MODELO DE LITWIN Y

STINGER
ALCANCES PUNTUALES
Litwin y Stringer identificaron
la
productividad
relacionndola
con
los
comportamientos
asociados
con las investigaciones de
David McClelland
La investigacin de McClelland
lo
llev
a
dividir
las
necesidades motivadoras en
tres categoras: El poder, la
afiliacin y el logro.
Litwin y Stringer se basaron
en el modelo de motivacin de
David
McClelland
para
determinar la forma como
ellos
entendan
el
comportamiento
en
la
empresa. As, nace el modelo
de Litwin y Stringer para el
estudio
del
clima
organizacional.

MODELO DE LIKERT

ALCANCES PUNTUALES
Likert es un instrumento de
medicin
del
clima
organizacional.
Es un instrumento de medicin
del clima laboral.
Sostiene que en la percepcin de
los empleados acerca del clima ,
influye en tres tipos de variables:
variables causales, variables de
intervencin y variables finales.
Nos habla que las variables
causales, como la estructura de
la empresa, tanto como las
variables y el comportamiento
de los directivos, influyen en la
personalidad del empleado de la
empresa.
Likert le da mucha importancia a
la percepcin del empleado ya
que de esto depende de cmo
sea la concepcin ante sus
tareas
encomendadas
y
objetivos planteados, de esto

GREAT PLACE TO WORK

ALCANCES PUNTUALES
Great place to work (GPTW) es
una empresa fundada en 1991
por Robert Levering y Amy
Lyman.
Establecieron como eje principal
la calificacin y valoracin del
desempeo
de
aquellas
empresas
que
procuran
un
excelente clima laboral a sus
trabajadores.
Utiliza 3 fuentes de informacin:
1. El Great Place to Work Culture
Audit:
Indaga sobre las polticas y
prcticas de la administracin en
la gestin de las personas.
Revelan como los colaboradores
perciben y experimentan el lugar
de trabajo.
2. El Great Place to Work Trust
Index:
Que
permite
conocer
su
percepcin sobre el tipo y

deriva la motivacin que vaya a

tener.

calidad de sus relaciones en su

lugar de trabajo.
3. Los comentarios efectuados por
los colaboradores.

PROPUESTA:
Litwin y Stringer proponen un
marco terico para estudiar el
clima en una determinada
empresa,
postulando
la
existencia
de
nueve
dimensiones,
cada
una
relacionada
con
ciertas
propiedades de la empresa.
Las
dimensiones
que
identifican son:
A.
Estructura
Representa
la
percepcin
que
tienen
los
empleados de la empresa por la
cantidad
de
trmites,
procedimientos y limitaciones por
los que deben pasar para desarrollar
su trabajo. Mide si la organizacin
pone nfasis en la burocracia.
B. Responsabilidad Se refiere a la
percepcin de los empleados con
respecto a su autonoma en la toma
de decisiones en el desarrollo de su
trabajo. Si se le supervisa todo lo
que hacen, si deben consultar todo
al jefe, etc.
C. Recompensa Representa a la
percepcin de los empleados con
respecto a la recompensa recibida,
si se adecua al trabajo bien hecho.
Se mide si la empresa utiliza ms el
premio que el castigo.
D. Desafo Corresponde a lo que
perciben los empleados acerca de
los desafos que impone el trabajo.
Se mide si la organizacin promueve
riesgos calculados a fin de lograr los

PROPUESTA:
Para medir el clima organizacional a
travs
de
las
variables
ya
mencionadas,
considera
ocho
dimensiones:
A. Estilo de Autoridad: Es la
forma en que se aplica el poder
dentro de la empresa.
B. Esquemas
motivacionales:
Mtodo de motivacin utilizado
en la empresa.
C. Comunicacin: Se refiere a la
forma de comunicacin en la
empresa, si es poca o mucha, si
es ascendente, descendente
y/o lateral, adems de los
estilos de comunicacin.
D. Proceso
de
influencia:
Mtodos
utilizados
en
la
empresa para obtener adhesin
a las metas, objetivos en la
organizacin.
E. Proceso
de
toma
de
decisiones: Forma del proceso
de
decisin,
criterios
de
decisin y distribucin de las
tareas relacionadas con la toma
de decisiones y de ejecucin.
F. Proceso
de Planificacin:
Modos
de
determinar
los
objetivos y los pasos para
lograrlos.
G. Proceso de control: Formas
en que el control se distribuye y
se realiza en la empresa.
H. Objetivos de rendimiento y
perfeccionamiento: Mtodos
utilizados
para
medir
los

PROPUESTA
El modelo GPTW ha desarrollado
y validado mundialmente un
modelo para el entendimiento y
comprensin
del
ambiente
laboral
a
partir
de
la
construccin, reconocimiento e
interaccin
de
las
tres
relaciones bsicas en cualquier
lugar de trabajo:
Con los lideres
Con el intangible
Con mis compaeros
Dimensiones GPTW
Credibilidad
Respeto
Imparcialidad
Camaradera
Orgullo
El desafo consiste en reconocer
los elementos fundamentales que
participan o generan cada una de
estas fuerzas, con el fin de que
cada organizacin pueda mejorar
su capacidad para enfrentar con
xito
los
cambios.
Roberts
Levering,
uno
de
los
investigadores de los mejores
lugares para trabajar, seala en
la edicin 2000 del libro a great
place to work, que hay que
trabajar en tres dimensiones
fundamentales:
1. Relaciones laborales basadas en
la confianza
2. La relacin que establece el
empleado con su trabajo
3. Relacin con los trabajadores