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Contrat et maintenance

des ascenseurs
les bo
ns
conse
ils

Association des Responsables de Coproprit


www.unarc.asso.fr

SOMMAIRE

Chapitre 1.
Bien ngocier le contrat dentretien de son
ascenseur aprs le dcret du 7 mai 2012

Chapitre 1.
Bien ngocier le contrat dentretien de son ascenseur
aprs le dcret du 7 mai 2012

Chapitre 2.
La gestion technique dun ascenseur :
questions/rponses pour amliorer la maintenance

11

Le Code de la construction et de lhabitation prvoit que les contrats


dascenseur doivent intgrer obligatoirement certains types de clauses
La difficult est quil nexiste pas de clauses types ; le dcret se contente
dobliger inclure certaines clauses, mais laisse libres les parties de ngocier
le dtail de ces clauses.
Or, on sait quen matire de ngociations concernant les contrats dascenseurs,
cest un peu lhistoire du loup et de lagneau...

Chapitre 3.
Le contrle quinquennal

25

Do lintrt des conseils qui suivent.

I. CLAUSES NOUVELLES PRVUES PAR LE DCRET DU 7 MAI 2012


Chapitre 4.
Le nouvel accord-cadre 2012 ngoci par lARC

33

Le dcret du 7 mai 2012 a prvu que de nouvelles clauses devront


obligatoirement figurer dans un contrat. Ces clauses nouvelles :
a) doivent tre intgres dans TOUS les nouveaux contrats ;
b) pourront tre intgres dans les contrats en cours (sur demande de la
coproprit et si lascensoriste accepte cette demande) ;
c) devront, en tout tat de cause, tre imprativement intgres dans les
contrats en cours avant le 1er janvier 2015.
Nous allons passer en revue ces nouvelles clauses et expliquer les dispositions
quil faut, selon nous, pouvoir y intgrer pour bien dfendre lintrt des
copropritaires et usagers.

1. Clause permettant de rsilier le contrat en cas de


manquements graves de lascensoriste ses obligations

Do limportance quil y aura dsormais pouvoir se sparer, en cas de gros


travaux, de lascensoriste en charge de lentretien.

Le dcret du 7 mai 2012 a, en effet, introduit cette innovation majeure : plus


besoin forcment daller en justice pour rompre un contrat lorsque le titulaire
ne fait pas son travail correctement ou ne respecte pas son contrat. Si une
clause prvoit la rupture automatique en cas de manquements graves et que
ces manquements sont dfinis dans le contrat, la clause permettra de rompre
le contrat et donc de quitter sans problmes son ascensoriste.

Les travaux importants comprennent lun, au moins, des travaux suivants :


le remplacement complet de la cabine ;
la modification du nombre ou de la disposition des faces daccs la
cabine ;
la modification du nombre ou de la situation des niveaux desservis, ou
ladjonction dune ou de plusieurs portes palires ;
le remplacement de lensemble des portes palires ;
le remplacement de larmoire de commande ;
pour les ascenseurs lectriques adhrence, le remplacement du groupe
de traction ;
pour les ascenseurs hydrauliques, le remplacement complet de la centrale
ou du vrin ;
la modification du systme dentranement, telle que la modification du
contrle de larrt et du maintien niveau, ladjonction de variateur de
vitesse ;
ladjonction dun dispositif de protection contre la vitesse excessive de la
cabine en monte pour les ascenseurs lectriques adhrence.

Comme on le comprend, il faut pour cela que la clause soit prcise et vise
des manquements graves, par exemple :
labsence de plusieurs visites dentretien ;
la multiplication de manquements de natures diverses (dlais
dintervention non respects, travaux non raliss, etc.) ;
un taux de pannes suprieures un certain pourcentage, etc.
LARC a labor un contrat type o figure une telle clause et dans laquelle
nous prcisons :
dabord quels sont les manquements concerns et la frquence qui ouvre
droit la rsiliation ;
en second lieu, les modalits de mise en uvre que nous proposons.
2. Clause permettant de rsilier le contrat, moyennant un
pravis de trois mois, en cas de travaux importants raliss
par une entreprise diffrente de celle titulaire du contrat
Il sagit dune autre clause nouvelle trs importante prvue par le dcret du 7
mai 2012 introduire et ngocier. Cette clause permet dviter limpossible
mise en concurrence (jusqu prsent) en cas de gros travaux. En effet,
lorsquun ascensoriste dtenait le contrat de maintenance, il tait difficile de
demander un autre ascensoriste moins cher de faire les travaux, car celui-ci
sait que lascensoriste en place risque de rendre difficile son travail et surtout
dinvoquer ensuite des malfaons.

L encore, il faut pouvoir rdiger et ngocier une clause qui permette de bien
dfendre les intrts de la coproprit, en cartant en particulier les
pnalits dguises. Cest ce que nous avons fait dans le contrat type mis
en place pour nos adhrents.
3. Clause concernant la prsence dun reprsentant de la
coproprit lors des visites rgulires du technicien
dentretien
Voici une autre clause trs intressante dont le principe a t introduit par le
dcret du 7 mai 2012.
Jusqu prsent, il tait difficile un reprsentant de la coproprit darriver
tre prsent au jour et lheure de la visite de maintenance priodique (ceci
5

pour pouvoir vrifier certains points, ou contrler leffectivit du travail ou


bien encore poser certaines questions au technicien, etc.). Le dcret du 12
mai 2012 permet maintenant dimposer une clause concernant les
modalits dinformation et de communication permettant la prsence
dun reprsentant de la coproprit lors des visites dentretien .
On peut donc, par exemple, grce cette clause, exiger que lascensoriste
fournisse un planning dintervention prvisionnel pour les oprations de
maintenance, prcisant le crneau horaire dintervention du technicien ainsi
que les oprations prvues lors de cette visite ; la clause devra galement
permettre de prciser comment et quel moment lascensoriste devra
informer la coproprit en cas de changement de planning, etc.
L encore la clause type de notre contrat prvoit une rdaction adapte.

5. tat des lieux en fin de contrat


Il est dsormais obligatoire lorsque le propritaire de lappareil en fait la
demande de prvoir dans les contrats la ralisation dun tat des lieux final
(et non seulement initial).
Cest ce que nous demandions depuis six ans et avons enfin obtenu.
Ltat des lieux final permet, en effet, de faire le point avec lascensoriste sortant
de ce qui a t fait et na pas t fait au cours du contrat et donc de faire faire
par lascensoriste sortant ce qui aurait d tre effectu depuis quil a en charge
lentretien de lappareil (ou de ne pas lui payer ses dernires factures...).
noter que cette clause nest pas obligatoire doffice mais quelle le devient si
la coproprit en fait la demande.
Vous savez donc ce quil vous reste faire...

4. Clause concernant la mise disposition du personnel pour


accompagner le contrleur technique

Telles sont les cinq nouvelles clauses obligatoires ngocier au mieux.

Autre petite rvolution : dsormais le contrat devra absolument prciser les


modalits de mise disposition du personnel comptent pour accompagner
le contrleur technique pendant la ralisation du contrle technique
quinquennal obligatoire.

II. AUTRES CLAUSES OBLIGATOIRES EXISTANT DJ AVANT


LE DCRET DU 17 MAI 2012

Voici une innovation importante, car souvent jusqu prsent, le contrleur


technique devait faire seul la visite, donc ne pouvait pas effectuer TOUTES
les vrifications et ne pouvait pas, de ce fait, mettre en vidence les
manquements aux obligations contractuelles.
Notre conseil est que la mise disposition du personnel comptent doit
absolument faire partie du contrat de maintenance de base, et ne faire lobjet
daucune facturation supplmentaire. loccasion du contrle
quinquennal, les essais du parachute et la vrification des cbles sont effectus ;
ces vrifications tant obligatoires au titre du contrat, le prestataire prsent
devra effectuer cette vrification au mme moment et gratuitement.

Avant le 17 mai 2012, existaient dj des clauses obligatoires, dont le dtail


tait, lui aussi, laiss la ngociation entre les parties. Nous revenons sur ces
clauses en vous donnant quelques conseils pour les ngocier ou les rengocier,
si vous souhaitez changer dascensoriste.
Les principales clauses obligatoires concernes sont relatives :
1. aux pnalits en cas dinexcution ou mauvaise excution des obligations
contractuelles ;
2. au remplacement des pices de rechange (disponibilit, dlais) ;
3. au carnet dentretien ;
4. la rvision des prix ;
5. la sous-traitance.
Voyons rapidement les piges viter et comment bien ngocier ces clauses.

1. Clause concernant les pnalits encourues en cas


dinobservation du contrat
Le contrat doit prciser quelles sont les pnalits encourues en cas
dinexcution ou de mauvaise excution des obligations contractuelles ainsi
que les modalits de rglement des litiges.
Attention ne pas accepter la clause indiquant que les pnalits seront
plafonnes, par exemple, 5 % !
Quelles sont les pnalits quil faut imposer son ascensoriste ?
En voici quelques-unes :
Pnalits pour non-respect du dlai entre chaque visite (une visite toutes
les six semaines en vue de surveiller le fonctionnement de linstallation
et effectuer les rglages ncessaires est, en effet, obligatoire).
Pnalits pour non-respect des dlais dintervention pour :
- dpannage ;
- dsincarcration.
Pnalits pour non-respect des dlais contractuels de remise en service
de linstallation suite un dpannage.
Pnalits pour nombre de pannes suprieur un nombre de pannes
prcis dans le contrat (suivant lge de lascenseur, son trafic,
lenvironnement).
Pnalits pour :
- non mise jour du carnet dentretien ;
- non remise dun compte rendu pour appareil larrt pendant plus
de 6 heures ;
- non remise dun compte rendu justifiant un dlai suprieur 48 h
pour la fourniture dune pice de rechange ;
- non remise dun compte rendu suite panne rptitive demand par
le client ;
- non remise dun compte rendu annuel ;
- non remise dun devis dans le dlai imparti ;
- non remise de la documentation technique de linstallation en fin de
contrat.
8

ATTENTION, comme on la dj dit, au plafonnement : 5 % de


plafonnement correspond, sur un contrat de 2 000,00 par exemple,
250,00 , ce qui reprsente peine le montant dune visite non faite :
2 000,00 / 9 visites = 222,00 ).
2. Clause concernant les conditions de remplacement des
pices mentionnes au contrat
Le prestataire doit, en effet, prciser dans le contrat les conditions de
disponibilit et de fourniture des pices de rechange, et lindication du dlai
garanti pour le remplacement des pices mentionnes au contrat (en fonction
de lanciennet du matriel, la disponibilit du matriel peut varier).
noter que pour les ascenseurs de certaines marques, ce dlai est fonction de
la bonne volont du fabricant, certains grands groupes faisant obstruction
la fourniture de leur matriel...
3. Clause concernant le carnet dentretien
Le prestataire doit prciser les conditions de constitution du carnet dentretien
et de communication de son contenu au propritaire.
Nous vous conseillons dailleurs mme si cela nest pas trs moderne
dexiger un carnet dentretien papier (ce que prvoit le Code de la
construction et de lhabitat) qui sera le seul document valable en cas de
contestation.
4. Clause de rvision des prix
Le contrat doit prciser la formule dtaille de rvision des prix.
Vrifiez la formule et exigez :
une partie fixe (la plus leve possible, 15 % tant une valeur correcte) ;
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une formule base sur le cot du travail (charges comprises) pour 70 %


sur lindice ICHT-IME ;
une formule base sur les frais et services divers pour 15 % sur lindice
FSD2.

Chapitre 2.
La gestion technique dun ascenseur :
questions/rponses pour amliorer la maintenance

5. Clause de recours ventuel des sous-traitants


Le contrat doit prciser les conditions et modalits de recours ventuel des
sous-traitants.
noter que le recours la sous-traitance pour les oprations de maintenance
est prohib. Concernant les dsincarcrations, la sous-traitance est
couramment utilise afin de limiter les temps dintervention. Ce point est
faire prciser imprativement par le prestataire.
Voici donc les clauses obligatoires nouvelles et anciennes quil faut ngocier
au mieux. Encore une fois vous pouvez vous inspirer des clauses types
ngocies par lARC pour le compte de ses adhrents.
vitez absolument les clauses rdiges par le seul ascensoriste et quil impose
(comme la clause de plafonnement des pnalits...) dautant plus facilement
que le syndic, neuf fois sur dix, connat trs mal le sujet.

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Nos adhrents nous posent souvent des questions techniques sur le


fonctionnement et la maintenance des ascenseurs.
Pour y rpondre, nous avons mis en place des permanences techniques o ils
peuvent rencontrer des spcialistes de lascenseur.
Cependant, nous avons voulu aussi grce ce petit guide aborder (trs
succinctement, malgr tout) quelques-unes des questions les plus poses et y
rpondre de faon simple.
Si vous voulez aller plus loin, cest simple : il suffit de prendre rendez-vous
avec un technicien-conseil travaillant avec lARC.
QUIPEMENT : QUEST-CE

QUUN PARACHUTE ?

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Le parachute est bien llment le


plus important dun ascenseur. En
fait il sagit dun systme de blocage qui se dclenche ds que la
cabine va une vitesse suprieure
ce qui est normal. Le terme parachute dsigne le systme complet.
Ce systme est constitu du limiteur
de vitesse en machinerie ou en
gaine, de la poulie tendeuse en
cuvette et du bloc parachute sur la
cabine. Le bloc parachute est aussi
appel bote coins. Quand la

Ce systme est fiable partir du


moment o il est entretenu et test
une fois lan, ce qui est obligatoire,
mais pas toujours fait...
Un bon conseil : rclamez le procsverbal dessai annuel ; cela oblige
lentreprise faire cet essai !
Petit truc pour loreille : lorsque
vous entendez un cloc cloc
rgulier quand lascenseur se
dplace, cela peut tre lannonce
11

cabine descend trop vite, le limiteur


de vitesse fait dclencher le bloc
parachute. Les coins remontent
alors violemment et se retrouvent
coincs. Ce coincement provoque
larrt instantan de la cabine
(vitesse nominale jusqu 1 ou 1,20
mtre par seconde). Si la vitesse est
suprieure 1,20 mtre par
seconde, un systme complmentaire permet la cabine de glisser
lgrement sur les guides, pour viter de tasser les vertbres des
occupants.

QUIPEMENT : LES

dune dfaillance de la poulie


rgulatrice du parachute.

GUIDES

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Les guides sont en quelque sorte des


rails de guidage pour la cabine et le
contrepoids. Ils sont gnralement
en forme de T bien quil existe
galement des guides ronds (surtout
sur de vieilles installations). Ils sont
solidement ancrs sur la gaine
dascenseur parce quils participent
la prise parachute. Cest sur eux
que les coins du bloc parachute vont
se serrer pour stopper la cabine.

Le bruit lancinant que vous


entendez parfois est peut-tre d
un manque dhuile. Si, par ailleurs,
vous sentez que votre cabine bouge
beaucoup pendant le dplacement
ou larrt, exigez la rduction du
jeu par le rglage des coulisseaux.

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QUIPEMENT : LES

SERRURES

DFINITION

LES BONS CONSEILS

La serrure est llment essentiel qui


scurise un ascenseur pour les
usagers. Son rle est de verrouiller
mcaniquement les portes palires
par un pne et un contrle
lectrique trois points qui
contrle : la bonne fermeture du
vantail de porte, la sortie du pne et
le verrouillage de celui-ci dans le
vantail.
La porte de la cabine nest pas
forcement verrouille, un moteur
lectrique (moteur doprateur)
lentraine en position ferme et un
contact assure de sa bonne
fermeture.

lment vital de la scurit, son


fonctionnement doit tre silencieux,
tout bruit important est anormal et
ncessite une intervention de
maintenance.
Toute serrure pose doit tre
certifie CE.
Une serrure dfaillante doit tre
remplace.

QUIPEMENT : LOCULUS
DFINITION

LES BONS CONSEILS

Loculus est la partie vitre dune


porte palire battante (manuelle). Il
permet de voir quand la cabine
arrive ltage.

Son remplacement est prvu par un


verre triplex de type 4/4/2
(dcret 2004-964 chance 2013)
lorsque ce dernier :
a une largeur infrieure 150 mm
et une paisseur infrieure 6
mm.
a une largeur suprieure 150
mm.
Soyez donc vigilant, en particulier
sur les devis.
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QUIPEMENT : LA MACHINERIE

QUIPEMENT : LA VARIATION

DE FRQUENCE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

DFINITION

LES BONS CONSEILS

La machinerie (ou local machine)


est le local o lon trouve, en
gnral, le moteur et larmoire de
commande. Elle peut tre au-dessus
de la gaine, au-dessous, sur le ct
et mme tre dporte. Dans les
nouvelles gnrations dascenseurs,
il ny a plus de local machine. Tout
lquipement est en gaine. Cela est
permis grce la miniaturisation des
composants
constitutifs
de
lascenseur.

Local tenir propre et clair ; une


bonne maintenance est souvent lie
la bonne tenue du local (propret,
rangement, luminosit).
Le cahier de maintenance doit tre
consultable.
Laccs la machine nest autoris
quau personnel habilit (sauf si le
contrat prvoit un accs du
propritaire accompagn).
Il est toutefois ncessaire quune
bote POMPIER soit dispose
proximit.
Cette bote doit contenir les cls
daccs aux diffrents locaux de
lascenseur (machinerie, local des
poulies, trappe daccs au
contrepoids le cas chant) afin de
permettre
lintervention
des
POMPIERS en cas durgence, ainsi
que le personnel des bureaux
dtudes et de contrle et donc aux
reprsentants de la coproprit.
Le registre permettant de contrler
le passage des techniciens est situ
dans ce local, mais certaines socits
conservent les cls afin dviter la
possibilit de contrle de ses
passages...
Vous savez ce quil vous reste faire.

Cest une technologie qui permet


une trs grande souplesse dans le
dplacement de la cabine et une
prcision darrt absolue. La
variation de frquence permet de
diminuer la vitesse progressivement
et sans -coups, jusqu larrt
complet de la cabine, avec une
prcision de quelques millimtres.

En plus de son confort, la


variation de frquence permet
(parfois)
de
conserver
le
motorducteur dorigine, cette
nouvelle gestion du moteur
permettant dassurer la longvit du
moteur dorigine (moins d-coups,
frein ntant plus utilis comme
ralentisseur, mais comme maintien
de la cabine larrt)... Lisez
attentivement le point suivant,
cependant.

Quy a-t-il dans une machinerie ?


Le tableau lectrique darrive de
courant.
Le coffret de commande.
La machine.
Lclairage (200 lux).
Un bloc-secours minimum.
Des gardes corps laccs de la
trappe.
La trappe daccs ou la porte du
local.
Le limiteur de vitesse.
Le systme de tlsurveillance (si
existant).

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QUIPEMENT : LE

MOTEUR BI-VITESSE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Le moteur bi-vitesse. Comme son


nom lindique, le moteur possde
2 vitesses : 1 grande et 1 petite,
appele aussi vitesse dapproche.
Une fois bien rgle, la prcision
darrt descend plus ou moins
1 cm.

Ce moteur est souvent suffisant


pour respecter le dcret concernant
la prcision darrt (chance 2013
et 2018) ; il est ncessaire de vrifier
(ou faire vrifier) la vitesse thorique
de la cabine qui doit, en vitesse
dapproche, tre infrieure
0,25 m/s.
Attention donc aux entreprises qui
vous imposent la variation de
frquence dans ce cas.

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QUIPEMENT : CONTREPOIDS

QUIPEMENT : ARMOIRE

DE COMMANDE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

DFINITION

LES BONS CONSEILS

On ne trouve le contrepoids que sur


les ascenseurs lectriques
adhrence. Son rle est de
contrebalancer le poids de la cabine.
En gnral, son poids quivaut au
poids de la cabine plus la moiti de
sa capacit. Donc vide, le
contrepoids est plus lourd que la
cabine.

Lorsque lon peut conserver son


contrepoids, il faut le conserver : il
permet des conomies dnergie et
diminue le cot dune rnovation
(machine de puissance infrieure).
Lors de certains travaux sur la
cabine dascenseur (remplacement
de portes-cabine western par une
porte automatique, habillage des
parois, du sol), le poids de la cabine
sen trouve modifi : il est ncessaire
de compenser le dsquilibre par
adjonction de masses dquilibrage
sur le contrepoids.

Larmoire de commande est un des


composants les plus importants
dun ascenseur. Cest elle qui se
charge de mmoriser les appels et
envois destins dplacer la cabine
; cest elle qui commande le
dmarrage et larrt du moteur,
louverture de la porte cabine, etc.
En fait, cest le cerveau de
lascenseur. Elle est constitue de
matriel lectronique (des cartes
lectroniques et des relais).

Attention la personnalisation des


armoires de commande (on parle de
systme captif ), qui ncessite
pour une intervention efficace
lutilisation doutils spcifiques
(armoire
OTIS,
KON,
THYSSEN, ORONA, etc.).
Mme si ce matriel doit tre mis
disposition pour toutes les entreprises
compter du 1er juillet 2013 (dcret
2012-674 du 7 mai 2012), il risque
de se produire certains blocages
qui naturellement se feront au
dtriment de la coproprit. Il existe
des
fabricants
internationaux
indpendants faisant de lexcellent
matriel non captif prix
abordable !

QUIPEMENT : GROUPE

DE TRACTION

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Le groupe de traction (sur un


ascenseur lectrique) est compos
du moteur et du treuil, qui est luimme constitu dun systme de
rduction, du systme de freinage et
dune poulie de traction. Le rle de
cet ensemble est de dplacer la
cabine.

Lors de travaux de rnovation


portant sur lensemble suspendu
(habillage cabine, portes-cabine
automatiques,
charge
de
compensation du contrepoids), il est
ncessaire de :
1. vrifier si le motorducteur
accepte cette augmentation de
poids ;
2. vrifier ladhrence et le
glissement (des cbles sur les
gorges en V de la poulie).

16

QUIPEMENT : SURVITESSE

EN MONTE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

La survitesse monte est un


systme de protection contre la
vitesse excessive en monte de la
cabine dascenseur. Celui-ci est
obligatoire pour tous les ascenseurs
admettant une charge maximum
suprieure 320 kg. Il doit dtecter
un mouvement incontrl de la
cabine en survitesse monte,
provoquer larrt ou tout au moins
rduire sa vitesse.

Deux choix principaux :


- la technologie GEARLESS (sans
treuil) envisager si vous devez
changer la machine ;
- le systme de frein sur guide
lorsque vous ne changez pas votre
machine.

17

QUIPEMENT : VIBRATIONS

QUIPEMENT : LA TRIPHONIE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Quand un ascenseur commence


vibrer, quelles en sont les causes ?
Mauvais graissage des guides de la
cabine et/ou du contrepoids.
Mauvais rglage de la machine.
Dfaut disolation entre la
machine et les parties fixes du
btiment.
Dfaut de rglage de la variation
de frquence.
Dfaut des bagues daccouplement
moteur/treuil.
Dfaillance
des
isolations
caoutchouc de la cabine.
Mauvais quilibrage des cbles de
traction.

vous de rechercher avec le


technicien de maintenance la ou les
causes et dexiger une intervention
adapte.

Obligatoire chance 2013, elle


consiste en un systme de tlalarme
en trois points dappel et dcoute
avec bouton, micro et haut-parleur :
dans la cabine avec micro et hautparleur pour les usagers ;
sur le toit de la cabine pour le
technicien au cas o celui-ci se
ferait enferm en haut de gaine ou
en cas daccident, dans les deux cas
pour prvenir les secours ;
sous la cabine ou en cuvette pour
le mme motif que sur le toit de la
cabine.

ATTENTION : si votre cabine est


dj quipe dun systme de
tlphonie bidirectionnel, avec
reconnaissance du lieu dappel, la
triphonie nest pas obligatoire ;
votre systme peut tre conserv.
Ne pas oublier malgr tout
lclairage de secours en cabine
aussi.
Attention aux systmes captifs et
coteux. Du matriel de qualit
indpendant et reprogrammable
existe.

QUIPEMENT : CE

QUEST LE REM

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Il sagit du systme de tlalarme ou


de tlsurveillance propre OTIS.
Comme indiqu plus haut, ce
systme est viter.

Le REM a t durant des annes un


matriel lou : largument
commercial tant les mises jour,
lvolution, lentretien seraient
inclus dans cette location .
Depuis que le dcret 2004-964 est
paru, les devis pour pose dun REM 5
fleurissent, sous prtexte dinstaller
la triphonie, avec largument que ce
type de matriel sera (au moins
pour la partie phonie) reprogrammable chez tout ascensoriste...
Faire attention.
18

Conseil du jour : ne pas payer


loption tlsurveillance du
contrat ; celle-ci ne sert
principalement quau prestataire
pour sa maintenance.

Nota : Il faut toujours prfrer les


systmes indpendants (de
lascensoriste) afin de pouvoir
transmettre le systme en cas de
changement de prestataire. Un
systme dpendant bien connu
est le REM de chez OTIS qui est en
fait lou. Si vous quittez OTIS, vous
devez installer un autre systme.

19

QUIPEMENT : POURQUOI PARLE -T-ON DUN ASCENSEUR 300 kg OU 630 kg ?

QUIPEMENT : COMMENT

SARRTE UN ASCENSEUR ?

DFINITION

LES BONS CONSEILS

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Quand on parle dun ascenseur 300


kg ou 630 kg, cela signifie que lon
ne doit pas dpasser cette charge
lintrieur de la cabine. Celle-ci est
calcule par rapport la superficie
au sol de lascenseur et dtermine
aussi le nombre de personnes
accept. Pour connatre le nombre
exact de personnes (sil nest pas
indiqu dans la cabine), il suffit de
diviser la charge par 75 kg. Exemple
: pour un ascenseur de 300 kg, on
divise 300 par 75 cela fait 4, le
nombre maximum est alors
4 personnes.

Cette donne est un minimum :


vous pourriez avoir un ascenseur de
1 m soulevant une tonne ! Cela
dpend de la machine, mais le
minimum doit tre respect !!!

Un ascenseur sarrte suite une


information donne larmoire de
commande. Cette information peut
tre donne par un capteur ou une
bande magntique. Larrt peut se
faire de diffrente manire, tout
dpend de la technologie de
lascenseur. Si lascenseur est en
mono-vitesse, celui-ci sarrtera
brusquement sans ralentir. Si
lascenseur est deux vitesses, celuici passera dabord sur sa petite
vitesse dite vitesse dapproche et
sarrtera ensuite. Si lascenseur est
quip dune variation de frquence,
celui-ci ralentira jusqu larrt
complet.

Le niveau darrt ne doit pas tre


suprieur 2 cm en haut et en bas.
Nhsitez pas lorsque celui-ci est
suprieur appeler le service
maintenance, cest un signe de
drglement (voir aussi ci-aprs :
Prcision darrt ).

QUIPEMENT : GAINE

DASCENSEUR

DFINITION

LES BONS CONSEILS

La gaine, appele galement


trmie , est lendroit dans lequel
la cabine se dplace. Cest ni plus ni
moins quun trou qui fait la hauteur
du btiment. lintrieur on
retrouve les guides, la cabine, les
cbles de traction, les pendentifs, le
contrepoids (si lascenseur est
adhrence), la poulie tendeuse, les
cbles lectriques de commande et
de scurit, la bote de rvision ainsi
que toute la slection.

Souvent trs poussireuse, normal


pour une chemine !! Intgrez dans
le contrat, quand cela est possible, le
nettoyage tous les cinq ans de cet
ensemble.

20

QUIPEMENT : LE

FREIN

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Le frein est compos de mchoires,


de bobines lectromagntiques et de
ressorts de rappel. Au dmarrage de
lascenseur, larmoire de commande
alimente la bobine pour carter les
mchoires de frein. Quand larrt est
demand,
larmoire
coupe
lalimentation de la bobine et les
ressorts de rappel serrent les
mchoires, ce qui provoque larrt.

Il provoque, en cas de drglement,


des dfauts darrts ou des secousses
anormales larrt !

21

QUIPEMENT : PRCISION

DARRT

QUIPEMENT : PRCISION

DARRT (suite)

DFINITION

LES BONS CONSEILS

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Il sagit de la prcision darrt de la


cabine au palier. Celle-ci doit tre de
plus ou moins 2 cm. Voici les
raisons qui font quun ascenseur ne
sarrte pas au niveau :

Concernant la ncessit deffectuer


le remplacement dune armoire dj
en 2 vitesses, il est ncessaire de
connatre la vitesse nominale
(vitesse de la cabine) :

1. Cas dun moteur deux vitesses


conforme
(petite
vitesse
infrieure 0,25 m/s)
Les causes possibles sont :
Le frein est mal rgl.
La slection(1) est drgle.
Il y a une anomalie de scurit
larrt (exemple : levier de
dverrouillage touchant larrive et dclenchant un arrt
anticip).

Si la vitesse nominale est


infrieure 1 m/s [mtre par
seconde] (en gnral 0,70 m/s ou
0,63 m/s), la petite vitesse sera
infrieure 0,25 m/s et il sera
son
deffectuer
inutile
remplacement (sauf pour vtust
prononce, isolation infrieure
IP 2X ou pices de rechange
introuvables...).

3. Cas dun moteur et dune


rgulation avec variation de
frquence
Il y a un problme du variateur
(mauvais rglage ou anomalie).
Le frein est mal rgl.
La slection est drgle.
Il y a une anomalie de scurit
larrt (exemple : levier de
dverrouillage touchant
larrive et dclenchant un arrt
anticip).

Exemple :
Pour une vitesse de 1 m/s [mtre par
seconde], le moteur grande vitesse
tourne 1 500 t/min [tours/minute].
Le moteur en petite vitesse tourne
375 t/min ; la vitesse de lappareil
en petite vitesse sera de : 1 m/s
divis par 1 500 t/min et multipli
par 375 t/min soit : 0,25 m/s
non conforme.
noter : si vous navez pas tout
compris ce qui prcde, ce nest pas
anormal...

Si la vitesse nominale est gale ou


suprieure 1 m/s, il est
les
dobtenir
ncessaire
caractristiques du moteur de
traction ; ce dernier comporte une
plaque indiquant la vitesse de
rotation en grande vitesse et la
vitesse de rotation en petite vitesse.
Une fois ces donnes rcupres
(par le technicien de maintenance
lors dun passage par exemple, laccs
tant interdit et surtout dangereux
aux personnes non habilites), il
suffit de poser une rgle de trois.

(1)

Nota : la slection est le systme


permettant au cerveau de lascenseur de
connatre la position exacte de la cabine en
tout point de la gaine (la gaine est la
chemine dans laquelle circule la cabine).

2. Cas dun moteur mono-vitesse


(ces moteurs seront caducs
chance 2013)
Le frein est mal rgl.
La slection est drgle.
Il y a une anomalie de scurit
larrt (exemple : levier de
dverrouillage touchant larrive et dclenchant un arrt
anticip).
22

23

QUIPEMENT : VISITE

Chapitre 3.

PRIODIQUE

DFINITION

LES BONS CONSEILS

Rappelons que lascensoriste doit


une visite toutes les six semaines.
En quoi consiste la maintenance
toutes les six semaines et que doit
faire le technicien durant cette
visite ?
La visite permet en priorit de
contrler les dispositifs de scurit
essentiels comme :
les serrures palires ;
les scurits en cabine ;
le systme de parachute ;
les dispositifs de coupure en fin de
course ;
lefficacit des clairages normaux
et secourus ;
le dispositif dalarme et/ou de
tlalarme ;
le bon fonctionnement des portes
palires et de cabine ;
les voyants ;
ltat gnral dusure de
linstallation.
Le plan de maintenance est tabli
sur une base lgale et joint votre
contrat.

contrler trs srieusement.


Rappelons que, dsormais, vous
pouvez faire introduire une
disposition dans le contrat vous
permettant dtre averti des visites,
DONC dtre prsent.

Le contrle quinquennal
En lespace de quelques mois, les pouvoirs publics ont publi pas moins de
deux textes rglementaires visant responsabiliser davantage les ascensoristes
et assurer un meilleur entretien des ascenseurs.
Le premier texte est un dcret du 7 mai 2012 prcisant les obligations des
ascensoristes en matire dentretien dont nous avons dj rendu compte dans
le chapitre 1 du prsent guide.
Le second est un arrt rcent datant du 7 aot 2012 qui a pour objet de
prciser le cadre et les conditions de ralisation du contrle technique
quinquennal des ascenseurs.
Nous allons, travers ce chapitre reprendre les dispositions phares de cet
arrt, applicables depuis le 1er octobre 2012.
De plus, nous vous indiquerons les erreurs ne pas commettre et comment
Coproprit-Services la cooprative de lARC peut aider les adhrents de
lARC raliser un diagnostic efficace avec un bureau dtudes srieux.

Rappelons en passant que lARC est la seule association de


copropritaires avoir particip toutes les runions de
ngociations de ce dcret et de cet arrt, et ainsi avoir dfendu les
intrts des copropritaires face aux ascensoristes.

Voici donc quelques informations et conseils techniques.


Si vous narrivez pas tout comprendre du premier coup, ce nest pas grave.
Vous pouvez :
soit interroger votre technicien de maintenance ;
soit venir consulter un conseiller de lARC si vous tes adhrent collectif.
24

25

A. LES MESURES ISSUES DE LARRT

II. La possibilit dexiger la prsence de lascensoriste charg


de la maintenance lors du contrle

I. Obligation de remettre au contrleur technique les


documents et informations concernant lascenseur

Larrt prvoit que le contrleur technique pourra (sil le souhaite) demander


dtre accompagn par lascensoriste charg de lentretien. Cette disposition qui
peut sembler anodine est en fait une vritable opportunit ne pas manquer.
En effet, cette disposition permet dimposer lascensoriste une vritable visite
contradictoire avec le technicien charg de raliser le diagnostic.
Il pourra alors constater dventuels dfauts de maintenance et des ngligences
sur lentretien de lascenseur. Ce constat pourra alors tre utilis pour
rengocier le contrat dentretien ou, en cas de manquement grave, demander
purement et simplement la rsiliation (prmature) du contrat dentretien.

Afin de raliser le diagnostic quinquennal, lascensoriste charg de lentretien


devra remettre au syndic diffrentes pices concernant la gestion et lentretien
de lascenseur. Ces documents devront alors tre retransmis au contrleur
technique pour consultation.
Les documents numrs dans larrt sont principalement les suivants :
la notice dinstructions ncessaires lentretien ;
la dernire tude spcifique de scurit (celle que lascensoriste doit
faire) ;
le carnet dentretien ;
le dernier rapport annuel dactivit ;
le rapport du prcdent contrle technique (sil a t fait).
Le bureau dtudes devra mentionner dans son rapport les lments qui lui
ont t rellement remis.

Avant que les pices ne soient remises au contrleur technique, le


conseil syndical devra vrifier lexistence effective de ces documents
et sassurer quils prennent en compte lensemble des interventions
ainsi que les ventuels changements de pices. dfaut, il faudra
le signaler lascensoriste et lui imposer de remettre les documents
jour, sous peine de dnoncer le contrat dentretien.
La vigilance du conseil syndical doit tre totale, le syndic pouvant
tre insuffisamment exigeant vis--vis de lascensoriste.

26

Le problme rside dans le fait que cette visite contradictoire ne


sapplique pas de plein droit . Comme indiqu prcdemment, cest
le bureau dtudes qui dcide dtre accompagn ou non par
lascensoriste. Le choix du bureau dtudes est donc capital. Certains
syndics seront tents dappeler des bureaux dtudes plutt conciliants
qui vont soit ne pas souhaiter tre accompagns par lascensoriste,
soit tre peu regardants sur le dfaut dentretien. Ils pourront se
contenter de constater quil y a des quipements dfaillants sans
forcment faire le lien avec le dfaut dentretien.
Par ailleurs, il est important de souligner que certains syndics vont
sappuyer sur larticle 45 du dcret du 17 mars 1967 pour considrer
que la ralisation du diagnostic quinquennal ne doit pas faire lobjet
dun vote distinct en assemble gnrale. Ils considrent cette
intervention comme une dpense de maintenance comprise dans le
budget prvisionnel. En tout tat de cause, le syndic est tenu de choisir
le bureau dtudes charg de raliser le diagnostic avec le conseil
syndical. En effet, conformment larticle 26 du mme dcret, le conseil
syndical doit participer llaboration du budget prvisionnel et par voie
de consquence au choix de la socit charge de faire ce diagnostic.
Autre problme relev. Certains ascensoristes ont prvu dans leur
contrat dentretien que la prsence du technicien en dehors des jours
de maintenance serait facture (et parfois trs cher).
Ceci afin de dissuader le conseil syndical de demander la prsence du
technicien lors du diagnostic.
Voir ce sujet le premier chapitre de ce guide, point I-4.
27

III. Le contrleur technique doit informer le propritaire de


lascenseur, au moins quinze jours lavance, de la date
et de la dure du contrle
Cette disposition interdit au bureau dtudes de se rendre dans la coproprit
sans aviser le syndic du jour de son intervention. De plus, le contrleur doit
clairement indiquer la dure prvue du contrle. On considre quun
diagnostic srieux implique une dure moyenne pour un ascenseur de six
niveaux denviron 1 h 30 (en raison du fait quil faut vrifier chaque porte
palire qui se situe chaque tage, le dlai du diagnostic peut tre plus ou
moins long).
En de on peut supposer que le diagnostic na pas t fait en totalit ou du
moins a t bcl. De plus, le syndic devra informer lavance les usagers du
jour et du dlai dindisponibilit de lappareil. Signalons que cest lusager
(donc le locataire) qui doit tre inform et non uniquement le copropritaire.
Le syndic devra donc imprativement afficher sur les parties communes ces
informations. Il ne pourra pas se contenter de le prciser dans un courrier
destination des copropritaires.

IV. La liste des lments contrler est clairement dfinie


dans larrt
Le contrle quinquennal des ascenseurs devient un vritable audit. Larrt
prcise les dizaines de points contrler. Le conseil syndical devra donc
sassurer que lensemble de ces contrles a bien t ralis.
Dailleurs, larticle 4 du dcret prcise que lobligation de contrle
technique nest rpute satisfaite que lorsque toutes les parties de
linstallation dascenseur ont t soumises intgralement aux examens et
essais () et ont fait lobjet dune valuation transcrite dans un rapport
dinspection remis au propritaire .

28

Autrement dit, dfaut davoir procd lintgralit des contrles, le


diagnostic ne pourra pas tre rput comme valablement ralis. Rappelons
que parmi les points contrler figure lessai parachute . Cet quipement
de scurit permet de stopper lappareil lorsque la vitesse normale de
lascenseur est dpasse.
Gnralement, le bureau dtudes procdera ce test si et seulement si
lascenseur est bien entretenu et que le technicien charg de lentretien est
prsent. dfaut, de pouvoir le raliser, il pourra mettre lascenseur larrt
jusqu ce que lensemble des lments soient runis pour pratiquer en toute
scurit le test.

V. Lobligation pour tous les bureaux dtudes de remettre au


ministre charg du logement un bilan sur les contrles
raliss au cours de lanne
Les bureaux chargs de raliser les contrles techniques dascenseurs doivent
communiquer au ministre charg du Logement, avant le 1er mars de chaque
anne, un bilan des contrles techniques effectus au cours de lanne civile
prcdente.
noter : ce nouveau dispositif permettra de disposer de statistiques
indpendantes sur la qualit de lentretien du parc (indpendantes des
ascensoristes) et donc dintervenir plus efficacement (NB : aujourdhui la
fdration des ascenseurs annonce trois pannes moyennes par ascenseur et par
an alors que la fdration des bureaux dtudes annonce NEUF pannes, ce
qui est plus raliste !).
Ce bilan aura pour objectif davoir des statistiques fiables sur lentretien et
sur la mise en conformit de lensemble du parc des ascenseurs. Il faudra tout
de mme rester extrmement prudent sur lexploitation de ces donnes ainsi
que sur la communication ou non des informations recueillies. Comme
dhabitude, vous pourrez compter sur lARC pour utiliser cette nouvelle
disposition bon escient.
29

B. LE CHOIX DU BUREAU DTUDES ET COMMENT COPROPRIT


SERVICES PEUT VOUS AIDER
I. Il y a bureau dtudes et bureau dtudes
Depuis la mise en place des contrles techniques, nous avons not que nous
avions affaire diffrents types de bureaux dtudes, qui sont plus ou moins
respectueux de lintrt des copropritaires.
1. Certains contrles sont faits uniquement par des remplisseurs de
check-lists et nauront que peu dintrt, ces contrleurs tant
incapables de vrifier rellement la qualit de la maintenance.
2. Certains contrles seront raliss par des gens qui vont, comme on a
dit, ouvrir le parapluie et mettre en avant un tas de problmes de
soi-disant scurit qui vont donner lieu un tas de devis produisant
des tas dor (pour ascensoristes peu scrupuleux et syndics de mme
calibre).
3. Certains seront effectus par des filiales de gros ascensoristes ou de
syndics faisant limpasse sur les dfauts dentretien.
4. Enfin, heureusement, certains contrles seront comme on les aime :
ils se contenteront de signaler uniquement ce qui nest pas conforme
aux obligations lgales ;
mais aussi ils signaleront TOUS les problmes de maintenance.
Ce sont ces contrleurs loyaux que nous recherchons et rfrenons
lARC.

30

II. Attention aux cots et la prestation propose


Lamplitude des prix va de 350 750 . Certains syndics (intresss ou non)
vont signer des contrats de groupe pour tous leurs immeubles sans que vous
ayez votre mot dire (cest dailleurs ce que font le groupe LOISELET et sa
filiale EXXECO, bien connus des adhrents de lARC).
Les contrles les moins chers pourront savrer en fait coteux (trop de
prescriptions supplmentaires) ou inefficaces (pas danalyse de la
maintenance).
Bref, encore une fois, tout et son contraire sans quil soit trs facile de sy
retrouver
Alors ? Comment savoir ?

III. La faon dont Coproprit-Services aide les adhrents de


lARC : deux contrles en un
a) Coproprit-Services sest rapproche de bureaux dtudes indpendants
qui ont pour but de servir les intrts de la coproprit et de ses
copropritaires. ce titre nous avons ngoci tout dabord le fait que le
conseil syndical soit avis du passage du contrleur afin quil puisse
suivre lintgralit du travail du diagnostic. Cela permettra de montrer
concrtement les ventuels dfauts dentretien et les consquences que
cela a engendr ou engendrera.
b) Le bureau dtudes proposera un prix spcial adhrent collectif de
lARC . Ce prix se veut bon march. Cest--dire quil est correct ,
mais pas cass . Dans les environs de 450 . Pourquoi ? Parce que
nous avons demand ces bureaux dtudes de respecter intgralement
le dcret concernant les contrles et donc :
non seulement de signaler ce qui nest pas en conformit avec les
textes ;
31

mais aussi de ne pas demander le changement de pice ou


dquipement (aux frais de la coproprit) de faon abusive ;
et aussi et surtout de signaler les problmes de maintenance et donc
de prciser tout ce que lascensoriste devra faire pour respecter son
contrat.
Or, faire correctement ces contrles prend du temps et dautant plus
lorsquil faut le faire avec pdagogie.
Voil pourquoi nous ne voulons pas de prix cass et vitons les low
costs , comme on dit.
Nhsitez pas nous contacter pour aller plus loin.

Chapitre 4.
Le nouvel accord-cadre 2012
ngoci par lARC
Pour 2012-2013, lARC a ngoci un nouvel accord-cadre concernant
lentretien des ascenseurs et les contrats, cet accord inclut un contrat type. Le
nouveau contrat type intgre les clauses obligatoires prvues par le dcret du
7 mai 2012, videmment rdiges dans lintrt des copropritaires. Si vous
tes adhrent collectif lARC, vous pouvez :
soit bnficier de cet accord-cadre avec certains ascensoristes ;
soit vous inspirer de notre contrat type et du libell trs prcis des clauses
qui sy trouvent pour ngocier de bonnes clauses avec votre ascensoriste
ou tout autre ascensoriste.
Les textes complets et dtaills de lensemble des clauses de ce contrat type
sont disponibles sur notre site Internet, pour nos adhrents collectifs.
Nous donnons ci-dessous le titre des articles spcifiques quil contient avec
chaque fois quelques commentaires de notre part.

ENGAGEMENTS SPCIFIQUES VIS--VIS DES ADHRENTS DE LARC


Article 1 - tat des lieux initial
Cet article est trs important, car il permet de prserver les intrts du
syndicat. Y est, en particulier, prcise la faon dont sont traits les ventuels
problmes lis la vtust ; un dveloppement spcial permet, en
particulier, de prmunir la coproprit contre les devis de remise en tat
intempestifs...

32

33

Article 2 - Liste des oprations et vrifications priodiques


Cet article intgre entre autres les dispositifs et dispositions qui
permettent la coproprit de faire les contrles du travail effectu (ou
non) par lascensoriste.

Article 9 - Informations des usagers en cas de panne ou immobilisation


de lappareil
Cet article satisfait aux obligations dinformer les usagers des causes ou de
lorigine de la panne.

Article 3 - Modalits des visites de maintenance


Cet article se doit dtre le plus prcis possible pour favoriser les contrles
de la part de la coproprit.

Article 10 - Dlai de remise en service


En cas de panne ou de mise larrt, lascensoriste devra indiquer la date
de remise en tat de lappareil.

Article 4 - Informations aux reprsentants habilits du syndicat des


copropritaires pour leur permettre dtre prsent aux visites de
maintenance
Nouvel important article conscutif au dcret du 7 mai 2012.
Larticle prcise comment le conseil syndical sera avis lavance des dates
de visite de maintenance ainsi que des lments qui seront contrls et
prcise les sanctions attaches au non-respect de ces dispositions.

Article 11 - Taux de panne admissible


Au-del dun certain seuil de panne, le contrat de maintenance pourra tre
dnonc de plein droit par le syndicat des copropritaires sans pnalits
(voir aussi article 23).

Article 5 - Accs aux installations


Article trs important pour viter que lascensoriste nempche laccs la
machinerie, mme accompagn.
Article 6 - Suivi du trafic par le client
Grce cet article, le conseil syndical pourra obtenir toutes les informations
ncessaires sur le trafic de lascenseur pour adapter, ventuellement, le
contrat et mieux contrler ladaptation de la maintenance au trafic.
Article 7 - Dlais de dsincarcration
Amnagement du contrat de base pour prvoir des dlais de
dsincarcration rduits dans un crneau horaire plus large.
Article 8 - Dlais de dpannage
Amnagement du contrat de base pour prvoir des dlais de dpannage
rduits avec des pnalits en cas de retards.

Article 12 - Pnalits
Cet article, lui aussi trs important, est, dans notre contrat type, trs
complet et trs dtaill ; en voici le dbut :
Des pnalits seront appliques dans le cas suivant :
- dpassement du nombre de pannes annuelles contractuelles,
- indisponibilit pour cause de panne,
- dpassement des dlais dintervention (dsincarcrations et dpannages),
- dpassement des dlais de remise en service,
- dpassement des dlais de changement des pices,
- absence de remplissage du carnet dentretien ou absence dinformation
immdiate du propritaire en cas de vandalisme.
Pour le calcul des pnalits, il sera admis :
- un plafonnement de celles-ci 20 % du montant annuel de la redevance
du contrat de maintenance de lascenseur (toutes pnalits cumules),
- une tolrance de 10 % sera applique automatiquement dans le calcul des
dlais et temps admis, avant application des pnalits...
Suivent deux pages permettant de bien calculer les pnalits.

34

35

Article 13 - Vtust
La rdaction adapte de cet article est trs importante pour viter davoir
supporter des frais automatiques une fois passe la dure fixe par les
ascensoristes pour dterminer la vtust (10 ans, 15 ou 20 ans selon les
pices...). Nous avons obtenu de trs bonnes conditions concernant cet
article, qui constitue souvent un vritable pige devis chez les grands
ascensoristes.
Article 14 - Travaux non compris dans le contrat
Grce cet article, le syndicat des copropritaires pourra faire appel un
autre ascensoriste sans que la socit titulaire du contrat de maintenance
ne puisse sy opposer.
Article 15 - Carnet dentretien papier et lectronique
Le conseil syndical pourra distance suivre lentretien et les rparations
faites sur lascenseur.
Article 16 - Rapport annuel dactivit
Lascensoriste est tenu de faire un rapport annuel dactivit de lentretien
de lascenseur : travaux faits, pannes, etc. Cet article prcise ce point.
Article 17 - Avenants et modifications du contrat dentretien
Lascensoriste ainsi que le conseil syndical pourront proposer au cours du
contrat de maintenance de lascenseur des avenants au contrat. Par ailleurs,
en cas de textes rglementaires ou lgislatifs plus avantageux pour le
syndicat des copropritaires, lascensoriste devra automatiquement insrer
les nouvelles obligations dans le contrat de maintenance sans attendre la
date limite de mise en conformit.
Article 18 - Installation dun systme de tlsurveillance lectronique
au frais du client
Cet article inclut la possibilit, pour la coproprit, dinstaller un systme
de tlsurveillance des conditions avantageuses.

36

Article 19 - Modernisation
Article trs important, videmment, pour viter de mauvaises surprises.
Article 20 - Sous-traitance
Cet article pose linterdiction formelle de faire appel de la sous-traitance
sans en aviser le syndic et le conseil syndical.
Article 21 - Interdiction de cession
Article qui permet dviter dtre vendu un grand ascensoriste.
Article 22 - Dfinition des garanties apportes par les contrats
dassurance de lascensoriste
Il sagit dune obligation lgale.
Article 23 - Rsiliation pour inobservations des dispositions
contractuelles substantielles
Il sagit, l encore, dun nouvel article, suite la publication du dcret du
7 mai 2012 ; naturellement nous en avons particulirement soign la
rdaction.
Article 24 - Rsiliation en cas de gros travaux
Autre nouveaut trs importante. Il est nanmoins essentiel de rdiger une
clause qui carte les conditions financires dissuasives. Cest ce que nous
avons fait.
Article 25 - Prsence dun technicien lors des contrles techniques
quinquennaux
Nouvelle clause galement conscutive au dcret du 7 mai 2012. La
rdaction de cet article doit tre particulirement soigne. La gratuit doit
tre acquise (prestation incluse dans le contrat et non facture part).
Article 26 - Disponibilits des pices de rechange
Lascensoriste sengage sur le dlai des changements des pices sous peine
de pnalits.

37

Article 27 - Fin de contrat et tat des lieux final


Nous avons enfin obtenu aprs six ans daction auprs des ministres
que le propritaire dun ascenseur puisse imposer une telle clause ( tat
des lieux final ) dans les contrats ; cet article devient donc un article
essentiel.
noter cependant que ne sont introduites des dispositions concernant
ltat des lieux final QUE si le propritaire de lappareil en loccurrence
la coproprit lexige, do limportance de notre accord-cadre.
Article 28 - Litiges
Notre accord-cadre prvoit une procdure qui permet de grer un ventuel
litige qui opposerait les syndicats des copropritaires son ascensoriste. La
dcision qui sera prise par lautorit dsigne sera opposable aux parties.

*
Comme on peut le comprendre, la rdaction de chacune de ces clauses
ncessite beaucoup dexpriences et de capacits de ngociation ; do encore
une fois toute limportance et lintrt de ce contrat type auquel nous vous
renvoyons si vous tes concerns.

38

GUIDES THEMATIQUES ET CONTRATS-TYPE

17,00
16,00
17,00
15,00
17,00
16,00
17,00
15,00
16,00
17,00

11,00
11,00
11,00
11,00
11,00
11,00
10,00
10,00
10,00

11,00
11,00
10,00
10,00
10,00
10,00
9,00
9,00
9,00

11me d.
6me d.
3me d.
2me d.
2me d.
2me d.
2008
2006
2005
1me d.

Traiter les coproprits fragiles ou en difficult


Coproprit ameliorer sa gestion avec internet
Faites baisser vos charges de votre coproprit
Les comptes de la coproprit
Soyez un conseil Syndical de coproprit efficace
Lassemble gnrale en coproprit
Savoir traiter les impays en coproprit
Decider et contrler les travaux en coproprit
Bien choisir son syndic de coproprit

1me d.
1me d.
2009
1me d.
2010
2010
2011
2011
2011

160
157
160
157
156
149
158

2007
2010
2010
2012

50
25
82
33

15,00 15,00
10,00 10,00
5,00 5,00
8,50 8,50

2012
2012
2012

30
25
30
38

2,00 2,00
2,00 2,00
2,00 2,00
2,00 2,00
13,00 13,00
5,00 5,00
Gratuit
35,00

DVD

Les guides 2

Les Documents
Pratiques

Les Manuels

18,50
17,50
18,50
15,00
18,50
16,00
18,50
16,50
17,50
18,50

La Coproprit Pratique en 300 Questions


Coproprit: Le Manuel du Conseil Syndical
Travaux et maintenance en coproprit
Ascenseurs, Comment viter le pire ?
La comptabilit pour tous
Le rglement de coproprit en 200 questions
Coproprit : le temps des conomies dnergie
Grer soi-mme son logement locatif
Grer soi-mme sa coproprit ou son ASL
Coproprit : tout sur lassemble gnrale

Les Essentiels

Prix remis
jusquau
31/08/2013

dition

Carnet dentretien et de maintenance


Savoir lire et exploiter les cinq annexes
Registre du suivi du conseil syndical
Contrat type dentretien des ascenseurs
Les 25 gestes de premier secours en matiere danalyse
des comptes
Les impays en 25 questions
Comment je suis devenu syndic benevole
Comment bien ngocier son contrat de syndic
DVD La comptabilit pour tous
DVD Tout savoir sur les appels de charge
Guide de la bonne gestion
Amlioration technique des Btiments Collectifs

Frais de port 1 guide


4,10
Frais de port partir de 2 guides 6,30
Dont TVA : 7%

2009
2011
2013
2011

Nombre
de pages
384
352
384
288
384
320
352
320
352
352

Prix public

GUIDES : TITRES

256
344

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Octobre 2012

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