COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Primeramente se destaca el inters por describir las

redes formales y diferenciarlas de los rumores y para
ello se analiza las innovaciones tecnolgicas en la
comunicacin.
Las redes formales de las organizaciones pueden ser
muy complicadas, para ello se ha condensado estas
redes en tres grupos pequeos (cadena, rueda y todos
los canales) de cinco personas cada uno y a pesar de
que estas se han simplificado se puede describir las
cualidades nicas de cada una.
La cadena sigue en forma rgida la cadena de mando
formal, la rueda depende de una figura central que
sera como el conducto para todas las comunicaciones
del grupo, la red de todos los canales permite que
todos los miembros del grupo se comuniquen uno con
otro. Los rumores es otra manera de comunicarse en
un grupo estos no estn controlados por la
administracin, la mayora de los empleados los
perciben como mas crebles y confiables que los
comunicados formales; y de igual manera son muy
utilizados para servir a los inters propios de las
personas involucradas.
Posteriormente se recalca la importancia de un medio
indispensable de comunicacin en las organizaciones
actuales como lo son las comunicaciones electrnicas
que incluyen el correo electrnico, los mensajes de
texto, el software de redes, internet o blogs y las
videoconferencias.

Se concluye el captulo dejando en claro que la

Administracin del conocimiento es el proceso de
organizar y distribuir la sabidura colectiva de la
organizacin de modo que la informacin correcta
llegue a las personas correctas en el momento
preciso.
Comportamiento Organizacional, 2009.
Autores: Robbins Sthepen P. y Judge Timonthy A.