Vous êtes sur la page 1sur 100

Ministrio da Sade

Secretaria de Polticas de Sade

Violncia intrafamiliar
Orientaes para a prtica em servio

Cadernos de Ateno Bsica N 8

Srie A Normas e Manuais Tcnicos; n 131

Braslia/DF
2002

2002. Ministrio da Sade.


permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.
Srie Cadernos de Ateno Bsica; n. 8 SPS
Serie A. Normas e Manuais Tcnicos: n. 131 MS
Tiragem: 70.000 exemplares
Elaborao, distribuio e informaes
MINISTRIO DA SADE
Secretaria de Polticas de Sade
Esplanada dos Ministrios. bloco G. salas 718/720
CEP: 70058-900, Braslia DF
Tel.:(61) 315 2598 / 315 2606 / 315 2824 / 315 2598 / 315 2606
Fax: (61) 226 4340 / 225 6388
E-mail: psf@saude.gov.br
Organizadora: Mrcia Camargo
Consultoras: Elizabete Susana Wartchow, Lcia Regina Fasolo, Maria ngela Teixeira, Malvina Muzkat
Coordenao Editorial: Elcylene Maria de Arajo Leocdio (Sade da Mulher), Sonia Regina de Oliveira
Rocha (Promoo da Sade)
Colaboradores: Ana Lcia Ribeiro Vasconcelos (CN -DST/Aids), Ana Sudria de Lemos Serra (Sade do
Adolescente e do Jovem). Ceclia Moura Ferreira (CNDM/Ministrio da Justia), Graciene Silveira
(Departamento de Ateno Bsica). Marcos Antnio de vila Vitria (CN -DST/Aids), Maria Eugnia
Pesaro (Sade da Criana), Maria do Socorro Fernandes Tabosa Mota (Sade do Adolescente e do Jovem),
Sheila Miranda (Sade do Portador de Deficincia), Simone Gonalves de Assis (CLAVES)
Reviso: Napoleo Marcos de Aquino (Promoo da Sade)
Projeto grfico e editorao: Carlos Neri, Eduardo Trindade
Produzido com recursos do Projeto Unesco 914/BRZ/29

Impresso no Brasil / Printed in Brazil


Catalogao na fonte
Bibliotecria Luciana Cerqueira Brito CRB 1 Regio n 1542

Brasil. Ministrio da Sade. Secretaria de Polticas de Sade.


Violncia intrafamiliar: orientaes para prtica em servio / Secretaria de Polticas de Sade.
Braslia: Ministrio da Sade, 2001.
96 p.: il. (Srie Cadernos de Ateno Bsica; n. 8) (Srie A. Normas e Manuais Tcnicos; n. 131)
ISBN 85-334-0436-0
1. Violncia domiciliar. 2. Profissionais em sade. 3. Sade pblica. I. Brasil. Ministrio da Sade. II. Brasil.
Secretaria de Polticas de Sade. III. Ttulo. IV. Srie.
NLM HQ 809

2001
EDITORA MS
Documentao e Informao
SIA Trecho 4, Lotes 540/610
71200-040, Braslia DF
Fones: (61) 233 1774/2020 Fax: (61) 233 9558
E-mail: editora.ms@saude.gov.br

Sumrio
Apresentao ................................................................................................................. 05
Capitulo I. Dimensionando a violncia na famlia .............................................................. 07
Capitulo II. Construindo uma linguagem comum .............................................................. 13
Capitulo III. Fatores de risco para a violncia intrafamiliar ............................................... 23
Capitulo IV. Lidando com situaes de violncia ............................................................. 27
Capitulo V. Violncia contra crianas e adolescentes ....................................................... 33
Capitulo VI. Violncia contra a mulher ............................................................................ 47
Capitulo VII. Os homens e a violncia ............................................................................ 63
Capitulo VIII. Violncia contra o idoso ........................................................................... 71
Capitulo IX. Violncia contra pessoas portadoras de deficincias .................................... 81
Capitulo X. Estratgias e compromissos para a preveno da violncia ............................ 85
Referncias Bibliogrficas ........................................................................................... 89
Anexos ........................................................................................................................... 91

Captulo I

Apresentao
A violncia intrafamiliar atinge parcela importante da populao e repercute de forma
significativa sobre a sade das pessoas a ela submetidas. Configura-se um problema de
sade pblica relevante e um desafio para os gestores do Sistema nico de Sade (SUS).
Na realidade, a violncia intrafamiliar uma questo de grande amplitude e complexidade
cujo enfrentamento envolve profissionais de diferentes campos de atuao, requerendo, por
conseguinte, uma efetiva mobilizao de diversos setores do governo e da sociedade civil.
Tal mobilizao visa, em especial, fortalecer e potencializar as aes e servios na
perspectiva de uma nova atitude, compromisso e colaborao em relao ao problema.
Com a edio do presente Caderno de Ateno Bsica Violncia intrafamiliar
Orientaes para a prtica em servio, o Ministrio da Sade pretende apoiar os estados e
os municpios na implementao de aes que promovam a igualdade e o exerccio dos
direitos humanos. Aqui, a violncia intrafamiliar tratada segundo o gnero e os ciclos de
vida, enfocando igualmente a violncia contra as pessoas portadoras de deficincia. Os
temas so desenvolvidos com o objetivo especfico de orientar os profissionais nas aes
de diagnstico, tratamento e preveno da violncia. Busca-se, ainda, estimular o
estreitamento das relaes entre as instituies atuantes nas reas da sade, segurana,
justia, educao, defesa dos direitos humanos e movimentos sociais.
Para que este material seja utilizado com propriedade, fundamental a sensibilizao e
a capacitao das diferentes categorias profissionais que atendem as pessoas em situaes
de violncia intrafamiliar. Ao mesmo tempo, cabe aos diferentes nveis de governo
promover o fortalecimento ou prover as condies necessrias para a operacionalizao de
medidas destinadas a conter e prevenir a violncia. Ao publicar este Caderno, o Ministrio
da Sade espera tambm contribuir para impulsionar o atendimento de tais requisitos, por
entender que os profissionais que atuam na ateno bsica de sade e os gestores do SUS
constituem agentes privilegiados para tanto.
Cludio Duarte da Fonseca
Secretrio de Polticas de Sade do Ministrio da Sade
5
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo I

Dimensionando a
violncia na famlia
A violncia intrafamiliar um problema social de
grande dimenso que afeta toda a sociedade,
atingindo, de forma continuada, especialmente
mulheres, crianas, adolescentes, idosos e
portadores de deficincia.

Mulheres
Estudos realizados em vrios pases demonstram a ocorrncia de violncia de maridos e
companheiros contra suas esposas, em um dentre cada quatro casais (Heise, 1993)1 .
Para dimensionar o problema no Brasil, contamos com dados que, embora nosistemticos, permitem uma viso panormica da questo. So relevantes os estudos do
Grupo Parlamentar Interamericano sobre Populao e Desenvolvimento (ONU, 1992),
mostrando a ocorrncia de mais de 205 mil agresses no perodo de um ano, segundo
informaes colhidas nas Delegacias da Mulher. Estas mesmas Delegacias, em 1993,
registraram 11 mil estupros em doze grandes cidades brasileiras e uma agresso mulher
a cada 4 minutos. Pesquisa realizada pela FIBGE (Fundao Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica), em 1989, demonstra que 63% das vtimas de violncia no
espao domstico so mulheres e que, destas, 43,6% tm entre 18 e 29 anos; e outros
38,4%, entre 30 e 49 anos. Em 70% dos casos, os agressores so os prprios maridos ou
companheiros.
Com base nesses dados, pode- se afirmar que a violncia nas relaes de casal
to significativa que assume carter endmico.

7
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Crianas e adolescentes
A violncia contra as crianas e adolescentes e bastante subnotificada. Pesquisa
realizada entre maio de 1997 e maio de 1998, coordenada pela Amencar2 , com o objetivo
de caracterizar a violncia envolvendo crianas de zero a catorze anos, em Porto Alegre e
na regio metropolitana, identificou 1.754 casos. Destes, 80% ocorreram dentro de casa.
As situaes mais freqentes atingiram crianas de zero a trs anos e de nove a 12 anos,
sendo que apenas 263 vtimas receberam alguma forma de tratamento.
A violncia domstica na adolescncia tambm muito elevada e os profissionais de
sade precisam estar atentos ao problema em sua prtica diria. Um trabalho do Comit
Latino-Americano de Estudos sobre a Violncia (CLAVES), feito com uma amostra
representativa de alunos das escolas pblicas estaduais e particulares de Duque de
Caxias/RJ, mostra que, em 1991, 31,6% dos 1.328 adolescentes entrevistados (11 a 17
anos), relataram sofrer violncia por parte de ambos os pais; 13,6%, apenas violncia da
me, e 7,6%, do pai. No total, 52,8% dos adolescentes afirmam sofrer violncia de um ou
de ambos os pais. Em relao violncia severa, praticada pelos pais, observou-se um
percentual de 12,8%.
Nas estimativas encontradas na literatura internacional, 80% dos abusadores tm idade
em torno de 40 anos, e 70% so homens. Crianas que vivem com apenas um dos pais tm
cerca de 80% a mais de riscos de sofrerem maus-tratos e 2,2 vezes mais chances de terem
sua educao negligenciada.

Idosos
No que diz respeito aos idosos, no Brasil no h estudos que forneam dados sobre
nmeros de casos e perfil das vtimas ou agressores. A experincia de alguns servios,
recentemente criados, mostra que o perfil assemelha-se ao encontrado em outros pases. As
vtimas so, geralmente, mulheres vivas, de idade avanada, com problemas fsicos ou
cognitivos e que moram em companhia de familiares. A Promotoria de Atendimento ao
Idoso de So Paulo, servio pioneiro no pas, recebe queixas de maus-tratos contra idosos
cometidos por instituies ou por familiares, e 40% das 60 denncias semanais de abuso
dizem respeito violncia domstica.
O mais extenso estudo com base populacional, realizado nos Estados Unidos, sobre
violncia contra idosos, mostrou a incidncia de 32 casos em cada 1000 pessoas idosas.
Em 1997, estudo realizado no Canad revelou que em 2% de todos os crimes violentos
registrados, numa amostra de 179 delegacias de polcia, a vtima era uma pessoa idosa,
com 65 anos ou mais. Em aproximadamente 1/4 destas ocorrncias, os prprios membros
da famlia haviam cometido os crimes.

8
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Outros estudos norte-americanos demonstram que a violncia contra o idoso aumentou


106% no perodo de 1986 a 1994. Estimativas inglesas apontam incidncia de 1 a 2
milhes de casos por ano. Entretanto, acredita-se que apenas um caso em 14 denunciado.
Os mesmos estudos revelam uma prevalncia de negligncia de 45%; abuso fsico, de
26%; abuso financeiro, de 20%, abuso emocional, de 14%; abuso sexual, de 1,6%; e
autonegligncia de 50% dos casos.

Captulo I

Assim como ocorre com mulheres adolescentes e meninas, as mulheres com 65 anos
ou mais so vtimas de violncia intrafamiliar com mais freqncia do que os homens
da mesma faixa etria. O estudo canadense comprovou o envolvimento de familiares
em 29% das ocorrncias contra as mulheres idosas, comparado a 17% contra os homens
idosos.

Portadores de deficincia
No Brasil, no existem dados oficiais sobre a magnitude do problema da violncia
intrafamiliar com pessoas portadoras de deficincia.
Esta parcela da populao est includa em estudos realizados pela ONU, nas
informaes colhidas nas Delegacias da Mulher e da Criana, e nos estudos e pesquisas
realizados no pas, identificando a violncia domstica e o abuso sexual na criana e no
adolescente.
Os casos de agresso registrados so identificados por vizinhos e por instituies que
atendem pessoas com algum tipo de deficincia. Muitas vezes, a violncia ocorre nas
prprias instituies.
As vtimas geralmente so crianas e adolescentes com deficincia mental e/ou com
distrbios de comportamento, que moram com seus pais, familiares ou esto
institucionalizadas.
Quando se fala de pessoas portadoras de deficincia, o contexto da violncia
intrafamiliar assume caractersticas e dimenses distintas e variadas pelo fato destas
pessoas requererem uma abordagem prpria pois constituem um segmento que possui
"diferenas" fsicas, sensoriais e mentais aparentes. Essas diferenas so na maioria das
vezes escondidas, disfaradas ou negadas. As caractersticas individuais so anuladas
frente s deficincias, e no contato interpessoal prevalece o estigma da deficincia. A
desinformao sobre o potencial e sobre as habilidades do portador de deficincia leva
piedade, omisso, repulsa. Com freqncia, os pais sentem-se culpados ou castigados por
terem um filho com deficincia. Este contexto favorece o processo de violncia no meio
familiar.

9
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Quando se fala de violncia intrafamiliar, deve-se considerar


qualquer tipo de relao de abuso praticado no contexto privado
da famlia contra qualquer um dos seus membros. As estatsticas
so eloqentes ao assinalar o homem adulto como autor mais
freqente dos abusos fsicos e/ou sexuais sobre meninas e mulheres.
No entanto, o abuso fsico e a prpria negligncia s crianas so,
muitas vezes cometidos pelas mes, e no caso dos idosos, por seus
cuidadores.
Em geral, os casos de violncia no Brasil so registrados em situaes
policiais, tratando-se, portanto, de casos de violncia explcita,
facilmente constatada. Porm, existem casos de violncia psicolgica,
difceis de serem percebidos e diagnosticados, tanto no nvel
institucional quanto pelo agressor ou pela prpria vtima. A constante
desmoralizao do outro, por exemplo, uma dessas formas. Os
efeitos morais da desqualificao sistemtica de uma pessoa,
principalmente nas relaes familiares, representa uma forma perversa
e cotidiana de abuso cujo efeito to ou mais pernicioso que
qualquer outro, j que pode promover distrbios graves de conduta
na vtima. No encontrando recursos para se proteger, a vtima estar
exposta a respostas cada vez mais violentas por parte do agressor.

Violncia intrafamiliar: perdas sociais e de sade


A prevalncia significativa da violncia intrafamiliar constitui srio problema de sade,
grave obstculo para o desenvolvimento social e econmico e uma flagrante violao aos
direitos humanos.
Em estudo de 1997, o Banco Interamericano de Desenvolvimento contabilizou que 25%
dos dias de trabalho perdidos pelas mulheres, isto , um em cada quatro, tem como causa a
violncia, o que reduz seus ganhos financeiros entre 3 e 20%. A mesma fonte aponta que
filhos e filhas de mes que sofrem violncia intrafamiliar tem trs vezes mais chances de
adoecer e 63% destas crianas repetem pelo menos um ano na escola, abandonando os
estudos, em mdia, aos nove anos de idade.

10
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

A violncia intrafamiliar toma a forma de maus-tratos fsicos, psicolgicos, sexuais,


econmicos ou patrimoniais, causando perdas de sade ainda pouco dimensionadas.
Perceb-la e registr-la vem sendo um desafio para profissionais de todas as reas.
Segundo recentes estimativas (Heise, 1993), s so denunciados 2% dos casos de abuso
sexual infantil dentro da famlia, 6% dos casos de abuso sexual fora da famlia e entre 5 e
8% dos casos de abuso sexual contra adultos. Nos casos de violncia intrafamiliar contra
mulheres adultas, segundo estudos realizados em vrios pases da Amrica Latina, so
denunciados entre 15 e 20% dos eventos (Shrader, 1992)3 .

Captulo I

Nas economias de mercado, segundo o Banco Mundial (Heise, 1993), a violncia


intrafamiliar representa quase um ano perdido de vida saudvel em cada cinco mulheres de
15 a 44 anos, e ocupa peso similar tuberculose, ao HIV, aos diversos tipos de cncer e as
enfermidades cardiovasculares.

Os servios de sade tm dificuldades para diagnosticar e registrar os casos de violncia


intrafamiliar. O Conselho Cientfico da Associao Mdica Americana divulgou, em 1992,
que entre 22 e 35% das mulheres que recorrem a servios de emergncia urbanos exibem
sintomas relacionados com os maus-tratos contnuos. Em estudo realizado junto ao hospital
da Universidade de Yale, (Flitcraft e Stark, 1981)4 encontraram que aproximadamente uma
em cada cinco mulheres maltratadas havia buscado o servio em pelo menos 11
oportunidades, apresentando trauma por sofrerem violncia continuada, no diagnosticada
no atendimento. Neste estudo, 23% apresentaram aos mdicos de seis a 10 leses por
maus-tratos.
Em So Paulo, em estudo realizado junto aos servios da rede bsica de sade, (Lucas e
Schraiber, 1998)5 concluram que perceber a violncia pode melhorar a eficcia das aes
j tradicionais no campo da sade reprodutiva, beneficiando-se especialmente as mulheres
que fazem uso do servio por problemas recorrentes.

11
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo II

Construindo uma
linguagem comum
Uma das dificuldades encontradas pelos profissionais
de sade que lidam com situaes de violncia a
falta de uma linguagem e de conceitos que renam
o conhecimento mdico ao de outras reas, como a
social e jurdica. Visando minimizar tal problema,
procuraremos estabelecer esta relao tanto atravs
da linguagem como atravs de conceitos
importantes para o problema da violncia.

Famlia
Chama-se famlia ao grupo de pessoas com vnculos afetivos, de consanginidade ou de
convivncia.
A famlia o primeiro ncleo de socializao dos indivduos; quem primeiro transmite os
valores, usos e costumes que iro formar as personalidades e a bagagem emocional das
pessoas. A dinmica e a organizao das famlias baseiam-se na distribuio dos afetos,
criando, no espao domstico, um complexo dinamismo de competies. Essas disputas so
orientadas pelas diferenas de poder entre os sexos e, no contexto afetivo, motivadas pela
conquista de espaos que garantam o amor, o reconhecimento e a proteo, necessidades
bsicas da condio humana. Trata-se, dessa forma, de disputas que estimulam sentimentos
ambguos de amor/dio, aliana/competio, proteo/domnio entre seus mem-

13
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

bros. Famlias despreparadas para compreender, administrar e tolerar seus prprios


conflitos tendem a se tornar violentas.
Por outro lado, preciso compreender a famlia como uma estrutura que se modifica
segundo contextos sociais, culturais e histricos. importante considerar o papel da
famlia nuclear, baseada em poucos indivduos e adscrita convivncia nos limites do
espao domstico compartilhado, que vem a substituir as famlias extensas, baseadas em
uma rede ampla de parentesco e que entrelaava sua funcionalidade da produo rural e
comrcio de mercadorias. A famlia contempornea fundamenta-se na privacidade
espao restrito de relaes pessoais afetivas, onde o nmero de integrantes e seus laos
foram restringidos.
Hoje, existem vrias formas de organizao familiar - as famlias monoparentais, as
reconstrudas, as unies estveis, os casais do mesmo sexo, as famlias tradicionais. Uma
criana pode ter um pai biolgico e pais sociais (que se integram ao grupo familiar,
assumindo papis paternos).
Essas mudanas geram um novo contexto de relaes de poder e inter-relaes, um
universo diferente de expectativas e de representaes subjetivas no mbito da famlia,
com dificuldades prprias, envolvendo todos os seus membros: pais, mes e filhos.

Gnero
a construo cultural coletiva dos atributos da masculinidade e feminilidade. Esse
conceito foi proposto para distinguir-se do conceito de sexo, que define as caractersticas
biolgicas de cada indivduo.
Para tornar-se homem ou mulher preciso submeter-se a um processo que chamamos
de socializao de gnero, baseado nas expectativas que a cultura tem em relao a cada
sexo. Dessa forma, a identidade sexual algo construdo, que transcende o biolgico.
O sistema de gnero ordena a vida nas sociedades contemporneas a partir da
linguagem, dos smbolos, das instituies e hierarquias da organizao social, da
representao poltica e do poder. Com base na interao desses elementos e de suas
formas de expresso, distinguem-se os papis do homem e da mulher na famlia, na diviso
do trabalho, na oferta de bens e servios e at na instituio e aplicao das normas legais.
A estrutura de gneros delimita tambm o poder entre os sexos. Mesmo quando a norma
legal de igualdade, na vida cotidiana encontramos a desigualdade e a iniqidade na
distribuio do poder e da riqueza entre homens e mulheres.
Durante sculos, as mulheres foram educadas para submeterem-se aos homens. A
"domesticao" da mulher foi conseqncia da necessidade dos homens assegurarem a

14
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Este sistema de diviso sexual do trabalho, cuja finalidade primeira foi a de


regulamentar a reproduo e organizar as famlias, acabou por dar aos homens e mulheres
uma carga simblica de atributos, gerando uma correlao entre sexo e personalidade que
foi interpretada como caracterstica inerente aos sexos. Atribuiu-se natureza de homens e
mulheres aquilo que era da cultura. Pensar que a mulher frgil e dependente do homem
ou que o homem o chefe do grupo familiar pode levar as pessoas a conclurem que
natural que os homens tenham mais poderes que as mulheres e os meninos mais poderes
que as meninas.

Captulo II

posse de sua descendncia. O fato de que a maternidade certa e a paternidade apenas


presumvel (ou incerta) sempre foi um fantasma para a organizao da cultura patriarcal.
Ocontrole da sexualidade e da vida reprodutiva da mulher garante a imposio das regras
de descendncia e patrimnio e, posteriormente, um sistema rgido de diviso sexual do
trabalho. Assim, a mulher passa a ser tutelada por algum homem, seja pai, do ou marido.

Este tipo de pensamento sempre justificou o autoritarismo masculino, interpretando a


violncia do homem contra a mulher como algo natural. Isso impregnou de tal forma nossa
cultura que, assim como muitos homens no assumem que esto sendo violentos, muitas
mulheres tambm no reconhecem a violncia que esto sofrendo.

Violncia intrafamiliar
A violncia intrafamiliar toda ao ou omisso que prejudique o bem-estar, a
integridade fsica, psicolgica ou a liberdade e o direito ao pleno desenvolvimento de outro
membro da famlia. Pode ser cometida dentro ou fora de casa por algum membro da
famlia, incluindo pessoas que passam a assumir funo parental, ainda que sem laos de
consanginidade, e em relao de poder outra.
O conceito de violncia intrafamiliar no se refere apenas ao espao fsico onde a
violncia ocorre mas tambm as relaes em que se constri e efetua.
A violncia domstica distingue-se da violncia intrafamiliar por incluir outros
membros do grupo, sem funo parental, que convivam no espao domstico. Incluem-se
a empregados(as), pessoas que convivem esporadicamente, agregados.
Estas distines construram-se medida que os estudos e polticas sobre o tema,
recentemente, passaram a preocupar a sociedade. Particularmente, a violncia domstica
um fenmeno trazido luz pelos movimentos sociais de mulheres. Por esta razo, muitas
vezes o termo foi utilizado para descrever situaes de violncia intrafamiliar, no espao
domstico, atingindo as mulheres por sua condio de gnero. Este tema foi posto em evidncia,
tambm, pelos movimentos de defesa da criana e do adolescente, que desde a dcada de

15
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

650 atuam nos pases do primeiro mundo. Aqui no Brasil, apenas mais recentemente,
desenvolveram-se movimentos e organizaes sociais atuantes contra o maltrato infantil e
de proteo a criana e ao adolescente, especialmente a partir da elaborao do Estatuto da
Criana e do Adolescente, em 1990.
Ainda no relatrio anual Condiciones de Salud en Las Americas (OMS/OPAS,1991),
outros aspectos relevantes do problema so, apontados:
"Um fator significativo da vitimizao pode ser o fato de que a mulher
foi socializada para ser mais desvalorizada, passiva, resignada e submissa que
o homem. Sem dvida, a explicao da origem deste fenmeno, e sua
magnitude, h que busc-la nos fatores culturais e psicossociais que
predispem o agressor a cometer esta violncia e nas formas em que a
sociedade tolera, e inclusive estimula, este comportamento. A maior parte desta
violncia se tolera em silncio, se legitima em leis e costumes e se justifica
como `tradio' cultural. Sua forma mais endmica so os maus-tratos esposa,
o qual ocorre de forma universal em todos os grupos raciais, culturais e
socioeconmicos. A prevalncia real de maus-tratos a mulheres no se
conhece, dado que os casos de abuso seguem sendo pouco notificados. Por um
lado, porque a mulher se envergonha do fato, o aceita, teme represlias do
companheiro, ou da famlia, ou porque no encontra apoio no sistema
jurdico."
A violncia intrafamiliar expressa dinmicas de poder/afeto, nas quais esto presentes
relaes de subordinao-dominao. Nessas relaes homem/mulher, pais/filhos,
diferentes geraes, entre outras as pessoas esto em posies opostas, desempenhando
papis rgidos e criando uma dinmica prpria, diferente em cada grupo familiar.
preciso chamar ateno tambm para a violncia resultante da falta de acesso aos
servios necessrios, da falta de qualidade ou inadequao do atendimento, que representa
mais uma agresso a pessoas que buscam assistncia por terem sofrido violncia
intrafamiliar. Alertar para este tipo de violncia a qual chamamos de institucional -
muito importante, pois as pessoas que sofrem violncia intrafamiliar esto especialmente
vulnerveis aos seus efeitos.

Tipos de Violncia
A violncia intrafamiliar pode se manifestar de vrias formas e com diferentes graus
de severidade. Estas formas de violncia no se produzem isoladamente, mas fazem parte
de um seqncia crescente de episdios, do qual o homicdio e a manifestao mais
extrema.

16
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Ocorre quando uma pessoa, que est em relao de poder em relao a outra, causa ou
tenta causar dano no acidental, por meio do uso da fora fsica ou de algum tipo de arma
que pode provocar ou no leses externas, internas ou ambas. Segundo concepes mais
recentes, o castigo repetido, no severo, tambm se considera violncia fsica.
Esta violncia pode ser manifestada de vrias formas:
tapas

Captulo II

Violncia fsica

empurres
socos
mordidas
chutes
queimaduras
cortes
estrangulamento
leses por armas ou objetos
obrigar a tomar medicamentos desnecessrios ou inadequados, lcool, drogas ou outros

substncias, inclusive alimentos.


tirar de casa fora
amarrar
arrastar
arrancar a roupa
abandonar em lugares desconhecidos
danos

integridade corporal decorrentes de negligncia (omisso de cuidados e


proteo contra agravos evitveis como situaes de perigo, doenas, gravidez,
alimentao, higiene, entre outros).

Violncia sexual
toda a ao na qual uma pessoa em relao de poder e por meio de forca fsica, coero
ou intimidao psicolgica, obriga uma outra ao ato sexual contra a sua vontade, ou que a
exponha em interaes sexuais que propiciem sua vitimizao, da qual o agressor tenta obter
17
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

gratificao. A violncia sexual ocorre em uma variedade de situaes como estupro, sexo
forcado no casamento, abuso sexual infantil, abuso incestuoso e assdio sexual.
Inclui, entre outras:
carcias no desejadas
penetrao oral, anal ou genital, com pnis ou objetos de forma forada
exposio obrigatria material pornogrfico
exibicionismo e masturbao forados
uso de linguagem erotizada, em situao inadequada
impedimento ao uso de qualquer mtodo contraceptivo ou negao por parte do

parceiro(a) em utilizar preservativo


ser forado(a) a ter ou presenciar relaes sexuais com outras pessoas, alm do casal

Os abusos sexuais institucionais, ou seja, os que so, perpetrados em instituies


encarregadas da proteo e bem-estar da criana, adolescente, deficiente, idosos, doentes
mentais, assumem importncia, uma vez que estes espaos passam a constituir o lar destes
indivduos.
Segundo a Conferncia Regional Latino-Americana e Caribenha (ONU, 1994), o abuso
sexual intrafamiliar aquele realizado por membros da famlia nuclear (pai, me, padrasto,
madrasta, irmos) ou por membros da famlia extensiva (avs, tios(as), primos(as), ou
outros).

Estupro
O estupro todo ato de penetrao oral, anal ou vaginal, utilizando o pnis ou objetos e
cometido fora ou sob ameaa, submetendo a vtima ao uso de drogas ou ainda quando
esta for incapaz de ter julgamento adequado. A definio do Cdigo Penal, de 1940,
delimita os casos de estupro penetrao vaginal, e mediante violncia. Esta definio
considerada restrita e atualmente encontra-se em reviso. A nova redao prope definio
mais ampla, que acompanha as normas mdicas e jurdicas preponderantes em outros
pases.

Abuso sexual na infncia ou na adolescncia


Define-se como a participao de uma criana ou de um adolescente em atividades
sexuais que so inapropriadas sua idade e seu desenvolvimento psicossexual. A vtima
forada fisicamente, coagida ou seduzida a participar da relao sem ter necessariamente a

18
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Abuso incestuoso
Consiste no abuso sexual envolvendo pais ou outro parente prximo, os quais se
encontram em uma posio de maior poder em relao vtima.
Costuma ser mantido em sigilo pela famlia pelo alto grau de reprovao social, embora
ocorra entre diferentes grupos scioeconmicos, raciais e religiosos. Condenado entre os
tabus primordiais de nossa sociedade, recai sobre a vtima uma forte carga de
culpabilizao.

Captulo II

capacidade emocional ou cognitiva para consentir ou julgar o que est acontecendo


(Gauderer e Morgado, 1992)6 .

Tanto nos casos de abuso incestuoso como nos casos de assdio sexual, so relevantes
as normas familiares, nas quais preponderam a autoridade parental e a reverncia esta
autoridade (temor reverencial), mesmo quando h ameaa, constrangimento e abuso
sexual. Estes aspectos transcendem a famlia, e podem ser percebidos em outras estruturas
sociais e culturas com hierarquia rgida, calcadas sobre uma autoridade inquestionvel,
facilitando o abuso de poder.

Sexo forado no casamento


a imposio de manter relaes sexuais no casamento. Devido a normas e costumes
predominantes, a mulher constrangida a manter relaes sexuais como parte de suas
obrigaes de esposa. A vergonha e o medo de ter sua intimidade devassada, a crena de
que seu dever de esposa satisfazer o parceiro, alm do medo de no ser compreendida,
reforam esta situao.

Assdio sexual
O assdio sexual pode ser definido por atitudes de conotao sexual em que haja
constrangimento de uma das partes, atravs do use do poder de um(a) superior na
hierarquia, reduzindo a capacidade de resistncia do outro.
Apesar do assdio sexual ser um problema cujo reconhecimento e visibilidade tem se
acentuado nas relaes profissionais com o crescimento da insero da mulher no mercado
de trabalho, h sculos tambm existe no interior das famlias e outras instncias da
organizao social.
A dependncia econmica, juntamente com o medo de ser desacreditado(a) e a
vergonha, so fatores que impedem a vtima de denunciar a situao.

19
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

O assdio sexual se caracteriza principalmente pela dissimulao do assediador e pelos


efeitos provocados vtima. As situaes descritas abaixo so caractersticas do assdio:
clara condio para dar ou manter um emprego, posio scioeconmica ou posio

diferenciada com implicaes nas relaes familiares.


influncia na carreira profissional
prejuzo no desempenho profissional e/ou educacional
modo de ao do assediador geralmente inclui:

portas fechadas

sussurros

olhares maliciosos

comentrios insistentes e no diretos

ameaas veladas

Violncia psicolgica
toda ao ou omisso que causa ou visa a causar dano auto-estima, identidade ou
ao desenvolvimento da pessoa. Inclui:
insultos constantes
humilhao
desvalorizao
chantagem
isolamento de amigos e familiares
ridicularizao
rechao
manipulao afetiva
explorao
negligncia (atos de omisso a cuidados e proteo contra agravos evitveis como

situaes de perigo, doenas, gravidez, alimentao, higiene, entre outros)


ameaas
privao arbitrria da liberdade (impedimento de trabalhar, estudar, cuidar da aparncia

pessoal, gerenciar o prprio dinheiro, brincar, etc.)

20
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

crticas pelo desempenho sexual


omisso de carinho
negar ateno e superviso

Violncia econmica ou financeira

Captulo II

confinamento domstico

So todos os atos destrutivos ou omisses do(a) agressor(a) que afetam a sade


emocional e a sobrevivncia dos membros da famlia. Inclui:
roubo
destruio de bens pessoais (roupas, objetos, documentos, animais de estimao e

outros) ou de bens da sociedade conjugal (residncia, mveis e utenslios domsticos,


terras e outros)
recusa de pagar a penso alimentcia ou de participar nos gastos bsicos para a

sobrevivncia do ncleo familiar


uso dos recursos econmicos de pessoa idosa, tutelada ou incapaz, destituindo-a de gerir

seus prprios recursos e deixando-a sem provimentos e cuidados

Violncia institucional
Violncia institucional aquela exercida nos/pelos prprios servios pblicos, por ao
ou omisso. Pode incluir desde a dimenso mais ampla da falta de acesso m qualidade
dos servios. Abrange abusos cometidos em virtude das relaes de poder desiguais entre
usurios e profissionais dentro das instituies, at por uma noo mais restrita de dano
fsico intencional. Esta violncia pode ser identificada de vrias formas:
peregrinao por diversos servios at receber atendimento
falta de escuta e tempo para a clientela
frieza, rispidez, falta de ateno, negligncia
maus-tratos dos profissionais para com os usurios, motivados por discriminao,

abrangendo questes de raa, idade, opo sexual, gnero, deficincia fsica, doena mental
violao dos direitos reprodutivos (discriminao das mulheres em processo de

abortamento, acelerao do parto para liberar leitos, preconceitos acerca dos papis sexuais e
em relao s mulheres soropositivas (HIV), quando esto grvidas ou desejam engravidar)
desqualificao do saber prtico, da experincia de vida, diante do saber cientfico

21
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

violncia fsica (por exemplo, negar acesso anestesia como forma de punio, uso de

medicamentos para adequar o paciente a necessidades do servio ou do profissional,


entre outros)
detrimento das necessidades e direitos da clientela
proibies de acompanhantes ou visitas com horrios rgidos e restritos
crticas ou agresses dirigidas a quem grita ou expressa dor e desespero, ao invs de se

promover uma aproximao e escuta atenciosa visando acalmar a pessoa, fornecendo


informaes e buscando condies que lhe tragam maior segurana do atendimento ou
durante a internao
diagnsticos imprecisos, acompanhados de prescrio de medicamentos inapropriados

ou ineficazes, desprezando ou mascarando os efeitos da violncia. Por exemplo, quando


uma mulher chega emergncia de um hospital com "crise histrica" e imediatamente
medicada com ansiolticos ou encaminhada para os setores de psicologia e psiquiatria,
sem sequer ter sua histria e queixas registradas adequadamente. A causa de seus
problemas no investigada e ela perde mais uma chance de falar sobre o que est
acontecendo consigo.

22
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo III

Fatores de risco para a


violncia intrafamiliar
As populaes e indivduos esto mais - ou menos expostos ao risco de adoecer ou morrer em funo
de fatores associados s suas condies biolgicas,
socioculturais e econmicas.
Em relao violncia intrafamiliar, pode-se identificar previamente a existncia de
condies particulares individuais, familiares e coletivas que aumentam o risco de
ocorrncia do problema.
Compete s equipes de Sade da Famlia conhecer, discutir e buscar a identificao dos
fatores de risco na populao adscrita, para facilitar a definio de aes a serem
desenvolvidas, com a finalidade de intervir preventivamente ou confirmar um diagnstico,
visando a adoo das medidas adequadas s diversas situaes de violncia intrafamiliar.

Fatores de risco da famlia


famlias baseadas numa distribuio desigual de autoridade e poder, conforme papis de

gnero, sociais ou sexuais, idade, etc., atribudos a seus membros


famlias cujas relaes so centradas em papis e funes rigidamente definidos
famlias em que no h nenhuma diferenciao de papis, levando ao apagamento de

limites entre seus membros


famlias com nvel de tenso permanente, que se manifesta atravs da dificuldade de

dilogo e descontrole da agressividade

23
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

famlias com estrutura de funcionamento fechada, onde no h abertura para contatos

externos, levando a padres repetitivos de conduta


famlias que se encontram em situao de crise, perdas (separao do casal,

desemprego, morte, migrao e outros)


baixo nvel de desenvolvimento da autonomia dos membros da famlia
presena de um modelo familiar violento na histria de origem das pessoas envolvidas

(maus-tratos, abuso na infncia e abandono)


maior incidncia de abuso de drogas
histria de antecedentes criminais ou uso de armas
comprometimento psicolgico/psiquitrico dos indivduos
dependncia econmica/emocional e baixa auto-estima da parte de algum(ns) de seus

membros, levando impotncia e/ou fracasso em lidar com a situao de violncia

Fatores de risco na relao de casal


indicativos de violncia em relacionamentos anteriores, de pelo menos um dos parceiros
contexto e caractersticas do incio da relao indicativos de violncia, como por

exemplo, desapego, objetivos perversos, como interesse econmico, entre outros


dinmica agressiva, isolamento e fechamento da relao (dificuldade em lidar com

terceiros)
elevado tempo de convivncia em situao de violncia e desgaste acumulado
baixa capacidade de negociao do casal quanto aos aspectos conflitivos da relao

(dificuldade de lidar com terceiros)


curva ascendente de grau, intensidade e freqncia dos episdios de violncia
elevado nvel de dependncia econmica e/ou emocional dos parceiros
baixa auto-estima e pouca autonomia dos parceiros
sentimento de posse exagerado por parte dos parceiros (cimes exacerbados)
alcoolismo e/ou drogadio de um dos membros do casal ou de ambos
soropositividade da mulher, pelo HIV

24
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Referentes aos pais:


pais com histrico de maus-tratos, abuso sexual ou rejeio/abandono na infncia
gravidez de pais adolescentes sem suporte psicossocial
gravidez no planejada e/ou negada
gravidez de risco

Captulo III

Fatores de risco da criana

depresso na gravidez
falta de acompanhamento pr-natal
pai/me com mltiplos parceiros
expectativas demasiadamente altas em relao criana
ausncia ou pouca manifestao positiva de afeto entre pai/me/filhos
delegao criana de tarefas domsticas ou parentais
capacidade limitada em lidar com situaes de estresse (perda fcil do autocontrole)
estilo disciplinar rigoroso
pais possessivos e/ou ciumentos em relao aos filhos

Referentes criana:
crianas separadas da me ao nascer por doena ou prematuridade
crianas nascidas com mal-formaes congnitas ou doenas crnicas (retardo mental,

anormalidades fsicas, hiperatividade)


crianas com falta de vnculo parental nos primeiros anos de vida

Fatores de risco especficos do idoso


vrias doenas crnicas ao mesmo tempo
dependncia fsica ou mental
dficits cognitivos
alteraes do sono
incontinncia urinria e/ou fecal

25
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

dificuldades de locomoo
necessidade de cuidados intensivos ou de apoio para realizar atividades da vida diria,

como alimentar-se, ir ao banheiro, trocar de roupa ou tomar medicamentos

Fatores de risco na deficincia


maior comprometimento fsico ou mental e reduzida autonomia.
dificuldade de locomoo
hiperatividade
disperso

26
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo IV

Lidando com situaes


de violncia
Os profissionais de sade esto em uma posio
estratgica para detectar riscos e identificar as
possveis vtimas de violncia intrafamiliar.
Com freqncia, os profissionais de sade so os primeiros a serem informados sobre
episdios de violncia. O motivo da busca de atendimento mascarado por outros
problemas ou sintomas que no se configuram, isoladamente, em elementos para um
diagnstico.
As pessoas submetidas violncia intrafamiliar, principalmente as mulheres e crianas,
muitas vezes culpam-se de serem responsveis pelos atos violentos, percepo que
reforada pelas atitudes da sociedade (OMS/OPAS, 1991).
A carncia de servios ou respostas sociais adequadas e a interveno apenas pontual
constituem-se em obstculo ou retardo na resoluo do problema. A busca de novas formas
de ao para alcanar solues compatveis na atualidade um dos propsitos da
elaborao deste protocolo. Os instrumentos jurdicos, o sistema de proteo e o sistema
punitivo no tm conseguido diminuir a incidncia da violncia ou amenizar os seus
efeitos. Em uma cultura na qual a idia de interveno junto s famlias foi, durante
milnios vista, como uma forma indevida de invaso de privacidade e a figura do
paterfamiliae ocupou espao de legislador da vida privada, este tipo de atuao no era
reconhecida como legtima. Hoje, o status de pai/chefe de famlia deixou de ser natural e
passou a ter que ser endossado, dentre outras formas, pela adequao do seu desempenho.
Inclusive, atravs de mudanas legais, o ptrio poder passou a ser designado quele que
assume a responsabilidade parental, podendo ser exercido pelo pai ou me.

27
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

As instituies que prestam servios - jurdicos, policiais, de sade, educao - ainda


no contam, em sua maioria, com sistemas de diagnsticos e registros apropriados. Todos
estes fatores, somados ao desconhecimento e temor da sociedade frente dinmica das
relaes intrafamiliares violentas, levam as pessoas (tanto vtimas quanto agentes sociais) a
evitar olhar para ela. Entretanto, preciso assinalar que, a cada dia que passa, esses
aspectos vm sendo superados, haja vista o nmero cada vez maior de denncias
realizadas, principalmente nas Delegacias de Proteo Mulher e Conselhos Tutelares,
especialmente nas grandes cidades brasileiras.
responsabilidade do profissional de sade estar atento quanto possibilidade de
um membro da famlia estar praticando ou sendo vtima de violncia, mesmo que no
haja,
primeira vista, indicaes para suspeitas. Atravs de observaes, visitas
domiciliares, perguntas indiretas ou diretas dirigidas a alguns membros da famlia,
situaes insuspeitas podem ser reveladas se houver um cuidado e uma escuta voltadas
para estas questes. Mesmo que a famlia tente ocultar tais situaes, a aproximao
por parte do profissional poder facilitar a abertura a um dilogo futuro, criando novos
espaos de ajuda.
Deve-se destacar que salvo situaes de risco iminente, ou quando a vtima no
tem capacidade de tomar decises a equipe de sade deve oferecer orientaes e
suporte para que a vtima possa compreender melhor o processo que est vivendo,
analise as solues possveis para os seus problemas, tomando a deciso que lhe parea
mais adequada.
Esse suporte deve incluir a rede de servios especializados (das reas de sade, social,
de segurana e justia) e da comunidade (associaes de moradores, grupos de mulheres,
grupos religiosos). A equipe de sade nem a vtima devem agir sozinhas, para evitar riscos
ainda maiores.
Os servios devem estar equipados com instrues, telefones de emergncia e recursos
aos quais uma pessoa ou famlia possa recorrer, informaes essas que devem estar ao
alcance da populao. No atendimento situao de crise, importante oferecer
informaes de referncia, e inclusive assegurando-se de que os recursos foram acessados
e forneceram as respostas necessrias.
Numa equipe, os diferentes profissionais assumem papis e procedem de acordo com
seu conhecimento e vivncia acumulados. A equipe deve criar mecanismos para
compartilhar a experincia de cada um de seus membros, possibilitando a adoo de
prticas comuns que garantam maior qualidade ao atendimento.

28
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo IV

GRFICO 1
AVALIAO E TRIAGEM

Negativo

Positivo

Sem suspeita de violncia

Suspeita

Fim do protocolo

Avaliao pela
equipe de sade

No confirmado

Confirmado

Ingresso no protocolo
(com o acordo da paciente
ou responsvel)

Paciente ou
responsvel
no aceita

Procedimentos da equipe

Registro e notificao
(rgos legais/proteo)

Diagnstico situacional
(relatar caso equipe: definio,
prognsticos e estratgias)

Entrevista
Exames clnicos
Visita domiciliar

Abordagem

Cuidados clnicos/
sade mental

Medidas legais/de proteo/


apoio social / institucional

Outros
Grupo de auto-ajuda/
Comunitrios

Registro

29
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Consideraes ticas
Durante todo o processo de atendimento das situaes de violncia intrafamiliar, a
equipe de sade necessita manter uma preocupao tica com a qualidade da interveno e
suas conseqncias. Nesse contexto, destacam-se alguns princpios:

Sigilo e segurana
s vezes, o atendimento representa a primeira instncia de divulgao de uma situao de
violncia e constitui a oportunidade do profissional de sade diagnosticar os riscos. O
compromisso da confidncia e fundamental para conquistar a confiana do cliente. O manejo
e as aes da equipe devem incluir mecanismos para proteger o segredo das informaes.
No caso de crianas e adolescentes, o profissional de sade e, por lei, obrigado a
notificar ao Conselho Tutelar quando da suspeita ou comprovao de um caso de violncia.
Esta notificao e uma medida importante para a proteo da criana ou adolescente.
Em geral, o que se evidencia nestes casos e a necessidade de interveno para resgatar o
papel dos pais ou responsveis, garantindo a segurana da criana ou adolescente.
No caso de denncia aos Conselhos Tutelares, e importante explicar para a famlia o seu
papel, esclarecendo que o sigilo continuar a ser preservado.

A interveno no pode provocar maior dano


Abordar situaes de violncia intrafamiliar significa entrar em um caminho complexo
e delicado. O ato de expor detalhes muito pessoais e dolorosos a um estranho pode
fragilizar ainda mais a vitima, provocando fortes reaes negativas. O profissional deve
estar consciente dos efeitos de sua interveno e capacitado a desenvolver, acima de tudo,
uma atitude compreensiva e no julgadora. Deve-se evitar que a pessoa agredida seja
interrogada diversas vezes, por mais de um interlocutor, sobre o mesmo aspecto do
problema.

Respeitar o tempo, o ritmo e as decises das pessoas


Ao sofrer violncia, cada pessoa lida com essa situao da maneira que acredita ser a
melhor. Muitas vezes, o fato de solicitar auxlio no significa que ela esta em condies de
coloca-lo em pratica, devido aos complexos efeitos da violncia sobre sua sade
emocional. No e papel do profissional acelerar este processo ou tentar influenciar as
decises de seus clientes, muito menos culpabiliz-los por permanecerem na relao de
violncia, mas sim confiar e investir na sua capacidade para enfrentar os obstculos.

30
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

A violncia intrafamiliar afeta a todos que, de alguma forma, se envolvem com ela, e os
profissionais da sade no sac, exceo. O contato com situaes de sofrimento e risco, a
insegurana e os questionamentos que desperta, bem como a impotncia em obter solues
imediatas, exigem um tempo de autodedicao para proteo e alivio de tenses. Por este
motivo, preciso criar oportunidades sistemticas de discusso, sensibilizao e
capacitao que proporcionem um respaldo equipe para expor e trabalhar seus
sentimentos e reaes.

Captulo IV

Os profissionais devem estar conscientes do impacto


da violncia sobre si mesmos

31
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo V

Violncia contra crianas e


adolescentes
A violncia contra crianas e adolescentes
apresenta-se sob diversas formas, tanto que um
sintoma ou sinal isolados, no permite afirmar sua
existncia. Por isso, fundamental o olhar atento e
crtico da equipe de sade frente aos problemas
identificados - seja de ordem fsica, sexual ou
emocional - procurando a sua correlao com o
relato da possvel vtima, dos familiares ou pessoas de
sua convivncia sobre o ocorrido.

Manifestaes clnicas
Na entrevista com a famlia, os dedos podem divergir dos achados clnicos e no fazer
sentido com a histria relatada. papel da equipe de sade investigar, documentar e
avaliar a ocorrncia de violncia sempre que encontrar um ou mais dos seguintes achados
durante o exame fsico:
Transtornos na pele, mucosas e tegumento

contuses e abrases, principalmente na face, lbios, ndegas, bravos e dorso

leses que reproduzam a forma do objeto agressor (fivelas, cintos, dedos, mordedura)

equimoses e hematomas no tronco, dorso e ndegas, indicando datas diferentes da


agresso

33
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

alopecia resultante de arrancamento brutal e repetido dos cabelos

queimaduras no dorso e genitais, com marcas do objeto (cigarro, por exemplo)

leses endobucais ocasionadas por lacerao do freio da lngua por tentativa de


introduo forada de alimentos

sndrome da orelha de lata (equimose unilateral, edema cerebral ipsolateral e


hemorragia retiniana)

facies de boxeador, por traumatismo facial

Transtornos msculo-esquelticos

fraturas mltiplas ossos longos em diferentes estgios de consolidao, secundarias


toro com sacudidelas violentas, com rpida acelerao-desacelerao

fraturas de costelas em menores de dois anos;

fraturas de crnio ou traumatismo craniano por choque direto ou sacudidas vigorosas


(sndrome do beb sacudido), concomitantes com edema cerebral, hematoma subdural
e hemorragia retiniana, podendo tambm manifestar-se por convulses, vmitos,
cianose, apnia e alteraes de dficit motor.

hematoma subperiosteal de diferentes estgios (sndrome da criana espancada)

Transtornos viscerais

ruptura subcapsular de rim e bao, trauma heptico ou mesentrio que necessite


interveno cirrgica de urgncia

Transtornos genito-urinrios

leses na rea genital e perneo: observar presena de dor, sangramento, infeces,


corrimento, hematomas, cicatrizes, irritaes, eroses, assaduras, fissuras anais,
hemorridas, pregas anais rotas ou afrouxamento do esfincter anal, diminuio do
tecido ou ausncia himenal, enurese, encoprese, infeces urinrias de repetio sem
etiologia definida

Transtornos psicolgicos

averso ao contato fsico, apatia ou avidez afetiva

retardo psicomotor sem etiologia definida, com melhora quando a criana se separa da
famlia (hospitalizao)

transtorno do sono ou da alimentao

episdios de medo e pnico

isolamento e depresso

34
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

conduta agressiva e irritabilidade

interesse precoce em brincadeiras sexuais ou conduta sedutora

choro fcil sem motivo aparente

comportamento regressivo

comportamento autodestrutivo

comportamento submisso

desenho ou brincadeiras que sugerem violncia

baixo nvel de desempenho escolar

fugas, mentiras, furto

tentativa de suicdio

fadiga

baixa auto-estima

averso a qualquer atividade de conotao sexual

Captulo V

Outros

retardo pondero-estatural por aporte calrico inadequado

intoxicaes por medicamentos especialmente anti-histamnicos ou sedativos

Sndrome de Mnchausen por procurao (doenas simuladas ou provocadas


falsamente pelos pais ou responsveis)

Diagnstico
Freqentemente, a criana ou o adolescente maltratado no apresenta sinais de ter sido
espancado (a), mas traz consigo mltiplas evidncias menores, que podem estar relacionadas privao emocional, nutricional, negligncia e abuso.
Nessas circunstncias, a capacidade de diagnstico da equipe de sade, ao lado do apoio
comunitrio e de programas de preveno da violncia, podem evitar, inclusive, os
ferimentos secundrios por maus-tratos que so causas significativas de morte entre
crianas e adolescentes.
A criana ou o adolescente e freqentemente levado para atendimento por historia de
falhas no desenvolvimento, desnutrio, obesidade, hipersensibilidade, personalidade
reprimida, problemas de escolaridade ou outros sinais de negligencia psicolgica ou fsica.

35
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Diante de uma suspeita de violncia, imprescindvel questionar:


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

A leso est de acordo com o que est sendo relatado?


Ela realmente pode ter ocorrido desta forma?
A relao temporal est correta?
Poderia ter sido provocada por violncia intencional?
A postura da famlia est adequada com a gravidade do ocorrido?
Houve retardo na busca de auxlio?
Existem dados contraditrios na historia da leso?
Existe histria anterior semelhante?

Diagnstico diferencial
O diagnstico de violncia contra a criana ou o adolescente, muitas vezes, pode ser
confundido com outras patologias orgnicas. extremamente importante que todos os
profissionais da equipe de sade renam os dados e evidncias observados, de acordo com
suas competncias, para a construo de uma histria precisa sobre o evento. Quando
possvel, so teis informaes colhidas na comunidade, com os professores na escola ou
creche, amigos ou vizinhos, que podem, muitas vezes, trazer observaes importantes
sobre o funcionamento do ncleo familiar.
Vrias patologias entram no diagnstico diferencial, quando h suspeita de violncia:
raquitismo
escorbuto
sfilis congnita
osteognese imperfeita, doenas osteoarticulares
hiperostose cortical infantil
sndrome hemorrgica
anomalias dermatolgicas
infeces de pele
traumatismo acidental
dano cerebral orgnico/neurolgico
transtornos de conduta, psicose ou transtorno borderline de personalidade.

36
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Do ponto de vista clnico


realizar exame fsico e neurolgico acurado com avaliao de todas as partes do corpo

examinado;
solicitar raios X de ossos longos para avaliar fraturas recentes ou antigas e evidncias de

trauma por toro;

Captulo V

Etapas importantes no diagnstico diferencial

solicitar coagulograma para descartar sndrome hemorrgica.

Do ponto de vista psicolgico


entrevistar toda a famlia em conjunto, para avaliar sua viso e respostas sobre o

problema em questo, observar


envolvimento de outros membros;

seu

relacionamento

e determinar o possvel

utilizar um espao reservado para a entrevista e fazer com que todos se sintam o mais

confortveis possvel;
afirmar que as condies fsicas ou o comportamento do paciente so os seus principais

motivos de preocupao;
formular as perguntas de forma aberta, imparcial;
procurar no ser acusador, concentrando-se nas condies da criana e possveis causas

que justifiquem seu estado atual;


fundamental estar atento aos detalhes.

Posturas a serem terminantemente evitadas:


1. Perguntar diretamente se um dos pais foi responsvel pelo ocorrido.
2. Insistir em confrontar dados contraditrios ou aferir registros.
3. Confrontar os pais com descries trazida pela criana ou
adolescente, especialmente nos casos de abuso, pois isso trai a
confiana do (a) usurio (a).
4. Demonstrar seus sentimentos em relao situao - como
desaprovao, raiva, indignao.
5. Assumir postura de policial ou detetive.

37
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Abordagem teraputica
A abordagem deve ser multidisciplinar, sendo que a assistncia ambulatorial ou
hospitalizao precisa ser criteriosamente decidida pela equipe, particularizando cada caso.
O trabalho junto famlia e imprescindvel e no deve ser apenas pontual. Essa famlia
deve ser acompanhada durante um perodo que permita avaliar a possibilidade de retorno
da criana casa.
indispensvel um trabalho conjunto, em consonncia com as Coordenadorias da
Infncia e da Juventude, Conselhos Tutelares e outros rgos de proteo para que se possa
determinar, com maior profundidade, a dinmica do caso, seu diagnstico e prognstico.

Medidas gerais
avaliao do risco da criana ou adolescente (grau de risco de repetio do abusador e

capacidade da famlia proteger a criana de novos episdios)


atendimento multidisciplinar
denncia autoridade judicial pode ter funo teraputica e interromper o ciclo da

violncia intrafamiliar
tratamento mdico das leses fsicas, carncias nutricionais e outras patologias

associadas (DST/AIDS)
acompanhamento com equipe de sade mental
atendimento da famlia e avaliao.

Medidas legais
O laudo do caso deve ser enviado ao Conselho Tutelar, Coordenadorias da Infncia e da
Juventude ou Frum da Comarca, para que sejam tomadas as devidas providncias legais e
de proteo. Este encaminhamento deve ser feito pelo profissional que acompanhou o caso,
outro membro da equipe ou, preferencialmente, pela direo da instituio. Os
profissionais de sade devem acompanhar o caso mesmo durante os procedimentos legais.
O Ministrio da Justia mantm a linha 0800 990 500 - Sistema Nacional de Recepo,
Tratamento, Acompanhamento, Monitoramento e Avaliao de Denuncias de Explorao
Sexual praticada contra crianas e adolescentes. Em parceria com a Associao Brasileira
de proteo Infncia e Adolescncia (ABRAPIA), o Sistema centraliza o recebimento e
distribuio de denncias aos rgos envolvidos na apurao, responsabilizaro dos
autores e proteo s vitimas.

38
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Hospitalizao
A hospitalizao uma medida teraputica utilizada apenas para casos graves e
especficos. A possibilidade de manuteno ou reinsero da criana/adolescente na
famlia de origem deve ser permanentemente avaliada.

Captulo V

A divulgao sistemtica nos meios de comunicao de que a violncia sexual crime,


associada a este sistema de denncia, tem por objetivo sensibilizar a sociedade para a questo
da explorao sexual e obter informaes para subsidiar os rgos locais responsveis pelo
combate as diversas formas de violncia sexual entre crianas e adolescentes.

A hospitalizaro e indicada somente quando:


h risco de homicdio ou risco de vida
pela gravidade do quadro clinico (indicao clinica e psicossocial)
inexistncia de outros recursos para a proteo contra novos episdios (risco de novas

agresses).

Condutas que facilitam a abordagem do adolescente


Um dos desafios ao se lidar com adolescentes e a grande irregularidade e instabilidade
de suas condutas (Zuznetsoff,1993)'. Durante o atendimento, estaro surgindo
comportamentos e expresses prprios da adolescncia, os quais representam conflitos e
fatores emocionais que mobilizam o profissional de sade, alem de exigir recursos
especficos.
Alguns exemplos:
mudanas repentinas cujas causas no so facilmente compreensveis ou previsveis
racionalizao ou intelectualizao usada como mecanismo de defesa, caracterstica

tpica desta fase, e que lhe serve de proteo contra os perigos internos e externos
urgncias e necessidades imediatas do adolescente - vive o presente - e seu discurso,

que costuma basear-se nos acontecimentos imediatos.


atitudes de questionamento frente s normas preestabelecidas, prprias da construo da

identidade
transformaes fsicas e psquicas

Diante destas especificidades, prprias desta fase da vida, como abordar o adolescente
favorecendo o dilogo e uma relao de confiana?
39
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Para que isso ocorra, algumas posturas do profissional de sade podero ser teis:
1. criar um clima de confiana
2. buscar a empatia
3. desempenhar sempre um papel ativo
4. demonstrar respeito
5. aceitar e compreender o adolescente
6. traar alternativas concretas e sustentveis de acordo com o grau de maturidade do

adolescente.

Ciclo da violncia contra crianas e adolescentes


O problema da violncia contra crianas e adolescentes chega aos servios de sade em
diferentes situaes e momentos, principalmente quando o evento de agresso provocou
repercusses graves. Esse quadro , no entanto, precedido de situaes menos agudas,
difceis de diagnosticar e, principalmente, encobridoras de seu carter sistemtico e
constante. Exemplo disso so as demandas dos pais em relao aos filhos, quando
inapropriadas idade e ao seu nvel de desenvolvimento neuropsicossocial. As dinmicas
do processo de violncia contra crianas e adolescentes podem ser assim representadas:

GRFICO 2

Expectativa dos pais


em relao s condutas,
atitudes e conquistas
dos filhos

Os filhos no
conseguem atender
s expectativas

Renovao das
expectativas

Frustrao
dos pais

Castigo
dos filhos

40
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

De maneira geral, a preveno violncia contra a criana e o adolescente de


extrema importncia na sociedade, dada a gravidade de suas seqelas fsicas e psquicas.
Portanto, cabe equipe:
informar pais, mes e comunidade sobre as necessidades das crianas e adolescentes,

esclarecendo seus direitos e normas de proteo


identificar pais e mes de alto risco desde o perodo pr e perinatal

Captulo V

Prevenindo a violncia

desenvolver grupos de auto-ajuda para pais e mes de alto risco


favorecer a vinculao das famlias com uma rede de apoio da comunidade (unidades de

sade, associao de bairros, grupos religiosos, clube de mes, etc.)


incentivar o pai a acompanhar o pr-natal e o parto, para estreitar seu vnculo com o

filho o mais precocemente possvel


incentivar o pai participao nos cuidados do beb
facilitar o acesso a servios de educao e assistncia
contribuir para o fortalecimento dos laos do adolescente com a famlia e amigos
contribuir para a expresso e desenvolvimento dos adolescentes, respeitando novos

valores
organizar grupos de debates com profissionais de outras reas envolvidas
considerar a possibilidade de depresso puerperal e encaminhar a famlia para servios

especializados.

41
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Sugesto de casos para discusso na equipe

Caso 1

A histria de Teresa
Solange, agente comunitria de sade, estava realizando sua
visita mensal de acompanhamento s crianas da creche
comunitria do bairro, onde Teresa, de cinco anos, passa o dia
enquanto sua me trabalha. Maria, uma das educadoras da
creche, solicitou Solange que verificasse a temperatura de
Teresa, pois ela teria passado o dia anterior, em casa, com febre.
Solange, enquanto verificava a temperatura de Teresa, fez
perguntas simples para saber melhor o que se passava com a
menina:
- Sentes dor em algum lugar?
- Sim, respondeu Teresa.
- Onde o "dodi"?
- Aqui, na minha "pepeca", disse Teresa, apontando com sua
mozinha para os rgos genitais.
- O que foi que aconteceu para teres "dodi", al?
- , que ontem choveu...
- Choveu? interrogou Solange, pois no havia chovido no dia
anterior.
- , choveu amarelo na mo do papai...
Aps algum tempo de conversa, Solange soube que Teresa
ficara o dia anterior com o pai, Anbal. A menina contou que eles
ficaram em casa, sentados no sof.
- A mame chegou em casa e ficou muito braba, e brigou com
o papai.
- Por que ela ficou braba?
- Porque o papai ficou comigo no colo, sem roupa, e eu fiquei
doente...
- Doente?
- , com dor na "pepeca.

42
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Solange buscou, na creche, informaes sobre a famlia que se


mudara h pouco para o bairro. Anbal, o pai, biscateiro e no
momento est desempregado. Marta, a me, trabalha como
faxineira. O casal esta tendo dificuldades econmicas importantes e
Marta se diz chateada com o marido que, em vez de procurar
emprego, tem chegado alcoolizado em casa. Maria, a educadora
da creche, relatou que, vrias vezes, o pai de Teresa, alcoolizado,
tinha vindo busc-la mais cedo.

Captulo V

Abordagem

Solange encaminhou Teresa para uma consulta com a mdica do


posto e informou o caso ao Conselho Tutelar. A menina foi
encaminhada para avaliao no Departamento ou Instituto
Mdico-Legal, que atestou a existncia de assaduras, sem nenhuma
evidncia de leso fsica grave.
A assistente social conseguiu fazer contato com a famlia de
Marta, que acolheu Teresa. A famlia iniciou acompanhamento no
servio de sade mental de referncia com uma terapeuta de
famlia. O casal est separado, enquanto Marta avalia se quer voltar
a viver com Anbal. Nas entrevistas com a famlia, foi constatado que
Anbal molesta freqentemente a menina e demonstra pouca
vontade para mudar seu comportamento, incluindo outros
problemas, como a dependncia de lcool e pouca disposio
para o trabalho.

43
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Sugesto de casos para discusso na equipe

Caso 2

A histria de Marina e Manuela


Marina, de 13 anos, foi unidade de sade acompanhada
de sua irm Manuela, de 15 anos, para uma consulta, pois est
tendo dores de cabea e na barriga, h vrios dias. Esta sua
terceira consulta pelo mesmo motivo, em duas semanas. Como
das outras vezes, foi atendida pelo dr. Srgio que, ao examinla, no encontra nenhuma alterao importante. No entanto,
chama-lhe ateno a forma como a menina se comporta, com
extrema timidez, atitudes sedutoras e roupas provocantes.

Abordagem
Dr. Srgio investiga os amigos de Marina na escola, vizinhana,
etc. Marina muito tmida, fala pouco e suas respostas so
monossilbicas. Dr. Srgio convida Marina e Manuela para
participarem do grupo de bate-papo, formado por
adolescentes que se renem uma vez por semana na unidade
de sade, sob a coordenao da enfermeira Ktia.
Marina e Manuela, aps freqentarem o grupo algumas
vezes, de repente deixaram de comparecer. A enfermeira
Ktia, em visita domiciliar, encontra Marina e pergunta
porque ela no mais estava indo s reunies. Acaba
descobrindo que o t io no permitiu que continuassem no
grupo. Marina conta que o t i o muito bom mas, tambm
muito brabo (sic). No tendo para onde ir, no podem
desagrad-lo. Aos poucos, Marina conta para Ktia que
foram abandonadas pela me, prostituta, que vive com outro
companheiro. O pai, alcoolista, mora no interior com outra
companheira que tambm tem dois filhos e no permitiu que
elas morassem com eles. Marina e Manuela conheceram
Jos, de 67 anos, quando ele era vigia de uma obra e, nas
vezes em que a me ia visit-lo, elas tambm iam. Ficaram ami-

44
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo V

gas de Jos e, mesmo depois que ele rompeu com a me delas,


o vigia convidava as meninas para almoar e dava-Ihes abrigo
quando o padrasto no permitia sua entrada em casa. Jos
prometeu que quando se aposentasse iria adot-las como filhas
e as meninas acreditavam que estava cumprindo a promessa.
Ele muito bom, compra muitas roupas bonitos (sic). Marina
comentou que ele muito carinhoso, mais que o prprio pai, mas
s vezes seu abrao apertado e seus elogios ao seu corpo a
incomodavam um pouco (sic). Tambm no gostava quando
ele dormia com ela e a irm na cama.
A enfermeira Ktia informa o caso ao Conselho Tutelar. O
Conselho consegue localizar a av paterna, que acolhe as
adolescentes em sua casa. Jos convidado pela equipe da
unidade de sade a vir conversar sobre o assunto. Pede ajuda,
pois reconhece que este seu problema foi a causa de sua
separao da esposa e da famlia. ento encaminhado para a
equipe de sade mental de referncia.

45
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo VI

Violncia contra a mulher


Mulheres em situao de violncia so usurias
assduas dos servios de sade. Em geral, so tidas
como "poliqueixosas", por suas queixas vagas e
crnicas, com resultados normais em investigaes
e exames realizados.

Manifestaes clnicas
Estudos (Lyon,1997)8 tm mostrado que mulheres vtimas de abuso apresentam, com
maior freqncia, grande variedade de problemas de sade fsica e mental, vrios
relacionamentos e maior chance de ter parceiros que as impeam de trabalhar ou estudar.
As manifestaes clnicas da violncia podem ser agudas ou crnicas, fsicas, mentais
ou sociais. Leses fsicas agudas (inflamaes, contuses, hematomas em varias partes do
corpo), em geral, so conseqncia de agresses causadas por uso de armas, socos,
pontaps, tentativas de estrangulamento, queimaduras, sacudidelas. Em alguns casos,
podem provocar fraturas dos ossos da face, costelas, mos, bravos e pernas.
Nas agresses sexuais, podem ser observadas leses das mucosas oral, anal e vaginal. A
gravidade das leses depende do grau de penetrao e do objeto utilizado na agresso. As
leses das mucosas envolvem inflamao, irritao, arranhes e edema, podendo ocorrer
inclusive perfurao ou ruptura. Doenas sexualmente transmissveis (DST/AIDS),
infeces urinrias, vaginais e gravidez so conseqncias que podem se manifestar
posteriormente.

47
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Semanas ou meses aps a agresso, podem permanecer sintomas de dor no baixo ventre
ou infeces, transtornos digestivos - como falta de apetite -, nuseas, vmitos, clicas e
dores de estmago, perda de peso, dores de cabea e dores musculares generalizadas.
Entre os sintomas psicossomticos esto a insnia, os pesadelos, a falta de concentrao
e irritabilidade, caracterizando-se, nestes casos, a ocorrncia de estresse ps-traumtico. Os
efeitos sobre a sade podem ser prolongados e crnicos, podendo ser evitados mediante
tratamento e apoio apropriado, tanto pela equipe de sade como pela famlia e amigos.
Alteraes psicolgicas podem ser decorrentes do trauma, entre eles o estado de choque
que ocorre imediatamente agresso, podendo durar vrias horas ou dias. Outro sintoma
freqente a crise de pnico, que pode repetir-se por longos perodos. Podem ainda surgir
ansiedade, medo e confuso, fobias, insnia, pesadelos, auto-reprovao, sentimentos de
inferioridade, fracasso, insegurana ou culpa, baixa auto-estima, comportamento autodestrutivo - como uso de lcool e drogas -, depresso, tentativas de suicdio e sua
consumao.
As manifestaes sociais podem incluir isolamento por medo que outros descubram o
acontecido, medo de que se repita, mudanas freqentes de emprego ou moradia.

Diagnstico
Com freqncia as mulheres procuram ajuda nos servios de sade em decorrncia de
palpitaes, ansiedade, nervosismo, insnia ou pertubaes digestivas vagas que podem ser
sintomas decorrentes da tenso e da violncia em seu cotidiano.
Antes de medic-las, os profissionais de sade devem sempre procurar conhecer sua
histria de vida, pois o tratamento meramente sintomtico manter oculto o problema. A
maioria das mulheres, se perguntadas abertamente, discutir as situaes de violncia que
vivenciam. Mesmo que num primeiro momento elas neguem por no estarem preparadas
para lidar com o problema, o questionamento pelo profissional de sade, de maneira
cuidadosa, facilita o incio de um dilogo e a possibilidade de um canal de ajuda.
Observou-se num determinado servio que, ao serem perguntadas sobre violncia em sua
casa, as mulheres diziam no, mas respondiam afirmativamente a perguntas do tipo: voc
j foi agredida em casa por algum da famlia? J sentiu ou sente medo de algum? Esse
tipo de abordagem mostra que a escolha das palavras fator importante para reconhecer o
problema da violncia e falar dele abertamente.
A visita domiciliar de grande importncia, pois permite a observao mais adequada
para identificar, com mais segurana, a situao de violncia.

48
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

A natureza repetitiva da violncia domstica indica a importncia da deteco precoce e


preveno de problemas futuros dela decorrentes.
importante orientar as pacientes sobre a natureza e o curso da violncia domstica,
fornecendo informaes sobre os recursos existentes na comunidade, grupos de auto-ajuda
e como prevenir novos episdios.
O acompanhamento psicolgico, realizado por profissional da equipe de ateno
primria ou de sade mental, til para uma mudana nos padres do relacionamento, em
intervenes de longo prazo. Os profissionais devem identificar pacientes com alto risco de
tornarem-se abusadores no futuro, os quais devem ser encaminhados a servios de sade
mental para melhor lidar com situaes de estresse e buscar alternativas no - violentas na
resoluo de conflitos.

Captulo VI

Abordagem teraputica

Algumas atitudes so facilitadoras abordagem nos casos de violncia contra a


mulher:

Doze passos da abordagem:


1. Desenvolver uma atitude que possibilite mulher sentir-se acolhida e apoiada.
2. Ajudar a mulher a estabelecer um vnculo de confiana individual e institucional para
avaliar o histrico de violncia, riscos, motivao para romper a relao, limites e
possibilidades pessoais, bem como seus recursos sociais e familiares.
3. Conversar com a mulher sobre as diferentes opes para lidar com o problema que ela
est vivenciando, garantindo-lhe o direito de escolha, fortalecendo sua auto-estima e
autonomia.
4. Estabelecer passos graduais, concretos e realistas, construindo um mapa dos recursos,
alternativas e aes, com vistas a implementar a metodologia a seguir.
5. Apoiar a mulher que deseja fazer o registro policial do fato e informa-la sobre o
significado do exame de corpo de delito, ressaltando a importncia de tornar visvel a
situao de violncia.
6. Sugerir encaminhamento aos rgos competentes: Delegacia Policial, de preferncia
Delegacia de Proteo Mulher e Instituto ou Departamento Mdico-Legal. Orientar a
mulher quanto ao seu direito e importncia de guardar uma cpia do Boletim de
Ocorrncia.

49
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

7. Estimular a construo de vnculos com diversas fonte de assistncia,


acompanhamento e proteo, reforando a sistemtica de atuao de uma rede de
apoio.
8. Caso necessrio, encaminhar ao atendimento clnico na prpria unidade ou para
servio de referncia, conforme a gravidade e especificidade de danos e leses.
9. Conforme a motivao da mulher para dar andamento ao processo de separao,
encaminh-la aos servios jurdicos Defensoria Pblica, Frum local ou ONGs de
apoio jurdico.
10. Sugerir encaminhamento para atendimento de casal ou famlia, no caso da
continuidade da relao, ou quando houver filhos e portanto a necessidade de preservar
os vnculos parentais.
11. Sugerir encaminhamento para atendimento psicolgico individual, de acordo com a
avaliao do caso.
12. Manter visitas domiciliares peridicas, para fins de acompanhamento do caso.

Medidas especficas nos casos de violncia sexual


Nas situaes onde houve estupro faz-se necessria a adoo de medidas especficas nas
primeiras 72 horas, como a profilaxia de doenas sexualmente transmissveis, HIV-Aids e
preveno da gravidez indesejada.

Anticoncepo de emergncia (ACE)


A possibilidade de ocorrer concepo em um nico coito sem proteo, num dia
qualquer do ciclo menstrual, de 2 a 4%, sendo este risco aumentado no perodo frtil. Por
isso, a Anticoncepo de Emergncia (plula do dia seguinte ou ps-coital) e medida
essencial para a preveno da gravidez ps-estupro e, conseqentemente, do aborto.
So indicados os mtodos Yuzpe, que consiste na administrao oral de plulas
combinadas (estrognios e progestagnios), ou o uso de progestagnio puro (ver tabela a
seguir). Para garantir a eficcia do mtodo, a primeira dose da ACE deve ser iniciada at
72 horas aps o coito desprotegido, e quanto mais cedo melhor.
Ressalta-se que a ACE tambm indicada em outras situaes, como a falha de mtodo
anticoncepcional ou a ocorrncia de uma relao sexual no planejada, mas no deve
substituir a plula de uso dirio ou outro mtodo de alta eficcia. As mulheres devem estar
bem informadas sobre o uso da ACE, suas vantagens e limites para evitar a utilizao
inadequada.

50
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

NOME COMERCIAL

MODO DE USAR

DOSAGEM HORMONAL

POSTINOR,
PILEN,
POZATO,
NORLEVO

1 comprimido de 12 em 12 horas
(duas doses, total de 2 comprimidos)

Levonorgestrel 0,75 mg

EVANOR e
NEOVLAR

2 comprimido de 12 em 12 horas
(duas doses, total de 4 comprimidos)

levonorgestrel 0,25 mg
+ Etinil-estradiol 0,05mg

ANFERTIL e
PRIMOVLAR

2 comprimido de 12 em 12 horas
(duas doses, total de 4 comprimidos)

d-l norgestrel 0,50 mg


+ Etinil-estradiol 0,05 mg

NORDETTE,
MICROVLAR e
CICLO 21

4 comprimido de 12 em 12 horas
(duas doses, total de 8 comprimidos

Levonorgestrel 0,15 mg
+ Etinil-estradiol 0,03 mg

Captulo VI

ANTICONCEPCIONAIS PARA ANTICONCEPO DE EMERGNCIA

Gravidez ps-estupro
Uma das conseqncias do estupro a gravidez. Segundo muitas mulheres que
passaram pelo problema, descobrir estar grvida aps um estupro uma situao que
agride ainda mais a mulher. Ela sente-se impotente e, mais uma vez, se v invadida pelo
agressor. Seus direitos e sua liberdade foram violados.
Nessa condio, se a mulher no deseja manter a gestao, a interrupo pode ser
realizada por mdico, sem que haja punio pela prtica do aborto, pois uma situao
prevista no art 128 do Cdigo Penal Brasileiro:
"No se pune o aborto praticado por mdico:
I. Se no h outro meio de salvar a vida da gestante
II. Se a gravidez resulta de estupro e o aborto precedido de consentimento
da gestante ou, quando incapaz, de seu representante legal.
Nesses casos, a interrupo da gravidez pode ser feita pelo Sistema nico de Sade
(SUS), de acordo com o documento "Preveno e Tratamento dos Agravos Resultantes da
Violncia Sexual contra Mulheres e Adolescentes Normas Tcnicas", publicado pelo
Ministrio da Sade em 1999. Considerando-se que esta uma situao bastante delicada e
que, em geral, a mulher ou a adolescente encontra-se muito fragilizada, recomenda-se que,
ao ser encaminhada para uma unidade de referncia ela receba o apoio e acompanhamento
durante todo o processo - de um integrante da equipe de sade da famlia.

51
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Quimioprofilaxia das doenas


sexualmente transmissveis e HIV-AIDS
A quimioprofilaxia das infeces no virais, de transmisso sexual, para vtimas de
violncia, deve visar os agentes infecciosos mais prevalentes e de repercusso clnica
importante. Sendo assim, os procedimentos recomendados so:

Exame clnico-ginecolgico:
Examinar a genitlia externa e regio anal, separar os lbios vaginais e visualizar o

intrito vaginal.
Introduzir o espculo para examinar a vagina, suas paredes, fundo de saco e colo

uterino. Inspecionar perneo e nus.


Colher material para a realizao da bacterioscopia, quando houver suporte laboratorial.
Havendo possibilidade de realizao no local ou em referncia, coletar material para

cultura de gonococo e para a pesquisa de clamdia.


Coleta imediata de sangue para sorologia para sfilis (VDRL) e HIV. Se disponvel,

testes rpidos podero ser utilizados. Eles so necessrios para avaliao da situao
sorolgica anterior ao episdio de violncia. Os exames devem ser repetidos aps 30
dias, para sfilis, e trs a seis meses para HIV, depois do primeiro exame.
DST

QUIMIOPROFILAXIA

OBSERVAES

Sfilis
(Treponema pallidum)

Penicilina G Benzantina,
2,4 milhes UI, via IM, em
dose nica (1,2 milhes
UI em cada ndega).

Explicar sobre a importncia de realizar


a sorologia para sfilis (VDRL).

Cancro mole
(Haemophilus ducreyi)
e Infeco por
Chlamydia Trachomatis

Azitromicina 1 g,
VO, dose nica.

Em gestantes e nutrizes, usar Amoxacilina,


500 mg V.O. de 8 em 8 horas, durante 7 dias.

Gonorria
(Neisseria gonorrhoeae)

Ofloxacina 400 mg,


VO, dose nica

A ofloxacina contra-indicada em gestantes, nutrizes e


menores de 18 anos. Nesta populao, a quimioprofilaxia
dever ser realizada com a Cefixima 400 mg, VO, dose nica

Tricomonase
(Trichomonas vaginalis)

Metronidazol 2g,
VO, dose nica

Em gestantes, no se recomenda tratamento


quimioprofiltico se a gestao no tiver completado o
primeiro trimestre. O tratamento da infeco, quando
instalada, somente deve ser realizado aps esse perodo
As nutrizes devem suspender a amamentao por
24 horas. Por isso, devem ser orientadas quanto retirada
e armazenamento prvio do leite, para garantir a nutrio do
bbe enquanto este no puder ser amamentado.

52
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Imunoprofilaxia para Hepatite B


Imunoglobina Aps exposio ao vrus da hepatite B, a maior eficcia profiltica
obtida com uso precoce da Gamablobulina Hiperimune (HBIG): 0,06 ml/kg de peso
corporal, IM, dose nica, dentro de 24 a 48 horas aps a agresso sexual. Se a dose a ser
utilizada ultrapassar 5 ml, dividir a aplicao em duas reas diferentes. No h benefcio
comprovado na utilizao da HBIG uma semana aps o incidente.

Captulo VI

Imunoprofilaxia para as hepatites de transmisso sexual

Vacina Se possvel, aplicar, ao mesmo tempo, a vacina para hepatite B, administrando 1,0
ml par adultos (na regio deltide) e de 0,5 ml para crianas menores de 12 anos (na regio do
vasto lateral da coxa), via intramuscular, no esquema de 3 doses. A segunda e a terceira doses
devem ser administradas respectivamente aps um e seis meses depois da primeira. A gravidez
e a lactao no so condies que contra-indiquem a vacinao anti-hepatite B.
A durao da eficcia da vacina persiste por longos perodos, podendo ultrapassar 10
anos. Portanto, indivduos vacinados que apresentem sorologia reativa no necessitam doses
de reforo, devendo ser realizada somente ps-exposio, conforme o descrito acima.

Imunoprofilaxia para Hepatite A


Aps exposio ao vrus da hepatite A (HAV), a forma mais efetiva de preveno e a
imunizao. Essa imunizao pode ser promovida tambm de duas formas:
Imunoglobulina o uso de imunoglobulina, por via intramuscular, na dose de 0,02 ml/
kg, administrada dentro das 2 semanas posteriormente exposio. Sua eficcia de 85%
e a proteo tem uma durao de 3 a 6 meses.
Vacina a vacina para hepatite A, feita com vrus inativado, segura, altamente
imunognica e tem uma eficcia de 94% quando administrada em duas doses.
(Para maiores detalhes consultar o Manual de Controle
das Doenas Sexualmente Transmissveis, no site www.aids.gov.br).

Quimioprofilaxia para infeco


pelo HIV aps violncia sexual
A prescrio da quimioprofilaxia ps-exposio sexual ao HIV nos casos de violncia
no pode ser feita como rotina e aplicada a todas as situaes.
Ela exige uma avaliao cuidadosa quanto ao grau de risco da agresso, o tempo decorrido
at a chegada da pessoa agredida ao servio de referncia, aconselhamento adequado

53
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

nas diferentes situaes onde se indica ou no a profilaxia, e para que haja adeso ao
tratamento nos casos indicados.
Considerando a necessidade de se estabelecer um consenso mnimo sobre as rotinas a
serem implantadas nos servios de sade, especialmente naqueles que atendem vtimas de
violncia sexual, sejam homens, mulheres, adolescentes ou crianas, o Ministrio da Sade
elaborou protocolo especfico sobre o assunto. Sugerimos aos profissionais de sade
especialmente de enfermagem e medicina a consulta a este material, que est disponvel
no site: www.aids.gov.br
Alguns centros de atendimento mulher violentada esto do conduzindo estudos ou
projetos piloto de uso de tal profilaxia, conduta esta que vem sendo estimulada pelo
Ministrio da Sade, porm ainda no h dados conclusivos a respeito.

Prevenindo a violncia contra a mulher


A equipe de sade pode apoiar as mulheres no reconhecimento do problema da
violncia, propiciando espaos de escuta individual e coletiva nas unidades de sade, com
o objetivo de identificar situaes de risco e traar medidas preventivas.
Ao identificar situaes de risco, os profissionais de sade devem estimular a mulher a
procurar atendimento ou grupos de reflexo.
Na unidade de sade, em seu trabalho de orientao aos usurios, durante as visitas
domiciliares ou nas aes comunitrias, a equipe deve:
promover a organizao de grupos de mulheres com a finalidade de trabalhar as

questes de gnero, poder, violncia, fortalecimento da autonomia e formas alternativas


de resoluo de conflitos;
facilitar o acesso a uma rede de apoio social (trabalho, moradia, etc.), buscando incluir a

mulher e elevar sua condio de cidadania;


promover grupos de homens com a finalidade de propiciar a discusso sobre a violncia,

relaes de gnero, fortalecimento da auto-estima e formas alternativas de resoluo de


conflitos.

Por que as mulheres permanecem


em uma relao de violncia?
As diversas causas atribudas violncia influenciam os sentimentos e comportamentos
da mulher nessa situao, conduzindo a diferentes resultados.

54
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Histria familiar
Modelo familiar violento como importante fator de risco para a escolha de um parceiro

violento e repetio do modelo parental


Vivncias infantis de maus-tratos, negligncia, rejeio, abandono e abuso sexual

Captulo VI

Embora no seja possvel determinar a causa da permanncia da mulher em uma relao


marcada pela violncia, o conhecimento de alguns fatores envolvidos pode ajudar na
compreenso do processo e de sua dinmica.

Casamento como forma de fugir da situao familiar de origem, onde o parceiro e o

relacionamento so idealizados.

Auto-estima
Auto-imagem negativa, levando a mulher a ter dvidas acerca de seu valor, capacidades

e desempenho
Sentimento de desvalorizao
Incerteza quanto a se separar de seu companheiro, mesmo que temporariamente.

Situao emocional
Padro de afeto deprimido e sentimentos de inferioridade, insegurana, desamparo e

retraimento social
Projeo de expectativas irreais de afeto, proteo, dependncia e estabilidade no

casamento
Esperana quanto possibilidade de mudana nas atitudes do companheiro
Insegurana quanto a sua capacidade emocional de sobreviver sem um companheiro e

sem um pai para seus filhos


Sentimento de responsabilidade pelo comportamento agressivo do companheiro
Tendncia a atribuir e justificar o comportamento violento do companheiro por fatores

externos, desresponsabilizando-o (dificuldades financeiras, desemprego, uso de drogas,


etc.)
Tendncia a valorizar excessivamente o papel de provedor e "bom pai" no

companheiro, justificando a tolerncia violncia (ou em detrimento de outras


necessidades).

55
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Situao econmica
Carncia de apoio financeiro e de oportunidades de trabalho, ocasionando a

dependncia econmica e a falta de autonomia


Medo das dificuldades para prover o seu sustento econmico e o de seus filhos, aps a

separao.

Situao emocional
Medo das represlias por parte do companheiro
Crena de que o companheiro cumprir as ameaas em relao a si, aos filhos e aos seus

familiares, tais como: morte, perda da guarda dos filhos, destruio da casa, transtornos
no local de trabalho, invaso da casa aps a separao, entre outras.

Carncia de recursos sociais e familiares


Descrdito e falta de apoio dos familiares, levando ao isolamento social
Ausncia de uma rede de apoio eficaz no que se refere moradia, escola, creche, sade

e equipamento policial e de justia.

Ciclo da violncia no casal


Podemos considerar que as interaes violentas de um casal esto vinculadas ao
aumento de tenso nas relaes de poder estabelecidas e que a relao de
dominao/subordinao necessita ser confirmada.
A situao de violncia pode ser, ento, uma tentativa de restaurar o poder perdido ou
nunca alcanado, ou ainda a confirmao mtua da identidade (Mesterman, 1998)9
(Gregory, 1996)10 .
O ciclo da violncia, descrito por L. Walker (1979)11 , expressa como os diferentes
fatores interagem num mesmo relacionamento de violncia, atravs de sucessivas fases.
Segundo Walker, nem todos os momentos so marcados pela agresso e entend-lo muito
importante na sua preveno e interrupo.
O ciclo da violncia tem trs fases distintas, as quais variam, tanto em intensidade como
no tempo, para o mesmo casal e entre diferentes casais e no aparecem, necessariamente,
em todos os relacionamentos.

56
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Insultos
Humilhao
Intimidao
Provocaes
mtuas

Ameaas

Necessidade de
reconfirmao

Agresses

TENSO

Captulo VI

GRFICO 3

EPISDIO
AGUDO DE
VIOLNCIA
Confirmao
mtua de
identidades

Falta de cumprimento
da expectativa dos
papis estereotipados

Figura feminina passiva/


figura masculina dominadora

Pequenos
conflitos
freqentes
LUA
DE MEL

Promessas
mtuas

Idealizao
do parceiro

Negao da vivncia de violncia


Ambivalncia / Esperana de mudana

Fase um: o aumento da tenso


Ocorrem pequenos, mas freqentes, incidentes de violncia. mais fcil a mulher negar
a sua raiva, atribuindo cada incidente uma situao externa. Tenta acreditar que tem
algum controle sobre o comportamento do agressor. Esta aparente aceitao estimula-o a
no controlar a si mesmo, as tentativas de humilhao psicolgica tornam-se mais fortes e
as ofensas verbais mais longas e hostis. A mulher no consegue restaurar o equilbrio na
relao, ficando cada vez menos capaz de se defender. O homem aumenta a opresso, o
cime e a possessividade quando observa que ela est tentando afastar-se. Os atos da mulher
esto sujeitos a interpretaes equivocadas. Ele vigia todos os seus passos. Qualquer situao
externa pode atrapalhar o equilbrio e a tenso entre os dois torna-se intolervel.

57
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Fase dois: o incidente agudo da violncia


Esta fase mais breve que a anterior e a seguinte, caracterizando-se pela incontrolvel
descarga de tenso acumulada na fase um e pela falta de previsibilidade e controle. O que
marca a distino entre as fases a gravidade com a qual os incidentes da fase dois so
vistos pelo casal.
A raiva do homem to grande que o impede de controlar seu comportamento.
Inicialmente, tenta dar uma "lio" mulher, sem a inteno de causar-lhe dano, e termina
quando cr que ela aprendeu a "lio". O motivo para dar incio s agresses raramente o
comportamento da mulher, mas um acontecimento externo ou um estado interno do
homem.
A mulher, ocasionalmente, provoca incidentes na fase dois. A antecipao do que possa
ocorrer leva ao estresse psicolgico: ela torna-se ansiosa, deprimida e queixa-se de
sintomas psicossomticos. Seus sentimentos, nessa fase, so de terror, raiva, ansiedade,
sensao de que intil tentar escapar. Com freqncia, a opo encontrar um lugar
seguro para esconder-se.

Fase trs: o apaziguamento/Iua-de-mel


O agressor sabe que o seu comportamento foi inadequado e demasiadamente agressivo,
e tenta fazer as pazes. um perodo de calma incomum. O agressor a trata carinhosamente,
pede perdo e promete que os episdios de violncia no mais ocorrero. Ele acredita que
no agredir mais, crendo que poder controlar a si mesmo, e pensa que a mulher aprendeu
a "lio".
A mulher agredida precisa acreditar que no sofrer mais violncia. O agressor refora a
crena de que realmente pode mudar. H predominncia da imagem idealizada da relao,
de acordo com os modelos convencionais de gnero. O casal que vive em uma situao de
violncia torna-se um par simbitico, to dependente um do outro que, quando um tenta
separar-se, o outro torna-se drasticamente afetado. Esta fase parece ser mais longa que a
fase dois, porm mais curta que a fase um.
Em diferentes combinaes de casal para casal, estas fases resumem o que se
chama de dinmica da violncia. Sua compreenso muito importante para uma
abordagem adequada, permitindo ao profissional no atuar vitimizando a mulher e
culpabilizando o homem, mas compreendendo sua interao e interdependncia na
relao violenta.

58
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Caso 3

A histria de Flvia
Flvia uma mulher de 26 anos, com dois filhos (8 e de 5 anos).
Vive com Joo, seu companheiro h 9 anos. Procurou a unidade
de sade muito angustiada e abatida. Ao escut-la, o
profissional que a atendeu colheu sua histria, da qual relatamos
alguns dados relevantes.

Captulo VI

Sugesto de casos para discusso na equipe

Na infncia, Flavia presenciou situaes de violncia do pai


contra a me, o qual apresentava problemas relacionados ao
uso abusivo de lcool. Foi vtima de tentativa de abuso sexual por
parte do pai. No entanto, sua me, negando-se a acreditar, no
tomou nenhuma providncia. Sem o apoio da me, fugiu de
casa aos 9 anos, sendo recolhida pelo Juizado da Infncia e da
Juventude e encaminhada Fundao para o Bem-Estar do
Menor (FEBEM), onde permaneceu at os 14 anos.
Aps deixar a FEBEM, Flvia foi morar com uma irm. Contudo,
devido s precrias condies financeiras e de espao na
moradia, empregou-se como domstica, aos 16 anos. Pouco
tempo depois conheceu Joo, 21 anos, por quem se apaixonou
e depositou expectativas de uma vida melhor. Foram morar
juntos e ela, aos 18 anos, engravidou.
Embora Joo bebesse eventualmente, no incio a relao
parecia boa. Flavia passou a fazer faxinas como opo de
trabalho. Aps o nascimento da criana, o companheiro
comeou a demonstrar cimes excessivos, controlava suas
roupas e a impedia de ter amigas. Com o tempo, agravou-se o
uso de bebidas alcolicas e comearam as agresses fsicas.
Flvia manteve-se na relao, engravidando do segundo filho e
acreditando que isto iria melhorar a situao. No entanto, as
agresses continuaram e aps o nascimento do segundo filho,
Joo a proibiu de trabalhar. Quando bebia, agredia tambm as cri-

59
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

anas. Flvia raramente saia de casa e, ao retornar, era acusada


de ter se encontrado com outro homem. Algumas vezes, Flvia
retirou-se, permanecendo na casa de amigos ou tias. Porm
Joo a procurava, prometendo mudar, e ela o acompanhava
por acreditar na possibilidade de mudana e tambm por no
conseguir imaginar-se sozinha. Certo dia, Joo comprou um
revolver e passou a amea-la. Por ocasio do ltimo episdio
de violncia fsica, amedrontada e sem o apoio dos amigos e
parentes, que no mais acreditavam no seu desejo de
mudana, Flvia fugiu de casa. Acompanhada dos dois filhos, foi
procurar ajuda na unidade, local onde costumava obter
atendimento de sade para si e seus filhos.

Abordagem
Flvia depositou confiana em Clarice, profissional que
procurou. Clarice ouviu atentamente seu relato com atitude de
acolhimento e apoio, reunindo as informaes necessrias para
uma avaliao do histrico dos pessoas envolvidas.
Na infncia, Flvia viveu numa famlia onde a violncia estava
presente, o que a leva, inconscientemente, a reproduzir esta
situao na vida adulta e a ter dificuldades para romper o ciclo
da violncia em seu cotidiano. Clarice avaliou, junto com ela, o
seu nvel de motivao pare afastar-se definitivamente do
companheiro ou se o seu desejo era obter auxlio para lev-lo a
mudar de comportamento. Fez-se necessrio investigar a histria
de Joo para avaliar se havia risco de vida para Flvia e seus
filhos, e a forma de abord-lo com segurana, alertando-se para
o fato de que possua uma arma.
Verificou-se ainda a existncia de familiares ou amigos que
pudessem acolher a famlia oferecendo-lhe segurana, ou a
necessidade de que a mesma fosse para o abrigo (instituio
que j havia sido implantada na cidade).

60
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

a) Delegacia da Mulher, a fim de denunciar o ocorrido


(quando esta no existir, pode-se buscar outra
delegacia);

Captulo VI

Foram levantados os recursos e alternativas disponveis para


aquele momento de crise, estabelecendo-se contato com a
rede de apoio existente na comunidade e encaminhando-se
Flvia aos seguintes rgos:

b) Departamento Mdico-Legal, para realizar exame de


corpo de delito (isto fundamental, principalmente
quando existir marcas da agresso);
c) Conselho Tutelar, para denunciar a violncia contra as
crianas e verificar as providncias necessrias.
Flvia tambm teve avaliada sua disponibilidade para receber
atendimento psicoterpico individual ou em grupo (quando o
Posto de Sade no dispor deste servio, deve-se encaminhar a
paciente a um servio de referncia).
Ao chamar Joo para uma conversa, buscou-se estabelecer
um vnculo de confiana e, assim, lev-lo a responsabilizar-se por
seu comportamento e a compreender a importncia de receber
ajuda, encaminhando-o para tratamento em grupo. Neste caso,
ele foi para o AA - "Alcolicos Annimos".

Ateno
Quando a mulher decide dar andamento ao processo de
separao, deve ser encaminhada aos servios jurdicos
especficos (onde sero providenciadas a medida Cautelar de
Afastamento, Busca e Apreenso e Separao Judicial). Nesta
circunstncia, preciso estimul-la e auxili-la na reorganizao
de sua vida, utilizando os recursos sociais disponveis (creche,
escola, emprego, moradia, bolsa-auxlio, cesta bsica).

61
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

No caso de continuidade da relao, deve-se sugerir


tratamento de casal/famlia.
Em
ambos
os
casos,
e
imprescindvel
acompanhamento atravs de visitas domiciliares.

manter

muito importante estabelecer junto equipe um diagnstico


e, sempre que possvel, atravs de acompanhamento (inclusive
domiciliar), atualizar o prognstico em equipe e mobilizar recursos
de acordo com o momento vivido pelo grupo familiar.

62
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo VII

Os homens e a violncia
Os homens so as maiores vtimas dos tipos de
violncia que levam ao bito.
Em outros grupos da populao, sobretudo crianas, mulheres e idosos, a violncia no
resulta necessariamente em bito, mas repercute, particularmente, no perfil de morbidade,
devido ao impacto continuado sobre a sade.
A presso cotidiana resultante da exigncia do cumprimento de papis sociais/culturais
(provedor/protetor) ao lado do conjunto de "referenciais de masculinidade tais como esto
ainda hoje definidos em nossa sociedade como virilidade, conquista e sucesso causam
danos a milhares de homens, haja vista as estatsticas de mortes no trnsito, homicdios,
envolvimento com drogas e criminalidade" (Nolasco)'2 .
Em 1997, na populao jovem, para cada mulher de 20 a 29 anos de idade, morreram 15
homens da mesma faixa, por projtil de arma de fogo, e uma mulher para cada cinco
homens, em acidentes de trnsito.
A populao masculina, alm de armas de fogo e acidentes de trnsito, est tambm
exposta a outros fatores de risco, como uso de lcool e de drogas. Menos freqentes, porm
importantes, so as causas externas relacionadas auto-agresso, como suicdio e as
tentativas no consumadas. A populao masculina jovem (de 20 a 24 anos) o grupo que
se encontra em maior risco para tal violncia.

63
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Discriminao de gnero
e modelo de masculinidade
Em uma sociedade organizada com base na hierarquia entre os sexos, onde a mulher
est em posio desfavorvel em relao aos homens so estabelecidas normas e valores
que criam limitaes liberdade e pleno desenvolvimento das potencialidades de homens e
mulheres.
Em que pesem as diferenas culturais entre grupos sociais e econmicos, o padro de
comportamento sexual predominante na populao masculina continua sendo de afirmao
da posse sexual sobre a mulher, imposio de seu estilo e vontades. Delegam a mulher a
responsabilidade sobre a preveno da gravidez e abrem mo de grande parte das funes
paternas.
Principalmente para os adolescentes, este contexto representa vulnerabilidades
especficas, uma vez que as fantasias de poder caractersticas desta fase reduzem ainda
mais o sentido do risco e da necessidade de segurana, que seriam apropriados ao cuidado
e preveno. , portanto, neste contexto que encontramos uma maior incidncia de
doenas sexualmente transmissveis e HIV. A outra face deste mesmo fenmeno, a falta de
iniciativa e a submisso, levam a um avano recente e rpido da doena entre as mulheres
heterossexuais em relaes monogmicas.
Os homens foram afastados da cultura do autocuidado, seja pelas fantasias de poder e
onipotncia, seja pelas prticas culturais que relegaram s mulheres a ateno a crianas e
idosos. Com isso, os conhecimentos preventivos e curativos herdados e exercitados no
cuidado domstico so de domnio exclusivo das mulheres. Romper esta cadeia exige uma
reviso dos mitos, e sobretudo uma diviso mais igualitria das funes produtivas e
reprodutivas em nossa sociedade.
Do ponto de vista masculino, o principal reflexo do enquadramento ao papel de
dominao foi a aceitao e submisso a situaes que muitas vezes representam pesadas
exigncias.
Numa pesquisa recente com homens de cultura latina, Dr. David Guilmore13 ,
antropolgo americano, identificou cinco pontos bsicos que definem uma espcie de
cdigo de virilidade. Para ser considerado homem preciso cumprir certas regras:
1. Ser competitivo o homem no pode ter medo. Tem que estar preparado para competir
e vencer.

64
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

3. Ter auto-controle no pode mostrar fraqueza ou emotividade.


4. Ser um bom provedor deve ser capaz de providenciar o sustento de sua famlia,
sendo essa uma de suas principais funes.
5. Fazer-se respeitar pela mulher no pode ser contestado por uma mulher diante de
outros homens porque isso o desmoraliza.
O homem que no consegue satisfazer as expectativas impostas no encontra respaldo
para sua masculinidade no imaginrio cultural e a sua identidade fica ameaada. Um
homem no pode mostrar-se fraco e isso no novidade para ningum. Se a cultura
patriarcal tirou os direitos das mulheres, ela exigiu muito dos homens, mais do que eles
conseguem dar.

Captulo VII

2. Ser sexualmente potente precisa saber conquistar e manter mulheres ao seu lado. Um
homem trado ou abandonado por sua mulher v sua virilidade questionada.

Os comportamentos violentos dos homens tem sua referncia no contexto normativo de


construo da masculinidade. Sentimentos pessoais de insegurana e impotncia relativos a
quaisquer reas de desempenho podem ser negados e liberados atravs da violncia. O
exerccio da violncia tem como finalidade reequilibrar o sistema psquico atravs de uma
experincia instantnea de triunfo. Quando o indivduo no possui auto-confiana
suficiente para enfrentar suas necessidades e frustraes adultas procura, atravs do ato
violento, resgatar alguma "dignidade". Mesmo de forma fugaz, o agressor tem uma
sensao de grandiosidade atravs da humilhao da sua vtima e da submisso desta.
Trata-se de uma forma de demonstrao de poder que no encontra, entretanto, qualquer
correspondncia de alvio interior, tendendo, a gerar cada vez um nvel de irritabilidade
maior, devido depresso que se segue.
Um importante fator desencadeante dos atos violentos o abuso de lcool e/ ou
outras drogas. Na medida em que, pela ao no sistema nervoso central, estas
substncias tendem a inibir a censura, a pessoa passa a assumir condutas socialmente
reprovveis.
Apesar da carncia de pesquisa nesse campo, podemos observar, na clnica e na
vida, conflitos e mecanismos de defesa muito semelhantes em homens e mulheres das
mais variadas classes sociais. O mito de que a mulher o nico ser prejudicado pela
cultura machista deve ser revisto luz da subjetividade. Caso contrrio, esta viso
poder nos conduzir a interpretaes unilaterais e simplistas, atribuindo mulher a
condio de nica vtima da cultura. No caso dos homens, eles tm permisso para agir
de forma violenta, mas no tem permisso para modificar sua pauta de
comportamentos.

65
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Tais fatos nos remetem rigidez dos papis, outro princpio normativo da construo
de gneros. Cada vez que "fraquejam" sentem sua condio de homem ameaada. claro
que isto ajuda a entender mas no justifica a violncia do homem contra a mulher ou
filhos.
Sabe-se que as pessoas violentas carecem de dois recursos bsicos: auto-estima e
segurana. O desejo de dominao que o homem demonstra em relao mulher, ao
contrrio de confirmar seu poder, denuncia sua prpria insegurana, sua condio de
dependente. Questes emocionais, tais como, sentimentos de desamparo, abandono,
desamor e baixa auto-estima no tem sido consideradas para o grupo masculino, pois
tende-se a pensar que os homens sentem-se sempre fortes e poderosos. No entanto, a
agresso, s vezes, parece ser para eles a nica forma de resoluo de conflitos. Em
situao de confiana, homens agressores podem se mostrar receptivos para discutir e
refletir sobre o assunto. Da a importncia das experincias de trabalho com homens,
grupos de reflexo sobre masculinidade e novas formas de expresso do ser homem no
mundo atual.

Abordagem
O primeiro passo no atendimento de uma situao de violncia intrafamiliar sempre
garantir a segurana e proteo dos membros da famlia.
Conforme as estatsticas que j mencionamos, na maioria dos casos de violncia
intrafamiliar, o homem o agressor. No entanto, h dois aspectos do problema para os
quais devemos estar atentos. O homem pode estar diretamente na condio de agredido, ou
mesmo na condio de agressor, e demandar assistncia, pois sua vivncia tambm
carregada de sofrimento. Em relao abordagem com homens agressores, fundamental
o entendimento dos fatores associados a este comportamento, para evitar condutas
culpabilizadoras ou vitimistas.
Apesar da indignao que sentimos diante do agressor preciso poder ouvir suas
razes e suas motivaes, seus medos, inseguranas e dependncias e ajud-lo para que
ele possa dar-se conta delas. importante lembrar que na esfera domstica cada um tem
sua parcela de envolvimento, por diferentes formas de atuao ou omisso, portanto
todos devem ser assistidos, se quisermos transformar padres de comportamento. Aes
punitivas e restritivas podem ser importantes segurana, mas a interao com o
problema atravs de uma abordagem teraputica no pode ser negligenciada ou
substituda por tais medidas.
Quando do atendimento a homens agressores, alguns objetivos podem ser buscados:

66
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Identificar a existncia ou no de violncia nas relaes afetivas anteriores, bem como

na famlia de origem. Estes aspectos auxiliam a compreenso da natureza do problema e


o quanto podem influenciar seu comportamento.
Lev-los a compreender quais situaes provocam o comportamento violento.
Avaliar

o quanto sentem-se motivados a receber auxlio para modificar este


comportamento.

Encoraj-los a responsabilizar-se por seus pensamentos, sentimentos, percepes e

Captulo VII

Auxili-los a compreender a gravidade de seu comportamento.

comportamentos.
Inform-los sobre as diversas formas de violncia e seu impacto na vida das pessoas

envolvidas.
Auxili-los a desenvolver uma forma mais positiva de pensar e sentir sobre si mesmos,

fortalecendo sua auto-estima.


Auxili-los

a
agressividade.

exercitar

novas

mais

adequadas

formas

de

expressar

sua

Abordagem do casal
Quando a equipe de sade se depara com um caso que demanda atendimento ao casal,
em um primeiro momento, homem e mulher devem ser escutados separadamente.
Considerando que a violncia um problema de interao do casal, no haver a mesma
abertura para fornecer as informaes, caso o agressor esteja presente. Podero ocorrer
ameaas aps o atendimento, aumentando o risco em vez de reduzi-lo.
Aps a abordagem individual, o casal poder ser atendido em conjunto,
independentemente da deciso de permanecerem juntos, com vistas a lidarem de forma
mais adequada com as situaes de conflito.
Nos casos de dependncia qumica, a pessoa dever ser encaminhada para tratamento
especfico. Entretanto, importante salientar que o abuso de drogas no constitui causa da
violncia, mas sim um fator desencadeante desta. comum observar-se, nos depoimentos,
uma contradio em relao ao comportamento do homem violento usurio de drogas,
justificando que, quando "fora da droga", um bom pai/companheiro. Devemos lembrar
que o uso abusivo de drogas um sintoma e no deve constituir-se como foco nico do
tratamento. Este dever abordar, num Segundo momento, as questes emocionais do
indivduo, desenvolvendo sua responsabilidade pelas mudanas em sua vida e a
conseqente repercusso desse fato nas pessoas que conviveram com ele.

67
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Prevenindo a violncia na famlia


Do ponto de vista da masculinidade, a preveno da violncia implica,
fundamentalmente, na necessidade de se discutir e produzir conhecimento a respeito dos
papis sociais de homem e pai na famlia e na sociedade, revisando e ampliando os
conceitos e valores culturais estabelecidos (Medrado, 1998)14 .
Neste sentido, importante a sensibilizao e responsabilizao dos homens por seu
comportamento sexual e papel na famlia. tambm o reconhecimento social e
legitimao de modelos mais flexveis de masculinidade e paternidade - por exemplo, o
reconhecimento do papel de provedora e chefe de famlia desempenhado por um nmero
crescente de mulheres, ou a aptido e o gosto pelo cuidado dos filhos e as tarefas
domsticas de parte de alguns homens. Esses so fatores importantes na construo de
relaes afetivas e familiares mais saudveis e igualitrias.
De um ponto de vista mais amplo, a mudana mais importante deve acontecer nas
instituies sociais e polticas. importante fator de preveno a quebra da rigidez e
autoritarismo com que a sociedade exerce controle, atribui papis, inclui e exclui
indivduos da participao e interdita o usufruto de diferentes experincias e aspectos da vida
afetiva no mbito familiar, e de diferentes experincias e desafios no mbito da vida social.

68
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Caso 4

A histria de Jorge
Jorge, 42 anos, e Marta, 39 anos, tem trs filhos de 14, 11 e 5
anos. H 16 anos, quando decidiram assumir o relacionamento,
Marta j sabia que Jorge consumia bebidas alcolicas
abusivamente. Contudo, esperava conseguir auxili-lo a parar de
beber, Com o decorrer do tempo, Jorge, ao contrrio,
aumentava o consumo, o que trouxe outros problemas como a
troca constante de trabalho, as reaes agressivas em relao
Marta, filhos, e a impulsividade com parentes, amigos e colegas.
Devido ao cime exagerado, suas agresses tornaram-se mais e
mais graves, chegando a ameaar Marta com uma faca. O filho
mais velho passou a enfrentar o pai quando ele estava bbado,
o que resultou em situaes de grande violncia e risco. Tudo isso
levou Marta a procurar auxlio. Na unidade de sade, aps a
primeira abordagem com Marta, o profissional solicitou a
presena de Jorge. No atendimento do casal, Jorge manifestou
sentimentos de desamparo, reconhecendo que estava
acumulando perdas, como a confiana das pessoas que o
rodeiam, oportunidades de emprego, e o afeto dos filhos e de
sua companheira. Comentou que j havia realizado algumas
tentativas de tratamento, mas sempre recaia. Contou que seu
pai era alcolatra e agredia sua me e filhos. O profissional de
sade, percebendo seu sentimento de fragilidade e impotncia,
ofereceu-lhe atendimento individual. Jorge, at ento resistente,
por acreditar que poderia resolver seus problemas sozinho,
concordou em retornar.

Captulo VII

Sugesto de casos para discusso na equipe

69
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Abordagem
O profissional avaliou que a famlia no estava em situao de
risco importante ao ponto de separ-los do agressor, pois Jorge
no tinha histrico policial e demonstrava interesse em modificar
seu comportamento.
Aps alguns atendimentos com o objetivo de formar vnculo e
lev-lo a responsabilizar-se pela situao familiar, Jorge aceitou o
encaminhamento para tratamento de desintoxicao. Marta
tambm foi encaminhada para atendimento individual,
conscientizando-se de sua participao nos conflitos e buscando
as mudanas necessrias.
Aps o perodo de desintoxicao, Jorge retornou ao
atendimento individual, vinculando-se tambm aos Alcolicos
Annimos (AA).
Considerando os resultados positivos dos atendimentos
individuais e dispostos a examinar as questes conjugais, eles
foram ento encaminhados para atendimento de casal.
J fortalecidos em sua auto-estima, Marta e Jorge puderam
expressar, durante os atendimentos, suas diferenas na vida
cotidiana e exercitar formas de negociao novas e mais
saudveis. Alguns sesses tiveram tambm a participao dos
filhos, uma vez que estes tambm sofriam com a situao.
Aps a alta do casal, o caso continuou a receber o
acompanhamento da equipe da unidade de sade.

70
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo VIII

Violncia contra o idoso


O aumento da expectativa de vida somado
diminuio da taxa de natalidade, trouxe um
aumento da populao idosa em todo o mundo: a
mdia de vida saltou de 49,5 anos, em 1972, para
mais de 63 anos, hoje. Segundo as projees da OMS
para o Brasil, daqui a 15-20 anos, a populao idosa
ser de 32 a 35 milhes de pessoas. So consideradas
idosas as pessoas com mais de sessenta anos.
Os idosos tornam-se mais vulnerveis violncia intradomiciliar na medida em que
necessitam de maiores cuidados fsicos ou apresentam dependncia fsica ou mental.
Quanto maior a dependncia, maior o grau de vulnerabilidade. O convvio familiar
estressante e cuidadores despreparados agravam esta situao.
Apenas recentemente os maus-tratos contra os idosos passaram a ser reconhecidos como
violncia domstica. A exemplo do que acontece com crianas, adolescentes e mulheres, a
violncia contra idosos tambm e subnotificada. Inmeras ocorrncias so registradas pelas
equipes de sade, nas emergncias de hospitais e servios de pronto-atendimento, sem que
o diagnstico final relacione o problema a possiveis maus-tratos cometidos por familiares
ou cuidadores. Constata-se que a maioria dos profissionais de sade ainda no est
capacitada para identificar e encaminhar adequadamente os casos de violncia contra
idosos nos servios de sade ou de referncia nas reas de segurana e justia.
Vrios estudos tm demonstrado que a violncia contra os idosos responsvel por
elevados ndices de morbimortalidade e manifesta-se de diversas maneiras: abuso fsico,
psicolgico, sexual, financeiro, abandono, negligncia e auto-negligncia.

71
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Para enfrentar esse problema necessria a construo de uma rede integrada de


atendimento aos idosos, envolvendo diferentes setores (governamentais e no
governamentais) para atuao conjunta com a rea de sade. Nesse contexto, as equipes de
Sade da Famlia, ao lado de outros profissionais que lidam diretamente com a populao,
tem um papel relevante no sentido de dar maior visibilidade ao problema, visando a
identificao de estratgias especficas para cada local.
A Poltica Nacional da Sade do Idoso (Ministrio da Justia/APUSM, 1999) visa a
manuteno e melhoria ao mximo da capacidade funcional dos idosos, a preveno de
doenas, a recuperao da sade dos que adoecem e a reabilitao daqueles que venham a
ter sua capacidade funcional restringida, de modo a lhes garantir permanncia no ambiente
em que vivem, exercendo de forma independente suas funes na sociedade.

Manifestaes clnicas
Como nos outros tipos de violncia intrafamiliar, a causa da leso que leva o paciente
unidade de sade para atendimento mdico nem sempre relatada ou fica evidente.
A equipe de sade deve suspeitar de maus-tratos ao idoso, na presenca das
manifestaes listadas abaixo. Vale destacar que nem sempre os maus-tratos so praticados
de forma intencional, podendo ser resultado do despreparo para lidar corn a situao ou das
condies socioeconmicas da famlia ou comunidade.
A abordagem deve ser respeitosa, buscando-se em primeiro lugar orientar os familiares
ou cuidadores.

Abuso fsico
contuses, queimaduras ou ferimentos inexplicveis, de vrios formatos, de diferentes

estgios e de formatos bem definidos, como marcas de corda, ataduras ou conteno nos
punhos e tornozelos
alopcia traumtica ou edema de couro cabeludo

Abuso psicolgico
comportamentos bizarros: chupar dedo, embalar-se
transtornos neurticos
transtornos de conduta

Abuso sexual
leso, prurido, sangramento, dor anal ou genital
doenas sexualmente transmissveis

72
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Negligncia
desidratao ou desnutrio
higiene precria
vesturio inapropriado ao clima/ambiente
escaras, assaduras ou escoriaes
impactao fecal

Captulo VIII

corrimentos, manchas ou sangramento nas roupas ntimas

Abuso financeiro
necessidades e direitos no atendidos (compra de medicamentos, alimentao especial,

contratao de ajudantes, livre utilizao dos proventos) em conseqncia do uso de


recursos financeiros (aposentadoria, penso, herana) pela famlia.
Alm destas possveis evidncias, outras observaes feitas durante o atendimento ao
idoso podem levar a equipe a suspeitar de maus-tratos. Estas observaes podem estar
relacionadas tanto ao paciente e seu estado geral, quanto ao seus responsveis e familiares,
ou a ambos.

Gerais
abandono ou ausncia de cuidador durante longos perodos
atividades de risco (cozinhar, mexer com produtos qumicos, etc) realizadas pelo idoso

sem superviso de cuidadores


conflitos ou crises recentes na famlia
problemas com administrao de medicamentos
demanda elevada aos servios de sade, especialmente de urgncia, ou ao contrario,
retardo na busca de atendimento mdico, quando necessrio
ansiedade dos familiares ou cuidadores durante as visitas domiciliares ou hospitalizaes
no trazer os registros mdicos anteriores para a consulta
presena de leses sem explicaes compatveis
divergncia entre a histria contada pelo paciente e relato dos responsveis ou cuidadores
achados radiolgicos e laboratoriais incompatveis com a histria do paciente ou relato
dos cuidadores
ocultar fraturas prvias

73
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Relativos ao responsvel ou cuidador


pouco conhecimento sobre a situao de sade do paciente
excessiva preocupao com os custos do tratamento
preocupao em evitar maior aproximao do paciente com a equipe de sade
baixo auto-controle
comportamento defensivo e contraditrio
histria de uso de lcool ou drogas
problemas de sade mental
depresso
histria de violncia
dependncia da renda do paciente
respostas vagas e imprecisas
relacionamento indiferente
relutncia para responder perguntas

Relativos ao paciente
demonstrar medo do seu responsvel
depresso
respostas vagas e imprecisas
relacionamento indiferente

Diagnstico
O isolamento a que so submetidos os idosos, por problemas de sade ou pela falta de
autonomia, dificulta o diagnstico de maus-tratos por vizinhos ou outras pessoas de sua relao.
Os prprios idosos contribuem para que a violncia no venha tona, pois em geral sentem-se
culpados em denunciar o agressor, que pode ser um parente prximo. Identificam sua
dependncia e as dificuldades do cuidado e acham natural que o cuidador no seja paciente.
A abordagem deve facilitar o dilogo e a observao cuidadosa de sinais e sintomas,
sempre levando em conta as dificuldades por que passam tanto o idoso quanto seu
cuidador, principalmente no contexto de famlias em situao de risco para violncia.
O julgamento de culpabilidade ou apurao de responsabilidade no compete a equipe
de sade. Seu papel facilitar o dilogo, agindo com tato e diplomacia na busca da
orientao ou encaminhamento mais adequados a cada caso.

74
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Violncia fsica
Voc tem medo de algum em casa?
Voc tem sido agredido fisicamente?
Voc tem sido amarrado ou trancado no quarto?

Violncia psicolgica

Captulo VIII

Perguntas teis para serem feitas pela equipe quando h suspeita de violncia
contra o idoso:

Sua famlia conversa com voc com freqncia?


Voc participa da vida em famlia, recebendo informaes e notcias?
Voc tem sofrido algum tipo de punio ou privaes?
Voc tem sido obrigado a comer?
O que acontece quando a pessoa que lhe cuida discorda de voc?
Voc j foi internado em instituio para idosos sem estar de acordo?

Violncia sexual
Voc se sente respeitado em sua intimidade e privacidade?
Voc j se sentiu constrangido pela forma como algum tocou o seu corpo ou lhe

acariciou? Voc quer falar sobre esse assunto?

Negligncia
Voc est precisando de culos, aparelho auditivo ou dentadura?
Voc tem ficado sozinho por longo perodo? Voc se sente em segurana na sua

casa?
Voc recebe ajuda sempre que necessita?

Violncia financeira
Voc recebe e administra seu dinheiro conforme sua vontade?
Seu dinheiro j foi usado para atender necessidades de seus familiares sem o seu

consentimento?

75
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Voc foi forado a assinar procurao ou outro documento repassando bens ou direitos

para outra pessoa?


Voc foi forado a realizar compras contra a sua vontade?
As pessoas que tomam conta de voc dependem de seu suporte financeiro?

Abordagem teraputica
Idosos e responsveis pelo seu cuidado devem ser entrevistados juntos e em separado. O
levantamento da histria do paciente e da famlia, do papel do idoso na formao e no seu
status econmico familiar auxilia no diagnstico.
Entrevistar o cuidador suspeito de prtica de violncia exige uma postura firme, porm
delicada: essencial evitar confrontos para que a conversa seja produtiva. Demonstrar empatia e
entendimento das dificuldades do cuidador pode facilitar a abordagem, pois freqentemente eles
desejam ser ouvidos e demonstram alvio quando so ouvidos sem crticas ou julgamentos.
O principal objetivo da interveno e proporcionar ou facilitar as condies necessrias
para que o idoso tenha a melhor qualidade de vida possvel. A abordagem do idoso que
sofre violncia inclui providncias imediatas, avaliao e cuidados por longos perodos,
reconhecimento dos obstculos e preveno. Um esforo deve ser feito para a preservao
do espao e vnculos familiares, sempre que possvel.
Devemos lembrar ainda, que uma percentagem dessa populao vive em instituies
especiais para idosos, encontrando-se vulnervel aos mesmos tipos de violncia j mencionados.
Se houver suspeita de maus-tratos, a segurana da pessoa idosa passa a ser prioridade; ao
mesmo tempo deve-se respeitar sua autonomia, sempre que a situao permitir. A hospitalizao,
algumas vezes, e justificada se a pessoa esta em perigo iminente, particularmente aquelas que
necessitam de cuidados especiais ou use de medicao. Durante um perodo de crise, at que a
situao seja avaliada e controlada, o idoso pode ficar temporariamente num abrigo caso seja
possvel. Acompanhamento rigoroso deve ser estabelecido.
Outra medida importante o contato com rgos estaduais, municipais e comunitrios
para os encaminhamentos sociais e jurdicos de proteo vitima. Instncias como a
Delegacia do Idoso, servios especializados no trabalho de promoo da cidadania de
pessoas idosas, justia, aes comunitrias e outros, podem contribuir significativamente
para uma avaliao mais ampla e para a continuidade do atendimento.
Durante a avaliao do caso, deve-se investigar se a pessoa idosa tem condies de executar
as atividades de vida diria, como caminhar, banhar-se, comer, pentear-se, escovar os

76
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

A visita domiciliar realizada pela equipe (mdico, enfermeira, assistente social, agente
de sade) possibilita uma melhor avaliao das condies do idoso. Alm disso, durante
estas visitas possvel obter informaes difceis de serem levantadas em consultrio,
como o meio ambiente em que o idoso vive, a qualidade real de sua autonomia e as
condies do cuidador. Portanto, as visitas domiciliares podem otimizar os cuidados a
pessoa idosa em sua casa, minimizando situaes de risco que podem levar sua
internao em abrigos ou instituies similares.

Captulo VIII

dentes, barbear-se, etc. Da mesma forma devem ser verificadas suas condies de realizar
atividades mais complexas, como a preparao de alimentos e uso de medicao, devem
ser verificadas. til ajudar o idoso e seus cuidadores na definio das rotinas dirias.

O desenvolvimento de atividades comunitrias enfocando orientaes gerais e


especficas sobre o cuidado dos idosos pode reforar o vnculo entre cuidadores, idosos e
equipe de sade ao mesmo tempo, prevenir situaes de violncia. As orientaes,
individuais ou em grupo, devem incluir:
cuidados e higiene do idoso
necessidades dietticas, inclusive receitas especiais para pacientes alimentados atravs

de sondas
necessidades psicolgicas e emocionais dos idosos
orientaes e treinamento para realizao de procedimentos domiciliares: curativos,

injees, manuseio de sondas etc.


tcnicas de relaxamento para cuidadores e tcnica para manejo de idosos acamados
orientaes sobre direitos previdencirios e demais benefcios para idosos
cuidados especficos para portadores de hipertenso arterial sistmica e diabetes mellitus
como organizar esquemas para administrao simultnea de vrios medicamentos
telefones teis para orientaes em caso de emergncias.

Os cuidadores devem receber ateno apropriada: significativa a carga representada


pelo cuidado ao idoso, quando este recai sobre apenas um membro da famlia. Deve-se
conversar com todos os membros da famlia sobre a importncia da diviso de tarefas.
Se a violncia for resultante de problemas psiquitricos importantes ou da personalidade
do cuidador, a separao pode ser a nica soluo.
Preservar a autonomia ou a independncia funcional da pessoa idosa importante, pois
a incapacidade para desempenhar as atividades de vida diria esta relacionada ao aumento
das situaes de violncia. Assim, os idosos e seus cuidadores precisam ser informados e

77
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

orientados sobre opes de apoio psicolgico. Aqueles que se sentem culpados ou


relutantes em relatar os maus-tratos sofridos ou praticados devem receber ateno voltada a
elevao de sua auto-estima e fortalecimento psicossocial.

Prevenindo a violncia contra o idoso


Uma percentagem significativa de idosos no se sente ou no tem condies para
interromper a situao de maus-tratos; a maioria no solicita ajuda profissional.
Todos as categorias de profissionais que tm acesso aos idosos podem atuar no
reconhecimento de sinais preditivos e precisam estar preparados para abordar, de forma
preventiva, as situaes de violncia. Para isso, necessria a capacitao de profissionais
de sade, bombeiros, policiais, agentes jurdicos e populao em geral para a identificao,
avaliaro e acompanhamento dos casos de violncia contra idosos. Ao lado de cuidados de
sade e atendimentos no domiclio, atividades preventivas tambm podem ser
recomendadas.
A disponibilidade vida social deve ser valorizada e estimulada junto aos idosos,
mediante formas de convvio e expresso, em centros de comunidade, clubes de
convivncia, associaes culturais, de lazer e esportivas, atividades de recuperao da
histria e habilidades de uma comunidade, valorizando-se a transmisso aos mais jovens
de suas experincias e histrias de vida. A participao em cursos a distncia, universidade
aberta da terceira idade e outras formas de estmulo ao desenvolvimento pessoal tambm
devem ser estimuladas. Em algumas comunidades, os idosos contam com programas de
apoio social e assistncia, programas previdencirios e outros que devem ser indicados e
referenciados.
Ao lado da socializao do idoso, o estmulo integrao em aes comunitrias pode
reduzir o custo social provocado pelo repetido atendimento mdico em emergncias.

Evitando acidentes domsticos


Algumas alternativas podem ser adotadas na residncia para prevenir acidentes ou
outras complicaes, contribuindo para a independncia do idoso e facilitando o trabalho
do responsvel por seus cuidados.

Adaptaes
Colar fita adesiva colorida ou com mudana de textura antes do primeiro degrau da

escada.

78
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

necessrio usar almofadas (gua, gel ou ar) para prevenir escaras,


principalmente nos casos de longa permanncia na cama ou em determinadas posies.

Cabos de talheres, de escova de dentes, copos, pratos, etc. podem ser engrossados ou

receber uma adaptao para idosos com dificuldades motoras ou sensitivas.


Colocar rodas numa poltrona pequena pode auxiliar a locomoo.
Providenciar um apoio prximo cama e prximo cadeira ou poltrona em que o idoso

costuma sentar-se.
Instalar corrimes nas escadas e corredores. A altura padro das barras de apoio para o

adulto de 0,80 cm sentado e de 0,90 cm de p (adequar conforme a altura do usurio).

Captulo VIII

Quando

Usar antiderrapantes e barras de segurana ou corrimes no banheiro, especialmente no

box, ou em torno da banheira, e ao lado do sanitrio.


Utilizar o auxlio de uma cadeira para o descanso durante o banho.
Colocar um apoio junto pia (ala na parede, por exemplo) para executar as atividades

de higiene (lavar o rosto, escovar os dentes, pentear-se, barbear-se).


Elevar o vaso sanitrio alguns centmetros acima da altura padro.
Inclinar levemente o espelho do banheiro.
Recomendar o uso de bengala ou similar quando necessrio.

Orientaes e cuidados
Manter os locais por onde o idoso passa regularmente sempre bem iluminados.
Manter fins eltricos, de telefone e outros objetos fora das reas de trnsito da casa.
No usar pequenos tapetes soltos e, de preferncia, usar tapetes fixos nas bordas.
Utilizar mveis com estabilidade, sem risco de virar.
Evitar mudanas constantes do mobilirio, utenslios e pertences do idoso.
Manter o telefone em local de fcil acesso para o caso de emergncia.
Usar sapatos fceis de calar e com sola de borracha, ao invs de chinelos.
Guardar utenslios mais comuns em locais de fcil acesso para evitar subir em algo para

alcan-los.
Fogo eltrico pode substituir o fogo a gs.
Porta-papel deve ficar frente do vaso sanitrio para evitar rotao do tronco.

79
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Sugesto de casos para discusso na equipe

Caso 5

A histria de Joaquim
"Seu" Joaquim tem 73 anos e hipertenso. H dois meses, sofreu um
derrame e passou a ter dificuldade de se cuidar sozinho. Como sua
nica filha foi morar com o marido em outra cidade, uma cunhada
viva, Joana, prometeu cuidar dele em troca de sua aposentadoria.
A agente de sade Solange foi fazer controle de presso
arterial. Mauro, o mdico que atendia "Seu" Joaquim e que o
acompanhara durante o perodo de crise, no entendia porque
o paciente, apesar de bem controlado com este tratamento
desde a alta do hospital, apresentava problemas. Solange
encontrou "seu" Joaquim na cama, sozinho em casa, todo
urinado, sem nada para comer ou beber. A cunhada sara para
fazer uma faxina pela manh e deixara sua filha de doze anos.
Daiane, encarregada de cuidar do idoso. A menina foi conversar
com os amigos na vizinhana e ele estava com vergonha de
pedir o urinol, pois ela era apenas uma criana (sic).
Os remdios ficavam no armrio da cozinha, e "seu" Joaquim
se lembra que no tem tornado os medicamentos no horrio, e
que s vezes no toma todos. Sente-se culpado de estar
incomodando, afinal a coitada da cunhada trabalha tanto e
ainda tem que agent -lo. A menina tambm tem direito de
namorar em vez de cuidar de um velho acabado como ele (sic).
Solange retorna unidade de sade e discute o problema com
a equipe. A famlia chamada para uma conversa. "Dona" Joana
e a filha de "seu" Joaquim reconhecem que Daiane no est
preparada para assumir a responsabilidade que lhe foi imposta.
Na regio existe um lar para idosos para onde se Joaquim gostaria
de ir, pois acha que assim no incomodaria ningum e teria seu
canto (sic). No momento, porm, no ha vagas.
Ktia, a enfermeira da unidade, sugere conversar com o grupo
da Terceira Idade, que se prope a fazer uma escala de visitas e
de ajuda nos dias que "Dona" Joana sai para fazer faxina, at
que a famlia encontre uma soluo mais definitiva. A equipe
agenda visitas domiciliares regulares.

80
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo IX

Violncia contra pessoas


portadoras de deficincias
Muitas culturas tm dificuldade em aceitar a
diversidade do ser humano e so muito
preconceituosas em relao ao diferente. As
pessoas portadoras de deficincia fsica ou mental
precisam de condies para desenvolver suas
potencialidades, respeito e carinho, como qualquer
outra pessoa.
A famlia, que deveria constituir a primeira instncia de incluso social, muitas vezes
contribui para segregar a pessoa portadora de deficincia. Com o intuito de proteg-la, ou
por falta de orientao, isola-se a pessoa do convvio social, impedindo-a, por exemplo, de
freqentar a escola para evitar que os colegas caoem, batam ou pratiquem outro tipo
qualquer de maus-tratos. Essas atitudes podem representar a negao do problema e
constituem uma forma violncia.
comum ver crianas, adolescentes e adultos com distrbios de comportamento
(hiperatividade, autismo, irritabilidade), sendo contidas com cordas, ataduras ou isoladas
em quartos sem qualquer estmulo. Em alguns casos, observa-se ainda a administrao
exagerada de medicamentos e de lcool.
Alm da violncia fsica, psicolgica, abuso e explorao sexual, negligncia e abandono,
deve-se tambm investigar a existncia de outras formas de violncia, comuns contra ester
indivduos: a explorao financeira (reteno de penses ou aplicao de valores sem o
conhecimento ou consentimento da pessoa interessada), o abuso medicamentoso (negar

81
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

medicao ou ministr-la em dosagem inadequada) e a violao civil (negar privacidade,


informao, visitas, direitos civis, convvio social etc.).
As meninas e mulheres portadoras de deficincia so ainda mais vulnerveis violncia
intrafamiliar e sexual. Sabe-se que meninas portadoras de deficincia mental podem ser
submetidas prostituio porque, em geral, tm pouca capacidade de raciocnio lgico,
boa afetividade, e no so capazes de defender-se.
Em algumas regies, acredita-se que a pessoa com deficincia mental tem sua
sexualidade exacerbada. Geralmente, o que ocorre, a dificuldade da famlia ou da
comunidade em aceitar o exerccio da sexualidade por parte dos portadores deste tipo de
deficincia. Por outro lado, a dificuldade desta pessoa encontrar parceiros e poder
estabelecer uma relacionamento amoroso gera insatisfao, o que pode ser claramente
exposto por ela, causando conflitos entre as pessoas com as quais convive ou tem contato.
preciso lembrar que h graus muito variados de deficincia mental e que o exerccio da
sexualidade um direito da pessoa humana.

Abordagem
importante abordar a famlia da pessoa portadora de deficincia de forma ampla,
perguntando sobre as necessidades de sade de todos os seus integrantes.
A atitude da equipe de Sade da Famlia, especialmente durante a consulta ou a visita
domiciliar, fundamental para o processo de incluso do portador de deficincia na
sociedade. recomendvel uma postura compreensiva diante da situao familiar e da
pessoa, respeitando-se sua individualidade, privacidade e tratando-a com o respeito com
que se trata qualquer membro da comunidade. Isso tambm contribui para diminuir a
rejeio no seio da famlia e facilitar a abordagem dos diferentes aspectos da consulta ou
visita.
A equipe deve oferecer as orientaes que a famlia necessita para lidar melhor com o
portador de deficincia, prevenindo-se situaes de violncia.
Como parte do acompanhamento, a equipe de sade pode conversar com os pais sobre
as formas possveis, de acordo com as condies econmicas e sociais, para lidar com as
limitaes de filhos ou irmos portadores de deficincias.
A visita domiciliar uma forma de garantir uma avaliao constante desse trabalho,
podendo ainda favorecer identificao de situaes de violncia.
No caso de pacientes acamados, a equipe pode ainda atuar na preveno de escaras, na
estimulao sensorial e no encaminhamento dos pais para atividades comunitrias.

82
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Estimular a famlia a incluir a pessoa portadora de deficincia nas atividades cotidianas

e de lazer, pois a interao com amigos e parentes, facilita a aceitao e sua posterior
integrao com outros grupos.
Lembrar que, como qualquer pessoa, os portadores de deficincias necessitam de sol,

passeios ao ar livre, alimentao, cuidados com o corpo e, sobretudo sentirem-se


amados e apoiados.

Captulo IX

Medidas preventivas

Orientar os familiares quanto s possibilidades de adaptar o ambiente para facilitar a

movimentao do portador de deficincia dentro e fora de casa, favorecendo o convvio


familiar e comunitrio.
Os deficientes mentais geralmente so dceis, sinceros e afetivos, porm os sentimentos

de rejeio e incompreenso podem torn-los agressivos e infelizes. importante


destacar que eles tem condies de serem educados; quando orientados pelos pais ou
familiares, podem aprender a discriminar situaes de seduo e violncia. Em todo
caso, importante recomendar que crianas ou adolescentes com deficincia mental,
no sejam deixadas a ss com estranhos.
Orientar os pais ou responsveis a no contar histrias que venham acentuar medos e

tampouco ameaar ou coagir seus filhos com castigos severos, a exemplo de coloc-los
no escuro ou amarr-los (sejam eles portadores de deficincias ou no).
Estimular os responsveis a falar com tranqilidade e firmeza com os filhos que

apresentem deficincia mental, dando-lhes ordens simples e precisas.


Recomendar aos familiares para que no faam comentrios sobre fatos que causem

constrangimento como urinar na roupa ou na cama, babar, ou utilizem expresses como


"burro", "louco" ou "desastrado".
No caso de pessoas com distrbios de comportamento (agitao intensa, agressividade

ou muito paradas), orientar os familiares para que evitem exp-las a situaes de


ansiedade de muito barulho, a exemplo de festas muito concorridas ou finais de
campeonatos de futebol.
Estimular os responsveis a pedir ajuda a vizinhos e amigos, quando necessrio.

Em geral, pessoas portadoras de deficincia que foram vtimas de violncia tem


dificuldade ou esto impossibilitadas de solicitar ajuda, pelas suas limitaes motoras,
mentais ou sensoriais.

83
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Durante o atendimento podem ser identificadas situaes que exijam o encaminhamento


da pessoa portadora de deficincia para unidades de sade, ou mesmo centros de
reabilitao, visando a estimulao neuromotora, orientao psicolgica ou fisioterpica.
Se for diagnosticada uma situao de violncia as instncias competentes devem ser
acionadas, para adoo de medidas que possam reverter a situao e que garantam a
integridade e direitos da pessoa agredida.

Qualquer tipo de discriminao ou de maus-tratos para com


pessoas portadoras de deficincias crime previsto na lei 7.853,
de 24.10.1985, com pena de um a quatro anos de recluso e
multa. No caso da constatao da violncia, as denncias
podem ser dirigidas para o Conselho Tutelar ou Ministrio Publico.

84
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo X

Estratgias ecompromissos para a


preveno da violncia
A preveno da violncia Intrafamiliar deve estar
inserida em aes de comunicao, culturais e
econmicas, que sejam capazes de gerar uma
conscincia coletiva e um compromisso frente aos
problemas de discriminao e desigualdades aos
quais esto submetidos os diferentes grupos
populacionais.
Uma poltica de preveno, mesmo no nvel local, deve estar voltada para dar visibilidade ao problema, desconstruindo o conceito de que a violncia algo que faz parte da
natureza, reforando o conceito de que a violncia cultural e por isso pode ser eliminada
da convivncia social.
Isto envolve, em primeiro lugar, os formadores de opinio, os profissionais dos meios
de comunicao, os legisladores, os gestores pblicos e demais promotores e executores de
polticas pblicas, buscando criar uma conscincia do contedo das polticas e informaes
dirigidas comunidade e da necessidade de mudanas.
A poltica de preveno deve atingir, sensibilizando e capacitando, todos os atores que
tenham contato com pessoas vtimas de violncia nas diferentes etapas do processo. Isto
inclui os profissionais de sade, os agentes policiais, membros do Poder Judicirio,
psiclogos e assistentes sociais.
A preveno feita tambm atravs do questionamento desigualdade de gnero, de raa e
etnia, geracional, de orientao sexual e s desigualdades econmicas agudas que levam

85
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

excluso da cidadania um contingente significativo da populao, atingindo as condies de


sade e bem-estar das pessoas. Neste sentido, necessrio dedicar esforos para implantar
polticas de capacitao e emprego que propiciem oportunidades de desenvolvimento social.
GRFICO 4
COMPROMISSOS E ESTRATGIAS DE PREVENO DA VIOLNCIA INTRAFAMILIAR

SOCIEDADE
Atuar na mudana das crenas, tabus e valores culturais envolvendo

os papis de gnero, geracionais, relaes de poder na famlia


Afirmar novas concepes e novos modelos de poder
Incentivar estratgias e atitudes de respeito e justia na resoluo de conflitos
Incentivar o respeito e a legitimao de interesses divergentes

como parte do processo democrtico


Incentivar o reconhecimento e a tolerncia frente s diferenas

INSTITUIES / SERVIOS / COMUNIDADE


Buscar a deslegitimao institucional / social da violncia

(organizaes governamentais e no-governamentais)


Promover modelos de no-violncia
Promover meios e estratgias que favoream a desvitimizao
Valorizar o papel ativo da comunidade na resoluo no-violenta de conflitos
Promover o empoderamento dos setores vulnerveis

e a democratizao das relaes


Estabelecer metas e valores coletivos

a serem alcanados para a reverso da violncia


Buscar a adoo e respeito legislao internacional de direitos humanos
Promover o acesso a servios adequados e apoio institucional

s famlias e pessoas vulnerveis situao de violncia


Garantir a punio dos perpetradores e real reparao s vtimas

FAMLIA / INDIVDUO
Promover novos padres que favoream a quebra do ciclo da violncia
Desenvolver habilidades para a resoluo no-violenta de conflitos
Estimular atitudes de flexibilidade e responsabilidade

nas relaes afetivas e familiares


Promover a elevao da auto-estima e empoderamento (n)
das famlias e indivduos vulnerveis
Promover a socializao e o intercmbio

86
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

As aes de preveno devem evitar que a violncia intrafamiliar se perpetue de


gerao em gerao, buscando romper sua continuidade naqueles casais ou famlias que
tenham iniciado o seu ciclo. Tambm promover alternativas de organizao social e
familiar que incorporem a igualdade de seus membros, fortalecendo a autonomia e
auto-estima.

Captulo X

Construindo redes de apoio

Para alcanar este objetivo necessrio criar fortalecer espaos de ateno s


vtimas de violncia, com equipes multidisciplinares que prestem atendimento clnico
s leses fsicas, assistncia psicolgica individual e familiar, e tambm assistncia
social e legal.
fundamental instituir e multiplicar redes de apoio, estimular que se constituam
grupos de auto-ajuda onde as vtimas de violncia recuperem, atravs de sua prpria
histria, sua auto-estima e confiana, sendo capazes de reconhecer seu prprios
recursos para superar o problema. Isto significa introduzir uma cultura de autocuidado.
Os primeiros anos de vida so a base do aprendizado para o resto da existncia
individual, e no Basta satisfazer as necessidades bsicas de alimentao e sade,
necessrio estimular os pais e mes no sentido de proporcionar proteo, afeto e
segurana a seus filhos. Um ponto importante para sua auto-afirmao consiste em
ensinar-lhes a estar alertas e saber o que fazer em situaes de risco, que se sintam
apoiadas e respaldadas pelos adultos e que saibam responder a pessoas ou situaes que
podem perturb-las ou causar dano.
Todo o processo de preveno no ocorre de maneira homognea. Existem
avanos e retrocessos, xitos e obstculos. importante que as equipes estejam
preparadas para lidar com estes altos e baixos, sem desanimar. Por sua
complexidade, o processo de preveno requer um exerccio de muita pacincia,
perseverana e, sobretudo, a colaborao e integrao dos profissionais de diferentes
reas e da comunidade.
Apresentamos um diagrama das parcerias, papis das diferentes reas e principais
resultados desta integrao para o apoio a pessoas que sofrem violncia.

87
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

GRFICO 5

JUSTIA E
SEGURANA

Delegacias da mulher,
idosos, etc.

SADE

Programa de proteo

Postos de sade / ESF


Ambulatrios/emergncias
Servios de referncia

Defensorias pblicas
Promotorias criminais e

para violncia, sade mental


e terapia familiar
Programas de sade
sexual e reprodutiva

a vtimas e testemunha

Assistncia
jurdica e
proteo

Emprego,
moradia e apoio
emergencial

Informao/
promoo
de direitos

ASSISTNCIA SOCIAL
E TRABALHO

Moradias protegidas
rgos de assistncia social
Programas emergenciais:

cesta bsica,
renda mnima e etc.
SESC, SENAI, SESI e outras
entidades de capacitao/
reinsero profissional
Programas de emprego:
SINE e DRTs

promotorias da infncia e juventude


Conselhos tutelares
Conselhos da condio feminina
Conselhos da criana e adolescente
Conselhos do idoso
ONGs

EDUCAO

Programa visando
permanncia na escola
Capacitao
profissional
e reinsero

Programas de reviso curricular

e pedaggica para promoo da


educao no discriminatria
Programas visando deteco
precoce e apoio a famlias em
situao de violncia
Programas comunitrios para
orientao e preveno

88
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Anexo

Referncias Bibliogrficas
Captulo I
1. HEISE, L. PITANGUY, J. GERMAIN, A. Violencia contra la mujer: carga de salud
oculta. Banco Mundial, Washington DC, mimeo, 1998.
2. PIRES, JMA. Violencia na infncia aspectos clnicos. In: Violncia Domstica,
Violncia contra Crianas e Adolescentes na Grande Porto Alegre. Amencar, So
Leopoldo, 1998.
3. SCHRADER apud HEISE et al. 1998.
4. STARK,E. FLITCRAFT, A. FRAZIER, W. Wife abuse in the medical setting: an
introduction for health personnel. Washington DC. Office of Domestic Violence, NY,
1981.
5. SCHRAIBER, LB, D'OLIVEIRA, AF. Violncia de gnero, sade reprodutiva e servios.
So Paulo, mimeo, 1998.
Captulo II
6. GAUDERER, EC., MORGADO, K. Abuso sexual na criana e no adolescente. Jornal
de Pediatria, vol. 68 (7,8), 1992.
Captulo V
7. ZUZNETSOFF, JC. Psicoterapia breve na adolescncia. Editora Artes Mdicas, 1993.

89
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Captulo VI
8. LYON, E. Poverty welfare and battered women: what do research tell
us? MINCAVA - Minnesota Center Against Violence and Abuse, 1998/1999.
In: www.vaw.umn.edu.
9. MESTERMAN, S. Los contextos de la pareja violenta. In: Sistemas familiares. BA. 1998.
10. GREGORY, MF. Cenas e queixas: um estudo sobre mulheres, relaes violentas e a
prtica feminista. Editora Paz e Terra, Rio de Janeiro, 1992.
11. WALKER, L. The battered woman. Ed. New York-Harper and How, 1979. In:
GROSSI, K.P. Violncia contra a mulher na esfera domstica: mantendo
o silncio. POA, RS, dissert. Mestrado em Servio Social. PUC - RS.
Mar. 1994.
Captulo VII
12. NOLASCO, S. In: Revista Maria, Maria. Fundo das Naes Unidas para a Mulher
(UNIFEM). Ano 1, n 0. Brasil, 1999.
13. GUILMORE, DD. Menhood in the making: cultural concepts of masculinity. New Haven,
Yale University Press, 1990.
14. MEDRADO, B. Homens na arena do cuidado infantil: imagens veiculadas pela mdia.
In: Homens e Masculinidades outras palavras. Ecos/Gesmap/Editora 34. So
Paulo, 1998.

90
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Anexos

Anexo 1
Conselhos Estaduais dos Direitos da Mulher

ACRE
Travessa Amap n 228 Bairro Cermica, CEP: 69900-270 - Rio Branco/AC
Fone/Fax: (68) 224-8607 - E-mail: redeac@mdnet.com.br
Presidente: Rosali Scalabrim
ALAGOAS
Rua Cincinato Pinto, 453 Centro, CEP: 57020-050 - Macei/AL
Telfax: (82) 221-6434 / 972-6670
Presidente: Ana Clia Melo Neto
CEAR
Av. Baro de Studart, 598-B - 2 andar - Centro de Referncia
Aldeota CEP: 60120-000 - Fortaleza/CE
Fone: (85) 244.3919 - Fax: (85) 244.37.53 - E-mail: auxi@mcanet.com.br
Presidente: Maria Hermenegilda Silva
DISTRITO FEDERAL
SRTVS 701 Bloco I, Ed. Palcio da Imprensa, 5 andar - CEP: 70332.900 - Braslia/DF
Fone: (61) 321-2280 / 321-9540 / 226-1634 - Fax: (61) 322-3067
Presidente: Tnia Maria Pereira de Queiroz
MINAS GERAIS
R. Gonalves Dias, 2019 - Bairro de Lourdes - CEP: 30140-092 - Belo Horizonte/MG
Fone: (31) 3291-2193 / 3291-2192 / 3292-2000 (ramais: 2192 / 2193)
Fax: (31) 3275-4019/3275-4449
Presidente: Maria de Lourdes Prata Pace
ESPRITO SANTO
Rua Raimundo Nonato, 116 - 2 andar Forte So Joo - CEP: 29010-540 - Vitria/ES
Fone: (27) 337-8521 / Fax: (27) 222-1078
Endereo para Correspondncia: Rua Jos Anchieta Fontana, 365 - Jardim Camburi
CEP: 29090-400 - Vitria/ES
Presidente: Genilda Cordeiro Baroni

91
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

GOIS
Rua 202, n 267 Setor Vila Nova - CEP: 74643-090 - Goinia/GO
Fone: (62) 565-1555 / 565-1183 - Fax: (62) 212-7170 - Email: anavera@cultura.com.br
Secretria Executiva: Vera Lcia Alves Cardoso
MATO GROSSO
Rua Arnaldo de Matos, 26 A - Centro - CEP: 78.000-000 - Cuiab/MT
Fone: (65) 661-2219 - Fax: (65) 624-8016 / 653-2526
Presidente: Orenil de Andrade
MATO GROSSO DO SUL
Av. Calgeras, 1143, Cep: 79005-410 - Campo Grande/MS
Fone: (67) 742-5617 (ramal: 24) - Fax: (67) 742-2413
E-mail: cidagmulher@bol.com.br
Presidente: Cida Gonalves
PARABA
Rua Iolanda Henrique Cavalcante, 19 apt 104 Ed. Luciana 1
Centro - Antigo Hotel Tropicana - CEP: 58.037-120 Joo Pessoa/PB
Telefax: (83) 246-2435
Presidente: Ivonete Porfrio Martins
PARAN
Rua Marechal Hermes, 751, Trreo
Centro Cvico - CEP: 80530-230 - Curitiba/PR
Fone/Fax: (41) 253-0111 / 254-2838/ 254-8360 / 254-2832
E-mail: cempr@pr.gov.br
Presidente: Elizabeth Maria Aguiar Maia
RIO DE JANEIRO
Rua Camerindo, 51 - Bairro Gamboa/Centro - CEP: 20080-011 - Rio de Janeiro/RJ
Fone/Fax: (21) 263-0004 - E-mail: ldoutel@cedim.rj.gov.br
Presidente: Lgia Doutel de Andrade
RIO GRANDE DO SUL
Rua Miguel Teixeira, 86 - CEP: 90050-250 - Porto Alegre/RS
Fone: (51) 228-7771 - Fax: (51) 226-9932 / 217-7382 / 222- 8181 / 222-4575
Email: cedm@pro.via-rs.com.br
Presidente: Zely Franco Garcia

92
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

SO PAULO
R. Antnio de Godoy, 122 - 6 andar Cj. 64 - Sta Efignia - CEP: 01034-000 So Paulo/SP
Fone: (11) 221-6374 / 221-2693 - Fax: (11) 221-8904 - E-mail: cecf-sp@.ieg.com.br
Presidente: Maria Aparecida de Laia

Anexos

SANTA CATARINA
Av. Mauro Ramos, 722 - Centro, CEP: 88020-300 Florianpolis/SC
Fone: (48) 229-3608 - Fax: (48) 229-3618
Coordenadora: Bernardete Boehme

TOCANTINS
Pa dos Girassis s/n - Prdio do MP - Sala n 10 (Cedim) - CEP: 77054-970 - Palmas/TO
Fone: (63) 218-3532 218-3547 215-3602
Presidente: Beatriz Regina Lima de Melo

Anexo 2
Conselhos Estaduais dos Direitos da Criana e do Adolescente
ACRE
Avenida Getlio Vargas, n 595 - Centro - 69.900-150 Rio Branco/AC
Fone: (68) 224-6997 / 224-6597 - Fax: (68) 224-3632 - E-mail: sectas@mdnet.com.br
Presidente: Alexandro Victor Gama da Silva
ALAGOAS
Praa Marechal Floriano Peixoto n 555, centro - CEP: 57.020-090 - Macei/AL
Fone: (82) 326-3770 - Fax: (82) 221-6434
Presidente: Ana Maria Willoweit
AMAP
Rua Eliezer Levy n 1090 - Centro - CEP: 68.906-140 - Macap/AP
Fone: (96) 212-9149 - Fax: (96) 212-9140 / 212-9143
Presidente: Waldelice da Silva Carneiro
AMAZONAS
Av. Darcy Vargas, n 77- Bairro Chapada - CEP: 69.050-020 - Manaus/AM
Telefax: (92) 642-4449 / 236-54355 / 236-0536 - E-mail: cedca-am@amazonanet.com.br
Presidente: Paulo Afonso Sampaio de Lima

93
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

BAHIA
Diretora de Assistncia: Celeste Santana
Rua Boulevard Amrica, 27 Jardim Baiano - Nazar - CEP: 40.050-320 - Salvador/BA
Telefax: (071) 322-2235 / 322-6372 / 322-6368
Presidente: Ridalva Correa de Melo Figueiredo
CEAR
Rua Silva Paulet, 365, Meireles - CEP: 60.120-020 - Fortaleza/CE
Fone: (85) 261-8188 / Fax: (85) 244-7610
Presidente: Edilson Azim Sarriune
DISTRITO FEDERAL
SRTVS 701 B1. I, Ed. Palcio da Imprensa - 5 andar - CEP: 70.340-900 - Braslia/DF
Fone: (61) 321-1203 / Fax: (61) 226-5844
Presidente: Racib Elias Ticly
ESPRITO SANTO
Av. Jernimo Monteiro, 240, Ed. Ruralbank - sala 605 - Centro - CEP: 29.010-900 -Vitria/ES
Telefax: (27) 223-0198
Presidente: Ana Maria Petronetto Serpa
GOIS
Praia Cvica 03 - sala 134 - 1 andar - CEP: 74.003-010 - Goinia/GO
Fone: (62) 821-2660 - Telefax: (62) 212-2008
Presidente: Joselino Vieira dos Santos
MARANHO
Rua da Palma 19 - Centro - CEP: 65.010-440 - So Luis/MA
Fone: (98) 221-2309 / 221.2294 - Fax : (98) 221-2309
Presidente: Fernando Antonio Guimares Ramos
MATO GROSSO
Rua Arnaldo de Matos, 26-A- CEP: 78.020-620 - Cuiab/MT
Telefax: (65) 321-0530 / E-mail: cedca-mt@cepromat.com.br
Presidente: Maria das Graas Campos
MATO GROSSO DO SUL
Rua Marechal Rondon, 713 - Centro - CEP: 79.002-200 - Campo Grande/MS
Fone: (67) 782-4114
Presidente: Jefferson Teruya de Souza

94
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Anexos

MINAS GERAIS
Av. Nossa Sr do Carmo, 931 - 9 andar
Sion - CEP: 30.310-000 - Belo Horizonte/MG
Fone: (31) 225-3854 / 225-1366 - Fax: (31) 223-4877
Presidente: Murilo de Avellar Hingel
PAR
Av. Magalhes Barata, 53 - Nazar - CEP: 66.040.140 - Belm/PA
Fone: (91) 241-5756 / 222-2315 - Telefax: (91) 241-5756
Presidente: Laura Rossetti
PARAIBA
Av. Epitcio Pessoa - Ed. Jaan, 2234 - 1 andar - sala 201/202
Tambauzinho - CEP: 58.030-000 - Joo Pessoa/PB
Telefax: (83) 225-1244
Presidente: Paulo Romero Ferreira
PARAN
Rua Marechal Hermes, 751 - Ed. Alonso Alves de Camargo
2 andar - CEP: 80530-230 - Curitiba/PR
Fone: (41) 352-2553 r.182 - Fax: (41) 352-2553 r.181 E-mail: cdeca@pr.gov.br
Presidente: Fany Lerner
PERNAMBUCO
Rua Leopoldo Lins, 217 - Boa Vista - CEP: 50050-300 - Recife/PE
Telefax: (81) 231-6699 / 222-1106 / 231-4477 - E-mail: cedca@fisepe.pe.gov.br
Presidente: Silvino Jos do Nascimento Neto
PIAU
Jnathas Batista, 1159 - Centro Norte
Ed. Castelo Branco - CEP: 64000-400 - Teresina/PI
Telefax: (86) 222-4403 - Email: internet@renet.com.br
Presidente: Carlos Alberto de Melo Lobo
RIO DE JANEIRO
Rua da Ajuda, 05 - 11 andar - Centro - CEP: 20040-000 - Rio de Janeiro/RJ
Fone: (21) 299-3560 - Fax: (21) 299-3563
Presidente: Fernando William

95
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

RIO GRANDE DO NORTE


Rua Alexandrino de Alencar, 411 - 1 andar - sls/212-214
Bairro Alecrim - CEP: 59030-350 - Natal/RN
Telefax: (84) 211-6570
Presidente: Joo Alves de Carvalho Bastos
RIO GRANDE DO SUL
Rua Miguel Teixeira, 86 - Cidade Baixa - CEP: 90.250-250 - Porto Alegre/RS
Telefax: (51) 225-0351
Presidente: Srgio Soares
RONDNIA
Rua Padre Chiquinho, 670, Bairro Pedrinhas - Esplanada das Secretarias
Prdio da SETAS - CEP: 78.916-050 - Porto Velho/RO
Telefone: (69) 223-3776 - Fax: (69) 224-35 75
Presidente: Elza Aparecida de Castro
RORAIMA
Av. Major Willames, 1603 - Bairro So Francisco - CEP: 69301-110 - Boa Vista/RR
Telefax: (95) 623-9449
Presidente: Ana Lcia Ziegler
SANTA CATARINA
Rua Trajano, 168, 7 andar, Centro - CEP: 88010-010 - Florianpolis/SC
Fone: (48) 224-3325 / 224-0033 r.192 - Fax: (48) 224-0507
Presidente: Hlio Abreu Filho
SO PAULO
R. Antnio Godoi, 122 - 7 andar - salas 72/75 - Centro - CEP: 01034-000 - So Paulo/SP
Fone: (11) 222-4441 - Fax: (011) 223.9346
Presidente: Maria Alice Alves Coelho
SERGIPE
Rua Santa Luzia, 680 - So Jos - CEP: 49.015-190 - Aracaju/SE
Fone: (79) 224-8580 r.144 / 211-9595 r.177 - Fax: (79) 213-1226 / 224-4226
Presidente: Pedro Amado de Oliveira Nunes
TOCANTINS
ACNO 1, Conj. 2 - Lote 11, sala 01 - CEP: 77013-040 - Palmas/TO
Fone: (63) 215-1667 - Fax: (63) 218-1990 - E-mail: cecat@netsgo.com.br
Presidente: Homero da Silva Barreto
96
VIOLNCIA INTRAFAMILIAR - ORIENTAES PARA A PRTICA EM SERVIO

Vous aimerez peut-être aussi