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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE

NUEVO LEN
FACULTAD DE CIENCIAS
POLTICAS Y
ADMINISTRACIN PBLICA

MERCADOTECNIA

PRODUCTO INTEGRADOR
ECOLOGICAL

ALFREDO RODRIGUEZ MONTALVO


Matricula: 1580470
Grupo. 301
Aula. 03
MTRO. Oswaldo Leyva Cordero

MONTERREY, N.L. A 09 DE MAYO DE 2016

INTRODUCCION
Hoy en da tenemos el gusto de vivir en un mundo lleno de
oportunidades que ocupan la mayor parte de nuestro tiempo, dejando
de lado la importancia que tiene mantener en alto la ecologa de nuestra
tierra.
Pensando en ello la empresa ECOLOGICAL S.A., crea su primer, nuevo
e innovador producto ECOLOGICAL , por ser nuestro primer producto y
con este abriremos al mercado, es un pluma; esta elaborado con
recudos post- consumidor, lo que conforman parte de la gama de
artculos ecolgicos, tanto para personas que guardan rgimen especial,
como para nios en edades preescolares, una manera nica, diferente y
mejor en la que nos ayudaran a compartir el deseo de cuidar nuestra
tierra, querindola y contribuyendo a comprar una pluma que est
hecha con productos post- consumidor sea productos que en algn
momento se llegaron a desechar y han sido reciclados
ECOLOGICAL S.A. aun no forma parte del gremio de empresas que
satisfacen las necesidades de los clientes dentro de los mercados,
puesto que inauguramos la empresa, con nuestro primer producto a la
venta.
El objetivo principal de Alimentos Tropicales S.A. Es satisfacer las
necesidades y deseos de los clientes en diferentes ocasiones. La
finalidad es seguir desarrollndose en el mercado local, nacional e
internacional, ser una empresa lder a nivel mundial es nuestra visin.
Toda empresa debe buscar nuevas estrategias de cmo el cliente debe
de adquirir el producto y en qu condiciones debe estar para que pueda
satisfacer sus necesidades. La Investigacin de Mercados, es una
herramienta bsica para verificar el grado de aceptabilidad del producto
dentro del mercado. El Estudio de Mercado nos da la certeza si el
producto que lanzamos al mercado esta satisfaciendo las necesidades
de los clientes, tambin por medio de l verificamos si nuestro producto
se est manteniendo estable e incrementando utilidades y beneficios
para la empresa y para el personal que labora dentro de ella.
Es por esto que en este proyecto mostraremos todos los mbitos
abarcados relacionados con la informacin que se tiene que realizar para
darnos cuenta y asesorarnos de los trminos que nos den lo que
buscamos, que es saber si nuestra empresa ira por buen camino y
tendr una buena aceptacin dentro del mercado, anexando
investigaciones, informacin de nuestro producto, encuestas, graficas
con la informacin adecuada o anexada mediante nuestras encuestas y

llegaremos a una conclusin que esperemos sea la esperada, el


producto abrir mercado a finales de este ao 2016.

DESCRIPCION DEL NEGOCIO


Nombre de la empresa: ECOLOGICAL S.A. de C.V.
Nombre del dueo: Alfredo Rodriguez Montalvo
Numero telefonico: (81) 81373261
Fax: 578-456-1160
E-Mail: td@ecological.mx
Direccion: Emiliano Zapata #208 Nte. Centro Cadereyta, Nuevo Leon.
Giro de la empresa: Industrial
Actividades de la empresa: Crear y comerccializar una pluma
ecologica

OBJETO DE ANALISIS
NOMBRE DEL PRODUCTO
ECOLOGICAL
AMBITO GEOGRAFICO
NACIONAL
AMBITO TEMPORAL
MANTENDREMOS NUESTRAS VENTAS NACIONALES POR LOS PRIMEROS
DOS AOS PARA TOMAR ESPERIENCIA Y ENTRAR BIEN AL MERCADO, EL
PROYECTO LLEVARA ACABO SUS ACTIVIDADES DE PRODUCCON A
FINALES DE ESTE AO 2016.
PODUCTO
PLUMAS
ELABORADAS
(ECOLOGICAS)

CON

RESIDUOS

POST-CONSUMIDOR

OBJETIVO
SE PRETENDE DESARROLLAR ESTE PRODUCTO PARA EL MERCADO
GLOBAL ENFOCADO EN LA POBLACION EDUCATIVA Y FOMENTANDO EL
CUIDADO DEL AMBIENTE, EL PROYECTO LLEVARA ACABO SUS
ACTIVIDADES DE PRODUCCON A FINALES DE ESTE AO 2016.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO
PLUMAS ELABORADAS CON RESIDUOS POST-CONSUMIDOR EN LA GAMA
DE ARTICULOS ECOLOGICOS PROVENIENTES DE DESECHOS QUE
CONSUMIDORES HAN ENVIADO A RECICLAGE

FUENTES DE INFORMACION Y DIAGNOSTICO DEL MERCADO

Propuesta terica.
Uno de los temas de reflexin actual, es la ecologa, dado que se
reconoce el dao que est recibiendo el medio ambiente, generado por
el crecimiento poblacional y los cambios de usos de suelo rural a urbano,
lo que ha afectado el entorno natural, es necesario hacer
planteamientos que permitan conservar el medio ambiente, para no
daar los recursos naturales de las futuras generaciones como la
creacin de nuestro producto ecolgico.
Definicin de poblacin objetivo:
La poblacin objetivo de este proyecto es la comunidad que se
encuentran en la FACPYAP, la cual cuenta con una poblacin aproximada
de 1670 alumnos, que sern casi en su totalidad objetivo de este
proyecto.
Muestra:
Una muestra de 1670 alumnos que cursan en la facultad , utilizan
pluma para cualquiera de sus actividades escolares, esta muestra ser
cuestionada en base a nuestro producto

ENCUESTA
Por favor, rellene esta pequea encuesta.
La informacin que nos proporcione ser utilizada para conocer el grado
de aceptacin en el mercado de nuestro producto: Pluma ECOLOGICAL
Anexo los % de los clculos a las respuestas obtenidas
1. Qu opinin le merece a una pluma ecolgica
Muy
interesante
88%

Interesant
e
10%

Neutro
2%

Poco
interesante
0%

Nada
interesante
0%

2. Cul o cules de los siguientes aspectos le atraen del


producto?
Simplicidad
Facilidad de uso
Precio
Diseo
Atractivo
Est de moda

0%
60%
36%
0%
4%
0%

Ninguno de los anteriores 0%


Otro (Por favor especifique):

3. Dnde le gustara poder adquirir


este producto?
Tienda
especializada
15%
Grandes
almacenes
35%
Internet 50%
Otro
(Por
favor
especifique):
4. A travs de que medio o
informacin sobre este producto?

medios

le

gustara

recibir

Anuncios en prensa o revista 0%


Correo ordinario 0%
Televisin 5%
Vallas publicitarias 15%
5. Por favor, dganos cul o cules
Folletos/Dpticos 30%
son sus razones por las que no le
Radio 0%
atrae el producto
Internet 50%
Otro (Por favor especifique):
No lo necesito 0%
Es aburrido 0%
Es complicado 0%
Precio excesivo 0%
Es innecesario 0%
Otro (Por favor especifique):
NO CONTESTO ( Porque est a favor del producto) 100%
6. Partiendo de la base que el precio del producto le satisfaga,
lo comprara?
S, en cuanto estuviese en el mercado 99%
S, pero dejara pasar un tiempo 0%
Puede que lo comprase o puede que no 0%
No, no creo que lo comprase 0%
No, no lo comprara 1%
7. Comprara este producto a un precio de 4 pesos

Muy probablemente 90%


Probablemente 3%
Es poco probable 0%
No es nada probable 0%
No lo s 7%
8. Podra decirnos su sexo?
Hombre 46%

Mujer 54%

9. Y su edad?
18 20%
22 20%

19 40%

20 10%

21 10%

Entorno Economico del producto %


40
35
30
25

% 20
15
10
5
0

Caro

Muy caro

Barato

Acsecible

Analisis de compra %
Donde quieren comprar el producto?
Tienda Especializada; 15%

Internet; 50%
Grandez Almacenes ; 35%

Analisis de la competencia con competidores actuales

PLUMAS DE MARCA O BOLIGRAFOS

PAPERMATE

PELIKAN

BIC
0

10

20

Columna1

30

40

50

60

70

Frecuencia de uso del producto %


Mucho

Poco

6%

Mas o menos

Nada

4%

90%

Ciclo de vida del producto en %

Util

6%
12%

Muy util
Poco util

35%

47%

ANALISIS DE MERCADO DEL PRODUCTO

Desechable

RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo del presente informe es analizar en forma detallada los
principales mercados de materiales reciclables de los residuos postconsumidor con los que se realizaran nuestras plumas ECOLOGICAL,
para tener una actualizacin del dimensionamiento, caracterizacin y
actores de los mismos. Por tanto, en primer lugar cabe referirse a las
estimaciones realizadas sobre los volmenes de estos mercados en el
presente informe. En el cuadro siguiente pueden verse en forma
resumida dichos volmenes, as como los montos que estos
involucran, para nuestro producto que se incluye en este estudio.

VOLUMEN
(toneladas)

MONTO (us$)

1. Cartn

5.170

1.070.500

Roto o descarte

2.844

8.500

Rehusado

2.326

1.062.000

2. Papel reciclado

55.561

5.450.000

3. Papel

51.620

5.750.000

4. Trapo

500

230.000

5. Plstico

6.052

223.000

Dems

3.102

180.000

TOTAL

118.903

12.723.500

El dimensionamiento de cada uno de estos mercados se obtuvo a partir


del procesamiento de informacin secundaria y especialmente a travs
de la brindada en entrevistas y contactos realizados a los principales
actores del reciclaje de residuos post- consumidor para las plumas
ECOLOGICAL, tanto en lo que se refiere a su recoleccin en sus diversas
formas, que pasan desde el clasificador, al depsito en la va pblica en
contenedores por el propio pblico o brindado por empresas, como a los
siguientes canales de los mercados de reciclaje, especializados en su
captacin en los barrios de asentamiento o en la comercializacin o
procesamiento del reciclo.
Los valores calculados para cada uno de los mercados se han obtenido a
travs de la aplicacin de los precios de venta obtenidos por los
depsitos o intermediarios de ese nivel a los volmenes estimados que
se comercializan efectivamente en cada mercado.
Debe tenerse en cuenta que dentro de los volmenes estimados para los
mercados, se encuentran algunos que se obtienen sin costo por las
empresas que finalmente comercializarn o reciclarn estos residuos as
obtenidos, por lo que integran el mercado pero no se pueden valuar. Por
lo tanto, se consideran en los volmenes que integran los mercados sin
costo para los recicladores.
Del cuadro anterior, se desprende claramente que tanto como el papel y
cartn tienen una importancia similar en volmenes y montos de los
mercados. Ello tambin puede verse claramente en las grficas
siguientes.
Papel y
cartn 43,4%

Plstico
5,1%
trapo
0,4%

Recicla
do46,7

En la informacin sobre el Censo de Clasificadores al ao 2002, puede


observarse que la importancia del papel y cartn es superior a la de los
metales, tanto en volmenes como en montos, en la comercializacin
llevada adelante por estos actores, en el conjunto de los mercados. Ello
responde a la larga historia del reciclo de papel y cartn y a la propia
dificultad de encontrar metales en los residuos slidos domiciliarios,
principal fuente de recursos de los clasificadores.

Reciclado
33,8 %

Los principales residuos recogidos y clasificados, tanto en funcin de la


cantidad de clasificadores que los comercializan como de la cantidad
recolectada por los clasificadores, son papel y cartn, alimentos y trapo.
En el cuadro siguiente se resumen algunas de las cifras presentadas en
el Censo de Clasificadores 2002 con respecto al tema sealado.

Residuos recolectados y clasificados


Censo 202
Nmero
de
clasificadores
Papel y cartn

Cantidad clasificada
ton./semana ton./ao
735

38.282

Papel

2.335

348

18.120

Cartn

2.557

387

20.162

Plstico

1.174

53

2.750

Trapo

2.335

75

3.931

28

1.473

Otros

MERCADO

DE

RECICLADO

DE

PAPEL

CARTN

PARA

LA

CREACION DE LAS PLUMAS ECOLOGICAL CON RESIDUOS POSTCONSUMIDOR

Los residuos de papel y cartn constituyen uno de los ms importantes


mercados de reciclaje en Uruguay, con una tradicin que data de largo
tiempo atrs. La actuacin de los diversos actores que participan en el
mismo denota la importancia mencionada. Tanto en los volmenes de

residuos slidos recolectados por los clasificadores como en la utilizacin


de la materia prima por parte de las industrias, los residuos de papel y
cartn tienen una trascendencia considerable.
Actualmente, el mercado de papel y cartn se halla en una situacin de
precios relativamente elevados, ya que la demanda se ha incrementado
en los ltimos tiempos a impulsos de la colocacin externa que no se ha
reducido en la medida de la observada para otros productos, a lo cual se
agrega el mayor uso de productos reciclados como materia prima en la
fabricacin de papel y cartn en el pas y precios relativamente elevados
de la celulosa (materia prima virgen de estas producciones), lo que ha
contribuido a mejorar los precios del papel y cartn reciclado tambin.
El mercado de reciclado de papel y cartn est compuesto por diferentes
productos, los cuales se pueden agrupar en cuatro categoras, a partir
de la demanda que los depsitos grandes efectan: papel para
impresin y escritura (denominado usualmente blanco), papel para
empaque (ms comnmente llamado cartn), papel de peridico y
revistas (denominado papel de diario), y por ltimo los otros papeles y
cartones sin clasificar (denominados habitualmente como tercera). Si se
toma en cuenta a la demanda de las fbricas de papel y cartn esta
clasificacin se ampla, en especial en lo que respecta al papel para
impresin y escritura, que se desdobla en blanco, sin impresin, impreso
y color.
En la actualidad, el mercado se divide aproximadamente en partes
iguales entre cartn y los dems papeles, pero es de destacar que aos
atrs el cartn representaba cifras relativas bastante inferiores a las
mencionadas ahora. De todos modos, esto es una caracterstica
distintiva de Uruguay con respecto a otros pases, en particular de la
regin, pues refleja la alta participacin de los residuos de papel y cartn
de alta calidad recolectados, en comparacin al elevado peso que
presentan los de menor calidad en lo

Participan en el mercado de reciclado de papel y cartn para la


creacin de plumas post- consumidor con cartn los siguientes
agentes: clasificadores, empresas que generan residuos de papel y
cartn, depsitos y finalmente las fbricas que procesan la materia
prima recolectada.
Los clasificadores levantan fundamentalmente el material denominado
sucio (menor calidad y por ende menor precio) y representan uno de los
primeros niveles de comercializacin de este residuo, el cual venden a
los depsitos pequeos. En este sentido, es de destacar el hecho de que
desde los ltimos aos de la dcada del noventa, los clasificadores no
acceden a los depsitos grandes a vender papel (cartn s), lo que los
conduce a venderlos a los depsitos pequeos del barrio de
asentamiento.
A lo anterior se suma que, desde ya hace tiempo, los depsitos grandes
han desplazado a los clasificadores de la recoleccin en imprentas,
grandes empresas y oficinas pblicas, en base a licitaciones, compras
directas o simplemente acuerdos para hacerse de este residuo, en forma

prcticamente directa.
Debe tenerse en cuenta que algunos clasificadores han
participar del residuo de mejor calidad obtenido en este tipo de
en base a acuerdos con empelados, porteros o an las
instituciones, por un motivo de solidaridad, etc., pero son
excepcin que la regla.

logrado
lugares,
propias
ms la

Las fbricas de papel y cartn son los actores finales en este


mercado. Se debe tener en cuenta que no todas las fbricas de papel del
pas utilizan estos residuos como materia prima, debido a que sus
procesos productivos no lo permiten (por el tipo de papel que producen);
en particular, la principal industria papelera del pas FANAPEL
En este sentido, Ipusa, Pamer y Cicssa son las papeleras que utilizan
papel y cartn de descarte como materia prima. Datos provenientes de
Ipusa y Pamer indican que el uso de papel reciclado representaba
aproximadamente el 80% de la materia prima utilizada por las mismas,
correspondiendo el restante 20% a celulosa virgen. La mayor parte de
los residuos adquiridos corresponden a papel blanco, mixto (revistas con
color y blanco) y cartn. Espordicamente obtienen el papel de las guas
telefnicas, las que al momento de efectuarse el recambio de las
mismas, la empresa Volt Autologic las licita.
Los productos elaborados por estas empresas a partir de residuos de
papel y cartn son: papel tissue, cartn corrugado, cartn gris y maples.
La produccin de estos dos ltimos se vio sumamente afectada hace
unos aos por los productos importados y por su sustitucin por
productos de plstico. Esto trajo como consecuencia que no se demande
prcticamente el papel de tacho y de tercera, lo cual ya fue mencionado
en otros pasajes de este captulo.
En el siguiente cuadro se presenta de forma esquemtica el marco de
oferta y demanda en el que se desarrolla el mercado de reciclado de
papel y cartn para la creacin de plumas ECOLOGICAL.
AGENTE

VOLUMEN

MONTO

PRECIO

(toneladas)

(us$)

51.620

5.750.000 112

Clasificadores

38.283 9

1.700.000

Depsitos chicos

Ya incluido

1- Oferta interna

(us$/ton.)

1.1- Recoleccin

45-125

Imprentas y empresas
1.2intermediarios

36-90

45-125

Grandes

Depsito Pedernal

21.600

2.600.000

100-150

Depsito Rotondaro

9.600

1.150.000

100-150

Otros depsitos

20.420

2.000.000

100-150

2- Exportacin

19.413

1.491.447 77

3- Importacin

3.793

692.582

185

4- Consumo aparente

36.000

--

--

4.1- Ipusa

21.600

--

--

4.2- Pamer

9.000

--

--

Oferta y demanda de papel y cartn para reciclar

MISION DEL NEGOCIO

MISION
ECOLOGICAL S.A. de C.V. es corporativo de giro industrial al producir una
pluma elaborada con residuo post- consumidor, con sustancias no
dainas en cuanto al ambiente. As mismo est dentro del mercado
dirigido a todo el pblico en general y proporciona una calidad eficiente,
con un precio bastante accesible.

VISION
El corporativo de esta empresa queremos alcanzar una venta bastante
alta a nivel comunidad al comenzar a finales del 2016 y que a sus
clientes los tenga satisfechos el poder usar estos productos cada da. En
cuanto a calidad y presentacin que obtengan los mejores resultados y
presentar una mejor perspectiva del cuidado del ambiente con productor
ecolgicos.

ESTRATEGIAS
Al sacar al mercado un producto ecolgico, la gama de ayuda hacia la
tierra se eleva en un 40%, ya que somos muy pocas las empresas que
se dedican a realizar productor que estn en el mbito profesional o bien
se utilizan en el mbito profesional y ayudar de esta forma a la
promocin de la misma, una buena estrategia seria comenzando con un
precio sumamente bajo por debajo de las expectativas de cualquier
cliente, y despus creando promocin, aplicar el precio coherente

ANALISIS FODA
ASPECT
OS
POSITIV
OS

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Fortalezas

Oportunidades

1) Ayudamos
ambiente

al

medio

2) Fomentar el reciclaje con la


creacin de una pluma
ecolgica
3) Empresa pionera en el
rumbo del reciclaje con la
creacin de una pluma
ecolgica

1) Podemos entrar
mercado rpido

al

2) Bajo
costo
de
implementacin
puesto que el reciclar
para la creacin del
producto
es
econmico
3) Generar empleo

Amenaza
ASPECT Debilidades
OS
1) Poca cultura de reciclaje
1) Malas materias primas
NEGATIV
recicladas
2)
Desconocimiento
de
los
O
beneficios de reciclar
2) Empresas
con
la
misma idea
3) Malas ventas
3) Falta de inters al
comprar este producto
ecolgico
a
uno
normal
4) Ipusa, Pamer y Cicssa
( empresas que
realizan productos
como el nuestro y
reciclados )

ESTRATEGIAS DE MARKETING
MARKETING ECOLOGICO
La coherencia obliga a que la estrategia ecolgica de un producto o
marca est en consonancia con la propia estrategia ecolgica general de
la empresa. Las estrategias del marketing ecolgico debern considerar,
adems de las polticas de ventas de la em- presa, cuestiones ecolgicas
que afectan globalmente al consumidor, como:
S

La limitacin de los recursos naturales.

Desarrollo sostenible frente a consumismo.

La lucha contra la contaminacin y por la biodiversidad.

La minimizacin del impacto por los residuos mediante la reduccin


(mini- mizacin del envase), reutilizacin y el reciclado.
El primer paso dentro de la estrategia de marketing ecolgico es el
desarrollo de productos ecolgicos como nuestra pluma ECOLOGICAL,
lo que lleva consigo:
El abandono de productos y formas de producir perjudiciales para el
medio ambiente.
Abandono de envases que perjudiquen el medio ambiente.
Minimizacin en el uso de energas fsiles y materias primas.
Asuncin de los costes sociales que genera la produccin y el
consumo de los productos.

Esto se ver compensado por la diferenciacin del producto, para lo que


se pro- pone, una de las siguientes estrategias:
Rediseo del producto existente.
Diseo de un producto nuevo.
Sustitucin de productos ecolgicamente no aceptables.
La complejidad de los cambios a llevar a cabo, es mayor en empresas ya
en funcionamiento que en empresas de nueva creacin, ya que en el
primer caso puede haber conflictos con el resto de actividad de la
empresa (productos que se estn fabricando con impacto ambiental), a
veces estas dificultades se pueden vencer creando secciones separadas
dentro de la empresa o empresas paralelas para las actividades
respetuosas con el medio ambiente. Entre los elementos que se pueden
emplear para caracterizar el producto ecolgico tenemos:
Reduccin del nmero de componentes del producto.
Reduccin del consumo de energa.
Diseo limpio, evitando consumibles que generen polucin.
Productos concentrados, evitando el coste de un transporte no
necesario.
Diseos duraderos y reutilizables.
Productos reciclables y reciclados.
Minimizacin de envases. Las empresas necesitan la confianza del
pblico en sus acciones medioambiente- les, por ello una estrategia de
actuacin puede ser el parteneriado o asociacin con las
organizaciones medioambientales. Estas pueden ser: administraciones
pblicas,
grupos
medioambientales,
ONG,
organizaciones
de
consumidores, centros escolares, o el pblico en general. Se deber de
tener en cuenta no solo a los implicados directamente en el medio
ambiente, sino a todos los que se puedan ver afectados por el diseo del

pro- ducto y su comunicacin. Para llevar a cabo este tipo de


aproximacin, se realizar el siguiente proceso:
Revisin y documentacin
medioambiental.

de

todo

el

sistema

de

gestin

Informacin de los progresos y retrasos no ocultando los fallos e


insistiendo en los xitos.
Establecimiento de objetivos para el programa medioambiental y
control so- bre la consecucin o no de dichas metas.
Aseguramiento del cumplimiento legal de todo el etiquetado
ecolgico y la publicidad.
En el largo plazo, desarrollo de anlisis del ciclo de vida del producto.

Criterios generales para la evaluacin medioambiental del ciclo


de la vida de un producto

PLUMA ECOLOGIC: Bolgrafo elaborado de PET reciclado post-consumo.


Cuando termine su ciclo de vida puedes reciclarla junto con cualquier
envase de pet para su nuevo proceso.

Precio estipulado al salir al mercado $2 (esta ser una estrategia antes


mencionada para ganar publicidad de nuestra marca)
Estando bien entrados en el mercado el precio coherente a la marca ser
de $10 pesos
Ciclo de vida 2 aos

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