Arquitectura Empresarial e ITIL

Dnde se encuentran y cmo se complementan?

Septiembre 12 de 2013

Germn Corts Lasso

Agenda
9 Objetivo
9 Motivadores
M ti d
9 Arquitectura Empresarial
9 TOGAF
9 ITIL
9 Relacin TOGAF & ITIL
9 Referencias

Objetivo

9 Plantear la relacin entre los frameworks usados para la Gestin de TI,

abordando la manera en que los procesos y funciones definidos en un
modelo de mejores prcticas establecido por ITIL, coinciden y se
complementan con actividades y resultados de la definicin de una
Arquitectura Empresarial bajo marco TOGAF.
TOGAF

Motivadores: Gestin de servicios de TI (IT Service Management)

Motivadores: De mesa de ayuda a mesa de servicio

Motivadores: Ciclo de vida del software

Motivadores: Frameworks de Gestin

Motivadores: Alineamiento entre negocio y tecnologa

Business and Technology alignment strategy helps businesses to increase
performance, productivity and profitability

'Handling the Remedy: Alignment' - http://handlingtheremedy.com/

Motivadores: Reflexiones de la comunidad en ACIS

Revista SISTEMAS
NO. 118ENERO MARZO2011
Compartirconlacomunidad:
Inquietudes
Reflexiones
Casos
Modelos
EntornoalaGESTIONDETI

Arquitectura Empresarial: Conceptos

Objetivos / Estrategia

Arquitectura
de Datos

Arquitectura de
Procesos

Datos
atos y Co
Contenido,
te do, que
debe ser gestionado a travs

Los Procesos de Negocio

utilizan .

ARQUITECTURA
Q
EMPRESARIAL

Arquitectura de
T
Tecnologa
l
Tecnologas e Infraestructura
de soporte.

Arquitectura de
Aplicaciones
de Aplicaciones que se
desarrollan e implementan sobre

Arquitectura Empresarial: Conceptos

Arquitectura Empresarial es una disciplina que al implantarse en la organizaciones como funcin
corporativa o modelo de gestin, permite entender los distintos elementos que componen una
organizacin en trminos de procesos de negocio, datos (informacin), aplicaciones y tecnologa, sus
interrelaciones y alineamiento con las estrategias organizacionales.
organizacionales

Arquitectura Empresarial: Del AS-IS al TO-BE

Arquitectura Empresarial: Anlisis de brechas

Arquitectura Empresarial: Identificacin Bloques de Solucin

Arquitectura Empresarial: Roadmap de Implementacin

Arquitectura Empresarial: Gobernabilidad de AE

Arquitectura Empresarial: Aporte a la Gestin de TI

Operacin eficiente de TI

Optimizacin del retorno sobre la

Inversin,
reduccin del riesgo

Procesos de adquisicin de TI mas

rpidos, mas simples y mas
econmicos

Disminucin de costos de desarrollo, mantenimiento y

soporte de Software
p
Portabilidad de aplicaciones
Interoperabilidad
Gestion del cambios

Reduccin de la complejidad de la Infraestructura de TI

Flexibilidad para el desarrollo, compra o outsourcing de
soluciones de TI.
Mximo aprovechamiento de la infraestructura actual de TI
Reduccin del riesgo de Inversin

Las decisiones de compra son mas simples, debido a la

informacin disponible y al plan de proyectos
Disponibilidad de compra de soluciones heterogneas, de
mltiples vendedores y sistemas abiertos

TOGAF - The Open Group Architecture Framework: Un marco de referencia

TOGAF: Metodologa de Desarrollo de Arquitecturas

LaMetodologadeDesarrollodeArquitecturas,
ms conocida como ADM, sigla en ingls de
msconocidacomoADM,siglaeninglsde
"Architecture Development Method

TOGAF: ADM y los Frameworks de Gestin

9 Business Capability Management (Business

Direction and Planning) that determines what
business capabilities are required to deliver
business value including the definition of return on
investment and the requisite control/performance
measures.
9P
Portfolio/Project
tf li /P j t Management
M
t Methods
M th d that
th t
determine how a company manages its change
initiatives.
9 Operations Management Methods that describe
how a company runs its day-to-day operations,
including IT.
9 Solution Development Methods that formalize
the way that business systems are delivered in
accordance with the structures developed in the
IT architecture.

ITIL - Information Technology Infrastructure Library

ITIL es un conjunto de mejores prcticas

para la Gestin de Servicios de TI. Mediante
una serie de procesos y funciones
integrados para entregar con alta calidad la
provisin y el soporte de los servicios de TI.

ITIL: Etapas Ciclo de Vida del Servicio

ITIL V3: Procesos y Funciones

Relacin TOGAF & ITIL : Interoperabilidad entre frameworks de gestin

Fuente:
IT Governance and Strategy
www.itpreneurs.com

TOGAF & ITIL: Interoperabilidad y relacin entre frameworks de gestin

TOGAF & ITIL: Interseccin entre los dos modelos

ADM de TOGAF & Estrategia del Servicio de ITIL

Expectativas de stakeholders
Valoracin de Capacidad Organizacional
Principios de Arquitectura Empresarial
Visin de la Arquitectura Empresarial
Declaracin de la Arquitectura Empresarial

ADM de TOGAF & Diseo del Servicio de ITIL

Definicin de Arquitectura de Procesos
- Diagramas de Procesos de Negocio (N2)
Definicin de Arquitectura de Datos
- Catalogo Entidades de Datos
- Matriz RACI Gobierno de Informacin
Definicin de Arquitectura de Aplicaciones
- Catlogo Aplicaciones de Negocio
- Matriz Aplicaciones X Procesos
- Matriz
M t i Aplicaciones
A li
i
X Entidades
E tid d Datos
D t
- Diagrama Conceptual Aplicaciones
Definicin de Arquitectura de Tecnologa
- Catalogo de Tecnologas
- Diagramas de Ubicacin
Gestin
G ti de
d Requerimientos
R
i i t
- Requerimientos Funcionales de la AE
- Requerimientos NO funcionales de la AE

ADM de TOGAF & Transicin del Servicio de ITIL

Oportunidades y Soluciones
- Catalogo consolidado soluciones potenciales
Arquitecturas de Transicin
- Vistas de las Transiciones.
Plan de Implementacin
- Roadmap de adquisiciones.
- Roadmap de implementaciones.
- Roadmap de sensibilizacin.
Gobierno de la implementacin de AE
- Evaluaciones
E l
i
d Cumplimiento.
de
C
li i t

ADM de TOGAF & Operacin del Servicio de ITIL

Gestin de Requerimientos
- Requerimientos Funcionales de la AE
- Requerimientos NO funcionales de la AE
Gobierno de la implementacin de AE
- Evaluaciones
E l
i
d Cumplimiento
de
C
li i t en
Post-implementacin

ADM de TOGAF & Mejora Continua del Servicio de ITIL

Gestin de Cambio de AE
- Solicitud de cambios a la AE
- Anlisis de impacto en AE.

TOGAF & ITIL: Repositorio Empresarial

TOGAF & ITIL: Portafolio de Servicios

Referencias

TOGAF 9 and ITIL V3

Two Frameworks Whitepaper
Tom van Sante and Jeroen Ermers, Getronics Consulting
Advanced Topics for TOGAF
Integrated Management Framework
Robert Weisman, BUILD THE VISION, INC.
TOGAF & Major IT Frameworks,
Architecting the Family
by Danny Greefhorst, ArchiXL

Preguntas y comentarios

CONFERENCIAS - ASOCIACIN
COLOMBIANA DE INGENIEROS DE SISTEMAS

Germn
Corts
Lasso
gcortes@inproway.com
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