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TRABAJO ANALISIS DE MERCADO

TEMA: PLAN DE MARKETING

DE

ROCKLETS

Integrantes: Alejandra Olate Muoz

ndice

Modulo:

Anlisis de Mercado.

Docente:

Francisco Velsquez S.

Fecha:

24 / 07 / 2010

 Resumen Ejecutivo

03

Introduccin

04

Definicin del Producto

05

Necesidades que Satisface.

07

Definicin Grupo Objetivo.

Segmentacin
Estrategias de segmentacin
Mix Comercial

08

Anlisis del atractivo de Mercado

11

Factores que inciden en la decisin de

12

compra
Anlisis del Macro ambiente

13

Conclusiones

14

Resumen Ejecutivo

En este trabajo se expone un anlisis de mercado sobre un producto

definido dentro de la categora alimento, y ms especficamente en el lnea de
los confites, que entra al Mercado a competir en la categora de snack.
Es un producto que a simple vista ya parece llamativo debido al diseo aplicado
a su envase, el cual esta muy bien desarrollado para as captar al publico
objetivo de su inters. Nos referimos a Rocklets, un exquisito chocolate cubierto
de azcar en diversos colores en dos de sus categoras black y con man.
Rocklets, es un producto, que no solo es capaz de satisfacer de modo
alimenticio a quienes le consumen si no que adems para muchos por su
atractiva forma y diversidad de colores lo convierten en la sensacin de
compartir y disfrutar un momento creativo, utilizando el producto para sesiones
fotogrficas y divertida grafica entre otras que mejor que comer divirtindose.

Introduccin
El mercado de chocolates confitados tiene su origen en el ao 1937 cuando
la empresa Nestl lanz, bajo la marca Smarties, una lenteja de chocolate
cubierta por una capa de azcar, introduciendo de esta manera un nuevo
concepto en el mundo de los chocolates.
Sus primeras partidas se fabricaron en la ciudad de York, Inglaterra.
Unos aos ms tarde, durante la segunda guerra mundial (1941), la empresa
americana Mars introdujo en el mercado la marca M&M, que aos despus se
iba a popularizar alcanzando altos niveles de reconocimiento en todo el mundo.
Finalmente con la inauguracin de la planta de chocolates en Colonia Caroya
(Julio de 1993), y bajo la marca Rocklets, Arcor ingresa en este mercado con un
gran desafo: incursionar en una nueva categora donde el principal referente
contaba con una marca instalada a nivel global (M&M).
A continuacin, se vera aplicado un anlisis de mercado al producto Rocklets, en
el cual encontraremos informacin que nos ayudara a conocer el producto, su
mercado objetivo, factores, competencia etc, en Chile.

Definicin del producto

Rocklets se encuentran dentro de la categora de confituras o snacks dulces y
dentro del mundo de los chocolates para consumir "on the go".
Son caramelos coloridos los hay en 4 variedades enfocndonos en el envase
de 40gr:

Caramelo chocolate de 40 grs.

Caramelo chocolate y man

Caramelo chocolate blanco de 40 grs

y el ltimo denominado Crock que es de caramelo con chocolate y

de 40 grs

crocante.
Rocklets

garantiza un sabor nico

en cada una de sus

variedades y una

experiencia de sabor y color.

Envase: Rocklets, tiene un envase

atractivo con

colores

fuertes

llamativos, con diseos que estn especialmente desarrollados para su pblico

objetivo. El nombre del producto abarca un gran porcentaje del envase donde la
imagen de las bolitas de colores simula una explosin que emerge desde el
nombre de este, el envase es plstico, prctico y fcil de abrir a la hora de su
consumo, fcil de llevar y guardar. (Nuestro enfoque esta aplicado a Rocklets
naranjo y negro).

Contenido: son pequeos pedacitos

de chocolates confitados con leche

revestida de azcar en diversos colores, su forma es redonda, Rocklets black

tiene forma de lenteja y el naranjo contiene bolitas de colores.

Etiqueta: contiene

informacin nutricional, fabricacin, fecha de vencimiento

empresa distribuidora, gramos, contenido, logo, empresa productora entre otros.

Logo: Solo hace uso de tipografa de gran tamao, en color caf con volumen
suavizado el cual le da un toque de suavidad a la dura tipografa utilizada y que
con su tono simula ser chocolate, la cual se encuentra rodeada de una explosin
de bolitas de colores.

Marca: Rocklets
Slogan:

Empresa: Arcor.

Necesidades que satisface

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Principalmente satisface la necesidad de alimentacin, y lo hace de una forma

rpida por la naturaleza para la que fue creado, ya que es un snack.

Definicin de Grupo Objetivo

Rocklets se lanza con un objetivo muy claro: atacar al target joven ,
los

14 y 24 aos,

es en este segmento en donde

consumo de este tipo de productos por lo que

entre

se concentra el mayor

las campaas publicitarias,

diseo y variedades van con mayor nfasis asa ellos.

Segmentacin
El tipo de segmentacin es demogrfica principalmente. Ya que por la buena
distribucin se puede encontrar fcilmente en cualquier ciudad de nuestro
pas, el costo no es elevado por lo que social y econmicamente es asequible
para cualquier persona.

Estrategias de segmentacin
La

estrategia utilizada por Rocklets

quien le quiera y desee consumir.

Mix comercial
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es

Global ya que

llega a

todo

Producto: Rocklets
Precio: costo unitario del producto es de $250, Rocklets llego al mercado a
un precio

mucho mas cmodo y conveniente para

relacin a sus competidores

los consumidores

Global M&M, Smarties.

en

Este precio aun es

sostenido a pesar de la fuerte competencia nacional de productos

de precio

inferior.
Plaza:

Hasta

ahora

rocklets

logrado posicionar

sus

productos

cmodamente en nuestro mercado por lo cual se hace muy fcil encontrarlo

esta desde los centros de distribucin de mayoristas hasta en los pequeos
kioscos de barrio. Principalmente es vendido en confiteras y Supermercados.
Promocin:

Si bien es

cierto, a nivel nacional rocklets no ha lanzado

grandes campaas publicitarias como en otros pases, a pesar de ello a

logrado tener

un posicionarse y solo mantiene publicidad como afiches en

puntos de ventas.

Competencia
La
si

competencia

directa de rocklets es M&M, Smarties y Chubi., pero en

seria todo aquel producto que satisfaga la necesidad de alimentacin y

que pertenezcan a la denominacin de confituras o snacks dulces e incluso

salados, ya que adems todos se manejan en los mismos rangos de precio. Si
hacemos mayor referencia a su competencia mas directa, podramos definir a
Rocklets como el lder de su grupo debido a su calidad y precio, lo mantiene a
un margen de gran diferencia frente a estos.

Anlisis Foda
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Fortalezas
- Calidad en el proceso productivo respaldado de certificacin ISO 9000,
asegurando un riguroso control de calidad a lo largo de las distintas fases de
produccin (desde la obtencin de las materias primas hasta sus envases).
- El precio accesible de Rocklets, es una gran fortaleza y es un valor que las
personas estn dispuestas a pagar por un snack, que adems frente a sus
competencias mas directas tiene un gran margen de diferencia, ya que unos son
de precios muy elevados y de igual calidad que Rocklets y los de bajo precio no
presentan las caractersticas de un buen producto.
- Posicionado, a pesar de que Rocklets, no cuenta con publicidad masiva en
nuestro pas, esta bien posicionado dentro del grupo objetivo que pretendi
alcanzar, es reconocido y adems apreciado por quienes le consumen.
- La calidad conjunta a su precio. Rocklets, adems se presentarse en el
mercado con un buen precio, su calidad no solo abarca el proceso productivo si
no que adems el buen sabor y la conformidad que deja a sus consumidores.
Rocklets, no solo esta bien posicionado en el mercado nacional si no que
adems en el mercado sudamericano, siendo el lder de la regin por precio y
calidad.

Oportunidades
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- Posicionar mejor el producto dentro de su mismo mercado objetivo para

aumento de sus ventas.
- Realizar constantes promociones para recordar la marca y as aumentar su
consumo.
- Innovar en nuevos envases, nuevos sabores, estudiando la posibilidad de xito
dentro de la diversidad que se pueda crear con el producto.
- Captar nuevos grupos objetivos, crear diseos y enfoque a grupos especficos
haciendoles sentirse muy identificados, por ejemplo. por que no un Rocklets
Pink?, con la misma calidad de siempre, pero solo para chicas.
Debilidades
- El producto no se produce en el pas.
- Baja publicidad en el mercado nacional, al tener una mejor publicidad, podra
aumentar el volumen de las ventas.
Amenazas
- Aparicin de un producto de similares caractersticas y precio.
- Por falta de publicidad el producto sea olvidado.
- Su consumo excesivo puede llevar a la obesidad y otras enfermedades por lo
cual podra ser atacado en un sentido de salud.

Anlisis de atractivo de mercado

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Porter.

Rivalidad de competidores: la rivalidad entre los competidores es baja a nivel

directo , esto se demuestra ya que a pesar que

Rocklets no cuenta con

publicidad masiva , se encuentra bien posicionado . La relacin precio calidad

es ideal y accesible, la cual lo diferencia de la competencia mas directa, en
cuanto a los snack en general se maneja dentro de los mrgenes de los precios
de todo este tipo de producto.
Nivel de Negociacin de los Clientes: el nivel de negociacin de los clientes,
es bajo , ya que el mercado es amplio y el producto es de fcil acceso por lo
tanto Rocklets no tiene necesidad de negociar el precio con sus clientes,
adems culturalmente como pas, estamos acostumbrados a pagar el valor que
este producto pide para su obtencin.
Nivel de negociacin de los proveedores: el nivel de negociacin de los
proveedores es bajo, ya que los insumos y materias primas son variados. y
quienes los proveen tambin.
Amenazas de productos sustitutos: a pesar de que existen productos
sustitutos, la calidad de Rocklets hace que sus consumidores lo sigan prefiriendo
por sobre las otras marcas existentes, aquellos sustitutos de menor precio no
cuentan con la calidad y sabor que caracteriza a Rocklets.
Amenazas de nuevos entrantes: Estas son altas ya que necesitan de una
fuerte inversin para ingresar, la diversidad de snacks y las empresas que los
producen,

estn fuertemente posesionadas en el mercado. Aunque la

posibilidad de ingresar siempre esta, pero se necesitara de una economa de

gran escala lo cual requiere adems gran inversin.

Factores que inciden en la compra

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Dentro de los

factores de compra que inciden al consumidor a obtener

Rocklets estn los de grupos de referencia, por pertenencia

de las

caractersticas

ya

que

una

de este producto es que se puede compartir y esto

mismo es lo que nsita a la compra dentro de un grupo con sus pares, adems
es un producto divertido que hace sentir bien a quien le consume y da pie para
incluso disfrutar de momentos creativos.
Culturalmente, en nuestro pas no existe ninguna prohibicin al consumo de
Rocklets

de hecho

la cultura nacional est cada da ms adecuada al

consumo de snack, y comidas chatarras.

Anlisis del Macroambiente:

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Sociales Econmicas: La industria de los confites, chocolates y snacks no

se ve afectada mayormente en momentos en que la economa no sea estable,
ya que el target al que estn dirigidos estos productos es amplio y su precio es
de bajo conto por lo que el esfuerzo econmico por adquirirlo no es tan elevado.
Claramente en un momento de economa baja todo se ve afectado pero las
personas no dejan de comprar y consumir estos productos, esto se pudo
comprobar pro ejemplo en las situaciones vividas despus del terremoto, ya que
muchas madres buscaban este tipo de productos para regalonear y hacer sentir
bien a sus hijos, a ello sumarle que las mismas municipalidades y grupos de
ayuda de las personas afectadas repartieron y entregaron a las familias bolsas
con dulces y snacks variados.

Poltico legal: Chile cuenta actualmente, con variados tratados de libre

comercio, lo que facilita la entrada de estos productos, por el bajo nivel de
impuestos que deben cancelar. Por ende, momentneamente estos aspectos no
afectan al producto. Solo la creacin de algn tipo de ley en contra de ellos
podra disminuir la venta o llegar a prohibir su distribucin, lo cual

en la

actualidad no es un problema.

Tecnolgico: Esta industria es altamente tecnolgica ya que la amplia

gama

de productos

que oferta al mercado adems

del alto nivel de

distribucin, obliga a que estas inviertan en tecnologas para estar al da, con
los requerimientos del mercado y principalmente con su competencia.

Conclusin
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A este anlisis podemos concluir, que Rocklets,

que a pesar de no contar con publicidad

es un producto de calidad

masiva en nuestro pas ( solo en

punto de venta) esta considerado y bien posicionado en su mercado objetivo

siendo el lder de

ventas a nivel nacional frente a su competencia mas

directa.
A modo personal, como grupo podemos decir que a pesar de la dificultad de
encontrar informacin ms sustentable referente al producto, se logro captar y
aplicar

todos los conocimientos

entregados en este modulo de anlisis de

mercado, enfrentndonos al desafo de aplicar nuestra

capacidad y lograr

anlisis a travs de las herramientas que nos fueron entregadas.

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