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Mster en Organizacin de Empresas

Economa de la Empresa
Direccin
de
la
Innovacin
y
Conocimiento
Profesor: Fernando Garca Muia

el

TEMA:
Innovacin Abierta y las
limitaciones del sndrome Not
Invented Here

ndice

Ming Chi
Wen Yuan Zhao
Liana Goshadze
Lorena Rivera Badillo
Santiago Llorente Gutirrez
Mara del Rosario Mez Garca

Resumen___________________________________________________________________3
Introduccin________________________________________________________________4
1. De la Innovacin Cerrada (IC) a la Innovacin Abierta (IA). Definicin y
contextualizacin____________________________________________________________6
2. Not Invented Here. Qu es y qu relacin guarda con la Innovacin Abierta_______11
2.1.
2.2.

Costes de la innovacin abierta________________________________________15


Beneficios de la innovacin abierta_____________________________________16

Conclusiones______________________________________________________________19
Futuras lneas de Investigacin________________________________________________21
Referencias bibliogrficas____________________________________________________23

Resumen
Este trabajo centra su atencin en la innovacin abierta, basndose en varias
colaboraciones investigativas que refieren a este tema. Varios autores sostienen que
las empresas deben pasar de la Innovacin Cerrada (IC) a la innovacin abierta (IA),
este proceso supone un anlisis previo de la situacin de la empresa que aplicar la
IA, as como de los recursos que tiene para enfrentar por s sola o revisar la
posibilidad de un acuerdo de cooperacin con empresas que tengan un objetivo
comn en el mercado dinmico y exigente al que actualmente se enfrentan las
empresas como respuesta a la internacionalizacin y globalizacin de los negocios.
Hacemos una contextualizacin de la Innovacin abierta y cerrada y analizamos
definiciones, caractersticas, clasificacin y su relacin con el sndrome de Not
Invented Here, deteniendo nuestro anlisis en ste ltimo, por ser bsicamente
cultural y generador de riesgos.
Finalmente presentamos un importante anlisis de riesgos que se generan de los
procesos de colaboracin entre empresas, la participacin del recurso humano, costes
y beneficios de la innovacin abierta, presentando nuestra proposicin derivada de la
conexin de los trminos de innovacin abierta y cerrada.

Introduccin
Actualmente la innovacin es un tema de inters para las empresas y los
investigadores, por su dinamismo y generador principal de resultados en las
empresas, varios expertos hacen sus contribuciones a este tema, este trabajo analiza
definiciones de innovacin abierta y cerrada, sus caractersticas, clasificacin y su
relacin con el sndrome de Not Invented Here.
Por la importancia que supone la innovacin en las empresas para atender las
exigencias del mercado dinmico y cambiante, ser necesario que intercambien sus
conocimientos con otras empresas, por tanto, diferenciar la innovacin cerrada de la
abierta permitir a directivos tomar decisiones oportunas y acertadas para beneficio
de la empresa as como mantener su presencia en el mercado exigente de hoy en da.
Para que las empresas no solo obtengan beneficios de la innovacin cerrada y
maximicen sus resultados y posicionamiento con la innovacin abierta, es necesario
que satisfagan las necesidades de los clientes as como adelantarse a sus
requerimientos, mediante recursos propios o acuerdos de cooperacin a travs de
clusters, alianzas, redes, etc., si las empresas no innovan tienden a desaparecer.
El xito de la innovacin abierta est en el flujo de conocimientos de entrada y de
salida, capacidad innovadora y gestin de la propiedad intelectual, para esto ser
necesario tomar en cuenta los factores estructurales y estratgicos de cada empresa,
que permitan trasladarse de la innovacin cerrada a la innovacin abierta.
Quiz la relacin ms importante en el proceso de la invocacin abierta es la
influencia del sndrome del Not Invented Here NIH y segn expertos hay tres
factores que podran generarlo: la confianza con los directivos y los propietarios; el
exceso de proteccin de las patentes y estrategias; y la permanencia en la empresa de
los todos los miembros del grupo de I+D+i, por largos periodos.

El NIH tambin puede ser el resultado de un comportamiento a un modelo de la


capacidad de absorcin acumulativa en donde se generan muchas expectativas
pudiendo derivar un bloqueo en el flujo de conocimientos.
Se analiza los costos y beneficios de la innovacin abierta, donde los costes no solo
refieren a lo financiero, tambin es importante revisar los costes de colaboracin,
NIH, riesgos de informacin y colaboracin, al mismo tiempo revisar que la
cooperacin con otras empresas no generen un riesgo ms alto por el uso de la
innovacin abierta, debido a la prdida de control de sus procesos de investigacin,
desarrollo y operativos. (Asllani et al, 2011).
Las empresas debern analizar su realidad y delimitar sus objetivos, ya que la
apertura no garantiza totalmente xito en los resultados, debern revisar a detalle
situaciones de cmo enfrentar los riesgos de hacer nuevos negocios de manera
abierta, o de que alguna empresa o directivo colaborador no acte de manera
oportunista con las ideas innovadoras como producto del acceso a la informacin
relevante.
Al hablar de beneficios de la innovacin abierta, el eje es el recurso humano, por
tanto las empresas debern crear campaas de informacin e incentivos para
garantizar la puesta en marcha de la innovacin, adems es vital tener en cuenta los
dos tipos de asimetras en las relaciones interorganizativas: 1) efectos positivos sobre
resultados finales y 2) efectos negativos por procesos de conflicto, especialmente en
el mbito cultural, NIH, de informacin y organizativas.

Este trabajo se estructura de la siguiente forma: La primera seccin estudia que es la


Innovacin Abierta y su transcurso desde la Innovacin Cerrada haciendo una
resumida pero interesante y completa revisin de la literatura. La seccin segunda,
estudia qu significa el trmino Not Invented Here y su conexin general con el
trmino Innovacin Abierta. Despus, estableceremos una nueva conexin entre

ambos trminos desarrollando nuestra proposicin y explicando el por qu de sta.


Finalmente, indicaremos nuestras conclusiones y futuras lneas de investigacin.

1. De la Innovacin Cerrada (IC) a la Innovacin Abierta (IA). Definicin y


contextualizacin
Para comenzar partamos de la siguiente idea: La Innovacin Abierta ha surgido como
una respuesta natural a la demanda social y empresarial para sobrevivir en un entorno
dinmico lleno de necesidades que han de ser satisfechas.
Como todos sabemos, con el transcurso de los aos las empresas se han desarrollado.
Ha tenido lugar la internacionalizacin, globalizacin, empresas que llevan sus
negocios alrededor del mundo. Hoy en da, el grado de internacionalizacin es tal,
que no somos capaces de imaginar una empresa con futuro que cierre barreras y slo
opere en un punto geogrfico.
Los proveedores ya no son solo nacionales, los clientes se mueven a lo largo del
globo terrqueo encontrndose en otra ciudad, pas, o continente; y es aqu, en los
clientes, donde debemos detenernos y analizarlos.
Todos somos clientes, todos o la mayora de nosotros podemos y poseemos el
derecho de movernos geogrficamente, esto nos permite comparar miles de
productos, elegir entre ellos y demandarlos. Como clientes, tenemos el poder de
demandar incluso aquellos productos que an no han sido creados, as como exigirles
a las empresas la creacin de aquellos productos que nos van a ayudar a satisfacer
necesidades.
Necesitamos, demandamos, mandamos consciente o inconscientemente, y ellas
(las empresas) crean lo que necesitamos, y es obvio que a medida que los aos
transcurren, tenemos ms informacin y nuevas necesidades, por tanto requerimos
ms y mejores servicios y productos.

Sin embargo ocurre que muchas veces, las empresas no tienen todos los recursos
necesarios para crear todo lo que nosotros requerimos. A medida que nuestras
necesidades van creciendo, las empresas han de ir suplindolas y creando ms
productos, han de poseer ms y mejores recursos, tecnologas y capacidades para
ofrecer todo aquello que demandamos. Para poder cumplir con la demanda del
mercado, algunas empresas lo podrn ejecutar por si solas, y otras, a travs de
acuerdos de colaboracin, caso contrario quedarn fuera del mercado.
Las empresas sobreviven en este entorno dinmico y es esa supervivencia la que ha
generado el nacimiento y evolucin de la Innovacin Abierta.
Tras esta reflexin, y ya teniendo en cuenta que la Innovacin Abierta es una
respuesta al entorno cambiante por pura supervivencia y mejora voluntaria de la
situacin actual, vamos a proceder a explicar su desarrollo desde la Innovacin
Cerrada revisando literatura existente sobre la materia.
Tal y como seala Chelsbrough en su libro del ao 2003, en la Innovacin Cerrada
las empresas generan sus propias ideas y luego las desarrollan, construyen,
comercializan, distribuyen, financian y gestionan ellas mismas.
Hace aos la mayora de las empresas funcionaban as. El recelo de mostrar, explicar
o incluso comercializar sus ideas, era mayor a las ganancias que podan obtener
compartindolas, entonces, las empresas se vean capaces de realizar todo el proceso
de investigacin y desarrollo por ellas mismas, adems de suplir las necesidades de
sus clientes sin contar con ayuda externa.
A partir de los aos 80, muchos autores comenzaron a escribir sobre la necesidad de
pasar de una Innovacin Cerrada (IC) a una Innovacin Abierta (IA) en la que las
empresas comenzasen a colaborar con entes externos para obtener los recursos y
capacidades necesarios para incrementar su nivel o poder de innovacin. (Spithoven,
A; Claryse, B.; y Knockaert, M., 2011). El nacimiento de la premisa y esencia de la
Innovacin Abierta (abrir los procesos de innovacin), tuvo lugar.

Sin embargo, se podra afirmar que no es hasta el ao 2003, con las ideas de
Chesbrough cuando la Innovacin Abierta cmo trmino y concepto comienza a
tener forma y sentar sus bases tericas. Un nuevo enfoque est emergiendo que
asume que las empresas pueden y deben usar tanto ideas que provienen de su
exterior, del mercado, como ideas propias de la empresa. (Chesbrough, 2003a).
Tres aos ms tarde, en el ao 2006 Chesbrough detecta ciertas caractersticas que
diferencian la Innovacin abierta, sobre otras teoras existentes en el momento:

El conocimiento externo posee una importancia similar al conocimiento interno.


En la IA, el modelo de negocio tiene decisiva relevancia a la hora de dotar valor

comercial a los resultados de I+D.


Los flujos de conocimiento salientes, son igual de importante que los entrantes.

(Lo veremos ms adelante cuando hablemos de tipologa).


Debe existir accesibilidad al conocimiento e informacin de calidad.
La gestin de la propiedad intelectual debe ser proactiva.
Existe un incremento sustancial en el nmero de los intermediarios en la
innovacin.

Deben desarrollarse nuevas medidas para la valoracin de la capacidad innovadora y


sus resultados.
Adems, en este mismo ao, Chesbrough colaborando con Crowder, define dos tipos
de Innovacin Abierta. La entrada y la salida de Innovacin Abierta. Tal y como su
nombre explica, la entrada de innovacin abierta, es la bsqueda de recursos y
tecnologas en el exterior de la empresa para posteriormente, incorporarla a los
procesos internos de investigacin y desarrollo. Por otro lado, la salida de innovacin
abierta se refiere a la bsqueda de organizaciones externas adecuadas para la
comercializacin de una tecnologa determinada. (Chiaroni et al, 2009).
De esta forma el concepto en el 2006, ya abarca todo una rama de estudio. Posee
definicin, caractersticas propias y tipologa.
Razones que puede tener una empresa para plantearse la innovacin.

Pero, qu razones hacen que una empresa innove abiertamente? Tal y como hemos
comenzado el trabajo, defendemos que es la necesidad de desarrollo y supervivencia,
as como la mejora de los procesos, lo que conlleva a que las empresas cada vez ms,
innoven abiertamente. En la literatura encontramos autores que intentan justificar
esa pregunta basndose en factores del contexto de la empresa. De este modo,
Gassman (2006) propone una divisin en donde podemos distinguir caractersticas
del contexto interno a la empresa que justifican la presencia de la IA, y
caractersticas del contexto externo a la empresa. Resumiendo, las caractersticas del
contexto interno a la empresa que justifican la presencia de la IA son en primer lugar
factores estructurales, entre otros el tamao de la empresa (las pequeas empresas
utilizan la IA de forma exhaustiva y ms frecuentemente que las organizaciones de
mayor tamao), y en segundo lugar factores estratgicos de la misma. No obstante,
las caractersticas del entorno externo a la empresa parecen ser la principal
caracterstica que condiciona la IA. Si el cambio tecnolgico de un mercado es
frecuente, el ciclo de vida de sus productos es corto, la competitividad alta, existe
concentracin de empresas, etc; parece lgico pensar que la IA ser comnmente el
tipo de innovacin ms usada. Como ejemplo, podemos encontrar el trabajo de
Chiaroni, et al (2009), en el que estudian la adopcin de la IA en una industria en
concreto, la industria bio-farmacutica (industria que representa por sus
caractersticas intrnsecas, un terreno frtil para la difusin de la IA). As concluyen
que el trabajo de campo llevado a cabo s que prueba lo que ya mostraba la teora, la
industria bio-farmacutica fomenta la Innovacin Abierta.
Finalmente, si tenemos en cuenta que las empresas s han sufrido ese periodo de
traspaso de la IC a la IA, cmo lo han hecho? Cmo han pasado las empresas de
tener un proceso completamente interno de innovacin, a tener un proceso tanto
interno como externo?, muchos autores se muestran conformes con la idea de que
existen dos procesos necesarios para que una empresa pase de la IC a la IA: El
proceso hacia la IA en donde se preparan para transcurrir de la IC a la IA y
explican las diversas fases que debe superar una organizacin en el proceso de

transicin y por otro lado el proceso relativo a las prcticas de la IA en dnde se


intenta dar respuesta a la pregunta, cmo hacer Innovacin Abierta? una vez que
las empresas ya estn preparadas para hacerla.
En esta seccin hemos revisado la literatura referente a la IA y a su evolucin, as
como el concepto, caractersticas y tipologa de la Innovacin Abierta. Nos hemos
dado cuenta, tal y como ya seala Huizingh en su trabajo del 2011, que la Innovacin
Abierta es un concepto que recientemente ha atrado mucha atencin tanto en la
prctica (empresas) como acadmicamente.
En la siguiente seccin, vamos a seguir nuestro estudio explicando un concepto
estrechamente relacionado con el campo de la gestin de la innovacin: El sndrome
Not Invented Here (NIH) que propusieron los autores Katz y Allen en 1982.

2. Not Invented Here. Qu es y qu relacin guarda con la Innovacin


Abierta
El paradigma innovacin abierta atraviesa un momento de pujante investigacin
acadmica aunque como indica Huizingh (2011) desarrollar este concepto supone
poner la atencin en otros como el sndrome Not Invented Here.
Concretar el significado del trmino abierta (open) es fundamental para establecer
de forma correcta el concepto de innovacin abierta, y evitar asimilarlo a otros
fenmenos, como puede ser el software de uso libre. Por tanto, el trmino
Innovacin Abierta presenta cierta ambigedad o indeterminacin conceptual por
ello no es de extraar que la literatura asocie este paradigma con otros conceptos
estrechamente relacionados con el campo de gestin de la innovacin como, por
ejemplo, el sndrome Not Invented here (NIH) o No inventado aqu. As, dada
esa indefinicin vamos a establecer las relaciones de la innovacin abierta con el
sndrome NIH que es como lo vamos a denominar en este trabajo a pesar de que

corresponden al acrnimo del trmino en ingls pero que es el utilizado


habitualmente en la literatura.
Katz et al (1982) definen por primera vez el sndrome NIH. As, en su trabajo, el
NIH es el sndrome de un grupo de trabajo de una empresa que cree que es una
autoridad en su campo y debe rechazar cualquier idea exterior disminuyendo la
eficacia del grupo. Su estudio concluye que en el grupo de los investigadores que
llevan trabajando en una empresa

1,5 aos

la comunicacin externa

y la

receptividad a las ideas generadas fuera del grupo aumenta, sin embargo a los 5 aos
de trabajo en la empresa

se observa una disminucin significativa en la

comunicacin externa y una menor receptividad a la investigacin realizada fuera del


entorno de la empresa. Segn estos autores los factores que contribuyen al sndrome
son:
1. La confianza con los directivos y los propietarios.
2. El exceso de proteccin de las patentes y estrategias que ha creado incluso
despus de que son obsoletas.
3. Larga permanencia en la empresa de los todos los miembros del grupo de I+D+i.

A partir de la publicacin del artculo de Katz et al (1982) el NIH es un trmino


usado para describir la cultura social persistente, corporativa o institucional que evita
el uso o la compra de productos ya existentes, la investigacin, las normas o el
conocimiento a causa de su origen externo. Normalmente este trmino se usa en un
sentido peyorativo y puede ser considerado como algo rechazable. Las razones para
no querer usar el trabajo de los dems son muy variadas pero pueden incluir el miedo
a la falta de comprensin, falta de voluntad para valorar el trabajo de otros o que
forman parte de una ms amplia "guerra territorial". Tambin se puede interpretar
como un problema cultural o una forma de nacionalismo.
El sndrome del NIH puede reflejar una caracterstica principal del comportamiento
de las empresas como resultado de un modelo de la capacidad de absorcin
acumulativa en donde se generan muchas expectativas, el que las empresas puedan

no aceptar conocimientos o ideas del exterior puede causar un bloqueo, este


escenario puede darse porque el conocimiento del exterior sea totalmente diferente a
la base de su conocimiento interno, aqu se puede decir que le NIH puede ser un
comportamiento patolgico solo en retrospectiva. (Cohen y Levinthal, 1990). Segn
la argumentacin de March y Simon (1958), basados en la ptica del
comportamiento de la innovacin organizativa, las empresas tambin pueden tener
un comportamiento similar al bloqueo cuando ste resulte de la influencia de la
capacidad de absorcin en los objetivos de las organizaciones o los niveles de
aspiracin.
Para comprender mejor, lo que se denomina sndrome Not Invented here NIH,
ponemos un ejemplo referencial: Cuando el personal de una empresa o unidad de
negocios, puede mostrar resistencia a aceptar algo que no ha sido inventado dentro
de ella, por diferentes motivos; no estar preparado para asimilar ese nuevo
conocimiento; no est de acuerdo de los objetivos planteados u otros motivos.
El NIH se ha definido desde EE.UU. y seguramente es vlido para otros pases
aunque los aspectos culturales no se han abordado suficientemente, por ejemplo,
Espaa es un pas donde, tradicionalmente, han encajado mejor las innovaciones del
exterior que las desarrolladas dentro, de tal forma que podemos encontrar

emprendedores de xito como Martn Varsavsky que opinan en su pgina web lo


siguiente: No Inventado Aqu vs Inventado Aqu: Despus de vivir 10 aos en
Espaa, estoy descubriendo una de las razones por las cuales cuesta sacar proyectos
adelante en este pas. Simplemente, que no hay nada mejor que un espaol para
criticar a otro espaol (tengo las dos nacionalidades, espaola y argentina).
Curiosamente, el pas en el que viva antes, quizs el ms exitoso del mundo, Estados
Unidos, sufra del problema contrario, el famoso Not Invented Here que haca de
lo que se inventaba afuera automticamente era una solucin dudosa. Dos polos
opuestos, en Espaa, el inventado aqu parece ser sinnimo de mala calidad, en
Estados Unidos, no inventado aqu parece ser sinnimo de mala calidad. Herzog et
al (2010) establecen en este sentido que aunque las estrategias, procesos, o el papel

de los modelos de negocio se han abordado en la literatura de la innovacin abierta,


el lado humano de la ecuacin ha sido descuidado hasta ahora. Consideran que las
exigencias culturales de innovacin abierta se han mencionado, como la necesidad de
superar

el sndrome NIH, aunque no existe ningn estudio que analiza

empricamente las culturas de innovacin abierta. Tratando de llenar ese vaco en la


investigacin establecen la primera evidencia de las diferencias culturales entre las
unidades de innovacin abierta y cerrada.
Sin embargo, al margen de las diferencias culturales, hay un componente racional
que

podra inducir a los empleados internos a rechazar tecnologas externas

(Chesbrough, 2006). Este autor plantea que las

tecnologas de origen externo

provenientes de una variedad mucho ms amplia de fuentes sobre las que,


lgicamente, se sabe mucho menos pueden incrementar el riesgo percibido para el
proyecto. Por lo tanto una tecnologa de origen externo puede tener el mismo
promedio de tiempo estimado para completar un proyecto, pero la variacin de ese
tiempo estimado puede ser mayor en relacin con una tecnologa creada
internamente ya que es ms complicado controlar las fuentes externas.
En cualquier caso parece difcil generalizar, dada la gran variedad de empresas
existentes. Agrawal, A. et al (2010) examinan la concentracin de la actividad
inventiva en 72 lugares altamente innovadores en Amrica del Norte. En 12 de estas
reas, la innovacin se concentra especialmente en una sola empresa grande que
suele ser el motor de la ciudad y los autores del trabajo

encuentran que los

investigadores empleados por las grandes empresas en estos lugares tienden a valorar
de manera desproporcionada los propios inventos segn lo medido por las citas de
sus patentes y por los resultados. Por otra parte los inventores son ms propensos a
construir sobre las mismas invenciones ao tras ao. Sin embargo, las empresas ms
pequeas de esas reas no presentan este comportamiento miope sino que recurren a
innovaciones externas tan ampliamente como otras pequeas empresa en los lugares
ms diversos. Adems, nos encontramos con que las invenciones de las grandes
empresas de esas reas tienen un impacto menor que las producidas en otros lugares,

aunque la diferencia es modesta. Con todo esto se pone de manifiesto que hay un
sndrome NIH en empresas grandes que son el motor de un rea innovadora en una
ciudad en la que no hay otras empresas grandes de tal forma que se magnifica su
I+D+i ms all de lo razonable.
Cabe sealar que es necesario un mayor nmero de estudios empricos que
demuestren con rigor cuales son las causas del sndrome NIH.

2.1. Costes de la innovacin abierta


La tendencia es que las empresas desarrollen mejor sus prcticas de innovacin
abierta y que colaboren con socios externos en la investigacin y el desarrollo para
llegar a las nuevas tecnologas que de otra manera no seran fciles o baratas pero es
necesario analizar cules son sus costes y sus beneficios. Asllani et al (2011) ponen
de manifiesto que esta colaboracin puede hacer que se pierda el control de sus
procesos de investigacin, desarrollo y operativos y que pueden crear un riesgo ms
alto para el uso de la innovacin abierta. En este trabajo se utilizan los resultados de
investigaciones previas para discutir diferentes aspectos de los riesgos, y por tanto
costes, en la innovacin abierta y, especficamente, el riesgo de la informacin de
Arrow, el riesgo de la contaminacin, el NIH y otros, tambin sugieren que el
anlisis de la innovacin abierta debe incluir no slo los beneficios potenciales de la
asociacin

sino que tambin deben considerar los riesgos involucrados en la

colaboracin a travs de instrumentos como la teora de juegos.


La apertura del modelo de negocio no es una panacea y no es siempre positiva para
la empresa, las dos perspectivas de los modelos de negocio abierto proporciona un
nuevo marco de referencia para aquellas empresas que quieran adaptar su modelo de
negocio a la actual situacin competitiva. Sandulli et al (2009) establecen que las
empresas que deciden emplear los recursos de terceros en su propio modelo de
negocio se enfrentan a una serie de retos asociados tanto con la capacidad de
absorcin como a su propia inercia organizativa y cultural derivada del sndrome

NIH. La perspectiva compradora ofrece a la empresa muchas ideas nuevas para el


modelo de negocio de una compaa. El enfoque abierto puede reducir los costes y el
riesgo de experimentar con nuevas lneas de negocio, transformando costes fijos en
costes variables.
Como establecen Dahlander et al (2010) la apertura es costosa y puede conducir a
una desviacin de la atencin a la gestin, tambin hay costes de la competencia que
surgen del riesgo de que un actor acte de forma oportunista o de mala fe, otro coste
potencial est relacionado con la proteccin de las ideas a las que otras personas
tienen acceso.
En cualquier caso la diferente

tipologa de empresas y los diferentes sectores

productivos en lo que se encuentran presentes provoca que tengamos diferentes


puntos de vista en la literatura debido a la falta de trabajos empricos que
profundicen en el paradigma de la innovacin abierta. Por ejemplo, Lpez et al
(2010) en un trabajo sobre empresas espaolas abordan el estudio de los
determinantes del sector servicios en el anlisis de la innovacin abierta. El estudio
separado de los dos grandes sectores permite conocer las diferencias entre
manufacturas y servicios. Estas se limitan fundamentalmente a los supuestos
procedentes de la Teora de los Costes de Transaccin, en concreto, los resultados
apuntan que los costes de innovar son una variable influyente positivamente en la
decisin de cooperar institucionalmente para las empresas manufactureras, mientras
que esta influencia lo es en sentido negativo para las empresas de servicios. Estos
datos aunque no del todo consistentes reflejan la necesidad de seguir investigando y
uno de los caminos abiertos es definir los costes del sndrome NIH para la
innovacin abierta.

2.2. Beneficios de la innovacin abierta


Muchas empresas industriales tratan de sacar provecho de la innovacin abierta, que
consiste en colaborar activamente con los socios externos en todo el proceso de

innovacin. Muchas compaas pretenden adquirir la tecnologa de fuentes externas


con el fin de fortalecer y acelerar sus procesos de innovacin interna con un enfoque
que la literatura llama la innovacin abierta de entrada, asimismo, las empresas cada
vez ms practican la transferencia de su propia tecnologa a otras empresas a travs
de licencias en un enfoque conocido como la innovacin abierta de salida. Los
investigadores Lichtenthaler et al (2011) estudiaron el papel de las actitudes de los
empleados en la innovacin abierta a travs de un estudio comparativo a gran escala
de empresas industriales alemanas, los autores concluyen que las actitudes de los
empleados que

deberan favorecer la innovacin interna a menudo impiden la

implementacin exitosa de estrategias de innovacin abierta en un claro ejemplo de


sndrome NIH, sin embargo, los investigadores encontraron que un grupo de
empresas que persiguen tanto la innovacin abierta entrante como la saliente obtuvo
el mayor rendimiento promedio de las ventas. Las empresas que persiguen las
estrategias tradicionales de innovacin cerrada tuvieron un rendimiento promedio
ms alto en las ventas que el grupo de empresas que transfieren su tecnologa propia
a los dems, pero no la adquisicin de tecnologa tanto de fuentes externas. Estos
resultados, sealan los autores, sugieren que un enfoque slo en la innovacin de
salida puede ser peligroso, como una empresa de transferencia de riesgos de sus
joyas de la corona. Los autores sealan que los resultados de su estudio subrayan la
necesidad de cambiar actitudes de los empleados si los directivos tienen por objeto
poner en prctica estrategias de innovacin abierta y sealan

la necesidad de

comunicar sus estrategias de innovacin abierta a los empleados para crear


incentivos adecuados y estructuras organizativas con el objetivo de fomentar la
innovacin abierta.
Dentro de los procesos de innovacin abierta la perspectiva de venta de innovacin
proporciona numerosas oportunidades para apalancar los recursos de la empresa en
los modelos de negocio de otros. La perspectiva de venta crea nuevas soluciones a la
siempre difcil tarea de maximizar la tasa de retorno de las inversiones de la empresa,
y permite incluso la planificacin de inversiones de una magnitud que podra no estar

justificada en el caso de que los retornos proviniesen solamente del modelo de


negocio de la empresa (Sandulli, 2009).
Por ltimo cabra sealar que es difcil obtener beneficios sin tener en cuenta la
influencia de las asimetras en los procesos de innovacin abierta. Medina et al
(2011) establecen que los modelos que estudian las asimetras en las relaciones
interorganizativas reconocen la existencia de dos grandes tipos de asimetras, por un
lado, aquellas que son necesarias y que tienen claros efectos positivos sobre los
resultados finales y los procesos de colaboracin, por otro, asimetras con un
marcado carcter negativo que se han relacionado con procesos de conflicto, en
concreto, las asimetras internas de tipo cultural como el NIH, organizativas y de
informacin. La correcta gestin de estos procesos estar asociada a la viabilidad del
grupo y a la obtencin de beneficios.
La innovacin va ms all de una mera invencin en el sentido de la aplicacin
creativa de tecnologas, procesos o ideas para algn propsito til. La innovacin se
est convirtiendo en una mercanca de gran valor, considerado como clave para la
competitividad y el crecimiento econmico. Horn, P. (2005) indica que la presin
est aumentando para identificar las reas que presentan la mayor oportunidad para
la innovacin y el desarrollo de modelos para acelerar el ritmo de la innovacin. La
aparicin de los estndares de innovacin abierta est generando nuevos modelos,
lo que permite la integracin de negocios y procesos de negocio de un ecosistema de
proveedores externos, esto refleja, el efecto que la normalizacin y la
intercambiabilidad de las piezas ha provocado en las empresas de fabricacin
tradicionales. Esta es una evolucin natural, pero a menudo tambin es un entorno
difcil para la I+D ya que se requiere un mayor grado de colaboracin y la voluntad
de abandonar la mentalidad "no inventado aqu"

para garantizar una mayor

rentabilidad a travs de la innovacin.

Conclusiones
Este trabajo tiene como objetivo hacer una revisin terica del paradigma
Innovacin Abierta o IA y estudiar una de sus limitaciones como es el sndrome
No Inventado Aqu o NIH utilizando las iniciales de su expresin en ingls. Al
analizar la evolucin desde los procesos de Innovacin Cerrada a la Innovacin
Abierta hemos observado que se encuentran definidos multitud de aspectos que
suponen un riesgo o limitacin para el correcto desarrollo de la IA pero que muchos
de ellos no estn suficientemente investigados por ello nuestro grupo de trabajo opt
por establecer las relaciones entre el paradigma IA y el sndrome NIH, que
caracteriza la innovacin cerrada. Elegimos el sndrome NIH porqu de todos los
riesgos y limitaciones que se podan establecer en la IA era el que tena una relacin
ms directa con la innovacin o con la limitacin a la innovacin.
Hemos podido ver que la Innovacin Abierta es un proceso que recurren muchas
empresas en la actualidad, debido a la demanda de los clientes de crear productos
nuevos o actualizar los existentes. El acceso a las herramientas colaborativas que
antes no existan permite que las empresas externalicen su innovacin. La IA ha sido
causa de xito de muchas marcas como Lego (invita a sus clientes a sugerir
productos nuevos) o Procter & Gamble (se salv de la quiebra mediante la
implementacin de las ideas externas).
Se piensa que la IA es una medida para el desarrollo de la empresa y, en algunos
casos, para su supervivencia, es decir, surge de la necesidad de reducir los costes.
Pero realmente los beneficios que se sacan de la IA recompensan los costes de la
misma?. Hoy en da son cada vez mayores los costes de I+D y el tiempo de
generacin de ideas es largo. Cuanto ms globalizado es el mercado, ms
competencia se encuentra el nuevo producto. Adems, la apertura crea necesidad de
proteger las ideas internas. Sin embargo, la Innovacin Abierta trae mltiples

beneficios, como fomento de la creatividad en la empresa, ingresos adicionales y


aceleracin de la innovacin. Hacen falta ms investigaciones para poder determinar
en qu tipos de negocios es rentable la IA y en cules no.
La revisin de la literatura establece que la IA se justifica internamente por factores
estructurales y por factores estratgicos pero es el entorno lo que ms condiciona el
desarrollo de la IA ya que el cambio tecnolgico de un mercado es frecuente, el ciclo
de vida de sus productos es corto, existe concentracin de empresas o el incremento
de la competencia es creciente. En ese sentido, y a pesar de los costes de la IA, el
NIH es un lastre que es necesario corregir.
En ese contexto, es necesario estudiar cmo afecta el NIH a la IA, establecer sus
costes y definir si existe algn beneficio para la empresa o si por el contrario presenta
limitaciones a la obtencin de beneficios derivados de la IA.
Como hemos adelantado las relaciones entre IA y NIH estn poco estudiadas
acadmicamente y son necesarios ms trabajos realizados desde diferentes ciencias
sociales. Los costes del NIH sugieren que el peso de las investigaciones se lleve
desde la investigacin en direccin de la empresa pero tambin desde la sociologa o
la psicologa si asumimos que el NIH es fundamentalmente un problema de cultura
de empresa que afecta tanto a algunos directivos como a los investigadores de la
empresa. Conviene sealar que la localizacin del NIH no se produce por igual en
todos los pases y que hay algunos en los que se da con mayor fuerza por lo que
tampoco se podra generalizar a partir de estudios desarrollados en un nico pas o en
pases de una nica zona geogrfica.
Una vez revisados algunos de los trabajos existentes en la literatura acadmica
podemos apuntar que el NIH supone un coste para la empresa y no genera ningn
beneficio. As una empresa que quiera iniciar un proceso desde la IC a la IA deber
analizar antes los problemas y riesgos de NIH que puede tener su empresa a travs de
instrumentos como, por ejemplo, la teora de juegos. El NIH al mismo tiempo que
genera costes limita los beneficios debido a las actitudes de los empleados que

deberan favorecer la innovacin interna y a menudo impiden la implementacin


exitosa de estrategias de innovacin abierta en un claro ejemplo de sndrome NIH.
Para la obtencin de beneficios a travs de la IA es necesario subrayar la necesidad
de cambiar actitudes de los empleados si los directivos tienen por objeto poner en
marcha estrategias de innovacin abierta y conviene sealar

la necesidad de

comunicar sus estrategias a los empleados para crear incentivos adecuados y


estructuras organizativas con el objetivo de fomentar la innovacin abierta.
El paso de la IC a la IA es una evolucin natural, pero a menudo tambin es un
entorno difcil para la I+D ya que se requiere un mayor grado de colaboracin y la
voluntad de abandonar la mentalidad "no inventado aqu" para garantizar una mayor
rentabilidad a travs de la innovacin.

Futuras lneas de Investigacin


La revisin terica de nuestro trabajo, ha analizado la innovacin abierta como una
transformacin de la innovacin, producto de la dinmica del mercado, sin embargo
esta informacin se conjuga con otros artculos que refieren a la estructura
organizativa, alianzas, clsters, redes interorganizativas, capacidad de absorcin y
otros, que se fusionan de manera extraordinaria para poder comprender esta nueva
tendencia en el campo de la innovacin.
La literatura respecto a este tema demuestra que un gran porcentaje de estudios se
han realizado a corto plazo en el rea de la tecnologa por ser la que genera mayor
movimiento de innovacin, sin embargo otras reas como el marketing, produccin,
y otros han merecido escasos espacios de investigacin.
La innovacin apunta a que las empresas desarrollen ventajas competitivas
sostenibles, pero especficamente la innovacin abierta, an es un constructo que se
encuentra en auge de investigacin, al ser muy reciente no es totalmente probada, no

registra estudios longitudinales ni resultados probados en periodos que determinen a


la innovacin abierta como una teora.
Creemos que la innovacin abierta requiere de ms estudios empricos sobre la
influencia de Not Invented Here en los resultados econmicos, de crecimiento,
posicionamiento internacional y desarrollo de la empresa.
Las ventajas de la IA han sido ampliamente investigadas y estn a la vista. Por qu
no dedicar ms anlisis a la innovacin cerrada?, debido a que hay varias empresas
grandsimas como Coca-Cola que implican la Innovacin cerrada y que tienen xito
gracias a esto. Es decir, Por qu consiguen xito las empresas que recurren a la
innovacin cerrada? Cul es el clave del xito y hasta qu nivel es "cerrada" su
forma de innovacin?.

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