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INTRODUCCIN
Antecedentes de la Empresas
Resea Histrica
Mecanizados Industriales Precisin, fue fundada el 11 de enero de 1995 en la ciudad de Duitama
(Boyac) donde comenz a desarrollar su labor en el campo de la fabricacin y reconstruccin de
repuestos mecnicos y mantenimiento industrial.
Al ser constituida legalmente fue conformada por dos socios capitalistas, quienes estuvieron
trabajando juntos hasta el ao 2009, para el ao 2010 debido a varios inconvenientes entre los
socios, tomaron la decisin de disolver la sociedad. Donde uno de los socios quedo con la razn
social y la maquinaria para dar continuidad al funcionamiento de la misma y el otro tomo parte
de capital y quedo como propietario de la infraestructura sobre la cual funcionaba la
organizacin.
Durante el tiempo que lleva en el mercado la empresa ha logrado implementar varias mejoras en
diferentes aspectos, tales como el cambio de infraestructura y adquisicin de maquinaria lo cual
ha permitido ampliar la capacidad instalada.
Por otro lado la empresa logro certificarse para el ao 2011en Sistema de Gestin de Calidad
bajo la Norma ISO 9001:2008, para el ao 2012 recibi un nuevo reconocimiento por la
ampliacin de su alcance en el cual se incluy el proceso de diseo y desarrollo.
Actualmente la empresa no cuenta con esta certificacin dado que por motivos de bajo flujo de
trabajo no pudo seguir pagando los altos costos que implica llevar una certificacin, sin embargo
la empresa sigue llevando internamente todos los requisitos del Sistema de Gestin de Calidad lo
cual le ha permitido sobresalir ante las dems empresa del sector metalmecnico.
Actividades Principales
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en general.
Mantenimiento de mquinas que requieren mecanizado.
Reparacin de piezas, repuestos y componentes mecnicos.
Fabricacin y comercializacin de piezas mecanizadas para la industria sobre planos y/o
muestras.
Misin
Poltica de Calidad
tenga lugar.
La coordinacin de sus actividades (y correspondientes interacciones).
Planeacin: consiste en la formulacin del estado futuro deseado para una organizacin y con
base en ste plantear cursos alternativos de accin, evaluarlos y as definir los mecanismos
adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, adems de la determinacin de la
asignacin de los recursos humanos y fsicos necesarios para una eficiente utilizacin.
Control: la funcin que permite la supervisin y comparacin de los resultados obtenidos contra
los resultados esperados originalmente, asegurando adems que la accin dirigida se est
llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organizacin y dentro de los lmites de la
estructura organizacional.
Para Robines (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que
aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin
significativa" (p.654).
Actuar: consiste en la toma de acciones para mejorar continuamente el desempeo de los
procesos.
MODELO DE DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
Todas las organizaciones necesitan conocer su situacin. Las organizaciones son racionalmente
planificadas, pero desde el momento de su fundacin son objeto de reformas conscientes y
deliberadamente programadas.
Para efectuar reformas en las organizaciones brindando opciones de mejora en los procesos o
reas, se deben tener en cuenta las siguientes categoras con sus respetivas variables.
Estructura: Es una disposicin intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que
se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. La finalidad de una estructura
organizacional es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una
entidad para trabajar juntos de forma ptima y que se alcancen las metas fijadas en la
planificacin.
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Descendente
Ascendente
Lateral.
Poder, autoridad y liderazgo: A travs de estas tres herramientas, la empresa puede reforzar la
estructura organizacional contando con colaboradores que tengan la capacidad de desarrollar
buenas relaciones humanas y aplicando las pautas para el logro de actividades planteadas como
metas u obligaciones diarias, logrando que se realicen las tareas asignadas de forma efectiva.
Estilos de mando
Organizacin informal
Premisas de decisin
Quienes y en qu grado participan en la toma de decisiones
Canales de decisin
Especificidad de las decisiones
Hasta qu nivel se adoptan y qu pasos se desarrollan hasta ser ejecutadas.
Planificacin: esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer realidad diversos
propsitos se enmarcan dentro de una planificacin. Este proceso exige respetar una serie de
pasos que se fijan en un primer momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificacin
emplean diferentes herramientas y expresiones.
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Control de Gestin
Comunicacin e Informacin
Sistemas de recursos Humanos y de recompensas
Clima Laboral: La preocupacin por lograr una elevada calidad de vida de los individuos en
una sociedad pasa, ineludiblemente, por la creacin de ambientes laborables favorables, donde
los sujetos sientan placer de pertenecer al colectivo laboral, en el cual puedan canalizar sus
inquietudes profesionales e intereses personales y crezcan todos los das como individuos. Si se
tiene en cuenta que ms de la tercera parte de nuestras vidas la pasamos en los colectivos
laborales y otra parte no menos importante estamos en funcin de esta, se hace imprescindible
que nuestras miradas y esfuerzos se dirijan a lograr climas organizacionales propicios para
alcanzar niveles de vida satisfactorios en los seres humanos.
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etc.
Ambiente Social: comunicacin, compaerismo, conflicto entre personas o entre
departamentos
Personales: actitudes, aptitudes, motivaciones, expectativas de los miembros de la
organizacin propias del comportamiento organizacional, productividad, el ausentismo,
Las tcnicas de medicin son un conjunto de instrumentos o medios para llegar a conocer datos o
aspectos especficos, en este caso de la organizacin Mecanizados Industriales Precisin Ltda.
Para aplicar el modelo de diagnstico organizacional propuesto se aplicara la siguiente tcnica de
medicin:
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APORTE III
RESULTADOS OBTENIDOS MODELO DE DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
Estructura
Toma de decisiones:
Mecanizados Industriales para la toma de decisiones suele realizar reuniones entre los jefes o
coordinadores de proceso, en estas reuniones cada participante presenta sugerencias en cuanto a
mejoras, asignacin de recursos o simplemente debaten una decisin de la alta gerencia a fin de
llegar a tomar la mejor decisin para conveniencia de la empresa y de los miembros de la
organizacin.
El grado de participacin de la decisin est representado as: el 45% lo constituyen los jefes de
rea o proceso y el 65% corresponde a la decisin de la alta gerencia.
Para la toma de decisiones se tienen en cuenta aspectos como: situacin econmica de la
empresa y del sector, flujo de ventas, montos facturados y resultados en el desempeo de los
colaboradores respecto al cumplimiento de los objetivos establecidos para cada proceso o rea.
Planificacin:
Mecanizados Industriales Precisin Ltda., cuenta con un Mapa de Procesos basado en el ciclo
PHVA, el cual le permite visualizar los procesos o reas por los que se encuentra conformadla
empresa y a la vez como debe ir el cielo para llevar una planificacin adecuada.
La alta gerencia describe que no siempre se tiene en cuenta el ciclo para la planeacin estratgica
puesto que muchas veces algunas situaciones no tienen suficiente tiempo para utilizar este
importante ciclo, lo cual est mal puesto que si se realiza una planeacin previa se estara
utilizando una herramienta para la mejora continua en general de toda la organizacin.
Clima Laboral:
Ambiente Fsico: la empresa cuenta con la infraestructura, maquinaria y herramientas necesarias
para el desarrollo adecuado de cualquier funcin.
Como es una empresa del sector metalmecnico cuenta con un rea de produccin en el primer
piso y en el segundo y tercer piso se manejan las oficinas administrativas.
La alta gerencia a fin de dar comodidad a sus colaboradores tiene asignado un espacio donde se
encuentran los vistieres junto con los baos que cuentan con ducha y agua caliente.
Ambiente Social: la comunicacin entre compaeros es buena, de vez en cuando se presentan
situaciones que rompen esa buena comunicacin pero al momento de dialogar la comunicacin y
la situacin mejoran.
Respecto al conflicto algunas situaciones llevan a que se presenten disgustos y mal entendidos
entre colaboradores, estas situaciones en ocasiones derivan de la falta de comunicacin, de
confiarse del criterio individual para la realizacin de una funcin, no preguntar para aclarar
inquietudes y no trasmitir lo que detectan en una situacin determinada.
En cuanto al conflicto entre personas o procesos, no se presenta puesto que cada jefe de rea es
responsable de un proceso y bsicamente todos los procesos son una cadena para el
funcionamiento adecuado de la organizacin, existe bastante respeto y responsabilidad por parte
de cada jefe de proceso y cuando se renen a ver resultados de todas las reas se cuenta con una
buena comunicacin basada en la aceptacin de las sugerencias de los dems, anlisis de los
resultados y escucha de opciones de mejora.
Personales: en algunos colaboradores se observa mal genio e indisposicin para trabajar en
ocasiones, tambin de a percibido impuntualidad y falta de compromiso.
Para la parte motivacional los trabajadores se sienten a gusto porque reciben el pago oportuno de
los salarios, disponen de recursos para invertir en la capacitacin de las falencias detectadas en
cada colaborador, realizan actividades de recreacin y de vez en cuando se fijan algunos
incentivos salariales extra.
Imagen y sentido de pertenencia:
El personal de Mecanizados Industriales esta al conociemitno de la politica de calidad, misin,
visin, objetivos y metas.
Se sienten comprometidos con la empresa puesto que a travs de esta han podido lograr un
desarrollo intelectual, personal y familiar.
BIBLIOGRAFIA
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/101007/EnLinea/leccin_1_definicin_de_diag
nstico_organizacional.html