Consejos para dialogar de manera efectiva con padres y madres

de familia.
En este documento se presenta informacin sobre como dialogar con padre y
padres de familia de una manera que obtengamos la informacin que deseamos.
Se mostrara como se debe abordar una entrevista con los padres de familia como
generar esa confianza para alcanzar el propsito que deseamos, ya que cuando
se es docente, es importante conocer cmo comunicarnos de una manera eficaz
con los padres de familia.
Las entrevistas es un procedimiento en la que una persona requiere conocer
informacin de otra o de un grupo de personas, con el fin de conseguir datos
sobre un problema. En este caso cuando se desea conseguir informacin acerca
de una problemtica que tiene que ver con el hijo de los adres de familia o el
grupo en general.
Despus de obtener la informacin se hace un anlisis de los resultados, donde se
sintetizan se ordena, relaciona y sacar conclusiones a la problemtica.
El objetivo de la investigacin cualitativa es que los entrevistados se expresen con
sus propios trminos como si estuviesen hablando de manera normal como con
cualquier persona. Adems, es factible que expliquemos al entrevistado lo que
esperamos de l, porque as podemos obtener una informacin ms especfica.
Cuando se va realizar la entrevista es necesario hacer una explicacin de que lo
va a consistir, si es necesario aclarar las preguntas que se plantean.
Se comienza como una conversacin, el entrevistador va dando inicio poco a poco
a las preguntas que nos van a dar informacin del problema, pero dejando a un
lado los detalles ya que lo que deseamos principalmente es generar confianza.
En el desarrollo de la entrevista es una interaccin social entre personas, donde
es necesario una relacin de confianza y es indispensable mantener hablando a la
persona entrevistada y que sienta que la escuchamos con atencin.

Debemos dejar que la entrevista fluya de manera natural, dejando al entrevistador

expresarse libremente, prestando atencin, siendo sensible.
Cuando se concluyen las entrevistas por lo general se hace un pequeo guion,
donde se muestra la informacin recabada.
Otro punto importante es utilizar estrategia que nos posibiliten conseguir la
respuesta adecuada a la pregunta que le realicemos. Cuando se desva la
intencin de la respuesta es necesario explicar al entrevistado el sentido de la
pregunta, formular las preguntas de manera que el entrevistado nos responda con
claridad.
Pero

lo

ms

importante

primero

debemos

conocer

el

contexto

ya

familiarizndonos con los trminos que pueden utilizar los padres de familia ya que
para nosotros nos pueden resultar extraos.
En conclusin, al momento de dialogar con los padres o madres de nuestros
alumnos es muy importante generar ese clima de confianza, para que a nosotros
se nos facilite obtener la informacin que deseamos obtener en un determinado
momento, adems as podremos tener el apoyo por parte de ellos y es mucho ms
fcil llevar el trabajo con los alumnos porque as los podemos atender sus
necesidades de una forma ms sencilla.
Tipos de entrevistas.
En cuanto al nmero de personas:
Individuales: Slo participan dos personas, el/la entrevistador/a y el/la
entrevistado/a.
Colectivas: Existen tres posibilidades:
- Un/a entrevistador/a y varios/as entrevistados/as: Se valoran aspectos
como la capacidad de hablar en pblico y cmo nos relacionamos con los dems.
- Dos o ms entrevistadores/as al mismo tiempo y un/a nico/a
entrevistado/a: se califica al entrevistado/a a partir del resultado de la informacin

obtenida por cada uno/a de ellos/as. Hay que dirigirse a todos/as los /as
entrevistadores/as aunque no pregunten nada.
- Dos o ms entrevistadores/as y varios entrevistados/as.
Las entrevistas pueden clasificarse segn:
1.- Los objetivos
2.- Grados de estructuracin
1.- La entrevista segn objetivos:
1.1- Entrevista de investigacin
Las entrevistas de investigacin tienen por objetivo obtener datos para extraer
conclusiones sobre los planteamientos que han llevado a la aplicacin de la
entrevista, es lo que conocemos con el nombre de encuestas que suele utilizarse
con ms frecuencia que el de entrevistas. Uno de los campos donde ms se ha
utilizado la entrevista de investigacin o encuestas es dentro de la Psicologa
social.
1.2- Entrevista de intervencin: funcin diagnstica y teraputica
- Entrevista clnica
- Entrevista educativa-orientativa
En cualquier caso se suele distinguir entre las entrevistas de investigacin y las
entrevistas de intervencin a pacientes del mbito que sea: educativo, clnico,
familiar, etc. En estas entrevistas el objetivo es decidir si es necesario intervenir.
A grandes rasgos se puede decir que las entrevistas de intervencin pueden tener
un valor o funcin diagnstica o teraputica, segn se utilicen para obtener datos
para analizar y aportar al proceso de diagnstico o bien para utilizar como
herramienta o tcnica teraputica.

Las entrevistas diagnsticas, tanto en clnica como en educacin tienen una

secuencia que suele utilizarse casi siempre, aunque depende del profesional y del
caso a trabajar, que es:
Entrevista diagnstica:
-

Entrevista de recogida de informacin: Motivo de consulta, anamnesis y

problemas

Entrevista de exploracin de los problemas planteados y recursos utilizados

por el paciente

Entrevista de devolucin y planificacin: se plantean los problemas y posibles

soluciones, estrategias de actuacin, terapias, tipos de tratamientos en general
Entrevista teraputica:
-

Son las entrevistas que se utilizan para abordar los problemas y afrontar

soluciones con el terapeuta. Son sesiones de intervencin teraputica, de

tratamiento psicolgico, mediante la entrevista teraputica.
2.- La entrevista segn grados de estructuracin
2.1- La entrevista estructurada:
Es la que tiene un formato prefijado de preguntas y de respuestas, de tal manera
que el paciente debe contestar de una manera u otra segn est planteada la
entrevista. Es lo que normalmente conocemos como cuestionario.
2.2- La entrevista no estructurada:
Hace referencia a la entrevista en la que el paciente tiene libertad de comunicarse
y de responder al entrevistador. Cuanto menos directivo es el entrevistador menos
estructurada es la entrevista y ms libertad tiene el cliente para contestar y
comunicar sus temas. En cualquier caso todas las entrevistas psicolgicas

mantienen un lmite que controla el entrevistador o psiclogo, que es el que va

marcando el cauce por donde debe ir transcurriendo la comunicacin y exposicin
del tema a consultar.
2.3- La entrevista semiestructurada:
No existe una secuencia prefijada de preguntas y respuestas, pero hay que seguir
unas pautas que va marcando el entrevistador.
Fases de la entrevista.
Fase inicial: Hablamos del saludo y la presentacin. Te explican los motivos y
objetivos de la entrevista. Generalmente utilizan preguntas abiertas y poco
trascendentes a fin de crear un clima de confianza y comunicacin. A veces, la
persona que entrevista realiza una descripcin del puesto al que optas.
Cuerpo central de la entrevista: En esta parte se profundiza en tu formacin,
historial profesional, competencias, motivaciones y lo que el/la entrevistador/a crea
necesario para conocerte mejor.
Fase de cierre: Es conveniente que realices alguna pregunta que denote inters
por el trabajo y la empresa, motivacin, iniciativa y seguridad. El/la entrevistador/a
puede hacerte una descripcin ms detallada de las condiciones que se ofrecen.