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Caracterstica:
Emplea enfoques amplios y verstiles,
precisa problemas y oportunidades, nos
ayuda a definir lneas de accin
alternativas.
Se caracteriza por la flexibilidad por estar
sensible a lo inesperado y para descubrir
otra informacin no identificada
Mtodo:
Busca acercar, a travs de la recoleccin,
estudio y anlisis de grandes cantidades
de datos mediante tcnicas y tecnologa
estadstica
Mtodo:
Observacin, entrevistas con
expertos y con grupos de
personas