UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA CALI

CATALINA ESPINOSA
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QUE ES LA ESTRATEGIA?
El significado del concepto de estrategia es objeto de muchas definiciones, es un
concepto que ha sido sometido a diversas interpretaciones, lo que ha implicado
una evolucin del mismo; esto indica que no existe una definicin universalmente
aceptada, y por lo tanto, es un trmino descrito como difcil de definir y en el cual,
solo muy pocos autores coinciden en el significado del concepto estrategia, debido
a ciertas circunstancias como una evolucin del concepto dada por los cambios
tecnolgicos, polticos, la economa global y la crisis social creciente y de manera
generalizada y un mundo lleno de incertidumbre donde se presentan variables
cada vez menos controlables.
Porter define la estrategia como el ncleo de la Gestin Gerencial general, en
trminos de: primero definir una posicin para la Empresa; Segundo, Realizar
decisiones y concesiones entre disyuntivas; tercero, Ajustar las actividades para
que inter-operen entre si de forma efectiva.
Pero este concepto aparentemente tan sencillo, no es tan fcil de interpretar
cuando ya se trata de la vida real de las empresas y sus gerentes, veamos
porque:
La efectividad operacional NO es Estrategia.
En principio se tiende a confundir Efectividad operacional con estrategia porque
las empresas al revisar su procesos, reducir los costos, reducir los desperdicios e
implementar una mejora continua, simplemente lo que estn logrando es ser
mucho mas efectivos con los recursos de los que disponen, y no necesariamente
esto sea algo que solo una empresa este haciendo.
La eficiencia de las Operaciones se consigue a travs de herramientas y
metodologas muy atractivas, modernas y en algunos casos muy atractivas, sin
embargo, no porque sea una filosofa, o una herramienta muy novedosa, es que
necesariamente es una estrategia.

El Posicionamiento tampoco es necesariamente una estrategia, una empresa

puede estar muy bien posicionada, y estar teniendo perdidas significativas, y otras
puede estar no tan fuerte en su imagen y quizs ser una empresa muy rentable.
El benchmarking tambin puede ser un contribuyente a que las empresas pierdan
valor agregado, no siempre copiar al otro, es la solucin, de repente lo que hay
que hacer es tomar la idea pero materializarlo en otra accin.
Mejorar las operaciones de la Empresa simplemente segn Porter, debe estar
enfocado en la bsqueda de la productividad, calidad y velocidad como un medio
para mantener la empresa en buenos resultados en cuanto a la efectividad, pero
esto no quiere decir que debe ser el foco de la Organizacin en cuanto a su
estrategia.
La estrategia descansa en actividades nicas.
Todo el asunto de la competitividad reside en ser diferente, esto significa escoger
un grupo de actividades que entregan una mezcla de valor innovadora.
La esencia de la Estrategia es escoger realizar las actividades de forma diferente
a como lo hacen mis rivales.
Porter tambin enuncia que para diferenciarse existen posiciones estratgicas
Genricas que las empresas pueden tomar como ser lder en Costos,
Especializacin o Diferenciacin combinado por supuesto con una posicin del
negocio que puede estar basada en variedad de productos, necesidades de los
clientes o accesibilidad de los clientes.
En resumen la Estrategia involucra la Creacin de una posicin nica y valiosa
que envuelve una serie de actividades diferentes.
Los desafos mencionados a los que se deben enfrentar una organizacin tiene
que ver un lado por, con lo que la organizacin quiere ser, para lo que se deber
tener muy clara su visin, objetivos y problables obstculos a los que podra
enfrentarse y por otro, con lo que est sucediendo o vaya a suceder fuera de ella.
En este entorno, las organizaciones deben dedicar el tiempo suficiente a
profundizar y analizar las consecuencias, que para su gestin, tienen los cambios

que estamos viviendo. La globalizacin de mercados o la revolucin tecnolgica,

junto a la aceleracin con que se dan, son algunos de los elementos de mayor
importancia y tambin, menos entendidos. Estos cambios, sumados a un exceso
en la oferta y a mayores exigencias de los clientes que demandan un creciente
trato personalizado, han cambiado las reglas del juego. La estrategia no es tanto
copiar o hacer la guerra a nuestros competidores, sino crear relaciones ms
estables con nuestros clientes ofrecindoles productos y/o servicios de alto valor
agregado. La respuesta de las organizaciones estriba tambin en crear alianzas
para poder satisfacer aspectos especficos de sus clientes, en fortalecer la
motivacin de los recursos humanos, para favorecer la aportacin de las personas
a mantener y mejorar el nivel competitivo de la organizacin, as como involucrar a
sus proveedores para mejorar la eficacia, eficiencia, capacidad de respuesta y
flexibilidad.