EMPRESA TRAMONTINA

HISTORIA
Brasil, 1911. Valentn Tramontina llega a la ciudad de Carlos Barbosa (RS)
con el ideal de montar su propio negocio.
De las manos de este hijo de italianos, natural de Santa Brbara (RS),
nace la ferretera Tramontina: una pequea oficina establecida en un
terreno alquilado.
Tras cumplir el servicio militar obligatorio, Valentn retoma sus
actividades e invierte en el futuro, transfiriendo la empresa para un
galpn mayor.
Valentn Tramontina y Elisa De Cecco se casan y unen sus fuerzas para
trazar, juntos, nuevos y prsperos caminos.
Fundada en 1963, Tramontina Garibaldi S.A.cuenta con 65 mil m de rea
construida y 630 empleados. Ofrece a los mercados interno y externo dos
modernas lneas de productos: Tramontina PRO, especializada en los
segmentos de mantenimiento industrial y automotriz, con variados
artculos, como carros y cajas porta herramientas, dados, torqumetros,
llaves

de

ajuste,

destornilladores,

llaves

martillos,

aisladas
entre

1.000V,

otras,

y...

antichispas,

pinzas,

Tramontina

Master,

especializada en herramientas profesionales para la construccin civil,

como martillos, mazas, niveles, cinceles, serruchos, formones y
herramientas diversas.
La innovacin, el diseo, la tecnologa y, sobre todo, el capital humano
marcan la construccin de esta empresa. Para Tramontina, lo ms
importante son las personas. Por eso, apuesta por el crecimiento
profesional y personal de su equipo, que sobrepasa los 6,8 mil
trabajadores.

El respeto a las diferencias y a la diversidad es el mayor orgullo de la marca,

que se consolida en los ms diversos segmentos, a travs de cada uno de
sus 18 mil artculos.
La valoracin de la consciencia social y el respeto por el medio ambiente
son caractersticas fuertes que sealan las acciones de las diez unidades
fabriles, siempre preocupadas con el bienestar y la calidad de vida de las
comunidades donde estn insertas.
La marca que conquist a los brasileos est, hoy, presente en ms de 120
pases. Respetar las diferencias culturales de cada uno de esos lugares es
uno de los principios de negocio de Tramontina. En este sentido, mezcla sus
valores internos con los cdigos locales, lo que genera un clima
organizacional compacto y armnico en todas sus unidades, en Brasil y en
el mundo.
Una empresa slo puede llegar a este nivel con el apoyo de socios que
comparten

un

objetivo

comn:

la

satisfaccin

de

sus

clientes

consumidores.
Desde el inicio de su trayectoria, Tramontina siempre confi en las personas
y, de a poco, fue conquistando tambin su confianza, estableci importantes
sociedades que posibilitan su crecimiento en el mercado y, sobre todo, se
bas en relaciones pactadas sobre el respeto recproco.
As es Tramontina. Los principios de confianza, sociedad, camaradera y
respeto dirigen todas las negociaciones, con resultados positivos para las
empresas involucradas y tambin para clientes y consumidores.
Es en este tipo de relaciones en las que cree Tramontina.

MISIN
Tramontina existe para desarrollar, producir y entregar productos de
calidad, que faciliten la vida de las personas. As, la empresa genera valor
para sus consumidores, trabajadores, accionistas y comunidades en las que
est inserta.
VALORES

Satisfaccin del Cliente

Transparencia
Trabajo
Liderazgo
Valoracin de las Personas
Devocin

LAS 4 P DE LA EMPRESA TRAMONTINA

PRODUCTOS
Electrodomstico
Herramientas
Jardinera/Horticultura
Materiales Elctricos
Muebles
Fregaderos, Cubetas y Lavaderos
Utilidades Domsticas
Lnea Infantil
Proyectos Especiales

PLAZA
Asistencia a ferias:

 Ventas en diferentes pases:

Alemania
Australia
Chile
China
Colombia
Dubi
E.E.U.U.
Ecuador
Honduras
Mxico
Per
Singapur
Representantes en el exterior

Ventas por departamentos en Per:

Lima, Plaza Norte

 Diferentes intermediarios encargados de las ventas a llegar al

pblico objetivo.
PRECIO
Cuchillo profesional para chef tramontina nuevo
Electrodomsticos - Arequipa S/.30
Kit de cuchillos tramontina gama alta. Set de 6 piezas
tramontina de la serie mas alta de la misma marca, 4 cuchillos,
Chef, oficio, deshuesador, torneador y 2 piezas mas, un pelador
y una chaira para mantenerlos afilados,...
Electrodomsticos - Lima S/.160
sartenen tramontina de acero inoxidable profesional nuevo de
26cm .
Electrodomsticos - Lima S/.100
Set de cubiertos tramontina 76 piezas
Decoracin - Jardn - Accesorios - Arequipa 700 soles

PROMOCION:

tiendas por departamentos.

catlogos.
pginas web.
franquicias.
redes sociales.
folletos.
Publicidad televisiva.
Intermediarios.

SEGMENTACIN DE MERCADO

Fabricante lder de alta calidad de utensilios de cocina y proveedor

artculos para el hogar a nivel internacional, en donde hombres y
mujeres con edades entre los 25 y 45 aos (no limitativo = pudiendo
llegar hasta los 65 aos), pertenecientes al Nivel Socioeconmico A/B,
C+ y C y la

Segmentacin Psicogrfica de Clase Alta, Media Alta y Media, podrn

encontrar una amplia gama de utensilios de cocina principalmente (de
2 a 3 mil artculos en total), de manera que se posicione la marca
TRAMONTINA en el top of mind del mercado mexicano.

Clasificacin de Niveles Socioeconmicos

La existencia de tiendas departamentales significa una potencial

canibalizacin del mercado entre la tienda y los canales de

distribucin de la marca
El pblico femenino puede es cautivado por detalles decorativos.
Las edades consideradas ideales para contraer matrimonio (26 a 30
aos) segn la opinin pblica, coinciden con el principal rango de

edad del mercado meta de la Tienda TRAMONTINA, (25 a 45 aos).

Estudiantes de gastronoma.

Niveles Socioeconmicos a los que se dirige el concepto: A/B, C+ y C.

Clases: Alta, Media Alta y Media.
Sexos: Femenino y Masculino.
Edad: de 25 a 45 aos (ya que es el grosor de la Poblacin
Econmicamente Activa), pudiendo llegar hasta los 65 aos, sin

ser limitativo.
Ocupacin: Diversa.
segmentos de mercado potenciales
Hombres Beta.
Dinks.
Singles. Adulescentes.
Metrosexuales.
Gays.
Seniors / Greys.

ESTRATEGIA DE MERCADO
Tramontina lanz una accin sensacional de la relacin de la
marca con los propietarios y chefs de restaurantes, un libro
llamado "La Barbacoa Biblia", realizada especficamente para
su uso en la preparacin de una barbacoa. Cada pgina se

utiliza para una etapa de barbacoa, por ejemplo, se hizo de la

pgina de carbn, que se destaca, y usted puede usarlo con
otra pgina que es inflamable para encender la barbacoa. La
portada del libro propia es de madera y se puede utilizar
como carnes de mesa, entre otras pginas tiles para
preparar la barbacoa tradicional brasilea. Un acto de
increble Trade Marketing usando Marketing Relacional para
acercarse a un lder pblico y la opinin altamente
estratgico.
La unin de cocineros, chef profesionales y diseadores.
Hacen que las decoraciones vanguardistas hacen que
pueden satisfacer los diferentes gustos y segmentos.
Incentiva al gnero masculino por sus diversos ofertas de
artculos y el incremento de participacin, como tambin
puede cautivarlo por la necesidad o impulso a adquirir otros
artculos como herramientas de trabajo y equipos de
jardinera.
Programas de cocina en tv, para el acontecimiento y

aceptacin en sus pblicos objetivos.

Increment de interese.
Realizacin de estudios profesionales de gastronoma.
Estrategia para la integracin de secciones.
Exhibiciones
Criterios ambientales s que maneja la empresa .
Ambientacin en el punto de venta tramontina
Valores de niveles

AGRADECIMIENTO
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar fsico
y espiritual A nuestros padres, como agradecimiento a su
esfuerzo, amor y apoyo incondicional, durante nuestra
formacin tanto personal como profesional. A nuestros
docentes, por brindarnos su gua y sabidura en el desarrollo
de este trabajo.

DEDICATORIA
Quiero dedicarle este trabajo
A Dios que me ha dado la vida y fortaleza
para terminar este trabajo,
A mis Padres por su ayuda y constante cooperacin

ANEXO