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lunes, 2 de mayo de 2016, 22:38

Finalizado
lunes, 2 de mayo de 2016, 23:29
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Enunciado de la pregunta
Cul es la clave para lograr la ventaja competitiva:
Seleccione una:
a. Qu debo determinar en funcin de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el mayor
reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboracin y comercializacin al menor costo.
c. Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de manera
significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y
que aprecie de manera significativa?.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el nivel gerencial es fundamental una buena combinacin de determinadas habilidades
gerenciales, que garanticen la mejor y ms adecuada gestin de nuestras directivas, estas
son:
Seleccione una:
a. Un buen lder debe poseer una combinacin equilibrada, entender sus competencias, en
cual de ellas es ms fuerte y en cuales de ellas necesita un mayor desarrollo. Todas son
igualmente importantes.
b. a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades
conceptuales.
c. Las habilidades fundamentales son el conocimiento de las tcnicas, el buen dominio de las
interpersonales a travs del liderazgo y las conceptuales bsicas sobre la posicin de cada
empleado.
d. Las habilidades fundamentales son administracin de l tiempo, el coaching, la
comunicacin asertiva, la creatividad que precede a la innovacin, el buen y eficiente ejercicio
en delegar la toma de decisiones y el liderazgo efectivo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades
conceptuales.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Actualmente somos espectadores a un sinnmero de cambios en la estructura de la industria
mundial, que determinarn el xito de las estrategias de negocio en los aos venideros, sin
que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la transicin del dominio
de la mano de obra al dominio de la tecnologa. Es decir:
Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricacin.
b. La automatizacin demanda personal ms especializado y costoso.
c. La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la automatizacin.
d. Las industrias no estn lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de capital,
en los procesos productivos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la
automatizacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Stephen R. Covey, el Gap (brecha) de la ejecucin se puede definir de la
siguiente manera:
Seleccione una:

a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posicin, frente al mnimo
aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en el
posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una organizacin y
traducirlas en acciones efectivas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de
una organizacin y traducirlas en acciones efectivas
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los pasos para la planificacin de la gestin administrativa y los sistemas de control son:
Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y comparar los resultados
reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeacin estratgica, asignacin de normas y seguimiento de los planes estratgicos

d. Establecer estndares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecucin y de las acciones

previstas en funcin de los resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y
comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categoras:
Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
c. Estrategias relacionadas con la inversin y la planeacin de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiacin y asignacin de recursos para bienes de
produccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Con el fin de mejorar la creatividad en las organizaciones se necesita tres elementos
fundamentales:
Seleccione una:
a. La experiencia, la innovacin y las ganas de lograr algo diferente.
b. La visin, la experiencia y la creatividad.
c. Un sentido claro sobre los propsitos de la organizacin, claridad sobre la meta y sobre
todo la perseverancia en el resultado.
d. El conocimiento tcnico, el pensamiento creativo y la motivacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El conocimiento tcnico, el pensamiento creativo y la motivacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:
Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.

c. La empresa, la oferta a travs del portafolio de productos y servicios, y la demanda.

d. El mercado, la tecnologa y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el manejo del cambio estratgico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status quo.
Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:
Seleccione una:
a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no
abocarse a una sola situacin.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial
competitivo.
d. Comprobar su potencial en el mercado y el grado real de factibilidad.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relacin entre los trabajadores y sus
superiores, teniendo como base la relacin de interdependencia, el cumplimiento de las
rdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace
referencia:
Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.
d. La disciplina.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La disciplina.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento tctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega
emplea en la bsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compaa
ha logrado superar. El mtodo utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los
supuestos con la pregunta: Por qu? una y otra vez. Este mtodo se utiliza frecuentemente
con el objetivo de:
Seleccione una:

a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situacin de la empresa que

le permita el avance en una direccin especfica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos bsicos todava estn vigentes o si todava son primordiales
para que la compaa siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas
fundamentales.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
Una ventaja de la confianza es:
Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se
cuenta y con cual no y as mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer
una planeacin estratgica.
c. La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia entre empresas que
saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van
marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

d. La generacin de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentracin del personal

en reas estratgicas de la empresa que permita la gestin por competencias en esas reas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia
entre empresas que saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo
adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Los lderes deben trabajar en su funcin de ser cada da buenos lderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:
Seleccione una:
a. El buen lder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no hay
lder.
b. Un buen lder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo inesperado.
c. A un buen lder lo identifica su visin.
d. El primer requisito del lder es ser consciente de que es l el lder y de l depende la buena
gestin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A un buen lder lo identifica su visin.
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar
sus conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la ejecucin de las
tareas y as contribuir a su propio bienestar y al de la institucin.
Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegacin.
c. Entrenamiento.
d. Subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entrenamiento.
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
En qu consiste el desempeo funcional en una estrategia corporativa?
Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una reduccin de costos a todo
nivel, es buena.

b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.

c. Estudiar si las unidades existentes estn desempeando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una
reduccin de costos a todo nivel, es buena.
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las
principales es la conceptual, la cual consiste en:
Seleccione una:
a. Comprender holsticamente los intereses y relaciones de la organizacin.
b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en forma
efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva el logro de
las metas y objetivos de la organizacin.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la actitud
del individuo frente a la disposicin de sus responsabilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Comprender holsticamente los intereses y relaciones de la
organizacin.

Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
El xito de una empresa con visin se da por dos determinados ingredientes o factores como:
Seleccione una:
a. Clara definicin del dominio y el uso de una adecuada estrategia para penetrar el mercado
con rentabilidad.
b. El crecimiento y la supervivencia del negocio en el tiempo.
c. La visin de la empresa y la rentabilidad, que aseguran la permanencia del negocio en el
sector.
d. El segmento de mercado y el mecanismo por el cual obtienen sus utilidades.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Clara definicin del dominio y el uso de una adecuada estrategia
para penetrar el mercado con rentabilidad.
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
No existe una frmula mgica que garantice que una estrategia concluya en el xito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodologa, mantener una actitud de

disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe reconocer
entre sus restricciones una de las siguientes:
Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas tendencias
tecnolgicas.
b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta direccin, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Hugo Landolfi, el lder nace o se hace?
Seleccione una:
a. El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en el futuro, perfecciona sus
competencias y construye sobre su experiencia.
b. El lder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los lderes
no logran aprender en la escuela, as deben su xito a caractersticas innatas que pueden
aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.

c. El verdadero lder es una combinacin de las caractersticas innatas y de una ambiente

favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender las
fortalezas y debilidades propias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en el
futuro, perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administracin del cambio efectiva son:
Seleccione una:
a. La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.
b. La delegacin, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicacin
c. La visin clara sobre el cambio, la delegacin y el liderazgo.
d. La delegacin, la interpretacin de las expectativas y el manejo adecuado de las
resistencias del personal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.