Ergonoma

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Ergonoma

Ergonoma: La ciencia del diseo para la interaccin entre el hombre, las mquinas y los puestos de trabajo

Clasificacin y recursos externos

CIAP-2

Z05

Aviso mdico

[editar datos en Wikidata]

La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo,

herramientas y tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas,
anatmicas, psicolgicas y las capacidades del trabajador.1 Busca la optimizacin de los
tres elementos del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de
la persona, de la tcnica y de la organizacin.
Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el trmino denota la
ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se aplica a
todos los aspectos de la actividad humana con las mquinas.
El Consejo de la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA), 2 que agrupa a todas las
sociedades cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la siguiente definicin,
que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:

Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la

comprensin de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema,
y la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el
bienestar humano y todo el desempeo del sistema.

Dominios de la ergonoma[editar]

Ergonoma cognitiva[editar]
Artculo principal: Ergonoma Cognitiva

La ergonoma cognitiva5 (o como tambin es llamada 'cognoscitiva') se interesa en el cmo y en qu medida, los procesos mentales
tales como percepcin, Memoria,razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros
elementos de un sistema. Tales como la trada ergonmica (humano-mquina-ambiente).

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la
interaccin humano-computadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrs laboral, el entrenamiento y la
capacitacin, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseo de la interaccin humano-sistema.

Teora de la informacin

Informacin en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca de un hecho especfico. En el sentido tcnico, la
informacin es la reduccin de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teora de la Informacin se mide en bits de informacin, donde
un bit es la cantidad de informacin requerida para decidir entre dos alternativas igualmente probables.

Modelo de procesamiento de informacin humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la informacin las personas. Muchos de estos modelos consisten
en cajas negras que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo genrico que consiste en cuatro
etapas o componentes importantes; percepcin, decisin, y seleccin de respuesta, ejecucin de respuesta, memoria y los recursos de
atencin distribuidos en las diferentes etapas. La componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la
memoria a largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacn sensorial es una memoria
transitiva localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu, 1997).

Archivo:Biomecanica ocupacional.png

200px

Ergonoma fsica[editar]
La ergonoma fsica se preocupa de las caractersticas anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas del usuario, en tanto
que se relacionan con la actividad fsica.
Sus temas ms relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos repetitivos, lesiones
msculo-tendinosas (LMT) de origen laboral, diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.

Ergonoma organizacional[editar]
La ergonoma organizacional o macroergonoma, 6 se preocupa por la optimizacin de sistemas socio-tcnicos, incluyendo
sus estructuras organizacionales, las polticas y losprocesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicacin, la gerencia de recursos humanos, el
diseo de tareas, el diseo de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseo participativo, la ergonoma
comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de
la calidad.

Ergonoma y personas[editar]
La ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas,
productos, ambientes, a las habilidades mentales y fsicas; as como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo
salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los principios
de la ergonoma llevar a diversos efectos negativos que en general se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros
de productividad y eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el hombre, relacionado directamente con los
actos y acciones involucrados en toda actividad de este, ayudndolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composicin
del cuerpo humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es comn: se trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno
en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los
consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad, eficiencia, productividad, y
adecuacin de un objeto.
La ergonoma es una ciencia en s misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de
informacin proveniente de otras disciplinas como la kinesiologa, la psicologa, la fisiologa, la antropometra, la biomecnica,
la ingeniera industrial, el diseo, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.
El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos de manera de adaptar estos a las capacidades,
necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca evitar que la solucin a los problemas del puesto de trabajo sea el camino
contrario, es decir, exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.
La lgica que utiliza la ergonoma se basa en el axioma de que las personas son ms importantes que los objetos o que los procesos
productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben
prevalecer las personas.
Como principio, el diseo de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir del conocimiento de las capacidades y
habilidades, as como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseando los
elementos que estos utilizan teniendo en cuenta estas caractersticas.

Beneficios de la ergonoma[editar]

Disminucin de riesgo de lesiones

Disminucin de errores / rehacer

Disminucin de riesgos ergonmicos

Disminucin de enfermedades profesionales

Disminucin de das de trabajo perdidos

Disminucin de Ausentismo Laboral

Disminucin de la rotacin de personal

Aumento de la tasa de produccin

Aumento de la eficiencia

Aumento de la productividad

Aumento de los estndares de produccin

Aumento de un buen clima organizacional

Simplifica las tareas o actividades

Rendimiento en el trabajo

mbitos de la ergonoma[editar]
El diseo de productos[editar]
La ergonoma es un factor muy importante al disear un producto, ya que ser sta la que asegure la usabilidad del mismo. Al
desarrollar un producto con el apoyo de la ergonoma se consigue:

Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulacin de suciedad, se reducen las partes con friccin y
se facilita la lubricacin.

Facilidad de asimilacin: se disminuye la curva de aprendizaje, es decir, se hace una menor demanda de las habilidades
previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un menor nmero de movimientos y se reducen los alcances.

Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daos directos inmediatos que pueda sufrir el usuario y
se eliminan o reducen los factores de riesgo.

Diseo de puestos de trabajo[editar]

Su aplicacin al mbito laboral ha sido tradicionalmente el ms frecuente; aunque tambin est muy presente en el diseo de productos
y en mbitos relacionados como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseo y adaptacin de productos y entornos para
personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas condiscapacidad, etc.) es tambin otro mbito de actuacin de la
ergonoma.
Todo diseo ergonmico ha de considerar los objetivos de la organizacin, teniendo en cuenta aspectos como la produccin,
eficiencia, productividad, rentabilidad, innovacin ycalidad en el servicio.

Ergonoma del producto[editar]

El objetivo de este mbito son los consumidores, usuarios y las caractersticas del contexto en el cual el producto es usado. El estudio
de los factores ergonmicos en los productos, busca crear o adaptar productos y elementos de uso cotidiano o especfico de manera

que se adapten a las caractersticas de las personas que los van a usar. Es decir, la ergonoma es transversal, pero no a todos los
productos, sino a los usuarios de dicho producto. 7
El diseo ergonmico de productos, trata de buscar que estos sean: eficientes en su uso, seguros, que contribuyan a mejorar la
productividad, sin generar patologas en el humano, que en la configuracin de su forma indiquen su modo de uso y caractersticas de
uso.
Para lograr estos objetivos, la ergonoma utiliza diferentes tcnicas en las fases de planificacin, diseo y evaluacin. Algunas de esas
tcnicas son: anlisis funcionales, biomecnicos, datos antropomtricos del segmento de usuarios objetivo del diseo, ergonoma
cognitiva y anlisis de los comportamientos fisiolgicos de los segmentos del cuerpo comprometidos en el uso del producto.
En sentido estricto, ningn objeto es ergonmico por s mismo, ya que la calidad de tal, depende de la interaccin con el individuo. No
bastan las caractersticas del objeto.
Consideraciones universales de diseo [editar]
La mayora de las personas experimentan algn grado de limitacin fsica en algn momento de la vida, tales como huesos rotos,
muecas torcidas, el embarazo,o el envejecimiento. Otros, puedan vivir con una limitacin o impedimento todos los das. Al considerar el
diseo del producto, los diseadores pueden reconocer la necesidades especiales de los diferentes usuarios, incluyendo personas con
discapacidades. Cuestiones relacionadas con la accesibilidad para personas con discapacidades son cada vez ms frecuentes, y puede
requerirse que los empleadores realicen adaptaciones para estas personas en lugares de trabajo y en otros espacios pblicos.
La Americans With Disabilities Act8 (ADA), no especifica los requisitos para su mobiliario de oficina para dar cabida a las personas con
discapacidad. Por lo tanto, es incorrecto afirmar que los muebles y productos para oficina son "compatibles con ADA."
Disear teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el diseo universal, el cual, es importante tener en
cuenta en el diseo de productos. En esta seccin veremos algunas pautas de diseo universal.

Dimensiones para Seleccionar una Silla de Ruedas.

Sillas de ruedas:

Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22", y la anchura total es 22.5"-27.0". Estos valores pueden ayudar en el
diseo de muebles, el ajuste de la altura de la superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de ruedas. Las personas que
trabajan sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en cuanto el alcance en el rea de trabajo del escritorio. 9
Algunas recomendaciones, en cuanto a qu dimensiones son adecuadas para escoger una silla de ruedas?; lo primero sera sentarse
en la silla de ruedas, adoptar una postura correcta y proceder a tomar las dimensiones:
1.

Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla. Tambin 2.5 cm entre muslos y reposabrazos.
Si se utiliza ropa muy ancha es necesario dejar un poco ms de espacio.

2.

Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior de la rodilla.

3.

Inclinacin respaldo-asiento: 100-110; si es regulable se puede adaptar mejor a diferentes actividades.

Otras dimensiones a tener en cuenta:

Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

1.

ngulo entre brazo y antebrazo: 120 con la mano agarrando la parte ms alta del aro propulsor.

2.

Inclinacin del asiento: 1-4 hacia atrs; es importante evitar el deslizamiento hacia delante y que no haya mucha presin
sobre el sacro.

3.

Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la escpula; el respaldo no debe interferir al mover el brazo hacia atrs; para las
personas con lesiones recientes o enfermedades degenerativas son ms adecuados los respaldos regulables en altura.

4.

Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.

5.

Altura del reposapis: 5 cm mnimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar tropiezos. Hay que evitar que el pie se deslice
entre los reposapis.

Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:

A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C. Distancia respaldo-asiento D. Distancia reposapis-asiento E. Anchura total F.
Longitud total

Muletas, bastones y caminadores:

Algunas personas cuando sufren algn accidente o una discapacidad momentnea, necesitan la ayuda de aparatos para caminar, como
muletas, bastones o caminadores. Un ancho mnimo de 36" de pared a pared, en un pasillo o en un lugar de trabajo es necesaria para
facilitar la movilidad de estas personas. Los estudios han demostrado que 48" es el ancho preferible de pasillo, para las personas que
utilizan muletas, bastones o caminadores. Tambin es importante mantener estas zonas libres de obstculos para evitar el riesgo de una
cada y una lesin mayor.10

Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y acomodarlos en un sitio adecuado que no
sea los pasillos.

Perillas, manijas y controles:

Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fciles de usar e intuitivas. Algunas personas son incapaces de agarrar
con fuerza algunos tipos de perillas, mientras que otros pueden tener prtesis de mano, la cual imposibilita el realizar fcilmente la
apertura de puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno redondo, ya qu permite el acceso a una mayor nmero de usuarios.

Diseo ergonmico de puestos de trabajo[editar]

Los esposos Gilbreth, introdujeron el diseo del trabajo manual a travs del estudio de movimientos, en lo que se conoce como
Therbligs,11 y los veintin principios de economa de movimientos. Los principios se clasifican en tres grupos bsicos:

Estructura del msculo, fisiologa muscular y organizacin de la fibra muscular. Sobre el grfico de Gray's Anatomy, 1973.

Uso del cuerpo humano

Arreglo y condiciones del lugar de trabajo

Diseo de herramientas y equipo

Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatmicos, biomecnicos y fisiolgicos del cuerpo humano. Estos
constituyen la base cientfica de la ergonoma y el diseo del trabajo. Los principios tradicionales de economa de movimientos se han
ampliado y ahora se le conoce como principios y gua para el diseo del trabajo:

Diseo del trabajo manual

Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

Diseo del ambiente de trabajo

Diseo del trabajo cognitivo

Diseo ergonmico de los muebles.

Diseo del trabajo manual[editar]

Sistema seo-muscular
El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema complejo de msculos y huesos, llamado sistema seomuscular. Existen tres tipos de msculos en el cuerpo humano: msculos seos o estriados, adheridos al hueso; msculo cardaco, que
se encuentra en el corazn, y msculo suave, como el de los rganos internos y las paredes de los vasos capilares. 12 Es necesario
conocer la conformacin del sistema seo-muscular para adentrarnos en el anlisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que
permitan reducir los riesgos ergonmicos presentes en los puestos de trabajo.

ergonmico
Tambin se encuentra en: Sinnimos.

ergonmico
, -ca adj. Relativo a la ergonoma: un silln ergonmico se adapta a las caractersticas anatmicas dela persona que debe sentarse en l.
Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox. 2007 Larousse Editorial, S.L.

ergonmico, -ca
(eo'nomiko, -ka)
abreviacin
relacionado con el estudio de las condiciones de adaptacin de una persona o cosa Las butacas del automvil tienendiseo ergonmico.

Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de las interacciones entre
los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos
de diseo para optimizar el bienestar humano y todo el desempeo del sistema.

https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

http://es.thefreedictionary.com/ergon%C3%B3mico

http://www.wordreference.com/definicion/ergon%C3%B3mico