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Ya hemos visto la concepcin que tiene el Anlisis Transaccional de la persona humana: Estados
del Ego y posiciones vitales. Pero el Anlisis Transaccional es, adems, un mtodo de observar,
comprender y explicar las relaciones entre las personas. La unidad bsica de observacin, para el
A.T., no es el individuo humano, sino la Transaccin. Es decir, un concepto sinttico, pues para
Eric Berne, fundador del A.T., cuando dos personas entran en contacto, existe un estmulo
transaccional y una respuesta transaccional. Podemos decir que las transacciones son las cosas
que las personas hacen y se dicen entre ellas, y que en toda transaccin hay un estmulo y una
respuesta. En una transaccin, cada persona gana algo en el intercambio. Lo que den y lo que
reciban las personas depender de cual sea el Estado del Ego ms activo en cada persona, en
ese momento, y de las clases de transacciones que tengan lugar entre ellas. El A.T. como mtodo
estriba en: - Sistematizar toda la informacin que provenga de analizar esa unidad de
intercambio social. - Hacerlo de tal forma que las palabras tengan el mismo significado
para las personas que empleen este mtodo. - Facilitar el que las personas se pongan de
acuerdo tambin en los aspectos a considerar.
Tipos de transacciones
Todo lo que ocurre entre las personas implica una transaccin entre sus estados del yo. Cuando
una persona enva un mensaje a otra, espera una respuesta determinada.
Es complementaria aquella transaccin cuya respuesta es recibida por el mismo estado del Yo
que emiti el estmulo y, a su vez, proviene del estado del Yo que lo recibi. Es decir,
grficamente la flecha o vector parte desde un estado del Yo de la persona que inicia la
comunicacin, hasta otro de quien la recibe; la respuesta de este va desde el mismo estado que
recibi y hasta el mismo del que emiti.
Son aquellas transacciones en las que la respuesta o no vuelve del mismo estado del Yo del
receptor o no es recibida por el mismo estado que emiti el estmulo. Hay, por tanto, cruces o se
forman ngulos en los vectores.
Ocurre cuando la respuesta al Estmulo es inesperada; se activa entonces un estado inapropiado
del Yo, se cruzan la lneas de transaccin entre las personas y estas optan por retirarse, alejarse
o cambiar de conversacin.
Transaccin ulterior
Son las ms complejas, en ellas intervienen simultneamente ms de un estado del Yo. Se enva
un mensaje ulterior disimulado en una transaccin socialmente aceptable. Tal es, por ejemplo, el
clich de sube a tomar una copa que mientras el Adulto dice una cosa, el Nio enva una
insinuacin.
Implican mensajes dobles: uno de ellos social (evidente, aparente, aceptable) y otro psicolgico
(oculto, sutil, menos perceptible, a veces deshonesto) generalmente transmitido en forma no
verbal.
Transacciones angulares
Las transacciones ulteriores son angulares cuando implican tres Estados del Ego,
desarrollndose transacciones ostensibles en el nivel social y transacciones ulteriores en el nivel
psicolgico.
Nivel social. Este coche sera el ms P P indicado para usted pero no puede comprarlo.
Nivel psicolgico Claro, que su vecino no A A vacilara en comprarlo.
Nivel social Tiene razn. No puedo comprarlo. N N
Nivel psicolgico Me lo compro
Este ejemplo es el que Berne considera tpico de las transacciones de los vendedores con los
clientes.
Transacciones dobles
Las transacciones ulteriores son dobles cuando se activan cuatro Estados del Ego. La joven
casada no quiere engaar a su marido; por otra parte, se siente halagada por las atenciones de
que la rodea su amigo; le ve con agrado; no quiere pensar con demasiada claridad en las
intenciones de ste. Un buen da, l le coge la mano lo que, evidentemente, manifiesta que l
desea una entrega total, o, cuando menos, que quiere probar suerte. La mujer, que no quiere
faltar, debera retirar su mano; pero no lo hace; trata de olvidar que tiene su mano entre las de su
amigo; su conversacin se hace bruscamente ms espiritual, ms intelectual; olvida que su
mano est prisionera, o, al menos, prefiere no parar en ese detalle; contempla su propia mano
como si no le perteneciese, como si fuera una cosa, la mano de otro. (Moeller, Charles,
resumiendo un caso explicado por Sartre).
Hay interaccin social cuando alguien da una respuesta a quien previamente le ha estimulado.
Berne denomina transaccin al par estmulo-respuesta y Una transaccin consistente en un
solo estmulo y una sola respuesta, verbal o no verbal, es la unidad de accin social. Es llamada
transaccin porque cada participante gana algo, y por eso es por lo que se involucra en ello. (7)
Considerando que hay transacciones que las personas pueden establecer en un nivelmanifiesto
o nivel social y en uno oculto o nivel psicolgico (8), al representar a cada participante por
medio del diagrama de los estados del yo y a cada elemento de la transaccin (estmulo o
respuesta) mediante una flecha, podemos representar los tipos de transacciones.
Simple complementaria: establecida en un solo nivel, estn implicados dos estados del yo y
uno de los participantes responde desde el estado del yo al que el otro participante ha dirigido el
estmulo y hacia el estado del yo que lo ha emitido.
Estmulo (E): Me invitas a un caf?
Respuesta (R): S
Simple cruzada: tambin establecida en un solo nivel, un participante responde desde un estado
del yo distinto al que el otro ha dirigido el estmulo y hacia un estado del yo distinto al desde el que
lo ha emitido.
Ulterior angular: la persona que emite el estmulo lo hace, en nivel social o manifiesto, hacia un
cierto tipo de estado del yo y en el nivel psicolgico u oculto hacia otro tipo de estado del yo. Quien
lo recibe puede responder de modo complementario desde uno u otro de los estados del yo
estimulados hacia el estado emisor.
Estmulo nivel social (Es): Me gustara que tomramos otro caf, pero no me queda dinero.
Estmulo nivel psicolgico (Ep): Me invitas a un caf?
Posible Respuesta 1: Pues te invito yo.
Posible Respuesta 2: Pues vmonos
Ulterior doble: quien estimula, lo hace en el nivel social manifiesto, hacia un cierto tipo de
estado del yo y en el nivel psicolgico u oculto hacia otro tipo de estado del yo. Quien lo recibe
tambin responde en dos niveles, desde los estados del yo estimulados a los estados emisores.
Estmulo nivel social: Subes a casa a tomar un ltimo caf?
Estmulo nivel psicolgico: Jugamos?
Respuesta nivel social: S, gracias
Respuesta nivel psicolgico Vamos!.
UN MTODO DE PSICOTERAPIA
El anlisis transaccional en su aplicacin teraputica utiliza el contrato, un acuerdo explcito
entre el paciente y el terapeuta que establece la meta del tratamiento durante cada fase (16) Berne
indica que, cuando dos personas lo acuerdan, ha de resultar comprensible y esto resulta fcil si
utilizan palabras cotidianas que resulten claras.
En el modelo de intervencin propugnado por Berne, el objetivo es entender y modificar los
aspectos inadecuados de la personalidad: exclusiones y contaminaciones, aprender a no implicarse
en juegos, rackets y coleccin de cupones, ubicarse en una posicin existencial saludable; de esta
manera, cobrar conciencia de su guin para poder optar por un estilo de vida con autonoma,
resultante de la conciencia, la espontaneidad y la intimidad. sta es la concepcin de la
llamada Escuela Clsica.
Con posterioridad, Robert y Mary Goulding sostienen que las decisiones adoptadas en la infancia
con una intensa emotividad, son la causa principal de que la persona no llegue a sitio alguno an