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Elton Mayo fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las relaciones humanas. Realizó estudios pioneros en la Western Electric Company que demostraron que factores sociales como la moral de los trabajadores y la satisfacción laboral influyen más en la productividad que factores económicos. Propuso que los trabajadores deben ser tratados como parte de un grupo social y no de manera aislada. Sus estudios sentaron las bases de la escuela de las relaciones humanas en la administración.
Elton Mayo fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las relaciones humanas. Realizó estudios pioneros en la Western Electric Company que demostraron que factores sociales como la moral de los trabajadores y la satisfacción laboral influyen más en la productividad que factores económicos. Propuso que los trabajadores deben ser tratados como parte de un grupo social y no de manera aislada. Sus estudios sentaron las bases de la escuela de las relaciones humanas en la administración.
Elton Mayo fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las relaciones humanas. Realizó estudios pioneros en la Western Electric Company que demostraron que factores sociales como la moral de los trabajadores y la satisfacción laboral influyen más en la productividad que factores económicos. Propuso que los trabajadores deben ser tratados como parte de un grupo social y no de manera aislada. Sus estudios sentaron las bases de la escuela de las relaciones humanas en la administración.
Terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora las
relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. Nacido en Adelaide, Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880, muri en Guilford, Surrey el 1 de Septiembre de 1949, a la edad de 69 aos. Segundo de una familia colonial. Fue educado en Queen's School y Collegiate School of St. Peter Se form en medicina de la Universidad de Adelaida y a partir de 1901 con 21 aos de edad se form acadmicamente en las escuelas de medicina en Edimburgo y Londres. En 1903 con 23 aos se fue a frica Occidental, regres a Londres, escribiendo artculos para revistas y enseando ingls en el Working Men's College. Con 25 aos Volvi a Adelaida en 1905 siendo socio de la imprenta de JH Sherring & Co. , pero en 1907 volvi a la universidad para estudiar filosofa y psicologa con (Sir)William Mitchell. Gan el premio Roby Fletcher en psicologa y se gradu con honores (BA en 1910 y MBA en 1926). En 1911 con 31 aos de edad con se convirti en profesor ayudante en filosofa de la mente y filosofa moral en la nueva Universidad de Queensland El 18 de abril de 1913, en Brisbane, contrajo matrimonio con Dorothea McConnel, con quien tendr dos hijas. Ense en la Universidad de Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas sociales como de contenido del trabajo. En 1923 se traslada a la Universidad de Pennsylvania, aunque desarrollar la mayor parte de su carrera en Harvard Business School (1926 - 1947), donde fue profesor de investigacin industrial en el departamento, que fund en 1926, de investigacin del factor humano. Durante esos aos en Harvard
realiz estudios acerca del comportamiento que tena el ser humano en su
trabajo con respecto al mbito sentimental en el que este mismo se encontraba, teniendo en cuenta los factores que incidan en el desarrollo de diferentes actividades. En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inicio un experimento en una fbrica de la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago; para determinar la relacin entre la intensidad de la iluminacin y la eficiencia de los obreros en la produccin. Experimento que se volvera famoso, coordinado por Elton Mayo. Aport una poltica ms humanista que deba contemplar las motivaciones del trabajador as como las reacciones de grupo a fin de obtener un mayor rendimiento de los trabajadores. Demostr que no existe cooperacin del trabajador en los proyectos, si stos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
> El nivel productivo de un grupo empresarial depende de la
integracin social presente en el mismo. > Los trabajadores se opondrn a cualquier cambio propuesto por la administracin de la empresa que interfiera de manera perjudicial con sus intereses colectivos. > Los trabajadores no pueden ser tratados de manera aislada por parte de la administracin de la empresa, sino que deben ser tratados como parte de un colectivo o grupo social. > Segn Mayo, la motivacin econmica no era el factor determinante del rendimiento laboral de los trabajadores, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen de manera determinante en el desempeo laboral. > El comportamiento de los trabajadores est condicionado por normas o estndares sociales. Dichas normas pueden ser determinadas por el grupo social al cual pertenece dentro de la empresa.
Realiz estudios en la Planta Hawthorne, Western Electric Co., para
determinar la relacin entre la intensidad en la iluminacin y la eficiencia en los obreros, luego se aplic al estudio de la fatiga, accidentes en el trabajo, rotacin del personal, condiciones fsicas sobre la productividad. Su descubrimiento fue que independientemente de que la iluminacin aumentara o disminuyera, la productividad del grupo se elevaba, las causas que originaban el aumento tampoco eran la variacin en los perodos de descanso, la reduccin de las jornadas de trabajo y la aplicacin de variantes en el pago de incentivos. Descubri que la productividad se elevaba por los factores sociales, como la moral de los trabajadores, satisfactores, interrelacin entre los miembros de trabajo, eficiencia de la administracin (comportamiento humano), motivacin, asesora, direccin y comunicacin.
> Corriente de la Motivacin o Escuela Conductista
Principal autor J.B. Skinner. Desarrollada como resultado de numerosos estudios sobre las causas del comportamiento humano. Entre los aspectos que se estudiaron para finales de la administracin, destacan los siguientes: - El de la motivacin, es decir, los motivos para actuar. - El de las causas de las frustraciones humanas. - El anlisis de conflictos emocionales y fisiolgicos. - El proceso de aprendizaje Entre las investigaciones de los psiclogos conductistas, la que mas ha afectado a la teora administrativa ha sido basada sobre la motivacin mecnica de causa y efecto, premio- castigo. Ha sido criticada fuertemente por otras corrientes psicolgicas. > Escuela de la Dinmica de Grupos Principal autor: Kurt Lewin. S desarrollaron tendencias que se basan en estudios sobre los grupos, su comportamiento y su dinmica, es aspectos tales como la comunicacin y el liderazgo. Las fuerzas de unin: cohesin, cooperacin, disociacin, competencia y conflicto
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