Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental De La Fuerza Armada Nacional
UNEFA-Barinas

Aspectos humanos para la

organizacin

Profesora:

Bachilleres:

ndice
Introduccin... Pg. (3)
Aspectos humanos de la organizacin..... Pg. (4)
En hombre en la organizacin...... Pg. (4)
Los problemas humanos que enfrente el gerente....... Pg. (5)
El manejo del conflicto......... Pg. (7)
Teora de las relaciones humanas....... Pg. (8)
Teora de la motivacin....... Pg. (9)
Conclusin..... Pg. (11)
Linkografia... Pg. (12)

Introduccin
Toda empresa u organizacin depende de todas las personas que le dan vida a veces esas
personas son difciles de comprender es por eso que existen los recursos humanos en cada
empresa u organizacin el cual est capacitado para las necesidades y aspiraciones de los
trabadores, as mismo para satisfacer al trabajador, las personas con el pasar del tiempo desde su
creacin fueron entendiendo que deban convivir en grupos para su sustento y el de su familia, es
por eso que el hombre hoy en da se integra a las organizaciones con el fin de obtener un salario
para su vivir. Toda organizacin debe contar con un gerente que los guie y los ayude a solucionar
los problemas, inclusive el mismo gerente presenta algunos problemas que le pueden afectar a la
empresa como: el acoso sexual, la gestin del tiempo, la legalidad o la diversidad. Cuando se
genera un conflicto dentro de la organizacin este se soluciona de diversas maneras que ms
adelante estn plasmadas. En la teora de las relaciones humanas esta se cre en E.E.U.U por
George Elton Mayo y sus dems colaboradores quienes ayudaron a realizas esta teora. En el
caso de la motivacin hay diversas teoras como la de James stoner, Harold Koontz y Heinz
Weihrich, pero por otra parte la motivacin es aquello que viene por parte externa o interna que
ayuda a la persona lograr sus metas y satisfacer sus necesidades.

1) Aspectos humanos de la organizacin.

Segn lo afirman algunos especialistas en el asunto objeto de este mdulo ser un buen gerente o
un buen administrador si no se tiene la facultad de conocer a las personas. Otros, an, van ms
all, afirman que, para ser un buen supervisor, aparte de los conocimientos propios de la ciencia
administrativa, se deben poseer conocimientos en psicologa, antropologa y hasta filosofa. No
vamos a discutir esta proposicin, pero es conveniente que en su futura vida laboral, como
subalterno o como jefe, usted reflexione, por las experiencias que adquirir, si hay alguna verdad
en ella. Al igual que ayer, hoy las organizaciones continan dependiendo de las personas para
que las cosas se hagan, y esas personas son infinitamente ms complejas que cualquier mquina.
Para lograr resultados positivos, quien administre los recursos humanos en cualquier posicin de
la empresa, debe estar preparado para integrar las necesidades y aspiraciones de los trabajadores
con los objetivos de la organizacin, sin esta meta previa, el quehacer empresarial no ser muy
productivo. Los aspectos humanos de la organizacin constituyen el conjunto de acontecimientos
ntimamente relacionados con el factor humano, y las normas, procedimientos y medidas
indispensables para su atencin deben procurar. Primordialmente, al mismo tiempo que se
incrementa la productividad, obtener la satisfaccin del trabajador, una alta moral y la
coincidencia de sus necesidades con las de la empresa.
2) El hombre en la organizacin
El hombre en los albores de la civilizacin, mantuvo su caracterstica biolgica esencial, el
gregarismo. Para mantenerse seguro ante las acechanzas de las bestias y de los otros clanes se
vea obligado a convivir en grupo, asimismo para garantizar su supervivencia y hallar en el
entorno los medios que le permitieran alimentarse, abrigarse y cobijarse, su naturaleza gregaria
lo obligaba a incorporarse al esfuerzo compartido de vivir en sociedad. Al conformarse un grupo
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y estos en clanes, se estableca una estructura donde cada individuo tena que cumplir
determinados roles para contribuir a la eficiencia del grupo, el no cumplir esos roles implicaba
ser separado. La segregacin representaba el peor castigo puesto que significaba la extincin del
individuo, no tena alternativa. Por otra parte si nos atenemos a la biblia, el hombre en el paraso
tena todo para sobrevivir sin embargo Adn fue sorprendido por Dios junto con Eva comiendo el
fruto prohibido; por tal motivo fue condenado y fue sentenciado con esta frase comers pan con
el sudor de tu frente por ello a travs de la historia sabemos que el hombre se ve impedido a
trabajar por una necesidad fundamental, que es ganar un ingreso econmico y con ello
sobrevivir. A medida que las sociedades se tornaron ms complejas, el hombre se vio obligado a
incorporase a las organizaciones para lograr los medios que le permitieran su subsistencia. Desde
ambas perspectivas el hombre inexorablemente tiene que actuar y convivir dentro de las
organizaciones. En la actualidad, el hombre se incorpora a las organizaciones con el afn de
lograr en ella los medios que le permitan sobrevivir, ya dentro de la organizacin desarrolla sus
tareas, despliega sus fuerzas fsicas y sus facultades intelectuales a cambio de una recompensa
que es un salario. Estando en la organizacin desarrolla sus actividades, tareas, roles y funciones
los cuales constituyen sus conductas de trabajo, asimismo para desarrollar dichas acciones se
interrelaciona e interacta con los dems. A todos estos hechos se denomina el comportamiento
individual en la organizacin.
3) Los problemas humanos que enfrenta el gerente
Las empresas deben vigilar a los empleados y sus comportamientos ya que los problemas
podran resultar en una disminucin de la productividad o incluso en problemas legales. Los
gerentes pueden evitar posibles conflictos con estos mediante la previsin de estos problemas
que pueden ocurrir incluso en las mejores circunstancias.
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- Acoso sexual:
El acoso sexual es otro de los problemas de comportamiento clave en el lugar de trabajo. Hay
dos tipos de este que han sido identificados segn la Ley Federal del Trabajo en los EEUU. El
primero es llamado acoso "quid pro quo. En esta situacin, a un empleado se le promete algo si
se somete a las insinuaciones sexuales. El segundo tipo se da cuando en el ambiente de trabajo
un empleado debe soportar comentarios sexuales, ver contenido sexual ofensivo o debe
someterse a contacto fsico no deseado. El nmero de casos de acoso sexual ha disminuido a lo
largo de los aos con la capacitacin y el conocimiento; de todas maneras, esto contina siendo
un problema laboral importante y debe tenerse en cuenta.
- Gestin del tiempo:
Cada trabajo tiene normas de desempeo. Los empleados necesitan tener expectativas claras de
desempeo para tomar consciencia del tiempo de trabajo requerido segn la tarea. Cuando un
empleado no termina a tiempo afecta el desempeo del resto, con posibles repercusiones a nivel
empresarial. Como resultado, se deben dar indicaciones claras. Tambin suele ocurrir que los
empleados no utilizan correctamente su tiempo para trabajar y lo desperdician. Las expectativas
deben ser claramente comunicadas de modo que los empleados sepan por ejemplo que no pueden
responder a mensajes de texto y correos electrnicos personales durante el tiempo de trabajo. Los
empleados tambin necesitan gestionar su tiempo con sabidura cuando se trata de perodos de
descanso y almuerzo, as como llegar al trabajo a tiempo. Si un empleado no est administrando
sabiamente ese tiempo, la compaa finalmente pierde.
-

Legalidad:

Cuando un empleado se enfrenta con un tema jurdico externo, los departamentos de recursos
humanos y legales de una empresa por lo general ayudan a un empleado, mientras que
representan a la empresa y defienden su integridad. Cuando los problemas legales son internos, a

menudo el problema es puesto a disposicin del departamento de recursos humanos para que sea
manejado de forma privada dentro de la empresa. Por ejemplo, si el asunto se refiere a robos
internos, el departamento de recursos humanos suele ser el punto de contacto para resolver el
problema directamente con el empleado antes de pasar al siguiente nivel.
- Diversidad:
El logro de la diversidad puede ser una cuestin difcil de enfrentar por el departamento de
recursos humanos de una empresa. Gestionada adecuadamente por el departamento de recursos
humanos, la diversidad est diseada para crear oportunidades positivas para las organizaciones.
Los clientes y los inversionistas se sienten atrados por las empresas que tienen diversas culturas.
La diversidad crea oportunidades nicas para la innovacin y la resolucin de problemas,
involucra nuevas culturas, aumenta la responsabilidad social y puede aumentar el valor de una
empresa a travs de un aumento en la cuota de mercado mediante la innovacin o a travs de la
orientacin empresarial a grupos diversos.
4) El manejo del conflicto.
El conflicto es un proceso que se origina cuando una persona entiende que otra ha afectado o est
a punto de afectar algunos de sus objetivos o intereses. Dentro de las organizaciones y en
cualquier mbito de nuestro diario vivir el conflicto es algo normal, se puede considerar como
parte de la vida, dada por las costumbres y diferentes culturas de la cual provienen los
individuos; muchos estn acostumbrados a una resolucin de conflictos de una forma hostil y
agresiva, mientras que otros lo manejan de manera ms prctica y pacfica, evidenciando que
cada persona tiene una forma distinta de reaccionar ante una situacin similar. Debemos ser
conscientes de que los conflictos siempre van a existir, por lo tanto, lo importante es la forma
como reaccionamos a ellos. No podemos evitar o controlar que una situacin nos cause enojo,
pero si se puede manejar el tiempo que ese enojo permanezca en nosotros, el individuo debe
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mostrar su capacidad de levantarse del enojo. El conflicto se puede enfrentar de diferentes

maneras, una de ellas es eludir la situacin, aunque esta alternativa resulta inoperante. Un punto
clave es tratar la resolucin del conflicto luego de que pasa el enojo, No se puede tratar el
conflicto de una manera autoritaria, pretendiendo tener siempre la razn sobre el caso en
cuestin, ya que esta manera de enfrentarlo va a provocar en los dems un enojo mayor, debido a
que no se le da la oportunidad a la otra parte de exponer sus puntos de vista, por lo que es
recomendable hablar, ponerte en los zapatos del otro, es decir, entender lo que le pasa a la otra
persona. En el manejo de las diferencias que generan los conflictos, es de vital importancia el
tono de voz con el cual nos dirigimos a los dems, ya que un descontrol en tus emociones puede
agravar el problema an ms. La actitud que ms ayuda a enfrentar los conflictos es prepararse
ante su eminente aparicin. Es bueno que existan diferencias en las organizaciones, porque a
travs

de

ellas

podemos

lograr:

Anlisis de los problemas, toma de decisiones, diagnostico de las decisiones, descubrir el

carcter de las personas, superndolos crecemos, nos da experiencia, nos hace detectar puntos
dbiles.
5) Teora de las relaciones humanas.
La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al
desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicologa. Entre las personas que
contribuyeron al nacimiento de la teora de las relaciones humanas podemos citar a su mayor
colaborador y fundador George Elton Mayo, un cientfico australiano el cual fue adems profesor
y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Escuela de Administracin de Empresas
de la Universidad de Harvard. La teora de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton
Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los
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Estados Unidos en el ao en el ao 1930. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de

oposicin a la teora clsica de la administracin. La teora clsica pretendi desarrollar una
nueva filosofa empresarial, una civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de
trabajo constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador. En un pas
eminentemente democrtico como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e
interpretaron la administracin cientfica como medio sofisticado de explotacin de los
empleados a favor de los inters patronales. En consecuencia, la teora de las relaciones humanas
surgi de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo,
inicia con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores
deban someterse forzosamente.
6) Teora de la motivacin.
La motivacin es el impulso para satisfacer un deseo o meta. sta es el proceso que impulsa a
una persona a actuar de una determinada manera o, por lo menos origina una propensin hacia
un comportamiento especfico. Ese impulso puede provenir del ambiente o puede ser generado
por procesos internos del individuo. En este aspecto, la motivacin se asocia con
el sistema cognitivo del individuo. La cognicin es aquello que la persona conoce de s mismo y
del ambiente que lo rodea. El punto de partida del ciclo motivacional est dado por el
surgimiento de una necesidad. sta rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra el
individuo, al producir un estado de tensin que lleva a ste a desarrollar un comportamiento
capaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el
comportamiento es eficaz la necesidad quedar satisfecha, al retornar a un nuevo estado de
equilibrio. Por el contrario, en ciertas oportunidades la necesidad no es satisfecha, lo que puede
originar frustracin o compensacin. Segn Ricardo Solana, la motivacin es lo que hace que un
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individuo acte y se comporte de una determinada manera. Es una combinacin de

procesos intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu
vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa. Para James Stoner, la motivacin son los
factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido particular y
comprometido. Harold Koontz y Heinz Weihrich, por su parte, indican que la motivacin es un
trmino genrico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y
fuerzas similares. Para Koontz y Weihrich, decir que los administradores motivan a sus
subordinados, es indicar, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos
e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera. Para Herzberg, la motivacin
incluye sentimientos de realizacin de crecimiento y de reconocimiento profesional, que se
manifiestan por medio del ejercicio de las tareas y actividades que ofrecen suficiente desafo y
significado para el trabajador.

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Conclusin
Como resultado del presente trabajo se concluye que todas las organizaciones desde hace muchos
aos desde que el hombre pudo entender que que deba llevar sustento a su casa para mantener a
su familia, ha evolucionado con la diferencia que hoy en da el hombre se mantiene dentro de
una organizacin para recibir un salario, esta organizacin cuenta con una gerencia la cual
tambin presenta sus propios problemas ya sea con sus empleados o con la misma empresa en s,
y para esto usa una metodologa para la resolucin de sus problemas, y tambin motiva a sus
trabajadores a seguir adelante para hacer que la organizacin crezca mas.

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Linkografia
Contenido
Aspectos
humanos de
la
organizacin.
El hombre en
la
organizacin.
Los
problemas
humanos que
enfrenta el
gerente.

Pgina web
https://books.google.co.ve/books?
id=qOwbOHAlCmMC&pg=PA117&lpg=PA117&dq=aspectos+humanos
+de+la+organizacion&source=bl&ots=Ll0sb9CaxF&sig=ovUEnFsbG0
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%20la%20organizacion&f=false

http://psicologiayempresa.com/el-hombre-y-la-organizacion.html

http://www.ehowenespanol.com/problemas-recursos-humanos-empresaslista_499118/
http://www.ehowenespanol.com/quo-tipos-comportamiento-empleados-debenenfrentar-gerentes-trabajo-lista_123712/

El manejo del http://saunefa.blogspot.com/2014/01/el-conflicto.html

conflicto
Teora de las
relaciones
humanas
Teora de la
motivacin

http://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/

http://www.monografias.com/trabajos82/teorias-motivacion-humana/teoriasmotivacion-humana.shtml

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