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eLearning

pour enseigner et apprendre


M L

1.1

PI
elearning pour enseigner

1
apprendre

eLearning...

Dans une vision stricte et quelque peu troite, notre titre pourrait paratre
curieux. Le mot eLearning contient le mot Learning c'est--dire apprentissage (vu comme l'acquisition personnelle des connaissances, des cornptences, des attitudes, etc.). Que viendrait donc faire ici l'enseignement (vu
comme l'apport d'un agent, d'un facilitateur extrieur cet apprentissage) ?
Par contre, eLearning pour apprendre eut l'air relativement tautologique.
Disons-le tout de suite: pour nous, l'eLearning est un outil ou encore un
moyen parmi une large panoplie qui peutla fois faciliter l'apprentissage et
supporter des formes varies d'enseignement. eLearning pour enseigner et
apprendre donc.

Quelques dfinitions
Selon le dpartement de l'ducation et des comptences (Department of Edu~
cation andSkills) du Royaume-Uni 1, si quelqu'un est en train d'apprendre en
utilisant les technologies de l'information et de la communication (les fameuses
TIC), il fait de l'eLearning ,
Aussi, le}oint Information Systems Committee OISC) dfinit l'eLearning comme
un apprentissage facilit et soutenu par l'utilisation des TIC2
Un accent sur les TIC que l'on qualifiait il y a peu de nouvelles technologies
et sur l'apprentissage se retrouve dans ces deux dfinitions.
Le JISC ajoute que l'eLearning comporte la transmission de contenus, l'valuation en ligne, les communications entre tudiants et l'enseignant, l'utilisation
des ressources de l'Internet et toutes les activits proposes et soutenues par
les TIC et l'Internet.
!

I(

'1

!Ilflk+Nl.

Cette deuxime partie de la dfinition du JISC apparente davantage l'el.earning un outil et un moyen pour favoriser l'apprentissage qu' l'apprentissage
lui-mme. Pour notre part, nous situons l'eLearning dans le prolongement de
l'enseignement et l'apprentissage assist par ordinateur (EAAO), associ luimme au CBT (computer based training) et au CAl (computer aided instruction)
des angle-saxons (Lebrun, 2002a).
Un outil ou plutt un moyen dynamis par l'lectronique (le e d'eLearning)
utilis pour faciliter ou prolonger l'enseignement et l'apprentissage, voil notre
dfinition de l'eLearning.

1
2

http://www.dfes.gov.uk/elearningstrategy/
http://www.jisc.ac.uk/dfes_eleaming.html

_____________ chapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

eLearning pour enseigner et apprendre

Il en ressort que l'eLearning


profite ou hrite des avantages de l'lectronique et de l'informatique au
niveau du stockage des informations, de la disponibilit des informations,
de l'accs aux informations, de la possibilit de modification ou d'adapta,
tion (personnalisation) de ces dernires, des modes d'interactions fonctionnelles et relationnelles dont nous avons parl par ailleurs dans notre
premier livre

inclut les outils ou hrite des outils des anciennes technologies comme
les logiciels d'exercisation, de modlisation, de simulation, comme les
cdroms et les plus rcentes adaptations de l'imagerie et de la vido
numriques.

1.2 eLearning... pour enseigner et apprendre

el.earning pour enseigner et apprendre, c'est aussi un regard particulier sur


l'enseigner et l'apprendre, l'occasion d'une pdagogie diffrente.
Nous rappelons ici, en les compltant, les dfinitions de l'enseigner et de
l'apprendre telles que nous les avions proposes dans notre second livre
(Lebrun, 2002b).
D'emble, nous soumettons une dfinition de l'apprentissage extraite d'un
article de R.B. Kozman (1991), Leaming withmedia. Nous l'avons choisie car
elle prsente en quelques lignes de nombreuses facettes que nous utiliserons
ou que nous dvelopperons plus loin. Cette dfinition est d'inspiration cons,
tructiviste.
L'apprentissage peut tre vu comme un processus actif et constructif
au travers duquel l'apprenant manipule stratgiquement les ressources
cognitives disponibles de faon crer de nouvelles connaissances en
extrayant l'information de l'environnement et en l'intgrant dans sa
structure informationnelle dj prsente en mmoire.

eLearning pour enseigner et apprendre, c'est aussi une faon de regarder le


triangle didactique, les cts du triangle didactique:

R.O. Anderson et al. (1994) proposent la dfinition suivante de l'apprentissage


qui nous ouvre dj aux perspectives de l'enseignement.

l'accs ou la mise disposition de contenus par l'apprenant et par l'en,


seignant (l'tudiant peut aussi faire accder l'enseignant son travail), le
l des TIC et

Chaque tudiant dispose de conceptions et de comptences avec les,


quelles il construira les connaissances ncessaires pour la rsolution de
problmes que lui pose l'environnement. Le rle de la communaut -les
autres tudiants et ies enseignants - est de fournir le dispositif, d'tablir
les dfis et de fournir le soutien qui encouragera cette construction.

la relation entre l'tudiant et l'enseignant (l'tudiant peut aussi tre un


enseignant), le C des TIC.
Savoirts)

Sur notre lance, nous proposons une dfinition correspondante de l'acte


d'enseigner; elle comporte de nombreuses connotations en relation avec les
dclarations de la section prcdente propos des opportunits offertes par
l'eLearning. Elle est extraite du livre de G. Brown et M. Atkins (1988), Effective

teaching in higher education.


L'enseignement peut tre regard comme la mise disposition de l'tudiant d'occasions o il puisse apprendre. C'est un processus interactifet une
activit intentionnelle. Lesbuts... peuvent tre des gains dans les connais,
sances, un approfondissement de la comprhension, le dveloppement de
comptences en rsolution de problmes ou encore des changements
dans les perceptions, les attitudes, les valeurs et le comportement.

Figure 1.1 - Impact de

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l'eLeaming sur le triangle didactique

Ces dfinitions sont toutes les trois fortement imprgnes par le fait que le pilote
de l'apprentissage est l'tudiant lui-mme qui, en construisant ses connaissances,
se construit lui-mme et qui, en se construisant, acquiert des connaissances.

Dans cet ouvrage, nous renverrons frquemment nos deux ouvrages prcdents (Lebrun,
2002a - 2002b).

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eLearning pour enseigner et apprendre

_____________ chapitre 1 : eieaminq pourenseigner et apprendre

On parle souvent du passage d'une socit de l'enseigner une socit de


l'apprendre . Paul et Marie les reprsentent bien. Quelles comptences sontelles mises en jeu? Quels sont les promesses et les risques ? Quels sont leurs
arguments ?

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eLearning pour enseigner et apprendre

- - - - - - - - - - - - - chapitre 1 : eiearninq pourenseigner et apprendn;

1.3 eLearning... pour enseigner et apprendre...


distance

Remarquons bien que ce qui est dit ici, stricto sensu, pour l'enseignement
peut tre adapt pour l'apprentissage, l'apprentissage distance se muant en
apprentissage en ligne par les apports de l'eLearning.

L'eLearning, considr comme un outil est souvent vu comme une aubaine


pour l'enseignement distance (EAD), comme une solution aux problmes
de l'enseignement distance dont le majeur est probablement... la distance et
son corollaire, l'absence et ce que cette distance implique pour la motivation
et l'interaction des individus.
De quoi s'agit-il ?

Le HEFCE (Higher Education Funding Council for England) en charge

L'Unesco en 1987 donnait la dfinition suivante de l'EAD4:


Mode d'enseignement, dispens par une institution, qui n'implique pas
la prsence physique du matre charg de le donner l'endroit o il est
reu, ou dans lequel le matre n'est prsent qu' certains moments ou pour
des tches spcifiques. Les communications enseignants-enseigns se font
principalement par le recours la correspondance, aux imprims, aux
divers mdias audiovisuels, l'informatique, certains regroupements.

Notre collgue, Marc Walckiers, en donne, dans


suivante, inspire de Harasim (1989) :

ses pages Web 5,

de met-

tre en place les recommandations (le livre blanc" Le futur. de l'enseignement


suprieur) du gouvernement britannique a men une enqute dans laquelle la
plupart des rpondants (universits, collges et autres acteurs de l'ducation)
penchaient majoritairement pour des formes d'enseignement et d'apprentissage
rntisses''. Ils soulignent l'importance de ces formes mixtes dans lesquelles les
apports de l'eLearning sont complts par des mthodes plus traditionnelles
incluant le prsentiel, l'usage de livres et d'autres ressources. Ne s'agirait-il
pas aussi de la ralisation d'un vieux principe pdagogique, celui de la varit
des approches, cens mieux s'adapter la varit des contenus, aux diffrentes
approches disciplinaires et surtout... aux diffrents profils cognitifs?
Enseignement
traditionnel

la dfinition

Enseignement
distance

Distance

L'enseignement distance est tout enseignement dont les enseignants


et apprenants ne sont gnralement pas en prsence les uns des autres,
mais interagissent par les mdias d'une institution enseignante assurant
un apprentissage distance effectif.

Selon nous, l'enseignement distance et l'enseignement prsentiel profitent


tous deux des dveloppements des TIC, des dveloppements et des recherches
relatifs l'eLearning. Pour l'un, les technologies amliorent les possibilits
d'interaction, pour l'autre, elles apportent des avantages importants en ce qui
concerne la flexibilit de temps et de lieu. La technologie catalyse la rflexion
pdagogique et les dveloppements concomitants, les promesses de l'enseignement distance moteur de l'apprentissage toute la vie durant peuvent tre
tenues dans le souci de l'efficacit de l'enseignement. L'enseignement distance
se mue en enseignement en ligne et la formation traditionnelle s'toffe et se
flexibilise par les avantages de la formation distance en offrant les nouvelles
possibilits du blended leaminf (apprentissage et/ou enseignement que nous
qualifierons de mtiss ).
4 Unesco (1987). Glossaire des termes de technologie
5 http://www.ipm.ucl.ac.be/multimedia/ead.html

Pdagogie

Apprentissage
en ligne
Technologie (apports de l'eLearning)

Figure 1.2- Technologie, pdagogie et distance

La figure 1.2 illustre bien le point suivant: le passage de l'enseignement


traditionnel l'apprentissage en ligne ncessite au moins trois mutations (symbolises par les trois axes) : (1) la disponibilit et la matrise des
outils techniques des nouvelles TIC, de leurs potentialits et de leurs limites,

ducative. Paris.

6 Le blended leaming est le terme utilis pour dcrire les vnements ou activits d'apprentissage

ou de formation dans lequell'eLeaming (dans ses diffrentes formes) est combin avec des
formes plus traditionnelles d'enseignement comme l'enseignement en salle de classe ou en
amphi (dit prsentiel).

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Enseignement
en ligne

7 The future of Higher Education

http://www.dfes.gov.uk/hegateway/strategy/hestrategy/
HEFCE e-learning strategy : consultation responses and next steps
http://www.hefce.ac.uk/Pubs/Circlets/2004/cl09_04/

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elearning pour enseigner et apprendre

(2) la considration de la distance, sa flexibilit, sa ncessit, son obligation,


ses impratifs et ses difficults et finalement (3) la mutation pdagogique de
l'enseignement purement et uniquement magistral vers des formes davantage
centres sur l'apprenant.
Nous avons souhait prsenter ces transformations comme des axes afin de bien
mettre en vidence qu'il ne s'agit pas d'un mcanisme tout ou rien mais d'un
continuum favorable aux formes mlanges et aux volutions progressives...
tout un programme. L'axe pdagogie mrite un commentaire: comme nous
le verrons plus tard, il ne s'agit pas d'une simple considration (parfois
condescendante) des tches de l'tudiant mais d'une condition ncessaire
l'utilisation efficace des technologies (en profitant pleinement de la valeur
ajoute qu'elles peuvent apporter). Remarquons aussi au point le plus loign
de l'enseignement traditionnel (au travers du cube de la figure prcdente),
l'apprentissage en ligne et son cas particulier, l'apprentissage collaboratif en
ligne dont nous reparlerons plus loin (l'axe pdagogie est porteur de la
pdagogie par problmes, par projet ou encore de l'apprentissage collaboratif:
il s'agit des trois mthodes que nous avons abondamment commentes dans
notre livre prcdent (Lebrun, 22b.
Le tableau ci-dessous (Tableau 1.1) montre finalement combien l'enseignement
en ligne (l'apprentissage en ligne) profite la fois des avantages de l'enseignement distance (l'apprentissage distance) et de l'enseignement traditionnel
(l'apprentissage local ) en minimisant leurs dsavantages respectifs et en
maximisant leurs apports.
Nous ajoutons aux paramtres bien connus de la flexibilit dans le temps (ncessit de se rencontrer en un temps donn) et dans l'espace (ncessit de se
rencontrer dans un lieu donn) d'autres paramtres relatifs :
au synchronisme (par contre-exemple, le dlai entre l'envoi de sesrponses
au questionnaire et la rception de l'valuation dans un mode traditionnel
et postal de l'enseignement distance),
la qualit et la facilit des interactions (dont nous verrons plus tard que
les temps propres peuvent varier de quelques minutes plusieurs jours)
et
l'ouverture des contenus gomtrie variable et ainsi des publics
diffrents.

_____________ chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

Tableau 1.1- Trois modes d'enseignement sous la loupe

Flexibilit dans le temps

Flexibilit dans l'espace

Synchronisme et dlai

Qualit et facilit des


Jpteractions

Ouverture et adaptation

Dans cet ordre d'ides, d'autres distances doivent tre considres: la distance
entre la thorie et la pratique (la contextualisation confronte la thorisation),
ln distance sociale, la distance cognitive...
Nous pensons, avec bien d'autres pdagogues, que, dans la plupart des cas, la
distance est un handicap l'apprentissage: nous pensons, par exemple, aux
Jeunes tudiants dj fortement tributaires d'une bonne mthode de travail,
au soutien la motivation, la ncessit de l'encouragement, la ncessit de
feed-back rapides, etc. (voir point 3.2 et 3.4). Les technologies comblerontelles ce ravin et quelles conditions?

1.4 Le temps des exemples


Il nous a sembl utile, dans ce premier chapitre, de contextualiser notre propos.
Comme pour tout apprentissage, nous dcontextualiserons (nous thoriserons)
davantage aux chapitres 2 et 3, pour revenir sur le terrain (nous recontextualiserons) au chapitre 4.
Comment mieux rendre concret ce premier chapitre qu'en l'actualisant dans
une aventure laquelle nous avons particip de trs prs: le dveloppement
de la plate-forme iCampus de l'UCL (Universit catholique de Louvain). Nous
pensons rellement que les lignes qui suivent seront et resteront d'actualit
pour les enseignants, les chercheurs et promoteurs d'autres institutions qui
utilisent des systmes technologiques diffrents.
Nous utiliserons aussi des outils, des modles, des dmarches ... qui ne seront
parfaitement expliqus que dans la suite ... Telle est la contrainte de l'induction.
En route donc....

26

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chapitre 1 ; eLearning pour enseigner et apprendre

eLearning pour enseigner et apprendre

_____.,.-

Les lignes ci-dessous visent montrer l'environnement institutionnel et pdagogique de l'enseignement en ligne l'UCL et initier les enseignants la
mise en place de dispositifs dans un environnement technologique, la plateforme iCampus de l'UCL. La plupart des conseils sont, selon nous, valables
pour tout dveloppement de dispositifs pdagogiques sur Internet. iCampus
repose sur la plate-forme Claroline dveloppe l'IPM (Institut de Pdagogie
universitaire et des Multimdias). Le cheminement ralis depuis plus de huit
ans sera illustr autour de cls pdagogiques qui prfigurent et guident aussi
les dispositifs d'enseignement-apprentissage dvelopps autour de l'outil.
Nous prsenterons les traits majeurs de l'environnement iCampus ainsi que
leur actualisation dans trois dispositifs pdagogiques varis et dans un cours
de philosophie donn aux ingnieurs (qui prsida l'avnement d'iCampus et
de la plate-forme Claroline). Il s'agit davantage ici de construire son dispositif
avec iCampus que de mettre son cours sur le Net (aussi bien ce qui sera sur
la plate-forme que ce qui restera en dehors).

de 530 k par an (port 870 k en 2000, 2001 et 2002) devaient assurer


l'information, la formation, le soutien, l'assistance pdagogique, le support
technique et le suivi des enseignants dans cette mission'",

1.4.1

Comme dans bien d'autres institutions, ce renouveau pdagogique fut largement


et trs (trop ?) rapidement associ un usage important des TIC (Technologies
de l'Information et de la Communication). Comme nous l'avons vu prcdemment, l'enseignement en ligne 11, la frontire de l'enseignement traditionnel
et de l'enseignement distance (qui porte bien, lui aussi, les espoirs de la socit flexible et ouverte de la connaissance) reprsente souvent une panace
comme si les TIC pouvaient obligatoirement et automatiquement renouveler
per se les pratiques et les habitudes. Trop souvent, hlas, nous avons constat
que l'approche inspire uniquement par l'outil conduisait les praticiens une
simple reconduction des anciennes pratiques par les nouveaux outils. Avec
davantage de difficults et pour un rsultat tout aussi alatoire !

Introduction: des technologies pourenseigner


aux technologies pourapprendre

Ide-force: des mthodes pdagogiques actives ou innovantes recourant


ou non aux technologies sont souvent mises en avant pour favoriser un
apprentissage de haut niveau, un apprentissage de qualit. Comment favoriser l'apprentissage sans mieux le connatre ? Nous proposerons, dans
les lignes qui suivent, un modle simple d'apprentissage qui permettra
d'imaginer, de dvelopper et d'valuer des dispositifs technico-pdagogiques qui pourraient apporter une valeur ajoute par rapport aux efforts
consentis. Ce modle sera davantage valid dans les chapitres suivants.
Ds l'anne 1995, le recteur de l'Universit catholique de Louvain (UCL)
Louvain-la-Neuve, Marcel Crochet, donnait l'impulsion un mouvement de
renouveau des habitudes pdagogiques : valorisation de la fonction enseignante
l'universit et encouragement de nouvelles pratiques pdagogiques centres
sur une activit relle de l'apprenant. Nombreux, cette poque, furent les
travaux mettant en avant les ncessaires comptences du citoyen bien duqu du XXI" sicle", Un institut (interfacultaire) de pdagogie universitaire
et des multimdias (IPM) et un fonds de dveloppement pdagogique (FDP)

Figure 1.3- Refaire comme avant... avecdu neuf


Cependant, l'association heureuse des technologues et des pdagogues au sein
de l'institut devait permettre de conserver le cap: le propos n'tait pas tant
de dvelopper et d'utiliser la technologie tout prix que de mettre en place
des structures, des dispositifs et des outils qui favorisent l'apprentissage. D'une

la re'fl exion,
.
. . - nous ont toujours
.
. au dve1oppement de
ces acnvites
sem bl
e necessaires
l'innovation dans les institutions d'enseignement. Nous y reviendrons au point 1.4.7. et au
point 4.3.
Il Rappelons, pour le lecteur press, que l'eLeaming est un apprentissage assist par l'lectronique, gnralement l'ordinateur et ses fonctionnalits multimdias et interactives. On parlera
d'enseignement en ligne s'il implique les rseaux.

10
9 On peut penser aux travaux du groupe UeL 575, la Table Ronde des industriels europens,
la commission Socit-Enseignement de la Fondation Roi Baudouin. Les travaux de cette

poque mettaient en vidence la ncessit du dveloppement de comptences de haut niveau


comme l'esprit critique, l'valuation, la gestion de projets, les comptences ncessaires au
travail en quipe et son propre dveloppement, etc.

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29

elearning pour enseigner et apprendre

autre faon, il ne s'agissait pas tant de reproduire avec les nouveaux outils les
anciennes pratiques (cours, exercices) que de dvelopper de nouvelles mthodes
pdagogiques (projets, rsolution de problmes, apprentissage coopratif) ventuellement assistes par les technologies nouvelles. La recherche d'une valeur
ajoute l'apprentissage par les TIC tait manifeste; celle d'une ncessaire
formation des enseignants aussi.
Sur le chemin qui conduit des applications technologiques pour enseigner aux
applications technologiques pour apprendre, il tait important pour nous de .
rechercher, dans la vaste littrature pdagogique, les ingrdients qui facilitent
l'apprentissage, qui le rendent effectif. En effet, les outils technologiques manifestent de la valeur ajoute dans des dispositifs pdagogiques, actuellement
bien rfrencs, que nous avons dcrits par ailleurs (Lebrun, 22a, 22b).
Comment construire des mthodes et des dispositifs concrets sans une bonne
image des facteurs d'apprentissage (<< ceux qui font l'apprentissage), sans un
modle qui les runit ?
Le souci de favoriser l'apprentissage et de mettre en place des mthodes
pdagogiques pour le favoriser ncessite donc une bonne comprhension du
mcanisme d'apprentissage (mme si cela parat vident, cette vidence est
trop souvent oublie dans les faits).
Nous reviendrons plus tard (point 2.2.2) sur ce point central de notre vision
mais en voici dj l'essentiel.
Nous avons crois diffrents auteurs (Combs, 1976; Saljo, 1979; Biggs &
Telfer, 1987 ; Savoie, 1994 ; Laurillard, 1993) qui nous parlaient du processus
d'apprentissage et de ses facteurs avec des rsultats rcents des impacts possibles
(ou mieux potentiels) des TIC sur cet apprentissage. On devinera aisment
que de grands secteurs de ces recherches en EducationalTechnology touchent
la motivation des tudiants, l'accs l'information (le 1 des TIC),
l'interaction entre les divers partenaires (le C des TIC), la production
grce aux outils, etc.
Grce ce rapprochement, il nous est apparu (Lebrun, 22a, 22b) que cinq
grandes facettes pouvaient tre esquisses:

_____________ chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

Tableau1.2- Les facettes du processus d'apprentissage

Information

Celle qui relve des ressources, des


connaissances et de leur support

Motivation

Celle qui relvedu contexte gnralet


de l'environnement didactique

Activit

Celle qui relvedes comptences de


plushaut niveau (analyse, synthse,
valuation,sens critique... )

Interaction

Celle qui relve du recoursaux


.diverses ressources et en particulieraux
ressources humaines disponibles

Production

Celle qui relvede la construction


personnelle ou de la production

Un modle dynamique de ces facettes en interaction sera prsent un peu


plus loin (point 1.4.3.3). Notre tude nous a aussi montr que ces facettes
de l'apprentissage sont aussi celles qui peuvent tre favorises par un usage
intelligent des technologies: ce livre prsentera de nombreux exemples de
cette adquation.
Si ces cinq caractristiques sous-tendent rellement le processusd'apprentissage,
il nous semble important de les utiliser comme une check~list permettant de
dvelopper des outils technologiques mis la disposition de l'apprentissage de
l'tudiant et d'en valuer la qualit. En particulier, l'valuation des dispositifs
pdagogiques (avec ou sans TIC d'ailleurs) devrait fortement s'en inspirer,
Un tel outil d'valuation tait propos dans notre deuxime ouvrage (Lebrun,
22b).

1.4.2

Lagense d';campus

Ide-force : afin de favoriser- l'entre des enseignants dans des dispositifs


innovateurs, il fallait leur proposer un outil simple qui leur permettait de
faire des expriences. Mme si cette faon de faire risquait de reproduire
uniquement les anciennes pratiques, ce passage par l'exprimentation
nous parat invitable. Cette faon de procder rassure en effet la personne
qui entre en innovation. L'assimilation (utiliser l'outil nouveau pour
30

31

elearning pour enseigner et apprendre

faire comme avant) prcde bien souvent l'accommodation (imaginer de


nouvelles niches, de nouveaux usages). Cette dmarche d'assimilation
- accommodation fait ressembler le processus d'innovation un processus
d'apprentissage. D'autres exprimentations et modles (Concern-based
adoption model, ACOT, Appreciative inquiry) nous confortent dans cette
mtaphore de l'innovation considre comme processus d'apprentissage.
Nous en reparlerons au point 2.2.
Mettre son cours sur Internet... voici bien une proccupation de nombreux
enseignants. Mais, il ne s'agit pas seulement de mettre son syllabus sur la toile
ou encore de se laisser entraner par les vagues d'une pseudo,modernit qui
ne font souvent que reproduire - en moins bien, souvent - les traits majeurs
des anciennes pratiques. Le fameux no significant difference phenomenon (NSD)
rsultant de l'analyse de l'impact d'usages des TIC dans l'enseignement a
bien montr (Russel, 1999) que la reproduction, par les TIC, des mthodes
traditionnelles d'enseignement et d'valuation n'apportait que peu de valeur
ajoute l'apprentissage (on parlera davantage du NSD au point 2.2.3) 12. Cela
dsespre souvent les technologues et innovateurs pdagogiques mais, aprs
tout, on peut tre galement tonn que l'on puisse prtendre faire aussi bien
avec des outils techniques qu'avec un bon vieux professeur dans une salle
de cours!
Bon nombre d'enseignants sont pleins d'imagination et savent fort bien dgager
la valeur ajoute des TIC pour l'apprentissage et l'enseignement: varit des
ressources et des approches (les hyper-multimdias tnteractifs ), activits
de haut niveau (les exerciseurs et les logiciels de simulation), communication
accrue avec les tudiants (les listes de diffusion), travaux coopratifs des tudiants (les forums du nouveau millnaire), production et analyse de travaux sur
le Web (les outils d'criture et de consultation). Et, dans cette problmatique,
il nous faut bien ajouter encore une fois que les technologies pour enseigner
et apprendre ne se limitent pas au rseau.

1.4.2.1

Le temps des pionniers

Ils furent nombreux monter sur les premires vagues, rechercher le nouvel
outil, le dernier shareware, essuyer les pltres. Des ralisations de qualit s'en
suivirent, quelques checs furent dment analyss':'.

12
13

32

Le site du NSD : http://www.nosignificantdifference.org/nosignificantdifference/


On trouvera une liste de telles ralisations sur: http://www.ipm.ucl.ac.be/cours/listcours.
html

_ - - - - - - - - - - - Chapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

(lui merge de cette priode est le grand parpillement des comptences et


ressources, la difficult de transfrer les acquis d'une facult de l'universit
autre et, pour l'IPM, de soutenir les enseignants, tant les objectifs taient
ciles, tant les demandes taient diverses, tant les outils taient varis.
s cette phase de dissmination et de sensibilisation, il fallait quelque
coordonner les activits, dfinir des standards ou des logiques communes,
r les enseignants rebuts par le ct informatique: aprs l'artisanat vint
temps du cl sur porte ,
Fondation Louvain (un organe qui regroupe et attribue les dons financiers du
tl'lcl1at de l'DCL) permit l'achat d'un serveur performant, l'engagement d'un
.f;)~:ciailis1te qui devait pauler les initiatives et l'achat des licences ncessaires
pour l'utilisation du fameux logiciel de construction de cours WebCT.

'1.4.2.2

Construire la cit de l'apprentissage

L'outil en question, WebCT, se voulait fort simple d'emploi: identification des


tudiants, quelques documents par-ci, des exercices par-l, un forum ... tout cela
en quelques clics. Hlas, le logiciel n'tait simple que pour les spcialistes et
ceux qui avaient vaincu le vocabulaire, la syntaxe et le lourd mode d'emploi se
trouvaient finalement l'troit. En outre, l'outil permettait de faire des choses
trs complexes mais les choses simples (mettre un fichier sur le serveur) devenaient hlas compliques. La matrice creuse de WebCT ne pouvait enfanter
que ce pourquoi elle avait t prvue. la question comment faire pour avoir
des exercices de tel type particulier? , la rponse tait on ne peut pas, le
logiciel nous vient du Canada et nous ne pouvons intervenir dans le code du
logiciel , Il n'empche, les ides et la technique progressaient, On devenait
difficile dans les choix.
Entre le cours fait main pice par pice et le cours ralis en usine,
il fallait trouver une place pour le cours construit sur des modules interconnects, flexibles et interactifs eux-aussi et labors partir des besoins rels
des enseignants en leur laissant l'initiative et la responsabilit du dispositif
pdagogique.

1.4.2.3

Et J'open Source fut...

Une philosophie particulire de l'informatique (dans l'Open Source, des dveloppeurs de la plante mettent leurs ralisations la disposition de chacun), un
langage informatique permettant la cration dynamique de pages Web ainsi que
la liaison des modules et un substrat conu sur une ossature de bases de donnes
33

elearning pour enseigner et apprendre

(PHP / MySQL pour les spcialistes) allaient permettre une petite quipe de
l'IPM de construire la plate-forme rve: l'atelier iCampus tait n.
Une autre conjonction favorable allait donner l'impulsion ncessaire: une
dizaine de projets FDP 2001 (Fonds de dveloppement pdagogique) portaient sur le dveloppement souhait d'un site Web finalits ducatives; les
demandes consistaient en matriel et en ressources humaines pour conduire
le projet. La grande intersection de toutes ces demandes prfigurait la plateforme souhaite pour demain. Support technique et soutien financier sont des
ferments ncessaires l'innovation.
Afin d'viter le saupoudrage des prcieux deniers et de l'expertise, le comit
scientifique proposa d'augmenter en personnel l'quipe iCampus l'IPM et
de mettre ces ressources communes la disposition des promoteurs retenus:
le travail en quipe, l'expertise pdagogique, la conservation et le partage
des acquis, le transfert vers d'autres projets venir taient davantage assurs.
Depuis cette date, le FDP a continu soutenir cette initiative devenue institutionnelle. Un beau cas pour tudier le cheminement de l'innovation dans
une institution.
Des diffrents essais et des nombreuses interactions avec les enseignants, allait
natre, sous l'impulsion de Thomas De Praetere et avec les considrations
pdagogiques de l'auteur, le logiciel Claroline.

1.4.3

Brve analyse des dveloppements (cours) raliss

Ide-force : en pleine assimilation (voir ide prcdente), les enseignants se


rendent compte de l'effet amplificateur (des qualits et des dfauts du dispositif) des technologies. La plupart du temps les technologies n'apportent
pas l'effet positif escompt et comme le montre le no significant difference
phenomenon dont nous avons dj parl, on peut s'estimer heureux que le
rsultat du surcot technologique ne se manifeste pas dans une dgradation
des performances des tudiants (voir point 2.2.3 propos de ces tudes).
Une valeur ajoute ne peut se trouver que si l'outil est encadr d'un dispositif pdagogique proche de la manire par laquelle un individu apprend
(on apprend en faisant, en interagissant, en dveloppant des comptences
de haut niveau, en analysant les traces de son apprentissage, etc.),

1.4.3.1

Annes 1995-2000

......

chapitre 1 : eiearninq pourenseigner et apprendre

& Laloux, 1999) portaient, jusqu'il y a peu, essentiellement sur le ple


INFORMATIC)N (notes du cours, complments iconographiques, rfrences
sites Web, etc.) et sur le ple INTERACTION (outils de communication,
lectronique, forums, chat14, etc.). Il s'agit bien l des deux facettes les
visibles des nouvelles technologies (le 1 et le C des TIC), de deux
yZ!0l1:0t11lpOsarltes (sur cinq) de notre modle pdagogique.
la fin des annes 90 et comme nous l'avons dit, forte de son exprience
plusieurs annes et de plusieurs dizaines d'enseignements dvelopps et
aux difficults mentionnes plus haut (miettement des efforts, difficults
transfert et de la conservation de l'expertise ou troitesse de l'espace de
dveloppement), l'quipe iCampus de l'IPM met au point un systme simple
convivial qui rpond au mieux aux besoins des enseignants de l'universit.
Ce svstme" runit les avantages des outils dvelopps l'UCL ou ailleurs:
modularit, flexibilit, ouverture et transfrabilit. Dans ce dessein, le nouveau systme, dj test en 2000 sur plusieurs enseignements dont un cours
de philosophie l'usage de futurs ingnieurs de premire anne!", se base sur
la programmation PHP - MySQL et l'utilisation des ressources Open Source.
Trs souple d'emploi, il permet de crer autour des enseignants et des tudiants
un environnement rellement convivial et favorable des formes plus dveloppes d'enseignement-apprentissage. En particulier, le ple ACTIVITS et
le ple PRODUCTION (deux autres ples de notre modle) sont davantage
mis en vidence par la nature mme des travaux proposs (qui font appel des
comptences de plus haut niveau) et par la possibilit offerte aux tudiants de
partager, d'analyser et de critiquer leurs uvres , Ceci, bien sr, ne repose pas
uniquement sur les fonctionnalits de l'outil mais s'enracine dans le dispositif
pdagogique qui encadre l'outil en lui donnant sens: l'outil est l mais que
vont en faire prcisment les tudiants ? Il faut voir dans ce dveloppement
coordonn de l'outil et du dispositif, l'action conjointe des technologues et
des pdagogues de l'IPM.
La MOTIVATION semble aussi chapper quelque peu l'outil (il est pass le
temps o l'tudiantle) tait sduitte) par le joujou technique). Pour nous, la
motivation est une question de dispositif, de tche, de contextualisation...
nous y reviendrons au point 3.2.

14 Le chat est un outil de communication synchrone sur Internet. Nous le dcrirons au point

1.5.1.

Parmi les dveloppements bass sur l'Internet et rencontrs dans les cinq premires annes d'existence de l'institut, la plupart des ralisations (Lebrun, 2000 ;
34

15 Le site iCampus de l'UCL repose sur le logiciel Claroline dvelopp l'UCL.

http://www.icampus.ucl.ac.be et http ://www.claroline.net


16 http://www.icampus.ucl.ac.be/FSAl121/

35

chapitre 1 : eiearninq pourenseigner et apprendre

______.--..,

elearning pour enseigner et apprendre

1.4.3.2. Annes 2000-2004


Comme le montre le schma ci-dessous, l'volution de modes transmissifs vers
des modes plus actifs, plus participatifs catalyss par la technologie allait se
maintenir si ce n'est se renforcer. L'accs facile propos par Claroline aux fonctionnalits visant soutenir ces modes (les outils nomms travaux, exercices,
groupes, forums) y est certainement pour quelque chose.
Le schma montre l'utilisation des outils de Claroline pour deux priodes diffrentes (les histogrammes d'avril 2002 et de mars 2004 fournissent les usages des
diffrents outils exprims en pour-cent (chelle de gauchel) : la dominante des
outils documents et liens (dmarche transmissive) se maintient, mais
flchit un peu devant les outils qui accompagnent les dispositifs de nature plus
interactive ou plus incitative, annonces et travaux par exemple.

c'est de cette volont que drivent des dispositifs rechnico-pdagogiques de


qualit. Ces dispositifs censs favoriser l'apprentissage ncessitent, pour leur
conception et leur analyse, un modle d'apprentissage. Nous y revenons.

1.4.3.3

Un modle pour l'apprentissage

La figure ci-dessous prsente une vue dynamique de notre approche caricaturale


mais pragmatique du processus d'apprentissage (Cette figure se compltera la
figure 2.5 et la figure 3.1 ; on expliquera davantage l'origine de ce modle'"
la croise de la pdagogie et de la technologie au point 2.2.2).
R~$$Ource$

Problmes
Col'ltextes

Projets
Buts

16

30

14
25

12
20

10

IIilIIiIIilIAvr-2002 (en %, chelle


de gauche)

liDiill!I Mar-2004(en %, chelle


de gauche)

Groupe
Collaboration

_ _ 2004/2002 (chelle de

15

droite)

la

Figure 1.5 - Une vue dynamique du processus d'apprentissage

Document

Liens

Annonces

Forums

Travaux Exercices

Figure 1.4- volution des usages de laplate-forme iCampus de l'UCL


Au niveau de l'utilisation par les enseignants, l'exploitation moyenne des
outils a pratiquement dcupl (chelle de droite) pendant les deux annes
observes 17
Allant de pair avec le dveloppement technologique, l'accompagnement
pdagogique des conseillers de l'IPM allait aussi marquer de son empreinte les
dispositifs imagins par les professeurs soucieux de favoriser l'apprentissage et

Les rectangles en ligne prsentent un modle d'apprentissage d'inspiration


constructiviste: les connaissances antrieures, les donnes, les informations, les
cas, les problmes ... sont transforms (activits) par l'apprenant pour construire
de nouvelles connaissances (traduites, par exemple, sous la forme d'un rapport,
d'un projet, d'une analyse de cas, etc.) ; les facteurs de motivation et d'interaction (que nous dvelopperons aux points 3.2 et 3.4) initient, soutiennent,
entranent et valident cette transformation. Ils ont chacun une composante
externe (la motivation extrinsque d'une part et le rle de la communaut
d'autre part) et une composante interne (la motivation intrinsque d'une part
et le rle, la responsabilit tenus par l'apprenant d'autre part). Ce modle de
l'apprentissage est utile pour dvelopper ou valuer un dispositif d'apprentissage
(avec TIC ou pas) cens... favoriser l'apprentissage. Comme les mots-cls sur

18 En ce qui me concerne, un modle est simplement un outil qui permet de lire des situations

17 Par exemple, l'outil Document totalise entre 21 % et 26 % des usages en moyenne sur

tous les cours enregistrs. L'utilisation de l'outil


2002 et 2004.

36

travaux a t multiplie par 14 entre

ou des vnements, d'en identifier les lments prsents, les traits principaux, de mettre le
doigt sur des lacunes ou des amliorations possibles, d'mettre des hypothses, de construire
une nouvelle situation.

37

eLearning pour enseigner et apprendre

- - - - - - - - - - - - Chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

la figure l'indiquent, des mthodes pdagogiques emblmatiques gnratrices


de dispositifs pdagogiques pertinents s'y accrochent facilement: apprentissage
par problmes et par projets, apprentissage collaboratif, etc. Le mouvement
de retour est particulirement intressant: les productions de l'tudiant, ses
nouvelles connaissances, ses nouvelles comptences vont rejoindre les informations de dpart... les connaissances antrieurement acquises alimenteront
les nouveaux cycles d'apprentissage. Ces points sont longuement dvelopps
par ailleurs (Lebrun, 2002a et 2002b).

1.4.4 icampus, des outils pourenseigner et pour apprendre

Notre modle est bien en accord avec les cinq principes premiers introduits
par M. D. Merrill qui le fondent et l'illustrent davantage (Merrill, 2000)19.
1.

L'apprentissage est facilit quand les apprenants sont engags dans la


rsolution de problmes rels (informations et motivation).

2.

L'apprentissage est facilit quand les connaissances antrieures sont actives en fondements aux connaissances acqurir (informations, motivation).

3.

L'apprentissage est facilit quand les connaissances acqurir sont montres, justifies, dmontres (informations, activits).

4.

L'apprentissage est facilit quand les nouvelles connaissances sont pratiques (activits, productions).

5. L'apprentissage est facilit quand les nouvelles connaissances sont transfres dans des contextes connus par l'apprenant (productions).
On le voit, Merrill produit un modle d'apprentissage qui recouvre relativement
bien nos composantes sauf la partie interactions qui nous fait appartenir
davantage au socio-constructivisme. Comme nous le ferons aussi au chapitre 3, Merrill utilise, dans ses publications, ces principes d'apprentissage pour
le dveloppement de dispositifs pdagogiques pertinents (5 star instructional
design rating).
Grce aux diffrents modules d'iCampus, nous pensons mieux quilibrer les
diffrentes facettes du moteur d'apprentissage prsent ci-dessus. C'est sur
lui que nous btirons notre prsentation plus dtaille d'iCampus.

19 Merrill, M.D. (2000); First principles ofinstruction. Paper presented at AECT Denver October
28, 2000. http://www.id2.usu.edu/5Star/lndex.htrn

38

Nous proposons deux chemins nos lecteurs: partir d'une description des outils
pdagogiques (1.4.4.1) et les relier aux diffrentes facettes de l'apprentissage:
Informer, motiver, interagir, activer, produire j partir des facettes de l'apprentissage et examiner l'apport des diffrents outils (1.4.4.2).

'1.4.4.1

Outil pGlr outil; les clais et les don'ts

Ide-force: Claroline et son manation iCampus ( l'UCL) sont, comme


le dit bien Thomas De Praetere, la croise des chemins entre la plateforme oriente contenu , la plate-forme oriente interaction Il et la
plate-forme oriente projet 20. Non centralise (c'est l'enseignant
de construire son cours et non pas une quipe de dveloppement), elle
offre des briques de base pour que l'enseignant puisse construire le scnario
pdagogique qu'il souhaite. Les auteurs ont rejet l'hypothse que l'outil luimme devait guider le professeur dans la construction de son dispositif...
tout au plus, les outils (documents, groupes, travaux) suggrent-ils certaines
pdagogies dont nous avons montr (Lebrun, 2002b) l'opportunit afin
de retirer une valeur ajoute de l'usage des TIC (approche centre sur le
contenu, apprentissage collaboratif, pdagogie par le projet). Le principe
de varit si important en pdagogie peut, loin des standardisations abusives, battre son plein. l'UCL, le vrai travail de conseil est laiss, dans
l'interaction avec les enseignants, aux conseillers pdagogiques.
Voustrouverez une organisation possible des outils dcrits ci-dessous la figure
prsente au point 1.4.6.3 (cours d'agrgation). Il s'agit de la page d'accueil
d'un cours sur le site de l'UCL (iCampus) cr avec la version 1.4 de Claroline.
La figure ci-dessous prsente l'interface d'accueil de la version 1.5 de Claroline
(septembre 2004).

20 De Praetere, T. (2002).

Philosophie du logiciel Closoune. Universit Catholique de Louvain.

http://www.claroline.net

39

______________ Chapitre 1 : etearninq

eLearning pourenseigner et apprendre

;= Description du cours
~ Agenda

~ Annonces
~ DOCUments et liens
Exercices
;,'" Parcours pdagogique
~ Travaux

Bienvenuesur la paged'accueildu cours.


Vous pouvezsurcelle page:
actiVerou dsacsver des outils (cliquersur le boulon'Modifier
la liste d'outils'dans le bas gauche).
changerles proprits ou voir les statistiques (Cliquersur les
liens correspondants).
Pourprsenlervotrecoursaux tudiants, cliquersur ce boulon.

tJ Groupes
III Utilisateurs
lf5J Discussion

CourseAdmlnlsllation: ii!J; Proprilsdu cours "VSlalistiques

Figure 1.6 - Vinrface et les outils d'un cours suriCampus (Logiciel Claroline 1.5)

Une dernire remarque: nous en sommes ici dans la partie intuitive de


notre ouvrage. Bon nombre des outils cits ci-dessous seront prsents techniquement Il au point 1.5.
Les outils du bas de la figure 1.6 concernent surtout l'administration du
cours. En particulier dans les proprits du cours, on trouve les lments qui
permettent de rendre le cours public (on peut y entrer sans authentification, sans
y tre inscrit) ou priv. Dans ce cas, le cours n'est pas visible sur la page d'accueil.
On trouve aussi les cls qui autorisent ou interdisent les inscriptions.
Ainsi (par exemple),
au tout dbut d'un enseignement, le professeur rend le cours priv et
autorise les inscriptions de ses tudiants (pendant une semaine, par exem. pie) ;
ensuite, il rend son cours visible partir de la page d'accueil (des extrieurs
peuvent avoir une ide de ce qui s'y passe) mais interdit les inscriptions. Les
visiteurs ne peuvent ainsi entrer dans les lieux privs (comme les forums
des groupes) ou s'affilier dans les groupes de travail.

de motivation (prsentation d'un cas ou d'une application pour contextualiser


l'apprentissage). Les informations qui seront stockes dans Documents
sont de div~rses natures, Claroline permettant le chargement (upload) et le
dchargement (download) de textes, de piles PowerPoint, de feuilles Excel, de
quelques pages HTML (les fameuses pages Web), d'un diaporama (Web Albums comme les gnrent les appareils photos numriques actuels), etc. Ces
documents peuvent tre structurs (dans la logique des contenus, des semaines,
des phases du travail demand) grce la hirarchisation des dossiers.
Dans la ralit, il s'agit hlas bien souvent d'un fourre-tout dans lequel trop
d'enseignants dversent leur disque dur , Selon nous, il est important de bien
rflchir la complmentarit des supports: les longues notes de cours peuvent
l'ester sur papier, les importantes collections d'images peuvent trouver place
sur un cdrom. On prfrera dposer en ce lieu, des synthses, des consignes,
des grilles d'observation ou d'analyse, un schma difficile vu au cours, etc. Les
documents sont en effet souvent trop lourds (pensons aux tudiants quips
d'un modem 56k) et, faut-il le dire, souvent entachs de violation des droits
d'auteurs (images scannes de livres, etc.).

Coutil Liens (inclus dans l'outil Documents et liens dans la version 1.5
de Claroline) propose un rceptacle organisable pour une collection d'adresses
). Comme pour
Web (les fameuses URL de la forme bien connue http://
l'outil Documents , quelques adresses bien choisies en concordance avec
les thmes du cours valent davantage que le dversement pur et simple de la
collection de signets du browser (navigateur). Les adresses seront diverses: un
outil de recherche conseill, une encyclopdie, un site de publication de revues
scientifiques, le site d'une socit ou d'une entreprise en lien avec le cours ou
avec les thmes qui seront traits dans les travaux de groupe ...

Ajouter un lien sur la page d'accueil OU

Voici, prsent, les autres outils de Claroline.

Documents OU ~ Documents et liens

Voici un outil utile 21 ( gauche, celui de Claroline 1.4 et droite, celui de


Claroline 1.5) pour l'information des tudiants et aussi pour certains lments
21 Dans la version 1.4 de Claroline, les outils Documents et Liens taient deux outils

spars. La nouvelle version inclut l'outil Liens dans l'outil


nuons ici prsenter ces fonctionnalits de manire spare.
40

Documents

Nous conti-

Dans le mme ordre d'ides, cet outil permet d'ajouter un lien vers un (ou
des) documentls) importantls) et ce en premier plan sur la page d'accueil: un
bel endroit pour les ncessaires consignes, pour la liste des thmes de travail,
pour pointer vers un site particulirement intressant pour la problmatique
du cours.
Il faut cependant viter que la page d'accueil ne soit surcharge de liens secondaires ou de documents accessoires. .. les outils Documents et Liens sont
l pour cela. La premire figure du point 1.4.6.3 montre un tel outil consacr
la liste des thmes et aux rfrences ncessaires pour le cours.
41

_____________ chapitre 1 : eiearninq.pour enseigner et apprendre

elearning pour enseigner et apprendre

d'entretenir la motivation des tudiants et de favoriser leur engagement dans


le travail demand.

S= Description du cours
Un excellent outil dvelopp en synergie avec les pdagogues de l'IPM !
Il permettra au professeur de faire connatre ses objectifs, les comptences
qu'il souhaite dvelopper, les mthodes qu'il met en place, les consignes, les
chances, les critres et perspectives de l'valuation, etc. Ce sont des lments
importants pour le professeur afin de bien prciser les dtails de son dispositif
(outil de construction) et pour l'tudiant qui a besoin de savoir o il va ;
L'outil est accompagn de conseils pour la rdaction de ce plan de cours ,
Une bonne pdagogie avec les TIC est d'abord une bonne pdagogie. Cette
information aux tudiants est importante pour activer l'impression de contrle
que l'tudiant aura sur la tche (un facteur dterminant de la motivation). Le
plan de cette description n'est pas sans rappeler les phases du dveloppement
d'un projet pdagogique (contenus, objectifs, mthodes, valuation) que nous
dvelopperons au point 4.1.

Figure 1.7 - I.:outil Description du cours

de iCampus

~ Agenda

Il s'agit d'un agenda sommaire mais efficace pour scander les diffrentes priodes,
les diffrentes tapes et les chances du dispositif.

lt Annonces
Renforcer la communication avec les tudiants, tel est l'objet de cet outil fort
simple d'emploi. Une date rappeler, un avis, une consigne prciser, tels seront les messages que l'on pourra faire passer facilement. Ces messages pourront
tre envoys tous les utilisateurs qui ont laiss leur adresse mail lors de
l'inscription. C'est une faon aussi de soutenir l'effort, de scander les tapes du
scnario, de montrer sa prsence et son intrt , divers facteurs susceptibles
42

,~ Forums
1.1 s'agit ici d'changer des messages en diffr, le forum entrant dans la panoplie
des outils asynchrones (voir le point plus technique 1.5.2).

Voici bien un outil qui voque la rencontre entre les tudiants et entre les
tudiants et le professeur. L'interaction bat son plein mais c'est aussi un outil
qui fait jaillir bien des controverses. Des messages sont dposs sur le serveur,
Ilssont consults ... des relances, des demandes de prcision, des rponses viendront bien vite se greffer aux messages initialement dposs. Un gigantesque
fouillis pourrait en ressortir...
1.1 nous semble ds lors important de structurer le forum en diverses catgories:
le forum technique, les questions sur le dispositif du cours, les questions relatives au cours globalement, les questions portant sur les diffrents chapitres ou
modules du cours. Au sein de chaque catgorie (par exemple le dispositif), on
pourra ouvrir diffrents forums (les thmes du travail, les consignes, la nature
du travail remettre, l'valuation, etc.).

'Trs souvent, les enseignants nous disent que les forums restent muets. Trs
souvent aussi, il nous apparat que les forums ne sont pas intgrs dans les activits du cours ... Le professeur a simplement dit allez poser vos questions
sans rellement y accorder beaucoup d'importance, sans y intervenir lui-mme,
sans tenir compte des propositions, sans intgrer ces lments dans son cours.
Quel intrt ds lors pour les tudiants? Il serait intressant, par exemple,
d'inciter les tudiants poser leurs questions sur un expos et d'y rpondre lors
du cours suivant, d'annoncer que les questions intressantes poses pourraient
/(lirepartie des questions d'examen, qu'une tche (un cas analyser, par exemple) soit propose la fin de chaque cours et que le professeur la commente
uniquement en fonction des questions poses, etc.

,.tfJ

Discussion

Dans la panoplie des outils d'interaction, l'outil Discussion permet aux


diffrents acteurs du cours de discuter de manire synchrone (en temps rel)
il propos d'lments du cours ou d'vnements de la vie sociale. Il s'agit d'un
" chat pour les amateurs du genre (voir le point plus technique 1.5.1).

43

elearning pour enseigner et apprendre

.. Groupes
Nous ne reviendrons pas sur l'importance du travail coopratif entre les tudiants au point de vue affectif, cognitif et social (Lebrun, 2002b). Cet outil
permet de constituer et de grer facilement des groupes d'tudiants de tailles
variables. Le professeur constitue les groupes ou alors les tudiants peuvent
s'y inscrire ou finalement le dispositif prvoit un mlange des deux. Selon
plusieurs utilisateurs, cet outil restaure la possibilit du travail en groupe dans
des populations importantes d'tudiants.
Les conditions du travail en groupe traditionnel comme,
la qualit de la tche qui ncessite de se mettre ensemble pour la
raliser,
une tche qui prsente du dfi, qui est ouverte maintes interprtations
ou solutions,
la ncessit des consignes et des chances,
la taille maximale de 8 tudiants par groupe,
les rles attribus aux tudiants,
la mise en situation d'interdpendance des tudiants,
l'intgration du travail de groupe dans les activits du cours,
la prise en compte de ce travail dans la dure du cours,
sont bien videmment d'application dans le travail en ligne et les manquements
y sont encore plus manifestes. Une petite erreur dans la planification d'un travail de groupe peut (parfois) se rcuprer dans une situation en prsentiel. Elle
peut provoquer une catastrophe (motivation, dlai, mauvaise comprhension)
lorsque les tudiants sont hors de porte ,
Le travail en ligne est un rvlateur et un amplificateur indniables des faiblesses
- et des qualits - du dispositif pdagogique mis en place. Ce travail de groupe
s'appuiera aussi sur les autres outils d'iCampus que nous avons prsents plus
tt; en effet, des outils (forums et documents) peuvent galement tre ouverts
pour chaque groupe.

cnapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

___"'---

~ Exercices
S'auto-valuer, se rendre compte de ses progrs et de ses lacunes, se prparer
l'examen, voici quelques objectifs de cet outil qui permet de proposer des
questionnaires choix multiples rponse unique ou rponses multiples,
des appariements et des textes trous. Il s'agit d'un outil susceptible de rendre
plus actif l'tudiant.

.:1 Parcours pdagogigue


Le Parcours pdagogique , un outil encore en construction, permet au
professeur d'organiser squentiellement les diffrents lments du cours: des
documents (de diverses natures), des liens, des exercices ... afin de les proposer
logiquement aux tudiants.
Les tudiants de leur ct profiteront de cet outil pour organiser leurs apprentissages et se rendre compte du chemin parcouru et du chemin encore
parcourir.
Finalement, n'oublions pas de changer rgulirement le message d'introduction du cours. cette place particulirement visible, il s'agit de faire passer
des messages urgents, de rappeler des chances, de montrer l'tudiant que
le site est toujours vivant !

.~.;....Q&i~3.qi.R.\!~).!1.9.:;! ..\;i..\v.f.~~
_~_t\g~illill!

..fA..!.~1J.:9Di&~

Bienvenuesur le sile du coursd'Introduction la pdagogie...des technologies,destinaux


membresdes bibliothquesde l'Uel, fonnateurs des usagers.
le projet 1 consisteen un coursd'introduction auxoutils,aux mthodeset auxcourants
pdagogiques, coursancrdansle contextede l'utilisationdes TIC dans l'enseignementet la
fonnation.

A~_&!i'&~!!.~S~llill

QuelquesIdesen quelquesmots:

t!l Documents et liens


..\f,!...f;;;~j;~(.ifJ.;

~
~
.~...gf.i{.\w~m

..~LDi.Q.~uu;.h').n

P,

rrr Travaux
Comme nous l'avons dit ci-dessus, chaque groupe dispose d'un outil Documents pour partager ses crations au fur et mesure de l'avance dans son
uvre ; L'outil Travaux , quant lui, permet au groupe de publier son
travail quand il le juge bon, quand il est prt. Cette production pourra tre
value par le professeur ou par un autre groupe d'tudiants.

44

1ln article dl! VifJ'ExprA!W

Le projet2 est une formation d'accompagnement au dveloppement d'un projetde formation.


Les 6 modulessont maIntenant terminset nousattendonsvos projetsdans la zone de travaux
de ce site,pourle30 hljn ail plllStard, Sansoublierde nousenvoyerdeux copies"papier"de
votreprojet l'attentionde M.Lebrunet de D. Smldts(parcourrierinternevers IPM,Grand-Rue
54).

Bontravail,
M. Lebrunet D,Smidls

Figure 1.8 - La page d'accueil du cours BIB2004

1.4.4.2

l'on retrouve les cls de l'apprentissage

Ide-force: les diffrents facteurs (<< ceux qui font ) du processus d'apprentissage, mme s'ils sont caricaturaux, sont svres (fin du point 1.4.3).

45

elearning pour enseigner et apprendre

""',~~--,-----------

Utiliss pour valuer un site Web ducatif ou un dispositif pdagogique


en prsentiel, ils rvleront inexorablement les faiblesses, les qualits,
les points amliorer dans ces derniers. Cependant, nous proposons de
toujours construire ou d'valuer simultanment l'outil ET le dispositif
pdagogique qui entoure l'outil. Ainsi, les cinq facteurs (motivation,
information, activit, interaction et production) seront soigneusement
doss entre l'outil et le dispositif. La documentation sera-t-elle dpose
dans l'outil Documents ou laisse la bibliothque? L'expert invit
tmoignera-t-il dans l'auditoire ou sera-t-il prsent au travers d'une
vido? La production se manifestera-t-elle par un document dans l'outil
Travaux ou par une prsentation devant les autres tudiants ?Qu'est-ce
qui sera en ligne? Qu'est-ce qui restera en prsentiel ? vous de voir!
Il s'agira dans les points ci-dessous de passer en revue les composantes de notre
modle d'apprentissage (motiver, informer, activer, interagir et produire) et
de montrer comment et quelles conditions les outils des TIC peuvent les
soutenir.

1.4.4.2.1 Favoriser rentre en apprentissage par la motivation


Parmi les facteurs de la motivation (Viau, 1994), nous mettons en avant ceux
qui concernent le sens que l'tudiant peut donner aux activits qu'on lui
propose: valeur de la tche, comptences dvelopper dans l'exercice de la
tche, contrle qu'il peut avoir sur le droulement de l'activit. Il s'agit aussi de
contextualiser les apprentissages c'est--dire de les rendre davantage proches des
ralits de la vie quotidienne et professionnelle. Un autre point important est
la clart de l'agenda, des objectifs, des consignes, des comptences atteindre,
des critres d'valuation... des lments qui permettent de rassurer l'apprenant
sur la bonne fin de l'activit (perception des buts atteindre).

_____________ chapitre 1 : eieaminq pourenseigner et apprendre

Comment raliser cela avec icampus ?


Tableau 1.3 - Favoriser lamotivation

Contextualisation

Dialoguer avec un expert extrieur,


Consulter des sites extrieurs

Collaboration

Favoriser les changes entre pairs et Forum,


avec l'enseignant
Discussion

Assurance, scurit

Apprhender les objectifs du cours

Description du cours

Matrise du temps

S'organiser en vue d'chances

Agenda

Richesse des ressources

Apprhender et concrtiser le
contenu du cours (textes, tableaux,
images, vidos, simulations)

Documents

Auto-valuation

Se rendre compte de ses progrs

Exercices

Forum, Liens

La motivation en quelques mots-cls : tche (valeur, adaptation au travail


(en groupe ou individuel) demand, niveau), dfi, contexte, consignes, agenda,
plan (description) du cours, mthodes, prcisions sur l'valuation...

1.4.4.2.2 Instruire le dossier

Il s'agit de donner l'tudiant l'accs une vaste bibliothque de documents de


diverses natures (textes, images, enregistrements sonores, animations, vidos).
En fonction des activits mises en place (un cours au sens traditionnel ou une
approche par problmes), cette base documentaire sera volontairement large
ou restreinte par rapport au sujet investiguer. Aussi, les documents y seront-ils
soit prsents plat (tous au mme niveau), soit de manire structure avec
seulement les entres visibles (la table des matires est par exemple visible mais
les documents qui en dpendent ne le sont pas: il faut donc ncessairement
entrer par les lments d'organisation). De l dcoule la ncessit de pouvoir
relier les documents entre eux. Une force de Claroline est que tous les formats
sont accepts ... aussi les pages HTML inter-relies: cela permet d'y injecter
un diaporama PowerPoint en forme des pages Web, un Web-album constitu
de diffrentes reproductions photographiques.
Important est aussi le fait de distinguer les lments donns en complment du
cours (la pile PowerPoint utilise lors de l'enseignement) ou donns comme
base unique un apprentissage autonome.

46

47

Comment raliser cela avec icamplAs ?

Comment raliser cela avec icamplAs ?

Tableau 1.5 - Activerl'apprentissage

Tableau 1.4 - Fournir l'information

cours
Prendre connaissance
des contenus et des
dmarches effectuer
Explorer les structures
Dfinir le plan de
recherche, rechercher,
classer les informations

Textes

Sites Internet
Bases de donnes

Documents

Liens

Images

Observer, analyser,
interprter, dcouvrir
le fonctionnement,
commenter

Images dans Documents

Tableaux, images
animes, simulations

Analyser des cas


Saisir des relations de
cause effet

Excutables ou fichiers
dans Documents

L'information en quelques mots-cls : qualit, varit, pertinence, choix


(viter l'avalanche
accessibilit (taille des fichiers, compactage), utilit par

n,

rapport aux travaux...

1.4.4.2.3 construire activement l'apprentissage


Un apprentissage de qualit ne se btit pas sur un simple transfert de la matire
enseigne mais sur la construction personnelle que l'apprenant va entreprendre.
Mme si cela fait mal aux technologues, on n'apprend pas en ligne! La grosse
partie de cette activit chappe quelque part l'outil technologi~u~~t fait par~ie
du dispositif que l'enseignant met en place: lui revient la declsl~n de faire
travailler les tudiants en groupe, de les faire plancher sur un probleme, de les
engager dans un projet personnel ou collectif... ou de leur donner ~ours .
l'ancienne mme au travers des nouveaux mdias. Cependant, certams outils
ou matriaux correctement encadrs peuvent gnrer une activit cognitive
importante de la part de l'tudiant: des exercices, d: diff~ent~s,natures (vra~
faux, vrai-faux groups, QCM, QCM rponses generales implicites, etc.) mas
aussi des logiciels d'animation ou de simulation que l'tudia~t utilisera s~l?~
un protocole de dcouverte q~i lui e,~t ~entuellem~nt foum;., Cette, aC,t1Vlte
de l'tudiant conduit souvent a ce qu tl decontextuahse, modehse, thorise les
informations rcoltes.

48

chapitre1 : eieaminq pourenseigner et apprendre

--

eLearning pourenseigner et apprendre

Textes, scnarios, .grilles


de dcodage

Analyser, synthtiser et
critiquer les informations
Construire une synthse
personnelle

Documents,
Travaux

Auto-valuation

S'auto-valuer
Discerner
Associer

Exercices

Ralisation de travaux

Rdiger
Synthtiser
Critiquer

Travaux

Utilisation de donnes,
de simulations

Observer, manipuler des


systmes, analyser des donnes,
dduire, induire des relations

Documents,
Liens

Dvelopper les changes,


les confrontations

Comparer les rsultats, les


dmarches, organiser le travail

Forum,
Discussion

Les activits en quelques mots-cls : pertinence par. rapport aux thmes,


choix des outils, niveau (ni trop, ni trop peu), considration de la surcharge
ventuelle, taille critique des groupes, clart des consignes, chances et tempo
de l'activit, inclusion dans l'valuation...
Nous pensons que cette composante activits de l'tudiant est difficilement
ralisable en son entier sur l'outil. Elle sera plutt soutenue par le dispositif
pdagogique que le professeur construira autour de l'outil. Ce sera l'objet du
point 1.4.6. ci-aprs o divers exemples seront proposs.

1.4.4.2.4 Soutenir l'apprentissage par l'interaction


De nombreuses recherches et tout autant de thories ont mis en vidence
l'importance de l'apprentissage collaboratif dans la formation (Lebrun, 2002b).
Il offre en particulier une possibilit de dcentration, un largissement des
connaissances et des conceptions des apprenants, un dveloppement des pratiques sociales engages dans le travail de groupe. Il faut cependant insister
sur l'importance de la tche raliser qui doit tre porteuse de choix, de dfi
et, on l'oublie parfois, ... ncessiter un travail de groupe.

De nombreux outils des TIC permettent de soutenir ce travail collaboratif et


prsentent des avantages que les tudiants soient distance ou parpills sur les
dimensions plus modestes d'un campus universitaire: signalons la participation

49

Chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

'4"'6'<"'' '-' '

elearning pour enseigner et apprendre

d'experts aux discussions (ces derniers sont souvent loigns que ce soit par
l'espace ou par le temps), l'engagement des tudiants participer aux forums
(pour y questionner, pour y rpondre, pour critiquer une rponse), la ncessit
de passer par l'crit pour les changes, etc.
De manire plus simple, les outils qui permettent de faire des annonces aux
tudiants, de leur donner des indications plus prcises ou un agenda, de construire des FAQ (Foire aux questions - Frequently asked questions) participent
cette ncessit de l'interaction.

cette perspective (feed-back opportun intervenant pendant le processus


(,m temps utile).

Il ?~t aussi important, dans certains cas, que l'tudiant puisse publier ses tra\llmx afin de recevoir des valuations d'autres tudiants, d'valuer son tour

1(1 travatl d'un autre groupe ... Ce sont aussi, pour l'enseignant, des possibilits
~l'dVllluations multiples (valuer le travail de l'tudiant mais aussi la critique

(,\u'll Il faite d'un autre travail). Dans cet ordre d'ides, on peut aussi encourager
p~tudiant produire des rponses aux mails interrogatifs des autres tudiants ...

J~nfin, il est utile que des traces visibles de l'apprentissage soient produites,

Trs souvent, ces outils d'interaction sont penss afin de rendre plus proches
des tudiants que les circonstances maintiennent distance. Comme nous
le verrons, cette perspective peut tre renverse: des experts distance, des
tuteurs distance s'occupent d'un groupe constitu localement... c'est le cas
dans le cours de philosophie prsent au point 1.4.5. La distance n'est pas
toujours o l'on croit.

~tmtation de son travail.

Comment raliser cela avec icampus ?

{;omment raliser cela avec icampus ?

Tableau 1.6 - Dvelopper les interactions

Organiserle travail,
dciderdes rles,fixer
les chances

Rcolter les
informations, tenir
comptedes consignes,
planifier

Discussion,
forum

Recherche ncessitant
une collaboration

Dialoguer avec des pairs


Prendre un rle

Forums,
Discussion

Recueilde donnes
empiriques

Trouverun expert
L'interviewer, dialoguer
avec lui
Induire partir de
l'exprienced'un autre

Forums,
Discussion

L'interaction en quelques mots-cls : tche demande, taille des groupes, pr~


sence de tuteurs ou d'experts consulter, rle des outils, sances prsentielles,
temps de rencontre avec l'enseignant (introduction, questions-rponses, synthse), rles des tudiants dans le groupe, rencontre entre les groupes, partage
de l'information, sances de prsentation des travaux...
1.4.4.2.5 Dmontrer les produits de l'apprentissage

Il est important que l'tudiant reoive un feed-back du processusd'apprentissage


par lequel il est pass et les outils de communication s'avrent intressants

50

des signes ou des objets (rapport, projet, site Web, etc.) permettent de
tlconnatre cet apprentissage (facteurs de mtacognition).
l'un des cours proposs au point 1.4.6, la production

sort de l'outil :

Il s'agtt de demander chaque groupe une production en local par la pr-

Tableau 1.7- Produire les signes de l'apprentissage

Rcolter les informations,


Travail de synthse,revue
de ta littrature...
produire un document, le
diffuser
Soumettre sa production au
Critique du travail d'un
regard d'autrui, critiquer,
~roupe par un autre
valuer un autre travail
Fivaluation quantitative
par le professeur

Se confronter des critres


formels
Se compareraux autres

Documents,
Forums,
Travaux
Travaux,
Forums,
Discussion
Travaux,
Documents

La production en quelques mots-cls : types de produits demands (analyse


Nlau production, recherche documentaire, textes,PowerPoint, prsentation
en auditoire), type et place de l'valuation (travail de groupe, prsentation,
l'encontre individuelle), rflexion critique sur le travail effectu, valuation
du travail d'un autre groupe ...

1.4.4.2. 6 titre de synthse


Le tableau ci-dessous reprend certaines modalits actuelles d'iCampus (mais
l'appelons que notre approche reste valide pour de nombreuses plates-formes)

51

eLearning pour enseigner et apprendre

- - - - - - - - - - - - - Chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

et les confronte aux ingrdients de l'apprentissage que nous avons proposs. Il


peut tre utilis pour analyser ou valuer votre propre dispositif.

Les tudiants doivent choisir leur thme de recherche dans une liste et se distribuer - en plus de la tche collective d'tudier et de comprendre - des rles
fonctionnels (ACTIVITS) :

Tableau 1.8 - Synthse des outils et des facettes del'apprentissage

Agenda
Lien
vers site
extrieur
Liens
(adresse)

Au point de dpart, le Web n'a t introduit dans le scnario que pour gagner du
temps et de l'argent. La supervision des tuteurs se ferait distance et les travaux
seraient publis sur un site afin d'viter la photocopie de 45 x 45 travaux.

Documents
Description
du cours

Chercher la documentation
Interviewer l'expert (qui intervient ainsi distance)
Dialoguer avec le tuteur
Rdiger le document final
Modrer les runions
Critiquer les arguments du point de vue de la forme
Critiquer les travaux des autres groupes une fois publis.

Exercices
Forums

Annonces

Travaux des
tudiants

X
X

On remarque la bonne couverture des diffrentes facettes qu'offre cet outil simple qui rappelons-le, ne peut fonctionner dans le vide , Une mthodologie
soigne et un dispositif pdagogique d'encadrement s'avrent indispensables
(Lebrun,2002b).

1.4.5

Le cours dephilosophie enfacult des sciences appliques


(F5A)

Le cours d'Introduction la philosophie (de Th. De Praetere) pour les 360 ingnieurs de l'e polytechnique (ingnieurs civils) est fond sur l'apprentissage
par le projet et le travail collaboratif", partir d'une ample documentation
(INFORMATION), les tudiants laborent, par groupes de huit (INTERACTION), des
rapports de recherche (PRODUCTION) d'une quinzaine de pages sur une question donne. Le rapport doit contenir la synthse d'une interview d'expert et
la mise en vidence d'un lien entre la problmatique tudie et le mtier de
l'ingnieur (MOTIVATION) .

22 http :ffwww.icampus.ucl.ac.befFSAl121

52

Progressivement, cependant, l'utilisation du Web a fini par modifier considrablement le dispositif. L'organisation des discussions dans des forums de
discussion faisait passer l'laboration et le travail de recherche d'un espace
priv un espace public :
Les groupes s'observaient entre eux en se promenant d'un forum l'autre
et adoptaient des attitudes concurrentielles.
l'intrieur des groupes, un esprit de corps et une certaine solidarit
prenaient forme.
La critique des travaux d'un groupe par trois autres groupes fut l'objet de
vives polmiques, mais aussi de rajustements conceptuels.
Enfin, la distance impose de force suscitait des critiques de la part des
tudiants, mais faisait passer la discussion de l'oral l'crit pour une rigueur
accrue des raisonnements.
Le fait que le travail se faisait dans un espace public attisait aussi la comptition quant la personnalit de l'expert. Il fallait pater les autres en trouvant
l'expert le plus comptent, le plus clbre, le plus inaccessible, etc. Certains
russirent mme interviewer Jean-Luc Dehaene, ex-premier ministre belge.
Le rsultat fut une collection de 45 travaux dont beaucoup d'observateurs
soulignrent la qualit et la rigueur.
Aprs coup, il me semble que le moteur principal du dynamisme des tudiants
fut le sentiment de faire uvre dans un espace public sous un certain regard.
Chaque groupe savait en effet, ds le dpart, que son travail serait lu par le
tuteur, probablement parcouru par l'expert, critiqu par trois autres groupes et
valu par un assistant. En fin de compte, ceci rend le dispositif assezonreux
en termes de main d'uvre. Le succs conomique de ce modle dpend de la
capacit que nous aurons imaginer des scnarios originaux qui optimiseront
la dimension de collaboration et de regard crois.
53

elearning pourenseigner et apprendre

1.4.6 Structurerledispositifd'enseignement etd'apprentissage


Mettre son cours sur le Web! devient de manire beaucoup plus pragmatique Comment bien intgrer les outils TIC dans mon enseignement? , Nul
besoin de tout mettre sur le Web, de belles places sont encore maintenues pour
le prsentiel : ds le dbut, une activit de lancement, une prsentation des
concepts requis ou alors en fin de cours, une activit de synthse, \.Ine autre de
prsentation des travaux par les tudiants eux-mmes, etc.
Nous en arrivons naturellement au besoin d'un scnario, c'est--dire dans
notre cas, de la dcoupe temporelle des activits tout au long du semestre, du
quadrimestre, du trimestre. Afin de bien faire comprendre cette notion, nous
en proposerons trois parmi d'infinies variations (il est trs important de cornmuniquer ce programme trs tt aux tudiants). Nous proposons ci-dessous
trois scnarios de dispositifs pdagogiques non comme des exemples suivre
tout prix mais comme le rsultat de cheminements de professeurs et comme
trois cas particuliers (dpendant du contexte, des objectifs, du contenu, des
comptences valider) extraits d'une large revue. Ces dispositifs sont prsents comme des produits finis alors qu'ils sont le rsultat d'expriences et de
rflexions tales dans le temps et toujours en amlioration: l'important est
de commencer quelque part23
Ide-force: Nous souhaitons mettre ici en avant deux principes importants de l'entre en innovation des professeurs: le principe de temporalit
(l'innovation prend du temps, elle peut s'installer progressivement et le
scnario pdagogique ncessite une description dans le temps) et le principe de varit (varit des ressources, alternance des priodes distance
et en prsentiel, varit des valuations, des comptences dvelopper,
etc). Raconter un dispositif, c'est raconter une histoire avec un contexte,
des rebondissements, des acteurs ...

1.4.6.1

Travailler le cours en sciences du travail

http://www.icampus.ucl.ac.be/TRAV2212/
La parole au Professeur B. Francq (ESPO/POLS)

23 Le chemin en innovation des personnes, des professeurs, des institutions s'apparente un

_____________ cnapitre 1 teieaminq pourenseigner et apprendre

}edonne le cours desociologie du travail depuis 1992. C'est un cours quis'inscrit


dans leprogramme pluridisciplinaire de l'Institutdes Sciences du Travail (IST)
quia aussi comme disciplines de base ct del'conomie, ledroit, laphilosophie.
Cherchant amliorer ledispositif dece cours devant un problme rcurrent de
dsertion (un cours du soir dont1'auditoire se vidait systmatiquement aprs
la Toussaint), j'ai dcid, aprs bien des essais et erreurs, d'utiliser iCampus
pour faire autre chose que d' y dposer des documents ou des annonces. Dans le
cadre d'une exprimentation supervise parM. Lebrun de l'IPM, F. Donckels
(AUST/PROR) et}. Godeau (IST) et en accord avec lePrsident de l'IST, G.
Demez, j'ai utilis 1'outil iCampus pour mettre en place des groupes de travail
quidevaient choisir un thme de travail parmi une douzaine allant de l'analyse
des conflits sociaux larduction du temps de travail. Cette activit se droulait
en parallle avecles cours.
Lapremire difficult a t1'inscription comme utilisateurs des tudiants, condi~
tion indispensable pour laconstitution des groupes. J'avais pris soindedemander
leur lieu de rsidence et j'ai pu ainsi constituer les groupes selon ce critre. Les
quinze groupes de huit personnes avaient jusque dbut dcembre pour raliser
un travail crit d'unevingtaine depages (chaque contributeur tantnommment
identifi) combinant runion d'informations, mise en perspective par rapport
aux paradigmes de la sociologie du travail et constitution d'un fil conducteur
argumentatif.
Les rsultats? Probants du ct de la participation, mme si dans un premier
temps les forums servaient surtout sedonner rendez~vous plus qu' s'changer
des informations. Une premire valuation parles tudiants de 1'outil iCampus
a dmontr que plus des deux tiers avaient trouv ladmarche intressante au
niveau de l'change de savoirs mmesiletemps avaitmanqupourapprofondir
le fil conducteur de l'argumentation.
Ladcision prise avec les diffrents acteurs quiontaccompagn cette exprience ?
Concentrer lecours en dbut d'anne surdeuxvendredis soirs et deuxmatines
en samedi partir d'un dcoupage de lamatire quirepose sur la mthodologie
des arbres de connaissance et donner aux groupes de travail plus de temps pour
mener bien leur travail avecquelques priodes de questions-tponses avec les
enseignants et une valuation orale des groupes en fin de parcours. r:enjeu?
Participer lamise en place d'un enseignement distance que l'outil iCampus
permet pour rencontrer les problmes de temps et d'change de savoirs que des
tudiants travailleurs rencontrent.

processus d'apprentissage inscrit dans le temps. On s'informe, on essaie (on met son syllabus
ou sa pile PowerPoint sur le Web), on s'intresse dvelopper les activits de l'apprenant,
on interagit avec des collgues ou des conseillers de l'IPM, on introduit un FDp, on produit
un nouveau dispositif. Nombreux sont les modles d'innovation qui mettent ce schma
d'apprentissage en vidence (ACOT, Concerns-based model, Appreciative inquiry, etc).
Nous reviendrons sur ce point plus tard (au point 2.2).

54

55

elearning pour enseigner et apprendre

- - - - - - - - - - - - - chapitre 1 : eteamtnq pourenseigner et apprendre

Aprs cette premire exprience, nous avons construit avec le professeur, le


dispositif ci-dessous:

Aprs un cours d'introduction au contenu et la mthodologie, le professeur


prvoit 4 priodes d'alternance de trois semaines SI, S2 et S3.

Prsentation
par chaque
groupe de son
travail

SI : un cours traditionnel o les fondements de chacun des modules sont proposs. Il s'agit d'en donner assezmais pas trop afin que le travail personnel
(S2) et les complments (S3) conservent leur sens. Des textes analyser
sont proposs la fin de ce cours et constitueront une matire pour l'examen.

Cours
introductif

En
prsentiel

Sance
de QIR

Rencontres des
groupes
avec le professeur

Sance
de QIR

~-~~~--

~--

LL..C.L..C.L...c..Ll-_ _

En
ligne
Inscriptions au cours
Constitution des groupes

Hypothses, plan,
bibliographie
Thmes en deux pages structures

Figure 1.9 - Un cours en sciences du travail suriCampus

En gros, quelques cours introductifs denses sont suivis d'une importante priode
de travail en groupe. Afin d'assurer une bonne qualit aux travaux raliser, le
processus de leurs dveloppements est bien scand dans le temps (prcision du
thme, plan, rapport final) avec des temps de rencontre prvus avec l'quipe
enseignante. Le cours se termine par une sance de prsentation de chaque
groupe l'auditoire complet.

S2 : il s'agit de travailler sur le texte remis et d'utiliser les thories et modles vus en SI pour le comprendre. Les textes bass sur des cas concrets
contextualisent la thorie et devraient motiver les tudiants. Le cours et
le texte devraient permettre d'alimenter le travail intgratif de groupe.
Les tudiants sont invits poser des questions (l'chance est donne)
sur les forums et tenter d'y rpondre: ces questions seront dbattues et
constitueront d'importantes composantes du cours donn en S3.
S3 : il s'agit d'un cours de synthse bas sur les questions des tudiants. Il
s'agit aussi de rpondre aux questions des tudiants par rapport au travail
intgratif qu'ils entreprennent.

vous de retrouver nos cinq cls d'apprentissage dans le dispositif ci-des-

Le travail intgratif permet de parcourir un thme la lumire des diffrents


modules vus en SI. Il est ralis en groupes de 4 tudiants et sera crdit d'un
tiers des points pour l'examen qui sera quant lui individuel.

sus!

vous de retrouver nos cinq cls d'apprentissage dans le dispositif ci-dessus!

1.4.6.2

Encourager le travail continu en conomie

http://www.icampus.ucl.ac.be/TRAV2312/
Dans ce cours, le professeur (B. Van Haeperen, ESPO/ RSPO) a souhait construire un cours entre tradition et modernit en assurant une transition douce
entre son cours traditionnel et des formes en ligne de travail tudiant.
Introduction
au cours et

adi'iiti'
En
prsentiel

___

~~

~NVailint~fd. grou~

En ligne

Figure 1.10 - Un cours en sciences conomiques suriCampus


56

1.4.6.3

Apprendre les TIC avec les TIC: la parole au titulaire d'un


cours d'agrgation

http://www.icampus.ucl.ac.be/AGRE2221/
Un cours propos des TIC, cela se donne en faisant utiliser les TIC par les
tudiants, n'est-ce pas! Un cours destin un public dj bien engag dans la
vie professionnelle et trs dispers, voil aussi une circonstance dans laquelle
les TIC se rvleront certainement utiles. L'eLearning est l pour apporter une
rponse la distance et une offre intressante aux besoins de flexibilit. Le
cours AGRE 2221, destin aux tudiants d'agrgation de toutes les facults,
endosse ces proprits. Non pas que les cours traditionnels soient jects, les
cotitulaires assurant chacun quelques heures de faon baliser le terrain. Mais
le gros du travail est men par les tudiants eux-mmes travaillant en groupe
sur iCampus ; il faut le dire, c'est ce travail qui in fine servira de base l'valuation. Les cls du succs: un ensemble de tches parmi lesquelles les tudiants
peuvent faire leur choix, des consignes soigneusement labores, un scnario
57

_____________ chapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

elearning pour enseigner et apprendre

temporel raliste, une activit qui ncessite imprativement une collaboration,


des suggestions pour le travail en groupe, une production qui sera publie et
soumise la critique ... Un dispositif qui tente de trouver la juste intersection
entre un champ de liberts et un champ de contraintes, un juste milieu entre
l'interaction et l'autonomie des individus et des groupes (une lecture des con,
signes pourrait vous donner quelques ides pour la rentre).
~~

E:3l Documents
~ Annonces

~ Travaux

Cl Utilisateurs

I%f! Forums

t',ijl Groupes

:=

Descriptiondu cours

:. ! iste des thmespour les travaux


et quelquesrfrences

Outre les habituels outils d'iCampus (ci-dessus), le schma prsent dans la


page de garde du cours (ci-dessous) vaut la peine d'tre examin: il montre
comment utiliser au mieux les facilits d'iCampus pour permettre, par exemple,
le rattachement libre des tudiants dans les groupes de travail tout en forant la .
constitution automatique (le remplissage) des groupes aprs une date fatidique.
Aussi, comment encourager l'esprit critique des tudiants en leur demandant
un travail d'apprciation des travaux d'un autre groupe aprs la date (tout aussi
fatidique) de publication des uvres de chacun.
Les signes du succs: une liste impressionnante d'utilisateurs, une ruche bourdonnante autour des forums de plus de 50 groupes d'environ six tudiants (aller
les voir donne une ide de l'effervescence, de l'organisation et de l'intrt de
ces travaux collaboratifs sur Internet) et des publications produites temps et
heure par la majorit des groupes. Grce la technologie et au soin apport
au dispositif pdagogique (que l'on peut toujours amliorer), l'organisation et
le suivi du dispositif ne demandent pas un travail excessif.
II...
1

6 exposs en auditoire
1

Inscription

'" au cours

----l

Constitution" force"
des groupe;

D p t clu t r a va il
dfinitif (l0 pages)
dans "Travaux!'

10/2

1HStitu

14/2

ti~~ cl i

libre des groupes

17 /2

choix du thme, le travail proprement dit se droule sur six semaines. Deux
semaines avant la fin, les groupes dposent leur travail dans l'outil Travaux
lltin qu'il puisse tre analys par un autre groupe. Ce travail d'analyse et de
crlnque fait partie intgrante du rapport qui sera remis en clture de ce cours.
Quelques valuations de ce cours seront prsentes plus loin.

23 /2

4/4
Dpt du travail
(8 p ag es) clans
"Travaux n

, ,4.7

Conclusions tirerde cesexemples: accompagner


lesenseignants !

NOLIS avons montr comment nous avons introduit des facteurs d'apprentissage
dans le dispositif mis en place c'est--dire l'outil dvelopp intentionnellement
(faire connatre telles choses, dvelopper telles comptences, etc.) et comment
nous l'avons habill d'lments mthodologiques (apprentissage coopratif,
mthodologie du projet ou du problme, etc.).

recherche de conjonction entre les dveloppements technologiques et les


Ingrdients pdagogiques nous semble indispensable pour que les TIC apportent
une valeur ajoute l'apprentissage. La conjonction ralise l'IPM entre la
(\>nnation des enseignants, l'encouragement au dveloppement des initiatives
pdagogiques, le soutien financier de ces initiatives (FDP), le dveloppement
de la plate-forme iCampus, le suivi et l'accompagnement des enseignants (par
II~S conseillers pdagogiques de l'IPM), la valorisation du travail pdagogique,
l'assistance technique ... constituent un ensemble de facteurs favorables la
conception, au dveloppement et l'entretien de l'innovation dans les insritutions d'enseignement. Nous nous sentons trs proche des modes d'action
prconiss par Garant: (a) un pilotage de l'innovation proactif, incitatif, (b) un
pilotage flexible et volutif, (c) un soutien l'action et aux ressources ncessail'es, (d) une articulation entre les projets individuels et institutionnels, (e) une
rorganisation du travail en termes de temps et de lieux (Garant, 2000 )24.
Par rapport cette liste, nous soulignons en amont l'importance d'un message
clair et encourageant des autorits et en aval l'importance de la valorisation
des efforts pdagogiques des enseignants. Louvain, le DVP, le dossier de

En ligne
3/2

(environ 50 groupes d'environ 6 tu-

Avous de retrouver nos cinq cls d'apprentissage dans le dispositif ci-des!lusl

Liens

Figure 1.11 - Tableau de bord d'un cours d'agrgation suriCampus (Claroline 1 .4)

~~sentiel

Il s'agit ici aussi d'un travail en groupe

diants) qui est ralis pour l'examen. Aprs la constitution des groupes et le

11/5

La direction d'tablissement scolaire dans un contexte de reforme. Actes du


premier congrs des chercheurs en ducation. 24-25 mai 2000, Bruxelles. Document en ligne.
http://www.enseignement.be/prof/ espaces/sup/cce/actes2000/111.pdf

1'1 Garant, M. (2000).

Figure 1.12 - Organisation d'un cours d'agrgation sur iCampus


58

59

elearning pour enseigner et apprendre

Chapitre 1 : eiearninq pourenseigner et apprendre

valorisation pdagogique est une pice matresse dans la stimulation de l'innovation pdagogtque-".

25

60

Pour une note officielle sur le DVP. http://www.ipm.ucl.ac.be/cepe/12.PDF

61

eLearning pour enseigner et apprendre

- - - - - - - - - - - - - Chapitre 1 : eteaminq pourenseigner et apprendre

1.5.1
Une petite activit? Commentconstitueiier-vous votre DVP ? Quelle en serait
la table des matires ?

1.5 Des outils pour l'eLearning


Dans cet ouvrage rsolument didactique et pdagogique, nous ne pouvions pas
oublier de dcrire et de commenter les outils techniques et leurs usages.
L'outil est souvent l'initiateur, le catalyseur du renouveau pdagogique.
Dans notre premier livre, nous avons vu qu'il pouvait tre l'origine d'un
changement de paradigme par rapport l'enseignement des sciences...
une science toute faite qu'il suffit de dvoiler ou alors une science qui
se construit mentalement, exprimentalement ou socialement.
L'outil peut tre considr comme un pont, un pont entre la ralit concrte
et sa reprsentation abstraite (nous pensons un logiciel de simulation,
par exemple), un pont entre les personnes qui participent un cours (dans
un enseignement distance), un pont entre le savoir des praticiens et le
savoir de l'cole, etc. Les outils d'information et de communication ont
chang le visage de la socit comme ils changeront le visage de l'cole.
Quels outils? Dans la socit de l'information et de la communication, un
court-circuit rduit bien souvent les outils ceux de l'Internet. Suivant notre
dfinition de l'eLearning, il nous semble opportun de mentionner galement les
autres outils offerts par les diffrentes technologies: le cdrom et son potentiel
norme pour l'information, les logiciels de modlisation et de simulation et
leur attrait pour la construction des connaissances et pourquoi pas les livres
tant leur technologie s'est dveloppe ces dernires annes. Nous avons
parl de ces outils dans notre premier livre.

Des outils synchrones

Les outils synchrones permettent une interaction immdiate par laquelle la


rponse la demande ou la sollicitation peut se faire instantanment (en
tout cas endans les temps de transmission des signaux). Pourquoi ne pas citer
le tlphone qui reste dans une large mesure l'outil pdagogique par excellence ?Combien d'ides, d'explications, de solutions diffrents problmes ne
transitent-elles pas par le fil de cuivre ou la fibre optique. Selon de nombreux
parents, les lves seraient scotchs l'appareil tlphonique sans parler
de l'avnement du GSM ... pour s'amuser ou alors pour s'changer les rponses
du devoir, de l'interro, de l'examen. N'y aurait-il pas l aussi des occasions
d'apprentissage?
Le tlphone, le plus souvent, permet la communication d'individu individu, un un mme s'il existe des possibilits de confrence lectronique
plusieurs.
Lesoutils de l'ordinateur s'en sont inspirs en permettant ces changes instantans mais cette fois entre plusieurs utilisateurs, par le clavier (mission de courts
messagesou textes), par l'cran (rception de courts messages ou textes) ou alors
encore par le micro et le haut-parleur (changes de paroles) ou par la camra
et l'cran (changes d'images). De telles camras nous permettent de suivre
minute aprs minute la couverture nuageuse Ostende ou Marrakech.

Serveur
Internet Relay chat

Nanmoins, l'essor fulgurant et la nouveaut des outils de l'Internet sont tels


que nous leur consacrerons les quelques paragraphes qui suivent. De l'accs
aux savoirs jusqu'au dveloppement des savoir-faire, les outils de l'informatique
(cdrorns, bases de donnes, logiciels) pouvaient dj (et leur pertinence reste
entire) combler de nombreuses intentions de dveloppement pdagogique.
Il nous semble cependant que les nouveaux outils des TIC permettent
d'investiguer les champs des savoir-tre et des savoir-devenir par leur ouverture la participation, l'change dans des communauts de construction de
connaissance, de partage de pratiques, de construction de projets, etc.
Figure 1.13 - Le chat sur Internet

62

63

chapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

elearning pour enseigner et apprendre

Le chat dans sa version commune permet l'change ais de messages entre tous
les membres d'un groupe inscrit sur le canal de clavardage (bavardage au
clavier). L'image et le son en direct peuvent remplacer ou accompagner ces
changes de messages crits. C'est ainsi que des outils proches de ceux de la
visioconfrence classique/" sont intgrs de plus en plus dans les plates-formes
Internet qui, profitant des dveloppements techniques, sont davantage orientes
vers des fins d'apprentissage.

nature de la rponse demande ... font qu'un dlai opre entre la rception
la rponse (dans le cas du mail (voir 1.5.2.1), le courrier lectronique),
cre la publication et la consultation (dans le cas du Web (voir 1.5.2.4), la
e mondiale de l'information). Le schma ci-dessous vise dvelopper cette
exion plutt qu' dlivrer une pense toute faite, dfinitive.

.
.....
..

Volume

Volatilit

Quelques
Pages
Quelques
paragraphes

..

......

..

WIKI

..

Quelques
mots

- mitsch :
- marcel :
- mitsch :
Fm".

Rs".

zone destine

il un echange de

Hyperliaison

Des outils asynchrones

Les pages de Marc Walckiers et Jean-Pierre Mitsch sont accessibles sur


http://www.ipm.ucl.ac.be/multimedia/ead.html
Les pages des solutions Wimba sont utiles consulter:
http :ffwww.wimba.com

Quelques
minutes

Quelques Quelques
heures
jours

Temps
d'interaction

Figure 1.15- Paramtres de classification des outils d'Internet

Cni;

Il est vident que l'on peut recevoir un courrier et y rpondre tout de suite!
Mais gnralement, la longueur du message, le dispositif de rponse lui-mme,

64

Quelques
secondes

alors, Marcel, quoi de neuf du ct de la technologie de ces jours-ci?


ct technologie, pas de souci se faire. C'est la pdagogie qui
traine un peu, non ?
oui d'accord, mais par quel bout prendre le problme?

Dans la large panoplie des outils de communication, les outils synchrones sont
particulirement utiles lorsque des dcisions rapides doivent tre prises: fixer
une date pour la ralisation d'un travail, prendre une dcision sur le choix
d'un thme de travail, discuter entre diffrentes mthodes possibles. Les outils
asynchrones, davantage inspirs du courrier postal habituel par le dlai qu'ils
entranent, nous paraissent moins intressants dans ces cas.

26

......~
...
..........

messages.

Figure 1.14- Deux collgues en plein chat surInternet

1.5.2

WEB

1'-.._---"

Quelques
lignes

~---..,j

Nous y avons plac quelques outils, leur temps d'interaction typique, les volumes typiques changs. Le forum (figuratif du courrierlectronique et des listes
de discussion) favorise l'change de quelques lignes quelques paragraphes
avec un temps de rponse de quelques minutes (on rpond tout de suite )
fi quelques jours (on rpond le lendemain par exemple).
Le Web permet la publication de plusieurs pages et sa consultation s'tend sur
des jours voire des annes. Il nous semble que les messages d'un chat sont plus
volatils (on ne les conserve pas) que les pages d'un site Web bien achaland.
L'utilisation des hvperliens sera plus frquente dans un Wiki (voir plus loin en
1.5.2.5) que dans un forum. Mais que sont tous ces outils ? .. En avant, pour
une vue dtaille/".

1.5.2.1

Le mail, ml ou encore courriel (le courrier lectronique)

Il est bien connu. Un expditeur envoie un courrier un ou plusieurs destinataires qui peuvent leur tour envoyer des messages, rpondre l'expditeur.
27 Le site encyclopdique libre de l'informatique Comment a marche? vous sera certaine-

ment utile. http :ffwww.commentcamarche.netf


65

eLearning pour enseigner et apprendre

....._ - - - - - - - - - _ chapitre 1 : eiearninq pourenseigner et apprendre

Un extrieur peut
consulter les messages
(si forum public)

Serveur de courrier

Un membre consulte
Le message

CONSULTE

Figure 1.16 - Le courriei sur Internet

Figure 1.17 - Desforums sur Internet

Lorsque le destinataire consulte sa bote sur le serveur, il reoit le message

Certains serveurs de mail sont privs (seules les personnes dment inscrites
peuvent accder aux messages), d'autres sont publics (des extrieurs peuvent
consulter les messages mais ils ne peuvent pas publier). Des forums sont temprs, ce qui signifie qu'un modrateur ne permet l'affichage que des messages
pertinents et ... corrects. Cela veut dire aussi que les forums sont souvent ddicacs un sujet bien particulier: la collection de petites voitures, la gnalogie,
l'utilisation de l'diteur de textes en ducation, etc.

~ans son ordinateur. Le mail permet d'adjoindre toutes sortes de fichiers (des
images, un texte complet, un tableau EXCEL) qui arriveront dans l'ordinateur
du destinataire.
Malgr le fait que l'on puisse expdier le courrier plusieurs utilisateurs on
parle b~en souv~~t ~u mail comme d'un systme un un ; Dans l'ensei~ne~
ment, il sera utilise le plus souvent si le professeur a besoin d'interpeller un
lve particulier ou si un lve souhaite interpeller le professeur propos du
cours, par exemple.
Les deux outils suivants (forum et liste) permettent la communication au sein
d'un groupe, plusieurs plusieurs dira-t-on.

1.5.2.2

Les forums, news, groupes ou listes de discussion

Ils permettent toute une srie de personnes (les inscrits au groupe) de publier
des messages contenant diverses informations en les dposant dans un serveur
28
(une sorte d'affichoir lectronique). Les autres membres peuvent se connecter
au serveur en question et visualiser les messagesqui ont t dposs. Le membre
ne reoit gnralement pas les messages adresss aux inscrits dans sa bote. Il
doit aller spcialement consulter les messages sur le serveur.

Dans certains cas, les messages tout en restant affichs sont envoys (un la
fois ou groups) aux membres qui les reoivent dans leur bote mail.
Ces outils asynchrones n'ont pas vraiment d'quivalent dans la communication traditionnelle. On pourrait nanmoins citer le cahier de service des
infirmires qui permet de faire passer un message d'une quipe l'autre, les
rponses au courrier des lecteurs, les tableaux d'affichage dans certains lieux
publics (Daele, 2004).
Les groupes Yahoo sont bien connus des amateurs: http://fr.groups.yahoo.
com/

u
Figure 1.18 - Lesgroupes Yahoo

28 N

66

'1

ous proposons ce neo ogisme pour signifier un endroit o les messages sont dposs.

Il s'agit d'un outil souvent utilis comme outil de collaboration au sein d'un
groupe. Les messagesenvoys se rpondent l'un l'autre et sont prsents sous la
forme d'une liste simple (chaque message en dessous du prcdent) ou indente
67

elearning pour enseigner et apprendre

_____________ chapitre 1 : eteaminqpourenseigner et apprendre

ce qui veut dire que les messages s'accrochent les uns aux autres en fonction
des diffrents thmes qui Ont t lancs (fil de discussion ou thread).
.

1.5.2.3

Les listes de diffusion, newsletter, mailing list

Ellesfonctionnent sur un schma comparable celui des forums mais les inscrits
reoivent les courriers envoys la liste automatiquement dans leur bote
aux lettres , Les listes peuvent tre apparentes un systme d'abonnement
ou d'annonces. C'est ainsi qu'elles sont souvent utilises dans les plates-formes
Web pour permettre au professeur (parfois aux tudiants) d'mettre des recommandations, des avis urgents, un rappel des dlais. Elles sont prfres au forum
qui lui demande une dmarche volontaire d'aller consulter l'affichoir. Souvent
utilises dansle mode plusieurs plusieurs (les abonns), elles peuvent tre
utilises dans le sens un plusieurs : le professeur est seul habilit mettre
des messages, par exemple.
Figure 1.19 - La liste simple de discussions

Un exemple de la liste GeneDinant (amateurs de gnalogie de la rgion de


Dinant)

o
o

Un abonn envoie
un message

6b'" 260604 09:17 Pb

desession p'hp" (pat-y0210)


2506'0413:02 Re: Pb de session P.hp"(tom)
026060413:43 Re: Pb de session p'hp..(Pat-y0210)
o 1M7-04M::N Re: Pb de session p'hp" (samuel)
28-0604 14:49 Re: Pb desessi6n p'hp"(Patrioia DE ALCALA)
o 15-070421 :23 Re: Pb d session p'hp"(S.amuel)
o 09080412:38 Re: Pb de session p'hp" (LE GALL

(
Un abonn
reoit le(s)
message(s)

lin)

(1908-0417:27 Re: Pb de session p'h!!.


(ronan)
o 0908-0423:58 Re: Pb d

~P.hp"(Iin)

Un extrieur peut
consulter les messages
ou les archives

1008-0400:00 Re: Pb de
~P.hp"(Iin)

o 10080400:03 Re: Pb
de session p'hp" (lin) .
1008-0400:00 Re: Pb de
session P.hP.. (lin)
o 10080400:39 Re: Pb
de sessionp'hp"(Iin)

Figure 1.20 - Une liste indente de discussions (des amateurs du langage PHP)

Figure 1.21 - Une liste de diffusion

Dans certains cas (rares), des extrieurs peuvent consulter les messages qui
sont aussi conservs dans des archives sur le serveur.
Une liste bien connue est: http://www.francopholistes.com

Les avantages du forum (nous en reparlerons plus loin) sont la conservation


du processus de construction des ides (les traces sont gardes et dates), le
temps allou la prise de recul et la ralisation des documents (on n'est pas
press de rpondre comme dans le chat), la possibilit de structuration des
ides... La distance devient une occasion de recul et de rflexion.
Figure 1.22 - Plein de listes avec les Francopholistes

68

69

eLearning pour enseigner et apprendre

_____________ chapitre 1 : etearninq pourenseigner et apprendre

1.5.2.4

collaborative de pages hirarchises et relies par des hyperliens. Evidemment


dans le cadre de l'ducation, il sera intressant d'ouvrir un Wiki priv, rserv
aux membres d'un groupe ou d'une communaut. Des extrieurs pourraient
consulter vos pages sans pouvoir les diter.

le Web

Il est peut-tre audacieux de placer cet outil d'informations dans les outils de
communication! Il est vrai que le Web fonctionne bien souvent sur le mode
un plusieurs sans laisser aux utilisateurs le soin de rpondre. Les rponses (une remarque, un commentaire au webmestre) ou mme les consultations
peuvent parfois se faire attendre... Comme l'indique la premire figure de ce
point, le temps d'interaction peut tre trs long.

Un membre
Initie une ou
des page(s)

Un autre membre
consulte, reoit,
modifie et renvoie
la page

Envoi des
pages Web

CONSULTE

Consultation
des pages Web

ENVOIE

ENVOlE
Prparation
de pages Web

CONSULTE

[IJ

Un extrieur
consulte la page

Figure 1.25- Un nouveau venu, le Wiki


Figure 1.23 - La toile mondiale, leWeb

Un intress cre ses propres pages et les met la disposition de tous sur un
serveur Web. Les utilisateurs d'Internet, les internautes pourront alors consulter
les pages qui sont bien souvent hirarchises et relies par des hyperliens. Des
annuaires ou des moteurs de recherche cataloguent ou permettent de rechercher
les sites qui correspondent leurs besoins. Dans ce dernier cas, Google n'est
plus citer: http://www.google.com

Dans d'autres cas, le Wiki sera ouvert plus largement et pourquoi pas la
plante entire. C'est le cas clbre de la fameuse encyclopdie sur le Web,
la Wikipdia qui se constitue progressivement par les apports bnvoles des
internautes. Sa bonne tenue en tonnera plus d'un.
Son adresse : http://wikipedia.org

Figure 1.24- On ne le prsente plus ... Google

1.5.2.5

le Wiki

Consulter les pages du Web, c'est bien! Pouvoir les obtenir dans son ordinateur, les modifier et les remettre en place sur le Web, c'est mieux. C'est l'objet
du Wiki. Voici un outil relativement rcent qui permet la vritable criture
70

Figure 1.26 - Vencyclopdie collaborative, Wikipdia

N'hsitez pas aller y complter les rubriques de votre spcialit.

71

elearning pour enseigner et apprendre

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ chapitre 1 : eieaminq pourenseigner et apprendre

1.6 eLearning, faits et chiffres (octobre 2004)

que le taux d'abandon des tudiants dans les dispositifs longs de formation
distance et/ou en ligne tait d'approximativement 80 %. Le soutien de la
motivation et l'accompagnement des apprenants seraient des moyens d'viter
cette fatalit.

D'aprs le NUA Internet survey, le nombre d'internautes sur la Terre estpass


de 16 millions en dcembre 1995 (0,39 % de la population mondiale) 606
millions en mai 2002 ( peu prs 10 % de la population mondiale). Selon le
Journal du Net 29 , ce nombre serait d'environ 950 millions en 2004.
Le nombre de sites Internet est pass de 18864 en septembre 1995 ... 42
millions en juillet 2003.

Dans son excellent article Conditions d'efficacit des formations ouvertes et


distance (FOAD) en pdagogie universitaire, Thierry Karsenti complte ces
statistiques et nonce des propositions pour que les investissements consentis
apportent une relle valeur ajoute l'apprentissage (Karsenti, 2003).

Toujours selon le mme journal, le temps moyen pass par mois sur Internet
par les internautes est d' peu prs 10 heures.
Le nombre de pages Web cres chaque jour est pass de 1,5 millions en septembre 1998 environ 8 millions de nos jours.
Les pages Web ne sont pas ternelles. Une enqute a dmontr que 40 50 %
des adresses rfrences dans les articles de deux journaux informatiques taient
devenues inaccessibles en quatre ans.
Nous mentionnons aussi que les requtes arrives en tte de liste sur le moteur
de recherche bien connu Google concernent Spiderman et Shakira. N'allez
pas voir sur Google qui est Shakira !
Chaque anne, 80 millions de personnes dans le monde suivent une formation
distance. En Europe, 3 200000 ; en France, 700 000. Le centre national d'enseignement distance (CNED cr en 1939 et situ principalement Poitiers)
offre prs de 3000 formations (de l'cole primaire aux tudes suprieures)
350000 tudiants.
L'Open University (OU, Royaume-Uni), cre en 1970, compte peu prs
200000 tudiants. Selon leurs donnes, 160000 tudiants et leurs tuteurs sont
en ligne en utilisant le email conferencing system. Dix pour-cent des valuations
sont ralises par voie lectronique. Prs de 200 cours demandent l'tudiant
un accs en ligne. Ils ont produit en 2001,773 000 cdroms, 30000 disquettes
et 3000 dvds ,
Plus de la moiti des tudiants de l'Universit Catholique de Louvain Louvain-la-Neuve (plus de 20000 tudiants) ont ouvert un compte utilisateur
sur iCampus.
Philippe-Didier Gauthier'", dans une tude ralise en 2001 pour l'observatoire
de la formation, de l'emploi et des mtiers de France, a mis en vidence le fait

29 http://www.joumaldunet.com
30

72

La dimension cache de la e-formation par Ph.-D. Gauthier. Paru sur Thot, les nouvelles de
la formation distance. http://thot.cursus.edu/
"""'''''''~'

_ _.m

73