1.- A que le llamamos Mercadotecnia electrnica?

El Marketing electrnico son las campaas de publicidad por correo electrnico

sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento
personal, empresarial o institucional. Tambin es conocido como e-mail
marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo que
presentan una serie de ventajas: - Ahorro en costes, -Ahorro en tiempo, -Gran
capacidad de segmentacin: Permite dividir el pblico en una base de datos y
aplicar estrategias o mensajes concretos a cada divisin. -Interactividad:
Permite personalizar los mensajes en los que el destinatario puede interactuar.

.- A qu le llamas mercadotecnia electrnica?

o El marketing electrnico es el estudio de tcticas y estrategias de uso de
medios electrnicos con el objetivo de copiar y fidelizar clientes a travs
de la publicidad y la venta de productos y/o servicios. (Hernandez Anaid,
2011, mercadotecnia-electronica)
o La mercadotecnia electrnica consiste en todas aquellas actividades de
mercado que involucran el uso de internet, E-mail, o web para transmitir
un mensaje comercial a un grupo objetivo. (Mora Carlos, 2005,
mercadotecniaelectronicagestione.com)
o Es el estudio de las tcnicas del uso de internet para publicar y vender
productos

servicios.De

Mara

Angel,

2011,

es.slideshare.net/grcervantes1020/mercadotecnia-electronica)
Definicin propia.- Marketing electrnica se enfoca en estrategias de uso
electrnico, con el objetivo de que el cliente capte la publicidad y venta de los
artculos y/o productos que se estn ofreciendo.
2.- Presenta tres definiciones de lo que es un negocio electrnico.
El E- business es una actividad empresarial en la cual la gestin de la empresa,
la relacin de los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en
internet o en da nuestra experiencia nos dice que estamos en un momento
elegido del negocio electrnico ya que hace no mucho tiempo comenz a ser
rentable y realista empezar un negocio electrnico o adaptar uno existente
aesta nueva va.

La idea tpica de iniciar en un negocio es tener una cierta

tienda en la que

vendas u ofrezcas bienes y servicios. Sin embargo, la complejidad de la

sociedad actual exige ms vas por las que esa empresa pueda llevarse a
cabo.
Los negocios electrnicos se refieren exclusivamente a las empresas de internet,
pero tambin pueden referirse a cualquier tipo de negocio que utiliza la tecnologa
de internet para mejorar la productividad y rentabilidad.
Opinin Personal: Negocio electrnico es una forma de vender en las redes
electrnicas (internet), donde puede aplicar las pginas como: Mercado Libre
3. Lnea del Tiempo
4.-Analisis Foda

Fortalezas:

Oportunidades:

-Facilidad para publicitar.

-Ahorro de tiempos y costos.
-Todo se maneja mediante la
web.

Debilidades:

-Permite un contacto con

todo el mundo.
-Se atiende las 24 horas.
-No representa algn costo.
-Maximiza ventas as como
utilidades.
Amenazas:

-Mala conexin.
-Poco conocimiento sobre la
compra-venta por Internet.
-Poca informacin acerca de
los productos.

-Robo de datos personales.

-Baja calidad de productos.
-Estafas/robos.
-Anuncios engaosos.
-Hackers.

5.- Qu es el comercio electrnico?

Es definido como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes,
servicios e informacin a travs de las redes de comunicacin.
(PROFECO,

2015,

Internacionales)

www.profeco.gob.mx

Jurdico

Asuntos

 Consiste en la distribucin, venta, compra, marketing y suministro de

informacin de productos o servicios a travs de internet. (Enciclopedia,
2014, Enciclopedia IT pro E-empresa)
El comercio electrnico se puede definir como la produccin, publicidad,
venta y distribucin de productos a travs de las redes de
telecomunicacin.

(OMC,

2015,

https://www.wto.org/spanish/tratop_s/ecom_s/ecom_s.htm)
Conclusin personal.- El comercio electrnico es de gran ayuda para el
consumidor como el que vende, ya que se pueden observar lo que es la
publicidad, la venta y la distribucin de cualquier producto por medio del
internet.
7.- Cules son las aportaciones y riesgos en el internet?
Aportaciones:
El trabajo del hombre se ha podido agilizar.
Hay ms comunicacin por medio del e-mail o video llamados.
Es fcil de usar y accesible para cualquier edad.

Riesgos:
Acceso a informacin poco fiable y falsa
Prdida de tiempo
Acceso a informacin peligrosa e ilcita
Prdida de intimidad

Conclusin personal.- En conclusin pienso que es de gran importancia el

saber las aportaciones y a la misma vez los riesgos de navegar por internet,
pues asi uno puede darse cuenta de lo que puede haber en el internet.

8.-Linea del tiempo Sobre la historia del internet?

9. - Qu es World Wide Web (www)?

Es bsicamente un medio de comunicacin de trabajo de texto, grficas y otros
multimedia a travs de internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto
que utiliza el internet como mecanismo de transporte o desde otro punto de
vista, una forma grfica de explorar internet. (Qu significa www, 2010)
Fue creada en 1989 en Instituto de Investigacin de Suiza, la web se busca en
buscadores y el protocolo de transporte de hipertexto, (hypertext tranport
protocol http)
Conclusin personal.- En si el WWW para mi ya no es tan necesario pnerlo,
ya que es una herramienta que obviamente se aplica solo.
10.- Cules son los tipos de comercio electrnico?
Comercio electrnico B2B.- Es la abreviacin de Business To Business (negocio
a negocio), y es aquel en donde la transaccin comercial nicamente se realiza
entre empresas que operan en internet lo que quiere decir que no intervienen
consumidores.

Comercio electrnico B2C.- Business To Consumer (negocio a consumidor). Es el

ms conocido y el que se emplea ms. Es el que lleva a cabo entre el negocio, en
este caso tienda virtual y una persona interesada en comprar un producto o
adquirir un servicio.
Comercio electrnico B2E.- Business To Employe (negocio a empleado), se centra
principalmente entre la empresa y el empleado. Es decir, las ofertas que la propia
empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o
portal de internet.
Comercio electrnico C2C.- Cuando una persona ya no utiliza algn producto y
busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrnico como medio de
realizar esta transaccin con otro consumidor.
11.Qu es la investigacin de mercados en lnea y cules son sus
herramientas?

Permite identificar y analizar la informacin dl mercado con la intencin de

ayudar en la toma de decisiones de la organizacin.
Herramientas:

Google Keyword tool

Keyword tool de SEOCHAT
Semiush
Google trends
Herramientas de monitoracin en redes sociales como Topsy o
Socialmention

Conclusin personal.- Me parece algo muy interesante, ya que el saber de

estos comercios electrnicos uno como vendedor o consumidor puede saber
cmo tratar a los mismos.
12.- Los buscadores recomendados para realizar una investigacin de
mercados en Internet:
Google: http://www.google.com
Yahoo: http://www.yahoo.com
Bing: http://www.bing.com

Ask: http://www.ask.com
Las ventajas de utilizar este tipo de buscadores son:
Le brindan a los mercadlogos la posibilidad de realizar todo tipo de
bsquedas, que van desde direcciones de pginas hasta estadsticas como
tendencia comparativas.
Delimitan las bsquedas, ya que existe la posibilidad de que el internauta
quiera encontrar lo que busca dentro de una pgina web.
Muestran en los primeros 5 sitios, la informacin mas importante que puede
ayudar a los mercadlogos a la realizacin de su investigacin.
Permiten crear grupos para que as sea ms fcil para los mercadlogos
contactar a su poblacin de inters (Sulbarn Eleazar, 2013).

CONCLUSIN: Los buscadores ms recomendados para poder realizar

investigaciones de mercados en lnea son: Google, Yahoo, Bing y Ask, ya que
mediante la utilizacin de los mismos los mercadlogos tiene contacto ms
fcilmente y rpidamente, y as tienen la oportunidad de terminar sus
investigaciones de mercados ms rpidamente, y las empresas al obtener los
resultados antes del tiempo planeado para poder tomar ms rpido sus
decisiones en beneficio de sus organizaciones.
13.- Cuales son las tendencias futuras del e-marketing?
Mundos virtuales: Se refiere a sitios o comunidades virtuales como second life y
x-box, las cuales cada da son ms populares e inclusive se emperezan a ser
negocios dentro universos.

Mobile web: Algo que se encuentra hoy en da en pleno despegue, sino miren
las ventas y sobre todo lo que se puede hacer con el I-Phone o los nuevos
telfonos.
Economa de atencin: Concepto novedoso que se refiere a recibir
servicios a cambio de tu atencin online.
Online video/Internet TV: El fenmeno de los videos en linea seguir
creciendo de la mano de pioneros como YouTube, la televisin va internet
empieza a dar sus primeros pasos.

Rich Internet Aplications: Siguiendo la tendencia de las aplicaciones web

hibridas donde muchas de ellas Ajax, las llamadas RIAs ser algo muy popular
en el futuro.
Web internacional: Cada da la web se vuelve ms internacional con pases
como China la India, que no solo estn creciendo su poblacin en Internet sino
tambin
su
presencia
online.
Los conceptos y tendencias asociados al marketing y la publicidad evolucionan
comnmente y como es lgico en un sector que se caracteriza por su perfil
innovador y donde las inversiones son cada da ms importantes, surgen y
nacen nuevas tendencias y conceptos como propuestas alternativas a las ya
existentes con el objetivo de aportar nuevas frmulas para operar y actuar en
un sector altamente competitivo (Hernndez Anaid, 2011).

CONCLUSINES: Los dueos de las diferentes organizaciones tienden a

actualizarse constantemente para estar a la vanguardia, para as poder dejar lo
obsoleto y estar a la expectativa con la creacin e innovacin de algn
producto o servicio, para que as no exista competencia alguna para los
empresarios.

14.-Que son y cules son los sistemas basados en el pago electrnico?

El pago, es el proceso de comercio electrnico, se puede realizar directamente

en linea fuera de ella, siendo el sistema utilizado por muchas empresas para
as poder cobrar la adquisicin de sus bienes y/o servicios que ofrecen a los
consumidores.
Tarjetas de crdito: Una tarjeta de crdito es todo aquel documento que le
permite a si titular comprar o adquirir tanto bienes como servicios, si dispone de

un monto aprobado por el del emisor, en locales y establecimientos que se

encuentren asociados a este sistema de pago.
Tarjetas de dbito: Son tarjetas plsticas, magnetizadas y numeradas, que
sirven para realizar compras de bienes y/o servicios a travs de la Internet, en
las tiendas virtuales en las que permita el uso de estas tarjetas.
Electrnico o digital: El dinero electrnico o digital es un sistema para
adquirir cerditos de dinero en cantidades relativamente reducidas.
Tarjetas inteligentes, Smart Card o tarjeta con circuito integrado: Es
cualquier tarjeta de tamao de bolsillo con circuitos integrados que permiten la
ejecucin de cierta lgica programada con carga de dinero.
Tarjeta monedero: Es una tarjeta que sirve como medio de pago por las
caractersticas que posee, ya que puede ser recargable o de lo contrario de
puede desechar si ya no nos encontramos interesados en su uso.
Cheque electrnico y documentos electrnicos con funcin de giro: El
cheque electrnico se basa en el cheque de papel pero sustituye el talonario
de cheques tradicional por un documento electrnico que incluye su contenido
legal mnimo de todo cheque y la firma digital del librador.
El pago mediante mvil: El usuario de este medio puede optar por dos
opciones, la primera de ellas por un sistema de pago basado en tarjetas
prepago; y la segunda en cargo directo a la tarjeta de crdito del usuario, previa
confirmacin telefnica del pago