ASIGNATURA: MERCADOTECNIA

Nombre de la asignatura:

Mercadotecnia.

Lnea de trabajo: Administracin de Pymes / Gestin e innovacin en las

organizaciones
Tiempo de dedicacin del estudiante a las actividades de:
DOC

48

TIS

20

TPS

Horas totales - Crditos

100

168

DOC: Docencia, TIS: Trabajo independiente significativo, TPS: Trabajo profesional supervisado

1.- HISTORIA DE LA ASIGNATURA.

Lugar
y fecha
de
elaboracin o revisin
Apizaco, Tlaxcala del 27 de
Junio al 1 de Julio del 2011

Participantes
M.A. Mara Elizabeth
Montiel Huerta
M.A. Kathy Laura Vargas
Matamoros

Observaciones
cambios y justificacin
Anlisis y conformacin
de la asignatura.

2.- PRE-REQUISITOS Y CORREQUISITOS.

Pre-requisitos ninguno

3.- OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

De acuerdo al enfoque de competencias el estudiante contar con los conocimientos

necesarios para desarrollar proyectos de comercializacin de productos y servicios a partir
de una visin fundamentada en la sociedad, la empresa y/o el hombre, que le permitan
atender adecuadamente las necesidades y deseos de acuerdo a los modelos actuales y la
dinmica de los mercados.
Realizar una estancia durante el semestre en una organizacin para identificar necesidades
para desarrollar un modelo.
Investigar en diversas fuentes los ltimos avances para conformar el estado del arte.

4.- APORTACIN AL PERFIL DEL GRADUADO.

El alumno conocer terminologa de mercadotecnia, aprender a realizar una investigacin
de mercados, podr establecer una planeacin estratgica de mercados, determinar el
comportamiento del consumidor, conocer las formas de segmentacin de mercados y
contar con los conocimientos necesarios para desarrollar productos, marcas, envase, precio
y otras caractersticas de producto. Lo anterior para poder desarrollar proyectos de
comercializacin para diversos sectores de la sociedad.

5.- CONTENIDO TEMTICO POR TEMAS Y SUBTEMAS.

UNIDAD

TEMAS

SUBTEMAS

Conceptos de mercadotecnia

II

Investigacin de mercados

III

Planeacin estratgica
mercadotecnia

de

1.1 Concepto de mercadotecnia

1.2 Importancia y aplicaciones de la
mercadotecnia
1.3 Mercadotecnia social, integrada y
relacional.
1.4 Funcin de la mercadotecnia
1.5
Administracin
de
la
mercadotecnia
1.6 Mezcla de mercadotecnia
1.7 Entorno de la mercadotecnia
2.1 Sistema de informacin de
mercadotecnia
2.2 Conceptos bsicos de
investigacin de mercados
2.2 Tipos de investigacin
2.3 Proceso de investigacin de
Mercados
2.4 Metodologa de los diferentes
estudios de mercados
2.5 Procesos bsicos de
Exportacin
2.6 Fuentes de financiamiento en
mercados nacionales.
2.7 Acuerdos y tratados comerciales
internacionales
la 3.1 Concepto de planeacin y
estrategia
3.2
Concepto de planeacin
estratgica
3.3
Proceso
de
planeacin
estratgica
3.4 Estrategia DOFA

IV

VI

3.5 Estrategias Competitivas

3.6 Plan de mercadeo
Comportamiento del consumidor
4.1 Concepto de comportamiento de
compra del consumidor
4.2 Modelos de comportamiento del
consumidor
4.3 Factores
que
influyen
especficamente
en
el
comportamiento
del
consumidor.
4.4 Comportamiento
de
compradores
de
negocio/industrial
Segmentacin de mercados
5.1. Mercado, tipos de mercado,
segmentacin de mercado
5.2. Niveles de segmentacin de
mercados.
5.3.Criterios para una segmentacin
exitosa
5.4.Segmentacin de mercados de
consumo
5.5.Segmentacin de mercados de
negocio/industrial
5.6.Estrategias para seleccin del
mercado meta.
5.7.Posicionamiento para lograr una
ventaja competitiva.
Desarrollo de productos, marcas, 6.1 Estrategia de desarrollo de
envase,
precio
y
otras
nuevos productos
caractersticas de producto
6.2 Estrategias del ciclo de vida del
producto
6.3 Marca, registro de patentes y
franquicias
6.4 Envase, empaque, embalaje y
ecologa
6. 5 Etiqueta y requisitos
6.6 Mtodos de fijacin de precios
6.7Canales de distribucin, diseo,
estrategias de canales y
logstica.
6.8 Las ventas y su clasificacin

6.- METODOLOGA DE DESARROLLO DEL CURSO.

Queda a eleccin del docente manejar casos especficos detectados en las instancias en
las organizaciones para cada unidad, o bien un solo proyecto para todo el curso donde
se apliquen los conocimientos adquiridos.
Exposicin por parte del catedrtico en participacin activa del alumno
Exposicin de temas por parte de alumnos, lluvia de ideas de los temas tratados y
anlisis de casos
Anlisis y discusin de problemas en casos prcticos
Lecturas previas realizadas por los alumnos y ensayos de los temas a tratar en clase
Investigacin por parte del alumno en diversas fuentes para conocer casos de actualidad
y poder contemplarlos en el estado del arte.
Elaboracin de trabajo final aplicando los conocimientos adquiridos.
7.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN.
Ensayos de las unidades y avance de proyecto aplicacin los conocimientos

Elaboracin y defensa de un proyecto de mercadotecnia en una empresa de la

regin donde se apliquen los conocimientos adquiridos

Exposicin de ensayos y proyectos

Anlisis de casos de empresas

8.- BIBLIOGRAFA Y SOFTWARE DE APOYO.

Assel Henry. Editorial Comportamiento del consumidor. Thomson. 1999.

Benassini, Marcela. Introduccin a la Investigacin de Mercados. Un enfoque para
Amrica Latna. Prentice Hall. 2001.
Berkley, Holly. Mercadotecnia en lnea para PyMEs. CECSA. 2006.
Blackwe, George; Miniard, Louis y Engel, Paul. Comportamiento del Consumidor.
Thomson. 2002.
Churcgill Gilbert A Investigacin de mercados. Thomson Editores. 2003.
Czinkota-kotabe. Administracin de la Mercadotecnia Internacional. Thomson
editores. 2001.
De Juan Vigaray, Ma. Dolores. Comercializacin y Retailing, Distribucin
comercial aplicada. Pearson Prentice Hall. 2005.
Fisher Laura. Introduccin a la Investigacin de Mercados. Mc Graw Hill. 1999.
Frye, Robert W. Estrategias bsicas de mercadotecnia. Trillas. 2004.
Hulbert, James M. Mercadotecnia, una Perspectiva Estratgica. Mc. Graw Hill

Jany, Jos Nicolas. Investigacin Integral de Mercados. Un enfoque para el siglo

XXI, Mc. Graw Hill. 2003.
Kotler y Lane. Direccin de la Mercadotecnia. Pearson. 2006.
Kotler, Philip y Armstrong, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. Pearson. 2003.
Kotler, Philip y Armstrong, Gary. Marketing. Person Prentice Hall. 2006
Kotler, Philip.Direccin de Marketing, Conceptos Esenciales. Prentice Hall. 2002.
Krugman, Paul Una poltica comercial estratgica para la nueva economa
internacional. (COMP). Fondo de Cultura Econmica.1991.
L. Sandhusen, Richar. Mercadotecnia Internacional. CECSA. 2002.
Lamb, Charles W, Hair, Joseph F y McDaniel, Carl. Marketing. Thomson.2006.
Lovelock, Christopher y Wirtz, Jochen. Marketing de Servicios. Pearson Prentice
Hall. 2009
Malhotra, Naresh K. Investigacin de mercados. Pearson Prentice Hall. 2004
McDaniel, Carl y Gates Roger. Investigacin de mercados. Thomson. 2005.
Mercado, Salvador. Mercadotecnia Estratgica. Instituto Mexicano de Contadores
Pblicos A. C. 2004.
Minervini, Nicola. La ingeniera de la exportacin. McGraw Hill. 2004.
Pelton, Lou E., Strutton, David y Lumpkin, James R. Canales de marketing y
Distribucin comercial. McGraw. Hill. 2005.
Rothschild W .E. Mc. Cmo ganar y conservar la ventaja competitiva. Graw Hill.
Russell, J. Thomas, Lane, W. Ronald y Whitehill King, Karen. Publicidad. Pearson
Educacin. 2005.
Sandhusen, Richard L. Mercadotecnia Internaiconal. CECSA. 2007
Stanton, Etzel, y Walter. Fundamentos del Marketing. McGraw Hill. 2007.
Wedel, Michel y Kamakura,Wagner A Segmentacin del
Mercado:
Fundamentos Conceptuales y Metodolgicos.. (International Series in Quantitative
Marketing). 2000.
Weiers, Ronald. Investigacin de Mercados. Prentice Hall.
Zikmund, William. Investigacin de Mercados. Prentice Hall. 1998.

http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc012.htm
http://www.loshornoslp.com.ar/capacitacion/plan_marketing1.htm
http://www.cgproyectos.com/catedras/archivos/mercadeo01.htm
http://www.micheltissot.com/academia/Recmod2.htm
http://www.cgproyectos.com/catedras/archivos/mercadeo01.htm
http://www.promonegocios. net/mercadotecnia/plan-mercadotecnia.html
http://www.ciberconta.unizar.es/LECCION/marketing/INICIO.HTML
http://www.mercadeo.com/glosario.htm
http://www.monografias.com/trabajos/franquicia/franquicia.shtml
http://www.franquiciasdemexico.org/artvalordeunafranquicia.html
http://www.mercadeo.com/03_marcas.html
http://www.mercadeo.com/03_index.html
http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/columnas/salvador/nivel4estvalordemarca.
html

9.- ACTIVIDADES PROPUESTAS

Unidad
I.

Conceptos
mercadotecnia

de

II.

Investigacin de mercados

III.

Planeacin estratgica de la
mercadotecnia

IV.

Comportamiento del
consumidor

V.

Segmentacin de mercados

VI.

Desarrollo de productos,
marcas, envase, precio y
otras caractersticas de
producto

Prctica
Discusin de algn problema relacionado con los
conceptos de la mercadotecnia
Discusin grupal:
La importancia de la mercadotecnia en los
mercados y el medio ambiente de la
mercadotecnia
Plantear las bases para generar un proyecto de
aplicacin de los conocimientos bsicos de
mercadotecnia dentro de su mbito de
competencia
Con base a la informacin recabada integrar
equipos para desarrollar un proyecto que rena
los elementos de investigacin de mercados.
Realizar un ensayo sobre la investigacin de
mercados
Realizar un ensayo sobre los acuerdos y tratados
comerciales.
Elaborar un plan estratgico de mercadotecnia en
equipo, del proyecto elegido en la unidad dos.
Presentar la planeacin estratgica del proyecto
Analizar en equipo los diferentes modelos de
comportamiento del consumidor a nivel nacional
e internacional y presentar en plenaria en clase.
Aplicar en su proyecto el modelo que ms se
aplique al comportamiento del consumidor y
analizar los principales factores que intervienen
en l.
En equipo disear un estudio de segmentacin de
mercados para un producto o servicio especfico
del proyecto aplicando cada uno de los pasos de
la segmentacin de mercados.
Presentar el estudio en clase.
Investigar, diagnosticar, disear, o redisear la
mezcla de la mercadotecnia para un producto o
servicio de la empresa analizada.
Exponer su proyecto en clase.

10.- NOMBRE Y FIRMA DE (LOS) CATEDRTICO(S) RESPONSABLE(S):

NOMBRE

FIRMA

M. A. Mara Elizabeth Montiel Huerta

___________________________

M. A. Kathy Laura Vargas Matamoros

___________________________