Concepto de Sistemas de

Negocios
Concepto de un plan de negocio segn Robert Maurer:
Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios,
mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y de operacin
del negocio, y consideraciones financieras.
Es el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades clave de la
empresa que estn respaldados por los sistemas de informacin.
1.2

Elementos de un plan de negocios.

Resumen ejecutivo.-Es la introduccin al documento, pero debe ser lo

suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por s mismo, en muchas
ocasiones, esta es la nica seccin del plan de negocios que un inversionista lee, por
tal razn, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debera
enfocarse en captar el inters del inversionista.
Descripcin del negocio.- El objetivo de esta seccin, es proporcionar un panorama
detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe
definirse la misin y visin de la empresa, deben establecerse las ventajas
competitivas.
Anlisis de mercado.- Este describe el tamao y crecimiento potencial del mercado
meta en que el negocio va a competir.
Cuerpo directivo.- Es importante resaltar en esta seccin los antecedentes, las
capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos de los directivos y ejecutivos
que van a dirigir este proyecto-empresa.
Operaciones.- Esta es la parte ms larga y detallada. Esta seccin describe las
estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado.
Riesgos crticos.-Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta seccin porque
piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el
plan presenta y que esto disminuir las posibilidades de conseguir financiamiento.
Proyecciones financieras.-El objetivo de este apartado es convencer al lector que el
concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo.

Apndice.- Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo que se
afirm a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crdito con
proveedores, cartas de intencin de compra de clientes, estudios de mercado,
patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

1.3

reas de un plan de negocios

El propsito de esta seccin del plan de negocios es captar el inters del lector,
de tal manera que quiera saber ms del proyecto.

Perfil de la empresa.
Naturaleza del producto o servicio que se ofrece, incluyendo sus
ventajas competitivas.

Identificar los mercados metas que se han identificado.

Tamao y tendencias de crecimiento de estos mercados.

Composicin y antecedentes del cuerpo directivo.

Requerimientos de financiamiento y proyecciones claves (ventas,

utilidades, ingresos, etc.).
Propuesta de uso de fondos.
Estrategia de salida propuesta para los inversionistas, incluyendo la
R.O.I. (retorno de la inversin) proyectada, o si se prefiere, la T.I.R. (tasa interna
de retorno) proyecto.
La misin del negocio debe describir la razn o propsito de existencia de la
compaa, debe proporcionar un sentido comn de direccin y puede ser
utilizado como base para establecer metas especficas y desarrollar tcticas y
estrategias competitivas. Esta debera ocupar no ms de un prrafo.
Si la empresa ya existe, el empresario debera presentar una descripcin
histrica de los hechos que llevaron a la formacin de la compaa. Si la
empresa no ha sido creada todava, entonces el empresario debera describir
los eventos que lo llevaron a desarrollar la idea del negocio.
Se debe incluir una descripcin de la forma de organizacin legal actual o
propuesta, describiendo los beneficios y riesgos inherentes a esta propuesta.

Tambin es importante calendarizar los tiempos para entrar al mercado meta

seleccionado y una descripcin detallada del producto o servicio existente o
propuesto. Lo importante es convencer que el producto o servicio contiene
alguna ventaja competitiva que permitir atraer y retener a un nmero
considerable de consumidores del mercado meta.
1.4

Anexos de un plan de negocios

Preguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio.

a) Acerca del producto o servicio:
El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovacin que lo
haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el
mercado?
Conoce la forma de fabricarlo?
Sabe cunto costar fabricarlo?
Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes?
En cunto tiempo calcula que este producto quedar tecnolgicamente
obsoleto?
Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirn a los
actuales?
b) Acerca de la forma de vender el producto o servicio.
Quienes seran sus clientes?
Quin ser su competencia?
Qu ventajas y qu inconvenientes tendr su empresa ante sus
competidores?
Ha pensado como har llegar su producto o servicio hasta sus clientes?
Ha pensado cmo fijar los precios de venta?

 Qu volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de los

tres primeros aos de funcionamiento de la empresa?
Cmo dar a conocer su producto o servicio?
c) Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio.
Qu criterios ha seguido para escoger la ubicacin de la empresa?
Conoce cules sern los gastos de adecuacin que requerir la localizacin
de la empresa?
Ha estudiado cuntas fases o pasos componen el proceso de produccin
que deber seguir para obtener su producto u ofertar su servicio?
Fabricar o subcontratar?
Cul es el nivel tecnolgico de su proceso de produccin?
Conoce los gastos fijos de adquisicin y mantenimiento de la maquinaria,
utensilios, locales, transportes...?
Quines sern sus proveedores?
Qu crdito le darn sus proveedores?
Cuntas personas necesitar y qu caractersticas habrn de tener?
d) Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.
Conoce cuanto dinero necesita para crear su empresa?
Con cunto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa?
Ha considerado la necesidad de un socio que aporte diner

1.5

Presentacin de un plan de negocios.

La presentacin de un plan de negocio debe tener sobre todo estructura. Los inversores o
aquellos a quienes vayamos a presentar la idea de negocio deben resolver todas sus dudas, o
casi todas, con este tipo de presentacin.

Cmo hacer una presentacin del plan de negocio?

Primero que nada ordenar las ideas:

Apertura que consiga captar la atencin

Oportunidad de negocio.

Producto, operaciones, distribucin, promocin y precio.

Competencia y anlisis de mercado.

Finanzas: rentabilidad, inversin, mrgenes.

Cierre contundente: ganarse al auditorio.

Trabajar la esttica de la presentacin, que est acorde con el proyecto. Puedes

seguir algunos consejos de cmo hacer una presentacin. Y tambin evitar errores que se
suelen cometer.
Preparar posibles preguntas. Tras la presentacin, puede haber alguna que otra
pregunta incomoda. Ningn proyecto es perfecto, preprate las preguntas.

El trmino emprendedor, del francs entrepreneur, es usado para referirse a un individuo

que organiza y opera una o varias empresas, asumiendo cierto riesgo financiero en el
emprendimiento.
Fue definido por primera vez por el economista anglo-francs Richard Cantillon como la
persona que paga un cierto precio para revender un producto a un precio incierto, por ende
tomando decisiones acerca de la obtencin y el uso de recursos, y admitiendo
consecuentemente el riesgo en el emprendimiento.
Un emprendedor es un individuo que se integra a su actuacin el beneficio social
econmico. Los emprendedores son todas aquellas personas que poseen actitudes
emprendedoras:

Comunicacin

Iniciativa

Trabajo en equipo

Capacidad para asumir riesgos

Creatividad y planificacin
Los emprendedores sociales trabajan en organizaciones no lucrativas y enfocan todas estas
capacidades en la mejora de la calidad de vida, estos; a su vez analizan, tienen vocacin de
emprender y luchan para conseguir el cambio.
Los emprendedores se pueden clasificar en dos:

Econmicos

Sociales
Los econmicos se orientan hacia lo que respecta el mercado comercial; mientras que los
sociales se orienta a la bsqueda del bien comn.

Aunque muchos factores influyen para que un negocio triunfe o fracase, estas
caractersticas son comunes entre sus fundadores:
1. Pasin
2. Visin
3. Capacidad de aprendizaje
4. Buscar lograr resultados
5. Determinacin y coraje
6. Creatividad e innovacin
7. Persistencia
8. Sentido de oportunidad
9. Trabajo en equipo
10.Organizacin

Evolucin de los negocios

de tecnologas de
informacin, en los
mercados local, regional,
nacional y mundial
(Evolucion de los negocios
electrnicos)

Aunque la revolucin de los negocios electrnicos se a desecho tambin con la

cada del boom del punto COM, la evolucin de las prcticas de negocios
basadas en la Web ha continuado su curso.
El volcamiento a las transacciones entre empresas surgi como la forma ms
fcil de justificar las inversiones en estos desarrollos, y est probando que
tambin es donde ms efectividad se puede lograr ya que se basa en la
virtualizacin de relaciones de negocios ya existentes, y no necesariamente en
la constitucin de nuevas relaciones.
Se han presentado muchos cambios en la forma como las empresas han
abordado el tema de los negocios electrnicos, impulsando su evolucin. Los
objetivos de los negocios con su incursin en el comercio electrnico han
cambiado. Los que estn participando de este nuevo canal estn tomando una
posicin ms comunicativa para las inversiones.
Tambin han cambiado los participantes en este nuevo negocio. Inicialmente la
innovacin en los negocios fue liderada por empresas de la elite tecnolgica
como Intel, Microsoft, y General Motors entre otros. Varias empresas pequeas,
que eran muy pequeas para incursionar y administrar las complejidades del
EDI (intercambio electrnico de datos) , estn dando el salto directo del papel
por fax al proceso digital, teniendo acceso a cambios radicales en procesos de
negocios que las grandes empresas obtuvieron hace una dcada con el EDI.
El fracaso percibido de la revolucin de los negocios electrnicos estuvo
causado por las empresas dejndose llevar por nuevos modelos de negocios en
vez de ver la Internet como un medio para proveer conveniencia, reducir
tiempos de espera en comunicacin y procesos y aumentando las capacidades
de distribucin.