POLICIA NACIONAL DEL PERU

DIRECCION DE EDUCACION Y DOCTRINA

ESCUELA DE EDUCACION SUPERIOR TECNICO
PROFESIONAL DE LA PNP

II SEMESTRE ACADEMICO PROMOCION

FORJADORES DE LA PAZ MODALIDAD REGULAR
2015
TEMA

: LA CIBERNETICA EN LA ADMINISTRACION
DE HOY

CURSO

: ADMINISTRACION GENERAL

INTEGRANTES :
DOCENTE

MOQUEGUA - 2016

INDICE
DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

INTRODUCCION

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A. CARACTERIZACION DE LA PROBLEMATICA
B. DELIMITACION DE LOS OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
C. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA
1. JUSTIFICACION
2. IMPORTANCIA
D. LIMITACIONES

6
6
6
6
6
7
7
7
7

CAPITULO II
MARCO TEORICO DOCTRINARIO
A.
B.
C.
D.

ANTECEDENTES
BASES TEORICS
BASE LEGAL
DEFINICION DE TERMINOS

8
8
9
38
39

CAPITULO III
ANALISIS

41

CONCLUSIONES

43

RECOMENDACIONES

44

BIBLIOGRAFIA

44

ANEXOS

45

DEDICATORIA
Monografa dedicada a nuestro
gran gua que es Dios
y a nuestros padres por ser
nuestro gran apoyo incondicional

AGRADECIMIENTO
A Dios quien siempre nos gua y nos da fuerza
espiritual.
A nuestros padres por su apoyo moral y
esfuerzo que a diario realizan por nosotros
A nuestro docente que
conocimientos

para

nos brinda sus

poder

desarrollarnos

acadmicamente.

INTRODUCCION

El siguiente material didctico est orientado principalmente a alumnos que

estudien las carreras en administracin de
empresas, contabilidad, negocios internacionales e informtica y carreras
afines; Los objetivos que se persiguen con este material son, que el alumno:

1.- Conozca que es la Administracin y porque estudiarla.

2.- Conozca la escuela del proceso administrativo.

3.- Comprenda las diversas estructura y diseo organizacional.
4.- Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administracin.
5.- Adquiera el conocimiento de gerencia y sus factores que influyen en
una organizacin.

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A. CARACTERIZACION DE LA PROBLEMTICA

B. DELIMITACION DE LOS OBJETIVOS

1.- OBJETIVO GENERAL

Analizar la influencia de la ciberntica en la

administracin de hoy.
2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer la administracin.
Identificar la ciberntica de hoy.

CAPITULO II
MARCO TEORICO - DOCTRINARIO

A. ANTECEDENTES

B. BASES TEORICS
LA CIBERNETICA

El concepto originario de ciberntica proviene parcialmente de las funciones

desarrolladas en un barco. El arte de gobernar navos sera un atributo del
piloto y no del capitn del timonel ni del remero.
La ciberntica es el estudio del control y comunicacin en los Sistemas
Complejos: organismos vivos, mquinas y organizaciones. Especial atencin se
presta a la retroalimentacin y sus conceptos derivados

CONCEPTOS BASICOS EN LA CIBERNETICA:

La mejor formulacin se debe a Louis Couffignal. Por dems, y con

independencia de su valor intrnseco, tuvo ocasin de contrastarlos en
el simposio sobre Ciberntica y Conocimiento, y de revisarlos para su
publicacin, La Cyberntique.
Presenta las siguientes definiciones, casi inspiradas en las obras de
Grey Walter, cuyo trabajo ms significativo ha sido despojar de sus
evocaciones metafsica los trminos que la biologa toma de la
psicologa.

CONCEPTO BASE I. SER HUMANO:

Medio exterior. Todo lo que no es parte del ser humano.

Accin fsica sobre el ser humano. (accin ejercida por el medio
exterior).
Accin fsica del ser humano (accin ejercida sobre el medio exterior).
Circunstancia (de un ser humano). Parte del medio exterior en situacin
de actuar sobre este ser humano o de sufrir su accin.

CONCEPTO BASE II. ACCION HUMANA:

La accin del ser humano se ejerce:

Sobre una zona limitada de su circunstancia.
Durante un perodo limitado.
Comienza en un momento determinado.
Campo de la accin. (conjunto de circunstancias ligadas a la accin).
La accin exige:
Definir su objeto. (modificar las circunstancias).
Preparacin (elaboracin de un programa de accin).
Decisin de actuar (toma de conciencia o juicio de valor).
Ejecucin.
Programa (descripcin de un conjunto de actos elementales
estructurados cuya realizacin presupone alcanzar el fin propuesto).
Reaccin (modificacin del medio exterior como consecuencia de los
actos elementales realizados).
Comportamiento (modo de reaccin del medio exterior).
Pasivo (la reaccin que se presupone en el programa).
Determinista. (la reaccin no es la que se presupone en el programa,
pero est ligada a los agentes de ejecucin de la accin por leyes
conocidas.
Aleatorio (la reaccin del medio exterior no es la que presupone el
programa y se desconoce la ley que la relaciona con los agentes de
ejecucin).
Gua de la accin (conjunto de medios puestos en juego para que la
accin sea eficaz).

Ciberntica: Arte de hacer eficaz la accin.

Para Couffignal la ciberntica es, como ya sabemos, el arte de hacer
eficaz la accin, pero no debe confundirse con la gua de la accin, ya
que sta ltima es un conjunto de operaciones, unas materiales, otras
psquicas. La ciberntica se ocupa de la organizacin de estas
operaciones y de otras necesarias para la eficacia de la accin, en
especial en preparacin y la decisin.

CONCEPTO DE CIBERNETICA
Es la ciencia de la comunicacin y el control, ya sea en los seres vivos o en la
mquina; la comunicacin integra y da coherencia a los sistemas y el control
regula su comportamiento.
La ciberntica es una teora de los sistemas de control basada en la
comunicacin entre el sistema y el medio.
El campo de accin de la ciberntica son los sistemas los que son un conjunto
de elementos dinmicamente relacionados entre s
CONCEPTO DE CIBERNETICA
Realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y
proveyendo salidas procesadas.
UN SISTEMA ES:
Un conjunto de elementos
Dinmicamente relacionados
Formando una actividad
Para alcanzar un objetivo
Operando sobre datos/energa/materia
Para promover informacin/energa/materia.

ORGENES DE LA CIBERNTICA.

El movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1943 para explorar las

"casillas vacas en el mapa de la ciencia".

Los campos vacos de ciencias como matemticas, fsica, esttica, etc.,

unificados por una ciencia: la ciberntica.

Los primeros experimentos con computadores para la solucin de

ecuaciones diferenciales.

La Segunda Guerra Mundial provoc el desarrollo de los equipos de

artillera antiarea en Inglaterra, frente al perfeccionamiento de la fuerza
area alemana. Wiener colabor en el proyecto de construir una mquina de
defensa area basada en el computador de esa poca en uso, el analizador
diferencial Bush.

PRINCIPALES CONCEPTOS DE LA CIBERNTICA

Concepto de ciberntica. Es la ciencia de la comunicacin y el control,
ya sea en el animal o en la mquina. La comunicacin integra y da
coherencia a los sistemas; el control regula su comportamiento. La
ciberntica comprende los procesos y sistemas de transformacin y su
concrecin en procesos fsicos, fisiolgicos, psicolgicos, etc., de
transformacin de la informacin. Su ncleo son los sistemas de
procesamiento de los mensajes.
Principales factores que dieron origen a la ciberntica
Factor social:
esta ciencia nace como un auxilio para la comunidad debido a los duros
tiempos que sta experiment. as pues, nace la ciberntica, tratando como
ciencia de buscar mecanismos que ayudasen a incrementar la produccin y
consecuentemente el capital.
Factor tcnico-cientfico:
En este caso los movimientos o ciencias tecnolgicas e igualmente los
pensamientos cientficos al interrelacionarse se dieron cuenta que su eficacia y
desenvolvimiento eran ms positivos, es entonces, cuando estas reuniones y
encuentros dieron lugar a avances que tenan como sustento una nueva
ciencia que se constituy en la ciberntica.
Factor histrico
Es desde este punto de vista, que la ciberntica surge por la necesidad de la
existencia de una ciencia de ciencias, que controle, relacione a todas las
dems. para entender la estructura y la funcin de un sistema no debemos
manejarlo por separado, siempre tendremos que ver a la teora general de
sistemas y a la ciberntica como una sola disciplina de estudio.
En tal sentido podemos decir que la ciberntica est muy ligada a la ciencias
administrativas, ya que est en la mayora de los casos se compone de
procesos y sistemas y ello por ende lleva involucrados sistemas de tecnologas

que tienen que ver con la ciberntica, por ejemplos los sistemas de redes,
programas administrativos y otros que ameritan dela informtica y la
tecnologa, hoy da es difcil no contar con este tipo de herramientas en las
organizaciones, no tenerlas sera una desventaja para las organizaciones en el
manejo del tiempo y el espacio en la globalizacin.
De all su importancia para el desarrollo empresarial en cualquier tipo de
organizacin, bien sea, poltica, econmica, cultural, deportiva, etc. ya hoy sin
la ciberntica es muy difcil entrar al mundo dela competitividad y de los
desafos de las grandes empresas que ameritan estn con presencia en los
espacios sobre todo del comercio, su aporte entonces lo vemos como muy
positivo para la humanidad dando el buen y adecuado uso cientfico, pero si se
le da un mal uso podra incluso contribuir a destruir la humanidad.

Campo de estudio de la ciberntica: los sistemas.

El campo de estudio de la ciberntica son los sistemas. Sistema es un
conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, que
realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre
entradas y proveyendo salidas procesadas. Los elementos, que
constituyen las partes u rganos del sistema, estn dinmicamente
relacionados entre s y mantienen una interaccin constante.
Clasificacin de los sistemas.
1 Sistema determinista simple. Posee pocos componentes e interrelaciones,
los cuales revelan un comportamiento dinmico completamente previsible.
2 Sistema determinista complejo. Como el computador electrnico, si su
comportamiento no fuera totalmente previsible, funcionara mal.
3 Sistema determinista excesivamente complejo. El universo.
4 Sistema probabilstica simple. Sistema simple pero imprevisible.
5 Sistema probabilstica complejo. Sistema que, aunque complejo, puede
ser descrito.
6 Sistema probabilstica excesivamente complejo. Sistema tan complicado
que no puede ser descrito en su totalidad.
La ciberntica presenta algunas desventajas por ejemplo:

La creacin de mquinas complejas que reemplacen a los trabajadores

provocara un recorte de personal.

En un futuro ya no se ocupara personal "viejo" y contrataran tcnicos jvenes

para el mantenimiento de las mquinas.

Es una tecnologa muy potente pero su gran limitador es encontrar la relacin

mquina-sistema nervioso; ya que para esto se debera conocer el sistema
nervioso perfectamente.

Algunas ventajas son:

La reduccin de las jornadas laborales, los trabajos complejos o

rutinarios pasaran a ser de las maquinas. Adems la ciberntica brinda
un gran aporte al campo medicinal.

La PRAXEOLOGIA, que es la lgica de la actividad racional: como la

ciencia que estudia los mtodos a los que aqulla recurre. Aparece los
siguientes casos:
Cuando la actividad humana se propone un fin de forma indirecta, por
medio de la utilizacin de una larga cadena de causas y efectos, cuyos
elementos estn concatenados los uno a los otros; en estos casos, la
ciberntica procede a un anlisis preciso de los procesos que se
producen en esta cadena.
En los casos en que las condiciones externas se modifican en el curso
de la accin, sobre todo si esta modificacin es el resultado de la accin
en curso. En este caso, se queremos alcanzar el fin que nos hemos
propuesto, se deben modificar los medios de accin. Aparece entonces
una cadena que puede expresarse en:
Fin.
Medios de la accin.
Modificacin de condiciones.
Nuevos medios.
Nueva modificacin de condiciones, y as sucesivamente.
El elemento bsico en estos casos es una rpida informacin, exacta y
suficiente, sobre la modificacin de las condiciones que se producen en
el transcurso de la accin y la adaptacin rpida de los medios a las
nuevas condiciones.
Es un proceso de ajuste de la accin a las condiciones en constante
adaptacin que se sigue mientras las condiciones se modifiquen.
"La significacin de la ciberntica para la praxeologa consiste en que,
en ciertas cuestiones, esta ltima utiliza los resultados de aqulla,
aplicndolos al estudio de problemas determinados de la actividad
humana".
As comprendemos que la ciberntica y sus relaciones con la
praxeologa, pero teniendo que recurrir a los sistemas relativamente
aislados y su aplicacin a la ciberntica.
SISTEMAS CIBERNETICOS:
SISTEMA PROSPECTIVO DETERMINADO:
La llave y su correspondiente cerradura y cerrojo. La llave es el nico
input y el cerrojo de la cerradura su nico output. El estado del cerrojo

siempre est determinado nicamente por el estado pasado

(movimiento) de la llave.

SISTEMA PROSPECTIVO SEUDODETERMINADO:

Supongamos dos urnas que contiene slo bolas negras y bolas blancas.
En una de las urnas hay ms bolas negras que blancas y en la otra urna
sucede lo contrario. Se extraen las bolas, una a uno, indistintamente de
las urnas colocndolas en un plato. Antes de hacer la siguiente
extraccin se reintroduce la bola en su correspondiente urna.
El input al sistema es obviamente la mano extractora, representando
dos: uno a cada urna. Los outputs son tambin dos (bola blanca y bola
negra en el plato). Si el input est en la urna con ms de bolas blancas,
la probabilidad de sacarla de ese color es mayor que un medio.

SISTEMAS RETROSPECTIVO DETERMINADO:

La habilidad de un polica estriba en conocidos los estados presentes de
output (huellas dactilares o de otro tipo) determinar nicamente los
estados pasados del input (el auto del delito).

SISTEMA RETROSPECTIVO SEUDODETERMINADO:

Utilizando el ejemplo anterior, que es el ideal soado por el polica, cabe
sealar que la realidad difiere de los sueos, de forma que todos los
policas tienen que luchar en sus investigaciones con sistemas
retrospectivos seudodeterminados.

Propiedades de los sistemas cibernticos.

1 Son excesivamente complejos. Por lo que se estudian a travs del
concepto de caja negra.
2 Son probabilsticos. Por lo que deben ser enfocados a travs de la
estadstica.
3 Son autorregulados. Deben focalizarse a travs de la retroalimentacin
que garantice la homeostasis.
Jerarqua de los sistemas.
Segn la complejidad, Kenneth Boulding propone una jerarqua de nueve
niveles:
1 Sistemas estticos
2 Sistemas dinmicos simples. Sistemas cerrados
3 Sistemas cibernticos simples
4 Sistemas abiertos

5 Organismos inferiores
6 Animales Sistemas abiertos
7 Hombre
8 Sistemas socioculturales
9 Sistemas simblicos.
ADMINISTRACION
La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin,
direccin y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de
una organizacin, con el fin de obtener eficiencia o mximo beneficio posible;
este beneficio puede ser social, econmico o estratgico, dependiendo de los
fines perseguidos por dicha organizacin.

Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y

enfocada a las necesidades del cliente.
Otras definiciones de Administracin (segn varios autores) son los siguientes:

La administracin es una ciencia social compuesta de principios,

tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los
cuales se puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es
factible lograr.

La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de

objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo
humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y

eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)

Andreas Kaplan especficamente describe la administracin europea

como "una gestin intercultural y social, basada en un enfoque
interdisciplinario".1

La Administracin es la gestin que desarrolla el talento humano para

facilitar las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin.
Con el objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como
personales, regularmente va de la mano con la aplicacin de tcnicas y
principios del proceso administrativo, donde este toma un papel
preponderante en su desarrollo ptimo y eficaz dentro de las
organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y
en la aplicacin de los diferentes recursos.

Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en comn:

1. La existencia de un objetivo hacia el cual est enfocada la
administracin.
2. Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo y
cantidad.
3. La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor costo
y la mxima calidad.
4. La administracin se da en grupos sociales.
5. Debe existir la coordinacin de recursos para lograr el fin comn.
6. Productividad, es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo
de recursos, en trminos de eficacia y eficiencia.
La palabra administracin proviene del latn ad hacia, direccin, tendencia,
y minister subordinacin, obediencia, al servicio de; y significa aquel que
realiza una funcin bajo el mando de otro; es decir, aquel que presta un
servicio a otro, estar al servicio de otro de la sociedad, hacindola ms
productiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia).2
Considerando la definicin anterior, puede decirse entonces que:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la

persona que dirige a una organizacin; la misin de la organizacin; fijar
objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como
herramienta el mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del
contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10
o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo, donde se
desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los
cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos,
econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la
planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las
organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y
permanente.

Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?,

implica disear el organigrama de la organizacin definiendo
responsabilidades y obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?;
cundo se va a realizar?; mediante el diseo de proceso de negocio,3 que
establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qu secuencia
temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio

del liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos
fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y
tambin intuitivos de toma de decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado,

comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y
se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a
nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es
evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin
se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las
diferentes reas funcionales.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto,

es aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas
y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo:
iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos
los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
1.

Definicin de la Administracin

La administracin es un proceso muy particular consistente en las actividades

de planeacin, organizacin, ejecucin, y control, desempeadas para
determinar y alcanzar los objetivos sealados con el uso de seres humanos y
otros recursos.
2.- Recursos bsicos de Administracin
Hombres y mujeres, Materiales, Maquinas, Mtodos, Dinero, y Mercados

3.El Proceso Administrativo

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la
administracin como una actividad compuesta de ciertas subactividades que
constituyen el proceso administrativo nico. Este proceso se considera a
manera de ncleo esencial de la administracin y en el general se ve como un
formato efectivo para el estudiante que se inicia en la administracin
LA ADMINISTRACION POR AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Administracin financiera o Finanzas corporativas.

Administracin comercial (marketing o mercadotecnia).

Administracin de la produccin u operaciones.

Administracin de Recursos humanos.

Como las reas funcionales ms caractersticas, pero tambin se pueden

encontrar departamentos de:

Administracin de las tecnologas de la informacin.

Organizacin y mtodo.

Administracin estratgica.

Gestin del conocimiento.

Gestin del talento.

Gestin de proyectos.

Gestin de riesgos.

Administracin de la cadena de suministro y Logstica, etc., como las

ms frecuentes dentro de las organizaciones.

La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como

la economa, la contabilidad, el derecho, la psicologa, la sociologa, la poltica,
las matemticas, la estadstica, la antropologa, la historia, la geografa y
la filosofa.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que

existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones
orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente,
mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin
(liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a
futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la
comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de
decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas
buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en l tiene siempre que
existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo

mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones

educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en
todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente
existan variantes accidentales. Se puede decir que La administracin es
universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y
en todos los sistemas polticos existentes.

Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de

otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es
especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico
ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene
caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia
o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas,
tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico, es
decir, no puede confundirse con otras disciplinas

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del

fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento
de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos
o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes,
no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un

organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma
administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.

Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin,

es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente
los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo

formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios,

procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn
relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada
con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa,
psicologa, filosofa, antropologa, ciencia poltica.

Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden

adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

PROCESO ADMINISTRATIVO
La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Henry Fayol,
dicho proceso est compuesto por funciones bsicas: planificacin,
organizacin, direccin, coordinacin, control.
Planificacin: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin
adecuado para lograrlos.
Organizacin: Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan
juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una
serie de metas especficas.
Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los
miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. A
partir de la direccin, los administradores ayudan a las personas a ver que
pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a
las metas de una empresa.
Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una
organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las
planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas
funciones simultneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn
totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe
ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la
ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la
empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se busca
comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado
puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

PAPEL DEL ADMINISTRADOR

La profesin de administrador tiene muchos aspectos: segn el nivel en que se

site, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel
operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y control de las
actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con
el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente
externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el
administrador para saber o aprender cmo se ejecutan las tareas, ms
preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto
ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar
en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer cmo se
prepara un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se
construye un organigrama oflujograma, como se interpreta un balance, como
se elabora la planificacin y el control de produccin, etc, ya que estos
conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms
importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias
aplicarlos de manera adecuada.
Los destacados de la administracin son los administradores, siendo la carrera
universitaria que expide el ttulo respectivo la Licenciatura o Grado en
Administracin de Empresas (Bachelor's degree in Business Administration, en
pases anglosajones).
CAMPO DE APLICACION

El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.

Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que

desarrolles te permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la
planeacin del trabajo de las personas.

Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las

cosas y a ser ms efectivos en su trabajo.

El campo de trabajo del administrador comprende todas las

Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y
servicios como emprendedor independiente.

Un buen administrador debe conocer todas las escuelas administrativas,

para aplicar la ms adecuada a las necesidades de la organizacin para la
cual trabaja, sin restarle importancia al hecho de comprender y comunicar a
sus subordinados, ya que la coordinacin de ideas y voluntades de accin
slo se logra cuando los componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo

comn. Cuando hay conflictos o inconformidad entre los miembros del

grupo de trabajo, los esfuerzos podran llegar a desviarse del objetivo
principal.
FUNCIONES QUE DESEMPAEA EL LICENCIADO EN
ADMINISTRACION

CEO

Direccin de Recursos Humanos

Direccin de operaciones o Administracin de la produccin

Direccin estratgica

Direccin de Mercadotecnia

Direccin Financiera

Mercados Financieros

Administracin de las tecnologas de la informacin

Administracin en salud

Administracin y direccin de empresas

Gestin empresarial en Japn

Dinmica de sistemas

Economa de la empresa

Gerente

Gerente general

Herramientas de gestin

Maestra en Administracin de Negocios

Doctorado en Administracin de Negocios

ENFOQUE CIBERNETICO EN EL CAMPO DE LA ADMINISTRACION

Cuando se habla del enfoque ciberntico en el campo de la

administracin, viene referido al concepto de la ciencia de la
organizacin eficiente. en l es importante considerar los
siguientes elementos que conllevan a su uso en las organizaciones: en
el mbito de diagnstico, este enfoque permite hacer un anlisis
estratgico, se sugiere su uso junto con otras prcticas gerenciales ya
mencionadas en el presente trabajo. para nuestros efectos en relacin a
esta corriente, tomamos en cuenta los siguientes aspectos

El meta sistema deber convertirse en un sistema proactivo que

asegure la generacin de variedad capaz de absorber la que originen
los diversos sistemas que lo integran. esa regulacin de variedad
proyectar una imagen adecuada de las diversas reas de la
organizacin, facilitando su ingreso o aceptacin en el mercado donde
compiten por el valor que agregan, que traducido en lenguaje
ciberntico no es ms que el potencial que refleja una empresa para
absorber variedad.

Deber hacer mucho nfasis en las funciones del sistema de servicios.

hay que recordar que se est en la era del servicio, en ella,
el usuario deber tener asistencia y apoyo antes, durante y despus del
servicio, por lo tanto es de vital importancia para la regulacin de la
variedad. crear la cultura en la que el papel de los directivos de las
organizaciones en los diversos mbitos sea tal como lo enuncia
(maria): detectar la inestabilidad de lo que pretende gerenciar.

La capacidad que debe tener el sistema para darle salida a un nivel de

variedad equivalente a la mxima demanda a la cual puede ser
sometida. en la comunicacin de un sistema y otro, el transmisor y el
receptor no siempre hablan el mismo lenguaje, lo cual requiere de un
codificador o un decodificador para facilitar esa mutua interpretacin, es
lo que se denomina transduccin.

Estos postulados se ven como muy concretos, sin embargo son

la base de la conformacin de organizaciones complejas con la
concepcin del aporte del enfoque ciberntico exhibiendo su cuota de
aporte al pensamiento administrativo en cuanto a la conformacin y
enriquecimiento de su discurso.

El uso de las tcnicas de la informacin y comunicacin, dan pie a la

conformacin de las organizaciones complejas. esto sin embargo
requiere considerar la realidad que generalmente se da: los conflictos
entre las exigencias de aprendizaje y el poder, su control y distribucin,
la emergencia de paradigmas, decisiones adecuadas como forma real
de adaptarse a las nuevas estructuras organizacionales y tomando en
cuenta factores tecnolgicos polticos y sociales que involucran, a la
gestin de organizaciones complejas y en consecuencia una continua
generacin de conocimiento, notoria en su discurso, todo ello presente
en la caracterstica relacin sujetoobjeto, inmersa en los nuevos
enunciados discursivos y paradigmticos, en las rupturas
epistemolgicas patentes en ese contexto de transicin hacia la cultura
posmoderna y la sociedad post-industrial o la sociedad informacional.

El sistema de informacin de una empresa se traduce en la

coordinacin de flujos y registros de informacin necesarios para llevar
a cabo las funciones de una empresa determinada de acuerdo con su
planteamiento o estrategia del negocio. Sobre la base de lo planteado
por Andreu, r. (1996: 46) se puede deducir que el sistema de
informacin de una empresa deber estar al servicio de su misin, no
es independiente de sus objetivos, es interdependiente con todos y
cada uno de los otros sistemas de la organizacin.

El uso de las tcnicas de informacin y comunicacin (tics), es un

requisito para
globalizacin.

que

una

organizacin

pueda

insertarse

en

la

De una u otra forma la mayor parte de las instituciones, tienden a

adecuarse a los procesos de tecnologizacin y digitalizacin, (es un
proceso irreversible). pero esto conlleva a mayores exigencias desde el
punto de vista del nivel educativo del componente humano y al uso de
un mayor requerimiento de plataforma tecnolgica.

En ese sentido, expertos entre ellos nakauchi (1997), opina que los
centros educativos, ms que formar recursos humanos para unos
procesos especficos de produccin, deben de ser educados para
optimizar su contribucin a la sociedad, ello involucra su formacin para
el futuro, incluyendo su educacin tecnolgica. Desde otra perspectiva
tambin se ha planteado que la tecnologa se ha desviado de su fin
ltimo que vendra a ser la prosperidad y bienestar del ser humano,
para convertirse sencillamente en instrumento de materializacin
ideolgico de dominacin.

Punto de vista del autor del trabajo:

La ciberntica es la ciencia que se ocupa de los sistemas de control y de

comunicacin en las personas y en las mquinas, estudiando y
aprovechando todos sus aspectos y mecanismos comunes. el
nacimiento de la ciberntica se estableci en el ao 1942. La unin de
diferentes ciencias como la mecnica, electrnica, medicina, fsica,
qumica y computacin, han dado el surgimiento de una nueva doctrina
llamada binica, la cual busca imitar y curar enfermedades y deficiencias
fsicas.

A todo esto se une la robtica, la cual se encarga de crear mecanismos

de control los cuales funcionen en forma automtica. Todo esto ha
conducido al surgimiento de los cyborg, organismos bio-mecnicos que
buscan imitar la naturaleza humana. Han pasado varios aos desde que
ingenieros, iniciaron la carrera hacia la automatizacin, hasta hoy todos
esos avances han producido grandes resultados y avances.

Se podra decir que el punto de partida de la ciberntica como tema en

movimiento de estudio, fue un artculo publicado en 1.938 por Louis
Couffignalen la revista Europe. Este movimiento fue desarrollndose
poco a poco, especialmente en estados unidos, y se enfoc en formas
de investigaciones mdicas. Sin embargo, este movimiento tuvo una
gran influencia por la segunda guerra mundial, que llen de iniciativa a

este grupo de investigadores a desarrollar tcnica relacionadas con

armas automticas, que pudiesen ayudar a los hombres en la guerra. la
ciberntica como trmino tuvo su origen en estados unidos en
1.948,cuando un notable matemtico Norbert Wiener, escribi un libro
llamado ciberntica; donde dio a conocer el nombre y su contenido;
explicando que este trmino constituye una nueva ciencia que tiene
como finalidad a la comunicacin y lo relativo al control entre el hombre
y la mquina.
Consecuencias de la ciberntica en la administracin.
1 Automatizacin. Ultra mecanizacin, superracionalizacin, procesamiento
continuo y control automtico, por la retroalimentacin de la mquina con
su propio producto. Tal automatizacin ha tenido un impacto
socioeconmico profundo, sobre todo en tres actividades: empresas
fabriles, las operaciones comerciales y la banca.
Gran parte de lo que se lleva a cabo en automatizacin depende de la
robtica, disciplina que estudia el diseo y la aplicacin de robots en
cualquier campo de actividad humana. Un robot es un mecanismo
programable diseado para aceptar entradas materiales o simblicas y
operar procesos qumicos, fsicos o biolgicos mediante la movilizacin de
materiales segn pautas especficas.
2 Informtica. La informtica est convirtindose en una importante
herramienta tecnolgica a disposicin del hombre para promover su
desarrollo econmico y social mediante la agilizacin del proceso de
decisin y la optimizacin de la utilizacin de los recursos existentes.

Con La Mecanizacin iniciada por la Revolucin Industrial, la mquina

remplaz el esfuerzo del hombre y debido a la industrializacin provocada por
la ciberntica.

La
Segunda
Revolucin
Industrial (provocada
ciberntica) conduce a una sustitucin del cerebro humano.

El Computador tiende a sustituir al hombre en una amplia realizacin de

actividades.

La automatizacin y la informtica son las dos principales consecuencias

de la ciberntica en la administracin.

por

la

Automatizacin:

Es una sntesis de un mejor aprovechamiento de los medios por la

retroalimentacin de mquinas con su propio producto.
Surgieron fbricas auto dirigidas.

Algunas Industrias Qumicas como las refineras de petrleo

Lo mismo ocurre con las organizaciones cuyas actividades son relativamente
estables como:

Centrales Elctricas

Ferrocarriles

Metros

c. DEFINICION DE TERMINOS

- Automatizacin.- conversin de determinados procesos corporales o

psquicos en automticos o involuntarios.
Aplicacin de procedimientos automticos a un aparato, proceso o sistema.
-Informtica.- conjunto de conocimientos cientficos y tcnicos que hacen
posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de ordenadores.
-Sistema.- conjunto de reglas o principios sobre una materia estructurados y
enlazados entre s.
de elementos que, ordenadamente relacionadas entre s, contribuyen a
determinado objeto.
Conjunto de ideas, principios o que conforman una teora coherente y
completa. Conjunto
Enfoque.Hacer que la imagen de un objeto producida en el foco

de una lente se recojacon nitidez sobre un plano u objeto dete

rminado.
Centrar en el visor de una cmara fotogrfica la imagen que s
e quiere obtener.
Proyectar un haz de luz o de partculas sobre un determinado
punto.
Dirigir la atencin o el inters hacia un asunto o problema des
de unossupuestos previos, para tratar de resolverlo acertadam
ente.
Gestion.- Accin y efecto de gestionar.
3 f. Accin y efecto de administrar.

ANALISIS DE TERMINOS