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EXCELENTSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE

DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE


CUIAB-MT.

FULANO.................,
por seus advogados e bastante
procuradores, mandato junto, com escritrio profissional no endereo
constando no rodap da presente, local onde recebe intimaes e
notificaes de estilo, vem, mui respeitosamente honrosa presena de
Vossa Excelncia, com fulcro no artigos 42, pargrafo nico, 53 e 83 da Lei
no 8.078/90 (Cdigo de Defesa do Consumidor) C/C os art. 186 e Art. 927,
Pargrafo nico do Cdigo Civil e C/C art. 4.o, inciso I e 273 do Cdigo de
Processo Civil, interpor:

AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO E


INDENIZATRIA POR DANOS MORAIS C.C COM PEDIDO DE
TUTELA ANTECIPADA
em desfavor de:

CLARO TV - EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES S.A, pessoa


jurdica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n 09.132.659/0002-57,
com sede na Rua MANOEL DOS SANTOS COIMBRA, n. 258, BAIRRO
BANDEIRANTES, CUIAB - MT - BRASIL, CEP n. 78.010-040, pelos motivos
de fato e de direito doravante articulados, conforme as razes fticas e
jurdicas a seguir aduzidas:

1 DOS FATOS
1.1 - Primeiramente, insta salientar que o Requerente
consumidor da Requerida, com a qual pactuou contrato de linha TV por
assinatura via satlite, pacote denominado essencial nesta cidade.
O Requerente sempre quitou os seus dbitos junto
Requerida, no deixando nenhuma pendncia que o fizesse se tornar
devedor insolvente junto mesma.
Entretanto, resolveu mudar o seu domicilio residencial,
solicitando Claro TV
que efetuasse a sua transferncia para que
obtivesse seu sinal disponvel em seu novo endereo.
Para sua surpresa, ao solicitar a sua reinstalao do sinal, a
Requerida envia-lhe uma cobrana no valor de R$291,05 (duzentos e
noventa e um reais e cinco centavos) alegando ser referente um plano de
fidelidade, cobrana esta totalmente indevida e ainda, a Requerida
acabou por inserir o nome do autor no SERASA/SPC.
Ora Excelncia, o quadro que aqui se desvela totalmente
improbo, posto que o Requerente no solicitou o cancelamento da linha,
mas to somente uma mudana de endereo, e ainda assim, no h que se
falar em fidelidade contratual, uma vez que a nossa legislao ptria d a
devida proteo ao consumidor diante da abusividade exposta, conforme
podemos constatar abaixo:
CDC - Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispe sobre a proteo do consumidor e d
outras providncias.
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou
servios,
dentre
outras
prticas
abusivas:
(Redao dada pela Lei n 8.884, de 11.6.1994)
I - condicionar o fornecimento de produto ou de
servio ao fornecimento de outro produto ou
servio, bem como, sem justa causa, a limites
quantitativos;.

Ademais, o Requerente encontra-se h mais de dois anos sem


o sinal de TV mencionado, fato este que faz com que a situao se torne
ainda mais veementemente insana e repudivel.

Por fim, insta esclarecer e demonstrar que foram inmeras as


vezes que o Autor procurou a Requerida a fim de solucionar amigavelmente
os entraves aqui relatados, sem, entretanto, receber a devida ateno por
parte da Claro TV, para que um deslinde justo se fizesse possvel.
Isto tudo, trouxe ao Requerente extremada insatisfao,
intranqilidade e desgosto, se sentindo diante de uma situao que lhe
causou vexao, consternao e constrangimentos posto que, resolveu
dar um lance em uma agncia de consrcios automotivos para a aquisio
de seu automvel, qual no foi a sua surpresa quando se deparou com a
negativa da aquisio do bem por motivo de estar com o nome incluso no
banco de dados de maus pagadores!
Sendo assim, Excelncia, necessrio se faz pronunciar justia
ao Requerente, onde, por meio de liminar, seu nome seja esmerado e sua
honra lmpida, bem como, os danos causados este, devidamente
reparados.

1.2 - DOS ATOS ILCITOS DA CLARO TV.


Nesse ambiente, merece total considerao e minuciosa
anlise, na fase de cognio plena, do conjunto probatrio, sobretudo a
pedra de toque da causa, ou seja, a inexistncia dos dbitos, a cobrana
indevida e a incluso indevida do nome/CPF no banco de dados negativos
do SERASA e SPC, porque, contextualizado, tornam-se a gnese de todo
dissabor experimentado pela Requerente.
No se questiona que o escopo das empresas privadas em
auferir lucros assentado no esteio filosfico: o fim justifica os meios. Ou
seja, Excelncia, a Requerida no ponderou que agindo sob o escudo da
m-f poderia causar ao Requerente o constrangimento de ver seu crdito
exaurir-se no comrcio; Entretanto, com louvor e sapincia, o legislador
infraconstitucional resguardou o direito daquele que foi lesado visando
restaurar o status quo ante, disciplinando no Cdigo Civil vigente que:
Art. 186 Aquele que, por ao ou omisso
voluntria, negligncia ou imprudncia, violar
direito e causar dano a outrem, ainda que
exclusivamente moral, comete ato ilcito. (Grifo
nosso)

Art. 187 Tambm comete ato ilcito o titular de


um
direito
que,
ao
exerc-lo,
excede
manifestamente os limites impostos pelo seu fim
econmico ou social, pela boa-f ou pelos bons
costumes.

Portanto, Excelncia, a Requerida violou, conscientemente,


regras do ordenamento jurdico e causou dano na esfera moral ao
Requerente, por essa razo deve a ele ser imposto o rigor da lei como
forma pedaggica para que assim no mais proceda.

2. DO DIREITO

Como podemos observar nos fatos acima expostos, total a


obrigao da Requerida ao pagamento da indenizao referente ao dano
moral sofrido pelo Requerente, pois o Cdigo Civil em seu art. 927 atribui
esse direito mesma, nesses termos:

Art. 927 Aquele que, por ato ilcito, causar dano a


outrem, fica obrigado a repar-lo.
Pargrafo nico - Haver obrigao de reparar o dano,
independentemente de culpa, nos casos especificados
em lei, ou quando a atividade normalmente
desenvolvida pelo autor implicar, por sua natureza,
risco para os direitos de outrem.

Na disciplina Consumerista, a responsabilidade do


fornecedor objetiva, respondendo o mesmo pelos danos causados aos
consumidores de seus servios, independentemente de culpa, bastando,
para tanto, a existncia do dano e do nexo causal.
Nesse sentido, ficou evidente, que atravs de seus atos,
a REQUERIDA no prestou o servio nos moldes do contrato que ela mesma
firmou, sendo totalmente responsvel pelos danos morais e materiais
advindos da m prestao do servio, causando danos ao Requerente,
quando no a atendeu devidamente no momento em que necessitou dos

prstimos da fornecedora, nos termos dos artigos 14 e 20 do Cdigo de


Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11/09/1990), que assim versam:

Art. 14 CDC O fornecedor de servios responde,


independentemente da existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumidores
POR DEFEITOS RELATIVOS PRESTAO DOS
SERVIOS, bem como por informaes
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e
riscos.

A Empresa R, age de forma arbitrria e extorsiva devendo


responder objetivamente pelos danos resultantes de seu ato indevido ao
consumidor, sendo desnecessrio perquirir sobre eventual culpa.
Interessante dizer que o Cdigo do consumidor foi incisivo
quando da necessidade de segurana na colocao de produtos e servios
oferecidos ao mercado quando dispe no artigo 14 que o fornecedor de
servios responde, independentemente da existncia da culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos
prestao de servios, bem como por informaes insuficientes ou
inadequadas sobre sua fruio e riscos.
Ainda nesse diapaso, insere o Lei n 8.078, de 11 de
setembro de 1990, que dispe sobre a proteo do consumidor:
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou
servios, dentre outras prticas abusivas:
I (...)
II - recusar atendimento s demandas dos
consumidores,
na
exata
medida
de
suas
disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade
com os usos e costumes;
III (...)
Acerca de Cobrana Indevida de valores j quitados, impe a Lei:
Art. 42. (...)
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito repetio do indbito, por valor igual
ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo

monetria e
justificvel.

juros

legais,

salvo

hiptese

de

engano

Art. 42-A. (...)

3. DO DANO MORAL

Como visto, o Requerente foi ludibriad durante meses e o


descaso com que foi tratado absolutamente inaceitvel, a m-prestao
do servio ficou caracterizada, o desgaste foi inevitvel, o tempo de espera
nas ligaes, os perodos dos dias marcado perdidos, todo tempo perdido
pelo Requerente, e a Requerida sequer avisava para liberar o Autor da
espera, e ainda a R liga e manda mensagens cobrando o mesmo.
Quando da tentativa do Requerente na transferncia de
instalao do sinal, a Requerida exige que pague multa relativo
fidelidade por desistncia de seu cliente. Situao absurda, pois em
momento algum o Requerente manifestou sua vontade de um
cancelamento do contrato com a R.
Portanto, a cobrana da Multa retrata a m-f da Requerida,
bem como caracteriza inclusive enriquecimento sem causa.
Essa situao abalou a honra do Requerente, causoulhe, preocupao, aflio, pois em posio hipossuficiente, no
teve garantido o direito qualidade e boa prestao de servio, e
para agravar ainda mais a situao, a R negativou-lhe o nome
trazendo-lhe abalos num momento em que almejava adquirir o seu
to sonhado automvel.
O
Cdigo
de
Defesa
do
Consumidor
assegurou
expressamente em seu artigo 6, inciso VI, a indenizao por dano moral,
assim dispondo:
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VI A efetiva preveno e reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos

A disposio guarda coerncia com o preceito constante do


art. 5, X, da CF/88, estabelecido como regra geral e cogente, que assegura

a inviolabilidade da honra e imagem das pessoas, em qualquer


circunstncia, sob pena de indenizao por dano material ou moral, e com
a regra do inciso XXXII, que impe ao Estado o dever de promover a
defesa do consumidor.
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do
direito vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos seguintes:
XXXII O Estado promover, na forma da
lei, a defesa do consumidor.

A respeito, RUI STOCO em sua obra Tratado de


Responsabilidade Civil, leciona sobre o dispositivo, nessas linhas:
Essa garantia encontra-se reiterada no art. 170, inciso V, da
Constituio, ao declarar o direito de todos a uma existncia digna,
conforme os ditames da justia social ao assegurar, mais uma vez, o
princpio da defesa do consumidor.
Art. 170 - A ordem econmica, fundada na
valorizao do trabalho humano na livre iniciativa,
tem por fim assegurar a todos existncia digna,
conforme os ditames da justia social, observados
os seguintes princpios:

V defesa do consumidor
Rui Stoco, na mesma obra, Tratado de Responsabilidade Civil,
sobre as garantias dadas ao consumidor na Constituio federal e a norma
infraconstitucional frisa:
Diante dessa messe de garantias efetivas esculpidas
na Lei Maior, desnecessrio at seria a disposio da
lei infraconstitucional garantindo a indenizao por
dano moral.
F-lo, contudo, para espancar qualquer dvida e
assegurar
efetiva
proteo
ao
consumidor,
entregando-lhe arma eficiente para a defesa de seus
direitos.

Ainda na Constituio Federal, no resta dvida sobre o dever


de ser devidamente indenizado o ilcito causador de danos de ordem moral,
como bem expressa o art. 5, inciso X:
Art. 5 - Todos so iguais perante a lei, sem distino
de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e
aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade
do direito vida, liberdade, igualdade,
segurana e propriedade, nos termos seguintes:
X - So inviolveis a intimidade, a vida privada, a
honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito
indenizao por dano material ou moral decorrente de
sua violao.

A jurisprudncia do Tribunal de Justia do Mato Grosso


dominante no sentido do dever de reparao por dano moral, em especial
nos casos de fraude envolvendo Conta Bancria, destacando-se dentre
muitos julgados, os seguintes:
N
nmer
o:
93570

A
ano:
2008

M
Magistrad
o:

DRA.
VANDYMARA
G.
R.
P.
ZANOLO

Ementa:
RECURSO DE APELAO CVEL CONTA BANCRIA - CLONAGEM DE CARTO
MAGNTICO - SAQUE - INVERSO DO NUS DA
PROVA - APLICAO DO ART. 333, II, DO CPC RELAO DE CONSUMO - INTELIGNCIA DO ART. 6,
VIII, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR RESPONSABILIDADE OBJETIVA - APLICAO DO
ART. 14, 3, DO CDC - INDENIZAO - DANOS
MATERIAIS - RESSARCIMENTO DO VALOR SACADO DANOS MORAIS - CONFIGURAO - REDUO DO
VALOR ARBITRADO PELO JUZO - OBSERVNCIA
AOS PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE
CORREO
MONETRIA
INCIDNCIA A PARTIR DA PROLAO DA SENTENA
- JUROS DE MORA - INCIDNCIA A PARTIR DO
EVENTO DANOSO TAXA DE 1% (UM POR CENTO)
AO MS - VERBA HONORRIA MANTIDA INCIDNCIA A PARTIR DO AJUIZAMENTO DA AO INTELIGNCIA DA SMULA 14, DO STJ - RECURSO

PARCIALMENTE PROVIDO. Tratando-se de tpica


relao de consumo, aplica-se o disposto no art.
14, do Cdigo de Defesa do Consumidor, que
preceitua o fornecedor de servios responde
independentemente da existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumidores
por defeitos relativos prestao dos servios,
bem como por informaes insuficientes ou
inadequadas sobre sua fruio e riscos. Incumbe
ao banco demonstrar por meios idneos, a
inexistncia ou impossibilidade de fraude, tendo
em vista a notoriedade do reconhecimento da
possibilidade de violao do sistema eletrnico de
saque por meio de carto bancrio ou senha.
plenamente vivel a inverso do nus da prova
(art. 333, II, do CPC), na ocorrncia de saques
indevidos de contas correntes, competindo ao
banco-ru o nus de provar os fatos impeditivos,
modificativos ou extintivos do direito do autor.
Devem ser ressarcidos ao consumidor os valores
sacados indevidamente de sua conta corrente,
acrescidos da respectiva multa, nos termos
constantes da tutela antecipada que lhe foi
concedida pelo Juzo a quo. Restando configurado
o dano moral, dispensvel comprovao do
prejuzo, e seu quantum deve ser moderado e
eqitativo, de forma a compensar a vtima e punir
o infrator, sem, contudo, se transformar em meio
de captao de lucro. O Colendo Superior Tribunal
de Justia sufragou entendimento de que o dies a
quo de incidncia da correo monetria sobre o
montante fixado a ttulo de indenizao por dano
moral decorrente de ato ilcito o da prolao da
deciso judicial que a quantifica. Os juros
moratrios fluem a partir do evento danoso, taxa
de 1% (um por cento) ao ms, a teor do artigo 406,
do Cdigo Civil. Sendo a verba honorria fixada
em percentual sobre o valor da causa, a correo
deve incidir a partir do ajuizamento. (Resp n
2404/MS, Rel. Min. Antonio Ney Latorraca)

Nmero:
135791

N
A
M
DES.
Ano:
Magistrad GUIOMAR
TEODORO
2008
o
BORGES
APELAO CVEL - DECLARATRIA DE

INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZAO - VTIMA DE


FRAUDE - EMISSO DE 600 CHEQUES SEM FUNDOS POR
TERCEIRO QUE SE APRESENTOU COM DOCUMENTOS
FALSOS - NEGLIGNCIA DO BANCO APELANTE INCLUSO INDEVIDA DO NOME DO APELADO NO ROL
DOS INADIMPLENTES - INDENIZAO - MANTIDO VALOR
FIXADO A TTULO DE DANOS MORAIS - RECURSO
DESPROVIDO. Constatada a magnitude do prejuzo devoluo de 600 cheques, alm de refinanciamento
na conta do apelado, tendo ele 10 (dez) ttulos
protestados em razo da omisso e negligncia da
instituio financeira, que sequer contestou a ao,
deve ser mantido o valor de R$20.000,00 (vinte mil
reais) fixado pelo juiz a quo.

Diante do exposto acima, o Autor requer a condenao da


Requerida no dever de indenizar pelos danos morais que lhe provocou de
uma multa por uma suposta infidelidade que no condiz com os fatos
elucidados.
Alis, nesta modalidade de reparao, Excelncia, no se
trata apenas do pagamento do transtorno e a angstia causada ao
Requerente, porque este no tem preo. Mas sim de dar ao lesado os meios
derivativos, com que se aplacam ou afugentem esses males, atravs de
compensao em dinheiro, o quantum satis, a fim de se afastar os
sofrimentos.
Portanto, mister se faz salientar, as nobres lies de
AUGUSTO ZENUM, em sua brilhante obra Dano Moral e sua Reparao,
como meio de fundamentao jurdica do pedido, irmanados com as
jurisprudncias as quais se descreve, in verbis, abaixo:
A reparao do dano moral, no h dvida, to
justamente devida como o dano material. As
condies morais do indivduo no podem deixar de
merecer uma proteo jurdica igual a sua condio
material, e quem por um ato ilcito a diminuiu deve
necessariamente ser obrigado reparao.

DANO MORAL PURO CARACTERIZAO - "Sobrevindo,


em razo de ato ilcito, perturbao nas relaes
psquicas, na tranqilidade, nos sentimentos e nos
afetos de uma pessoa, configura-se o dano moral,

passvel de indenizao" [STJ - Rel. Barros Monteiro RSTJ - 34/285;

"A vtima de leso a direitos de natureza no


patrimonial (Constituio da Repblica, art. 5, incisos
V e X) deve receber uma soma que lhe compense a dor
e a humilhao sofridas, e arbitradas segundo as
circunstncias. No deve ser fonte de enriquecimento,
nem ser inexpressiva" [TJSP - Rel. Campos Mello
RJTJSP 137/187].

O direito a Indenizao por Dano Moral repara a dor, a


mgoa, o sofrimento ou a angstia. O lesado pleiteia o dano moral, sem
pedir um preo para as suas dores, mas um lenitivo que atenue em parte
as conseqncias do prejuzo sofrido, melhorando seu futuro, superando o
prejuzo acarretado pelo dano.
Diante do exposto, fica clarividente a dor e o sofrimento
experimentado pelo Autor, a angstia acentuada, a aflio permanente, a
perda da paz, a vergonha provocada por essa situao vexatria.
Sentimentos que na tentativa de expresso, resta frustrada, pois a
exteriorizao desses sentimentos realmente impossvel.

3.1. DA PROVA DO DANO MORAL


O STJ manifestou-se de forma brilhantemente e esclarecedora
sobre o tema, in verbis:
16002906 DANO MORAL PROVA - No h falar em
prova de dano moral, mas, sim, na prova do fato que
gerou a dor, o sofrimento, sentimentos ntimos que o
ensejam. Provado assim o fato, impem se a
condenao, sob pena de violao do art. 334, do CPC.
(STJ REsp 86.271-SP 3 T Rel. Min. C. A. Menezes
Direito DJU 09.12.1997)

Isto posto, no h que se falar em prova do dano moral, falase e prova-se os fatos, o que no presente caso, as provas esto
devidamente carreadas aos autos.

3.2. DO QUANTUM INDENIZVEL DO DANO MORAL

Destarte, com base nas lies acima mencionadas,


encontram-se
veementemente
demonstrados
os
danos
morais
experimentados pelo Requerente, causando-lhe transtornos; assim sendo, o
Autor pleiteia o montante fixado em 40 (quarenta) salrios mnimos,
dependendo da confirmao por arbitramento de Vossa Excelncia,
concedido de uma s vez, a ttulo de indenizao pelos danos morais, tendo
como base a capacidade financeira das partes aqui em litgio, e
principalmente a repercusso nas conseqncias do dano causado pela
Requerida.
Como
j
anteriormente
mencionado,
a
angstia
proporcionada pelo ato lesivo da Empresa R, justificam suficientemente o
montante pecunirio requerido como indenizao. No sendo equitativa,
que um ato desatencioso, um ato de desrespeito consumidora, venha
acarretar estado de aflio sem que o responsvel seja acoimado.

4. DA M-F DA REQUERIDA
O contrato um processo em que h um comeo,
prosseguimento, meio e fim. Temos fases contratuais fase pr-contratual,
contratual propriamente dita e ps-contratual. Uma das possveis
aplicaes da boa-f aquela que se faz na fase ps-contratual, fase essa
em que temos as negociaes finalizadas e toda confiana depositada na
parte. um campo propcio para o comportamento de boa-f, uma vez que
j existe uma relao de confiana.
O Cdigo de defesa do consumidor em seu artigo 4, inciso III,
firma o entendimento e a importncia do princpio da boa-f, a saber:

Art. 4 A poltica Nacional de Relaes de Consumo


tem por objetivo o atendimento das necessidades dos
consumidores, o respeito sua dignidade, sade e
segurana, a proteo de seus interesses econmicos,
a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a
transparncia e harmonia das relaes de consumo,
atendidos os seguintes princpios:

III harmonizao dos interesses dos participantes


das relaes de consumo compatibilizao da proteo
do consumidor com a necessidade de desenvolvimento
econmico e tecnolgico, de modo a viabilizar os
princpios nos quais se funda a ordem econmica,
sempre com base na boa-f e equilbrio nas relaes
entre consumidores e fornecedores;

Com o advento do novo cdigo, a boa-f passou a ser


requisito de validade a todo e qualquer contrato celebrado, sejam quais
forem as partes. No estando presente a boa-f, o contrato pode ser
revisto, e, inclusive, rescindido, dando ensejo a ato ilcito da parte que agiu
de m-f, e exigindo a reparao civil.
A boa-f objetiva uma regra de conduta que deve ser
observada pelos contratantes. Est relacionada ao modo de proceder com a
outra parte, de forma que no se relaciona somente com um dos plos do
contrato e ele mesmo; importa em definir a lisura da Empresa, para com o
cliente.
A m-f da Requerida est caracterizada pelo fato de
que, mesmo sabendo que a Requerente no est recebendo o
servio e no solicitou o cancelamento do sinal, ainda assim,
manda-lhe uma cobrana de multa indevida!

5. DO DIREITO INVERSO DO NUS DA PROVA

Os dispositivos processuais do CPC que se aplicam ao


Requerente e a Requerida, notadamente os pontos que assegurem o
cumprimento da garantia constitucional da ampla defesa e do contraditrio,
so aplicveis na tutela jurdica da relao de consumo.
Joo Batista de Almeida enfoca o princpio da isonomia,
dentre os princpios especficos aplicveis a tutela do consumidor, como
pilar bsico que envolve essa problemtica. Lecionando que:
Os consumidores devem ser tratados de forma
desigual pelo CDC e pela legislao em geral a fim de
que consigam chegar igualdade real. Nos termos do

art. 5 da Constituio Federal, todos so iguais


perante a lei, entendendo-se da que devem os
desiguais ser tratados desigualmente na exata medida
de suas desigualdades.

certo que, os dois plos da relao de consumo (Empresa e


Cliente) so compostos por partes desiguais em ordem tcnica e
econmica, visto que a Empresa R possui, via de regra, a tcnica da
produo que vai de acordo com seus interesses e o poder econmico
superior ao do Cliente. A vulnerabilidade do Requerente (consumidor)
patente, e a sua proteo como uma garantia uma consequncia da
evoluo jurdica pela qual passamos.
A inverso do nus da prova como um direito bsico do
consumidor, e as demais normas que o protege, no ofendem de maneira
alguma a isonomia das partes. Ao contrrio, um instrumento processual
com vistas a impedir o desequilbrio da relao jurdica.
A inverso do nus da prova um direito conferido ao
consumidor para facilitar sua defesa no processo civil e somente neste. A
aplicao deste direito fica a critrio do juiz quando for verossmil a
alegao do consumidor, ou quando este for hipossuficiente, segundo as
regras ordinrias de experincia, o que preleciona o Art. 6, VIII, do CDC:
Art. 6 CDC - So direitos bsicos do consumidor:
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive
com a inverso do nus da prova, a seu favor, no
processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil
a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo
as regras ordinrias de experincias;

Vale lembrar que o Cdigo de Defesa do Consumidor


s admite a inverso do nus da prova a favor do consumidor, no
cabendo facilitao da prova para o fornecedor, dada a
vulnerabilidade reconhecida do consumidor, nossos tribunais tem se
pronunciado nossos a respeito da facilitao da defesa do consumidor,
nesses termos:
O cdigo de defesa do consumidor estabelece como
direitos bsicos do consumidor, entre outros, o acesso
aos rgos judicirios com vistas preveno ou
reparao de danos patrimoniais e morais e a

facilitao da defesa de seus direitos (TJSP 11. C.


Ap. Rel. Gildo dos Santos j. 21.10.93 JTJ-LEX
150/161).

5.1. DA PRESENA DOS REQUISITOS PARA A INVERSO


DO NUS DA PROVA

A inverso do nus da prova como uma modalidade de


facilitao da defesa dos direitos do consumidor somente deve ser admitida
quando um de seus requisitos forem satisfeitos, ou seja, a verossimilhana
das alegaes ou a hipossuficincia do consumidor. Nesse caso a
Requerente preenche os dois requisitos, a saber:

5.2. DA HIPOSSUFICINCIA:

O outro critrio que deve ser analisado pelo juiz para que se
possa inverter o nus da prova o da hipossuficincia do consumidor o que
se traduz em razo da capacidade econmica e tcnica do mesmo.
A hipossuficincia do consumidor caracterstica integrante
da vulnerabilidade deste. demonstrada pela diminuio de capacidade do
consumidor, no apenas no aspecto econmico, mas no social, de
informaes, de participao, de associao, entre outros, o que
preceitua o art. 4 do CDC:
Art. 4 CDC - A poltica Nacional de Relaes de
Consumo tem por objetivo o atendimento das
necessidades dos consumidores, o respeito sua
dignidade, sade e segurana, a proteo de seus
interesses econmicos, a melhoria da sua
qualidade de vida, bem como a transparncia e
harmonia das relaes de consumo, atendidos os
seguintes princpios:
I reconhecimento da vulnerabilidade do
consumidor no mercado de consumo.

Esse dispositivo do Cdigo de defesa do Consumidor, est


justamente acatando o princpio da vulnerabilidade do consumidor como
parte mais fraca da relao de consumo, em virtude de sua situao
econmica inferior ao do fornecedor, e de seu reduzido conhecimento
tcnico, e, por conseguinte, hipossuficiente. Sobre o assunto Rizzatto
leciona que:
Uma vez determinada a inverso, o nus econmico
da produo da prova tem de ser da parte sobre a
qual recai o nus processual. Isso decorre de uma
lgica, o nus de provar acompanha o nus
econmico. Seno teramos uma contradio, que se
ope a vulnerabilidade reconhecida do consumidor.

Portanto, faz jus o Autor inverso do nus da prova em seu


favor, uma vez que preenche os requisitos que autorizam essa inverso.

6. DA ANTECIPAO DE TUTELA
A Constituio Federal de 1988, fiel aos princpios que
nortearam sua elaborao, outorga ao povo brasileiro uma enorme gama
de direitos e garantias, objetivando o quanto possvel o acesso de todos aos
programas, servios e benefcios fornecidos pelo Poder Pblico, sempre
tendo em mente que a finalidade primeira e maior de toda atividade
governamental o bem estar geral.

O art. 273 do Cdigo de Processo Civil, ao instituir de modo


explicito e generalizado a antecipao dos efeitos da tutela pretendida, veio com
o objetivo de ser uma arma poderosa contra os males corrosivos do tempo no
processo.

Pelo regramento processual, basta que o juiz faa uma


sumria cognio para haver a antecipao da tutela pretendida. O direito
aparece como evidente desde logo.

O art. 273, inciso I do Cdigo de Processo Civil, autoriza a


antecipao da tutela quando houver fundado receio de dano irreparvel ou
de difcil reparao, nesses termos:
Art. 273 O juiz poder, a requerimento da parte,
antecipar, total ou parcialmente, os efeitos da
tutela pretendida no pedido inicial, desde que,
existindo prova inequvoca, se convena da
verossimilhana da alegao e:
I haja fundado receio de dano irreparvel ou de
difcil reparao.

In casu, observa-se primo icto oculi que o Requerente est


sendo lesado injustificadamente, uma vez que a Requerida vem enviando
cobrana indevidas, multa por fato inverdico, e servios no prestados h
mais de 02 (dois) anos.
Acerca dos requisitos de prova inequvoca e verossimilhana,
FILIPE GUSTAVO BARBOSA MAUX, em seu artigo Antecipao da
Tutela, nos ensina que:
Existncia de prova inequvoca: qualquer meio de
prova, em geral documental, capaz de influir
positivamente, no convencimento do juiz prova
suficiente para o surgimento do verossmil. O fumus
boni iuris dever estar especialmente qualificado:
exige-se que os fatos examinados com base na prova
j carreada, possam ser tidos como fatos certos.

A verossimilhana da alegao: A antecipao de


mrito
pressupe
verossimilhana
quanto
ao
fundamento de direito, que decorre de relativa certeza
quanto verdade dos fatos supe provada nos autos
a matria ftica. Pressupe prova robusta, que,
embora no mbito de cognio sumria, aproxime, em
segura medida, o juzo de probalidade do juzo de
verdade, ou seja, simples plausibilidade parte
adversa (evidncia indiscutvel).

Assim, estando carreados aos autos, na forma apontada,


documento que comprova a situao de fato e de direito alegado pelo

Requerente, encontram-se presentes os requisitos exigidos pelo art. 273 do


CPC.

6.1- DO FUMUS BONI IURIS

Meritssimo Juiz, como outrora explanado, inexiste justa


causa para que a Requerida continue mantendo o nome do Requerente
negativado, bem como continuar a cobrana da multa contratual relativo
clusula de fidelidade, clusula esta abusiva, ainda mais quando
vislumbramos o fato de que isto nem mesmo foi informado ao Requerente.

6.2 - DO PERICULUMIN MORA


O periculum in mora consiste nos prejuzos advindos da
demora na resoluo da questo, cabendo ressaltar, que estes prejuzos j
se tornaram irreparveis. A delonga aumenta ainda mais os
constrangimentos que o Requerente vem sofrendo em decorrncia da
injusta cobrana, repercutindo tal fato, em sua vida social, profissional e
familiar.
Deve-se considerar a gravidade do fato, pois no h
prestao de servio, mesmo que o pedido de cancelamento no fora
solicitado.
NO H MOTIVOS QUE EMBASEM ESSE ABUSO DA
REQUERIDA NA COBRANA DE MULTA DE SERVIOS JUNTO AO
REQUERENTE, que s caracteriza o enriquecimento sem causa.
Por essas razes, a tutela antecipada ora pleiteada se
reveste de carter urgente, fazendo-se mister seja concedida,
como meio de evitar prejuzos ainda mais srios ao Requerente.
A antecipao da tutela defervel diante do periculum in
mora para o direito ou nas hipteses de direito evidente. Sobressai evidente
o direito consagrado na Corte Suprema, por isso que a tutela dos direitos
evidentes plenamente ajustada quando existam os pressupostos
essenciais para a sua concesso.

Ora, Excelncia, em no sendo concedida a tutela ora


pleiteada, em carter antecipatria, estar-se- agravando ainda mais um
dano de difcil reparao ao Requerente que necessita concluir a sua
compra de seu automvel junto empresa de Consrcios.
Ademais, de se ver que o Magistrado no um mero
aplicador de leis, mas principalmente, um agente do Estado em busca de
Justia, que o que se visa no caso sub judice.
Assim, no h bice para que se conceda a tutela pleiteada,
impondo seja esta concedida, como medida de Justia.
De nada adianta a cincia processual alcanar prestgio
cientfico, se o balano do seu resultado quando aplicado no espelhar que
ele serviu para ser um instrumento de Justia e atendeu s necessidades do
cidado no concernente soluo de seus litgios.

7. DOS PEDIDOS
Diante dos slidos argumentos e lies acima aduzidos,
restam veementemente demonstrado os danos morais experimentados
pelo Requerente, que REQUER DE VOSSA EXCELNCIA, A TOTAL
PROCEDNCIA DOS PEDIDOS QUE SO:
A Seja concedida a liminar initio litis inaudita autera parte
com o fito de determinar Requerida que providencie a imediata
EXCLUSO DOS DADOS DO REQUERENTE do cadastro negativo de
devedores SPC/SERASA referente, no valor de R$ 291,05 (Duzentos e
noventa e um reais e cinco centavos), determinando a inexistncia
deste valor aduzido, sob pena de incorrer em multa diria a ser arbitrado
por vossa excelncia;
B - Que Vossa Excelncia designe data para realizao de
audincia de conciliao, expedindo-se o competente mandado de citao
ao Ru no endereo fornecido pelo Autor, citao essa que dever ser por
CORREIO COM AVISO DE RECEBIMENTO, nos termos do art. 221, inciso I e
222, do CPC, para nela comparecerem, quando devero apresentar defesa
escrita ou oral, querendo, sob pena de no o fazendo serem tidos como
verdadeiros os fatos articulados pela Autora;
C - Diante da hipossuficincia tanto tcnica quanto financeira
do autor em relao a requerido, requer a Vossa Excelncia, a aplicao da

Inverso do nus da Prova, em favor do autor, conforme dispe o artigo 6


inciso VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor;
D a condenao da Requerida a Indenizar O Requerente
pelos Danos Morais sofridos, nos aspectos satisfativos, sancionatrios,
punitivos e inibidores que a reparao deve ter devendo a indenizao ser
arbitrada no valor de 40 (quarenta) salrios mnimos, R$ 31.520,00
(trinta e um mil, quinhentos e vinte reais) concedidos de uma s vez,
conforme os termos do pargrafo nico do artigo 950 do novo Cdigo Civil,
com juros, mais correo monetria de acordo com o ndice do INPC, ambos
que devero incidir at o dia em que a Requerida efetuar o pagamento
integral do valor arbitrado por Vossa Excelncia;
E - a condenao da Requerida, nos casos cabveis na lei dos
Juizados Especiais no pagamento das custas processuais e honorrios
advocatcios equivalentes a 20% sobre o valor atualizado da causa,
consoante o art. 20 do CPC c/c. art. 13, da CF/1988;
F - O deferimento da concesso da Assistncia Judiciria
Gratuita, haja vista a requerente no ter condies de arcar com custas
processuais e honorrias advocatcios, sem prejuzo da sua manuteno e
da sua famlia, nos termos da Lei no. 1.060/50;
Protesta, por fim,
direito admitidos, em especial o
de seu representante legal,
documentos, bem como, os
especificados no CPC.

provar por todos os meios de prova em


depoimento pessoal da Requerida, atravs
a oitiva de testemunhas, juntada de
moralmente legtimos ainda que no

D-se causa o valor de R$ 31.520,00 (trinta e um mil,


quinhentos e vinte reais), apenas para fins de alada.

Nesses termos.
Pede deferimento.
Cuiab/MT, aos 05 de maro de 2015.

TULIO DE
OAB/