GLOBALIZACIN EN LA GENERAL ELECTRIC

Por qu razn GE ha invertido tan agresivamente en su expansin en el

extranjero? Qu oportunidades est tratando de explotar?

La meta principal de GE era ser el nmero 1 o 2 en el globo en cada uno de los

sectores en los que participaba, Una de las principales razones agresivas y
oportunidades estratgicas para sus inversiones en el extranjero fue la crisis
econmica Europeo, Asitico y Amrica latina. GE invirti 17,5 mil millones dlares
en la regin entre 1989 y 1995, la mitad de las nuevas plantas e instalaciones y
medio para financiar 50 Compaa. Luego, en 1995, despus de que el peso
mexicano se derrumb, la compaa de nuevo vio la incertidumbre econmica
como una gran oportunidad de compra. A los seis meses de GE haba adquirido 16
empresas, posicionndolo a participar en sorprendentemente rpida recuperacin
del pas. Y a medida que Asia se desliz en crisis en 1997-1998, Welch inst a sus
gerentes para poder verla como una compra oportunidad y no como un problema.
En Japn solo la compaa gast 15 mil millones dlares en adquisiciones en seis
meses.
En 1998, los ingresos internacionales fueron $ 42.8 mil millones, casi el doble del
nivel de apenas cinco aos antes.
La compaa espera que haga casi la mitad de su negocio fuera de los Estados
Unidos para el ao 2000, en comparacin con slo el 20% en 1985, el ao antes de
que el primer esfuerzo internacional. Ms importantes, los ingresos globales
crecieron a casi tres veces la tasa de las ventas nacionales.
La oportunidad que se estaba buscando era poder invertir poco en pases en crisis
que eventualmente se recuperaban y darse a conocer en diferentes mercados as
darse a reconocer internacionalmente y tener el control global siendo una de las
compaas ms fuerte en la industria.

2. Por qu GE trata de cambiar algunas de las oficinas principales de sus

negocios globales al extranjero? Cmo podra beneficiar dicha mudanza a
la compaa? Benefician dichos cambios a Estados Unidos?

GE invierte oficinas principales para tener un mejor control y estar ms cerca de

sus posibles clientes, tambin para aprovechar el crecimiento y oportunidades de
pases en ms desarrollo y equipos avanzados para la fabricacin de productos a
las necesidades locales, dndoles ms poder a los administradores de cada pas

Tratan de estar cerca de sus clientes y aprovechar el crecimiento de pases en

desarrollo. Aprovechar las mentes de los cientficos de todo el mundo enviando
centros de investigaciones ms all de sus fronteras.
Aumentar sus ventas, generar nuevos clientes. Mejorar la relacin con sus clientes
y entender sus necesidades, comunicarse con ellos en su propio idioma y por
alguien que entiende su cultura.
Es una empresa americana que es cada da ms fuerte, con ms presencia
internacional.
Benefician
Dichos cambios a Estados Unidos?
Si porque GE es una empresa americana que es cada da ms
Fuerte, con ms presencia internacional. Se pierden algunos puestos de trabajo en
Estados
Unidos pero otros se quedan y algunos otros llegan de compaas trasnacionales
de otros pases.
3. Cul es el objetivo detrs de internacionalizar los niveles gerenciales
ms altos de GE? Qu significa internacionalizar estos niveles?

Los gerentes de GE ven los lugares de donde trabajan, se consideran invaluables a

los locales cuando se trata de vender a los gobiernos y compaas locales.
Los gerentes de GE son de muchas nacionalidades, significa aprovechar el capital
humano de ms pases.
4. Qu le dice el ejemplo de a GE con respecto a la naturaleza de los
negocios verdaderamente internacionales?
Una empresa no slo es internacional por tener clientes, proveedores y fbricas en
muchos pases, tambin debe tener una cultura globalizada. En el 2001 GE ya
obtena ms del 40% de sus ganancias debido a sus ventas internacionales pero
sus oficinas estaban centralizadas.

Conclusin
GE, su xito reside en la capacidad de entender el mercado y los procesos de
compra empresariales (esto ltimo estudiado en el MODULO 4). En adicin, GE
siempre se pone en el lugar de sus clientes empresariales. Tiene adems, un tipo
de lgica empresarial, conocimientos de mercados industriales, una buena forma
de hacer negocio y un excelente marketing, lo que ha hecho que el brand equity de

la empresa no deje de aumentar. Estos factores han ayudado a consolidar su

posicin de liderazgo en la lista de las empresas ms respetadas del mundo.
GE es lder mundial tanto en lo administrativo, lo tecnolgico como en lo
financiero. Las acciones de GE son unas de las ms cotizadas en el mercado de
valores internacional. Tienen adems varios factores adicionales que ha hecho a
GE tan diferente como exitosa. Su liderazgo, desde el comienzo a tenido un
enfoque de trabajo compartido y ha sabido seleccionar lderes que han sabido
compartir tanto poder como reconocimiento. Otro factor es su adaptabilidad por que
el equipo de gestin de GE ha siempre anticipado y respondido exitosamente a los
cambios en el mercado. Basada en sus fortalezas y recursos, la empresa ha
pasado de ser un lder de sistemas y productos elctricos para convertirse en una
corporacin global multiindustrial altamente diversificada. Adems, GE cuenta con
excelentes talentos, ha reconocido desde el comienzo el valor del recurso humano
como un activo y no como un costo. Los lderes han invertido consistentemente
para desarrollar las habilidades de su gente talentosa a lo largo de una carrera en
todas las funciones claves de negocios. Por otro lado GE cuenta con buenas
influencias, ha sabido apreciar y administrar el poder de sus inversionistas,
accionistas, directivos, empleados, clientes, proveedores, gobiernos, sindicatos y
comunidades; siendo estos considerados como una prioridad. Por otro lado, desde
sus inicios GE ha seguido disciplinadamente polticas financieras altamente
conservadoras, que le han permitido a la empresa tener una categora de crdito
AAA.

RECOMENDACIPONES
Bueno lo que recomendara es que los encargados (quizs el departamento
de I&D) realicen constantemente estudios de los mercados de industriales a los
que vende y provee GE, ya que estos no siempre mantendrn la misma tendencia
de consumo y de fidelidad hacia la marca, si es que acaso apareciera un
competidor muy similar y con menores precios y mejor mezcla de marketing.
Las medidas que debera de tomar son aplicadas directamente a sus
campaas de marketing ya que podra mejorarlas, para demostrar de manera ms
exacta lo que significa que su marca es global, ya que con sus divisiones abarca
y/o atiende grandes y distintos mercados al mismo tiempo.

OPINIONES

El caso de GM es muy interesante esencialmente por su conviccin de aportar con

la comunidad y sobre todo liderando y siendo el pionero en la actividad que se
destaca. Cuando hablamos de liderazgo abarca muchas cosas como son las
ventas y la acogida que tiene esta empresa en el mercado, GE tiene sus empresas
dentro y fuera de los Estado Unidos, y dice que emplea alrededor de 300000
personas a nivel mundial, finalmente abarca varias lneas de negocios no solo en
venta de productos elctricos sino servicios financieros, de salud. Pero es clave as
mismo resaltar el grado de determinacin de sus lderes
GE utiliza nuestra definicin de liderazgo El proceso de influencia entre lderes y
seguidores para lograr los objetivos organizacionales por medio del cambio?
Pienso que si es importante aplicar este concepto, pero a su vez complementar con
la invencin, innovacin e investigacin que ha permitido que esta empresa lidere
el mercado y se convierta en la pionera de muchos productos enfocndose en la no
contaminacin medioambiental.
Personal capacitado.- Gente que por su capacidad planifiquen estrategias
competitivas en el mercado.
Investigacin.- Analizar las nuevas tendencias de consumo, aplicarlas en
productos y servicios.
Liderazgo.- Gente con nuevas ideas innovadoras para la empresa.
Las habilidades de liderazgo se pueden desarrollar? Usted puede hacerlo por
medio de este curso? Por qu?, justifique.
Desde mi punto de vista las personas nacemos siendo lideres pero en el transcurso
de nuestra vida desarrollamos esta aptitud, toda persona es capaz de ser lder en
algn mbito, y mediante este curso es una manera de capacitacin que nos
permite ver y explorar nuestras cualidades para poder ponerlas en prctica, y de
esta manera ser lderes innovadores que es lo que se necesita ltimamente en el
mundo de hoy.
Cules roles gerenciales de liderazgo desempea el CEO (Presidente) Jeff Immelt
en GE?
Jeff Immelt es una de las personas de negocios ms importantes en este momento,
por su capacidad de liderazgo y de la manera de cmo lleva sus negocios, finanzas
y trato con el cliente.
Prcticamente el CEO

GE es una enorme empresa formada por 11 divisiones principales

(electrodomsticos, los motores de aviones, los sistemas de seguridad, las turbinas
y los servicios financieros). GE se convirti en el pionero de marketing de negocio a
negocio por excelencia en los aos 50 y 60 con su lema viva mejor
elctricamente. Conforme fue diversificando sus lneas de productos, creo nuevas

campaas publicitarias entre las que se encuentran Progreso para la gente y

damos vida a las cosas buenas.
Uno de los factores de xito, segn el libro de texto, es que GE invierte cerca de
150 millones de dlares en publicidad los cuales son muy eficaces, puesto que se
centra en el ncleo de la marca GE. Adems lograron crear un mensaje unificado
(para todos los negocios de GE), Imaginacin en marcha, un mensaje global
donde refleja la innovacin en todos sus productos. Es decir, lograron unificar
varias divisiones bajo la marca GE, pero con personalidad propia y destacaron el
gran alcance de la oferta de productos de la empresa. Otro de los xitos principales
de GE fue su excelente campaa de marketing la cual logr asociar la compaa
con atributos como: tecnologa de punta, liderazgo, innovacin, modernidad y
creatividad. En adicin, las personas encuestadas asociaron a GE con confiabilidad
y honradez. Otro factor es que mientras la campaa alinea todas las unidades de

APORTES
La Globalizacin ha logrado que se rompan las barreras que existan entre los
pases del mundo, es por ello, que hoy en da podemos encontrar en el mercado
productos y servicios que se venden a nivel mundial, la competitividad de las
empresas estar determinada por los planes que realicen.
El Plan de Marketing en una empresa es una herramienta muy indispensable para
lograr lo que en un futuro quiere ser la organizacin, General Electric se encuentra
catalogada entre las diez mejores empresas del mundo, su diversificacin le ha
permitido abarcar diferentes mercados a nivel mundial.

Las empresas conjuntas se han convertido en una de las tcnicas y herramientas

ms poderosas de GE ya que es mejor crear una alianza en coparticipacin que
arriesgarse a pagar demasiado por una empresa que despus de cerrar el trato se
muestre en problemas; tambin son una forma de compartir el riesgo que se pueda
crear en a la hora de realizar un negocio en un pas del cual no se tiene un
conocimiento muy amplio.
GE forma alianzas estratgicas con el objetivo de entrar en mercados extranjeros
en los cuales no ha incursionado a nivel local de esta manera logran las metas de
crecimiento que se han fijado los ltimos aos. * Es importante destacar el flujo de
conocimiento donde se conoce un nuevo mercado y de esta manera los socios
aprenden nuevas tcnicas administrativas, esto aumenta la productividad ya que
utilizan los conocimientos de dos empresas para un producto. * Las alianzas no
siempre pueden resultar 50-50 o dndole la parte mayoritaria a favor, aunque GE lo
preferira, en ocasiones es necesario tomar una parte minoritaria.

Esta tcnica definitivamente ha trado beneficios a la compaa y en 2007, por

primera vez, obtuvo la mayora de sus ganancias de sus operaciones extranjeras.