1 QUE ES LA PLANIFICACIN:

Segn WERTHER y DAVIS (1990: 46), la planificacin de recursos humanos es una tcnica para determinar de forma
sistemtica la provisin y demanda de empleados que una organizacin padecer en un futuro ms o menos prximo. Al
determinar el nmero y el tipo de empleados que sern necesarios el departamento de recursos humanos puede planear
sus labores de reclutamiento, seleccin, capacitacin y otras.

Otra definicin de planificacin de recursos humanos es la siguiente:

Es el proceso de recogida sistemtica y de elaboracin de informaciones para dirigir la accin futura,.de tal manera
que mediante la planificacin se va a poder establecer:

La decisin de objetivos: qu hacer en el futuro.

La decisin sobre los medios: Como, cuando y a travs de qu hacerlo.

2 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

La planificacin de recursos humanos es una parte esencial que encierra la gestin de empresas, y
esto se debe a que la misma se encarga de proyectar a futuro los planes que se llevarn a cabo
con respecto a las actividades que debern ser desarrolladas mediante la utilizacin de los
recursos humanos. Si analizamos todas las tendencias correspondientes a la gestin empresarial,
podremos observar que la mayor parte de las empresas lograr un correcto desarrollo de esta
herramienta administrativa, representa un gran desafo. Es importante que antes de desarrollar un
plan que pueda resultar eficiente para la planificacion de los recursos humanos tengamos en
cuenta los fines que queremos lograr mediante la planificacin de stos. Generalmente se lleva a
cabo con el fin de lograr una mayor participacin por parte del gerente que debe aplicar las
decisiones ms importantes, situndolo de esta forma es una posicin estratgica para la empresa;
es fundamental que mientras se est realizando la planificacion de recursos humanos, los
responsables de esta funcin deben ser profesionales altamente calificados; tambin es importante
la elaboracin y posterior utilizacin de todas las herramientas modernas de las que pueda
disponer una empresa, como tambin, es necesario que se aplique con xito el anlisis
correspondiente del sector de recursos humanos. planificacion-recursos-empleadoLa aplicacin de
la informtica es un factor principal a tener en cuenta debido a la variedad con respecto a la
informacin de cada departamento empresarial que influye directamente en la planificacin de
recursos humanos. Adems, el empleo de estos sistemas informticos supone una ventaja respecto
a la competencia para aquellas empresas que disponen sistemas nicamente para la gestin y no
para la planificacion de recursos humanos. De todas formas, a pesar de que todo esto represente
un desafo para las empresas en la actualidad, debemos decir que las compaas estn dispuestas
a dedicar un esfuerzo mucho mayor con respecto a la planificacion de recursos humanos, midiendo
el vnculo establecido entre las inversiones y ms formaciones de la masa salarial de la empresa.
planificacion-recursos-planificarEn este sentido e importante que mencionemos que el hecho de
proponerse llevar a cabo la planificacin de recursos humanos, independientemente del empeo
que ponga la empresa, constituye un parmetro determinante en cuanto a la eficiencia en la

gestin y la administracin de la empresa en cuestin; adems debemos tener en cuenta que la

planificacin es el camino mas directo al cumplimiento de los objetivos de la empresa. Teniendo en
cuenta la importancia que posee la planificacin de recursos humanos en una empresa, es
fundamental que sealemos que resulta muy necesario disear un sistema que facilite la
realizacin de dicha planificacin; el mismo debe ser capaz de gerencial todas aquellas actividades
que estn relacionadas al departamento de recursos humanos, adems de que el propsito del
mismo debe radicar en que se debe lograr un enfoque sistemtico como resultado de la
planificacion de recursos humanos, en coordinacin con todos los parmetros influyentes en el
hecho de garantizar una eficiente planificacin. En esta tarea deben involucrarse especialistas en
esta rea que se encuentren debidamente calificados junto a todos los directivos gerenciales
correspondientes a la empresa.

3 OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS

La planificacin de recursos humanos debe garantizar cierta excelencia en cuanto al proceso de
produccin como factor fundamental en el desarrollo de todas aquellas actividades relacionadas
con el sector, mediante la intervencin de administradores y empleados que se encuentren
altamente capacitados y calificados. Por otro lado, tambin es importante que esta herramienta
administrativa garantice en un 100% la elaboracin junto con el empleo de todas las polticas que
afecten directamente a los recursos humanos con los que cuenta la empresa. La planificacion de
recursos humanos, tambin tiene por objetivo realizar un diagnostico acerca de los cambios en la
organizacin y en la estructura que necesite efectuar la empresa, contribuyendo con el
perfeccionamiento de todos los mtodos y estilos de planificacin de recursos humanos con el fin
de disponer de una mayor participacin, compromiso y motivacin de los dirigentes y empleados
para poder desarrollar una cultura organizacional que le pertenezca en modo particular a la
empresa. Por ltimo debemos decir que la planificacion de recursos humanos tiene la obligacin de
preparar los recursos de la empresa, de manera tal que la misma sea capaz de actuar rpida y
eficientemente cada vez que se produzca un cambio en el entorno correspondiente al que
pertenece.
- Objetivo de rentabilidad. Se trata de reducir la incidencia del coste laboral en la cuenta de resultados de la compaa,
dotando a la organizacin de los efectivos idneos para el logro de sus objetivos. Para alcanzar este objetivo es preciso
regular convenientemente los flujos de personal entre la organizacin y su entorno, as como los movimientos internos. Se
evitan as situaciones de plantillas sobredimensionadas o infradimensionadas.
- Objetivo de competitividad. El coste laboral no slo repercute en la cuenta de resultados; tambin es determinante del
precio de venta y, por tanto, de la situacin competitiva de una firma en el sector.
- Objetivo de coordinacin interna. Busca la congruencia de las acciones desarrolladas por el departamento de recursos
humanos con los planes de las restantes unidades operativas. Pinsese, por ejemplo, en los procesos de reclutamiento,
formacin o gestin de carreras.
- Objetivo de eficacia. Incide positivamente sobre el desempeo de los puestos de trabajo, agrupndolos en hileras
profesionales, nutrindolos de los perfiles profesionales idneos y evitando las situaciones prolongadas de vacantes.
- Objetivo de comportamiento organizativo. La planificacin de recursos humanos se convierte en un potente instrumento
de motivacin del personal a travs de los planes de carrera individualizados, buscando la integracin y coherencia del
progreso individual con el desarrollo de la organizacin.

4. FASES O ETAPAS DEL PROCESO DE LA PLANIFICACIN DE RRHH

A la hora de describir el proceso de planificacin podemos identificar una serie de matices en los que los diferentes
autores coinciden o no. El proceso de planificacin es racional y esta sujeto al anlisis cientfico de los problemas;
se puede dividir en una serie de etapas lgicas y ordenadas (Eckles et al, 1982) A continuacin se har una breve
descripcin de las etapas o pasos propuestos por algunos de ellos para llevar a
cabo dicho proceso.
Segn (Eckles et al, 1982) la planificacin se realiza de manera ms efectiva siguiendo una
sucesin
lgica:
Definir el objetivo.

Establecer premisas y restricciones.

Analizar la informacin.

Desarrollar planes alternativos.

Elegir el mejor plan

Desarrollar planes derivados

Atender a la ejecucin.

Por lo regular, el proceso de planificacin se debe hacer formalmente y por escrito; pero la
planificacin diaria encomendada al supervisor es instintiva, e integra subconscientemente
las etapas formales Stoner (1995) plantea un total de 9 pasos necesarios para desarrollar
el proceso de planificacin.
Paso 1: Formulacin de metas
La formulacin de las metas implica comprender la misin de la organizacin y despus
establecer metas que la traduzcan a trminos concretos. Dado que las metas
seleccionadas se llevarn gran cantidad de los recursos de la organizacin y gobernaran
muchas de sus actividades, este primer paso es clave.
Paso 2: Identificacin de los actuales objetivos y estrategia. Este paso consiste en
identificar los objetivos actuales de la organizacin y su estrategia.

Paso 3: Anlisis ambiental.

La finalidad del anlisis ambiental consiste en descubrir las formas en que los cambios de

los ambientes econmicos, tecnolgicos, socioculturales y poltico/legal de una

organizacin la afectaran indirectamente y las formas en que influirn en ella los
competidores, proveedores, clientes, organismos gubernamentales y otros factores.
Paso 4: Anlisis de los recursos.
Las metas y estrategias actuales de la organizacin tambin proporcionaran un marco de
referencia para analizar sus recursos. Este anlisis es necesario para determinar sus
ventajas y desventajas competitivas. Unas y otras se refieren a las fortalezas y debilidades
de la organizacin frente a sus competidores actuales y futuros.
Paso 5: Identificacin de oportunidades estratgicas y riesgos
La identificacin de la estrategia, el anlisis del ambiente y le anlisis de los recursos de la
organizacin (Pasos 2, 3 y 4) se combinan en el quinto paso: descubrir las oportunidades
disponibles para la organizacin y las amenazas que enfrenta.
Paso 6: Determinacin del grado de cambio estratgico requerido
Despus de analizar los recursos y el ambiente, los resultados de la estrategia actual
pueden ser proyectados. Cuanto ms tiempo tenga la estrategia de haber sido establecida
y cuanto ms estable sea el ambiente, ms fcil ser efectuar la proyeccin. A
continuacin los administradores pueden decidir si modifican o no la estrategia o su
realizacin.
Paso 7:
Toma de decisiones estratgicas Si un cambio de estrategia parece necesario para
cerrar la brecha del desempeo, el siguiente paso requiere identificar, evaluar y
seleccionar enfoques estratgicos opcionales.
Identificacin de alternativas estratgicas: En un caso dado probablemente existan
varias opciones para cerrar una brecha del desempeo. Puede entrarse a nuevos
mercados, los productos claves pueden ser rediseados para mejorar la calidad o reducir el
costo, se pueden emprender inversiones, o se pueden terminar las existentes.
Evaluacin de opciones estratgicas: Richard P. Rumelt ha descrito cuatro criterios
para evaluar las opciones estratgicas. La estrategia y sus partes componentes deben
tener metas, polticas y objetivos congruentes. Debe centrar los recursos y esfuerzos en
los aspectos crticos descubiertos durante el proceso de formulacin de estrategias y debe
distinguirlos de los aspectos sin importancia.

Debe ocuparse de sus problemas susceptibles de solucin; teniendo en cuenta los recursos
y capacidades de la organizacin. La estrategia debe ser capaz de producir los resultados
que se esperan. Al evaluar las opciones tambin es importante concentrarse en un
producto o servicio particular y en aquellos competidores que son rivales directos al

ofrecerlos. Seleccin de alternativas de estratgicas: Al elegir entre las posibilidades

disponibles, los administradores debern seleccionar la que mejor responda a las
capacidades de su organizacin.
Paso 8: Puesta en prctica de las estrategias
Una vez determinada la estrategia, es preciso incorporarla a las operaciones diarias de la
organizacin. Sin importar si la estrategia se registra en un plan estratgico formal y
detallado, debe ser traducida a planes operativos apropiados.
Paso 9: Medicin y control del progreso A medida que va realizndose la introduccin
del plan, los administradores debern comparar el progreso con el plan estratgico en
etapas peridicas o decisivas.

5 TIPOS DE PLANIFICACIN.
1. PLANIFICACIN NORMATIVA O TRADICIONAL:
Es un modelo de planificacin que se rige por una serie de normas o parmetros previamente establecidos por el
estado.
La planificacin tradicional o normativa presenta las siguientes caractersticas:

Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.

Ha hecho el acopio de numerossimas tcnicas de anlisis y prediccin.

Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio.

Cuenta con una vastsima experiencia en los ms diversos campos de aplicacin.

Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigacin y docencia, de donde han salido
los elementos ms relevantes de su revolucin actual.

Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo econmico social visto
desde el ngulo gubernamental.

El planificador es omnisciente.

Se subdivide en: Centralizada (Pases socialistas) y Mixta, Pluralista, o Indicativa (Pases de

Latinoamrica).

Utiliza conceptos de Polticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como proposiciones vagas de

contenido de ejecucin.

2. PLANIFICACIN SITUACIONAL:

Para este enfoque la planificacin es: calcular, presidir y preceder las acciones para llevar una situacin inicial a
otras, hasta llegar a la situacin que el actor pretende alcanzar. (Castellano, 1998)
Otra definicin dice que: Es aquella que se genera por instancias de discusin, clculos y anlisis de los actores
de una organizacin que construyen una situacin objetiva de un determinado acto social. (Amarista Camacho,
2004)
Este tipo de planificacin posee las siguientes caractersticas:

Es una herramienta para el cambio social.

Tecnolgicamente, aborda la anticipacin simulada por la prctica.

Asume supuestos ms realistas, ya que quin planifica est dentro de la realidad y coexiste con otros
actores que tambin planifican.

No tiene un diagnstico nico, ni una verdad objetiva, sino una explicacin situacional.

Se articula lo poltico con lo econmico pues su horizonte es poltico y el futuro es incierto.

Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre est en accin.

Entre la relacin del debe ser y el puede ser tiene expresin lo viable que presenta aspectos
econmicos, institucionales, culturales y polticos.

Concibe la norma como la orientacin direccional entorno a la cual es necesario construir las condiciones
para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por s el plan.

La planificacin situacional se da en cuatro momentos bsicos, los cuales son:

1. El momento explicativo se basa en flujogramas de causa efectos para cada problema considerado; las
manifestaciones ms visibles de dichos problemas se anotan como fenoproduccin. Sus causas ms
inmediatas, resultado de la acumulacin de e institucionalizacin de ciertos hechos, como fenoestructura; y
las causas ms profundas, en la raz misma de la sociedad, como genoestructura.
2. En el momento normativo se establece el deber ser. Determina los objetivos. Luego de la explicacin
situacional se disean los proyectos con visin de futuro, las operaciones y acciones que enfrentan los
problemas en forma consistente con la situacin objetivo perseguida.
3. En el estratgico, mediante un anlisis de viabilidad econmica, tcnica, poltica e institucional, el poder
ser. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales sea posible sortear los obstculos y
restricciones que dificultan la ejecucin de los proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada
actor y operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el curso de accin sobre el cambio
situacional esperado.
4. Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la voluntad de hacer, lo cual
tradicionalmente ocurre a travs de la prctica diaria de los gobiernos y en el situacionismo a travs de la

Sala de Situaciones, donde estn juntos polticos y tcnicos, apoyados por un banco de datos, analizando el
cambio diario de la realidad y tomando decisiones al respecto.
La planificacin situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma situacional (momento explicativo),
programa direccional (momento normativo), anlisis de viabilidad (momento estratgico) y el anlisis de
coyuntura (momento tctico operacional).

3. PLANIFICACIN ESTRATGICA:
A este tipo de planificacin, Steiner la define as: la planificacin estratgica es un proceso continuo y sistmico
que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la
formulacin de un conjunto de planes interrelacionados.
La planificacin estratgica tiene las siguientes caractersticas:

Permite establecer claramente la misin y valores de la organizacin, como principio rector.

Tiene su origen en el mbito empresarial y surge como fuente de consolidacin de la llamada Planificacin
Tradicional.

Para definir los elementos estratgicos, se parte del proceso de investigacin sistemtica interna y externa.

Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproduccin y organizacin (Autopoietico).

Es un proceso cclico, permanente, participativo e interactivo.

Su centro prctico es la coyuntura, y se refiere al clculo que precede y preside la accin.

Se centra ms en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y reglamentos.

Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.

Rechaza la posicin reactiva para adoptar una posicin preactiva, an con los riesgos que ello supone.

Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organizacin y los competidores.

Descansa en la formulacin de tres tipos de planes fundamentales como son los planes estratgicos de largo
plazo; los programas a mediano plazo, los planes operativos y presupuestos a corto plazo.

En este enfoque de planificacin se realizan planes estratgicos o planes de accin, los cuales son los que permiten
definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la
empresa. Para su elaboracin se tienen las siguientes etapas:
1. Definir la misin de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o productos. Se selecciona los
objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo plazo y el espacio deseado.

2. Las estrategias especficas que cada negocio de la empresa disea para la definicin de los productos o
servicios que presta, los clientes que desea captar.
3. La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado, deben mantener hacia el
resto de las empresas que puedan amenazar su privilegiada posicin.
4. Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles encaminadas a la
implantacin de nuevos negocios en el mercado, tomando en cuenta calidad y precio.
La planificacin estratgica usa varias herramientas bsicas que permiten alcanzar las metas propuestas. Algunas
de ellas son: Anlisis FODA, Hoja de verificacin, estratificacin, diagrama de causa efecto, diagrama de pareto,
histograma y matriz de seleccin.

4. PLANIFICACIN TCTICA OPERACIONAL:

La planificacin tctica operacional se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que
deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. Entre sus caractersticas estn:

Se da dentro de los lineamientos de la planificacin estratgica y la planificacin tctica.

Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.

Trata con actividades normales programables.

Se maneja informacin interna y externa.

Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin.

Cubre perodos cortos.

Est orientada hacia la administracin de recursos.

Sus parmetros principales son la efectividad y la eficiencia.

La planificacin es la primera funcin administrativa porque sirve de base para las dems funciones. Esta funcin
determina por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por
tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro. La planificacin comienza por establecer los objetivos y
detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planificacin determina donde se
pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.

Las premisas de la planificacin.

POLTICAS

Son planes en la medida en que constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la accin de
quienes se tenga a cargo. Es en este punto donde los administradores deben ser sagaces para que los subordinados
no acepten como polticas una serie de pequeas decisiones que no se tomaran con este objetivo. Y usualmente las
polticas se apoyan y precisan los objetivos y cobijan a la empresa en su conjunto. Las polticas generales de la
empresa son tomadas por el consejo de administracin, en las cuales se basaran las polticas de los departamentos
Todas estas delimitan un rea o marco dentro del cual se debe decidir asegurando que las decisiones sean slidas y
contribuyan al alcance los objetivos. Al igual que hay diversos tipos de objetivos, tambin los hay de polticas,
entre ellas tenemos: polticas de promocin interna, de competir con base en los precios, polticas en publicidad o
polticas departamentales, como el contratar los ingenieros egresados de las universidades o impulsar la
participacin de los empleados para contribuir con la cooperacin.
Con respecto a las polticas se debe tener en cuenta que:
a. Cuando se elaboren las polticas debe tenerse en cuenta la opinin de quienes a aplicarlos.
b. Las polticas deben declararse por escrito.
c. Debe ser difundidos y revisadas peridicamente, la interpretacin de estas debe ser uniforme en toda la
organizacin.
d. Existen polticas sobre produccin, finanzas, relaciones pblicas, etc.
e. Existen polticas relacionas con planeacin, control, organizacin, favorecen, la coordinacin y el trabajo
en equipo, las consultas sobre asuntos fundamentales y la elaboracin de criterios e iniciativa pero dentro
de unos limites.
El Supervisor de higiene y seguridad laboral debe cumplir un papel educativo, transmitiendo las pautas de manera
clara y estimulando a los empleados a seguir con los procedimientos estipulados. La clave para mantener riesgos
en un nivel bajo es la prevencin, para ello es necesario una observacin preventiva, que permite hacer foco no
slo en aquello que est mal, sino tambin en todas las consecuencias que eso puede traer. Algunas de las
funciones ms importantes son:

Prever los riesgos para la salud que puedan originarse como resultado del proceso de trabajo.

Identificar y conocer en el medio ambiente de trabajo la presencia de agentes contaminantes.

Conocer las posibles vas de entrada de agentes en el organismo humano.

Evaluar la exposicin de los trabajadores a agentes potencialmente nocivos.

Evaluar los procesos y mtodos de trabajo.

Disear y recomendar estrategias de control y evaluar su eficacia.

Participar en el anlisis del riesgo total y la gestin de un agente, proceso o lugar de trabajo.

Educar, formar e informar a personas de todos los niveles sobre los riesgos.

Declarar ante las autoridades competentes los accidentes de trabajo que se produzcan en los centros.

Investigar las causas que originen los accidentes de trabajo que se produzcan en los centros.

Asesorar al Comit de Salud y Seguridad Ocupacional sobre los diferentes aspectos de la materia.

Participar en la elaboracin y ejecucin del programa de salud y seguridad ocupacional de la empresa.

Identificar los agentes agresivos al medio ambiente.

Conjugar la prctica de la higiene industrial con la proteccin del medio ambiente.