la investigacin (si se
completa con otros tcnicas, entrevistas, por ejemplo).
Los criterios, no obstante, no son esencialmente cuantitativos. El nmero
de grupos que son precisos para llevar a cabo una investigacin no debe ser
muy grande, de hecho con relativamente pocos grupos se puede llevar a cabo
una buena investigacin. Una vez establecida la composicin de los grupos
que se consideran pertinentes, hay suficiente con uno o dos para cada composicin.
El criterio de repeticin no es relevante en la investigacin con grupos de
discusin (excepto que se quiera dar ms validez y fiabilidad a los resultados
obtenidos), ms importante es el criterio de articulacin de diferencias. Por
ello, resulta conveniente atender en mayor medida las oposiciones que en
trminos de polarizacin permiten alcanzar todo el discurso social sobre el
tema, manejando toda la heterogeneidad posible.
56
Rango
(eje
jerrquicoclasista)
GR 5
barcelona
GR 3
madrid
GR 4
madrid
GR 7
mrida
GR 1
madrid
material
GR 8
mrida
GR 2
madrid
GR 9
jornaleros
andaluca
Eje ideolgico
(modernizacin/urbanizacin)
GR 6
bilbao
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58
producir y recolectar datos, son observatorias, en el sentido de que estn orientadas por el mtodo cientfico y acceden a la realidad de forma emprica4.
frente a las aproximaciones indirectas a fenmenos sociales (experimentacin, encuesta, documentacin), las tcnicas de observacin hacen aproximaciones directas en los escenarios naturales donde se desarrolla la accin
social. Eso implica una presencia en directo del observador sobre el fenmeno que estudia para, de esta manera, poder reconstruir el significado de la
accin social desde el punto de vista de los sujetos. Por ello, el realismo y la
naturalidad de la observacin contrasta con las tcnicas que reproducen artificialmente el contexto de interaccin. En la figura 1.4 se pueden ver las tcnicas que se explicarn en este captulo (derecha), mientras que a la izquierda
estn representadas las tcnicas ya tratadas.
Las modalidades de observacin participante intentan acercarse lo ms
posible a los escenarios naturales en que se lleva a trmino la accin social.
El observador participa, en mayor o menor grado, de las vivencias (experiencias y acciones cotidianas) de los sujetos a los que observa, interacta
con ellos, y puede contrastar lo que dicen con lo que hacen. de esta manera
tiene acceso y puede conectar todos los aspectos o dimensiones a que rodean
la vida social. En sentido analtico, el observador puede conectar todas las
variables: econmicas, psicolgicas, sociales, afectivas, etc. La observacin
participante, en sentido genrico, es, gracias a su carcter holstico, la forma
ms idiogrfica de aproximarse a un fenmeno social.
Un aspecto curioso de las tcnicas de observacin es que en este grupo
bastante heterogneo de tcnicas se encuentra el mnimo y el mximo grado
de implicacin entre objeto y sujeto de estudio. Tal como se expondr ms
adelante en los tipo de tcnicas de anlisis, tenemos una de las tcnicas menos
reactivas como es la observacin externa, y la que podramos calificar cuanto
ms reactiva, la observacin accin participativa.
La reactividad es la posibilidad de alterar lo que se observa por el simple
hecho de observarlo. Los sujetos, puede ser que no se comporten de la misma
manera (segn diferentes grados de intrusin en la percepcin de los actores,
segn el tiempo de participacin y las relaciones establecidas con el observador) al tener a un extrao observante su conducta. Esta reactividad puede
provocar diferentes sentimientos y conductas: vergenza, ostentacin, timidez, exageracin de determinados rasgos de comportamiento, etc.
No obstante, frente a este problema, se dispone de la solucin de alargar
la estancia del observador en el grupo, de tal manera que la convivencia hace
4. Tal como indican Garca ferrando y Sanmartn: Existe cierta confusin en el campo de la
metodologa sociolgica cuando se habla de observacin, ya que con frecuencia no se refiere de ninguna manera a la observacin cientfica general, sino tan solo a las tcnicas de observacin, esto es, a la utilizacin de instrumentos con los que se pueden hacer observaciones
(Garca ferrando y Sanmartn, 1986: 98)
59
directos
Tcnicas de
observacin:
(en escenarios
naturales)
tipos:
Indirectos
Resto de tcnicas:
Encuesta
Entrevista en profundidad
Grupo de discusin
...
Segn grado de estructuracin
1. Sistemtica
Segn grado
de implicacin
1. Externa
2. Participativa
Participacin pasiva 2. Interna
Participacin oculta
Participacin moderada
Participacin activa
(Cruce abierta/encubierta;
activa/pasiva)
que el observador quede integrado dentro de ste. de todas maneras, el principal problema es que el investigador no llega a saber nunca hasta qu punto
ha alterado la naturalidad del espacio social en el que se ha introducido.
Se han detectado algunos riesgos asociados a la co-implicacin entre objeto y sujeto de estudio. El observador puede alterar tanto las relaciones del grupo
que ste deje de comportarse de la misma manera que con anterioridad a la
llegada del observador. ste, adems, puede quedar tan integrado que interiorice el sistema de valores y normas del grupo hasta perder el mnimo distanciamiento que es un requisito bsico en toda investigacin. Puede interpre-
60
tar de la misma manera los hechos; asumir las mismas razones que el grupo
da a su comportamiento, y, como caso extremo, puede no volver: quedarse
en el grupo, no regresar a su institucin y destruir todas las notas de campo.
Algunos ejemplos sobre cmo se produce este fenmeno lo podemos ver
en algunos productos literarios y cinematogrficos: el polica infiltrado que
acaba formando parte de la banda a la que estudia, compartiendo sus actividades; el estudioso de la secta que acaba por abandonar el estudio e ingresar
como miembro en la misma. Sobre este proceso de co-implicacin entre objeto y sujeto en investigacin social se puede observar en algunos estudios recopilados por Guasch (1997).
En definitiva, es en la observacin participante donde esta estrecha relacin entre sujeto y objeto de la investigacin consustancial5 a las ciencias
sociales, pasa a ser ms clara: ni el observador ni el observado vuelven a
ser iguales despus del proceso de observacin: el observado, a partir de las
preguntas que hace el investigador empezar a autoobservarse (aprender
a observar la cultura propia), y es muy probable que se pregunte por qu hace
las cosas de una determinada manera. de aqu a cambiarlas hay muy poco,
tanto desde el punto de vista individual como en las relaciones. Por otro lado,
el observador habr adquirido adems de vivencias, un incremento en el
conocimiento que tiene de la vida social.
Las aplicaciones de la observacin alcanzan un amplio abanico de disciplinas y objetos de estudio. La antropologa ha sido la que ha hecho de estas
tcnicas etnogrficas su principal instrumento de acercamiento a la realidad. En este sentido, los primeros planteamientos de la observacin participante, como procedimiento que exige la presencia del investigador en el campo
que quiere observar, los ofrecen los antroplogos franz boas con su estudio
sobre los esquimales y, sobre todo, malinowski, con los estudios sobre los
habitantes de las islas Trobriand. Le corresponde el mrito de haber dotado la
observacin participante del rigor cientfico y la eficacia que la han convertido en una herramienta tan frtil para el cientfico social (Garca ferrando y
Sanmartn, 1986:110).
En el seno de la sociologa, como indicaba Garca ferrando, los precursores en el uso de tcnicas de observacin son la Escuela de Chicago para los
estudios de los procesos de urbanizacin y sus consecuencias, y mayo para
en el estudio de las instituciones y de los grupos informales en las relaciones
industriales. Segn Guasch (1997:25), las investigaciones sociolgicas contemporneas tienen como referente estas experiencias y ha llevado la antro5. Como hemos visto en el primer captulo, en ciencias sociales la separacin entre objeto y
sujeto de la investigacin es difcil porque ambos forman parte de la misma realidad.
61
pologa a estas dos principales lneas de investigacin: urbanizacin e instituciones. As, han proliferado los estudios sobre subculturas (juvenil, urbanas,
bandas, rural), estudios sobre apropiacin social del espacio, y, ms recientemente, estudios sobre recepcin de mensajes de los medios de comunicacin de masas dentro del marco de los estudios culturales.
1.5.2. Observacin e implicacin
Los ventajas de la observacin participativa son precisamente las derivadas
de la no-sistematizacin, en el sentido de que el hecho de no estar inmerso
en el registro permite el observador ampliar el campo de observacin. El criterio de implicacin en la accin de los sujetos observados permite hacer una
distincin entre observacin externa (no participante) y observacin interna
(participante).
La observacin externa coincide, en numerosas ocasiones, con la observacin sistemtica, ya que este tipo de observacin es no participante, siempre que no haya posibilidad de que el observador sea detectado. Esto permite el registro y la focalizacin en los rasgos seleccionados y delimitados en
los protocolos de observacin. Podemos diferenciar dos tipos de observacin externa: la indirecta y la directa, dependiendo de si se hace uso o no de
algn tipo de medio mecnico para el registro, como es la cmara de vdeo.
En relacin con la observacin interna, se pueden considerar cuatro tipo
de tcnicas de observacin en funcin de si cruzamos el criterio de grado de
implicacin en la interaccin del grupo (observacin activa o pasiva) con el
criterio de ocultacin/revelacin del rol de observador (observacin abierta
o encubierta). La clasificacin siguiente es el resultado de la fusin de las tipologas de Alvira (1985) y las presentadas en Valls (1997:155) de Spradley,
Schatzman y Strauss, y de junker.
1.5.2.1. Tipos de observacin participante
Tabla 1.7 Clasificacin de tcnicas de observacin participante
Tcnicas de observacin interna
Rol del investigador
Oculto
No oculto
Grado de implicacin
Pasiva
Activa
Participacin Pasiva
Participacin encubierta
Participacin moderada
Participacin activa
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1. Participacin pasiva. Es como la observacin externa, con la particularidad de que la observacin puede ser detectada. Este tipo de observacin
nada ms admite roles perifricos aceptables (espectador, paseando, etc.). Slo
el hecho de tener que disimular para ocultar el rol de observador dificulta la seleccin de la observacin (actividades, sujetos, acontecimientos) y
el registro. Se trata de una observacin distante, en la cual hay importantes
dificultades tcnicas para el registro de conversaciones, as como la imposibilidad de provocar situaciones. Es vlido para hacerla en espacios abiertos
como es el tejido urbano para el estudio de circulacin, trayectorias, itinerarios; tal como se puede ver en el trabajo de floch (1993) sobre viajeros en
el metro de Pars. Es posible llevarla a trmino en grandes almacenes, establecimientos pblicos, pero imposible para la observacin de grupos pequeos. Cuando el observador es detectado, normalmente no tiene ms remedio
que confesar su identidad. Entonces, la observacin pasa al modelo de participacin moderada.
2. Participacin encubierta. El observador est inmerso en una comunidad pero no desvela su condicin de investigador, acta bajo otro rol como
un miembro ms. Este tipo de observacin presenta ciertos problemas. En
primer lugar de estrategia: el problema de la introduccin en el grupo junto
a la seleccin de la situacin concreta que ocupar en la red social. En segundo lugar, el inconveniente ms importante de la investigacin encubierta es
el problema tico. El investigador tiene la responsabilidad de determinar si
los sujetos observados resultarn o no realmente engaados. Por ello, deber calibrar las ventajas y los inconvenientes implicados en la investigacin
concreta que se trate, con el fin de decidir si es necesario o no el encubrimiento. Las ventajas ms claras de este tipo de observacin es la no alteracin de
lo que se est observando y el acceso a lo confidencial.
3. Participacin moderada. Nunca es pasiva completa. El observador no
se implica en las actividades del grupo pero puede pedir aclaraciones. Si se
prolonga, acaba siendo participacin activa (salvo que el investigador se proponga no hacerlo).
4. Participacin activa. No slo consiste en observar, sino tambin a implicarse en la actividad estudiada. Hacer las mismas actividades, incluso, proponiendo alternativas como un miembro ms del grupo. La amplificacin de
algunos de los rasgos de este tipo de observacin conduce a la denominada
Investigacin Acci-Participacin. Tcnica conocida en muchos casos por las
siglas IAP, y que aparece incorporada en algunos manuales de tcnicas sobre
disciplinas que tienen como fin la intervencin social, como es el trabajo social
o el desarrollo comunitario. Se ha asociado tambin con el socioanlisis y la
implicacin del cientfico social con los movimientos sociales y populares.
63
64
finalmente, el anlisis depender del tipo de observacin. En una observacin no sistemtica y participante ste es ms o menos simultneo a la recoleccin de datos, es decir, existen una serie de anlisis parciales que acompaan las observaciones; y, adems, el registro de actividades forman un repertorio de datos que son tratados, reducidos y analizados de manera integrada una
vez producida la salida del campo de cara a la elaboracin del informe final.
1.5.2.3. observacin e interaccin social
La observacin participante se basa en la interaccin social entre el observador y el grupo o colectividad a la que se observa. Un buen dominio de las
situaciones, saber moverse en ambientes extraos, la capacidad de improvisacin se llega a obtener si se tienen en cuenta aspectos esenciales en el desarrollo de la vida en comunidad: la interaccin.
Se trata de aspectos que tienen que ver en los cdigo culturales: imagen
fsica y de personalidad. El observador debe adoptar la que mejor se adapte al
grupo porque la imagen ser la base de la relacin futura, y con ella se deben
atender las intervenciones, actividades, etc. Se debe tener en cuenta que, en
mayor o menor grado, el observador llega a ser parte del grupo que observa y
las primeras impresiones son muy importantes (si es bien o mal recibido; si
resulta simptico o antiptico). Por todo ello, el observador debe llegar a
controlar no solamente el cdigo lingstico sino tambin el de las reglas
interiores del grupo y participar con naturalidad en sus actividades y ritmos
cotidianos (como seala el dicho popular castellano: All donde fueres, haz lo
que vieres).
Como reglas generales se recomienda discrecin al principio, para progresar hacia una mayor abertura provocada por la confianza. En todo caso,
se debe poner mucha atencin a la conducta propia para que cualquier error
o indiscrecin con los sujetos puede alterar la relacin de cordialidad, producir distorsiones en la comunicacin y ser considerado en cualquiera de los
aspectos negativos de inoportuno, curioso, intruso; hasta llegar a enemigo.
dos aspectos esenciales relacionados entre ellos son la autodefinicin y la delimitacin de las actuaciones propias, detectando los temas desagradables o
vergonzosos para el grupo.
1.5.2.4. El registro
En el caso de la observacin participante, la forma ms comn de registrar
las anotaciones de lo que se est observando son las notas de campo o tambin lo que se denomina diario de campo. Se trata de un cuaderno donde se
registran las anotaciones del da.
65
66
67
68
69
70
tiempo: cada hora, cada media hora, etc. Tiene la ventaja de la economa
de tiempo. Se utiliza cuando el suceso es de larga duracin y no interesa
saber cunto dura.
De intervalo. Se observan aquellos comportamientos que suceden
durante un perodo de tiempo: diez minutos, veinte, etc. Se debe utilizar
si el comportamiento es breve y si, adems, el suceso es infrecuente.
De acontecimiento. Se observa un comportamiento en funcin de la
presencia de otro.
No obstante, adems de estas cuestiones relativas a la frecuencia y duracin
previa al muestreo, es necesaria la focalizacin en una serie de elementos
importantes: los participantes, el ambiente, los objetivos de las acciones de
los participantes, los comportamientos.
Una vez seleccionadas las conductas, se anotan. Para hacerlo se puede
construir un sistema de categoras o casillas, similares al del anlisis de
contenido, donde colocar cada una de las conductas observadas. Si la observacin tiene una finalidad exploratoria, las observaciones seran registradas
de manera similar a las notas de campo o, en el equivalente a la encuesta,
como preguntas abiertas del cuestionario para una futura poscodificacin.
Una modalidad especial de la observacin es el auto-informe. Significa
que el investigador no estar personalmente en el lugar donde se desarrolla
la accin; en vez de eso, el investigador pedir a la gente que registre sus propias acciones en cuestionarios que l ha preparado a este efecto. Esta prctica, fcil y barata, eliminar la perturbacin causada por la presencia del
investigador, pero el problema es la dudosa fiabilidad de los resultados y el
hecho de que la motivacin de los sujetos raramente es lo bastante grande como
para registrar una gran cantidad de datos.
PARTE II
ANLISIS CUALITATIVO
2.1. PoSTCodIfICACIN y ANLISIS CUALITATIVo dE TExToS
En ciencias sociales, en contraste con la cuantitativa, la perspectiva cualitativa tiene como caracterstica una presencia muy limitada de la estandarizacin y la sistematizacin. Esto se traduce en la imposibilidad de establecer
un patrn procedimental en el anlisis y en el tratamiento de los datos. La flexibilidad del mtodo cualitativo lleva a encontrar una gran variabilidad de
mtodos y tcnicas de anlisis, de tal manera que casi se podra hablar de una
forma de actuar "personal" de cada investigador, que incluso puede cambiar
de un trabajo a otro. En la perspectiva cualitativa la ausencia de rigidez afecta a las tcnicas de recoleccin de datos primarios (entrevistas, grupos, observacin) y secundarios (documentacin), pero tambin al anlisis. La inexistencia del procedimiento de precodificacin implica que el ejercicio ineludible de categorizacin (agrupacin de la informacin segn diferentes criterios) se vea desplazado al momento del anlisis de los datos. El proceso, as
entendido, en el cual la codificacin se realiza de forma simultnea al anlisis lo denominamos postcodificacin.
debido a su carcter flexible y emergente desde el punto de vista del
diseo de la investigacin as como de su heterogeneidad, el anlisis cualitativo resulta ms difcil de formalizar que el cuantitativo. No obstante, su
prctica puede ser comunicada a partir de dos elementos. El primero es la exposicin de la metodologa empleada en otros anlisis, si es posible desde la idea
primigenia hasta los resultados; el segundo es la clasificacin de las diferentes modelos detectados a partir de ciertas regularidades procedimentales encontradas en la investigacin cualitativa acumulada y que aparecen en diferentes
manuales de metodologa cualitativa.
Algo as es lo que se intenta hacer a continuacin. En general, el mtodo
cualitativo en su proceder con los datos (esa gran masa irregular y confusa de
72
73
Exposicin de datos
figuras
matrices
Reduccin de datos
Cdigos
memorandum
Conclusiones y
verificacin
74
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con respecto a lo que consta en el diccionario hacen perder efectividad a las operaciones de bsqueda y recuperacin de texto de los programas de anlisis textual.
b) Utilizar los signos [ ] para marcar el inico y fin del texto propio del
transcriptor que se pueda referir a elementos que aadan informacin
relevante para el anlisis (ejemplos: [re] [silencio: pausa en la elocucin
de unos 7 segundos]) o cuestiones tcnicas ([ininteligible] [interrupcin
de la grabacin]).
c) Si se utiliza el procesador de textos, se recomienda el uso de un tamao
de letra que permita su fcil lectura, un salto de prrafo para separar
intervenciones y la utilizacin de mrgenes amplios (permite la insercin de comentarios en el anlisis si ste se realiza en papel). No se recomienda el uso de diferentes elementos de estilo o de formato como diferentes tipos de fuente (color, negrita, subrayado, cursiva, etc), numeraciones y vietas, etc. porque es un trabajo intil. Normalmente, lo que
se realiza con el archivo del texto transcrito es una exportacin a formatos ms o menos universales como el es el de texto sin formato
(extensin .txt) para que puedan ser importados con facilidad por los
programas de anlisis textual.
No obstante, una interpretacin ms generosa en trminos de interpretacin (para aadir ms informacin sobre la situacin de la entrevista) es
posible en los casos en que la transcripcin la realice el propio entrevistador;
diferenciando, obviamente, tal y como sealbamos ms arriba, entre texto
fiel a lo conversado y la informacin aadida por el transcriptor.
Una vez realizada la tarea de la transcripcin, podemos comenzar a llevar a cabo una serie de operaciones relacionados con el anlisis. En el tratamiento de los datos que van a ser analizados nos encontramos con dos operaciones: la reduccin de datos y la exposicin de los datos. Existen programas
informticos especficos (como el Atlas-ti, que describiremos su funcionamiento en la tercera parte de este libro) que sirven de ayuda en estos dos procesos: descomposicin del texto y realizacin de esquemas y grficos donde
se condensan algunas de las elaboraciones tericas realizadas en la categorizacin. ms limitados, tambin se puede utilizar procesadores de textos convencionales para estas tareas.
2.1.2. Reduccin de datos
Los datos masivos tienen que ser organizados y reducidos o reconfigurados
de una forma significativa. Segn miles y Huberman (1984) "La reduccin de
76
datos se refiere al proceso de seleccin, simplificacin, abstraccin, focalizacin y transformacin de los datos que aparecen en las notas de campo o
en las transcripciones". Esto no significa que los datos necesiten ser condensados para manipularlos mejor, sino tambin para hacerlos inteligibles en los
trminos en los que los objetivos de la investigacin apuntan. Los datos
comienzan a reducirse porque se comienza a separar lo relevante (identificando la razn de su seleccin) de lo trivial. Los elementos a considerar en
el trabajo de reduccin de datos seran:
Documentos primarios: textos, transcripciones, imgenes.
Citas: fragmentos de texto con significado (interesante o importante para
los objetivos de la investigacin). Palabras, frases, prrafos, planos, fraccin de una imagen.
Cdigos: sirven para captar algn significado en los datos y constituyen un primer ejercicio de conceptualizacin. La codificacin consiste
en encontrar en los datos un denominador comn (abstracto, conceptual).
Por ejemplo: hogar, establecimientos pblicos, aire libre nos hace vincularlos entre s jerrquicamente en una categora superior "lugares donde
se utiliza/se consume un producto". Normalmente, el trabajo de codificacin supone asociar fragmentos de texto a un cdigo.
familias: agrupacin de elementos del anlisis bajo un criterio analtico definido por el investigador: de documentos, de citas, de cdigos y
de anotaciones. Es un ejercicio de identificacin (permite identificar elementos del mismo conjunto y separarlos de otros conjuntos) con el fin
de realizar comparaciones analticas entre identidades diferentes.
Anotaciones (memos): comentarios de un nivel cualitativamente superior, es todo lo que el analista escribe durante el proceso de anlisis:
Con orientacin en el proceso de trabajo de anlisis: notas, recordatorios, hiptesis de trabajo (notas metodolgicas), definicin de las categoras, interpretaciones pendientes de confirmacin.
orientados al informe final: explicacin de las relaciones encontradas,
teoras acerca de los datos, conclusiones, etc.
A continuacin se sealan las operaciones a realizar en la reduccin de
datos (cdigos, montones): Se comienzan a establecer cdigos (sobre el principio de denominador comn); se le coloca un nombre; se apunta en una lista
los nombres de las cdigos (se aplica una definicin); se marca el fragmento
(cita) que expresa ese cdigo. Se observa si ese cdigo puede convertirse en
una categora terica (mayor entidad conceptual). A continuacin se buscan
relaciones entre categoras (jerrquicas, de oposicin, de complementacin, de
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fuente: elaboracin propia. Visualizacin de red realizada en Atlas.ti (ver apartado 3.5.5.)
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78
proceso). En este desarrollo se hacen y rehacen los cdigos (fundiendo, separando o elminando cdigos) y sus definiciones. As es como avanza el anlisis: en cada una de estas operaciones se van apuntando posibles interpretaciones, notas metodolgicas (recordatorios, hiptesis) y notas tericas (relaciones encontradas, conclusiones). Todo el proceso de codificacin es abierto, en
el sentido indicado ms arriba de que los cdigos y las categoras pueden cambiar conforme avanza el desarrollo del anlisis.
Nos parece muy ilustrativa de este proceso de reduccin de datos y codificacin la analoga que realiza dey (1993): No se puede hacer una tortilla
sin romper los huevos. Las operaciones de fragmentacin y mezcla mediante
diferentes movimientos son esenciales en el anlisis cualitativo para sacar
provecho a un conjunto heterogneo de datos y de informaciones obtenidas del
trabajo de campo. La palabra anlisis tiene como prefijo ana, que significa
desde arriba y la raz lysis, que significa en griego romper o disolver. Es un
proceso de reconstruccin de datos en los componentes que los constituyen,
para revelar los elementos caractersticos y la estructura que tienen.
Como la tortilla, el resultado final de este proceso de ruptura y batida es
una cosa muy diferente de lo que haba en el momento que se empez. Pero
eso, no es sorprendente, ya que, despus de todo, la intencin del anlisis no
es describir los datos, sino que lo que queremos es describir los objetos o los
acontecimientos a los que nuestros datos se refieren.
En este proceso de reduccin de datos se comienzan a realizar las primeras
conceptualizaciones. As, en el paso de lo concreto (datos) a lo abstracto (ideas)
tiene mucha importancia tener en cuenta lo que dey (1993) considera que son
los pasos bsicos para hacer el anlisis cualitativo: describir (contextos, intenciones y procesos), clasificar y hacer conexiones (ver apartado 2.2.1.).
2.1.3. Exposicin de los datos
Cuando hablamos de exposicin de los datos nos referimos a realizar un acoplamiento organizado y comprimido de la informacin que permita perfilar
conclusiones: fragmentos (citas) de la misma categora (se pueden emplear
marcadores de colores o recortar y acumular, u observarlas a partir de los gestores de citas o en el margen derecho de un software de anlisis cualitativo
como el Atlas.ti), diagramas y cuadros que faciliten una manera nueva de pensar los datos para que aparezcan nuevas categoras o modelos sistemticos de
interrelaciones entre ellas. La representacin grfica es una tcnica muy efectiva para reproducir interacciones complejas, indicando los conceptos claves
empleados y sus interrelaciones. Las imgenes son una poderosa herramienta
para capturar o extraer el significado.
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80
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Tipo de trabajo
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>25
bR
Construccin
>25
mR
Hostelera
<25
bR
Comida rpida
>25
mR
banca
>25
mR
Tienda de ropa
<25
bR
banca
<25
bR
Tienda de ropa
>25
mR
banca
10
<25
bR
Construccin
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82
As, el ncleo del anlisis cualitativo son estos tres procesos relacionados de
describir el fenmeno, clasificar sus elementos principales y ver cmo los conceptos se interconectan.
La descripcin
describir es poner en palabras, o tambin exponer las caractersticas de
una persona, objeto o acontecimiento. La descripcin tiene un estatus bajo
en la ciencia social. Los estudios descriptivos pueden ser menospreciados en
83
84
85
pueden hacer subcategoras y niveles ms altos de clasificacin. La categorizacin es un proceso abierto que no se cierra hasta que finaliza el anlisis.
Entonces, siguiendo al autor, para la clasificacin tenemos que observar
el proceso de:
Descomposicin, (reduccin de datos, fragmentacin, clasificacin en la
produccin de datos)
Asignacin de las datos a las categoras (proceso de agrupamiento de
fragmentos con similares caractersticas)
Discriminacin entre los criterios de colocacin
Subdivisin de categoras
Definicin de fronteras entre categoras
Produccin, si es preciso, de nuevas categoras (subcategoras o nuevas
categoras de nivel ms alto)
En resumen, cuando se clasifica se realizan dos cosas: a) descomponer
los datos en fragmentos; b) asignar los fragmentos que son agrupados a categoras o clases. El proceso de colocar estos fragmentos supone discriminar y
establecer diferencias entre las categoras. Cuanto ms se discrimine, ms fcil
ser colocar los fragmentos en las categoras y asignarles un nombre.
Como dice dey, no se debe inventar de nuevo la rueda. Si existe un
sistema de categoras ya elaborado basado en alguna teora cultural o psicolgica, no hace falta crear otro. Las clasificaciones se hacen para un determinado propsito relacionado con los objetivos de la investigacin, as que tales
sistemas deben ser adaptados.
En el proceso de conceptualizacin, las formas grficas (ver ms arriba
exposicin de los datos y, ms abajo, visualizacin de redes en el Atlas.ti)
pueden proporcionar un apropiado conjunto de herramientas para construir
un esquema de clasificacin. Este esquema contendr relaciones de jerarqua
y subordinacin entre conceptos (dey, 1993: 46)
Figura 2.5. Ejemplo de categorizacin (conceptos y conexiones):
como las personas se presentan en los anuncios personales
yo
apariencia
intereses
fsica
objetivos
esttica
86
87
describing
Connecting
Classifying
Account
Connecting
Classifying
describing
data
88
La induccin analtica
Su primera formulacin apareci en el manual de Znaniecki The Method of
Sociology de 1934. La Induccin Analtica consiste en la identificacin de
proposiciones universales y leyes causales, por medio de la formulacin y
prueba de hiptesis. Tras el primer examen de los datos (categorizacin, reduccin de datos) emergen interpretaciones (germen de la teora) que habrn de
ser probadas. Valles (1997: 344) menciona seis fases en el procedimiento de
la induccin analtica:
1. Recoleccin inicial de datos. A partir de un nmero pequeo de casos.
2. Categorizacin, codificacin y elaboracin de los primeros conceptos.
3. desarrollar clasificaciones y tipos.
4. Producir hiptesis explicativas.
5. Examen de un nuevo caso con el fin de determinar si la hiptesis se ajusta a los hechos en ese caso. Si se ajusta, la hiptesis se confirma; si no se
ajusta, se reformula y se redefine para que el caso quede excluido. Sobre
la redefinicin se buscan nuevos casos para alcanzar certeza prctica.
Nuevos casos negativos obligarn a reformular la hiptesis.
6. Establecimiento de una relacin universal.
La Grounded Theory (Teora fundamentada).
El conjunto de procedimientos que componen este mtodo tratan de formular
una teora fundamentada empricamente. Es un mtodo "para descubrir teoras,
conceptos, hiptesis y proposiciones partiendo directamente de los datos, y
no de supuestos a priori, de otras investigaciones o de marcos tericos existentes" (Taylor y bogdan, 1992: 155). Este modelo analtico fue desarrollado por
Glaser y Strauss a finales de la dcada de los 60 y tiene cierta semejanza con la
Induccin Analtica. Se trata de un proceso creciente de generacin de la teora
donde las primeras fases siguen operando simultneamente a lo largo del anlisis. Se trata de una metodologa de anlisis, unida a la recogida de datos, que
utiliza un conjunto de mtodos, sistemticamente aplicados, para generar una
teora inductiva sobre un rea sustantiva. El producto de la investigacin final
constituye una formulacin terica, o un conjunto integrado de hiptesis conceptuales, sobre el rea sustantiva que es objeto de estudio (Glaser, 1992).
La Teora fundamentada tiene estos rasgos distintivos: 1) se genera y emerge del campo; 2) se desarrolla inductivamente; 3) se lleva a cabo sobre un rea
sustantiva (marginacin, delincuencia, consumo, salud pblica...). de esta
manera las proposiciones tericas no se postulan al principio; las generalizaciones surgen de los datos y las teoras se construyen a partir de las informaciones sobre interacciones y procesos sociales que se dan entre personas.
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1. Anlisis
de datos
2. Recogida
de datos
2. Anlisis
de datos
3. Recogida 3. Anlisis
de datos
de datos
Saturacin
terica
Etc.
Como se puede observar en la figura anterior, la recoleccin de datos y el anlisis se suceden alternativamente en el desarrollo terico. Esto quiere decir que
en cada anlisis van surgiendo categoras (temas, conceptos, propiedades) y
otros elementos analticos que van siendo integrados; y que se confirman en
posteriores fases de recogida de datos hasta la saturacin terica. otra de las
caractersticas es que son los datos los que determinan los procesos y productos de la investigacin; y no los marcos tericos preexistentes. En ese sentido,
esta metodologa intenta realizar un trabajo inductivo en el sentido ms estricto; as los procesos analticos suscitan el descubrimiento y el desarrollo terico,
y no la verificacin de teoras ya conocidas. El uso sistemtico de los procedimientos analticos lleva a niveles ms abstractos de anlisis. y estos procedimientos van conectados directamente con la experiencia porque el muestreo se
realiza con base en lo que emerge de los datos. A este muestreo se le denomina
muestreo terico y sirve para clarificar, elaborar y completar las categoras.
Conviene detenerse en los elementos analticos que son empleados en la
Grounded Theory:
Muestreo y saturacin terica. Las unidades se generan conforme se
desarrolla la investigacin a partir de la interconexin entre recogida y anlisis de datos. El concepto de saturacin terica se relaciona con la redundancia
de una determinada categora.
Incidente. Cada unidad (entrevista, fragmento, suceso, observacin) que
puede ser susceptible de ser analizable separadamente (donde aparece un smbolo, palabra o tema clave). Tambin podra definirse como hechos o acontecimientos particulares o significativos.
Cdigo. Etiqueta para identificar datos, conceptos, categoras o relaciones
entre categoras. Pueden ser in-vivo, construcciones sociolgicas, descriptivos,
tericos, etc.
Categora. Conceptos surgidos de los datos que agrupan a los sucesos,
objetos y acciones de significado similar o relacionado. Las categoras tienen
propiedades (rasgos que las definen), dimensiones (variaciones segn contextos), subcategoras (especificidades).
90
91
que pudieran emergen hiptesis a validar con nuevos casos o servir de argumento para la discusin dentro del grupo de investigadores.
En cualquier caso, el mCC no tiene como principal objetivo la verificacin de hiptesis sino la generacin de teora. Por otro lado, no identifica nicamente las causas de una categora sino que adems, ampliando el alcance
del trmino "propiedades", intenta detectar consecuencias, tipos y procesos.
En esta fase, con el anlisis intensivo de cada categora van apareciendo
transformaciones en el sistema de categoras: relaciones entre ellas, fusin, e
incluso la eliminacin de algunas que en un principio parecan relevantes.
muchas veces el resultado de esta fase es la transformacin de las categoras
en conceptos: las categoras son designadas por unos "cdigos invivo" (expresadas en el lenguaje de los sujetos observados para conservar su significado
local), mientras que los conceptos ya utilizan cdigos creados por el investigador (esto supone una mayor elaboracin terica y en ocasiones se aprovechan aquellos trminos que se enmarcan en las teoras de la disciplinas de
las ciencias sociales).
3. Integracin de las categoras, articulacin de los componentes de la teora. ya se ha visto que los conceptos se explican con propiedades (causas, relaciones, tipos, procesos..), pero estas relaciones en el proceso creciente de construccin de la teora se han de definir mediante hiptesis (respuestas provisionales acerca de las relaciones entre categoras). En esta fase cabe la verificacin
de las hiptesis con la incorporacin de nuevos casos; o la verificacin mediante una nueva lectura de los datos para determinar la validez de las mismas.
Normalmente surge una nueva recoleccin de datos. En la perspectiva cualitativa, al partir de un diseo emergente donde la codificacin, anlisis y la
recogida de datos se hace muchas veces de manera simultnea, cabe la produccin de datos a travs de nuevas aplicaciones de una o ms tcnicas (entrevistas, grupos, etc).
Para la comprobacin de las hiptesis se utiliza el muestreo terico (se seleccionan nuevos casos a estudiar). La seleccin de los mismos obedece a su
potencial para ayudar a refinar o expandir los conceptos y teoras ya desarrollados. La seleccin de casos tambin queda limitada por el criterio de saturacin de la informacin; es decir, cuando anlisis adicionales no contribuyen
al descubrimiento de nada nuevo acerca de una categora (Strauss, citado por
Valls, 1997).
4. Delimitacin de la teora. La delimitacin de la teora es el siguiente
paso, una vez se han desarrollado las categoras y conceptos, y se ha logrado una integracin entre ellos para la explicacin del fenmeno estudiado.
Se han de tener en cuenta dos elementos: el alcance de la teora y el criterio
de parsimonia.
92
5. La escritura de la teora. Una vez estructurado todo el material (transcripciones, notas, interpretaciones, diagramas, anlisis parciales) el investigador
tiene un volumen de informacin suficiente para publicar sus resultados. Tanto
las anotaciones como las relaciones de las categoras con la categora central
pueden servir de estructura temtica (secciones) en la exposicin de la teora.
otros procedimientos de la Grounded Theory
Para realizar todo este conjunto de operaciones, la Teora fundamentada se
sirve de tres procedimientos: el mtodo de comparacin constante (mCC)
que se ha expuesto anteriormente; la codificacin, y el empleo de anotaciones o memorndum. Los tres estn integrados, en el sentido de que la construccin de categoras viene dado por el estudio pormenorizado de cdigos
sobre incidentes a travs del mCC; y en cada operacin codificacin o comparativa surgen reflexiones, conceptos que deben de ser registrados mediante
anotaciones (tambin denominadas memos).
Con el nombre de codificacin, nos referimos al proceso poco formalizado y muy flexible de reducir y agrupar de una forma significativa los datos. Se
tratara de un proceso de nombrar cosas: incidentes, categoras, propiedades,
subcategoras, objetos. La GT considera los siguientes tipos de codificacin:
Codificacin abierta. Consiste en abrir el texto para sacar a la luz significados e ideas que contienen los datos. fsicamente: etiquetar con un nombre relativo a la categora que estamos desarrollando (incidentes, objetos,
personas, propiedades, dimensiones...). Al vincular los cdigos con citas, los
conceptos se enriquecen.
Codificacin axial. Anlisis de una categora para relacionarla con sus
subcategoras (cundo, por qu, cmo, con qu surge un fenmeno) y con otras
categoras
Codificacin selectiva. Proceso que gua al investigador en la seleccin
de un cdigo como variable central. busca condiciones, causas, consecuencias
que se relacionan con el proceso central hasta saturar la categora. orienta las
relaciones (centra la investigacin) y el muestreo terico.
Codificacin terica. Establecimiento de hiptesis acerca de relaciones y
conexiones entre cdigos. Contrario a la codificacin abierta (de la fragmentacin a la integracin). ofrecen una explicacin del problema de investigacin.
En cuanto a las anotaciones (memos, memorandos) nos referimos a las
reflexiones (descripciones, conceptuales, analticas) que el analista anota para
un uso posterior (procedimientos analticos, informe final). Las anotaciones
surgen en cualquier fase del proceso de anlisis pero tienen especial relevancia en la fase de codificacin. Se podran establecer diferentes tipos de anotaciones segn su papel en la investigacin: descriptivos (observaciones de
93
campo), analticos (tericos, conceptuales) y tcnicos (recordatorios, metodolgicos). En los trabajos de Andreu, Garca-Nieto y Prez Corbacho (2007)
y de Trinidad, Carrero y Soriano (2006) se pueden ver ejemplos de anotaciones
(memorados) segn su utilidad en la investigacin.
muy relacionado con las anotaciones, estn otros recursos para el trabajo
conceptual como es el uso de diagramas o redes. de alguna manera los diagramas son memorandos de carcter visual que representan relaciones entre conceptos. Aspectos que han sido tratados en el apartado sobre exposicin de
los datos. Un ejemplo de aplicacin de estos procedimientos analticos lo
podemos mostrar en la siguiente figura que ejemplifica la aplicacin del mCC
del texto de Glaser y Strauss sobre la Grounded Theory. En concreto sobre
la categora de Prdida Social (PS) en el estudio sobre la atencin de los
pacientes moribundos.
Figura 2.9. Mtodo de comparacin constante. Prdida social
Indicadores (expresiones literales de las
enfermeras ante la muerte de un paciente):
Era tan jven
94
95
96
97
98
dos del anlisis viene determinada por el hecho de que la sociedad habla por
boca de los individuos. Resulta muy til, por tanto, la dicotoma establecida por
Saussure que distingue entre lengua (langue) y habla (parole). Se seala que
existe una diferencia real entre "la realizacin concreta de una expresin lingstica o un conjunto de ellas" (habla) y "el sistema o estructura que genera
dichas expresiones" (lengua). La lengua es la parte social del lenguaje y que
slo existe en virtud de una especie de contrato establecido entre los miembros
de la comunidad; el individuo no puede modificarla ni crearla y necesita un
aprendizaje para comprender y conocer su funcionamiento. Se trata de un fenmeno netamente psquico, homogneo y de adopcin pasiva por parte de la
comunidad. El habla, por el contrario, es un acto individual de voluntad e inteligencia por el cual los sujetos hablantes utilizan el cdigo de la lengua para
expresarse, heterogneo y de naturaleza fsica, psquica y fisiolgica
(Saussure, 1987). Lo que la antropologa estructural ha incorporado a partir de
esta distincin es una analoga en el sistema social (grupos sociales, subculturas). de tal manera que igual que slo tenemos conciencia del sistema de la lengua cuando en la prctica (habla) cometemos un error gramatical; en el sistema
social slo tomamos conciencia de las normas cuando stas se quiebran. El proceso de adquisicin de la lengua sera similar al proceso de socializacin.
La gran ventaja del sistema de la lengua es que los signos son vehculos
de sentimientos y emociones, de objetos y deseos. Pero el anlisis de discurso no se ha de entender como anlisis morfolgico o estilstico, "sino que ha
de entender el discurso como una actividad, un proceso que expresa en un
plano significante, mediante un sistema de signos y de reglas de composicin de estos signos, la articulacin de un sentido es decir una actitud y una
finalidad humanas a una referencia o realidad extralingstica designada"
(Alonso, 1998:208). El anlisis del discurso se pregunta lo que hace y busca
la gente cuando utiliza el lenguaje; investiga regularidades sociales y no
"leyes" formales.
Es por ello que el anlisis de discurso tiene ante todo una dimensin
pragmtica si consideramos los tres tipos de relaciones existentes en los signos. El estudio de los signos se puede llevar a cabo a partir de tres tipos de
relaciones que indica Pierce: las relaciones que se establecen entre unos signos con otros (la sintaxis); las relaciones entre los signos y el referente expresado por ellos (la semntica); y la relacin entre los signos con el sujeto que
los utiliza (pragmtica). Es por ello que "El analista del discurso trata su corpus como el registro (texto) de un proceso dinmico en el cual el hablante/escritor utiliza el lenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto para expresar significados y hacer efectivas sus intenciones (discurso).
Trabajando con estos datos, el analista intenta describir las regularidades encontradas en las realizaciones lingsticas que emplea la gente para comunicar
99
100
circular, en el sentido de simultaneidad: bien es cierto que hay una lnea principal de anlisis que va del anlisis textual y contextual a la interpretacin
pero, en la prctica, estos tres niveles no suponen tres fases o momentos del
anlisis. Por el contrario, lo ms frecuente es que el anlisis se realice simultneamente en los tres niveles, en un continuo ir y venir de uno a otro y en
constante dilogo entre ellos. No se trata por tanto de un proceso lineal, sino
que ms bien se tratara de un proceso circular y bidireccional que, en si
mismo, no concluye, sino que es dado por concluido por el analista cuando
considera que ha alcanzado los objetivos perseguidos con el anlisis (Ruiz,
2009:11).
En un nivel textual, el anlisis sociolgico es descriptivo, en el sentido atender a la composicin y estructura del discurso. Es importante sealar los atributos del texto, as como observar cmo se relacionan entre s las temticas y los
tpicos. El nivel textual sera el plano del enunciado y se orienta a la descripcin de los documentos. mientras que el nivel textual es descriptivo, el nivel
contextual es comprensivo y pasa del plano del enunciado al de la enunciacin,
es decir, atiende a las condiciones de produccin del texto; el espacio social en
el que surge y adquiere sentido. Por ltimo, el nivel sociolgico tiene como fin
la explicacin del discurso. Para ello se tratara de establecer las conexiones
entre el discurso analizado y otros discursos; y relacionarlos con los procesos
sociales implicados en su produccin. As, el analista debe reflexionar sobre
qu hace posible la produccin de determinado discurso y no otro, y conectarlo con la estructura social y cultural: como informacin acerca de la sociedad
pero tambin como ideologa. Seala Ruiz que en los tres niveles hay anlisis
sociolgico, aunque ste es ms intensivo en el tercero.
Esta exposicin del anlisis sociolgico de discursos en tres niveles tambin se puede ver en Alonso (1998) con los nombres de informacional/cuatitativo, estructural/textual y social/hermenutico; o en fairclough (1995) que
habla de los niveles textual, discursivo y social. dentro de estos niveles podemos encontrar diferentes herramientas y orientaciones metodolgicas que
sirven de fuente para la interpretacin y el anlisis. As para el primer nivel
(textual, descriptivo) disponemos de la ayuda del anlisis de contenido (descripcin objetiva y cuantitativa del contenido manifiesto) y el anlisis
semitico o estructural (descripcin de la lgica interna del texto, la matriz
generativa que reproduce el texto y que est presente de forma latente); para el
nivel contextual, comprensivo, tendramos el anlisis situacional (descripcin
detallada de las circunstancias en que el texto fue producido) y con l, segn
Ruiz (2009), el anlisis de las posiciones discursivas de Conde, el frame analysis de Goffman, el anlisis conversacional de Garfinkel y el anlisis intertextual de fairclough.
101
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104
ocurre en el sueo, donde la accin de la censura hace del contenido del mismo
un absurdo; en el habla comn se producen situaciones similares.
Los efectos retricos producen alteraciones en las manifestaciones y organizacin del discurso. Los "tropos" tienen una gran importancia porque son
los artfices de los desplazamientos de sentido. Para bouza (1983) "las comparaciones retricas es la manera de dotar a un objeto con un valor ajeno. Una
comparacin es, casi siempre, una operacin atributiva en la que el objeto
asume caracteres ajenos". Los tropos ms significativos son la metfora y la
metonimia.
La metfora consiste en designar una realidad con el nombre de otra que
mantiene alguna relacin de semejanza. En la metfora se emplea la analoga en el sentido de equivalencia en las identidades. Un tipo de metfora es
el smil donde se emplea una comparacin del tipo "es" o "es como". En las
entrevistas y grupos de discusin el smil aparece vinculado a los ejemplos
y ancdotas de los participantes: "esto es como", "igual que" "tan" "se parece
a", "es lo mismo que".
La metonimia es una figura que emplea una asociacin para invocar una
idea u objeto. En la metonimia se sustituye el nombre por otro articulado por
asociacin cultural. Segn jakobson la metonimia sustituye un trmino por otro
basndose en relaciones de contigidad (causalidad, procedencia, sucesin)
existentes entre los significados de ambos trminos. designar una causa por su
efecto o a la inversa; designar al objeto por su procedencia espacial o temporal,
etc. mientras en la metonimia existe una contigidad de orden sintctico entre
los trminos; en la metfora lo que relaciona los trminos es la semejanza. Un
tipo de metonimia aparece muy frecuente en los discursos, es el caso de la
sincdoque, donde el todo es sustituido por la parte; o la parte por el todo.
La contigidad aqu es evidente y algunas otras formas es la sustitucin del
contenido por el continente; el objeto por la materia que est hecho, etc.
Los que han estudiado estos dos tropos y sus relaciones con otras afines
(comparacin, sincdoque, smil, smbolo y sinestesia) encuentran algunas
claves sobre las motivaciones por las que surgen, ms all del mero adorno.
Le Guern observa que la metfora tiene sus fuentes en la funcin conativa
del lenguaje. busca, sobre todo, conmover: "la metfora sirve para manifestar una emocin o un sentimiento, que intenta sean compartidos" (Le Guern,
1975:87). La metonimia, aunque es utilizada muchas veces sin que el emisor ni el receptor tengan conciencia de su uso, tiene relacin con la "pereza
lingstica" en el sentido de tendencia al menor esfuerzo, pero tambin para
encontrar nuevas palabras a nuevos objetos sin nombre. En ese ejercicio desarrolla la funcin referencial del lenguaje "superponiendo a la designacin de
la realidad descrita una informacin sobre la forma especial en que el hablante concibe esta realidad" (Le Guern, 1975: 89)
105
Las figuras retricas estn muy relacionadas con la persuasin y los cambios de significados para producir conmocin en la recepcin. El analista ha
de estar atento a la utilizacin por parte del hablante de estas figuras retricas
y muchas otras: irona, perfrasis (muy usadas para eludir temas desagradables), la hiprbole, la alegora, las onomatopeyas, etc... Esto le permitir captar el verdadero significado de las declaraciones verbales de los sujetos y acceder a cuestiones latentes que aparecen cubiertas por el contenido manifiesto.
En el asunto de los desplazamientos de sentido tenemos tambin las aportaciones del psicoanlisis. de hecho las figuras retricas son introducidas en
las escuelas psicoanalticas: "el discurso neurtico revela los efectos del
inconsciente: los silencios son puntos suspensivos; los lapsus, comas; los
proyectos se inflexiona segn el tiempo del verbo (...); las figuras retricas
traducen todo tipo de desplazamiento; el anlisis de este discurso viene a ser
ms o menos, una explicacin de textos" (Alaminos, 1999).
Por otro lado, en la elaboracin del sueo (en trminos de freud el proceso de transformacin del contenido latente en contenido manifiesto el que
se recuerda) tiene una gran importancia considerarla como un texto: la forma
de elaboracin del sueo se manifiesta en su retrica.
Haciendo una analoga, el texto con el que trabaja el anlisis de discurso
es el contenido manifiesto, y el analista habr de operar en direccin contraria: transformar el contenido manifiesto en contenido latente para hallar el
sentido: "y as distinguiremos el sueo, tal y como aparece en nuestro recuerdo, del material correspondiente hallado mediante el anlisis, y denominaremos al primero contenido manifiesto del sueo, y al segundo (...) contenido
latente del mismo (...) El proceso de la conversin del contenido latente en
manifiesto lo denominaremos elaboracin del sueo (Traumarbeit), siendo
el anlisis la labor contraria que ya conocemos y que lleva a cabo la transformacin opuesta" (freud, 1974:26).
El psicoanlisis ofrece varias ideas tiles con respecto a los problemas
de significacin: cmo se relacionan los significantes con los significados. La
presencia o ausencia de algo, hablar o no querer hablar de un tema son indicadores interesantes de las posibles dinmicas que la significacin adopte en
la generacin de un discurso. desde el punto de vista del psicoanlisis es la
censura la que restringe el acceso de los deseos inconscientes y las formaciones que de ellos deriva, al sistema preconsciente-consciente. Siguiendo a
Laplanche y Pontalis (1996) podemos considerar los siguientes mecanismos
de defensa:
El aislamiento consiste en aislar un pensamiento o un comportamiento
de tal forma que se rompan sus conexiones con otros pensamientos o con el
106
resto de la existencia del sujeto. Las pausas, por ejemplo, producen un hiato
en la sucesin temporal de pensamientos o actos.
La ambivalencia es un sentimiento simultneo de amor y de odio, de atraccin y repulsin hacia una persona u objeto. La ambivalencia representara un
conflicto que el sujeto no puede resolver. "Puede emplearse para designar los
actos y sentimientos que resultan de un conflicto defensivo en que intervienen
motivaciones incompatibles; dado que lo que resulta placentero para un sistema es displacentero para otro" (Laplanche y Pontalis, 1996: 21).
El desplazamiento consiste en que el acento, el inters, la intensidad de
una representacin puede desprenderse de sta para pasar a otras representaciones originalmente poco intensas, aunque ligadas a la primera por una cadena asociativa. Aqu cobra importancia su relacin con la retrica, en concreto
con la metonimia y la metfora y con los dos polos fundamentales del lenguaje. Segn jakobson, el desplazamiento relacionado con la metonimia implica
una relacin por contigidad, mientras que el simbolismo correspondera a la
dimensin metafrica, donde la asociacin se realiza por semejanza.
La identificacin consiste en el deseo de ser como alguien o algo en algn
aspecto de pensamiento o comportamiento. El concepto presenta una gran
variedad de formas y procesos de manifestacin y elaboracin. fenmenos
como la imitacin, la formacin de la personalidad, los lazos afectivos, la
bsqueda de sustitutivos a carencias tienen relacin con la identificacin.
La negacin consiste en rehuir aceptar la realidad de algo que genera
ansiedad, bloquendolo en la consciencia o reformulndolo en trminos de
explicaciones fantasiosas.
La proyeccin consiste en negar cualquier sentimiento negativo u hostil
atribuyndolo a los dems. Se trata de una operacin por medio de la cual el
sujeto expulsa de s y localiza en el otro cualidades, sentimientos, deseos,
incluso "objetos", que no reconoce o que rechaza en s mismos. Ejemplos
serian "los dems s son racistas", la "supersticin", etc.
La racionalizacin consiste en argumentar motivos racionales y lgicos
para justificar comportamientos generados por motivos irracionales e inconscientes. As, el sujeto puede dar una explicacin coherente o aceptable desde
el punto de vista moral sobre un sentimiento, idea, actitud cuyos motivos no
percibe.
Estos y otros muchos procesos tratados en el psicoanlisis constituyen un
bagaje muy valioso para el anlisis de los discursos sociales que versan sobre
temas tab o conflictivos. La deteccin de los mecanismos de defensa junto con
los efectos retricos ayudan a la interpretacin de los discursos, a la deteccin
del sentido de los informes verbales obtenidos mediante entrevistas o grupos
de discusin.
107
108
hecho de un conjunto de recursos tcnicos (duracin e intensidad de la observacin, documentacin escrita y visual del contexto; discusiones con colegas, revisiones de informacin e interpretacin con las personas estudiadas,
recurrir a diferentes tcnicas y fuentes de datos).
La transferibilidad se relaciona con el grado de aplicabilidad (en el sentido de generalizacin) de los resultados. Se logra en los procedimientos de
muestreo cualitativo (se ha de ver si los sujetos analizados son representativos del universo al cual pueden extenderse los resultados).
La dependencia se hace operativa mediante algn tipo de auditora externa, para ello se ha de facilitar la documentacin que haga posible una inspeccin del trabajo (guiones de entrevista, transcripciones, notas, motivos y
tipos de decisin adoptados en el desarrollo del estudio).
Ruiz olabunaga relaciona el criterio de confirmabilidad con la neutralidad del investigador en sus interpretaciones. Si el criterio de credibilidad
intenta suprimir la subjetividad (interpretaciones arbitrarias o interpretaciones de los propios actores), la confirmabilidad apunta hacia los riesgos de
interpretaciones excesivamente personales (prejuicios o intereses particulares
del investigador).
2.5. ExPoSICIN dE LA TEoRA E INfoRmE
En el anlisis de discurso se realizan dos operaciones, una anlitica y otra sinttica. El anlisis se corresponde con la fragmentacin de los datos (citas,
categoras) mientras que la sntesis unifica. Esta unidad se traduce en la representacin de los hallazgos en un esquema explicativo. Algunos ejemplos de
esquemas utilizados en el anlisis de discurso se exponen a continuacin.
2.5.1. Campos semnticos, estructuras y representaciones grficas
La nocin de estructura ha de estar presente en todo anlisis cualitativo. Una
estructura (el trmino sistema es el que emplea Saussure) agrupa la totalidad
de elementos constitutivos de un objeto relacionados entre s por unas reglas
de composicin, transformacin y autorregulacin que caracterizan a ese objeto como un sistema de relaciones. La modificacin de uno de los elementos
cambiara sus relaciones con los dems y con el todo. Al trabajar con signos,
para el anlisis de discurso, la nocin central postula la existencia de relaciones de asociacin semntica entre significados. En Alaminos (1999: 53) se
explica cmo es el funcionamiento de estos campos semnticos: la agrupacin de estos significados genera los conjuntos denominados campos semnticos, que seran grupos de trminos cuyas relaciones recprocas puede demos-
109
trarse que constituyen una estructura. Son dos las tareas que deben de cubrirse para poder construir campos semnticos. Primero, acotar el campo semntico revelando su existencia y segundo, determinar las condiciones de pertenencia de diferentes significados mediante la explicitacin de la estructura
relacional que los agrupa. La cuestin central desde el punto de vista del anlisis cientfico es esta ltima, dado que deben de encontrarse criterios objetivos que justifiquen las relaciones establecidas entre significantes y que definen la estructura.
Una vez detectados y construidos se recomienda expresarlos de forma grfica. Como se ha indicado en anteriores apartados, el uso de representaciones grficas para representar estas estructuras es muy habitual en el anlisis
cualitativo (y casi imprescindible en el anlisis estructural o semitico). Su
utilizacin en el anlisis se justifica porque no slo facilita la lectura y comprensin de los principales hallazgos (la teora) sino que tambin es muy til
para estructurar la redaccin del informe de resultados. Al exponer las comparaciones efectuadas y las posibles tendencias de cambio, el grfico acta
como resumen de las principales dimensiones; al mismo tiempo que expresa
la totalidad.
Las representaciones grficas son muy variadas en cuanto a figuras y formas de expresin de los resultados: desde cuadros o tablas de doble entrada,
hasta figuras geomtricas de todo tipo (cuadrados, tringulos, o una mezcla de
diferentes formas). Para marcar las relaciones se emplean lneas o vectores que
implican direccin e intesidad de la relacin.
a) Las oposiciones binarias
El procedimiento ms eficaz para recuperar el sentido de un signo parte de
reconstruir su contenido mediante el anlisis de su relacin con otros signos.
En los campos semnticos es donde se puede observar las relaciones de asociacin semntica entre significados: grupos de trminos cuyas relaciones
recprocas puede demostrarse que constituyen una estructura. La principal
virtud de la revelacin de esta estructura profunda es que posibilitan la fundamentacin de los sistemas clasificatorios dentro de las culturas. En el mbito
de los medios de comunicacin, la estructura del texto funciona para posicionar al lector para que privilegie a una serie de valores y de significados sobre
el otro, y frecuentemente estas oposiciones son resueltas en favor de las ideologas dominantes (Chandler, 1988: 54).
Una forma habitual de estructura campos semnticos es partir de la nocin
de polaridad. Se puede seguir la oposicin binaria como la operacin humana
bsica de producir sentido, de ah derivan las siguientes estrategias:
110
ELLoS
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VIdA
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INTEGRAdo
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SoCIEdAd NoRmAL
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Figura 2.10. Esquema conceptual sobre el discurso de los polticos. El deber ser y sus transgresiones
111
112
El remoln
PRCTICo
UTPICo
CRTICo
LdICo
El ahorrador
El currante
113
114
CoNTINUIdAd
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P
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TRABAJO
Valoracin del esfuerzo
y la productividad
INSTRUCCIN
Exigencia
Calidad del aprendizaje
Clases prcticas
Infraestructuras
Cualificacin de los docentes
OCIO
Valoracin de
la diversin
FIESTA
diversin
Clima y aire libre
Accesibilidad alcohol
Liberacin y evasin
Horarios (permisividad)
NO OCIO
Valoracin
de la formalidad
NORMAS
formalidad
Rigor
Proximidad de los docentes
(Valoracin de la
interrupcin de la fiesta)
NO TRABAJO
Valoracin
del descanso
SIESTA
Calidad de vida
Tranquilidad
descanso
(Valoracin de la
interrupcin del trabajo)
H
E
d
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I
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dISCoNTINUIdAd
fuente: elaboracin propia, trabajo docente (2007)2
2. Se publica por primera vez los resultados de este trabajo, producto parcial del proyecto de
investigacin dirigido por Clemente Penalva "Comunicacin intercultural y representaciones del turismo. fuentes de identidad y estilos de vida de comunidades en contacto",
GV07/174 e insertado dentro de la actividad docente dentro de la asignatura Tcniques
qualitatives dinvestigaci social, en la licenciatura de Relaciones Pblicas y Publicidad
del curso 2006-2007. Las entrevistas en profundidad fueron realizadas por las siguientes
estudiantes: Lorena blanes blanes, Laura Calabuig Pastor, Ana Casanova Cambronero,
maria Isabel Crcoles bernal, Cristina Garca-forte Amors, Virgnia Gisbert Lopez, Sarai
Guill jurado, mriam juan Sanz, Virgnia Parrs Sorribes, mnica Prez Prez, Carmen
Ribera montaner y Carlota Sirvent marco.
115
Trabajo/estudio
Ocio
Normas
No trabajo
Valores utilitarios
(prcticos)
Valores existenciales
(simblicos)
Aprobar
(trmite)
Aprender
(formacin, ttulo)
divertirse
(comunin, fraternidad)
formalidad y rigor
(proceso de aprendizaje)
Respeto
(responsabilidad)
descanso
(recuperacin)
Aventura, identidad
(Libertad)
Deber no hacer
Valoracin de la no
intervencin (pacifismo)
Prescripcin
Prohibicin
Deber no hacer
Deber no hacer
Valorar la no intervencin
(Se ha de hacer algo, la situacin
es insostenible)
Pacifismo moderado o
reconvertido
Autorizacin
Valoracin de la no accin
blica
(Rusia, oNU)
No obligatorio
Permisividad
fuente: Penalva y mateo (2002)
Facultatividad
116
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117
118
119
estructuras culturales que coexisten en una sociedad dada a partir de las categoras: natural, cultural y artificial.
Conde (2004: 187) le aade la posibilidad de presentar una estructura diacrnica, transformndolo en una nueva figura que ayuda a explicar los procesos de cambio sociocultural que se producen en una sociedad dada. En un estudio realizado sobre la autopercepcin de la trayectoria profesional de las profesoras universitarias en brasil (Gauche, Penalva, Silveira, 2013) se podan
estructurar las representaciones que las mujeres entrevistadas proyectaban
sobre s mismas en un contexto de notable cambio social y cultural experimentado en este pas con la incorporacin paulatina de la mujer al mbito pblico.
Para las entrevistadas se consideraba natural su doble condicin que consideraban exitosa y ms plena que la de la mujer tradicional de madres y
trabajadoras, y contemplaban diferentes situaciones, elecciones, equilibrios a
partir de los cuales se hace ms fcil o difcil la compatibilidad de ambos roles
en conflicto. La naturalidad es el eje sobre el que se estructura el discurso de
las entrevistadas, y desde esta perspectiva sus vidas no son ni demasiado complicadas ni artificiales o anormales porque no son un "bicho de sete cabeas".
Esta analoga semnticamente tan rica es una afirmacin que se refiere a un
conjunto de significados de connotaciones negativas: algo extrao, monstruoso (no humano), pero tambin muy complejo de resolver (los diferentes roles
a desempear), multiplicacin de tareas que se reproducen constantemente
(las tareas nunca se resolvern definitivamente) y la imposibilidad de concentracin (muchas cabezas para pensar), o incluso la locura.
120
+ Cultural (naturalidade)
desenvolvimento profissional
Estratgias
Simplicidade
Servios pblicos
Apoio da famlia
Solidaridade entre mulheres
Espelho (exemplo para os
filhos)
orgulho
Autonomia
movilidade social e mental
Degenerao do natural
Las estrategias, ventajas, apoyos a los que las entrevistadas aluden permiten
perfeccionar lo natural, es decir, les permiten actuar con naturalidad. Aqu
tenemos desarrollada la vertiente social del xito. En el sentido de las ventajas adquiridas por su posicin social y las condiciones sociales vigentes para
desarrollar sus capacidades. frente a la idea tradicional de que la mujer se realiza personalmetne en el mbito privado de la reproduccin, el logro es posible
en una sociedad (o un mbito como el universitario) ms abierta, en la cual
sus habilidades (inteligencia, empuje, autoconfianza, responsabilidad, autoexigencia) son centrales para encontrar estrategias donde desarrollar esta dualidad. En las entrevistas se citan algunas de estas estrategias relacionadas con
el tiempo (sacrificar algo de su cuidado personal o el quedar con las amigas,
121
122
Figura 2.16. Cuadro estructural de las posiciones ideolgicas respecto al aborto segn los distintos
niveles de concepcin de la familia y la moral sexual
123
sociales a partir del cruce de dos ejes: el eje identitario (representado por los
polos fuera/dentro) y el eje de desarrollo (a partir del contnuo pasado-presente-futuro). La construccin de la identidad alcoyana se proyecta a partir de
la nocin de enclave de desarrollo pionero en la industrializacin del estado
espaol, surgido a partir de fuerzas endgenas socioeconmicas percibidas
como nicas de integracin (asociacionismo industrial y obrero) y con su
correlato sociocultural (ateneos, exposiciones y cultura popular fiesta) que
contrasta con el retardo en el desarrollo de los municipios y comarcas limtrofes. Este contraste espacial se matiza ante la disonancia que produce la
observacin de la situacin en los aos 2000 de las sociedad alcoyana. El eje
temporal nos permite ubicar todos los discursos que enfatizan la disonancia
entre este pasado esplendoroso y los problemas contemporneos de la ciudad
(trfico, despreocupacin por la cultura, deterioro del casco viejo, problemas
de alcoholismo que se identifican con la fiesta, el deterioro del asociacionismo y los vnculos comunitarios de solidaridad); que da como resultado la idea
de que en las ltimas fases, el desarrollo (comercio, industria, comunicaciones)
ha colocado al mismo nivel una serie de municipios cercanos que compiten
directamente con Alcoi; llevndose inversiones, y lo que es peor, causando la
Figura 2.17. Percepcin social sobre la vida social, econmica
y cultural de Alcoi (2004)
Eje del desarrollo
Atraso
Pasado
Estatismo
Turismo
Reto
mercado
Subdesarrollo
ideal
dinamismo
cultural y
econmico
races: identidad
solidaridad
Fuera
Dentro
dinamismo
cultural
Competencia
Calidad de vida
Parlisis
decadencia
Prdida de identidad
Anomia (fiesta)
Competencia
Parlisis
Presente
Fuga
Decadencia
Futuro
Eje
identitario
124
125
del cruce de los dos ejes encontramos cuatro estadios o fases en el desarrollo de la vida profesional que forman este recorrido en forma de U: espacio
privado, espacio pblico, espacio acadmico y espacio institucional. Cuatro espacios que no han de recorrer necesariamente los hombres. Pero s las mujeres,
porque han de hacer compatible los roles impuestos con su libertad de eleccin;
y porque deben soportar la doble carga de trabajo (hogar y universidad). En esta
trayectoria las entrevistadas detectaban dos desviaciones: a) no aprovechar las
oportunidades de promocin (braos curtos), b) el riesgo que supone la asuncin ritual de los indicadores de productividad marcados por la institucin.
Figura 2.18. Estructura de la autopercepcin de las trayectorias
biogrficas de las profesoras universitarias brasileas
ESPAO PRIVADO
Familia
Lar
Papes sexuais
Suporte (apoio e
medio)
Tempo biolgico
TRAdIAo
dENTRo
ESPAO INSTITUCIONAL
Neutro
Igualdade de gnero
Produo
versus Productividade
Excelncia
Strictu senso
Prestigio
Reconhecimento
Competncia
Reflexo
Cooperao
+
Tempo socio-histrico
modERNIdAdE
formao
Escolha
Fim en si mesmas
Liberdade, autonomia
Gesto do tempo
+
RISCo
Estratgias +
Entrar no jogo
Tempo ganho/perdido
braos curtos
improductivo
ESPAO ACADMICO
PROFISSO
ESPAO PUBLICO
VOCAO
foRA
fuente: Gauche (2014)
PARTE III
ANLISIS CUALITATIVO CON ATLAS.TIv7
3.1. INTRodUCCIN AL ATLAS.TI
El programa ATLAS/ti es una herramienta diseada para ayudar al analista
en la interpretacin de los datos textuales. Como otros muchos programas de
anlisis textual, el programa Atlas-ti no est diseado para realizar un anlisis automtico sino que facilita las operaciones que se suelen realizar sobre los
textos para el anlisis cualitativo: segmentacin del texto, elaboracin de
comentarios y anotaciones, marcacin del texto, etc. En un nivel superior
permite la construccin de modelos mediante redes semnticas y el establecimiento de bsquedas para recuperacin de textos sobre operadores lgicos,
semnticos y de proximidad. Todo ello para que el investigador descubra nuevas redes de relaciones y pueda elaborar una teora acerca de los datos.
La investigacin cualitativa tiene como principal objetivo la conceptualizacin. Una labor de abstraccin para descubrir de una manera intuitiva e
inductiva estructuras ocultas de los fenmenos a partir de la exploracin de los
datos textuales. El Atlas-ti incluye un conjunto de herramientas que permite
la gestin, extraccin, exploracin y la reestructuracin de elementos significativos de los datos. Por lo general, el trabajo cualitativo maneja datos masivos (transcripciones de entrevistas, notas de campo, documentos textuales y
grficos) que han de ser reconfigurados de manera flexible, creativa y sistemtica con el objetivo de construir teoras o modelos explicativos acerca del
fenmeno al cual estos datos se refieren.
El Atlas-ti se basa, como indica su manual de usuario, en los principios
VISE, siglas correspondientes a las propiedades de:
Visualizacin: significa apoyo directo a la manera en que el ser humano
piensa, planifica y se aproxima de manera creativa y sistemtica sobre unos
determinados objetos. Las herramientas del programa estn diseadas para
visualizar propiedades complejas y relaciones entre los objetos. stas se acumulan durante un proceso que est orientado a captar significado y estructura
128
129
130
131
Redes (networks)
Las redes son algo ms sofisticado que las familias y entran de lleno en el
nivel conceptual. Permiten visualizar y representar la estructura de un conjunto de elementos vinculados por algn tipo de asociacin. Una estructura
que puede representar los vnculos de las citas y las familias con los cdigos
y stos con los documentos primarios y las anotaciones. Casi todo puede ser
conectado en una red: cdigos, memos o citas.
Unidad Hermenutica (UH)
La Unidad Hermenutica es el archivo donde se guardan de manera integrada todos los elementos que se han descrito anteriormente: documentos primarios, citas, cdigos, familias, redes...). Podra entenderse como un recipiente que integra todos los datos y elementos de anlisis y mantiene las rutas
para localizar los datos de origen (los documentos primarios).
Comentarios. Un comentario es una nota corta que ampla la informacin sobre un elemento. Cualquier elemento de la UH puede llevar un
comentario (UH, cdigo, cita, memo, documento primario, familia de elementos, vista de red). ste puede consistir en la descripcin del objeto (creacin, fuente, relevancia para el estudio, autor del documento y sus caractersticas entrevistado/a, conexin con la teora, interpretaciones, etc.). As
que conviene aadir comentarios en el momento de creacin o integracin
en el estudio de los diferentes elementos. En multitud de cuadros de dilogo
y listados de objetos se puede insertar rpidamente un comentario
a
partir del icono.
3.4. REAS dE TRAbAjo
La pantalla del Atlas-ti est configurada a partir de los siguientes elementos:
Ventana de documentos primarios
Se puede visualizar o escuchar el documento activo.
Margen derecho. muestra la informacin de los elementos relacionados
del texto. En los inicios del trabajo muestra mediante corchetes las selecciones de texto que se van realizando (para realizar citas, por ejemplo). Se pueden mostrar (opcionalmente, botn derecho sobre esta rea) todo tipo de objetos relacionados: cdigos, memos, citas. Una de las ventajas de esta visualizacin es que estos objetos son interactivos, en el sentido de que se puede obtener ms informacin sobre stos pinchndolos con los botones del ratn;
incluso se pueden mostrar sus propios mens contextuales (botn derecho).
132
men principal. A travs de este men se puede acceder a los diferentes tipos
de objetos que suelen formar una unidad hermenutica. muchos de los procedimientos que all se muestran se pueden obtener por otros caminos: iconos,
botones derecho e izquierdo sobre objetos, mens contextuales, etc.
barra de herramientas principal. bajo el men principal aparecen un conjunto de iconos sobre unos botones con algunas funciones que tambin estn
en el men principal. Acercando el cursor se muestra un pequeo texto de
ayuda sobre las funciones del botn. de izquierda a derecha los botones tienen
las siguientes utilidades.
Abrir el editor de redes (nueva o una ya creada)
Editar comentario acerca de la UH
Guardar UH
Presentacin jerrquica de los objetos, principalmente los cdigos y sus
relaciones, en diferentes visualizaciones
Herramienta de consulta. Potente funcin de bsquedas de citas a partir
de cdigos y familias de cdigos
Agregar documento a la UH. Nuevos datos: texto, imagen, audio, video.
Examinador de objetos o buscador. buscar en todos los objetos un determinado patrn de bsqueda (cadena de caracteres)
Herramienta de anlisis de contenido (se obtiene un listado de palabras de
todos los documentos con su frecuencia)
133
Exportar a xmL
botn de preferencias (generales y de diferentes subaplicaciones)
Ir a la cita anterior
botn de frustracin
En la segunda lnea de herramientas podemos ver los iconos correspondientes al Editor de documentos. Permite editar el documento activo. Con
los siguientes iconos ubicados a continuacin en la barra de herramientas:
Tipo de letra (negrita, cursiva, subrayado, incrementar o disminuir tamao de
letra, marcado de texto, justificacin del texto, vietas, cortar, copiar y pegar).
barra de herramientas del documento: las funciones se refieren al documento activo y tambin muchas de ellas pueden obtenerse en el men principal o con el botn derecho del ratn. Esta barra est situada a la izquierda de
los nmeros de lnea (opcionalmente pueden ser no visibles (en el men
principal, visualizaciones, nmeros de lnea). de arriba abajo las funciones
que sealan estos botones son:
Ir a una determinada lnea (se ha de especificar el nmero)
bsqueda (activa la herramienta de bsqueda de texto, mediante un
patrn o cadena de caracteres)
Editar un comentario sobre el documento primario activo
Crear una nueva cita
modificar cita
Nuevo cdigo sobre la seleccin de texto. Se le ha de asignar un nombre
Cdigo In-Vivo (utiliza el texto la cita seleccionada para nombrar el
cdigo
Codificar cita a partir de la lista de cdigos (creados previamente)
Cdigo rpido (quick coding). Codifica la cita con el cdigo ms recientemente usado
Crear memo (anotacin). Puede vincularse a una seleccin de texto (cita)
o constituirse como memo libre (sin vinculacin)
mostrar/ocultar nmeros de lnea
mostrar/ocultar margen derecho
Cita ancla (fuente) origen de un hipervnculo entre citas
Cita objetivo (destino) de un hipervnculo entre citas, con la posibilidad de seleccionar el texto que constituir esta cita objetivo
Presenta la cita completa donde est situado el cursor
mostrar citas muestra la lista de todas las citas que rodean el texto que
en ese momento seala el cursor
Zoom en dos botones: incrementar y disminuir
134
135
136
principal, utilizando el explorador. Tambin mediante el icono correspondiente de la barra de herramientas. Los archivos correspondientes a los documentos han de presentar unos formatos muy determinados. Los formatos que
admite el programa se pueden ver en el cuadro de dilogo de bsquedas a partir de la pestaa documentos primarios). Al desplegar el men de archivos
compatibles con Atlas.ti podemos observar una gran variedad de formatos
para archivos de texto, de imgenes, de audio y de video, as como geo documentos).
Para los archivos de texto conviene seguir las siguientes recomendaciones:
Editarlo en un procesador de textos externo al programa (tipo Writer del
Libreoffice o Word de Microsoft Office)
Guardarlo con las opciones solo texto con saltos de lnea (txt) o formato enriquecido (rtf)
Emplear unos mrgenes bastante grandes para que la visualizacin en el
Atlas.ti sea mejor.
Se pueden incorporar tantos documentos como se desee. Incluso simultneamente, si se marcan con mAy CTRL con el ratn en el cuadro de dilogo.
Ubicacin de los documentos primarios. En versiones anteriores del
Atlas.ti los documentos primarios quedaban vinculados a la unidad hermenutica, y eso supona que, en realidad, estos archivos no formaban parte de
la misma. Cada vez que el programa necesitaba recurrir a ellos tena que
buscarlos all donde se encontraran siguiendo la ruta de directorios. En los
casos en los que la unidad hermenutica se trasladaba de ordenador se
habra de tener en cuenta la ruta de directorios que sealan los documentos
vinculados. En esta nueva versin se dispone de la opcin de incorporarlos a
una especie de repositorio, la biblioteca, que puede ser personal o de equipo. Una vez aadidos los documentos, el atlas.ti propone una serie de facilidades para localizar de una manera ms gil la nueva ubicacin de los
documentos en el Library manager disponible en el administrador de
documentos o en el men principal documentos Administrador de fuentes de datos.
137
cado se corresponder con una lnea vertical en el margen de la UH que indica el principio y el final de la cita.
Para crear seleccionar el texto de una cita podemos: realizar sucesivos
clics en el ratn para seleccionar: palabra, frase o prrafo; o situar el ratn
sobre el inicio de la cita y arrastrar el ratn con el botn pulsado hasta el
final de la misma. Una vez realizada esta operacin se puede registrar la cita
mediante el botn derecho del ratn (crear cita libre).
3.5.4. La codificacin
La codificacin es el proceso de englobar dentro de una misma entidad o concepto elementos (en este caso fragmentos de texto) que tienen un denominador comn. Supone, por tanto, el primer paso dentro del proceso de abstraccin dentro del trabajo cualitativo.
A menudo se realizan dos cosas de manera simultnea: se crea una cita
y se le asigna a sta un cdigo; en otras palabras, se codifican los fragmentos
de texto seleccionados.
El programa ofrece los siguientes tipos de codificacin: crear cdigo
(opcin ingresar nombre/s de cdigo), asignar un cdigo de una lista ya creada, la codificacin in vivo y repetir el ltimo cdigo usado. En todos los
casos se selecciona el texto correspondiente a la cita y con el botn derecho
se elige el tipo de procedimiento de codificacin a partir de la opcin codificar. El primero (crear) se utiliza cuando se incorpora un nuevo cdigo; el
segundo (listado) selecciona un cdigo generado anteriormente; el tercero
consiste en nombrar el nuevo cdigo con el texto seleccionado (sus primeros
20 caracteres, aproximadamente, seguidos de puntos suspensivos) y el cuarto
asigna al texto el ltimo cdigo creado.
Existe la posibilidad de codificar de forma inversa, es decir, asociando un
cdigo a un conjunto de citas ya registradas como tales. Para esto se han de
realizar las siguientes operaciones: a) seleccionar el cdigo (del listado desplegable de cdigos, por ejemplo) que va a ser a asociado con una o varias
citas; b) en el men principal, cdigos sealar la opcin vincular cdigo
a citas; y c) seleccionar las cita/s del cuadro de dilogo que aparece en pantalla (ver figura 3.3).
En la imagen podemos observar el texto marcado (en la ventana de documentos); y la extensin de la cita y los cdigos asignados a la misma (en el margen derecho). Se trata un fragmento de un manifiesto poltico realizado en
2011 (El fmI mata: manifiesto do Rossio, Lisboa) en las movilizaciones
de protesta llevadas a cabo en Portugal contra la crisis econmica, social y
poltica que experimentaba este pas a la sazn. El fragmento refleja como
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ficar todos los fragmentos de texto referidos a Estados Unidos. El cdigo creado es EEUU y el patrn de bsqueda incluye los trminos
EEUU EE.UU. USA EUA EU; estados unidos (cadena de
palabras) estadounidens* norteameric* (races de palabras).
3. Confirmacin: es posible que el patrn de bsqueda presente cierta
ambigedad. Por ejemplo estados unidos se puede referir a es nacin
en concreto o a cualquier expresin que se refiera a un conjunto de
estado (por ejemplo una alianza de estados unidos por acuerdos de
colaboracin militar o que la expresin norteamericanos incluya
tambin a canadienses y mexicanos). En este caso se puede optar por
la opcin Confirmar siempre, de tal manera que el proceso pide
confirmacin para cada texto susceptible de ser codificado.
4. Codificado (con los botones de codificacin: codifcalo o saltarlo).
5. Alcance: si la codificacin se realiza sobre el documento primario activado, sobre todos los documentos o sobre una familia de documentos
6. Extensin de la cita codificada, desde la unidad de texto ms pequea
(palabra o cadena de palabras del patrn) hasta todo el texto del documento primario donde se localiza la expresin.
3.5.5. Utilidades para la codificacin
El proceso de postcodificacin es abierto. Eso supone que conforme avanza
el trabajo de anlisis, los cdigos pueden sufrir muchas alteraciones. Existe
un conjunto utilidades en Atlas.ti que facilitan estas modificaciones. Todas
ellas estn disponibles en el administrador de cdigos o extra list de cdigos; y algunas son ms accesibles, simplemente desde el margen derecho
pulsando el botn derecho al mismo tiempo que se seala el cdigo.
1. Renombrar cdigo (nombrar de nuevo)
2. Eliminar cdigo (borrar). Al eliminar un cdigo se anula no solo en
su asociacin a una o varias citas sino que tambin desaparece de cualquier vnculo en el cual el cdigo tenga alguna funcin. As, eliminar
un cdigo implica la anulacin de todas las relaciones existentes entre
este cdigo y las citas. Si solamente se desea sacar un cdigo de una
cita se ha de usar el procedimiento desvincular cdigos. Antes de la
eliminacin el programa activa un cuadro de dilogo para confirmacin
de la eliminacin, informando del nmero de citas y cdigos vinculados al mismo. Si la respuesta es afirmativa, el programa activa un nuevo
cuadro de dilogo para confirmar tambin la eliminacin de aquellas
citas vinculadas exclusivamente con ese cdigo (citas que quedan hur-
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142
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Alianza del Norte. La opcin Caso sensible busca exactamente la cadena de caracteres escrita (maysculas diferentes de las minsculas). Esto no
est permitido en el tipo de bsquedas por categora. Se puede incluir el
carcter * al final de la cadena (raz de palabra) como comodn para el resto
de caracteres siguientes.
Bsqueda por categoras. Como en el procedimiento de codificacin
automtica se pueden agrupar un conjunto de trminos dentro de una categora de bsqueda. Tiene la utilidad de realizar una misma bsqueda a partir
de un nmero grande de patrones de bsqueda. Por otro lado, estas categoras pueden quedarse registradas para un uso posterior (botn opciones
guardar categoras o cargar categoras). La seleccin de trminos a agrupar tiene que ver con el campo semntico de inters para el analista. Para
definirlo se utilizar el mismo espacio que la bsqueda estndar pero aadiendo el nombre de la categora y una serie de signos.
144
bsqueda GREP
Las siglas GREP significa expresiones regulares y alude a un sistema muy
sofisticado de bsqueda de texto. Se utilizan unos caracteres especiales que
controlan el proceso de coincidencia con la cadena de bsqueda (patrones).
As GREP permite buscar todas las ocurrencias de cualquier texto entre parntesis o todas las ocurrencias de dos dgitos cualquiera seguidos por un punto
slo si comienzan a principio de lnea (por ejemplo, turnos de intervencin
de participantes en un grupo de discusin).
Estas son algunas de las expresiones GREP (para ver ms expresiones y
su sintaxis se puede consultar: http://es.wikipedia.org/wiki/Expresi%C3%
b3n_regular)
Tabla 3.5. Expresiones GREP
^
\w
[]
:d
Por ejemplo, si queremos localizar las intervenciones de un determinado participante (1) de un grupo de discusin (sabemos que la expresin P1 antecede a cualquier intervencin del participante 1 en el texto primario) podramos utilizar la siguiente expresin: ^.:d que equivale a bsqueda al principio
de lnea ^ de cualquier carcter . Seguido de un dgito :d.
3.6. EL NIVEL CoNCEPTUAL
Tras la fragmentacin del texto y la codificacin, operaciones bsicas del nivel
textual, el analista se enfrenta a la tarea de dotar de mayor significado a los elementos creados. Nuevas lecturas de los datos, esta vez a partir de la reduc-
145
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Citas
Cdigos
Memos
Vnculos
Codificacin
Relacin
Relacin
Relacin
Cdigos
Memos
Relacin
Etiqueta 1
Etiqueta 2
Men
Atributo formal
C1 Critica a C2
->|
crit
criticizes
Asimtrica
C1 habla de C2
:>
disc
discusses
Transitiva
C1 explica C2
?>
expl
explains
Transitiva
C1 justifica C2
!>
just
justifies
Transitiva
C1 apoya C2
*>
supp
supports
Transitiva
C1 contradice C3
x>
Co
contradicts
Transitiva
C1 desarrolla C2
??
expands
Transitiva
>>>>
cont
Continued by
Asimtrica
C1 continuada
por C2
148
149
Las Relaciones
Si el hipervnculo permite ver las relaciones entre fragmentos del texto, las
relaciones permiten establecer conexiones entre cdigos. La naturaleza y la
forma de realizar estas relaciones son similares a las de los vnculos, con la
diferencia de que no se trata de hipervnculos en el sentido de hipertextos.
Existen tres formas de establecer relaciones con los cdigos: con citas,
con otros cdigos y con anotaciones. Todo ello est en la opcin del men
principal Cdigos Vincular cdigo a citas, cdigos o memos. Para vincular cdigos con citas aparecer un men con todas las citas realizadas, y
desde aqu se selecciona la/s pertinente/s.
Para vincular un cdigo con otros cdigos tenemos que seguir un proceso
similar al de los vnculos entre citas.
Los tipos de relacin que el programa ofrece por defecto son diferentes
a las de los vnculos entre citas, y las ms usadas son las relacionadas en la
Tabla 3.8. (ver pg. 150).
Como en el caso de los vnculos, se pueden crear nuevas relaciones en
el editor de relaciones cdigo-cdigo estableciendo el tipo de relacin formal y los smbolos que aparecern en la visualizacin de red.
Los vnculos se representan en las visualizaciones de red con una lnea en
la que el smbolo aparece como etiqueta. Las relaciones simtricas se representan con puntas de flecha en los dos extremos, las asimtricas con una sola
punta de flecha. Las relaciones transitivas permiten enlazar ms cdigos. Un
ejemplo de relacin transitiva es si A es causa de b y b es causa de C; entonces A es causa de C.
3.6.3. Recuperacin de texto
Recuperacin de cdigos y citas
Esta operacin es la inversa a las de codificacin. Permite un acceso directo
a los datos a partir de bsquedas de textos codificados. Existen diferentes mtodos para la recuperacin de segmentos codificados.
150
Etiqueta
1
Etiqueta
2
Atributo
formal
Comentario
A est asociado
con b (ASSo)
==
Simtrica
A es parte de b
(bTP)
[]
A es causa de b
(CAUSA)
=>
A contradice b
(CoNTRA)
<>
Simtrica
A es un/a b
(ISA)
isa
A sin nombre b
(NoNAmE)
A es propiedad
de b (PRoP)
Relaciones de
contradiccin
151
152
A xor B
Not (A or B)
Q3
Q1
Q5
Q2
Q6
Q4
A and not B
Not A and B
A and B
153
Nombre
Operacin
o (oR)
o Exclusiva
(xoR)
y (ANd)
No (NoT)
Ejemplos:
Consulta: obtener todos los textos (citas) codificados con cualquiera de
los cdigos dentro de la familia emociones o en la familia negativos pero
no codificadas como retaguardia. El cdigo retaguardia pertenece a la
familia de emociones. Sus citas sern excluidas.
1. doble click en la familia de cdigos EmoCIoNES. La lista de
resultados mostrar imediatamente los elementos (citas) resultantes de esta
familia (ventana inferior derecha).
2. doble click en la familia de cdigos NEGATIVoS. La lista de resultados ahora mostrar las citas codificadas dentro de esta familia. Los dos operadores (EmoCIoNES y NEGATIVoS) estn ahora en la ventana panel acumulador.
3. Click en el operador oR y mirar el resultado de aplicar este operador sobre los dos descriptores anteriormente introducidos. de esta forma se
ha creado un nuevo descriptor complejo que podra ser usado en los pasos
siguientes.
4. doble click sobre el cdigo retaguardia. La ventana de resultados
muestra todas las citas codificadas en retaguardia
5. Click sobre el operador NoT. La ventana de resultados ahora muestra todas las citas no codificadas con el cdigo retaguardia. Ahora tenemos
dos descriptores sobre el panel acumulador de trminos y puede usarse otro
operador binario:
6. Click sobre el operador ANd. El resultado de aadir dos descriptores
(operands) en los pasos anteriores (familia emociones xoR negativos,
NoT retaguardia) se muestra en la ventana de resultados en forma de citas.
La ventana, que se obtiene a travs de la opcin herramienta de consulta,
presenta los siguientes elementos:
La ventana de operadores. En el margen izquierdo de la ventana. Estn
divididos en tres grupos: booleanos, semnticos y de proximidad.
154
155
otros botones
Super-cdigos. Almacena la ltima interrogacin realizada para poder ser
usada en otras bsquedas. Esto supone que posteriores usos del patrn de
bsqueda puede producir resultados diferentes, por ejemplo, si con el trabajo sobre la UH se han aadido ms documentos, cdigos o citas.
Extraer. Icono de borrar (x). Permite sacar de la ventana de resultados
las citas no deseadas, por ejemplo para la impresin del informe de bsquedas.
Imprimir. diferentes opciones para producir listados con las citas obtenidas en el resultado de bsqueda
Configurador del operador de adyacencia. Para los operadores de proximidad (adyacencia) se pueden modificar los valores de distancia entre citas
codificadas (en cantidades de lneas de texto, por ejemplo). Ver, ms adelante,
el apartado sobre operadores de proximidad.
Alcance de la consulta. Permite la seleccin de aquellos documentos primarios sobre los que se van a realizar las consultas. Por defecto la herramienta de consulta se basa en todos los documentos primarios de la Unidad
Hermenutica. Pinchando en alcance se abre otra ventana donde se muestran
los documentos primarios (en la parte inferior izquierda) y las familias de documentos (en la parte superior izquierda).
operadores semnticos
Este tipo de operadores explotan los cdigos conectados, resultado de un trabajo previo de construccin terica. A diferencia de los operadores booleanos
que reproducen operaciones de seleccin, los operadores semnticos derivan
del trabajo analtico de relacionar conceptos a travs de estructuras semnticas. mientras los booleanos basan las bsquedas en criterios extensionales
(enumeracin simple de elementos combinados procedentes de diferentes
conjuntos); los operadores semnticos son intensionales (capturan algn significado expresado en una red semntica). Las bsquedas mediante operadores semnticos se basan en las propiedades de las relaciones establecidas
entre cdigos (ver relaciones entre cdigos; apartado 3.6.3.).
Se dispone de tres Operadores Semnticos: Abajo (SUb), Arriba (UP) y
Hermanos (SIb).
El operador SUB busca desde los conceptos ms altos a los ms bsicos
dentro de la red conceptual, recogiendo todas las citas contenidas en los subcdigos. Solamente se procesan las relaciones transitivas entre cdigos, y el
resto se ignoran. Ejemplo: todas las citas codificadas con A o cualquier subcdigo (directo o indirecto ms bajo del nivel inmediatamente inferior) de A.
156
Operacin
Abajo
SUb
Arriba
UP
157
dentro de
(WITHIN)
Encierran
(ENCLoSES)
oVERLAPEd_by
oVERLAPS
Sigue (foLLoWS)
PRECEdES
Co-oCCURRENCE
En la pantalla principal del editor de redes aparece adems del ttulo que se
le da a la red; un men con las opciones de edicin y de trabajo sobre el grfico; el espacio de edicin donde aparecen representados todos o parte de los
elementos (denominados nodosde la UH) y las relaciones (vnculos) entre
ellos; y una barra de estado donde aparece la informacin sobre el elemento
que previamente se ha seleccionado (nodo o vnculo).
Creacin de redes
El Atlas.ti dispone de dos mtodos para crear redes. El primero crea la red
desde un editor de redes vaco que importa diferentes objetos; el analista va
incorporando nodos y vnculos. El otro mtodo crea una red a partir de la seleccin de un objeto (desde cualquier lugar (margen derecho, administrador de
objetos) y pinchar sobre el icono
. de esta manera se visualizar el objeto
y sus vecinos ms directos (citas o cdigos) y el analista podr posteriormente editar la red para componer la imagen e incorporar ms elementos.
Nueva red
Los pasos a seguir para crear una nueva red son:
158
2. Introducir un nombre para la nueva red. Se abre el editor de red sin ningn nodo todava en su interior
3. Importar nodos en el men principal del editor de red (NodoS
ImPoRTAR NodoS) y cada una de las posibilidades de objetos que aparecen en el cuadro de dilogo: cita, cdigo, memo, documentos primarios, as
como sus correspondientes familias. Seleccionar el objeto del listado. Pinchar
en el botn importar. otra opcin es sealar un nodo determinado y con el
botn derecho marcar la opcin importar vecinos. de esta manera la red
mostrar los cdigos, memos o citas que estn vinculados al elemento. En el
caso de las citas se ha de llevar precaucin con el nmero de citas vinculadas porque puede ser tan numeroso que ocupe gran parte de la visualizacin
de la red.
4. Colocar los nodos en el lugar adecuado de la visualizacin y trazar los
vnculos entre los elementos visualizados.
5. Salvar la red. Esta red formar parte de la UH y se visualizar en el listado de redes.
159
Antecedentes
Intervenciones (9-4)
is cause of
is associated with
is associated with
is associated with
mostrar o editar comentario abrir una nueva red a partir del nodo seleccionado; importar vecinos (citas y cdigos relacionados con ese nodo), extraer
del editor de red (eliminar de la vista), borrar cdigo, nombrar de nuevo o
listar las citas asociadas. Es importante sealar que no se ha de confundir
entre la opcin eliminar de la vista y borrar. En la primera opcin el cdigo no se elimina de la UH, simplemente no se visualiza; en la segunda supone
un borrado permanente del cdigo.
otras utilidades del editor de redes
a) Editar vnculos desde la visualizacin de red. Se han de ejecutar las
siguientes operaciones: 1) Situar el cursor sobre el nodo del que parte
la relacin; 2) Pulsar la tecla mayscula y sin soltar pulsar el botn
derecho del ratn; 3) Llevar la lnea hasta el nodo con el que se establece la relacin; 4) despus de soltar la tecla y el ratn se ha de elegir el tipo de relacin o crear una nueva.
b) Para conectar a la vez varios nodos origen con otro (destino): 1) se
han de seleccionar los nodos origen (marcndolos con la tecla mAy),
2) sealar el icono del men principal (vincular cdigos) y, por ltimo, 3) llevar las lneas (aparecen en la pantalla teniendo como origen
los nodos seleccionados) hasta el nodo de destino. A continuacin 4)
se habr de elegir el tipo de relacin entre los nodos de origen y el de
destino.
160
El explorador de objetos del ATLAS/ti (mEN PRINCIPAL HERRAmIENTAS ExPLoRAdoR dE UH) o icono correspondiente del men
principal proporciona una vista jerrquica (en rbol) de todos los objetos, sus
referencias (documentos primarios) y contenidos. La raz de este rbol es la
UH y las ramas son los diferentes tipos de objetos. Es una visualizacin de
contenidos que puede usarse para navegar entre las diferentes partes de la
UH. El explorador de objetos permite visualizar de manera ntegra y estructurada toda la heterogeneidad de objetos de la UH: documentos primarios,
citas, cdigos, anotaciones, familias, memos y redes.
Se pueden expandir o contraer las ramas de la UH (signo en forma de
tringulo situado a la izquierda de cada objeto). Al expandir los documentos
primarios se abre en un primer nivel cada uno de los diferentes documentos
primarios; la expansin de stos (segundo nivel) muestra cada una de las citas
asociadas. Al expandir la rama de cdigos se muestran los cdigos. Si expandimos uno de stos podremos ver sus cdigos relacionados en diferentes niveles, y conforme seguimos expandiendo el rbol de cdigos se va viendo toda
la estructura semntica relacionada.
El explorador de objetos est dividido en dos ventanas. La ventana superior muestra la estructura en rbol de los contenidos de la UH; la ventana
Explorador expandido
(cdigos)
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Cualitativo
(A. discurso, estructural)
Objeto y mtodo
Objeto
Contenido manifiesto
Contenido latente
Lgica
Hipottico-deductiva
Inductiva
Hiptesis
mltiple, negociado
connotacin
Volumen de datos
Grande
medio, pequeo
Muestreo
Probabilstico
No probabilstico
Unidades
descomposicin en
diferentes niveles de
unidades
Todo el texto
Proceso
Precodificacin
Postcodificacin
Casillas (previo a la anlisis) montones (simultneo
a la anlisis)
Codificacin
Objetivo
descripcin
Interpretacin
Fiabilidad y validez
Pruebas estadsticas
sobre la codificacin
Resultados
fiabilidad: variabilidad de
fiabilidad: estabilidad reglas discursos y saturacin de la
de codificacin, congruencia la informacin
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Cualitativo
(A. discurso, estructural)
Alta
baja
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Archivo de datos
(texto primario)
frecuencias
Anlisis
exploratorio
Anlisis
KWIC
Vocabulario
Diccionario
Trminos cat1
Trminos cat2
Trminos cat3
Codificacin
Matriz de datos
Los diccionarios pueden tener un origen externo a los datos a procesar, tesauros temticos sobre el tema en cuestin o procedentes de anteriores estudios,
o puede construirse desde la base del texto a analizar. Para ello se pueden realizar ciertas operaciones en el programa que permiten la elaboracin de este
diccionario de clasificacin. Un anlisis exploratorio que cuente las frecuencias de trminos del texto posibilita la obtencin de un vocabulario de todas
las palabras presentes en el texto. Este listado de palabras puede ser filtrado
(conservndose las ms relevantes para el estudio) y clasificado en categoras
que apunten a los conceptos que se han de medir. Para afinar en la construccin del mismo, se ha de realizar una bsqueda contextual sobre los trminos
que presenten ambigedad, es decir, que son susceptibles de pertenecer a ms
de una categora. El procedimiento de KWIC (KeyWord In Context) permite
la recuperacin del contexto donde aparecen estos trminos.
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la utilizacin de otros programas. A continuacin se sealan las fases y procedimientos especficos a ejecutar para la confeccin de un esquema de clasificacin utilizando los programas Atlas.ti, Word (o Writer de Libreoffice),
Excel (o Calc de Libreoffice) y SPSS.
1) determinacin de las unidades de anlisis
En los procedimientos de codificacin del Atlas.ti, las unidades de anlisis a
las que se refieren los cdigos se definen por las citas (fragmentos de texto
codificados). En el anlisis cualitativo basado en la postcodificacin es el analista quien va marcando arbitrariamente la extensin del texto a la que pertenece el cdigo (una palabra, una frase, un prrafo o un documento completo),
extensin que puede variar segn el caso puesto que la conexin cita-cdigo obedece a una relacin semntica. Sin embargo, en el caso del anlisis de
contenido (precodificacin) se necesita una definicin uniforme de las unidades de anlisis. La razn de la fragmentacin del texto en este procedimiento de anlisis textual no es tanto semntica (relacin signo-significado) sino
sintctica (relaciones entre signos) puesto que se parte del principio de que
todas las unidades tienen el mismo valor. En la mayora de las ocasiones el
investigador necesita de una definicin previa de la extensin de la unidad de
anlisis a partir de un criterio estable. Los principios de definicin de las unidades pueden ser: palabra, frase, prrafo, documento1.
Al operar con la herramienta de codificacin automtica en el Atlas.ti
tenemos la desventaja de que nicamente se codifican las citas (segn la
extensin definida) que han sido codificadas, desprecindose para el posterior anlisis estadstico los fragmentos de texto que no han sido codificados.
Si queremos incluir en la matriz de datos resultante (tras su exportacin a spss)
las unidades de anlisis que no han sido codificada necesitamos realizar en
Atlas.ti un ejercicio consistente en definir como cita (filas en la matriz de datos)
todos los fragmentos uniformes de textos.
Para ello nos podemos servir del procedimiento de codificacin automtica. Si por ejemplo, queremos convertir todas las oraciones (fragmentos de
texto separados por signos de puntuacin como ., :, !, ?) es posible
marcarlas como unidad de anlisis utilizando las opciones de Usar GREP
y oracin. La orden que debe recibir el programa es: cada vez que te
encuentres un carcter alfanumrico (todas las frases contienen al menos
uno) codifica como unidad de anlisis la frase donde ste carcter aparezca.
1. o la combinacin de alguna de estas extensiones con la aparicin de un determinado objeto
(acontecimiento, personaje, idea, atributo) representado por un signo; por ejemplo: prrafos
o frases donde aparezca el trmino libertad, Alicante o buen vivir.
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