Manual Realizacin Test de Velocidad

Proceso: Gestin de acompaamiento

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DIRECCIN DE
ACOMPAAMIENTO
FAMILIAR Y COMUNITARIO
GIT Informacin y
seguimiento.

Manual Realizacin Test

de Velocidad
Versin 4
20 Junio de 2016

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TABLA DE CONTENIDO
1.

Introduccin ........................................................................................... 3

2.

Objetivo.................................................................................................. 3

3.

Alcance ................................................................................................... 4

4.

Canales de atencin ............................................................................... 4

5.

Descripcin de Procedimiento ................................................................ 4

6.

Glosario ................................................................................................ 12

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1. Introduccin
Las velocidades mnimas de transmisin de bajada y subida, corresponden a lo
establecido en los acuerdos de nivel de servicio, las cuales son consideradas segn
cada tecnologa en el punto de conexin. El indicador de velocidad est compuesto por
dos mediciones:

Velocidad de bajada: Es la velocidad de descarga de datos, el tiempo que tarda

la informacin en llegar desde Internet.
Velocidad de subida: Es la velocidad con la que se enva la informacin a
Internet desde el equipo de cmputo ubicado en el centro de acopio.

Las velocidades de subida y de bajada para cada tecnologa son las siguientes:

Tecnologa

Velocidad
de Subida
(KBPS)

Velocidad
de Bajada
(KBPS)

Mdems

128

512

ADSL

512

2048

WIFI

512

2048

VSAT

256

1024

Las pginas en las cuales estn permitidas realizar los test de velocidad son:
NAVEGACIN PARA TEST DE VELOCIDAD
www.speedtest.net/es/
www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad
www.testdevelocidadclaro.com.co
http://medicion.une.net.co/

2. Objetivo
Este protocolo tiene como propsito establecer y comunicar el procedimiento que se
deben seguir para realizar correctamente la realizacin de los test de velocidad para la
conectividad de la estrategia Red UNIDOS por el Grupo de Informacin y Seguimiento.

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3. Alcance
Dirigido a los operadores sociales, contratistas y funcionarios de prosperidad social que
intervienen en el manejo de equipos de conectividad de la estrategia Red UNIDOS.

4. Canales de atencin
Todas las solicitudes e inquietudes relacionadas con los equipos de conectividad sern
atendidas por la mesa de servicio en los siguientes canales de comunicacin, como
nico punto de contacto:

Canal telefnico: Lnea nacional gratuita 018000-522052 Horario: 7:00 a.m.

a 8:00 p.m. de Lunes a Sbado. (Primer Nivel).

Canal Portal web: la mesa de servicios cuenta con un portal nico, el cual
permite la creacin de casos, adjuntar archivos y consultar el estado de una
incidencia.
http://www.carvajalcloud.com:8080/RED_UNIDOS/ess.do

Buzn de voz: la mesa de servicios cuenta con un buzn de voz, el cual permite
la creacin de casos a travs de la lnea nacional gratuita 018000-522052.

5. Descripcin de Procedimiento
Para poder realizar el test de velocidad debemos seguir los siguientes pasos:
1. Digitar la direccin en la barra de direcciones como lo muestra la siguiente
imagen.

Las direcciones de las paginas para realizar el test se deben escribir

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directamente en la barra de direcciones.

2. Presionamos enter y nos mostrara la siguiente imagen debemos dar clic en el
botn de comenzar prueba.

3. Luego de que iniciamos la prueba esperamos un momento hasta que nos

muestre el resultado.

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Para el siguiente ejemplo utilizaremos la primera direccin del listado de navegacin a

continuaciones repetiremos el proceso con las siguientes tres URL del listado de
navegacin.
4. Digitar la direccin en la barra de direcciones como lo muestra la siguiente
imagen.

5. Presionamos enter y nos mostrara la siguiente imagen debemos dar clic en el

botn de comenzar en test.

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6. Luego de que iniciamos la prueba esperamos un momento hasta que nos

muestre el resultado.

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7. Digitar la direccin en la barra de direcciones como lo muestra la siguiente

imagen.

8. Presionamos enter y nos mostrara la siguiente imagen debemos dar clic en el

botn de velocidad de acceso.

Posteriormente selecionamos el boton de iniciar prueba como lo muestra la siguiente

imagen.

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9. Luego de que iniciamos la prueba esperamos un momento hasta que nos

muestre el resultado.

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10. Digitar la direccin en la barra de direcciones como lo muestra la siguiente

imagen.

11. Presionamos enter y nos mostrara la siguiente imagen debemos dar clic en el
botn de iniciar prueba.

12. Luego de que iniciamos la prueba esperamos un momento hasta que nos
muestre el resultado.

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NOTAS PARA TENER EN CUENTA

1. Recuerde siempre que las direcciones de las pginas para realizar el test se
deben escribir directamente en la barra de direcciones, no ingresar desde
google.
2. Ante cualquier inconveniente por favor comunicarse con su contratista de
soporte tecnolgico o con la mesa de servicio por medio de la lnea
018000522052 o portal web.

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6. Glosario
1. GIS: Grupo de Informacin y Seguimiento.
2. GIT: Grupo interno de trabajo.
3. BARRA DE DIRECCIONES: Es un componente que poseen todos los navegadores
web en donde el usuario indica la direccin de la pgina web a la que se quiere
acceder.
4. TEST DE VELOCIDAD: Mide la rapidez de la conexin a internet.

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