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Administrao Geral Anvisa
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Ol pessoal, vamos seguindo?
Tpicos da Aula
Funes e Estrutura ......................................................................... 02
Questes
.................................................................................. 25
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Aps
Fayol,
vrios
outros
autores
ou
escolas
adotaram
suas
prprias
outra
abordagem
que
assim
define
as
funes:
se
retroalimenta,
aperfeioando-se.
Assim,
controle,
ltima
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Planejamento
Controle
Organizao
Direo
Em suma, o processo organizacional inicia-se com o planejamento, passando
pela organizao e direo. Finalmente, o controle tem a funo de subsidiar
um novo planejamento, que reiniciar o ciclo administrativo. Na verdade,
podemos falar que essa sequncia transcende o conceito de ciclo, j que h
uma interao dinmica entre as funes do administrador.
Cada funo (planejamento, organizao, direo e controle), se tomadas em
separado, so chamadas de funes administrativas.
Planejamento
O planejamento, como funo bsica do administrador, define os objetivos a
serem atingidos pela organizao (seja pblica ou privada), alm de determinar
a maneira (como) alcan-los. A definio de como atingir o objetivo,
determinando a maneira como sero alocados os recursos da empresa ou
rgo, chamada de estratgia.
Em suma, quando se efetua o planejamento, deseja-se determinar onde se
pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequncia.
Isso planejamento!!!
Sem o planejamento, tudo vira improviso e a organizao passa a depender da
sorte ou do acaso.
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Organizao
Na organizao (que no o conceito mais amplo que empresa que vimos logo
acima), o foco proporcionar tudo o que til para o funcionamento da
empresa.
Vejamos os principais aspectos da organizao:
Organizao
Dividir o trabalho
Designar atividades
Agrupar as atividades em rgos e cargos
Alocar recursos
Definir autoridade e responsabilidade
A organizao congrega as seguintes atividades:
1. Demarcar as atividades que sero necessrias para o cumprimento dos
objetivos planejados: ESPECIALIZAO;
2. Agrupar as atividades de maneira lgica: DEPARTAMENTALIZAO;
3. Concatenar as atividades com as posies e pessoas especficas:
CARGOS E TAREFAS
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Planejamento
Organizao
Estrutura Organizacional
Relacionamento
Pessoal
Autoridade
No
contexto
do
que
chamamos
de
ciclo
Diviso do
Trabalho
administrativo
(planejamento,
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Estabelecimento de padres e
critrios
Observao do desempenho
Comparao desempenho x
padro estabelecido
Ao corretiva
Tipos de Controle
Vejamos os tipos de controle:
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Controle Concomitante:
o Controle de direo (simultneo): esse controle ocorre durante a
execuo daquilo que foi planejado. Ele dirige os rumos da
execuo medida que pode detectar desvios e corrigi-los ainda
dentro do processo.
o Controle de sim/no: um controle capaz de interromper a ao a
fim de definir aquilo que ser seguido, as condies para isso e os
ajustes/procedimentos necessrios.
Funes Organizacionais
Diferente das funes administrativas so as funes organizacionais. Essas
envolvem as principais tarefas (especializaes) realizadas por pessoas ou
grupos em qualquer organizao para o cumprimento dos seus objetivos:
marketing, produo (operaes), finanas, recursos humanos, pesquisa e
desenvolvimento. Essas funes tomadas em conjunto forma a administrao
geral, ou seja, a administrao geral coordena as funes.
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Presidente
Diretor de RH
Treinamento
Recrutamento
e Seleo
Diretor
Financeiro
Contas a
Pagar
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engenheiros,
contabilistas,
estatsticos,
profissionais
de
Atividade Fim
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Intermedirio:
gerentes
ou
chefia
intermediria
em
que
nvel
operacional se subordina.
Princpios
Quando estudamos estrutura, fundamental conhecermos a contribuio de
Henri Fayol. O engenheiro enunciou 14 princpios de administrao que
possuem forte correlao com o estudo das estruturas organizacionais.
Vejamos.
sendo
mais
distribudo
pelos
diversos
nveis
hierrquicos.
Autoridade: atribuio da chefia, possibilitando dar ordens e faz-las serem
cumpridas
pelos
comandados.
Consequncia
da
autoridade
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classificaes,
essas
definies
faro
mais
sentido,
pois
estaro
contextualizadas.
Quando se quer definir a estrutura ideal para uma organizao, preciso
considerar determinados fatores. Vamos falar um pouco dessas condicionantes.
Tamanho
da
organizao:
quanto
mais
pessoas,
mais
complexa
organizao.
Tecnologia da organizao: qual o grau de modernizao, qual o nvel de
tecnologia utilizada pela empresa?
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respectivamente,
uma
vantagem
uma
desvantagem
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da
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centralizao.
a) Vantagem - As polticas podem variar enormemente nos diversos
departamentos
Desvantagem
Proporciona
excelente
treinamento
para
os
administradores mdios
b) Vantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos
prprios executores
Desvantagem - Pode ocorrer falta de informao e coordenao entre
os departamentos envolvidos
c) Vantagem - Maior custo pela existncia de melhor seleo e
treinamento dos administradores mdios
Desvantagem - Maior participao no processo decisrio promovendo
motivao e moral elevado entre os administradores mdios
d) Vantagem - Os administradores podem defender mais os objetivos
departamentais do que empresariais
Desvantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos
prprios executores
e) Vantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos
prprios executores
Desvantagem - Tomadores de deciso so os que tm mais informaes
sobre a situao
Na centralizao, eu tenho como vantagem a rapidez na deciso. Se algo
precisa ser decidido, no precisa passar pelos diversos nveis. Basta que o
gestor principal decida.
Apesar dessa vantagem, com as decises concentradas no alto escalo, a
tendncia que os nveis mais baixos na hierarquia sofram de falta de
informao/coordenao, uma vez que a deciso tomada e s a eles tomam
conhecimento do que est ocorrendo.
Gabarito: B
Agora sim, vamos conversar um pouco sobre tipos de estrutura.
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So
estruturas
tradicionais,
divididas
por
funes
ou
Estrutura Funcional
Caractersticas
Vantagens
Especializada
Melhor
tcnica
comunicao
Desvantagens
direto
rgos e cargos
chefes
chefes
dos
chefes
Linhas
diretas
comunicao
de Separa
funes
planejamento
de Tendncia a concorrncia
e entre especialistas
controle e execuo
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Descentralizao
das decises
Vantagens
Desvantagens
autoridade nica
dificultando
inovao
linhas
formais
comunicao
responsabilidades
no
permite
autonomia
especializao
centralizao das decises
facilidade
de toda
implantao
comunicao
formais
geram das
estabilidade
linhas
de
comunicao
Organizao
linha-staff:
tambm
chamada
de
linha-assessoria.
Essa
estrutura como se fosse uma estrutura linear com a adio de reas de apoio
(suporte).
Presente em organizaes que, alm da estrutura linear, apresentam um rgo
de staff (assessoramento), como consultores e profissionais de apoio. Por
grande parte dos tericos, uma estrutura composta pela autoridade linear e
pela assessoria.
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So
estruturas
inovadoras.
Nesse
caso,
orientao
da
organizao quase que exclusivamente para projetos. Temos muito desse tipo
de organizao em empresas prestadoras de servios de informtica. Os
projetos so o foco. Empreiteiras de construo civil tambm se encaixam
nessa estrutura. Vejamos a figura:
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tempo.
Como se pode perceber, h uma coexistncia de projetos e funes na
estrutura. Vejamos a ilustrao:
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nesse
tipo
de
estrutura,
empresa
cria
vrias
divises
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menos
nveis
hierrquicos,
sendo
mais
horizontais
(planas,
achatadas).
Nos ltimos anos, o termo arquitetura organizacional vem sendo utilizado para
falarmos das estruturas. O conceito mais amplo, pois ele envolve a
estruturao, a maneira de coordenao das atividades e de administrao do
trabalho dos funcionrios, sempre com vistas ao cumprimento dos objetivos
organizacionais.
As arquiteturas organizacionais so um termo diferente para conceituar as
estruturas organizacionais e a departamentalizao. O levantamento e a coleta
de dados/elaborao de diagnsticos so feitos por meio da gesto de
processos, que j estudamos. Coloco aqui temas que complementam o tema.
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do tipo
a) Matricial.
b) Em Rede.
c) Linha/Staff.
d) Militar.
e) Plana.
A principal marca dessa estrutura a presena de uma assessoria, que
demonstra uma estrutura linha-staff.
Gabarito: C
Departamentalizao
Conceito importantssimo para ns. A departamentalizao a diviso da
organizao em subunidades com caractersticas semelhantes, com a finalidade
de atingir mais eficincia para alcanar os objetivos da empresa. Ns, na
verdade, j sabamos o que departamentalizao, mas com outro nome:
especializao horizontal.
No se preocupe na prova com a terminao departamentalizao ou estrutura
organizacional. As bancas no fazem distino dos temas. s vezes eles vo
usar um termo, s vezes outro. Apenas para distinguir:
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estrutura
organizacional
est
mais
relacionada
unidade
de
comando, hierarquia.
6)
(FGV
TJ-AM
2013)
especializao
horizontal
tambm
necessidades
do
cliente,
caracteriza
aplicao
da
departamentalizao denominada
(A) por funo.
(B) por processo.
(C) por localizao geogrfica.
(D) por produto ou servio.
(E) por cliente.
Devemos sempre dar preferncia aos clientes quando existem essas grandes
variaes/diferenciaes.
Mesmo
que
questo
tenha
citado
diferentes
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Interdependncia
no
processo:
agrupamentos
de
acordo
com
especializao (funcional).
Diagnstico
As estruturas organizacionais devem sempre ser observadas pela empresa.
preciso verificar se elas so compatveis com o contexto, com a realidade, com
o mercado.
Para isso, preciso efetuar um diagnstico da empresa. Analisar seus
processos, suas vendas, os colaboradores, sua cultura organizacional, o
mercado, suas relaes com fornecedores e clientes, etc. Com essa anlise,
possvel ter um diagnstico da situao da empresa.
A colaborao dos funcionrios tambm fundamental. So eles que vivenciam
a empresa, podendo palpitar sobre eventuais mudanas. Para isso, um
questionrio pode ser elaborado com perguntas padronizadas, garantindo o
anonimato.
O grande problema do questionrio fidedignidade das informaes passadas
pelos funcionrios. possvel que alguns funcionrios no queiram contribuir
para o processo.
Outra opo que o administrador possui a observao pessoal, ou seja, a
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Questes
7) (CESGRANRIO IBGE 2014) Uma empresa do setor alimentcio tem
tido alguns problemas no fluxo produtivo, e isso tem ocasionado falta
de seus produtos acabados. Para solucionar o problema, o gerente da
unidade estabeleceu um sistema para acompanhar o fluxo de produo,
que possibilita detectar desvios e proporcionar aes corretivas para
que o fluxo volte normalidade.
A
soluo
encontrada
pelo
gerente
refere-se
que
funo
da
administrao?
a) Planejamento
b) Coordenao
c) Organizao
d) Controle
e) Direo
Aps ter sido planejado, organizado e dirigido, o importante agora verificar o
cumprimento dos objetivos. Essa a funo controle e avaliao. o momento
cara crach. O que foi planejado est sendo executado? Os resultados esto
sendo obtidos?
O controle passa pelas seguintes fases:
observao do desempenho
ao corretiva
Gabarito: D
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d) Controle
e) Coordenao
Organizao:
dividir o trabalho
designar atividades
alocar recursos
Gabarito: C
10) (CESGRANRIO CEFET-RJ 2014) Um aluno aprendeu, no curso
tcnico, sobre as funes que um administrador exerce.
Dentre essas funes, a que ele considerou mais interessante para as
organizaes pblicas foi a do desenvolvimento da funo controle,
uma vez que envolve determinadas aes, tais como a de
a) alocar recursos e competncias de forma interligada e por meio de
uma estrutura organizacional adequada.
b) definir os objetivos a serem alcanados e como fazer para atingi-los
no curto, mdio e longo prazos.
c) estar atento aos desafios existentes no ambiente de negcios, dada a
natureza da organizao.
d) incentivar e dinamizar as pessoas, dando-lhes metas e objetivos a
serem alcanados.
e) monitorar, avaliar e tomar aes corretivas, no sentido de garantir o
alcance dos objetivos organizacionais.
Vejamos as alternativas.
a) funo organizao.
b) funo planejamento.
c) funo planejamento.
d) funo direo.
e) essa a nossa resposta.
Gabarito: E
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Item
errado.
estrutura
organizacional
representada
por
um
organograma.
IV) Item certo. Quando a estrutura mais horizontal (achatada; plana), temos
menos chefes. Com essa menor quantidade de chefes, os poucos que sobram
comandam muitas pessoas, aumentando a amplitude de controle.
Gabarito: D
12)
(FCC
TRT
24
2011)
desenho
departamental,
ou
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e) empresarial.
Quando falamos em estrutura organizacional, temos a estrutura matricial, staff,
linear, funcional, etc.
Quando falamos em departamentalizao, temos a funcional, a por clientes, a
por critrio geogrfico, etc.
Assim, um tipo de desenho departamental o funcional.
Gabarito: C
13) (FCC TRT 24 2011) Tipo de estrutura organizacional em que cada
superior tem autoridade nica e absoluta sobre seus subordinados e
que no a reparte com ningum:
a) gerencial.
b) funcional.
c) staff.
d) linear.
e) operacional.
Essa estrutura com o superior sendo a autoridade nica e absoluta a linear.
Gabarito: D
14) (FCC TRT-15 2013) O conceito de departamentalizao das
organizaes corresponde.
a) a um conceito superado de diviso de atribuies dentro de uma
organizao, fortemente ligado ao modelo burocrtico.
b) ao grupamento de atividades logicamente em rgos, bem como a
diviso dos rgos em unidades menores, segundo critrios que podem
ser, entre outros, funcional ou por produto.
c) separao de funes em uma estrutura de plano de cargos e
salrios, segundo critrios que podem ser, entre outros, por clientela.
d) segregao de atividades em setores da organizao, centrais ou
perifricos, de acordo com a maior ou menor importncia da atividade.
e) descentralizao das atividades, com delegao de atribuies e
maior autonomia aos colaboradores da organizao.
O conceito correto de departamentalizao o grupamento de atividades
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(FCC
TRT-15
organizaes
2013)
funcionais
Denominam-se
as
estruturas
estruturas
funcionais
de
ou
organizao
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concorrncia
de
duas
bases
(funo
projetos)
reflete
uma
departamentalizao matricial.
Gabarito: D
18) (FCC MPE-AP 2012) Uma rede pode ser entendida como uma malha
de interao entre todos os pontos que a delineiam. Tal afirmao
destaca a noo de redes organizacionais, que alm das relaes entre
os pontos, possuem outras caractersticas. So elas:
a)
participao
independente,
transposio
de
fronteiras
multiplicidade de lderes.
b) interligao voluntria, participao hierarquizada e propsito
unificador.
c) diversidade, transposio de fronteiras e centralizao.
d) participao hierarquizada, propsito unificador e diversidade.
e) interligao voluntria, centralizao e participao independente.
Uma estrutura em rede marcada pela participao independente, pela
transposio de fronteiras, pela multiplicidade de lderes, pela interligao
voluntria, pela ausncia de hierarquia, pelo multi-propsito, pela diversidade e
pela descentralizao.
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Gabarito: A
19) (FGV SUDENE 2013) A figura a seguir representa o desenho de uma
estrutura organizacional departamentalizada.
Nessa
estrutura
organizacional
foi
adotado
critrio
de
departamentalizao
(A) por funes.
(B) por produtos ou servios.
(C) geogrfica.
(D) por clientela.
(E) por processo.
A departamentalizao ilustrada ocorre pelas diferentes funes da empresa:
produo, vendas, finanas.
Gabarito: A
20)
(FGV
SEFAZ
RJ
2010)
Modelos
organizacionais
so
formas
assinale
alternativa
que
pode
ser
considerada
uma
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materiais)
disponveis
para
saber
se
ser
possvel
Gabarito: A
22) (FGV TJ-BA 2015) Um gerente descreve seus planos para os
funcionrios e apresenta as instrues sobre como execut-los em
funo dos objetivos da empresa. Considerando as funes clssicas da
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Controle
Organizao
Direo
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Gabarito: D
25) (CESPE TJ-RO 2012) As funes clssicas do administrador incluem
a) planejamento, produo, venda e controle.
b) liderana, planejamento, captao e organizao.
c) planejamento, organizao, comando e controle.
d) planejamento, execuo, distribuio e organizao.
e) organizao, comando, produo e anlise.
Na viso clssica, no tnhamos a direo. A terceira funo era o comando.
Gabarito: C
26) (CESPE MS 2010) Julgue o seguinte item em C (Certo) ou E
(Errado).
Considere a seguinte situao hipottica.
A ONG Viver com Sade est divulgando na mdia do DF e de Gois uma
nova
campanha
alertando
populao
para
importncia
do
seja, a
fase
de
planejamento
passou. Essa
anlise
parte,
do
poder
de
controle
exercido
sobre
os
seus
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informao
para
que
os
objetivos
organizacionais
sejam
cumpridos.
Essa a etapa da organizao.
A organizao congrega as seguintes atividades:
1. Demarcar as atividades que sero necessrias para o cumprimento dos
objetivos planejados: ESPECIALIZAO;
2. Agrupar as atividades de maneira lgica: DEPARTAMENTALIZAO;
3. Concatenar as atividades com as posies e pessoas especficas:
CARGOS E TAREFAS
Gabarito: E
29) (CESPE TJ-AC 2012) Julgue o item seguinte, relativo funo
administrativa de controle.
Os tipos de controle so o preliminar, que ocorre antes das operaes
iniciarem; o simultneo, que ocorre enquanto os planos esto sendo
implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informao sobre
os resultados, no intuito de corrigir desvios em relao aos parmetros
aceitveis.
O
controle
precisa
acontecer
antes
do
incio
do
plano,
ou
seja,
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30) (CESPE ANP 2013) Considerando as funes de administrao,
julgue o item a seguir.
Enquanto as atividades de planejamento e organizao lidam com os
aspectos mais concretos do processo administrativo, a atividade de
direo mais abstrata, pois consiste em lidar diretamente com as
pessoas, influenciando-as e motivando- as constantemente para o
trabalho.
A atividade abstrata a de planejar. Dirigir e organizar so atividades
concretas.
Gabarito: E
31) (CESPE TJ-RO 2012) O monitoramento do progresso de uma
atividade
implementao
das
mudanas
necessrias
sua
da
instituio,
essencial
concentrar
esforos
para
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os grupos informais, saber da existncia deles e t-los sob controle, sob a sua
amplitude de viso.
Fatores formais: custo da estrutura, coordenao entre chefia e subordinados
(autoridade e responsabilidade), importncia das atividades.
Fatores informais: processo poltico (envolvendo atos de poder), preparao
dos empregados para mudanas, rede de relaes pessoais e sociais, a
existncia de lderes informais.
Gabarito: E
33) (CESPE ANAC 2012) Os problemas de controle na estrutura
funcional podem decorrer do prprio sucesso da organizao, resultado
do
aumento
da
complexidade
interna
provocada
pelo
natural
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com
escassez
de
recursos
naturais,
humanos
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Administrao, segundo Fayol, pode ser definida como o conjunto das seguintes
atividades: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar (Esses
elementos, tomados em conjunto, formam o processo administrativo).
Gabarito: E
38) (CESPE ANP 2013) A departamentalizao funcional organiza o
trabalho e os funcionrios em reas de especializao distintas.
Isso mesmo. Departamentalizar funcionalmente separar por especializaes
diferentes.
Funcional: organizao divida com base em atividades comuns, como a diviso
em financeiro, comercial, recursos humanos. Mesmo raciocnio da estrutura
funcional.
Gabarito: C
39) (CESPE ANP 2013) A departamentalizao por produto dificulta a
avaliao, realizada pela gerncia, do desempenho da unidade de
trabalho, devido separao das diferentes divises dos produtos.
Muito pelo contrrio. Se eu separo por produtos, eu consigo medir o
desempenho de cada departamento responsvel por um produto especfico, que
a unidade de trabalho.
Por produtos ou servios: as unidades refletem os diferentes produtos ou
servios fornecidos. Diviso de biscoitos, diviso de bolos, etc.
Gabarito: E
40) (CESPE DETRAN-ES 2010) A adoo da departamentalizao
funcional contraindicada caso a direo de um rgo pblico objetive
criar, nos diversos setores desse rgo, estrutura de trabalho que
favorea o desenvolvimento da inovao e da criatividade.
Perfeito. Se
especializaes,
rgo
pois
busca
assim
a
a
inovao, ele
flexibilidade
no
pode
perdida.
ficar
Essa
preso
flexibilidade
inovao,
departamentalizaes
modernas
(orgnicas)
so
requeridas.
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Exerccios Trabalhados
1) (CESPE MPE-PI 2012) Julgue o item que se segue, relativo a funes
administrativas e ambiente organizacional.
Uma das funes bsicas da administrao a organizao ou estruturao,
que consiste na reunio e coordenao de atividades e de recursos necessrios
para o alcance dos objetivos organizacionais.
2) (CESGRANRIO PETROBRS 2014) A funo administrativa que responsvel
por influenciar e orientar as atividades relacionadas s tarefas de diversos
membros da equipe ou da empresa como um todo denominada
a) controle
b) planejamento
c) organizao
d) estratgia
e) direo
3) (FGV TJ-AM 2013) A descentralizao faz com que as decises sejam
pulverizadas nos nveis mais baixos da organizao.
dos
recursos
humanos.
Assinale
alternativa
que
indica,
Vantagem
As
polticas
podem
variar
enormemente
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nos
diversos
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departamentos
Desvantagem - Proporciona excelente treinamento para os administradores
mdios
b) Vantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos prprios
executores
Desvantagem - Pode ocorrer falta de informao e coordenao entre os
departamentos envolvidos
c) Vantagem - Maior custo pela existncia de melhor seleo e treinamento dos
administradores mdios
Desvantagem - Maior participao no processo decisrio promovendo motivao
e moral elevado entre os administradores mdios
d) Vantagem - Os administradores podem defender mais os objetivos
departamentais do que empresariais
Desvantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos prprios
executores
e) Vantagem - As decises so tomadas mais rapidamente pelos prprios
executores
Desvantagem - Tomadores de deciso so os que tm mais informaes sobre a
situao
4) (FCC SERGIPEGS 2013) Considere as informaes abaixo.
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do tipo
a) Matricial.
b) Em Rede.
c) Linha/Staff.
d) Militar.
e) Plana.
6) (FGV TJ-AM 2013) A especializao horizontal tambm denominada
processo
funcional
caracteriza-se
pelo
crescimento
horizontal
do
de
produtos/servios
que
variam
conforme
tipo
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e) Coordenao
10) (CESGRANRIO CEFET-RJ 2014) Um aluno aprendeu, no curso tcnico, sobre
as funes que um administrador exerce.
Dentre essas funes, a que ele considerou mais interessante para as
organizaes pblicas foi a do desenvolvimento da funo controle, uma vez
que envolve determinadas aes, tais como a de
a) alocar recursos e competncias de forma interligada e por meio de uma
estrutura organizacional adequada.
b) definir os objetivos a serem alcanados e como fazer para atingi-los no
curto, mdio e longo prazos.
c) estar atento aos desafios existentes no ambiente de negcios, dada a
natureza da organizao.
d) incentivar e dinamizar as pessoas, dando-lhes metas e objetivos a serem
alcanados.
e) monitorar, avaliar e tomar aes corretivas, no sentido de garantir o alcance
dos objetivos organizacionais.
11) (FCC TRT-MA 2014) Sobre as estruturas organizacionais formais considere:
I. A criao de uma unidade organizacional staff na diretoria demonstra
tendncia de perda de inovao na gesto pblica.
II. Um dos tipos de departamentalizao o funcional, pois permite otimizar
recursos e aumentar a especialidade.
III. A representao grfica da estrutura organizacional feita pelo fluxograma,
que reconhecido juridicamente de fato e de direito.
IV. Em um processo de achatamento da estrutura organizacional tende-se a um
aumento da amplitude de controle das chefias.
Est correto o que se afirma APENAS em
a) I e II.
b) I e III.
c) III e IV.
d) II e IV.
e) II.
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gerenciamento
de
pessoal;
administrao
de
projetos;
produo
comercializao.
d) produo; comercializao; finanas; e administrao.
e) planejamento; execuo; controle e avaliao.
16) (FCC SERGIPEGS 2013) Estrutura Organizacional
a) o conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo
como base para a departamentalizao.
b) a posio hierrquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de
atribuies a ela conferido.
c) a forma pela qual as atividades de uma organizao so divididas,
organizadas e coordenadas.
d) a cadeia de comando que se inicia nos gestores de topo e segue at os
trabalhadores no gestores, passando sucessivamente por todos os nveis
organizacionais.
e) a guia de conduta, estvel e de longo prazo, estabelecida para dirigir a
tomada de decises.
17) (FCC TRF-5 2012) A estrutura que NO se parece com uma pirmide,
porque existem duas bases de departamentalizao operando simultaneamente,
denominada
a) Funcional.
b Linha-staff.
c) Divisional.
d) Matricial.
e) Militar.
18) (FCC MPE-AP 2012) Uma rede pode ser entendida como uma malha de
interao entre todos os pontos que a delineiam. Tal afirmao destaca a noo
de redes organizacionais, que alm das relaes entre os pontos, possuem
outras caractersticas. So elas:
a) participao independente, transposio de fronteiras e multiplicidade de
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lderes.
b) interligao voluntria, participao hierarquizada e propsito unificador.
c) diversidade, transposio de fronteiras e centralizao.
d) participao hierarquizada, propsito unificador e diversidade.
e) interligao voluntria, centralizao e participao independente.
19) (FGV SUDENE 2013) A figura a seguir representa o desenho de uma
estrutura organizacional departamentalizada.
que
pode
ser
considerada
uma
caracterstica
do
modelo
organizacional celular.
(A) Comunicao formalizada.
(B) Elevada especializao do trabalho.
(C) Foco no desempenho das funes.
(D) Departamentalizao funcional.
(E) Estrutura horizontal.
21) (CESGRANRIO PETROBRS 2014) No processo administrativo, so funes
do controle:
a) o controle pr-ao, o controle concorrente e o controle por feedback
b) o controle grfico, o controle documental e o controle por relatrios
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(CESPE
TJ-AC
2012)
Julgue
item
seguinte,
relativo
funo
administrativa de controle.
Os tipos de controle so o preliminar, que ocorre antes das operaes iniciarem;
o simultneo, que ocorre enquanto os planos esto sendo implementados; e o
de feedback, que enfoca o uso da informao sobre os resultados, no intuito de
corrigir desvios em relao aos parmetros aceitveis.
30) (CESPE ANP 2013) Considerando as funes de administrao, julgue o
item a seguir.
Enquanto as atividades de planejamento e organizao lidam com os aspectos
mais concretos do processo administrativo, a atividade de direo mais
abstrata, pois consiste em lidar diretamente com as pessoas, influenciando-as e
motivando- as constantemente para o trabalho.
31) (CESPE TJ-RO 2012) O monitoramento do progresso de uma atividade e a
implementao das mudanas necessrias sua efetivao relacionam-se
funo denominada
a) controlar.
b) planejar.
c) liderar.
d) inovar.
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e) organizar.
32) (CESPE TRT 10 2013) Para assegurar maior controle sobre as operaes
da instituio, essencial concentrar esforos para desconstruir os grupos
informais presentes em sua estrutura.
33) (CESPE ANAC 2012) Os problemas de controle na estrutura funcional
podem decorrer do prprio sucesso da organizao, resultado do aumento da
complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens
e(ou) servios ofertados pela organizao.
A organizao no governamental (ONG) Viver com Sade possui programas de
incentivo prtica desportiva, de monitoramento da sade bucal, de divulgao
sobre a preveno de doenas sexualmente transmissveis, entre outros. A
referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende
ampliar sua rea de atuao para o estado de Gois em face da realidade
precria dos fornecedores de servios de sade das pequenas cidades do
entorno do DF. Tal ampliao implicar um aumento de 70% nos custos da
organizao. Para tanto, a ONG ter de tomar decises acerca do seu processo
organizacional.
A partir da situao hipottica acima, julgue o item a seguir com relao ao
processo organizacional.
34) (CESPE MS 2010) A ampliao da rea de atuao da ONG em apreo para
o estado de Gois inviabiliza seu atual modelo de departamentalizao por
servio da organizao por se tratar de diferentes localidades.
35) (CESPE EBC 2011) O modelo matricial um tipo de estrutura resultante da
integrao de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura
funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto.
36) (CESPE TJ-ES 2011) Um dos problemas comuns s estruturas matriciais a
formao de habilidades administrativas especficas e gerais ao mesmo tempo.
37) (CESPE TRE-RJ 2012) A administrao estuda mtodos que visam otimizar
recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente,
com a escassez de recursos naturais, humanos e financeiros, imperativo
adotar tcnicas eficientes de gesto.
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1)
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6)
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9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
17)
18)
19)
20)
21)
22)
23)
24)
25)
26)
27)
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29)
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