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Lnea de Tiempo: Evolucin de la Calidad

PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA


1 Jun 1875. Frederick W. Taylor introduce los principios de la
Administracin Cientfica para dividir el trabajo en unidades ms
pequeas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el
primer enfoque para abordar los productos y procesos ms
complejos. El inters se centraba en la productividad.
LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD
1 Jun 1900. Henry Ford introduce, con la lnea de ensamblaje, un
refinamiento adicional en los mtodos de trabajo a fin de mejorar
la productividad y la calidad; Ford desarroll conceptos de
ensamblaje a prueba de errores, la auto verificacin y la inspeccin
dentro del proceso.
PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES
1 Jun 1901. Se establecen en Gran Bretaa los primeros
laboratorios de estndares.
ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA
5 Jun 1920. Se funda en Inglaterra la Asociacin de Inspeccin
Tcnica; posteriormente se convierte en el Instituto de
Aseguramiento de Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T forman
un departamento de calidad, centrndose en la calidad, la
inspeccin y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P.
Dudding emplea mtodos estadsticos en General Electric de
Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas elctricas.
W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL
5 Jun 1931. W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of
Manufactured Product, donde se describen mtodos estadsticos
para usarlos con los mtodos de cartas de produccin y control.
DEMING Y SHEWHART, ESTADOS UNIDOS
5 Jun 1938. W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios
sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del
Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
CARTAS DE CONTROL EN DEPTO DE GUERRA U.S.A
5 Jun 1940. El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica
una gua para usar cartas de control en el anlisis de datos de

procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores de los


planes de muestreo military standards para el ejrcito
estadounidense.
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAA
5 Jun 1942. Se funda en Gran Bretaa el Ministerio de Servicios de
Asesora en Mtodos Estadsticos y Control de Calidad para
Suministros.
FUNDACION DE ASQC
5 Jun 1946. Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad
(ASQC, por sus siglas en ingls) como una fusin de diferentes
sociedades de calidad.
TRABAJO ESTADISTICO DE PEARSON
5 Jun 1947. Pearson raliza su trabajo estadstico, se fundan las ISO
DEMING EDUCA A LOS JAPONESES 5 Jun 1950. Deming es
invitado a dar seminarios de control estadstico de calidad en la
industria japonesa. Deming inicia la ecuacin de administradores
industriales japoneses: se inicia la enseanza generalizada de los
mtodos de control estadstico de calidad en Japn.
PRIMER PREMIO DE CONTROL DE CALIDAD
5 Jun 1951. Se crea el Premio Deming en Japn (primer premio de
control de calidad)
JURAN VISITA JAPON
5 Jun 1954. El Control de Calidad se convierte en herramienta
gerencial
CIRCULOS DE CALIDAD
5 Jun 1961. Nacen los crculos de calidad, un pequeo grupo de
empleados que realizan un trabajo igual o similar en un rea de
trabajo comn, y que trabajan para el mismo supervisor, que se
renen voluntaria y peridicamente, y son entrenados para
identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de
mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y
presentarlas a la direccin, y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su
implantacin.
CIRCULOS DE CALIDAD EN NORTEAMERICA
5 Jun 1978. Empiezan a aparecer libros sobre experimentos
diseados dirigidos a ingenieros y cientficos. Empieza el inters

por los crculos de calidad en Norteamrica, el cual crece hasta


formar el movimiento de la administracin de calidad total (TQM,
por sus siglas en ingls).
NORMAS ISO 9000
5 Jun 1987. Se publican las normas de estndares de calidad ISO
9000, El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional
de Calidad Malcolm Baldrige.

INCREMENTO EN CERTIFICACION ISO 9000


5 Jun 1990. Se incrementan las actividades de certificacin ISO
9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio
Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados
patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio
Baldrige. Mxico lanza premio Nacional de Calidad
OCCT
5 Jun 1991. Se crea la OCCT (Organizacin de la Cultura de Calidad
Total)
NORMAS COGUANOR
5 Jun 1994. Revisin menor a las ISO 9000Se crean en Guatemala
las normas de calidad COGUANOR.
NORMAS ISO PARA EL SECTOR AUTOMOTRIZ
5 May 2002. Se crean la nuevas normas de calidad para el sector
automotriz ISO 16949
REVISION ISO 9000
5 Jun 2008. Surgen las ISO 9000:2008