NDICE:

INTRODUCCIN............................................................................................................1
Cadena De Suministro................................................................................................2
1. Concepto de la cadena de suministro.........................................................2
2. Objetivos de la Cadena de Suministro........................................................3
3. Tipos de cadenas de suministros.................................................................3
3.1.

La cadena de suministros estratgica.................................................3

3.2.

La cadena de suministros tctica..........................................................3

4. Funciones de la cadena de Suministro.......................................................3

4.1.

Administracin del Portafolio de Productos y Servicios (PPS)....3

4.2.

Servicio a Clientes (SAC).........................................................................3

4.3.

Control de Produccin (CP)....................................................................4

4.4.

Abastecimiento (Aba)................................................................................4

5. Procesos involucrados en la Cadena de Suministro..............................4

6. Actividades de la cadena de suministro.....................................................5
7. Sistema de distribucin en la cadena de suministro..............................5
8. Manejo de la Cadena de Suministros (SCM)..............................................6
9. Decisiones en la Cadena de Suministros...................................................7
10. Comparacin entre la cadena de suministro tradicional y la nueva
cadena de suministro..............................................................................................7
11.

Principios para la gestin de la cadena de suministros.....................7

12. Recuerde que la cadena de suministros comienza y termina con el

cliente.........................................................................................................................10
13.

Oportunidades dentro de la cadena de suministro............................11

Referencias Bibliografa...........................................................................................12
ANEXOS........................................................................................................................13

INTRODUCCIN
Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales, han
llevado a las empresas a la conclusin que para sobrevivir y tener xito en
entornos ms agresivos, ya no basta mejorar sus operaciones ni integrar

sus funciones internas, sino que se hace necesario ir ms all de las

fronteras de la empresa es iniciar relaciones de intercambio de informacin,
materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma mucho
ms

integrada,

utilizando

enfoques

innovadores

que

conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.

beneficien

Cadena De Suministro
1. Concepto de la cadena de suministro
Una cadena de suministro (en ingls, Supply Chain) es una red de
instalaciones y medios de distribucin que tiene por funcin la obtencin de
materiales, transformacin de dichos materiales en productos intermedios y
productos terminados y distribucin de estos productos terminados a los
consumidores.
Una cadena de suministro consta de tres partes:
a) El suministro
Concentra en cmo, dnde y cundo se consiguen y suministran las
materias primas para fabricacin.
b) La fabricacin
Convierte estas materias primas en productos terminados.
c) La distribucin
Distribucin se asegura de que dichos productos finales llegan al
consumidor a travs de una red de distribuidores, almacenes y
comercios minoristas. Se dice que la cadena comienza con los
proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus
clientes.
Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes estn
eslabonados por la demanda de los consumidores de productos terminados,
al igual que los intercambios materiales e informticos en el proceso logstico,
desde la adquisicin de materias primas hasta la entrega de productos
terminados al usuario final."

2. Objetivos de la Cadena de Suministro

a) Promover un adecuado servicio al consumidor final

b) La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad
c) Capacidad de entrega de la variedad de los productos
d) Balance adecuado
3. Tipos de cadenas de suministros
3.1. La cadena de suministros estratgica
Consiste en decidir acerca de la tecnologa de la produccin, el tamao
de la planta, la seleccin del producto, la colaboracin del producto, la
colocacin del producto en la planta y la seleccin del proveedor para las
materias primas.
3.2. La cadena de suministros tctica
Supone que la cadena de suministros est dada y se encarga de decidir
la utilizacin de los recursos especficamente: los proveedores, los centros
de depsitos y ventas, a travs de un horizonte de planificacin.
4. Funciones de la cadena de Suministro
Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una
empresa de manufactura son:
4.1. Administracin del Portafolio de Productos y Servicios (PPS)
Que es la oferta que la compaa hace al mercado. Toda la Cadena
de Suministro se disea y ejecuta para soportar esta oferta.
4.2. Servicio a Clientes (SAC)
Que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la
operacin interna de la compaa. Los sistemas transaccionales
permiten que la organizacin visualice los compromisos derivados de las
rdenes procesadas, pero en trminos simples, si existe inventario para
satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus instrucciones

directamente a Distribucin; si hay que producir, pasa sus instrucciones

a Control de Produccin.
4.3. Control de Produccin (CP)
Que, derivado de las polticas particulares de servicio que tenga la
compaa y de la Administracin de la Demanda, se encarga de programar
la produccin interna y, como consecuencia, dispara la actividad de
Abastecimiento de insumos.
4.4. Abastecimiento (Aba)
Que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las
necesidades de Produccin (Materia prima y Materiales) cuidando los
tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario de
insumos.
5. Procesos involucrados en la Cadena de Suministro
a) Planificacin
b) aprovisionamiento
c) pedidos por emergencia
d) cumplimiento de pedidos
e) traslados y despacho
f) proceso de anlisis de existencias
g) seguimiento de fallas en componentes
h) recepcin y administracin de inventarios
i) facturacin y emisin de recibos
j) administracin de garantas
k) procesamiento de pagos.
La cadena de suministros engloba aquellas actividades asociadas con el
movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta el
consumidor final.

6. Actividades de la cadena de suministro

La cadena de suministros engloba las siguientes actividades:

la seleccin compra

programacin de produccin

procesamiento de rdenes

control de inventarios

transportacin almacenamiento

servicio al cliente.

sistemas de informacin

7. Sistema de distribucin en la cadena de suministro

Supongamos que la empresa tiene un sistema de distribucin; es decir
su producto pasa primero por una pequea bodega en la planta, despus
por una de varias bodegas regionales y finalmente es entregado a las
bodegas de las tiendas que hacen la venta al consumidor final. Obsrvese
que las tiendas no son propiedad de la empresa que fabrica el producto o
productos, mientras que las bodegas regionales s son de su propiedad.

8. Manejo de la Cadena de Suministros (SCM)

Qu es y por qu este concepto est en la lista de prioridades de los altos
ejecutivos?
La gestin de la cadena de suministros (SCM por sus siglas en ingls,
Suply Chain Management), est surgiendo como la combinacin de la
tecnologa y las mejores prcticas de negocios en todo el mundo. Las
compaas que han mejorado sus operaciones internas ahora estn
trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos
y los intercambios de informacin que ocurren entre los asociados de
negocios.
"La Gestin de la Cadena de Suministro es la planificacin, organizacin
y control de las actividades de la cadena de suministro. En estas
actividades est implicada la gestin de flujos monetarios, de productos o
servicios de informacin, a travs de toda la cadena de suministro, con el fin
de maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor final a
la vez que disminuimos los costos de la organizacin".
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto
apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y

con el menor costo posible.

9. Decisiones en la Cadena de Suministros

Localizacin: lugar de las diferentes instalaciones
Produccin: que se produce y donde
Compras: que, donde y como se transporte lo comprado
Inventario: necesidades de inventarios por seguridad
Transporte: como circulan los artculos por la CS.
10. Comparacin entre la cadena de suministro tradicional y la nueva
cadena de suministro

11.

Principios
gestin de la
de suministros
Andersen Consulting ha

para la
cadena

propuesto una lista de 7 principios para la gestin de la cadena

desuministros, basados en la experiencia de las iniciativas de mejora de la
cadena de suministros en ms de 100 empresas industriales, distribuidoras
y detallistas.
La implementacin de estos principios permite balancear las
necesidades de un excelente servicioa clientes con los requerimientos de
rentabilidad y crecimiento. Al determinar qu es lo que losclientes
demandan y cmo se coordinan los esfuerzos en toda la cadena de
suministros para satisfacer estas demandas ms rpidas, ms baratas y
mejor.

Principio No. 1:
Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los
diferentes grupos y adapte lacadena de suministros para servir a estos
mercados rentablemente.
Tradicionalmente hemos segmentado a los clientes por industria,
producto o canal de ventas y hemos otorgado el mismo nivel de servicio a
cada uno de los clientes dentro de un segmento.
Una cadena de suministros eficiente agrupa a los clientes por sus
necesidades de servicio, independiente de a qu industria pertenece y
entonces adecua los servicios a cada uno de esos segmentos
Principio No. 2:
Adecue la red de logstica a los requerimientos de servicio y a la
rentabilidad de los segmentos de clientes.
Al disear la red de logstica debemos enfocarnos intensamente en los
requerimientos de servicio y la rentabilidad de los segmentos identificados.
El enfoque convencional de crear redes monolticas es contrario a la exitosa
gestin de la cadena de suministros.
Aun el pensamiento menos convencional acerca de la logstica emerge
en ciertas industrias que comparten clientes y cobertura geogrfica que
resulta en redes redundantes. Al cambiar la logstica para industrias
complementarias y competitivas bajo la propiedad de terceras empresas, se
pueden lograr ahorros para todas las industrias.

Principio No. 3:
Est atento a las seales del mercado y alinee la planeacin de la
demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando

pronsticos consistentes y la asignacin ptima de los recursos.

La planeacin de ventas y operaciones debe cubrir toda la cadena,
buscando el diagnstico oportuno de los cambios en la demanda,
detectando los patrones de cambio en el procesamiento de rdenes las
promociones a clientes, etc. Este enfoque intensivo en la demanda nos lleva
a pronsticos ms consistentes y la asignacin optima de los recursos.
Principio No. 4:
Busque diferenciar el producto lo ms cerca posible del cliente.
Ya no es posible que acumulemos inventario para compensar por los
errores en los pronsticos de ventas. Lo que debemos hacer es posponer la
diferenciacin entre los productos en el proceso de manufactura lo ms
acerca posible del cliente final.
Principio No. 5:
Maneje estratgicamente las fuentes de suministro.Al trabajar ms de
cerca con los proveedores principales para reducir el costo de materiales y
servicios, podemos mejorar los mrgenes tanto para nosotros, como para
nuestros proveedores.
El concepto de exprimir a los proveedores y ponerlos a competir ya no
es la forma de proceder, ahora la tendencia es "ganar-ganar"
Principio No. 6:
Desarrolle una estrategia tecnolgica para toda la cadena de
suministros.
Una de las piedras angulares de una gestin exitosa de la cadena de
suministros es la tecnologa de informacin que debe soportar mltiples
niveles de toma de decisiones as como proveer una clara visibilidad del
flujo de productos, servicios, informacin y fondos.
Principio No. 7:

Adopte mediciones del desempeo para todos los canales.Los sistemas

de medicin en las cadenas de suministro hacen ms que monitorear las
funciones internas, deben adoptarse mediciones que se apliquen a cada
uno de los eslabones de la cadena.
Lo ms importante es que estas mediciones no solamente contengan
indicadores financieros, sino que tambin nos ayuden a medir los niveles de
servicio, tales como la rentabilidad de cada cliente, de cada tipo de
operacin, unidad de negocio, y en ltima instancia, por cada pedido.
Estos principios no son fciles de implementar, y requieren de ciertas
habilidades que en algunos casos no son las que naturalmente
encontramos en los profesionales de la logstica. Se requiere de un
esfuerzo de grupo, de habilidades multifuncionales, con as, calidad
facilitadores que integren las necesidades divergentes de manufactura y
ventas, calidad y precio, costo y servicio y las mediciones cualitativas y
financieras.
Se debe ampliar el entendimiento de las otras reas de la organizacin,
se tiene que mejorar el conocimiento de las funciones de compras,
planeacin de productos, marketing, ventas y promocin de ventas, y
tambin deben desarrollar un conocimiento ms ntimo de sus clientes.
12. Recuerde que la cadena de suministros comienza y termina con el
cliente.
Adicionalmente, es importante que los profesionales sean conocedores
de la tecnologa de informacin. La informtica no es una funcin de soporte
adicional a la cadena de suministros, ms bien es el habilitador, el medio
por el cual varios eslabones se integran en una sola cadena.

La tecnologa de informacin debe ayudar en tres categoras diferentes:

Primero debe soportar las actividades operativas, la toma de decisin de

corto plazo, el manejo de las transacciones diarias, el procesamiento de
rdenes, los embarques y los movimientos de almacn.
13. Oportunidades dentro de la cadena de suministro

Habilidad para satisfacer los requerimientos de los consumidores

Identificar las necesidades para mejorar el desempeo del negocio

Generacin de equipos interfuncionales

Reduccin o eliminacin de las actividades que no generan valor

agregado

Especializacin en las diferentes posiciones de la compaa.

Referencias Bibliografa
Wikipedia. Cadena de suministros:

http://es.wikipedia.org
Buenas Tarea: Cadena de suministros:

http://www.buenastareas.com
Yahoo. Cadena de suministros:

http://espanol.answers.yahoo.com/
Youtube. Cadena de suministros:

http://www.youtube.com

Monografas. Cadena de suministros:

http://www.monografias.com

ANEXOS