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IT Redaccin de Procedimientos
Sistema: Plantillas para Sistema de Gestin de Calidad OQUMA
Archivo: "1.3.1.0 IT CIRP Redaccin de Procedimientos.doc"

Historial de Versin / Revisin

Versin

Revisin

Fecha

Modificacin

TIP: Por favor, complete y suba la plantilla al sistema OQUMA.

Cuando el documento sea aprobado, tendr acceso a la versin final del
documento publicado.
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Tabla de Contenidos
IT Redaccin de Procedimientos................................................................................1
Propsito.................................................................................................................... 3
Alcance...................................................................................................................... 3
Documentos Relacionados.........................................................................................3
Trminos y Definiciones.............................................................................................3
Responsabilidades.....................................................................................................3
Proceso...................................................................................................................... 3
Consideraciones Generales....................................................................................3
Contenidos............................................................................................................. 4
Estilo de Redaccin................................................................................................4
Distribucin de Documentos...................................................................................4
Contenidos Generales............................................................................................5
Registros.................................................................................................................... 5

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Propsito
Este procedimiento establece los pasos y requisitos para crear y revisar
peridicamente todos los documentos del Sistema de Gestin de Calidad.

Alcance
Este procedimiento aplica a todos los documentos creados para informacin y accin
en el SGC.

Documentos Relacionados
Norma ISO 9001:2008
Norma ISO 9000:2005
Manual del SGC

Trminos y Definiciones

Documento: informacin y su medio soporte.

IT: Instrucciones de Trabajo, documento que define como realizar un actividad.

PO: Procedimiento Operativo: documento que establece los requisitos a

cumplir.

Registro: documento en el cual se muestran los resultados alcanzados o

evidencia de actividades realizadas.

SGC: Sistema de Gestin de Calidad.

Responsabilidades
El Responsable del SGC debe:

Verificar que todos los documentos cumplen con los requisitos definidos en el
presente procedimiento antes de la aprobacin final.

Todos los gerentes deben:

Cumplir con este procedimiento toda vez que redacten o revisen documentos
aplicables a sus departamentos.

Proceso
Consideraciones Generales
Todos los documentos del SGC deben ser creados siguiendo este procedimiento.

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Contenidos
Todos los documentos del SGC deben incluir los siguientes contenidos:

Tabla de contenidos.

Propsito: Descripcin clara del objetivo del procedimiento

Alcance: Definicin del rea de aplicacin del procedimiento.

Documentos Relacionados: Lista de los documentos citados en el

procedimiento, requeridos para su comprensin y aquellos usados como
referencia para redactar el procedimiento.

Trminos y Definiciones: Este punto puede ser excluido en caso de no ser

necesario. Se pueden incluir definiciones de conceptos bsicos o trminos
tcnicos necesarios para la comprensin del procedimiento.

Responsabilidades: Descripcin de las responsabilidades asignadas para la

correcta ejecucin del procedimiento.

Proceso: Descripcin de los pasos necesarios para ejecutar el procedimiento.

Registros: En este punto se debe incluir la siguiente tabla:

Ttulo

Responsable

Nombre del
registro

Responsable
de archivar el
registro

Archivo
Medio
electrnico
media,
almacenado
en OQUMA

Orden
Orden para
archivar el registro
(fecha, nombre,
etc.)

Retencin
Tiempo de
guarda del
registro

Disposicin
Como disponer
el registro

Estilo de Redaccin
El estilo de redaccin de los procedimientos debe:

Ser conciso, claro y simple, sin lenguaje tcnico.

Ser preciso y concreto.

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Usar oraciones cortas para facilitar la comprensin.

No incluir informacin que puede variar rpidamente (por ejemplo, nombres).

Al usar acrnimos, ponerlos de manifiesto en el primer uso.

Facilitar el entendimiento del procedimiento a travs del uso de diagramas,

tablas, smbolos, imgenes, cada vez que sea necesario.

Distribucin de Documentos
La distribucin de documentos se detalla en el procedimiento Control de Documentos.

Contenidos Generales

Especificar temas de calidad y productividad

Describir la operacin en detalle, incluyendo herramientas y equipos a usar.

Incluir todos los estadios de proceso, incluyendo desvos, situaciones o

paradas de emergencia, etc.

Contener informacin sobre alternativas del proceso (materiales, productos,

maniobras, etc.).

Registros
No aplica

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