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GENERALES
1.1. TTULO:
motor del automvil o camin, activar la alarma, encender las luces, activar un
micrfono, saber el lugar exacto donde se encuentra, recibir mensajes de
estado del vehculo como saber que uso se est haciendo del mvil, que
puertas se abren o cierran, etc.
Cambiar la visin convencional de un Sistema de Seguridad.
1.3. JUSTIFICACIN:
El plan se justifica en la medida que nos permita bajos precios de los equipos de
seguridad.
El plan se justifica debido al elevado ndice de inseguridad en la ciudad de
Monsefu.
El plan se justifica debido al gran porcentaje de mercado potencialmente
explotable en la Ciudad de Monsefu.
choques
transitorios
en
sectores
primarios
(factores
climticos,
mantenimiento temporal de una importante mina cuprfera, menores leyes de oro y zinc) y
una lenta recuperacin de las expectativas de los agentes econmicos. Esta revisin a la
baja en el crecimiento del PBI se explica, bsicamente, por un menor volumen exportado,
principalmente, del sector tradicional y una menor inversin privada (liderada por cadas
en el sector minero y de hidrocarburos). En el 1S2014 la economa creci 3,3% respecto
del mismo periodo del ao anterior, por debajo del crecimiento anual del 2013 (5,8%).
Cabe sealar que esta desaceleracin ha estado liderada por los sectores primarios que,
en conjunto, crecieron solamente 0,2% por los motivos anteriormente mencionados. Para
el 2S2014 se espera que la economa crezca a un ritmo anual de 5,2% en lnea con: i)
una consolidacin de la recuperacin de la economa estadounidense; ii) un mayor
dinamismo de la economa china ante la respuesta expansiva de la poltica fiscal y
monetaria en dicho pas; iii) la entrada en produccin del proyecto Toromocho (aportara
0,3 puntos porcentuales sobre el crecimiento anual del PBI); iv) el inicio de construccin
del proyecto de modernizacin de la refinera de Talara (en junio, Petroper deveng S/.
764 millones y, segn el avance de la obra, se proyecta gastar otros S/. 635 millones para
lo que resta del ao); y, v) una poltica fiscal expansiva. Respecto a ste ltimo punto,
cabe sealar que, entre mayo y julio, el gobierno ha adoptado una serie de medidas (S/. 6
000 millones o 1% del PBI) para impulsar el gasto pblico y, por consiguiente, la actividad
econmica. Adicionalmente, y de manera temporal (hasta el 31 de diciembre), se
estableci una mayor disponibilidad de los recursos de la CTS, lo que impulsara el
consumo privado. Para el 2015, la proyeccin de crecimiento del PBI de 6,0% considera
que: i) se acelere el ritmo de crecimiento mundial (FMI proyecta un crecimiento de 4,0%,
mayor al 3,4% estimado del 2014); ii) se consolide la recuperacin de las expectativas de
los agentes econmicos ante las medidas de largo plazo implementadas (ver recuadro 2:
Medidas Econmicas para Apuntalar el Crecimiento de Mediano Plazo); iii) entren en
produccin proyectos cuprferos como Toromocho y Las Bambas (ambos proyectos
aportaran cerca de un punto porcentual sobre el crecimiento anual del PBI); y, iv) se
las
medidas
buscan
agilizar
la
gestin
de
procedimientos
del Per en dos peldaos (de BAA2 a A3) y nos ubique como la segunda economa con
mejor calificacin crediticia en Amrica Latina, a la par con Mxico, y solo por debajo de
Chile.
Parking.
2.3.- DEBILIDADES
Falta de crdito y la capacidad financiera del sector.
Dificultad para reclutar recursos humanos calificados.
Buscar un rea cntrica donde establecernos.
2.4.- FORTALEZAS
Trayectoria y credibilidad de las empresas del sector.
Calidad de los productos y servicios ofrecidos.
El uso de la aplicacin en Android.
2.5.- AMENAZAS
La posibilidad de que algunos productos o insumos de los cuales no haya fabricacin
nacional, entren en el rgimen de Licencias No Automticas.
Discrecionalidad de los controles aduaneros.
Una fuerte devaluacin que impactara en la competitividad.
Potencial concentracin de reas del negocio en pocas empresas.
Incrementos salariales y costos crecientes en dlares.
2.6.- OPORTUNIDADES
Percepcin ciudadana respecto de la seguridad.
La continuidad del crecimiento econmico.
2010
9.7
0.1
1.6
12.2
0.7
7.2
26.2
12.3
3.0
6.7
20.4
100.0
1. Informacin general
A. Edad:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Entre 17 a 25 aos
Entre 25 a 30 aos
Entre 30 a 35 aos
Entre 35 a 40 aos
Entre 40 a 45 aos
Ms de 45 aos
B. Sexo:
Masculino
Femenino
C. Rol en el hogar
Padre
Madre
800-1000
1000-1300
1300-1600
1600-2000
2000 a mas
2. ESTUDIO DE MERCADO
Hijos
NO
SOBRE LA COMPETENCIA:
4. Qu marcas de alarmas conoce?
__________________________________________________________
5. Qu tipo de alarmas usted conoce?
__________________________________________________________
6. Est contento con la seguridad que le brinda serenazgo de su
distrito?
SI
NO
Porque: __________________________________________________________
NO
$....................................
NO
RESULT ADOS
Empresa de Seguridad Cyber Security
1. Porcentaje de personas encuestadas por edades:
EDAD
18-25
26-30
31-35
36-40
41-55
56-MAS
TOTAL
CANTIDAD
21
9
9
11
10
0
60
PORCENTAJE
35%
15%
15%
18,33%
16,67%
0%
100%
11
10
0
OPC
1
0%
OPC2
OPC3
OPC4
OPC5
OPC6
OPC7
4.762
%
0%
4.762
%
22.22
%
11.11
%
18.18
%
30%
38.1%
28.57
%
22.22
%
33.33
%
18.18
%
20%
14.29
%
33.33
%
11.11
%
36.36
%
0%
9.524
%
11.11
%
0%
26-30
0%
31-35
0%
36-40
0%
11.11
%
0%
41-55
0%
20%
11.11
%
33.33
%
27.27
%
30%
TOTA
L
100%
100%
100%
0%
100%
0%
100%
Nro de Integrantes
1 Int
2 Int
3 Int
4 Int
5 Int
6 Int
7 Int
OPC 1
OPC 2
OPC 3
OPC 4
OPC 5
OPC 6
OPC 7
TOTAL
18-25
14.29
%
22.22
%
11.11%
0%
100%
0%
11.11%
100%
0%
11.11%
0%
100%
36-40
0%
19.05
%
33.33
%
22.22
%
0%
23.81
%
11.11%
31-35
19.05
%
22.22
%
22.22
%
0%
4.762%
26-30
19.05
%
0%
27.27%
10%
10%
30%
9.091
%
20%
100%
41-55
27.27
%
10%
33.33
%
36.36
%
0%
20%
100%
Ingreso Mensual(soles)
0-500
500-999
1000-1499
1500-1999
2000-2499
2500-2999
3000-a mas
OPC 1=SI
OPC 2=NO
TOTAL
18-25
26-30
31-35
36-40
41-55
4.762%
0%
0%
0%
10%
95.24%
100%
100%
100%
90%
100%
100%
100%
100%
100%
OPC 1
OPC 2
OPC 3
OPC 4
TOTAL
18-25
90.9%
0%
4.545%
4.545%
100%
26-30
77.78%
0%
11.11%
11.11%
100%
31-35
66.67%
11.11%
11.11%
11.11%
100%
36-40
63.63%
27.27%
9.091%
0%
100%
41-55
72.73%
18.18%
9.091%
0%
100%
OPC 1
OPC 2
OPC 3
TOTAL
18-25
4.762%
90.48%
4.762%
100%
26-30
77.78%
11.11%
11.11%
100%
31-35
22.22%
77.78%
0%
100%
36-40
36.36%
63.64%
0%
100%
41-55
20%
80%
0%
100%
OPC 1
OPC 2
OPC 3
TOTAL
18-25
100%
0%
0%
100%
26-30
88.89%
11.11%
0%
100%
31-35
100%
0%
0%
100%
36-40
72.73%
0%
27.27%
100%
41-55
100%
0%
0%
100%
OPC 1=SI
OPC 2=NO
TOTAL
18-25
47.62%
52.38%
100%
26-30
22.22%
77.78%
100%
31-35
33.33%
66.67%
100%
36-40
54.55%
45.45%
100%
41-55
90%
10%
100%
Altercado su casa?
SI
NO
OPC 1
OPC 2
OPC 3
TOTAL
18-25
90.48%
0%
9.524%
100%
26-30
88.89%
11.11%
0%
100%
31-35
100%
0%
0%
100%
36-40
100%
0%
0%
100%
41-55
100%
0%
0%
100%
Cambiarse a electronica?
SI
NO
NO SABE / NO OPINA
OPC 1
OPC 2
OPC 3
OPC 4
TOTAL
18-25
31.82%
40.91%
27.27%
0%
100%
26-30
30%
70%
0%
0%
100%
31-35
33.33%
55.56%
11.11%
0%
100%
36-40
27.27%
54.55%
18.18%
0%
100%
41-55
20%
80%
0%
0%
100%
EDAD
OPC 1
OPC 2
OPC 3
OPC 4
OPC 5
OPC 6
TOTAL
18-25
20.83%
0%
4.167%
33.33%
37.5%
4.167%
100%
26-30
22.22%
0%
0%
55.56%
22.22%
0%
100%
31-35
22.22%
33.33%
0%
22.22%
22.22%
0%
100%
36-40
27.27%
0%
0%
54.55%
0%
18.18%
100%
41-55
805
0%
0%
0%
20%
0%
100%
CENTROS COMERCIALES
TIENDAS DEPARATAMENTO
PAGINAS AMARILLAS
INTERNET
RECOMENDACION
OTROS
Prosegur.
Boxer segurity.
Orus segurity
La atencin al cliente ser muy amablemente para que se sienta muy a gusto,
esto lo lograremos mediante capacitaciones de atencin al cliente.
AOS:
CHICLAYO
Distritos de Chiclayo:
CHICLAYO
APE
CHONGOY
ETEN
ETEN
PUERTO
JOSE
LEONARDO
ORTIZ
LA
VICTORIA
2
0
1
3
8
4
3
4
4
5
2
0
1
4
8
5
0
4
8
4
2
0
1
5
8
5
7
4
0
5
2
8
8
0
6
3
1
8
1
2
8
1
0
7
7
2
2
2
2
0
1
8
7
5
3
0
2
8
9
9
5
6
1
8
0
3
6
1
0
6
7
2
2
1
9
4
1
9
0
3
8
8
2
9
1
7
7
7
1
7
9
4
0
1
0
5
7
1
2
1
6
7
1
9
3
2
3
2
LAGUNAS
MONSEFU
NUEVA
ARICA
OYOTUN
PICSI
PIMENTEL
REQUE
SANTA
ROSA
SAA
8
4
4
0
1
0
1
6
0
3
1
9
0
4
2
3
9
7
1
0
0
4
2
9
7
1
0
4
1
4
8
7
1
4
5
3
0
1
2
4
1
3
1
2
4
1
9
4
9
9
1
0
1
9
8
3
1
8
8
0
2
3
6
7
0
5
4
6
1
0
2
3
4
3
1
8
4
7
2
3
3
8
9
9
4
9
9
7
4
7
4
2
8
7
0
1
4
7
3
6
1
2
5
5
1
1
2
3
5
9
8
5
4
9
7
8
2
4
4
2
8
5
1
4
9
4
2
1
2
6
8
7
1
2
2
8
CAYALTI
PATAPO
POMALCA
PUCALA
TUMAN
1
6
3
8
3
2
2
3
9
2
2
5
1
2
8
9
2
0
3
3
0
1
2
6
1
6
1
7
6
2
2
4
2
6
2
5
2
2
9
9
0
9
2
3
0
1
6
4
1
5
9
6
7
2
2
4
5
2
2
5
3
2
3
8
9
7
9
3
0
1
9
4
Nota: Cabe resaltar que algunos distritos no poseen los recursos necesarios para
acceder a este tipo de servicios, pero no despreciamos la posibilidad de que haya una
excepcin en algn momento.
3.2.-TAMAO-TECNOLOGIA
3.1.1 REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA, EQUIPOS, MUEBLES Y
ENSERES.
rtillo
adro
T
abla
V
ITE
Caracte
Desc
Pro ida
P.
rsticas
ripcin
veedor
U.
Q
LCD 32"
Ma
unid
Cur
S/.
SONY
ad
acao
5
1,
1
unid
S/.
Tal
SONY
Cur
ad
5
1
3
acao
Cla
vos
Alic
ate
Ma
qui
no
de
Ca
nal
eta
s
Ca
ble
s
de
Ro
uter
Plastico
Sod
ima
c
S/.
20.
00
00.0
S/.
345.00
S/.20
0
Unid
ad
TOT
AL
S/.
1,2
S/.1,
545.00
TO
TAL
T
abla
ITE
Caracte
Desc
Pro ida
M
rsticas
ripcin
veedor
Q
LCD 32"
Tel
unid
Cur
SONY
evisor
ad
acao
5
1
unid
Ve
SONY
Cur
ad
5
3
ntilador
acao
Sill
Plastico
So
Unid
as
dim
ad
ac
1
TO
TAL (*)Elaboracin
Propia
P.
U.
S/.
S/.
1,
S/.
20.
00
TOT
AL
S/.
1,2
00.0
S/.
345.00
S/.2
00
S/.1,
545.00
T
abla
Caracte
Desc
Pro
ITEM
rsticas
Q ripcin
veedor
V. U.
Color
Computadora
unid
DC
negra,
3 ades
omputo
pantalla
5
Impresora
Cann
unid
DC
ip1000
1 ades
5
omputo
Mueble de PC
Melamin
unid
DC
e
3 ades
5
omputo
Lamparas
Metal
Unid
3
ades
Bidon de agua
Stico
or
ITEMS
Caracte
rsticas
ABC
con
Extint
carte
l
De
melanine
Botiqu
con
medicamentos
esenciales
Agu
a
Ciel
o
S/
.
2,00
S/
.
200
S/
.
350
S/
50.
00
Tabla
Desc
Proveedor
ida
unid
DINAMICA
ad
E.I.R.L.
unid
DINAMICA
ad
E.I.R.L.
Unid
ad
TOTAL
S
/.
2,00
S
/.
20
S
/.
35
S
/50
.00
Q ripcin
3.1.1.10
P. U.
T
OTAL
(*)Elaboracin
Propia
P
.U
S/.
S/.
135.00
270.00
S/.
40.00
S/.
40.00
S/.
310.00
de 16 clientes por mes ya con el tiempo esperamos contar con que la empresa
se llegue se extienda otras ciudades del Per. Creceremos con el tiempo,
gracias a la constante publicidad, y a la excelente calidad de servicio y precios
ms bajos.
IV PARTE: LOCALIZACION
Concurrencia de Pblico.
Seguridad.
Facilidad de Acceso.
Costo de Alquiler del Local.
Cercana de Fuentes de Abastecimiento.
Tabla de Puntaje
Pref
erencia
Exc
Bue
Reg
ular Mal
a
* Ponderacin del 1 al 10
Factor Relevante
Concurrencia de publico
Seguridad
Facilidad de Acceso
Costo de
local
Cercana
fuentes
de
alquiler
Abastecimiento
TOTAL
de
de
5
3
Calle Real
cuadra 1
Calle
Trapiche cuadra 4
Pe
Clasifi
Clasifi
so
Califi
caci
Califi
caci
Asi
0.2
0.1
0.2
0.1
0.2
0
caci
7
n
1.75
1.20
1.75
0.90
0.80
caci
9
n
2.25
0.90
1.75
1.20
1.60
6.40
7.70
La localizacin del restaurante EL CINTO ser en la calle el Trapiche
cuadra 4.
V PARTE: ORGANIZACIN
El
capital
con
el
que
contamos
para
invertir
en
nuestro
restaurante es s/.15,310.00
5.3.- ORGANIGRAMA
DESCRIPCIN DE FUNCIONES.
Cargo: ADMINISTRADOR.
Funciones:
de en el entorno de la empresa.
Responsabilidades
Funciones:
Responsabilidad:
Cargo: CAJA.
Cargo: SEGURIDAD.
Funciones:
nuestra instalacin, as como de todas las visitas que se hagan a la empresa por parte
de terceros.
Responsabilidad.
Funciones:
Cargo: MOZO.
servicio ofrecido.
Cargo: CHEFF.
Funciones.
Cargo: COCINERO.
FUNCIONES:
Funciones:
Cargo: AYUDANTE.
no se abastezca.
cable cuya fecha de vencimiento de pago este comprendida en los ltimos dos (2)
meses.
LICENCIA.
Copia de DNI.
SUNARP: Chiclayo
Costo S/. 14.00 nuevos soles (reserva del nombre) duracin un da.
b) Inscripcin es SUNAT.
Original y
copia
del DNI
del (los)
representante(s)
legal(es)
en
Ficha registral.
Establecer el rgimen:
Comprobantes:
Factura.
Boletas
Guas de remisin
Notas de dbito.
Notas de Crdito.
233784
1.1.1
Activos Tangibles
620.00
3000.00
1841.00
1325.00
1100.00
3920.00
1545.00
Equipos de oficina
2838.00
Equipos de seguridad
310.00
Otros
801.00
17300.0
1.1.2
Soles
Activos Intangibles
Soles
1500.00
Publicidad
200.00
Programa de capacitacin
200.00
300.00
2200.00
Soles
5100.00
500.00
4000.00
9600.00
Capital de trabajo
Materia Prima
Alquiler del Local
Sueldos de Personal
Total Capital de trabajo
IMPREVISTOS
Imprevistos
7% del total de los activos tangibles
Soles
1210.00
Rubros
Soles
Activos Tangibles
17300.00
Activos Intangibles
2200.00
Capital de trabajo
9600.00
Imprevistos
1210.00
Inversin Total
30310.00
RUBROS
MES5
MES6
MES1
MES2
MES3
MES4
Gesti
n
prstamo
Gastos de
Constituci
n Compra
de
insumos
Compra de
los
muebles
Capital de
trabajo
Gestin
Publicidad
SOLE
FINANCIAMI
S
F.
F. INTERNO .00
TOTAL
30,310
.00
.00
15,000
15,310
Producto
Moneda del Crdito
Monto a Financiar
Tasa de Costo Efectivo Anual
(TCEA)
Tasa de Inters Compensatorio
(TEA)
Tipo de Cuota
Monto de Cuota Ordinaria
Plazo de Crdito
Tipo de Seguro de
Desgravamen
Tasa de Seguro de
Desgravamen
Periodo de Gracia
Comisin
Prstamo Fcil
Nuevos Soles
24,000.00
34.80% anual
32.00% anual
Ordinaria
1,344.80
24 meses
Individual
0.08% mensual
0 meses
10.00
C R O N O GR A MA P R E L IM IN A R DE P A GO S
F.
vencim
iento
Sal
do
inic
ial
Amor
tizaci
n
In
te
r
s
Segur
o
Desgr
avame
n
29/08/2
015
755.0
6
18.00
29/09/2
015
754.3
7
18.01
29/10/2
015
791.5
2
16.87
29/11/2
015
792.9
7
16.82
29/12/2
015
829.8
0
15.68
29/01/2
016
833.4
9
15.56
29/02/2
016
854.3
1
14.91
29/03/2
016
905.5
8
56
1.
74
56
2.
42
52
6.
41
52
5.
01
48
9.
32
48
5.
75
46
5.
58
41
5.
89
24,0
00.0
0
23,2
44.9
4
22,4
90.5
7
21,6
99.0
5
20,9
06.0
8
20,0
76.2
8
19,2
42.7
9
18,3
88.4
8
13.33
Nr
o
C
u
ot
a
1
C
o
m
isi
n
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
Mont
o de
Cuot
a
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
29/04/2
016
17,4
82.9
0
16,5
84.6
5
15,6
50.4
7
14,7
06.4
7
13,7
26.9
2
12,7
34.8
9
11,7
18.0
8
10,6
66.3
4
9,59
7.88
898.2
5
10
29/05/2
016
934.1
8
11
29/06/2
016
944.0
0
12
29/07/2
016
979.5
5
13
29/08/2
016
992.0
3
14
29/09/2
016
1,016
.81
15
29/10/2
016
1,051
.74
16
29/11/2
016
1,068
.46
17
29/12/2
016
1,102
.95
18
29/01/2
017
8,49
4.93
1,122
.68
19
29/02/2
017
7,37
2.25
1,156
.72
20
29/03/2
017
6,21
5.53
1,189
.71
21
29/04/2
017
5,02
5.82
1,209
.30
22
29/05/2
017
3,81
6.52
1,242
.61
23
29/06/2
017
2,57
3.91
1,270
.53
24
29/07/2
017
1,30
3.38
1,303
.38
T
O
T
A
L
24,00
0.00
13.55
12.44
12.13
11.03
10.64
9.87
8.79
8.27
7.20
6.58
5.53
4.51
3.90
2.86
1.99
0.98
249.45
42
3.
00
38
8.
18
37
8.
67
34
4.
22
33
2.
13
30
8.
12
27
4.
27
25
8.
07
22
4.
65
20
5.
54
17
2.
55
14
0.
58
12
1.
60
89
.3
3
62
.2
8
30
.5
1
7,
77
85
.8
2
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
10
.0
0
24
0.
00
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.80
1,344
.87
32,27
5.27
FUENTES DE INGRESOS.
Sub-sistema horizontal
Sub-sistema vertical
Sistema contra
incendio
Sistema de extincin
Sistema contra
intrusin
Networking
Sistema inalmbrico
Sistemas especiales
10
Total
Total
vigilancia
Control de accesos
Sistema de video
recio
De
manda
Producto
Servicio
manda
recio
Circuito cerrado de tv
Control
intrusin
Sistema de comunicaciones
de
accesos
De
Total
evacuacin
Total
Deteccin
de
incendio
INGRESOS
Venta de Productos
Venta de Servicios
Total
Mensuales
12,240.00
Anuales
146,880
12,240.00
Mensuales
4,200.00
4,000.00
500.00
500.00
927.70
10127.70
Anuales
50,400.
48,000.
6,000.00
6,000.00
11,132.4
121,532.
146,880.
EGRESOS
Abastecimiento de materia prima
Sueldos de personal
Alquiler de Local
Pagos impuestos
Pago de Letra de Banco
Pagos
INGRESOS
INGRESOS POR
DE PLATOS
VENTA
TOTAL
INGRESOS
EGRESOS
MATERIALES
DIRECTOS
Materia Prima
ALQUILER DE LOCAL
PAGOS DE
IMPUESTOS
PAGO DE LETRA DE
BANCO
SUELDOS DE
PERSONAL
TOTAL EGRESOS
S/.
121,532.40
Utilidad
S/.
25,347.00
UTILIDAD
NETA
(*)Elaboracin Propia.
AO
146,88
S/.
146,880.00
S/.
50,400.00
S/.
50,400.00
S/.
6,000.00
S/.
6,000.00
S/.
11,132.00
S/.
48,000.00
S/.
25,347.00
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
5. BIBLIOGRAFIA
6.
7.
http://www.boxersecurity.com.pe/
http://www.eecol.com.pe/
http://www.bcrp.gob.pe/docs/Proyeccion-Institucional/EncuentrosRegionales/2008/Lambayeque/Informe-Economico-Social/IES-Lambayeque.pdf
http://www4.congreso.gob.pe/dgp/Gestion_Informacion_Estadistica/georeferencial
/2015/1trimestre/14.LAMBAYEQUE.pdf
8.
9.
ANEXOS
10.
ANALISIS FODA
11.
12.
Trabajo en equipo.
Local bien ubicado cerca a la Plazuela Elas Aguirre.
Buena relacin de precios.
Ofrecer productos y servicios de acuerdo al gusto del cliente.
13.
14.
AMENAZAS
Competencia certificada.
Alza de productos por parte de los proveedores.
Gran fiabilidad de la competencia.
17.
18.
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDADES