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A EVOLUO DA TECNOLOGIA NO AMBIENTE


ESCOLAR E O PAPEL DO PROFESSOR-TUTOR NA
ATUALIDADE
Braslia - DF - Abril 2013

Kelly Ramos de Souza Bitencourt, Esaf, kellrs@gmail.com


Sylvana Karla da Silva de Lemos Santos, IFB, sylkarla@gmail.com
Categoria: Estratgias e Polticas
Setor Educacional: Educao Corporativa
Classificao das reas de Pesquisa em EaD:
Macro: Sistemas e Instituies de EAD / Meso: Tecnologia Educacional /
Micro: Caractersticas de Aprendizes
Natureza: Descrio de Projeto em Andamento
Classe: Investigao Cientfica
RESUMO
Mudanas significativas no processo de ensino-aprendizagem tm ocorrido nos
ltimos anos, influenciando hbitos de professores e estudantes. Historicamente,
a evoluo tecnolgica promovida pelo homem e est presente no cotidiano do
sujeito que vive em sociedade e que busca sua sobrevivncia em meio a essas
mudanas. A internet, aliada ao surgimento das novas tecnologias voltadas
educao, parte desse processo e ratifica a demanda da educao a distncia
em meio ao rico universo do ensino e aprendizagem a ser explorado. Este artigo
apresenta um breve histrico da evoluo das tecnologias, desde o quadro e o
giz, passando pela TV e pelos projetores, alcanando os ambientes virtuais e as
ferramentas de interao mais usadas, evidenciando a importncia do papel do
tutor em meio a esse progresso, refletindo sobre a falcia que contribui para a
substituio do professor comprometido e bem preparado, tradicionalmente
exigido pelo ensino presencial, pelo professor-tutor pouco preparado que domina
prioritariamente o arcabouo tecnolgico e a mudana de postura e de contexto
que o envolve.
Palavras chave: tecnologia; tutor; educao a distncia.

A histria da humanidade tambm a histria das invenes e do


desenvolvimento tecnolgico. A nossa evoluo como espcie marcada pela
busca e criao de instrumentos e mecanismos que nos garantiram, desde a
sobrevivncia, at profundas transformaes na forma de nos relacionarmos com
o outro, com o mundo e com os recursos disponveis.
Na atualidade, a criatividade humana e as tecnologias decorrentes dela
alteraram significativamente os universos da comunicao e da informao. Hoje
no absurdo pensar que um conjunto de ns heterogneos, ligados por
conexes no lineares, resultam em uma outra percepo, uma nova forma de
organizao do conhecimento. Trata-se de uma era de convergncia na qual
tecnologias do passado coexistem com tecnologias de ponta e abrem um oceano
de possibilidades para os sujeitos desse tempo, sujeitos que precisaro aprender
a navegar em um oceano de incertezas, atravs de arquiplagos de certezas

[1]

Porm, esta a era em que o saber no est centrado apenas no indivduo, mas
agrega tambm as coisas e as instituies. Assim, o desenvolvimento e as
escolhas que envolvem as tecnologias e seus usos carregam intencionalidades e
desejos. As tecnologias so muito mais do que meros instrumentos, todas
carregam em si um potencial scio-poltico e, por isso, sua apropriao deve ser
consciente e democrtica [2].
Com isso, importante observar que, quando reconhecemos o lugar
central das tecnologias na organizao das sociedades contemporneas,
entendemos que so elas, por consequncia, um dos principais agentes
transformadores dessas mesmas sociedades. Em relao utilizao de recursos
tecnolgicos no ambiente escolar no diferente, ela evolui junto com as
necessidades e mudanas da sociedade. Desta forma, por ser a tecnologia
imprescindvel educao principalmente se considerarmos que seu
emaranhado constitudo, dentre outros elementos, de comunicao, informao,
conhecimento e criatividade importante refletirmos sobre o percurso realizado
at aqui para uma melhor anlise da presena das tecnologias no mbito
pedaggico.

1- Percurso das Tecnologias no mbito Pedaggico


O conceito de tecnologia surgiu na Grcia. Para os gregos, os termos
tchne (arte, destreza) e logos (palavra, fala) significavam a finalidade das artes.
Desta forma tecnologia um fazer concreto, fruto da razo.
Podemos dizer que a cincia origina-se do questionamento sobre o
mundo natural, prope explicaes de fenmenos e seus mtodos so
investigativos. Quanto tecnologia, trata dos processos de adaptao do meio,
propondo solues aos problemas atravs de estratgias de resoluo. A primeira
trabalha questionamentos; a segunda os desafios a serem vencidos. Em resumo,
a cincia tem a ver com o que , e a tecnologia com o que h de ser. No entanto,
embora didaticamente separadas, so duas instncias do conhecimento que se
complementam.
A produo humana, por excelncia, agrega e impulsiona a evoluo da
espcie no seu tempo, fundamentando a evoluo futura pela pesquisa e domnio
de novas tecnologias e processos. Neste sentido, computadores e softwares,
apoiados em pressupostos epistemolgicos, esto disponveis para a educao,
assim como quadros-verdes ou brancos, retro-projetores, livros,

tablets,

plataformas virtuais.
A tecnologia existe para auxiliar a resolver problemas e desta maneira
todo indivduo produtor e consumidor de tecnologia. Sancho

[3]

afirma que

tecnologia , basicamente, uma produo humana.


As tecnologias provocam mudanas e aumentam expectativas no mbito
da educao escolar, e, efetivamente, modelam o desenvolvimento dos indivduos
e as suas formas de interao com o mundo. O espao educacional, ao considerar
a criatividade e a inovao como elementos fundamentais dos processos
formativos, amplia as vises de mundo, as prticas cotidianas, as relaes de
trabalho, as relaes pessoais que perpassam as crenas dos professores ao
utilizarem tecnologias em seus processos.
Pensar a escola, a empresa, a organizao no-governamental ou mesmo
a cidade na qual vivemos e os espaos informais que compartilhamos na
contemporaneidade, subestimando a integrao, as tecnologias e a participao

delas nos processos de formao do sujeito e da sociedade, constitui-se em


profundo engano [4].
Devemos construir novos modelos do espao dos conhecimentos. No
lugar de uma representao de escalas lineares e paralelas, em pirmides
estruturadas em nveis, organizada pela noo de pr-requisitos e
convergindo para saberes superiores. A partir de agora devemos preferir
a imagem de espaos de conhecimentos emergentes, abertos, contnuos,
em fluxo, no lineares, se organizando de acordo com os objetivos e
contextos, nos quais cada um ocupa uma posio singular e evolutiva [5].

Frente a estas mudanas sociais e tecnolgicas que observamos, a forma


de ensinar do professor est a exigir rupturas e transformaes. Algumas, geradas
por fora de obrigaes externas impostas pelos modelos escolares para a
adaptao a um novo paradigma social; outras, geradas por uma mudana de
postura interna do docente que passa a enxergar as tecnologias e todos os
recursos instrumentais que surgem voltados ou no para a educao como
oportunidades de uma prtica pedaggica mais afinada com a realidade atual,
bem como com suas emergncias.
Se h pouco tempo atrs, os espaos de formao, como a escola, eram
considerados locais onde o saber era guardado como privilgio de alguns e a
informao era repassada como fonte de verdade, hoje a informao circula por
toda a parte e pode ser buscada por qualquer pessoa. A Educao a distncia,
nesta era digital, em suas variaes e contribuies para uma aprendizagem
flexvel e autnoma foi uma das grandes associaes estabelecidas com o
universo das tecnologias. Com isso, os universos educacionais formal e noformal ampliaram o alcance e foram desafiados a inovar em mtodos, formas e
profissionais.
As tecnologias educacionais ao se consolidarem permitiram aos
estudantes: acessar, organizar, trocar e administrar a informao; produzir
conhecimentos e integrar habilidades; modelar, resolver problemas e tornar
decises independentes, promover de forma autnoma e ao mesmo tempo
compartilhada o desenvolvimento de pessoal e profissional, dentre outros ganhos.
Analisando a tecnologia educacional e as teorias da aprendizagem,
Sancho [3], afirma que o processamento de informao parte de premissas como

operaes, tais como codificar, armazenar, comparar, localizar, etc., se encontram


na base da inteligncia humana.
A UNESCO formulou, em 1984, uma dupla concepo do conceito de
Tecnologia Educacional;
a) Originalmente foi concebida como o uso para fins educativos dos
meios nascidos da revoluo das comunicaes, com os meios
audiovisuais, televiso, computadores e outros tipos de hardware e
software.
b) Em sentido novo e mais amplo, como modo sistemtico de conceber,
aplicar e avaliar o conjunto de processos de ensino e aprendizagem,
levando em considerao, ao mesmo tempo, os recursos tcnicos e
humanos e as interaes entre eles, como forma de obter uma educao
mais efetiva [3].

A Educao em tecnologia capitaliza o que provavelmente o seu mais


importante potencial valor educacional, isto , o seu carter interdisciplinar. A
tecnologia permeia diferentes campos de investigao. Prov um modo para
integrar o aprendizado, no s com outros campos, mas com atividades que tm
significado para o estudante. O ensino e o aprendizado so verdadeiramente
integradores. So poucas as matrias que tm a capacidade para integrar campos
completamente distintos do conhecimento, baseados nas atividades ordenadas
destes campos quando eles so aplicados aquisio, uso e reconstruo do
conhecimento tecnolgico e da tcnica.
Por exemplo, o estudante l, escreve e comunica com e sobre tecnologia
(lingustica); identifica e soluciona situaes-problema (lgico-matemtico);
expressa ideias atravs de projeto, desenho tcnico e prottipo (espao); constri,
testa e manipula dispositivos fsicos e ambientes (corporal-cinesttico); organiza e
administra as respostas do grupo resoluo de problemas (interpessoal);
estabelece metas pessoais e trabalho independentemente (intrapessoal).
Atualmente, alm do uso de softwares nunca antes imaginados, nos
deparamos com o uso da Internet. Do uso da correspondncia at as
comunidades virtuais colaborativas e com construo de conhecimentos, como os
MOOCs (Massive Open Online Course), navegamos em descobertas, desafios,
frustaes, mas, sobretudo, a convico de que a Educao a distncia e as
possibilidades trazidas pelas tecnologias continua a ser um rico universo a ser

explorado.
2- Novas tecnologias de interao
Por muito tempo no se dava a justa valorizao ao uso de tecnologia em
sala de aula. Aqueles que conseguiam levar a TV e o DVD para o espao
educacional foram os precursores no processo de ensino-aprendizagem com o
uso de tecnologias alm do livro impresso, do quadro negro e do giz. Em geral, o
papel do professor era limitado ao de transmitir o conhecimento para o aprendiz,
mantendo sua atuao como detentor do conhecimento e restando ao pblico a
posio mero expectador.
Na educao do novo milnio, visvel a presena de tablets,
smartphones, games, quadros interativos disposio de professores, estudantes
e curiosos. O ciberespao, que abrange o espao virtual para a comunicao por
meio da tecnologia, pode reunir as ferramentas usadas dentro e fora dos espaos
formais de aprendizagem e permite a interao constante no processo
educacional. A presena desse instrumental, desde que bem avaliados para a
finalidade, permite a interao do estudante tanto em cenrios virtuais, como as
redes sociais que trazem consigo a possibilidade de uso de diversos jogos e
aplicativos, quanto em seu cotidiano real. Mattar

[6]

relata uma variedade de

possibilidades que auxiliam na construo de atividades por meio de ferramentas


de comunicao sncronas e assncronas, com a gesto do professor em
ambientes virtuais de aprendizagem ou com a utilizao de blogs, alm da
possibilidade de uma rede de contatos e interesses comuns.
O avano da interao entre ambientes educativos e as tecnologias
digitais alteraram, portanto, hierarquias e estruturas do saber, antes muito rgidas.
Porm, na atualidade, exige maior reflexo por parte dos atores envolvidos nesses
processos. Uma das questes primordiais para pensarmos sobre toda essa
trajetria de transformaes e sabermos como estamos refere-se ao papel do
tutor. As formas de insero e apropriao das tecnologias, principalmente no
contexto de formao de professores-tutores, nos fornecem alguns elementos
sobre as concepes de ensino que esto sendo nutridas.

3- Refletindo sobre a substituio do Professor pelo Tutor pouco preparado


A importncia da presena fsica do professor em sala de aula, ou do
papel do mestre, essencial desde os tempos mais remotos da histria da
educao, atualmente cada vez mais impactada com o uso massivo das
tecnologias educacionais que facilitam/potencializam a mediao pedaggica. A
extenso da sala de aula comum e atrativa aos estudantes, levando-os a
experimentarem de um universo cada vez mais aberto e flexvel, no qual realizam
pesquisas e buscam mais autonomia em suas atividades. Nessa conjuntura, o
tutor on-line ou professor-tutor surge como um agente responsvel em apoiar o
estudante em sua jornada de obteno e compartilhamento de conhecimentos.
Contudo, um grave erro pensar que por ser a educao, nesse contexto,
centrada no estudante, apoiada em materiais bem planejados e concebida para
promover a autonomia e a cooperao, podemos prescindir do domnio do tutor
em relao aos temas abordados.
No devemos desassociar o ensino das atribuies do professor-tutor.
De maneira geral, os conhecimentos necessrios ao tutor no so
diferentes dos que precisa ter um bom docente. Este necessita entender a
estrutura do assunto que ensina, os princpios da sua organizao
conceitual e os princpios das novas ideias produtoras de conhecimento na
rea. Sua formao terica sobre o mbito pedaggico-didtico dever ser
atualizada com a formao na prtica dos espaos tutoriais [7].

O ensino parte do processo de aprendizagem, seja ele presencial ou a


distncia. Muitos so os programas que tem exigido desse tutor apenas o domnio
tcnico das ferramentas das plataformas de ensino, porm no a mera incluso
na plataforma e os esclarecimentos de dvidas pontuais que garantem a
aprendizagem e a produo do conhecimento. O professor-tutor deve ser parte do
planejamento e deve conduzir o processo de ensino-aprendizagem com a
responsabilidade de ser o mediador da formao em questo.
Ensinar, importante pontuar, um termo cada vez menos presente nas
polticas e nas propostas pedaggicas, cedendo espao a uma espcie de
aprendizagem sem ensino: autoaprendizagem, aprendizagem mediada
pelas TIC, frequentemente representadas como dispensando a interveno
humana, etc. [8]

Se em sala de aula o professor tem que responder quase que


imediatamente aos questionamentos dos estudantes, no ambiente virtual o
professor-tutor deve ter a mesma ateno procurando dar o feedback no menor
tempo possvel, de modo que a barreira temporal da comunicao assncrona no
seja considerada um impedimento nessa interao. Ele deve, ainda, ter uma maior
gesto da comunicao para posterior anlise e retorno adequado, levando em
conta que uma das motivaes do participante em um ambiente virtual a
interao entre seus membros.
Como corroborado por Mattar

[9]

, em geral, o tutor j recebe o curso

pronto, com o contedo definido, incluindo as atividades a serem realizadas e um


cronograma a ser seguido, juntamente com os avisos motivacionais para lembrar
dos prazos de entrega de atividades. Sem muita autonomia, o tutor deve seguir
risca as orientaes do professor que elaborou o curso.
No entanto, o tutor no pode ser um ator coadjuvante do processo
educacional, ele deve fazer uso das ferramentas que esto a mo e fazer do seu
trabalho algo instigante e interessante ao participante, seja sugerindo outras
fontes de informao que do continuidade ao contedo do curso ou incentivando
a discusso com questionamentos complementares ao assunto principal. Ao
professor-tutor no cabe a transmisso de informaes, mas sim a promoo da
interao pedaggica, o domnio das condies especficas do curso, do ambiente
e dos estudantes para auxili-los efetivamente nos processos de construo do
conhecimento. fundamental lembrarmos que bons tutores promovem boas
formaes e contribuem, consequentemente, para boas avaliaes sobre a
Educao a Distncia.
4- A capacitao de tutores na Escola de Administrao Fazendria - ESAF
A capacitao de tutores ofertada pela Esaf promovida integralmente a
distncia e ancorada na discusso de trs eixos temticos, que consideram as
transformaes s quais os espaos educativos foram submetidos e o que se
espera da atuao do professor-tutor nos cursos a distncia promovidos pela
escola: Comunicao e Informao, Educao e Tutoria em EaD.

O curso obrigatrio para todos os colaboradores que atuaro como


tutores. Aqueles que j realizaram formao de tutores em outra instituio, com
contedo programtico similar e em ambiente Moodle, so dispensados da
obrigatoriedade. Tambm exigido do candidato tutoria a formao na rea ou
experincia profissional relacionada ao assunto do curso no qual ir atuar.
Ao longo do contedo so mescladas fundamentao terica, dicas,
documentos que auxiliam no acompanhamento do curso, casos cotidianos
comuns e recorrentes em cursos a distncia, fruns de discusso, proposies
reflexivas sobre as especificidades do acompanhamento e conduo dos cursos a
distncia. A avaliao do futuro professor-tutor na condio de estudante
concentra-se, sobretudo, na participao transversal a participao em todos os
espaos, avaliativos ou no, e a integrao com o professor-tutor e com os demais
participantes e no bom aproveitamento das atividades, com nfase nas
discusses em grupo.
4.1 Resultados
As

discusses

em

fruns

so

muito

ricas,

especialmente

se

considerarmos que a maioria dos participantes, em geral, no da rea de


educao. As experincias, de sucesso ou no, como alunos de cursos a distncia
so constantemente evocadas no momento das discusses, j avaliadas a partir
dos conhecimentos produzidos no curso, o que possibilita a quebra de muitos
preconceitos. Porm, h por parte do candidato a tutor grande preocupao em
relao s questes de ordem prtica, como cumprimento de cronogramas,
utilizao

de

documentos

de

planejamento

acompanhamento,

equipe

pedaggica de apoio e utilizao das ferramentas. Em relao a esse ltimo item,


contudo, mesmo sendo o curso bem avaliado pelos participantes em geral, as
sugestes indicam a necessidade de aprimorar as estratgias de apresentao
das ferramentas da plataforma Moodle. Atualmente, analisamos a viabilidade de
combinar uma oficina presencial com a formao a distncia ou desenvolver um
laboratrio de uso das ferramentas na prpria plataforma, ao longo do curso,
atribuindo aos participantes o papel de tutor-esaf para vivenciar, no espao do

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curso, o uso adequado das ferramentas.


Referncias
[1]

MORIN, Edgar. Os sete saberes para a educao do futuro, So Paulo:


Cortez Editora, 2000.

[2]

LVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligncia: O futuro do pensamento na era


da informtica, So Paulo: Editora 34, 1993.

[3]

SANCHO, Juana M. (Org). Para uma Tecnologia Educacional, Porto Alegre:


ARTMED, pp. 26-57, 1998.

[4]

HOLANDA, M. Jlia B. de; BITENCOURT, Kelly. R. de S. A complexidade e a


criatividade na educao, Revista Filosofia Capital, v. 8, p. 3-14, 2013.

[5]

LVY, Pierre. Cibercultura, So Paulo: Editora 34, pp. 158, 1999.

[6]

MATTAR, Joo. Guia de Educao a Distncia, So Paulo: Editora Cencage


Learning, pp. 24-30, 2011.

[7]

MACHADO, Liliana D.; MACHADO, Elian de C. O papel da tutoria em


ambientes
de
ead,
Disponvel
em:
<http://www.abed.org.br/
congresso2004/por/htm/022-TC-A2.htm> Acesso em: 29 Abr. 2013.

[8]

BARRETO, Raquel G. Que pobreza?! Educao e Tecnologias:


Leituras, Revista Contrapontos, Itaja, SC., v. 11, n. 3, p.349-359, Set-Dez.
2011. ISSN 1984-7114. Acesso em: 27 Mar. 2013.

[9]

MATTAR, Joo. Tutoria e Interao em Educao a Distncia, So Paulo:


Editora Cencage Learning, p. 51, 2012.