INSTITUTO TECNOLGICO DE

MATEHUALA

MERCADOTECNIA ELECTRNICA
UNIDAD I
CUESTIONARIO
ALUMNO: EDUARDO DIAZ MEDINA

Actividad 1. Contesta el siguiente cuestionario.

Preguntas
1. A que le llamamos mercadotecnia electrnica? Analiza tres
definiciones de tres autores diferentes, presenta la fuente de acuerdo
al criterio APA y concluye con una definicin propia.
2. Presenta tres definiciones de lo qu es un negocio electrnico,
presenta la bibliografia de consulta de acuerdo al criterio APA y
concluye con una definicin propia.
3. Presenta una lnea del tiempo de la historia de la Mercadotecnia
Electrnica.
4. Presenta un anlisis FODA de la utilizacin del Internet como medio
para realizar negocios. Presenta conclusiones personales.
5. Qu es un comercio electrnico? Sealar tres fuentes de acuerdo al
criterio APA y concluye con tus ideas propias.
6. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos: ebussiness, e- commerce y e-marketing, cual es su relacin, cual es su
diferencia. Presenta tus conclusiones propias.
7. Cules son las oportunidades y riesgos en Intenet? Explica tus
razones y anota tus propias conclusiones.
8. Presenta una lnea del tiempo sobre la historia del Internet.
9. Qu es la Word Wide Web (www). Explica su funcionamiento, seala
tus fuentes de acuerdo al criterio APA y tu conclusin propia.
10. Cules son los tipos de comercio electrnico]? Anota tus fuentes de
acuerdo al criterio APA y conclusiones propias. Qu es la
investigacin de mercados en lnea, explica su funcionamiento, cules
son sus herramientas, cmo se utilizan y porque es importante? Anota
tus fuentes, no olvides anotar tus conclusiones propias.
11. Qu es la investigacin de mercados en lnea, explica su
funcionamiento, cules son sus herramientas y porque es
importante?. Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA, anota tus
conclusiones personales.

12. Qu buscadores se recomiendan para realizar investigacin de

mercados en lnea? Seala sus ventajas de cada uno y tus
conclusiones generales. Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA.
13. Cules son las tendencias futuras del e-marketing, anota tus fuentes
de acuerdo al criterio APA y tus conclusiones personales.
14. Qu son y cules sistemas basados en el pago electrnico existen,
explica cmo funciona cada uno de ellos?

Respuestas:
1.

El marketing electrnico (e-marketing) se refiere al uso de las tecnologas

de la informacin y comunicaciones para realizar actividades de marketing.

Jesus Millan Ramn.

Marketing Electrnico.
Recuperado en:
http://www.ramonmillan.com/tutoriales/marketingelectronico.php#sthash.V8
QAmf1 3.dpuf, 2014

Mercadeo Electrnico consiste en todas aquellas actividades de

mercadeo que involucran el uso de Internet, E-Mail o Web, para transmitir
un mensaje comercial a un grupo objetivo.

Mora Vanegas Carlos.

La relevancia de la mercadotecnia electrnica.

Recuperado en : http://www.gestiopolis.com/marketing/mercadotecniaelectronica-y-su-relevancia. htm, 2014

Mercadotecnia Electrnica: uso de Internet y otras tecnologas digitales

relacionadas para conseguir los objetivos de marketing de la organizacin,
de acuerdo con el enfoque actual de la disciplina.

Calvo Fernndez Sergio Qu es Marketing Online o en Internet o Digital.

Diferencias y definiciones. Recuperado en: http://antoniosanjuan.com/que-esmarketing-online-en-internet-digital- definiciones/, 2014
Definicin propia: La mercadotecnia electrnica es una herramienta que en
la actualidad es de gran relevancia para las organizaciones ya que permite
dar a conocer y ofrecer productos y servicios por medio de internet u otros
sitios web, rompiendo con fronteras y brindando mayor comodidad para los
clientes.
2.

Negocio electrnico se refiere al conjunto de actividades y prcticas de

gestin empresariales resultantes de la incorporacin a los negocios de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) generales y
particularmente de Internet, as como a la nueva configuracin
descentralizada de las organizaciones y su adaptacin a las caractersticas
de la nueva economa.

Beynon Davies P.
Negocio electrnico.
Recuperado
2014

en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio_electr%C3%B3nico,

Es cualquier iniciativa en Internet que transforma las relaciones de

negocio, sean stas, relaciones business-to-business, business-tocustomer, intraempresariales o entre dos consumidores. El e-business es

una nueva manera de gestionar las eficiencias, la velocidad, la innovacin y

la creacin nuevo valor en una empresa.

Hermant Franck E-business.

Tecnologas de informacin para E-business.
Recuperado en: http://www.monografias.com/trabajos16/tecnologias-paraebusiness/tecnologias-para- ebusiness.shtml#ixzz3BRvHwPcg, 2014

E-business es la aplicacin de las tecnologas de la informacin para

facilitar la compraventa de productos, servicios e informacin a travs de
redes pblicas basadas en estndares de comunicaciones.

Davies Patrick.
E-bussiness.
Recuperado en:
bussiness, 2014

http://www.revista

electronica.com/davies/Patrick/e-

Definicin propia: Negocio electrnico es una herramienta que se

utiliza actualmente para la compra y venta de productos o servicios,
con la finalidad de hacer ms sencillo, rpido y cmodo la obtencin
de estos con el uso del internet.
3.
4.
FODA
Fortalezas

Oportunidades

Cmodo
Ganar ms clientes
Accesible
Posibilidad de crecer
Fcil de encontrar
Innovacin
Seguro
Ganancias econmicas
Calidad
Darse a conocer
Cobertura
Costo de conexin bajo
Penetra al mercado con rapidez
Debilidades
Amenazas
Perder clientes
Inseguridad
Comunicacin
Nueva tecnologa
Perdidas de productos
Competencia a sus alrededores
Falta de trato directo
Baja confiabilidad
Falta de contacto directo con la
mercanca

Conclusin propia: El uso del internet es un medio de comunicacin e

interaccin que est siendo de gran utilidad para llevar acabo
negocios, ya que es una manera cmoda, rpida, de bajo costo para
poder ofrecer productos o servicios, adems de poder tener un amplio
nmeros de clientes sin importar las distancias.
5.

El comercio electrnico consiste en la compra y venta de productos o

de servicios y otras redes informticas. Se refiere principalmente a la venta
de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago
medios electrnicos, tales como las tarjetas de crdito.

Lara Pablo.

El comercio electrnico una herramienta ms.

Recuperado
en:
www.elcomercio_electronico_una_herramienta_mas/
sitiosinternet.com, 2014

Comercio electrnico, cualquier forma de transaccin comercial (no slo

comprar y vender) en la que las partes interactan electrnicamente en
lugar de por intercambio o contacto fsico directo. Comercio para las
compras y ventas por Internet.

Pereira Jorge.
Impacto del comercio electrnico.
Recuperado
www.gestiopolis.articulos.empresariales/comercioelectronico.com/

en:

El Comercio Electrnico, es cualquier forma de transaccin comercial o

de negocios que se transmite electrnicamente usando las redes de
telecomunicacin y utilizando como moneda de cambio el dinero
electrnico.

Serrano Carlos.
Comercio y sus ventajas.
Recuperado
en:
5445014, 2014

http://es.slideshare.net/carito20oll/comercio-electronico-

Definicin propia: Comercio Electrnico se refiere bsicamente a la

compra y venta de productos y servicios que brindan a los clientes la

comodidad de poder hacer sus pagos por medio de dinero electrnico

(tarjetas de crdito).
6.
CUADRO COMPARATIVO

DEFINICIN

RELACIN
DIFERENCIA

E- BUSSINESS
E- COMMERCE
E- MARKETING
Se
refiere
al Cualquier forma de Uso
de
las
conjunto
de transaccin comercial tecnologas
de
actividades
y (no solo comprar y informacin
y
prcticas
de vender) en las que comunicacin
gestin
las partes interactan para
realizar
empresariales
electrnicamente en actividades
de
resultantes de la lugar del intercambio mercadotecnia.
incorporacin
de o
contacto
fsico
los negocios de las directo.
tecnologas
de
informacin
y
comunicacin de
Internet.
Las tres son necesarios y se conjuntan para llevar acabo un
negocio electrnico.
Optimiza
las Realiza
las Se encarga de la
actividades de los transacciones.
relacin personanegocios.
producto.

Conclusin propia: las tres herramientas sirven para la realizacin de

los negocios electrnicos, ya que sin comercio, sin publicidad no
habra prosperidad en ningn negocio. Estas ayudan a la optimizacin
y fortalecimiento del negocio electrnico.
7.
Oportunidades:

Aumentar el nmero de clientes y expandir ms all de su entorno

geogrfico inmediato.

Adaptar con sus costes bajos el modelo de productos a la medida en la

masa. Internet reduce los costes de marketing directo, lo que fabricar
productos a la medida de cada cliente.

Venta directa de los productos, lo que puede aumentar el margen de

beneficios por el proceso de desintegracin.
Riesgos:

Aumenta el nmero de competidores en el mercado, ya que La reduccin

de los costos de cambiar de proveedor implica que es ms fcil para las
empresas de nueva creacin conseguir clientes.

Existe el riesgo de fraudes pues el internet permite cierto grado de

anonimato al momento de efectuar la transaccin.

Se disminuye el trato directo cliente-proveedor por lo que de que surgir

algn tipo de inconveniente las aclaraciones son difciles de realizar.

Conclusin propia: El internet es una herramienta que permite que

muchos negocios se den a conocer y crezcan ya que cualquier
persona puede conocerlos y adquirir los productos o servicios que se
ofrezcan, pero es importante utilizarlos correctamente y cerciorarse
que los negocios en realidad existan y sean confiables.

8.
9. Es

un sistema de distribucin de documentos de

hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles va Internet. Con un
navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de pginas web
que pueden contener texto, imgenes, vdeos u otros contenidos
multimedia, y navega a travs de esas pginas usando hiperenlaces.

World Wibe Web

Recuperado en: http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web, 2014

La

World Wide Web es una inmensa coleccin de

documentos multimedia (esto quiere decir que incluyen texto, video,
animacin y sonido) relacionados entre s a travs de vnculos de
hipertexto. La idea es que cualquier persona puede aadir documentos a la
WWW y vincularlos a los dems. Para hacerlo, la persona elige palabras o
imgenes que al ser seleccionadas conducen a los lectores a otros
documentos del mismo tipo.

Triple W
Recuperado
2014

en:

http://www.inetplus.com.ar/sitios/Preguntas_WWW.asp,

La

World Wide Web se basa en hipertextos, es decir,

pginas en las que se pueden insertar hipervnculos. Estos conducen al
usuario de una pgina web a otra o a otro punto de esa web.

WWW Herramienta.
Recuperado en: http://www.fotonostra.com/digital/paginasweb.htm, 2014

Conclusin propia: El World Wibe Web (www) es la herramienta ms

usada en el internet para realizar cualquier tipo de bsqueda, el cual
permite enlazarnos a un hipervnculo y arrojarnos la informacin o
pgina que solicitemos.

10.
El
comercio electrnico B2B (Business to Business) es
el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a travs de
Internet. Requiere una serie de caractersticas para sacar el rendimiento
ptimo:
o Experiencia en el mercado concreto.
o La oferta debe ser un valor aadido.
o Evitar fallos de produccin, logstica y distribucin.

Comercio

electrnico B2C Este es el tipo de comercio

electrnico, tambin conocido como business to consumer (negocio a
consumidor), es el ms conocido y el que seguramente t empleas. Es
aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y
una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.

Comercio

electrnico B2A: El comercio electrnico B2A

(Business to Administration) es un servicio que ofrece la administracin a
las empresas y tambin a los ciudadanos para que se puedan realizar los
trmites administrativos a travs de Internet.

Comercio

electrnico B2E: El comercio electrnico B2E

(Business to Employee) es otra aplicacin que, en este caso, relaciona a las
empresas con sus empleados. A travs de la intranet el empleado puede
ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.
Es un portal en donde los empleados pueden utilizar algunos recursos de la
empresa.

Comercio

electrnico C2C: El comercio electrnico C2C

(Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre
consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrnicos o a
travs de tecnologas P2P (peer to peer).

Comercio

electrnico G2C: tipo de comercio por el cual se

paga un trmite y se puede acceder a la informacin en lnea en cualquier
momento.

Comercio

electrnico B2G: El comercio electrnico B2G

(Business to Government) busca una mejor optimizacin de los procesos de
negociacin entre empresas y el gobierno. Su aplicacin se destina a los
sitios o portales especializados en la administracin pblica.

Joan Lozoya.
Clases de comercio elctrnico, B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2B, B2G.
Recuperado en : http://suite101.net/article/clases-de-comercio-electronico-b2bb2c-b2a-c2c-b2g-a26589#U_zvssxh3xA.2014

Conclusin propia: Existen diferentes tipos de comercio electrnico, las

cuales estn destinadas a cierto tipo de personas (cliente, negocio,
gobierno) por los cuales se hacen transacciones, compras.

11. Es la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo que respecta al mundo

de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemtica o expresa,
para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratgico y
operativo.

Funcionamiento

Panel de informadores. Un grupo amplio de informantes

(consumidores,
especialistas,
televidentes,
etc.),
previamente
seleccionados y reclutados para el estudio, nos proporciona la informacin
que deseamos, bien por correo electrnico bien a travs de una pgina
web.

Cuestionario colgado en la red. Situamos un cuestionario en una

pgina web y provocamos la respuesta voluntaria incentivndola con algn
tipo de compensacin. La ubicacin del cuestionario y los links que se
contraten para provocar su visita son fundamentales para seleccionar el tipo
de informante deseado y obtener un nmero alto de respuestas.

Envo de cuestionario por e-mail. Si se dispone de un fichero de

direcciones electrnicas de personas o empresas que deseamos que
respondan a nuestro estudio, el correo electrnico puede sustituir a la
encuesta postal clsica. Es importante que los informantes a los que se
enven los cuestionarios hayan sido preavisados o hayan aceptado
previamente la participacin en la encuesta. (El envo masivo y ciego de
cuestionarios por e-mail puede ser considerado una prctica de spam).

Herramientas

Anlisis de tendencias Internet pone a nuestro servicio tecnologas que

nos permiten conocer tendencias, si nuestro producto es buscado, en qu
pases, bajo qu argumentos. Ejemplo. Google, (Google Insights, nos
permite decidir si merece la pena lanzar un producto al mercado, bajo qu
nombre o palabras clave, en minutos y de forma gratuita. Google Alerts, nos
permite estar al da de todas y cada una de las publicaciones en la red que
se hacen sobre un tema en concreto en tiempo real. Google Analytics nos
hace conocer nuestro propio trfico, asignando objetivos y comparativos
establecidos por la marca.)

Herramientas Anlisis de tendencias Internet pone a nuestro servicio

tecnologas que nos permiten conocer tendencias, si nuestro producto es
buscado, en qu pases, bajo qu argumentos. La herramienta de
estadsticas de bsquedas de Google, por ejemplo: Google Insights, nos
permite decidir si merece la pena lanzar un producto al mercado, bajo qu
nombre o palabras clave, en minutos y de forma gratuita. Google Alerts, por
ejemplo nos permite estar al da de todas y cada una de las publicaciones
en la red que se hacen sobre un tema en concreto en tiempo real. Google
Analytics nos hace conocer nuestro propio trfico, asignando objetivos
(nmero de leads, de visitas, de ventas, de peticin de informacin) y
comparativos establecidos por la marca.

Anlisis de la competencia. Analizar qu es lo que estn haciendo los

competidores. Qu comunican, cmo lo hacen, precios de sus productos,
pblico al que se dirigen. Herramientas como http://alexa.com o
http://www.PageRank.com, nos permiten conocer cul es el trfico relativo
de sus websites y ordenarla en relacin a su trfico.
Importancia
Entre los motivos por el cual es necesaria la investigacin de mercados se
encuentran:
o

Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del

mercado.

o Brinda informacin sobre los mercados objetivos.

o Permite identificar mercados y clientes potenciales.
o

Sirve de base para la elaboracin de estrategias de

marketing.

Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios

conocer a la competencia.

Ventura Sergio.
Investigacin de mercados en Internet.

Permite

Recuperado en: http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/lainvestigacion- de-mercados-en-internet/, 2014

Conclusin personal: la investigacin de mercados en lnea, es una

forma sencilla, de bajo costo, rpida que permite tener informacin
sobre el mercado o lo que rodea a toda empresa. El corto tiempo y
reduccin de costos es la gran ventaja de la realizacin de una
investigacin de mercados en lnea.
12.
Google Trends: es un servicio corporativo para visualizar la
evolucin de una palabra clave o trmino de bsqueda, tanto en el propio
buscador de Google como en las noticias publicadas en medios de
comunicacin de todo el mundo. Esta especie de buscador de tendencias
permite segmentar por pases y por aos.
Google Trends tambin cuenta con una opcin para analizar la evolucin de
una pgina web a lo largo del tiempo.

Google Insights: esta herramienta de investigacin de mercados est

orientada a mostrar las estadsticas de bsquedas a lo largo del tiempo.
Google Insinghts es una herramienta ms potente que Google Trends, ya
que est enfocada a profesionales que quieren analizar variaciones de
inters en diferentes categoras.
Aunque los sitios relacionados anteriormente pueden ser accesibles con
solo digitar la direccin web (URL) en el navegador de internet (Internet
Explorer, Google Chrome, etc.) , los estudios no siempre estn a la mano,
por la constante actualizacin de contenidos en cada sitio, para lo cual
debemos recurrir a los buscadores como www.google.com ,
www.yahoo.com , www.bing.com lo que nonos garantiza el encontrar la
informacin que necesitamos, cada buscador tiene sus tips de bsqueda.

Moreno Baez Alejandro.

La investigacin de mercado en Internet.

Recuperado en: http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/lainvestigacion-de- mercados-en-internet/

Conclusin propia: Los buscadores son una herramienta de gran

utilidad, ya que adems de proporcionarte informacin que requieres,
te muestran una infinidad de informacin relacionadas con el tema a
buscar; por lo que las personas deben estar seguras de que
encontraran lo que estn buscando e incluso mucho ms.
13.
Google se deshace de la bsqueda: encontrar de forma
automtica es mejor que buscar y por ello el mayor enemigo de la
bsqueda de Google es Google Now, un asistente que sin pedrselo
nos busca las citas en la agenda y nos ofrece informacin que
podamos necesitar como indicaciones de cmo llegar, hoteles, etc.

Google se comer a los comparadores: los comparadores

de precios de diferentes mbitos son grandes anunciantes en
Google, pero en un futuro Google mejorar sus propios resultados
de bsqueda para as prescindir de estos comparadores.

Facebook se convertir en el segundo motor de bsqueda: el

desarrollo tcnico de esta red social crece a la par que su
popularidad, lo cual podr ayudarle a arrebatar a la plataforma de
vdeo YouTube el segundo puesto en el ranking de buscadores
online.

Facebook se convertir en el segundo medio para publicidad

detrs de Google: los usuarios de la famosa red social son reacios a
la publicidad integrada en Facebook, pero la informacin en cuanto
a sus gustos e intereses vale oro en el mercado publicitario, lo cual
llevar a Facebook a crear una red publicitaria parecida a Google
AdSense.

Los datos se mantendrn unidos: Google, Facebook, Amazon,

Ebay, Microsoft y Apple poseen la mayor parte de los datos, por eso
los vendern unidos a sus adImpressions (nmero de veces que se
ve un anuncio) creando redes.

Las redes sociales se convertirn en segunda pantalla: en sus

inicios la televisin era emocionante, pero con los aos ha pasado a

un segundo plano debido a la generacin de las dos pantallas.

Facebook parece seguir el mismo camino, y pronto se convertir en
un entretenimiento momentneo durante la realizacin de otras
actividades.

La era de los filtros: la saturacin de informacin lleva las redes

sociales a crear herramientas para filtrar los contenidos. Con el
avance de stas, la cantidad ingente de informacin quedar
escondida tras la bsqueda que a nosotros nos interese,
consiguiendo encontrar informaciones ms personalizadas en vez
de masas de contenidos.

La publicidad crece en importancia: gracias a la personalizacin

de contenidos obtenida gracias a los filtros y la informacin que las
empresas poseen de los usuarios, la publicidad ganar en
importancia al estar totalmente orientada al usuario y dar con sus
necesidades e intereses.

Del ahorro de datos al derroche: los usuarios han cambiado su

mentalidad y donde antes titubeaban a la hora de ofrecer
informacin, ahora regalan demasiada.

Mndez Rocha Mario.

Marketing directo.
Recuperado
en:
http://marketingdirecto.com/actualidad/checklists/nueve-tendenciasdel-marketing-online-presentas-en-cable/

Conclusin personal: Conforme va pasando el tiempo la tecnologa va

creando nuevas cosas as como tambin las personas se vuelven un
poco ms exigentes, por lo tanto se requiere de innovacin para no
ser reemplazados por algn otro programa o sitio de internet.
14.
Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (va mdem,
red o banca electrnica) para llevar a cabo el pago de una
transaccin con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen
empresas que brindan esta triangulacin con los bancos como
SafetyPay o PayPal, tambin existen divisas comerciales puramente
electrnicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago

como Neo pago, adems debemos incluir aquellas plataformas de

pago que funcionan sobre una plataforma mvil, lo cual lleva a
mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor
posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.

Cheques Electrnicos: Los mtodos para transferir cheques

electrnicos a travs de Internet no estn tan desarrollados como
otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrnicos
podran consistir algo tan simple como enviar un email a un
vendedor autorizndole a sacar dinero de la cuenta, con certificados
y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser
considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de
crdito y uno de micro pagos o dinero electrnico (annimo).

Tarjetas de Crdito y Dbito: Los sistemas de tarjetas de crdito

y dbito en Internet funcionarn de forma muy similar a como lo
hacen hoy en da. El cliente podr usar si lo desea su tarjeta de
crdito actual para comprar productos en una tienda virtual. La
principal novedad consiste en el desarrollo del estndar de cifrado
SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las ms
importantes compaas de tarjetas de crdito.

El Dinero Electrnico o Digital es un sistema para adquirir

crditos de dinero en cantidades relativamente reducidas. Este
sistema consta de unidades o smbolos de valor monetario,
debidamente cifrado que representa cantidades de dinero, que
asumen forma digital; unidades que pueden ser convertidas en
dinero fsico. Este dinero electrnico se almacena en la
computadora y se transmiten a travs de redes electrnicas para ser
gastado al hacer compras electrnicas a travs de Internet.

Tarjetas inteligentes, Smart Card o tarjeta con circuito integrado

(TCI). Es cualquier tarjeta del tamao de un bolsillo con circuitos
integrados que permiten la ejecucin de cierta lgica programada,
en este caso programada con una carga de dinero.

Tarjeta monedero. Es una tarjeta que sirve como medio de pago

por las caractersticas fsicas que posee; ya que puede ser
recargable o de lo contrario se puede desechar si ya no nos
encontramos interesados en su uso. Esta Tarjeta Monedero es una
tarjeta plstica que contiene un chip que almacena cierta cantidad

de informacin en su memoria equivalente al monto de dinero que

servir para la operacin, es decir al valor pre-pagado que posee la
tarjeta, el cual se va descontando despus de realizar las compras.

Tarjeta relacionista. Es una tarjeta que posee un microcircuito que

permite la coexistencia de diversas aplicaciones en una sola tarjeta,
es decir que funcione como tarjeta de crdito, tarjeta de dbito,
dinero electrnico, etc. Esta tarjeta presentar en un slo
instrumento la relacin global entre el cliente y su banco Cheque o
cheque electrnico y documentos electrnicos con funcin de giro.

El cheque electrnico se basa en el cheque de papel, pero

sustituye el talonario de cheques tradicional por un documento
electrnico que incluye su contenido legal mnimo de todo cheque y
la firma digital del librador, quedando sujeto adems al pago de los
impuestos y aranceles pertinentes.

El pago mediante mvil. La generalizacin del telfono mvil en

los ltimos aos ha llevado a algunas empresas telefnicas a
desarrollar sistemas basados en el telfono mvil. El usuario de este
medio de pago puede optar por dos opciones: a) Un sistema de
pago basado en tarjetas prepago (a imagen de las populares tarjetas
telefnicas). b) Otro, en cargo indirecto a la tarjeta de crdito del
usuario, previa confirmacin telefnica del pago. Conclusin propia
Ms que un uso de entretenimiento y de relacin con personas, la
tecnologa y el internet tambin nos facilitan algunas de nuestras
actividades cotidianas y ms si se cuenta con algn tipo de negocio,
esta parte se relaciona con lo que es el e.commerce que se encarga
muchas veces de llevar acabo la transacciones no solo de empresas
si no de unas personas con otras.

Vsquez Ramrez Sandra Patricia.

Sistemas electrnicos.
Recuperado
en:
http://lausano.jimdo.com/comercio-electr
%C3%B3nico/sistemas-de- pagos-elctr%C3%B3nico/ 2014

Opinin personal: Gracias al uso del internet las personas podemos

realizar distintas actividades sin esfuerzo y ms si se habla sobre
negocio, algunos de ellos son las transacciones que se llevan a cabo
no solo con las empresas sino tambin de persona a persona.