09/09/2016

INGENIERIA
EN

GESTIN
EMPRESARIAL
INSTITUTO

CADENA DE

TECNOLGICO
SUMINISTRO
SUPERIOR DE
TAMAZUNCHA
LE

REPORTE DE INVESTIGACIN
LOGISTICA DE LA EMPRESA
COCA-COLA
LIC. ALICIA ZUIGA SNCHEZ
INTEGRANTES:
KARLA IRLANDA CAZARES
SANCHEZ

INTRODUCCIN
The Coca-Cola Company es el principal fabricante, comercializador y distribuidor
de concentrados y jarabes de bebidas no alcohlicas, empleados por una red de
socios embotelladores para elaborar ms de 400 marcas de bebidas. Nuestra oficina
matriz est en Atlanta, Georgia, con operaciones en ms de 200 pases.
Servimos a nuestros mercados locales con una gran variedad de bebidas, con
amplio espectro de sabores y ocasiones para servir bebidas. El conocer las culturas
locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de
entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y
sustentable.
Adems de proporcionar bebidas de alta calidad, contribuimos al comunicar
alrededor del mundo nuestro compromiso hacia los programas de educacin, salud,
bienestar, medio ambiente y diversidad. Luchamos por ser un buen vecino,
moldeamos congruentemente nuestras decisiones de negocios para mejorar la calidad
de vida en las comunidades donde hacemos negocios. El cual inici en 1926 cuando a
nuestra llegada al pas establecimos una estrecha y especial relacin con los
mexicanos.

UBICACIN DE LAS EMBOTELLADORAS EN LA REPUBLICA MEXICANA

PRODUCTOS Y MERCADO
La distribucin de sus productos abarca la regin norte de la Repblica
Mexicana, especficamente los estados de Tamaulipas, Nuevo Len, Coahuila,
Chihuahua, Sonora, Sinaloa, Baja California y Baja California Sur. En el
negocio de botanas la distribucin se da en los mismos estados del norte,
excluyendo Baja California y Baja California Sur y aadiendo el estado de
Jalisco.

EL MERCADO
Actualmente las marcas de Coca-Cola han capturado el 80% del mercado
en Mxico, el ms grande del mundo despus del mercado de los Estados
Unidos. Los mexicanos consumen ms refrescos que cualquier pas del
mundo.
En 1999 los mexicanos le entregamos a la Compaa Coca-Cola el 10% de
sus ganancias a nivel mundial, ya que en ese ao en promedio cada mexicano
consumi 431 vasos de ocho onzas, las cuales sumaron ms de 16 mil
millones de cajas unidad.
Monterrey, la segunda ciudad ms grande del pas ubicada en el estado
norteo de Nuevo Len, consume ms Coca Cola per cpita que ninguna otra
ciudad en el mundo. Monterrey es la ciudad donde se encuentra la sede de
FEMSA, la embotelladora de Coca-Cola ms grande de Amrica Latina y el
Caribe. Pero en cualquier lugar se puede encontrar a una persona que
consuma ms de 10 botellas diarias de coca cola, incluso en comunidades
indgenas de Chiapas.

LOGISTICA Y TRANSPORTE DE COCA-COLA EN EL PAIS

La clave de Coca-Cola es sencilla y a la vez compleja. En un Sistema
conformado por 60 plantas embotelladoras y 428 centros de distribucin, el
pequeo gran secreto estriba en ofrecer al consumidor las 15 diferentes
marcas producidas por la Empresa en la presentacin, sabor, lugar y momento
que lo desee. Si bien existen los medianos y grandes centros comerciales y
expendedores en el Mxico metropolitano, nuestro pas es tambin la colorida.
Es aqu donde interviene el importante sistema de logstica, integrado por
ms de 21,000 vehculos de la flotilla de distribucin, fleteo y operacin, los
cuales en el 2004 recorrieron cerca de 45 millones de kilmetros a lo largo de
las ms de 11,000 rutas existentes en todo el pas. Otro aspecto fundamental
para que los productos estn disponibles al consumidor es la fortaleza que le
dan a la cadena los ms de 1.1 millones de puntos de venta -los
microempresarios donde se ofrecen las diferentes marcas y productos de
Coca-Cola, y a los cuales se visitan 3.5 millones de veces semanalmente.
Esta extensa red comercial es atendida y apoyada, decidida y
permanentemente, por el Sistema de Embotelladores mediante el otorgamiento
de infraestructura como materiales punto de venta, equipos de refrigeracin,
pintado de fachadas, colocacin de toldos, publicidad y mobiliario diverso como
mesas y sillas.
Para LOGISTICA Y TRANSPORTE DE COCA-COLA EN EL PAIS hacer
ms eficiente la operacin de los microempresarios e impulsar el progreso de
sus negocios. El Centro de Desarrollo del Sistema Coca-Cola cre un
programa especial y permanente de capacitacin, a travs del cual se imparten
cursos enfocados en temas como mercadeo, finanzas, administracin,
contabilidad y atencin al cliente, entre otros.

La entrega del producto se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la

venta. Esta labor es realizada por un equipo de empresarios de reconocida
experiencia en distribucin, quienes nos proveen de una flota de
aproximadamente 869 camiones de reparto, equipados e implementados
especialmente para ello.
(Ballou, 2004) Las embotelladoras modernas han estructurado su negocio
de modo de dividirlo segn sus principales actividades de negocios, que son
parte de la cadena de valor, generando diferentes sociedades. Este hecho
permite aprovechar al mximo las economas de escala, que proporcionan la
produccin de bebidas, la expansin geogrfica y la capacidad de distribucin
de productos.
El Grupo Embonor se compone en bsicamente por Coca-Cola Embonor
S.A.que esla empresa principal y la productora de bebidas carbonatadas
(embotelladora) que interacta con empresas asociadas que complementan la
actividad principal.
Las empresas asociadas en nuestra cadena de logstica son:
a)

Empresa de logstica Embonor S.A. que presta los servicios de

traslado de productos y de entrega a los clientes. Se ocupa de la contratacin

de los camiones de distribucin y toda la relacin contractual con sus
propietarios.
b)

Embonor Empaques empresa dedicada a la produccin de envases

no retornables y que se encarga de abastecer la produccin en este tipo de

formato.
c)

Envases CMF empresa dedicada a la produccin de proformas de

envases y envases no retornables, principalmente abastece a Embonor de las

proformas para fabricar PET.

d)

Embonor comercializa otros productos adems de los productos

carbonatados (CSD), de modo de ampliar su portfolio. Distribuye y comercializa

una variada gama de Jugos, Te, bebidas energizartes y Aguas, provistos por
sus empresas asociadas Vital Aguas y Vital Jugos.
e)

La empresa Envases Central S.A. que nos provee de bebidas

enlatadas en sus distintos sabores y empaques, adems de jugos

embotellados.
f)

The Coca-Cola Company empresa con la cual tenemos el mayor

contrato de franquicia y que gracias a este producimos y distribuimos toda la

gama de productos de Coca-Cola. Nos permite adems la posibilidad de
utilizar sus marcas en nuestra publicidad.
La cadena de logstica tambin la conforman los proveedores estratgicos
con los que no tenemos relaciones societarias directas, dentro de los que se
encuentran:
a)

Cristaleras Chile S.A. nos provee de los envases retornables en

diferentes formatos y tamaos. Junto a las empresas Cristalerias Toro S.A.

entre otras.
b)

Tapas y Cajas Plsticas que nos proveen la empresa Alusud

Embalajes S.A.yWenco S.A. entre otras.

c)

El Azcares provista por Iansagro S.A., EDF Man Chile Ltda.

oSueden Chile.
d)

El Gas Carbnico o CO2 provisto por las empresas AGA Chile

S.A.yPraxair.
e)

Las Etiquetas que son provistas por la empresa Empack

S.A.yEtripack S.A.
Podemos considerar tambin dentro de nuestra cadena Logstica el manejo
de residuos ya que la gran mayora de los residuos slidos y qumicos son
vendidos a empresas especializadas en este negocio quienes se encargan y
comprometen a reciclarlos. La mayora de los residuos lquidos son tratados
internamente en plantas de tratamiento de efluentes y tambin poseemos

contratos con empresas externas que se hacen cargo de esta labor de modo
de producir el menor impacto ambiental. Despus de que el producto ha sido
terminado la cadena logstica contina en distribuidores mayoristas quienes
finalmente entregan el producto a los clientes.

CONCLUSIN
Despus de haber investigado primeramente la logstica inmersa en las
organizaciones y adentrndonos a esta, logramos conocer un poco sobre la
logstica que tiene la empresa Coca Cola, si nos damos cuenta, hoy en da
esta herramienta ocupa un lugar clave en cualquier compaa, debido a la
importancia que tiene que los productos lleguen al consumidor de la manera
ms eficiente.
Como podemos darnos cuenta, esta compaa es una de las empresas
ms grandes e importantes a nivel mundial, es por ello que para la misma, es
esencial el mantener el control exacto en la logstica, ya que cubre muchos
pases con sus productos.

BIBLIOGRAFA
Ballou, R. H. (2004). Logistica. Administracion de la cadena de suministro .
Mxico: PERSON EDUCATION.

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