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narrar el caso,
por qu no funcion,
que se pudo haber hecho?
Conclusiones

Caso del celular Kin de Microsoft

El Caso:

Microsoft est llena de xitos como Windows 10, Xbox, etc, pero tambin
tuvo algn fracaso. Hace seis aos, en abril de 2010, Microsoft present
Kin One y Kin Two, dos telfonos enfocados en la nube y las redes sociales
con los que pretenda hacer frente al IPhone 3GS, seis generaciones
anterior al modelo actual (el iPhone 6 plus, que ya est a la venta), y a
Android que empezaban a hacerse un espacio en un mercado que ms
adelante dominaran. Tan solo se vendieron 8000 unidades porque estos
telfonos que ni siquiera podan cargar aplicaciones o exportar la lista de
contactos, no haba flash, ni mensajera, ni ranuras de expansin para
agregar ms memoria, a pesar de su hardware las dos variantes del
Microsoft Kin quedaron contenidas por una palabra: Tragedia a pesar de
todo esto, no eran malos telfonos, fueron fabricados por Sharp, contaban
con un procesador Nvidia Tegra a 600 Mhz, 256Mb y un teclado deslizable,
que permita escribir de forma mucho ms cmoda que con sus pantallas
tctiles. La de Kin One era de 2,6 pulgadas y estaba acompaada de una
cmara de 5 megapxeles y 4 GB de almacenamiento, casi todo el
contenido se guardaba en la nube, por otro lado Kin Two tena una pantalla
tctil de 3,4 pulgadas y mejoraba la cmara que tena 8 megapxeles y
grabacin de vdeo en 720p y una memoria interna de 8 GB, para los
estndares de la poca no estaba mal y tampoco se trataba de unos
dispositivos especialmente caros. La mezcla de lo tctil y lo fsico de su
diseo tambin resultaba atractiva, especialmente para el mercado al que
estaban dirigidos que eran los jvenes. La idea era que pudiesen usar el
telfono para poder acceder al contenido de sus redes sociales como
Facebook, Twitter y Myspace, que eran los ms conocidos en ese
momento y que adems, podan crear una especie de lbum digital en la
nube, con imgenes y notas. Tambin tenan que servir para intentar
revitalizar Zune, el reproductor que deba competir con iTunes y la gama
iPod en otra batalla que Microsoft haba perdido antes de comenzar.

Por qu no funcion?:

No funcion porque llegaron demasiado tarde a la fiesta osea al

mercado meta, para cuando entraron todo el mundo estaba
pendiente de las historias que contaban iPhone y Android, Nokia por

cierto, ya se haba tomado esa copa de ms que causo una resaca

que casi termina con la compaa. Adems los Kin no solo llegaron
con retraso, sino que no se enteraron de que finalmente no haba
que ir disfrazado, de nuevo Apple y Google, los nuevos amigos
elegantes y cosmopolitas del grupo ejercan su influencia: el
mercado maduraba y empezaba a no haber sito para terminales
incapaces de instalar aplicaciones, era imposible triunfar, sobretodo
si se diriga a un publico joven, las tarifas eran bastante altas, un
punto fuerte era la de las redes sociales, estaban muy bien
integradas en el telfono, pero con los widgets realmente no se
poda cubrir todas las posibilidades que nos daba un acceso
completo a la red.
Que se pudo haber hecho

Microsoft pudo haber investigado ms a fondo sobre su competencia, ya

que si quera lanzar un telfono que competira contra iPhone debi
hacerlo lo ms tecnolgico posible, as podra haber captado mayor pblico
joven, ya que los jvenes siempre buscan algo tecnolgico que resalte, una
estrategia podra haber sido que haya un espa como un comprador
misterioso que averige sobre la tendencia que tendra su competencia,
otra tambin pudo ser que realicen encuestas a sus clientes, focus group
sobre que les gustara tener, para saber asi sus preferencias y hacer un
telfono a la medida de todos para poder satisfacer sus necesidades.

Conclusiones