Ensayo

Nombre: Zoilaluz Armento Garca

Nombre del curso:

Matrcula: 2687664
Nombre del profesor:

Mtodos cuantitativos para la toma Oscar Ricardo Pliego Rodriguez

de decisiones.
Mdulo:

Actividad:

Mdulo 1. Teora de decisiones y Evidencia 1. Anlisis de caso.

estimacin de parmetros para la
teora de colas
Fecha: 28 de julio de 2016
Bibliografa:
-

Anderson D.R. (2011). Mtodos cuantitativos para los negocios. (11

ed.). Mxico: Cengage Learning

Bueno, E., Cruz, I., Duran, J.J., Economa de la Empresa, Pirmide,

1984.

LEON ORFELIO, Tomar Decisiones difciles. Segunda Edicin. Editorial

McGraw Hill. Madrid (Espaa).

GOMEZ CEJA GUILLERMO, Planeacin y Organizacin de Empresas.

Octava Edicin McGraw Hill Mxico

Ttulo:
Perspectiva estratgica para la toma de decisiones en el proceso de seleccin
de proveedores.
Antecedentes:

El caso, se sintetiza en que el equipo de Rohrseen, necesita evaluar su mejor

opcin en la que participan 3 proveedores para la tercerizacin de envases de
plstico, los mejores del medio. Entre las principales funciones que deben
caracterizar al proveedor es de funciones logsticas a largo plazo. Rohsrseen,
usa herramientas para llegar a un resultado, mas adelante, presentar una

Ensayo

tabla que nos demuestra cmo llegar a la mejor opcin, misma que se realiz
en la primer actividad.
A lo largo de mi carrera, aprend la importancia de la toma de decisiones, pero
conocer las herramientas para llegar a la decisin, es importante, para
cualquier empresa, ya que a travs de la generacin de ideas, llegaremos a la
solucin del problema, a continuacin, presentar mis puntos de vista respecto
al caso presentado.
Protagonistas:

Rohrseen empresa de capital alemn dentro del sector automotriz, con

un total de 205, plantas ubicadas principalmente en Europa y Amrica.

Equipo que tomar la decisin de elegir al proveedor indicado,

conformado por el Gerente multifuncional, Gerente de Logstica, Trafico,
de Compras y el Director de Operaciones.

Los proveedores internos de Rohrseen, encargados de recuperar los

envases de platicos en las instalaciones de los clientes.

Los tres proveedores, o sea GLS, LEXIS E ILA.

Definicin del problema:

Debido al mal desempeo de los proveedores internos de la empresa
Rohrseen, en cuanto a la recuperacin de envases retornable la alta gerencia
de esta empresa haba decidido optar por la tercerizacin de este proceso el
envase retornable que serva de proteccin a las autopartes elctricas que las
armadoras de automviles solicitaban a la empresa. Adems del mal
desempeo de los proveedores se detect una cifra alarmante de aumento del
5% de los costos de produccin; dentro de las actividades del proveedor
interno inclua recoger los envases en las instalaciones del cliente, lavarlos,
revisarlos lubricarlos y devolverlos a las instalaciones de Rohrseen para su
reutilizacin.
Para Roherseen, la mayor parte de sus ingresos correspondieron a ventas al
sector Automotriz, figuraba entre los fabricantes ms importantes y tambin

Ensayo

como proveedor lder de equipo original de las armadoras o manufactureras de

producto terminal, tena 205 plantas ubicadas entre Europa y Amrica. En
Mxico operaba diez plantas que manufacturaban las cinco lneas de productos
de Rohrseen y una de las plantas ms importantes en cuanto a volumen de
produccin y alta tecnologa de sus productos, estaba ubicada en el Estado de
Mxico, entre otras cosas que se fabricaban en la empresa.
Alejandro Daz tena que solucionar el problema de recuperacin de envase de
plstico de las fabricas ya que por desfase de tiempos el nivel de quejas se
aumentaba y no solo la mala atencin, en los reportes se notaba una mala
calidad sobre el manejo de los envases por ello la urgencia de buscar un
proveedor competente era prioridad para Alejandro Daz, se presentara tres
opciones de proveedores, GLS, LEXIS E ILA.
Alejandro Daz tiene que tomar una decisin, y encontraremos la mejor opcin
segn lo aprendido en clase como lo es el mtodo PJA.
Desarrollo:

Criterios

Finalistas
PES GL

RESULTA

LE

RESULTADO

DO

XI

S LEXIS

GLS

REL

ILA

RESULTADOS
ILA

ATIV
ANTIGEDA

O
0.10

0.749

0.749

0.963

D
CONOCIMIEN

7
0.02

0.105

0.063

0.063

TO

DEL 1

SECTOR
AUTOMOTRI
Z
EXPERIENCI

0.15

1.413

1.413

1.099

A
ESTABILIAD

7
0.03

0.195

0.195

0.351

Ensayo

FINANCIERA
PRESTIGIO
TIEMPO

9
0.07

0.076

0.228

0.380

6
DE 0.05

0.054

0.162

0.378

0.161

0.207

0.207

ARRANQUE

DEL
PROYECTO
DURACION

0.02

DEL

CONTRATO
SERVICIOS

0.19

1.386

1.386

1.782

COSTOS

8
0.32

1.620

1.620

2.916

4
CONSISTENC 0.05

0.406

0.522

0.522

IA
SUMA

8
1.05

6.165

6.545

8.661

Si yo fuera Alejandro Daz, elegira al proveedor ILA, con un porcentaje de

8.661, con esto llego a la conclusin que el acudir a mtodos como PJA nos
ayuda a una toma de decisiones ms certera y prctica, para tener nocin de
los diferentes criterios y la ponderacin de los mismos.